管理年輕員工的方法
1、情緒管理要理解化
80、90后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”,要是處理不好,則容易“雞飛蛋打”。一定要運(yùn)用情商,建立一個(gè)以人為本的文化環(huán)境,尊重、體諒、了解他們。因此,管理者應(yīng)加強(qiáng)管理技巧的運(yùn)用,多采用鼓勵(lì)性而非譴責(zé)式的管理方式。如:多引導(dǎo)、以朋友身份談心、夸獎(jiǎng)等;以教練、家長(zhǎng)、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)。同時(shí),管理者不要一味地要求他們來適應(yīng)自己,而可以采取主動(dòng)的姿態(tài)去適應(yīng)他們。但適應(yīng)不是遷就,而是原則性地開放與融合。
2、工作獎(jiǎng)勵(lì)要即時(shí)化
80、90后員工的自尊心與成就感都比較強(qiáng),而且沒有耐心長(zhǎng)期等待公司未來可能變化的獎(jiǎng)勵(lì)。80、90后員工的思想很簡(jiǎn)單:你給我多少錢,我就給你做多少事,而且先給予我再做。這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時(shí)間差。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,高層管理者要調(diào)整的是自身,而不是80、90后員工。管理者要適當(dāng)調(diào)整原有的馬拉松式激勵(lì)方式,要把即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)兌現(xiàn)常態(tài)化。
3、日常管理要彈性化
80、90后員工容易接受凸顯個(gè)性風(fēng)格的工作方式。因此,企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況適當(dāng)采用以結(jié)果為導(dǎo)向的自由式管理方式,限定工作總量,不硬限工作時(shí)間。如IBM公司最早實(shí)行彈性工作制:?jiǎn)T工每月不需要天天朝九晚五,只要完成上級(jí)交給的工作項(xiàng)目就行。
4、凝聚團(tuán)隊(duì)要漸進(jìn)化
80、90后員工的獨(dú)立性比較強(qiáng)。因此,團(tuán)隊(duì)建設(shè)就成為管理者的一道難題。為此,可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點(diǎn):一是,采用虛擬團(tuán)隊(duì)做法來弱化等級(jí)觀念;二是,由傳統(tǒng)的'單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變,讓作為下級(jí)的80、90后員工有機(jī)會(huì)管理上級(jí)。如:替上級(jí)解圍、征求上級(jí)意見、與上級(jí)建立友誼并贏得信賴、恰當(dāng)?shù)刭澝郎霞?jí)等;三是,因勢(shì)利導(dǎo),讓80、90后員工的個(gè)性能適當(dāng)彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團(tuán)隊(duì)精神。
5、管理機(jī)制要透明化
80、90后員工希望公司的制度完善和透明。因?yàn)樵谒麄兛磥,完善與透明的公司制度可以減少被老板盤剝的機(jī)會(huì),這樣的公司才值得信賴。因此,公司應(yīng)制定明確的工作責(zé)權(quán)利,并按透明的績(jī)效考評(píng)方式去執(zhí)行。同時(shí),公司還應(yīng)平衡好工作量和薪酬的關(guān)系,因?yàn)?0、90后員工的態(tài)度是:“你給我多少工資,我就做多少事,多余的我愿意就做,不愿意也沒有義務(wù)貢獻(xiàn)。”這就要求管理者在管理上做到專業(yè)化與職業(yè)化。
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