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汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗原因解讀

時間:2022-09-25 05:56:45 創(chuàng)業(yè)信息 我要投稿
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汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗原因解讀

  汽車后市場創(chuàng)業(yè)之路,受到了不少風(fēng)投關(guān)注,卻也是創(chuàng)業(yè)者心頭既愛又痛的事業(yè)。汽車后市場的未來空間很大,你知我知,但是,其商業(yè)模式與客戶粘度卻始終存在大量失敗的案例。特別是汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),一山雄起,一山落幕,如何在盈利與用戶之間輾轉(zhuǎn)盤旋?這些創(chuàng)業(yè)者,又為何失敗了?

汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)失敗原因解讀

  小編本身是一位汽車后市場本地化創(chuàng)業(yè)者,不妨以所在地山西省太原市為例,談?wù)勛约旱挠^點。

  本地環(huán)境調(diào)查

  山西省太原市4月份數(shù)據(jù)顯示,截至2013年底,省城民用汽車保有量已近百萬輛,共有91.24萬輛,同比增長12.9%。其中私家車擁有量已達(dá)47.95萬輛,同比增長19%。

  將近50萬輛私家車,必會時常面臨車輛維修、保養(yǎng)以及日常用車帶來的種種難題。車輛出保后,是繼續(xù)選擇費用高昂的4S店,還是不明內(nèi)里的維修廠?而在日常汽車生活中,自駕游、交友、互動的需求究竟有多大?將這些痛點把握住的切入點又在哪里?

  多種商業(yè)模式,為何失敗?

  汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),在一線城市早已沸沸揚揚,甚至五年前就已有人從事這個行業(yè)。筆者記得,2009年某公司創(chuàng)辦了修車400私家車服務(wù)平臺,前后投入大約300萬,最終無果而終。汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),首先要符合當(dāng)時環(huán)境的發(fā)展需求,不能操之過急也不能慢條斯理,其次,這個行業(yè)一定要保證資金鏈條的良好流通。

  2010年某公司創(chuàng)辦了汽車電子商務(wù)平臺,命名也愛車網(wǎng),三位投資人,其中一人為汽車后市場配件城從業(yè)多年的老兵,其他兩位是浙商,網(wǎng)站創(chuàng)辦一年,失敗告終。汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很難用傳統(tǒng)行業(yè)的思維衡量,也并不是說我有錢做出一個服務(wù)平臺就夠了,除此之外,更重要的是汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,必須具備對行業(yè)動態(tài)的敏銳嗅覺,以及競爭對手信息的掌握等,團(tuán)隊的搭配也是一門學(xué)問。

  2011年,某汽車網(wǎng)站高層創(chuàng)辦了聚車網(wǎng)、六六車友會、我車官網(wǎng)(線下實體店)項目,從起初創(chuàng)辦到最終解散(線上互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊)歷經(jīng)不足八個月,線上團(tuán)隊均來自各大汽車媒體業(yè)內(nèi)人士,這個項目的負(fù)責(zé)人為了招攬人才,甚至采取了高新方式,線上人員最高峰達(dá)到了60多人。11年年底,項目負(fù)責(zé)人宣布線上所有團(tuán)隊正式解散,線下八個月,開設(shè)兩家實體店,單店投資在1000萬左右,單店開業(yè)后,嘗試了很多形式的營銷活動,同時將六六車友會用戶資源導(dǎo)入線下實體店,然而,最終單店每月營業(yè)額仍然不理想,虧損加重,難堪重負(fù)。

  這是一家擁有自己的媒體平臺、自己的車友平臺、自己的線下實體店網(wǎng)絡(luò)平臺以及線下實體服務(wù)店的創(chuàng)業(yè)公司,從汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式來看,戰(zhàn)略清晰、全面,即便如此,也最終失敗于缺乏用戶到店,以致虧損。(當(dāng)時,汽車之家某版主在N個論壇發(fā)布營銷活動召集帖,當(dāng)天到店的五十位車主還可免費領(lǐng)取禮品及服務(wù)。同時,汽車之家論壇軟性廣告植入,推薦首頁等營銷方式也已嘗試。)

  對用戶,后市場創(chuàng)業(yè)者要表達(dá)什么?

  私家車主受地區(qū)影響,對于汽車的維修、保養(yǎng)、車生活等需求也各異,一線城市私家車主通過最早期的QQ車友群——單一車型論壇——某知名網(wǎng)站的論壇——汽車后市場相關(guān)服務(wù)形成發(fā)展鏈條,這是常規(guī)動態(tài),而一線城市經(jīng)常泡論壇的車友很多也帶有商業(yè)或個人利益的需求,基本上不做無利起早的事。

  就QQ群而言,一線車身車主基本已經(jīng)放棄了,而二三線城市私家車主仍然保持著熱度。而汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的本土BBS,基本處于只看不發(fā)、不回復(fù)的狀態(tài),官方活動需要通過QQ群、短信通知,這也是由市場環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展以及用戶需求變化決定的,但對于二三線城市私家車主,日后都會逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中來,只是時間不同,這對于創(chuàng)業(yè)者而言,是個不錯的時機(jī),前提是必須保證良好的資金鏈條。

  汽車后市場本地化意味著什么?

  汽車網(wǎng)絡(luò)媒體BBS在一線城市的確具有空間,但下探到二三線城市,很難一以概之,私家車主更傾向于具有本地化特點的BBS。而對于各大汽車媒體分站代理商(直營),其重點是盈利,而非將太多精力投入到BBS版塊,這樣一來更多的私家車主會選擇本地化汽車BBS,但本地汽車BBS能夠投入精力全心做汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)(汽車BBS或服務(wù)平臺)產(chǎn)品的寥寥無幾,更多的只是提供一個平臺框架,然后平臺廣告橫七豎八。

  這樣帶來的壞處是:既缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維營造的產(chǎn)品,同時缺乏良好的用戶體驗,缺乏用戶群體分析以及后續(xù)的服務(wù)意識。

  實際上,無論是做服務(wù)平臺,還是汽車BBS,如果沒有足夠的服務(wù)意識,很難講平臺維持下去,再好的商業(yè)模式也離不開由服務(wù)帶來的用戶粘度。對于筆者而言,在山西做本地化車友俱樂部,聚集用戶,導(dǎo)入后市場更具針對性服務(wù)。即先用戶,再模式。

http://fnhaliao.com/

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