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如何做好一名優(yōu)秀的管理者

時(shí)間:2024-05-20 19:31:01 嘉璇 企業(yè)管理 我要投稿
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如何做好一名優(yōu)秀的管理者

  一名優(yōu)秀的管理者必須具備縝密的思維,嫻熟的技能,要了解業(yè)務(wù),懂管理,作風(fēng)正,有干勁等。 但是在現(xiàn)實(shí)生活中,部分管理者是言語(yǔ)上的巨人,行動(dòng)上的矮子。以下是小編整理的如何做好一名優(yōu)秀的管理者,希望對(duì)大家有所幫助。

  如何做好一名優(yōu)秀的管理者

  第一、怎樣管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,要有海闊天空的胸襟,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。

  第二、要在團(tuán)隊(duì)中做好培訓(xùn)工作,把公司的文化和工作技能在實(shí)際工作中傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的企業(yè)文化和知識(shí)技能培訓(xùn),也是留住團(tuán)隊(duì)成員的最好方法。

  第三、在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)成員明白,來(lái)公司是工作的,不是來(lái)玩的。

  第四、人性化的管理,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),但是管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。

  第五、要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo),掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。

  第六、做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮,成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無(wú)法應(yīng)付的問(wèn)題,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通,給出現(xiàn)問(wèn)題的員工一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法,直到處理好工作問(wèn)題。

  第七、協(xié)調(diào)好上層關(guān)系,把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)給每一位自己的成員,讓團(tuán)隊(duì)至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào),以至圓滿完成公司的目標(biāo)。

  以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在實(shí)踐中體現(xiàn)。另外,以下幾點(diǎn)也很重要:

  1)、要善于激勵(lì),要有號(hào)召力。

  2)、能營(yíng)造有效的溝通氛圍,讓溝通成為習(xí)慣。

  3)、要學(xué)會(huì)授權(quán),但要控制得當(dāng)。

  4)、培養(yǎng)指導(dǎo)下屬,鼓勵(lì)別人去學(xué)習(xí)。

  5)、要勇于承擔(dān)部門(mén)工作責(zé)任。

  如何做好一名優(yōu)秀的管理者訣竅

  1、統(tǒng)一目標(biāo),看到希望。

  統(tǒng)一目標(biāo),即樹(shù)立團(tuán)隊(duì)榮辱觀。古語(yǔ)講“新官上任三把火”“揚(yáng)刀立威”已經(jīng)不適合當(dāng)前的企業(yè)管理。首先,立威一說(shuō)源自封建官場(chǎng),官員的任命有這絕對(duì)的權(quán)威作為后盾,當(dāng)前的企業(yè)講究人性化管理,企業(yè)與員工更多的是一種互相選擇的身份,尤其是對(duì)能力要求較高的崗位。因此,要講團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮到極致,需要大家擰成一股繩,通力合作。同時(shí),通過(guò)團(tuán)隊(duì)榮辱觀的樹(shù)立,也可以約束部門(mén)內(nèi)員工的日常行為,是團(tuán)隊(duì)更加積極上進(jìn),更加符合企業(yè)文化的要求,從而提升整個(gè)部門(mén)在企業(yè)中的地位和認(rèn)同。

  看到希望,指目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。任何有意義的目標(biāo)設(shè)定都需要可以實(shí)現(xiàn),而對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還要與企業(yè)對(duì)部門(mén)職能的定位相匹配。

  2、系統(tǒng)規(guī)劃,科學(xué)引導(dǎo)。

  這就要明確自身的定位,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一般是企業(yè)的中層管理者,是上傳下達(dá)、部門(mén)工作規(guī)劃、督導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,準(zhǔn)確解讀公司決策層的決策方向、內(nèi)容與執(zhí)行方式,以及部門(mén)的管理和激勵(lì)是其主要工作。

  部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需要結(jié)合部門(mén)職能對(duì)公司決策進(jìn)行解讀,結(jié)合每位職員的職責(zé)進(jìn)行工作分解,根據(jù)市場(chǎng)的進(jìn)程進(jìn)行任務(wù)的時(shí)間界定,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)和方法,從而使每位職員的下一步工作作出正確引導(dǎo),向著共同的目標(biāo)努力。

  3、體現(xiàn)價(jià)值,提高收益。

  功利一點(diǎn)講,企業(yè)設(shè)置部門(mén)目的在于實(shí)現(xiàn)公司的收益增加,員工上班的核心需求除了實(shí)現(xiàn)自我就是獲取收益。因此,對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō),最大化的獲得企業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)同,是終極目標(biāo),也是快速提升員工收益的好辦法,而跟著你有肉吃,員工才會(huì)真心擁戴你。

  這一點(diǎn)其實(shí)可以作為第二點(diǎn)的延續(xù),通過(guò)合理的績(jī)效考核指標(biāo)與方法的設(shè)定,將員工的努力方向引導(dǎo)向企業(yè)認(rèn)同、市場(chǎng)認(rèn)可的角度,收益的增加自然就水到渠成了。

  4、共同學(xué)習(xí),共同成就。

  企業(yè)的發(fā)展需要不斷的營(yíng)銷創(chuàng)新,員工的成長(zhǎng)需要不斷的學(xué)習(xí),這是學(xué)習(xí)性組織的基本前提。

  任何一個(gè)營(yíng)銷理念的出現(xiàn)都需要市場(chǎng)驗(yàn)證,部門(mén)就是一個(gè)很好的土壤。員工可以將自己在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)成果在部門(mén)內(nèi)分享,融合各崗位的不同理解,達(dá)成共識(shí)后投入實(shí)踐,再以實(shí)踐作為知識(shí)增長(zhǎng)的催化劑。如此往復(fù),自然可以達(dá)到所有員工認(rèn)識(shí)水平和專業(yè)技能的水漲船高。當(dāng)一個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)氛圍足以讓員工難以割舍,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的另一關(guān)鍵考核指標(biāo)——員工流動(dòng)率——自然也就降下來(lái)。部門(mén)穩(wěn)定,業(yè)績(jī)自然可以節(jié)節(jié)高升了!

  怎樣做好一個(gè)合格的管理者

  一、 是成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的管理者。

  一個(gè)企業(yè)從某種意義上來(lái)說(shuō),就是一個(gè)社會(huì)。它包括無(wú)數(shù)相關(guān)的因素,而要搞清每個(gè)問(wèn)題,就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點(diǎn)更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,包括在書(shū)本中學(xué),在工作中學(xué),在市場(chǎng)中學(xué),在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué),只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,管理者就會(huì)跟上社會(huì)發(fā)展的需要不被淘汰。

  二、是成為掌握內(nèi)部管理及各管理要素之間相互關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。

  你不但要對(duì)自己分管的部門(mén)的業(yè)務(wù)要了如指掌,你還要對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),這樣你的管理就會(huì)即符合公司整個(gè)的管理宏觀要求,又切合分管部門(mén)的實(shí)際,你的管理就會(huì)切中時(shí)弊,管理的定位就會(huì)準(zhǔn)確到位,不會(huì)出任何偏差,這就是管理學(xué)中所說(shuō)的管理精細(xì)化問(wèn)題。

  三、是成為智能型的管理者。

  企業(yè)管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規(guī)律,不可能是一個(gè)固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來(lái)就是一個(gè)智能型的管理者。

  四、是成為市場(chǎng)開(kāi)拓尖兵的管理者。

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān),對(duì)每個(gè)管理者都提出了一個(gè)最嚴(yán)重的課題,要是學(xué)不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng),或者說(shuō)沒(méi)有開(kāi)拓精神,這種管理者就會(huì)軟弱無(wú)力,不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個(gè)開(kāi)拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。

  五、是成為忠于職守的管理者。

  任何一項(xiàng)管理都有管理要求,這種要求歸結(jié)起來(lái)就是深、精、細(xì)、嚴(yán)、而要確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,以最大的努力去做好管理中的每一項(xiàng)工作,去協(xié)調(diào)好管理中的各項(xiàng)問(wèn)題,去處理好管理中的任何關(guān)系。這一點(diǎn)就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,也是一個(gè)管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。

  如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)

  一、找準(zhǔn)定位

  作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),首先要找準(zhǔn)自己的定位,要清晰的知道自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)要完成什么事業(yè),要肩負(fù)什么使命?并且要對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性分解。更重要的是一定要知道自己在團(tuán)隊(duì)里扮演的是什么角色,自己的優(yōu)勢(shì)是什么?團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)是什么?只有把團(tuán)隊(duì)劣勢(shì)和自己優(yōu)勢(shì)進(jìn)行完美的結(jié)合,才能更快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一定要知道團(tuán)隊(duì)需要的是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。

  二、合理安排工作

  “忙”是許多人的口頭禪,更是許多管理者的口頭禪,是的,我們的確看到管理者在風(fēng)風(fēng)火火的來(lái)、忙忙碌碌的去,而如此忙的效果在那里?有哪些事是你現(xiàn)在必須要去“忙”?有哪些事是可交由其他人去“忙”?有那些事是根本不需要你去“忙”?管理者要對(duì)自己的工作有一個(gè)計(jì)劃,要了解工作中的輕重緩急,一定要學(xué)會(huì)授權(quán),將一些不需要你親自去忙的工作分解到路隊(duì),充分發(fā)揮路隊(duì)的管理職能和管理作用,大可不必事無(wú)巨細(xì)都去親自處理,如果只是一味的“忙”而沒(méi)有效果的話,那么你起五更睡半夜也是徒勞。

  三、不要讓制度成一紙空文

  規(guī)章制度制定了就應(yīng)嚴(yán)格遵守,在執(zhí)行過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)制度有偏差就應(yīng)進(jìn)行及時(shí)糾正,但切不可將制度撇在一邊,如果不按制度辦事,那么久而久之就會(huì)失去員工的信任。在執(zhí)行制度時(shí),一定要做到制度面前人人平等,不要讓員工感到不公,要人性化管理,不要人情化管理。

  四、要?jiǎng)?chuàng)新管理,不要因循守舊

  創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力,作為管理者,不要照搬他人經(jīng)驗(yàn),拿來(lái)主義是要不得的,不要老是看以前怎么樣,老經(jīng)驗(yàn)固然可貴,但許多時(shí)候已經(jīng)不適合于現(xiàn)代管理,怎樣把管理中注入活力,怎樣為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造最大化效益,是你經(jīng)常要考慮的問(wèn)題。

  五、做員工的表率

  要求員工要做好的,自己首先要做好,要求員工以怎樣的態(tài)度對(duì)待工作,首先你就要以怎樣的態(tài)度對(duì)待你的工作;要求員工以怎樣的態(tài)度對(duì)待乘客,你就應(yīng)以怎樣的態(tài)度對(duì)待員工。當(dāng)員工向你尋求幫助時(shí),不應(yīng)以任何借口搪塞,哪怕你也有困難,否則,員工就會(huì)對(duì)你失去信任,也許是一件很小的事,都會(huì)讓你在員工的心目中失去威信。

  六、學(xué)會(huì)做老師

  人非圣賢孰能無(wú)過(guò),有過(guò)如何改。作為一個(gè)管理者,你不要只是一味的指責(zé)你的員工,教給他方法,請(qǐng)他試著去做,比大會(huì)批、小會(huì)訓(xùn)效果要佳。不要怕員工犯錯(cuò),當(dāng)員工犯錯(cuò)后,試著幫他承擔(dān)一些責(zé)任,比任何處罰都有效。假設(shè)自己是一個(gè)老師,當(dāng)員工出錯(cuò)時(shí),告訴他:你是小測(cè)驗(yàn)不合格,還是大考不合格,鼓勵(lì)他在下次的考試中考出好成績(jī)。

  七、制定一個(gè)目標(biāo),讓員工們與你一起為之奮斗

  本年度公司要為完成什么樣的既定目標(biāo)而努力,本季度、本月又要做些什么,為了這個(gè)既定目標(biāo)的完成,制定一個(gè)工作計(jì)劃,和下屬、員工們一起探討完成目標(biāo)的方法,要讓大家都有一個(gè)奮斗方向。在工作中你要充滿熱情、要有足夠的信心,要讓下屬和員工為有你這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而自豪,同時(shí),和你一起積極工作。

  在做了計(jì)劃后,不能就此了事,要檢查計(jì)劃實(shí)施、完成的情況,要知道每個(gè)人都是有惰性的,只制定出計(jì)劃而不付諸實(shí)施和檢查,那么計(jì)劃也只是空談。

  八、任人唯賢,知人善任

  要把合適的人放在合適的崗位,對(duì)你的下屬,你要掌握他工作中有優(yōu)勢(shì)的方面,并為其制定工作職責(zé)和工作范圍,放手讓他去做工作,授予他權(quán)限,讓他有充分的空間去發(fā)揮。

  九、向員工們敞開(kāi)心懷,說(shuō)出你的心里話

  不要怕下屬和員工知道你工作中的困難,敞開(kāi)你的心扉說(shuō)出你的心理話。記得我剛做管理崗位時(shí),由于不了解工作的側(cè)重點(diǎn),服務(wù)投訴居高不下,停班培訓(xùn)、從重處罰,能用的手段都用上了,但收效甚微,苦惱中,想到組織一次說(shuō)出心里話的座談,座談會(huì)上員工們倒處了自己的委屈,而我也將自己在工作中、生活上的難題和盤(pán)托出,值得慶幸的是,這次會(huì)后服務(wù)投訴竟然奇跡般的降了下來(lái)。后來(lái),有員工告訴我:在聽(tīng)了我的一席話后,知道了我的委屈,感覺(jué)管理人員也不容易。因此,不要怕員工了解了你的難處,相互理解也是很重要的。

  十、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境

  只有好的工作環(huán)境,才能造就出好的員工,如何創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、坦誠(chéng)的人際關(guān)系,營(yíng)造積極向上地工作氛圍是你要考慮的。有人群的地方就難免有是非爭(zhēng)端,要注意員工中的幫派傾向,杜絕拉幫結(jié)派的行為,對(duì)無(wú)中生有、制造事端的人要毫不留情。要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓每個(gè)員工在集體中都能心情愉快的工作。

  適時(shí)組織一些聯(lián)誼活動(dòng),為員工制造相互交流的機(jī)會(huì)和條件,鼓勵(lì)員工傾訴出自己的不滿,加以正確的引導(dǎo),運(yùn)用快樂(lè)工作法,讓員工們都能快樂(lè)地工作。

  十一、學(xué)無(wú)止境,不斷更新知識(shí),提高管理水平

  要?jiǎng)?chuàng)新管理就要有新的管理知識(shí),從百忙之中抽出時(shí)間學(xué)習(xí),是你所必須的,口才是常說(shuō)鍛煉出來(lái)的;寫(xiě)作水平是常寫(xiě)出來(lái)的;新知識(shí)是天天學(xué)習(xí)出來(lái)的。不要滿足現(xiàn)狀,學(xué)會(huì)你不懂的;學(xué)精你懂得的,要做就要做最好的,用你的知識(shí)來(lái)管理,目標(biāo)是終會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

  團(tuán)隊(duì)管理者必備秘籍

  第一、要先會(huì)管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必須自己要先做好,作為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)榜樣,把自己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間合作的默契。

  第二、要在團(tuán)隊(duì)中建立培訓(xùn)與交流工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個(gè)隊(duì)友!豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮極致的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力,這才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的最終目的。

  第三、工作中要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要讓大家的行為端正,團(tuán)隊(duì)合作是需要大家共同努力不是來(lái)玩,來(lái)偷懶的。成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的就是要盡個(gè)人所長(zhǎng)讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)光大。

  第四、要人性化管理。團(tuán)隊(duì)是合作的,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),但是管理者和成員之間必須要人性化對(duì)待,管理者應(yīng)換角度思考,站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,如何更好的協(xié)調(diào)與成員之間的關(guān)系,以建立好上下層之間的關(guān)系。探討時(shí)必須要客觀對(duì)待觀點(diǎn)、意見(jiàn),不能我說(shuō)的一定是對(duì)的,我說(shuō)的一定是最好的。

  第五、讓每個(gè)成員明確目標(biāo),并且針對(duì)自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標(biāo)的方法。

  第六、要坐鎮(zhèn)指揮,做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。成員總會(huì)遇到自己無(wú)法獨(dú)立解決的問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候作為管理者,最重要的責(zé)任就是幫助排難解憂,做好指揮工作。要形成一個(gè)良好的溝通,要培養(yǎng)成員在工作中遇到了什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)的工作習(xí)慣,管理者可以與成員進(jìn)行一個(gè)短時(shí)間的探討,給出問(wèn)題最好的解決辦法。

  第七、必須協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,把每個(gè)成員都當(dāng)作朋友看待,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到良好的協(xié)調(diào),最終才能完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

  一個(gè)優(yōu)秀的管理者的要求

  1、勇于承擔(dān)責(zé)任

  美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)曾在自己的辦公室門(mén)口掛了一條醒目的標(biāo)語(yǔ):bucketsstophere意思是問(wèn)題到此為止,不再傳給別人。每一位主管都應(yīng)該把這句話當(dāng)作自己的座右銘。世界上有兩種人,一種人在努力的辯解,一種人在不停地表現(xiàn)。

  做主管的要盡量地表現(xiàn),少去辯解,要敢于負(fù)起責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),看看是不是自己的原因?當(dāng)準(zhǔn)備去請(qǐng)教你的上司時(shí),先自問(wèn)一下,有沒(méi)有負(fù)擔(dān)起自己的責(zé)任,是不是非進(jìn)上司的門(mén)不可?總之,要時(shí)刻記住美國(guó)著名管理顧問(wèn)史蒂文·布朗的一句話:管理者如果想發(fā)揮管理效能,必須得勇于承擔(dān)責(zé)任。

  2、利用一切機(jī)會(huì)培養(yǎng)人才

  有一些管理者,特別是在公司的中層管理者中比較常見(jiàn):不大重視部門(mén)員工的能力培養(yǎng),更有甚者,擔(dān)心有些能力特別出色的員工會(huì)“功高蓋主”太露鋒芒,蓋過(guò)自己的能力,搶了自己的風(fēng)頭。管理者的工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)著“員工培養(yǎng)”的使命,要重視機(jī)會(huì)教育,管理者在發(fā)現(xiàn)員工工作方法、作風(fēng)有問(wèn)題時(shí),要及時(shí)更正并利用好這次機(jī)會(huì),教會(huì)其正確的工作理念。

  教育是人力資源部的事情,這樣的想法是錯(cuò)誤的。一個(gè)主管應(yīng)負(fù)七成的責(zé)任去教育他的下屬,只有三成的責(zé)任是靠人力資源部門(mén),而且人力資源部門(mén)只管基礎(chǔ)性教育。真正的主管要做專業(yè)教育。將自己的下屬培養(yǎng)起來(lái),無(wú)論對(duì)公司大局還是對(duì)員工的職業(yè)生涯都大有裨益,管理者不能只從個(gè)人角度出發(fā),只顧個(gè)人得失,久而久之反而會(huì)失去人心。

  3、一視同仁、機(jī)會(huì)平等

  在公司文化中不應(yīng)樹(shù)立三六九等的觀念,無(wú)論是對(duì)待本部門(mén)的員工還是其他部門(mén)的員工都應(yīng)一視同仁。應(yīng)當(dāng)樹(shù)立所有員工都是公司大機(jī)器中不可缺少的螺絲釘?shù)挠^念,缺一不可,無(wú)論是員工還是管理者都值得尊重。

  公司制度約束每一位員工的行為,不以個(gè)人偏好特別優(yōu)待某些員工。也不能因?yàn)楣ぷ鞣止ざ躺鷥?yōu)越感。在一些企業(yè)中的銷售部從上到下都有著非凡的優(yōu)越感,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己部門(mén)是為公司創(chuàng)造效益的部門(mén),所以理所應(yīng)當(dāng)在公司中趾高氣昂。作為公司的高層管理者應(yīng)當(dāng)杜絕此類現(xiàn)象,因?yàn)槿绻@種氛圍大肆蔓延,會(huì)挫傷其他部門(mén)員工的積極性。

  管理者是公司文化的掌舵人,發(fā)現(xiàn)有負(fù)面文化在公司中滋生的情況應(yīng)從源頭處杜絕,以身作則,避免公司出現(xiàn)“特權(quán)群體”的狀況。

  4、了解下屬、用人之長(zhǎng)、因材制宜

  管理者更要格外細(xì)心,要去研究、深入了解下屬,從他們的行為、動(dòng)作、眼神、語(yǔ)言、思想上去判斷每個(gè)人的性格、能力特點(diǎn),要看員工的長(zhǎng)處,用人長(zhǎng)處。最糟糕的是把人都看成一樣甚至盯住員工的短板不放。因?yàn)椴煌膯T工有著不同的文化、成長(zhǎng)背景。作為管理者應(yīng)該關(guān)注這些細(xì)節(jié)問(wèn)題。員工需要管理者的肯定和鼓勵(lì),管理者應(yīng)承擔(dān)伯樂(lè)的角色,每一個(gè)員工在不同的領(lǐng)域都有可能成為千里馬。

  5、控制情緒

  一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候,很少有下屬敢匯報(bào)工作,因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)。

  一個(gè)高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會(huì)影響到公司的的整個(gè)效率。從這點(diǎn)意義上講,當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候,你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了,他會(huì)影響到你的下屬及其他部門(mén)的員工;而你的職務(wù)越高,這種影響力越大。

  當(dāng)管理者在批評(píng)一個(gè)員工時(shí),也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對(duì)他的不滿。為了避免在批評(píng)員工時(shí)情緒失控,最好在自己心平氣和的時(shí)候再找他談話。另外,有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來(lái)進(jìn)行批評(píng),這種批評(píng)方式可能言語(yǔ)不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態(tài)。

  6、樹(shù)立權(quán)威

  管理者為了更好的完成使命,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立權(quán)威,這與特權(quán)不同,權(quán)威的樹(shù)立是嚴(yán)格的踐行公司的文化和制度,不破壞公司的規(guī)矩。很多管理者為了與下屬搞好關(guān)系,希望部門(mén)氛圍一團(tuán)和氣,就忽略了公司既定的制度,時(shí)?v容下屬,無(wú)視制度條款。

  管理者經(jīng)常會(huì)在“人情”與“制度”中搖擺,一個(gè)管理者縱容下屬的后果將變成無(wú)序管理,管理層應(yīng)該是公司制度的捍衛(wèi)者,不允許任何人破壞公司的文化和制度。管理者的擔(dān)當(dāng)還在于敢于用“法”治事,敢于嚴(yán)懲無(wú)視、藐視公司制度的人。以大局出發(fā),不謀私利,不取悅不討好,真正為員工成長(zhǎng)考慮、敢于“得罪”員工的管理者,更能得的員工認(rèn)可。

  管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該注意什么?

  1、善于激勵(lì),鼓勵(lì)成員,提高自信心;

  2、友好對(duì)待,善于溝通,制造溝通氛圍,讓溝通成為習(xí)慣;

  3、鼓勵(lì)多學(xué)習(xí),進(jìn)步創(chuàng)造更好的團(tuán)隊(duì);

  4、勇于承擔(dān)責(zé)任,誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)解決;

  5、要接納人與人之間差異,用人所長(zhǎng)的心胸;

  6、心態(tài)放平,團(tuán)隊(duì)中只是分工不同,不是職位不同,平等對(duì)待;

  7、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)3大能力:權(quán)力,能力,魅力;

  8、團(tuán)隊(duì)中有共同的工作目標(biāo):細(xì)化,量化;

  9、團(tuán)隊(duì)共享,有好的資源必須共享出來(lái)大家一起共創(chuàng)佳績(jī)!

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