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企業(yè)簡約高效管理技巧

時間:2021-02-10 15:05:02 企業(yè)管理 我要投稿

2016企業(yè)簡約高效管理技巧

  互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的組織和人力資源管理究竟有哪些變化,又在朝著什么樣的方向發(fā)展?小編整理了2016企業(yè)簡約高效管理技巧,一起看看吧!

  小米和騰訊:組織扁平化、管理極簡化

  在短短的幾年之內,小米能夠進入全球手機產(chǎn)量前三名,我認為主要得益于他們對于互聯(lián)網(wǎng)時代特征的把握,以及在此之下的一系列創(chuàng)新實踐。在管理方面,雷軍和他的團隊也有很多顛覆性的理念和實踐。

  比如,過去一直講,企業(yè)不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人,但小米就顛覆了這一招人理念。小米強調,要把產(chǎn)品做到極致、要超越客戶需求,必須要找來超一流的人才。雷軍認為,人力資源管理不在于管理,而是應該把80%的時間和精力用在找人上。雷軍自己有一半的時間都用在招人上了。小米團隊的核心人才幾乎都來自于谷歌、微軟、金山、摩托羅拉等行業(yè)內的優(yōu)秀企業(yè)。要找到超一流的人才,就不能靠企業(yè)自己培養(yǎng),而是要不惜代價去市場上挖。這與傳統(tǒng)的強調企業(yè)要自己培養(yǎng)人才又有所不同。

  小米的這種理念不一定對,但不管怎樣它滿足了一個公司在高速成長期最需要的優(yōu)秀人才,而且,不惜代價找來行業(yè)內最聰明的人才,也把別的公司的先進經(jīng)驗都帶了過來。

  另外,就是組織扁平化和管理簡化。小米認為,互聯(lián)網(wǎng)時代要貼近客戶、走進客戶的心里,企業(yè)就必須縮短跟消費者之間的距離,跟消費者融合到一起。如此才能把消費者變?yōu)樾∶椎?ldquo;員工”,讓消費者參與小米的產(chǎn)品設計研發(fā),傳播和推動小米產(chǎn)品。而要實現(xiàn)這些,組織就要盡量扁平、簡約。

  小米的組織完全是扁平化的。七個合伙人各管一攤,組織架構基本上就是三級:核心創(chuàng)始人—部門領導—員工,任何決策都是“一竿子插到底”式的執(zhí)行,能有效保障效率。為了避免團隊腫,團隊一旦達到一定的規(guī)模就必須拆分開,變成項目制的獨立團隊。

  小米的做法反映出互聯(lián)網(wǎng)時代組織架構設計的一個很重要的理念:簡約、速度、極致。

  管理要簡單,要少制造管理行為,才能把事情做到極致才能快。在小米,除了七個創(chuàng)始人有職位,其他人全部沒有職位,都是工程師。因為沒有層級、沒有職位外,大家也都不用去考慮怎么樣才能得到晉升這樣的“雜事”,可以專注于為客戶提供產(chǎn)品和服務。雷軍說,小米從來沒有打卡制度,沒有考核制度,就是強調員工自我驅動,強調要把別人的事當自己的事,強調責任感。大家是在產(chǎn)品信仰下、在責任感驅使下去做事,而不是靠管理產(chǎn)生效率。

  從這一點上來講,小米內部完全是激活的,一切圍繞市場、圍繞客戶價值,大家進行自動協(xié)同,然后承擔各自的任務和責任。

  靠價值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價值,組織扁平化、管理簡單化,這是從小米的實踐中看到的互聯(lián)網(wǎng)時代管理的創(chuàng)新。

  騰訊這幾年也一直在做組織變革,變革的方向基本也是組織扁平化。騰訊提出,企業(yè)大了以后最大的問題是消除內部的敵人,要破除大企業(yè)病,保持小企業(yè)的靈活性和創(chuàng)新精神。所以,2012年開始,騰訊就在進行組織結構調整,不再以業(yè)務模塊為中心或者以合伙人為中心,而是強調必須以客戶為中心建立事業(yè)體。

  現(xiàn)在,騰訊已形成了七大事業(yè)群,包括網(wǎng)絡媒體事業(yè)群、社交網(wǎng)絡事業(yè)群、互動娛樂事業(yè)群、技術工程事業(yè)群等。各個事業(yè)群圍繞客戶來整合各種資源,真正建立以客戶為導向的事業(yè)體。事業(yè)群里面也不再搞金字塔式的管理,而是基于客戶群體形成大項目里套小項目的項目合作制,一個事業(yè)群里面有無數(shù)個項目組在合作。

  騰訊的這種組織變革其實是希望抓住互聯(lián)網(wǎng)聚焦、快速、靈活的優(yōu)勢,在事業(yè)群里面充分發(fā)揮民營小公司的靈活性和創(chuàng)新精神。

  華為:縮小經(jīng)營單位,打“班長的戰(zhàn)爭”

  華為最近一兩年在組織變革方面做得比較多。任正非提出,“簡化組織管理,讓組織更輕更靈活,是我們未來組織的奮斗目標”。華為將從中央集權變成小單位作戰(zhàn),“通過現(xiàn)代化的.小單位作戰(zhàn)部隊,在前方去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會,再迅速向后方請求強大火力,用現(xiàn)代化手段實施精準打擊”,這就是“班長的戰(zhàn)爭”。

  為實現(xiàn)這種改革,華為開始建立子公司董事會。過去華為一直是中央集權,因為企業(yè)的資源不夠,所以得把所有的資源集聚在一起形成強大火力去沖鋒,F(xiàn)在,品牌資源、資金資源、客戶資源都有了,這時候就需要變陣,要把企業(yè)的一些重大經(jīng)營決策下放到子公司董事會。

  子公司董事會有一項重要的職責,就是代表資本方實現(xiàn)對經(jīng)營者的監(jiān)督。在強調“班長的戰(zhàn)爭”的同時,任正非提出,“我們既要及時放權,把指揮權交給一線,又要防止一線的人亂打仗,所以監(jiān)控機制要跟上”。

  華為提出,要縮小作戰(zhàn)單元,讓前方聽得見炮火的人指揮戰(zhàn)爭,提升一線的綜合作戰(zhàn)能力,五年以內逐步實現(xiàn)“讓前方來呼喚炮火”。要縮減組織層次、縮小組織規(guī)模,部門要進行功能整合和合并,總部要變成資源配置和支援的平臺,以便于能快速響應前方的呼喚。

  縮小經(jīng)營單位,小單位作戰(zhàn),打“班長的戰(zhàn)爭”,是華為組織變革的一個趨勢。我認為也是未來組織變革的一個趨勢,因為在互聯(lián)網(wǎng)時代,要快速捕捉機會、響應市場,組織就必須得精簡、簡約,要使得每個人都成為價值創(chuàng)造者、每個人都能有價值地工作。

  阿里巴巴:人力資本合伙人制度

  除了組織和管理變革外,在互聯(lián)網(wǎng)時代還有一個重大的變化是利益分享機制的變化,從人力資源走向人力資本。小米是利益透明分享,海爾提出超值分享,華為要實行獲取分享制,總之企業(yè)的利益分享機制正在發(fā)生變化。

  未來,可能會是知識雇傭資本,一個人少量控股甚至不控股就可以實現(xiàn)對這個企業(yè)的有效控制,稱之為人力資本合伙人制度。這方面,阿里巴巴比較有代表性。

  阿里巴巴的股權結構是:日本軟銀集團孫正義占34.4%的股份,雅虎占22.5%,馬云只占到8.9%,蔡崇信占3.6%,陸兆禧等高管和其他社會資本(包括員工持股)共占30.6%。雅虎的股份也可能屬于孫正義的,因此孫正義才是真正阿里巴巴的大股東。如果從股權來講,阿里巴巴應該算是個日本企業(yè),但馬云和他的創(chuàng)業(yè)合伙人實際掌控著企業(yè)的日常經(jīng)營決策。

  阿里巴巴在美國上市,就是因為美國承認人力資本合伙人制。人力資本合伙人制最大的特點是同股不同權。資本方不參與經(jīng)營企業(yè)管理,企業(yè)的經(jīng)營權、管理權還是由企業(yè)創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人來進行。這就是為什么馬云只占8.9%的股份,但可以有效控制這個企業(yè)的原因。

  阿里巴巴的人力資本合伙人主要來自兩方面:馬云自己培養(yǎng)的合伙人和空降的技術人才。就財富來講,馬云雖然只有8.9%的股份,但市值130多億美元。阿里巴巴上市后,杭州一下子多了成百上千位千萬級、億萬級富翁。

  這反映出一個趨勢:在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們不一定要通過控股,通過知識、能力和人力資源的付出,把企業(yè)做大、把企業(yè)價值做大,同樣可以獲得極大的財富和價值。

  所以,我認為未來將進入人力資本價值管理時代。它有三個特點。第一,人力資源成為企業(yè)價值創(chuàng)造主導要素;第二,人力資源不僅要獲得工資待遇,還要參與企業(yè)的利益分享;第三,人力資本不僅要參與企業(yè)利益分享,而且要參與企業(yè)的經(jīng)營管理。

  海爾:自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化

  張瑞敏近幾年來一直在研究海爾作為一個傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代如何實現(xiàn)轉型。張瑞敏最早提出“時代組織”的概念。他認為,海爾要實現(xiàn)轉型升級就必須砸碎舊組織,要用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品和服務,用互聯(lián)網(wǎng)思維做管理。

  2013年,海爾提倡進行企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化的“三化”改革。企業(yè)平臺化就是總部不再是管控機構,而是一個平臺化的資源配置與專業(yè)服務組織。并且提出管理無邊界、去中心化,后端要實現(xiàn)模塊化、專業(yè)化,前端強調個性化、創(chuàng)客化。

  近兩年海爾的一系列創(chuàng)新舉措大致如下。

  第一,平臺化企業(yè)與分布式管理。海爾企業(yè)總部在向著資源運籌與人才整合的平臺轉型。企業(yè)不再強調集中式的中央管控,而是通過分權、授權體系,把權力下放到最了解市場和客戶的地方去。

  第二,人單合一自主經(jīng)營體。以用戶為中心的人單合一模式在海爾已經(jīng)推行好幾年了,并且在不斷完善中。所謂人單合一雙贏模式,就是運用會計核算體系去核算每個員工為公司所創(chuàng)造的價值,依據(jù)員工所創(chuàng)造的價值來進行企業(yè)價值的分享。這種模式使海爾內部形成了無數(shù)個小小的自主經(jīng)營體,員工自我經(jīng)營、自我驅動。

  第三,員工創(chuàng)客化。海爾內部設立了專門的創(chuàng)業(yè)基金,并與專業(yè)投資公司合作,支持員工進行內部創(chuàng)業(yè)。員工只要有好主意、好點子,公司就可以給資金鼓勵他組建隊伍去創(chuàng)業(yè),而且員工可持股。

  海爾認為,在互聯(lián)網(wǎng)時代,要充分發(fā)掘和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。小人物也可以創(chuàng)造大價值,只要給資源、給政策、給支持,普通員工或許就能做成功一個項目或者一個企業(yè)。這種做法延續(xù)下去,將來海爾有可能變成一個創(chuàng)業(yè)集合體,一個企業(yè)平臺。值得注意的是,現(xiàn)在海爾有很多新型的公司就都是員工創(chuàng)業(yè)的成果。

  第四,倒逼理論與去中心化領導。所謂“倒逼”,就是讓消費者去成為變革的“信號彈”,讓消費者倒逼員工轉變觀念、提升素質。而“去中心化”,就是企業(yè)不再強調“以某某某為核心”,員工只是任務執(zhí)行者,現(xiàn)在是強調“人人都是CEO”,人人都成為自主經(jīng)營體,員工也可以去做CEO做的事情。管理者則要從發(fā)號施令者轉變?yōu)橘Y源的提供者和員工的服務者。

  第五,利益共同體與超值分享。海爾提出,企業(yè)與員工是利益共同體,共創(chuàng)價值,共享利益。員工只要超越了應為公司創(chuàng)造的價值,就可以分享超值的利益。

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