經(jīng)典的銷售手段大匯總
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。以下是小編為大家整理的經(jīng)典的銷售手段,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售手段的定義
是指實(shí)施銷售計(jì)劃的各種因素,包括:產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷及立地條件,是一種為了達(dá)成銷售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。
銷售手段包括:
1、老帶新折扣優(yōu)惠
2、全款每平減現(xiàn)優(yōu)惠,貸款有折扣優(yōu)惠
3、全款總體價(jià)格有折扣優(yōu)惠
4、送現(xiàn)金禮包,直接在房款里抵扣
5、買房送“購房貴賓卡”
6、炒作
7、媒體廣告宣傳銷售
8、舉行大型招聘會(huì),招聘專業(yè)售樓員
9、售樓員的電話銷售
10、關(guān)系客戶銷售
11、“經(jīng)典生活體驗(yàn)中心”售樓處對(duì)外開放
即售樓處對(duì)外開放,強(qiáng)調(diào)專業(yè)細(xì)節(jié)的體驗(yàn)和生活的體驗(yàn),建議分專業(yè)區(qū)和休閑區(qū),休閑區(qū)包裝成酒吧、咖啡廳的形式,提供茶、咖啡等飲品,播放高雅的背景輕音樂,并配有時(shí)尚雜志、藝術(shù)類等書籍。
12、連鎖銷售(例如:讓客戶介紹客戶)
13、產(chǎn)品推介會(huì)
14、無理由退房。例如:恒大地產(chǎn)推出無理由退房活動(dòng),凡成功購買的客戶均可享受無理由退房。而在成都、東營等地,也有開發(fā)商向客戶做出類似的承諾。
15、溢價(jià)回購。例如:位于上海的某樓盤宣布只要是一次性付款的購房者,都可以在合同中和開發(fā)商約定,3年后只要不想繼續(xù)持有這套房產(chǎn),開發(fā)商都可按照現(xiàn)在購買價(jià)格再溢價(jià)16%進(jìn)行回購。不過,如果考慮3年后讓開發(fā)商回購的購房者,在交房后將不能辦理房產(chǎn)證,因?yàn)榻灰走^戶產(chǎn)生的稅費(fèi)成本相當(dāng)高昂。
16、降價(jià)補(bǔ)差價(jià)
根據(jù)市場統(tǒng)計(jì),少數(shù)城市“降價(jià)補(bǔ)償潮”初現(xiàn)至今,短期內(nèi)已從上海、深圳等一線城市迅速蔓延至青島、合肥、成都等二三線城市,甚至個(gè)別城市在售項(xiàng)目還推出降價(jià)補(bǔ)差價(jià)的升級(jí)版,不僅著力于項(xiàng)目保值,還承諾未來一定的升值空間。
17、零元起拍
包括潘石屹、任志強(qiáng)等在內(nèi)的20家房地產(chǎn)開發(fā)商發(fā)起了“房地產(chǎn)電子商務(wù)聯(lián)盟”,打出將房地產(chǎn)定價(jià)權(quán)交給購房者的口號(hào)。時(shí)隔不久,萬科也史無前例地啟動(dòng)了一場涉及10億房源的網(wǎng)購行動(dòng),涵蓋深圳、廣州、廈門、福州、長沙等華南14個(gè)城市,以在線專賣的形式實(shí)行全程網(wǎng)絡(luò)銷售。
18、買別墅送洋房
例如,廣州某項(xiàng)目推出買別墅送洋房活動(dòng)。根據(jù)“買別墅送洋房”的促銷活動(dòng),現(xiàn)在只要買疊院別墅,就可以送100平方米的全能三房,而且,開發(fā)商會(huì)和買家簽訂送洋房的贈(zèng)予協(xié)議,因此買家不會(huì)受到限購的影響。
這一促銷手段,在2008年的北京也曾出現(xiàn)過。位于北京懷柔寬溝的玖號(hào)院,就曾推出買疊拼別墅送洋房的促銷活動(dòng),凡購買總價(jià)在200萬-210萬元的疊拼別墅,就能獲贈(zèng)50萬-60萬左右的洋房。
19、送房產(chǎn)稅
例如,上海某樓盤做出促銷宣傳:在該樓盤買房,可享受到買房即送五年房產(chǎn)稅的優(yōu)惠,按最高標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,相當(dāng)于房源打9.8折優(yōu)惠。隨后,上海又有兩家樓盤打出“買房送房產(chǎn)稅”的廣告。
20、賣場的精致包裝。包括:售樓處、園區(qū)、樣板間和看房路線等的包裝。
銷售的技巧
一、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品,就能夠收到很好的效果,任何商品都自己有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動(dòng)、有趣的部分,把它們串成一個(gè)令人喝彩的動(dòng)人故事,作為銷售的有效方法,所以銷售大師保羅梅耶說:用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而毫無困難地達(dá)到銷售的目的。
二、用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受,所以你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂,銷售人員對(duì)產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng),表達(dá)不清楚、語言不明白,就可能會(huì)產(chǎn)生溝通障礙,就會(huì)影響成交。所以多學(xué)點(diǎn)人際溝通技巧是完全有必要的,此外銷售人員還應(yīng)該使用每個(gè)顧客所有的語言和交談方式,所以一個(gè)銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的.商品。
三、用幽默的語言來講解
每一個(gè)人都喜歡和幽默風(fēng)趣的人打交道,而不愿和一個(gè)死氣沉沉的人呆在一起,所以一個(gè)幽默的銷售人員更容易得到大家的認(rèn)可,幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會(huì)心一笑后,對(duì)你、對(duì)商品或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購買動(dòng)機(jī),促成交易的迅速達(dá)成。所以一個(gè)具有語言魅力的人對(duì)于客戶的吸引力簡直是不能想象的。
四、要用形象地描繪來打動(dòng)顧客
我在做培訓(xùn)的時(shí)候,總要給學(xué)員講這樣一句話:說話一定要打動(dòng)顧客的心而不是顧客的腦袋。為什么要這樣說因?yàn)轭櫩偷腻X包離他的心最近,打動(dòng)了他的心,就打動(dòng)了他的錢包呀!所以要多閱讀一些說話技巧大全、充實(shí)自己的語言!充實(shí)后就能夠更好的打動(dòng)顧客的心哦。
而打動(dòng)客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪,就像有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對(duì)我太太說了一句話,使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住,這個(gè)銷售人員對(duì)我太太說的什么話竟有如此魔力呀很簡單,那句話是:穿上這件衣服可以成全你的美麗。
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