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外貿(mào)跟單個人簡歷

時間:2022-07-26 20:11:56 個人簡歷 我要投稿

外貿(mào)跟單個人簡歷

  個人信息

外貿(mào)跟單個人簡歷

  姓  名: CNrencai 性  別: 女

  婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族

  戶  籍: 湖南-長沙 年  齡: 27

  現(xiàn)所在地: 廣東-珠海 身  高: 155cm

  意向地區(qū): 廣東-珠海

  意向職位: 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理

  尋求職位: 客服專員、 外貿(mào)跟單

  教育經(jīng)歷

  2004-09 ~ 2012-06 中南大學(xué)外國語學(xué)院 英語(經(jīng)貿(mào)英語類) 本科

  2004-09 ~ 2007-06 湖南財經(jīng)高等?茖W(xué)校 經(jīng)貿(mào)英語 大專

  2001-09 ~ 2004-07 湖南省永州市第四中學(xué) 高中(文科) 高中

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  2011-08 ~ 2011-11 香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu) 卡內(nèi)基客服訓(xùn)練

  2006-12 ~ 2007-02 長沙未名新干線培訓(xùn)中心 日語(二級)

  **公司 (2010-01 ~ 至今)

  公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 其它生產(chǎn)、制造、加工

  擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 業(yè)務(wù)跟單員

  工作描述: 5年的外貿(mào)經(jīng)驗,近3年客服專員經(jīng)驗。 現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的公司,公司有強大,專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進訂單的全過程,包括:

  1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃

  2.確認訂單細節(jié)

  3.查詢物料狀況回復(fù)交期

  4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨

  5.安排訂艙,報關(guān)事宜

  6.安排出貨

  7.回收貨款

  8.處理品質(zhì)投訴

  工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作,達成理想的客戶滿意度及忠誠度!

  期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!

  **公司 (2007-07 ~ 2009-12)

  公司性質(zhì): 外資企業(yè) 行業(yè)類別: 能源、礦產(chǎn)

  擔(dān)任職位: 外貿(mào)業(yè)務(wù) 崗位類別: 外貿(mào)專員/助理

  工作描述: 工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù), 主要包括:

  1.主要通過公司提供的阿里巴巴,環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源

  2.全程跟進訂單包括報價,制作樣板,確認訂單,排產(chǎn),出貨,貨款回收以及客戶后期維護等

  此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護工作,每年展會的布置工作,以及協(xié)助處理重要商務(wù)文件

  離職原因: 受經(jīng)濟危機影響,對公司發(fā)展前景不看好

  技能專長

  專業(yè)職稱: 全國公共英語等級考試6級證書

  計算機水平: 全國計算機等級考試一級

  計算機詳細技能: 熟練使用word, Excel 以及 Picture Manager 等常用辦公軟件

  技能專長: 基本掌握運用Photo shop, ACD See圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片

  能運用CAD2004軟件進行簡單繪圖!

  語言能力

  普通話: 流利 粵語: 流利

  英語水平: 英語專業(yè) CET-6

  日語: 一般

  求職意向

  發(fā)展方向: 縱向積累客服經(jīng)驗,橫向擴展市場及銷售知識,努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。

  其他要求:

  自身情況

  自我評價: 性格積極樂觀,熱愛體育運動,

  勤奮刻苦,肯學(xué)肯干,腳踏實地,

  做事有交代,有規(guī)劃,條理清晰,

  對公司,客戶及本職工作認真負責(zé),

  具有團隊合作精神,積極參與各種方案建設(shè)

  興趣愛好: 動則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽

  靜則養(yǎng)性,喜歡聽輕音樂,看書

  另外對廚藝研究破有興趣

http://fnhaliao.com/

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