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為何產(chǎn)品經(jīng)理要看《瑯琊榜》?
最先知道《瑯琊榜》,是半年前偶然看了整整21分鐘的《瑯琊榜》片花,對麒麟才子梅長蘇這一角色甚是期待,開播后每集必看,重復(fù)看,此劇果真不負眾望,口碑爆棚,收視爆紅,確是一部久違的良心劇,每晚7:35開始了瘋狂的追劇。雖然《瑯琊榜》劇情純屬虛構(gòu),但是還是有很多謀略值得深思和借鑒,到底《瑯琊榜》給產(chǎn)品經(jīng)理帶來了哪些啟示?哪些地方值得思考和研究?我們不妨來推演一番。
輿論造勢
都說時勢造英雄,心計無雙的英雄豪杰往往是借勢的高手,漢高祖劉邦斬白蛇起義,營造一種“老天注定他當皇帝”的輿論假象,以此來證明其占有天下的正統(tǒng)性,這就是輿論造勢。那么梅長蘇是如何輿論造勢的呢?借助名傳天下的瑯琊閣(算是一個收集情報并販賣情報的組織),以瑯琊閣為背書,借用“江左梅郎,麒麟之才,得之可得天下”的錦囊為自己造勢,贏得關(guān)注,并為自己的出山和進軍朝野鋪平道路。怎么證明有麒麟之才呢?有詩為證:遙映人間冰雪樣,暗香幽浮曲臨江,遍識天下英雄路,俯首江左有梅郎。梅長蘇本人不會絲毫武功,卻能令眾多高手聽從于他,手中掌控天下第一大幫江左盟,靠的不是無雙的智計,又是什么呢?再加上一個成功案例(沒有背景、實力又最弱的北燕六皇子拿下東宮之位,是因為北燕六皇子得到“麒麟才子,得之可得天下”的錦囊),這些足以證明錦囊中的話相當可信。
互聯(lián)網(wǎng)時代,借助媒體進行輿論造勢的案例屢見不鮮,比如某某知名公司的高管離職創(chuàng)業(yè),只憑一個idea就獲得數(shù)億元投資等等,再比如某某大咖加入某某公司之類的報道等等。梅長蘇創(chuàng)業(yè)之前就已經(jīng)掌控了天下第一大幫,除了彰顯自己的超強影響力之外,還說明了創(chuàng)業(yè)前必須要掌握核心資源或者是核心競爭能力。不可否認,江左盟的勢力在實現(xiàn)梅長蘇復(fù)仇目標中起到了非常重要的作用。
市場細分
靖王:那么先生是想選太子,還是選譽王呢?梅長蘇:我想選你,靖王殿下。
梅長蘇為什么會選擇當時被皇帝拋棄,不待見,在朝中六部沒有半點人脈,未曾享有親王特權(quán),毫無存在感的靖王呢?這跟梅長蘇的戰(zhàn)略目標有關(guān),梅長蘇闊別了12年,回來的目的就是復(fù)仇和洗冤,跟隨太子和譽王都無法實現(xiàn)其目標,只有靖王和梅長蘇才有共同的目標,扶持靖王才能實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標,這才有了一起共事的基石。如果將太子、譽王和靖王整體比作一個市場,那么靖王就是一個細分市場,是一個小而美、被人忽略、看不起的市場,但也是一個很有潛力的市場,攻下這個細分市場,未嘗不是一個正確而明智的選擇,正如梅長蘇所說:你就真的甘心看這寶座落在他們二人手上,若是能憑我一己之力,就將一個大家都意想不到的人送上寶座,豈不顯得我更有手段? 且看梅長蘇是如何找到拿下靖王這個細分市場的切入點,答案就是妙計(三小孩布陣大敗高手百里奇)救出靖王一直關(guān)注的祁王(靖王的偶像)遺腹子庭生,以此作為見面禮,達成麒麟擇主之約。
痛點思維
梅長蘇要想實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標,必須扶持靖王奪嫡上位,要想上位,必須干掉實力雄厚的太子及與之抗衡的七珠譽王,如何干掉?干掉什么會讓太子和譽王失去左臂右膀,苦不堪言?答案就是從黨政軍要員大員下手。蘭園藏尸案,太子丟了一個戶部的樓之敬。私炮房案,斬斷了太子的經(jīng)濟來源。暗中扶持太子的一品侯謝玉也落入了梅長蘇設(shè)計的“陷阱”,謝玉的陰謀及當年塵封的往事被一一揭開,代表軍中勢力的謝玉也被拿下,與此同時天泉山莊代表的江湖勢力也被瓦解;濱州侵地案,譽王手上的慶國公也保不住了,也斷掉了軍中唯一勢力支持的臂膀。妓館殺人案,最終吏部尚書何敬中免職,何文新依律正法,刑部尚書齊敏草菅人命,奪職下獄,判流刑。懸鏡司一案,一直標榜不涉黨爭的懸鏡司被封禁,與譽王勾結(jié)的夏江夏首尊也被下獄。梅長蘇還摧毀了紅袖招(主要負責收集情報),斷了譽王的情報網(wǎng)。經(jīng)此一系列案件,太子和譽王在朝堂中的勢力損失殆盡,他們的爪牙也被一一折斷。
痛點思維的核心在于抓主要矛盾和問題,想在任何時候取悅用戶是不可能的,因此,我們只能退而求其次,專注于目標用戶的核心需求,只要讓他們高興、讓他們滿意就行了。干掉那些分散注意力的需求因素,聚焦于對用戶有價值的功能,這意味著專注于那些承載用戶核心訴求和體驗的功能,也意味著交付的功能能夠消除用戶的挫折感,消除焦慮。
設(shè)計情懷
開播以來,有些細心的童鞋發(fā)現(xiàn)導(dǎo)演可能是處女座的,為什么這么說呢?我們先來看。劇中使用了大量的構(gòu)圖法,比如對稱、三分法、框架法、斐波那契黃金螺旋法等,這樣的畫面精致、令人賞心悅目,美不勝收。上圖使用了斐波那契黃金螺旋法,這跟斐波那契數(shù)列有關(guān),在敏捷開發(fā)過程中,我們估算需求或功能的工作量時,也會用到斐波那契數(shù)列,這是因為,數(shù)列后一項的值與前一項的值相比之后的值越來越接近0.618這個黃金分割點,所以斐波那契黃金螺旋是自然界中最完美的經(jīng)典黃金比例。
高效溝通
梅長蘇作為靖王的謀士,在扶持靖王上位的過程中,不能挑戰(zhàn)靖王的處事原則、本心和底線,這樣的情況下,溝通就會要求適度和高效。私炮房爆炸后的現(xiàn)場,靖王府內(nèi)侍請示安置災(zāi)民動用的軍資如何處置。靖王準備按規(guī)定上報兵部,被梅長蘇制止。梅長蘇讓他故意犯錯引兵部參他,這樣才能讓皇上知道:私炮房爆炸后,太子、譽王只顧為權(quán)相爭,只有靖王忙著穩(wěn)定局面,安撫民心,卻默默無爭。梅長蘇的意思是可以多做事,少說話,但是不等于不說,要讓別人來說。這應(yīng)該是職場最常見的一種現(xiàn)象了,很多人勤勤懇懇做事,做了好事大事,最終卻無人知曉,事實卻往往是與晉升無緣,歸根結(jié)底,缺少溝通謀略。
梅長蘇說服言候舍棄炸死梁帝的計劃,其溝通謀略不一般,言候一向想復(fù)仇,不管是為自己心愛的人林樂瑤,還是從小一起長大的赤焰軍林帥,但總歸是感情用事的成分偏多,梅長蘇一語中的,說此舉非但報不了仇,洗脫不了污名和恥辱,還株連了言氏一族,死后也無顏面對曾經(jīng)的摯友和情人,實在是下策中的下策。
所以高效溝通的關(guān)鍵在于摸清對方的心理訴求,直擊要害,從剛開始的排斥到后來的合作。
整合資源
梅長蘇出山前就已經(jīng)是天下第一大幫江左盟的宗主了,手下高手如云,還有自己的情報機構(gòu)妙音坊,與天下知名的藥王谷都有往來。
霓凰郡主被后宮陷害,是梅長蘇事先洞察,給了靖王一個營救郡主的機會,拉攏青梅竹馬的戀人支持靖王,殊不知,霓凰郡主可是掌管10萬大軍的南境統(tǒng)帥,這一下就有了軍方勢力的支持。
說服言侯放棄炸死梁帝的計劃,言侯欠下人情,之后答應(yīng)協(xié)助靖王,靖王不方便出面的朝臣關(guān)系維護,言侯代之。
梅長蘇設(shè)計讓紀王也成為他的一顆棋子,為他所用,這也算是間接支持了靖王。
謝玉獲罪下獄后,梅長蘇設(shè)計讓懸鏡司掌鏡使夏冬獲悉丈夫事件真相,拉攏夏冬支持靖王。
大梁第一高手禁軍大統(tǒng)領(lǐng)蒙摯更加不用說了,出山前就已經(jīng)有書信往來,最終也成為靖王上位的得力干將。
庭辯時,利用前代鴻儒黎崇老先生的信物玉蟬邀請周玄青老先生出山,這種關(guān)系非同一般。
不難看出,梅長蘇為實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標,構(gòu)建了一張實力雄厚的關(guān)系網(wǎng),包括朝堂、軍方、后宮、江湖等重要勢力,這為奪嫡積累了中堅力量。
產(chǎn)品經(jīng)理很大一部分時間都花在了跟各個部門打交道上面,為自己構(gòu)建一張關(guān)系網(wǎng),做起事來的阻力和牽制就很容易化解了。
人才招募
奪嫡上位需要團隊,需要得力干將,需要價值觀相同,能力卓越的士子才俊輔佐。這方面,梅長蘇也沒少策劃,拉攏新任的戶部尚書沈追,刑部尚書蔡荃為靖王直接或間接效力。靖王在外面也是按著梅長蘇提供的名單在交朋友,梅長蘇確是慧眼,選出來的都是治世良臣,與他們交往甚是愉快。在鎮(zhèn)山寺碰巧救了中書令柳澄的孫女,也有可能是梅長蘇安排的,殊不知,靖王后來迎娶了中書令柳澄的孫女,在朝堂上的勢力和地位更加穩(wěn)固。原著中還有一段描寫關(guān)于如何招募兵部尚書的情節(jié),兵部尚書原是太子一黨的,自從太子失勢后,內(nèi)心惶恐,對靖王深生恐懼之心,害怕被擼,最終結(jié)果是靖王非常不怪罪嫌棄,還重用之,這無疑有樹立了一個榜樣,讓天下的士子之心強力歸附。
產(chǎn)品經(jīng)理何嘗不需要一個“治世良臣”的團隊,很多人抱怨找不到高手和關(guān)鍵人才,關(guān)鍵是你謀了么?
口碑效應(yīng)
太皇太后守孝期間,太子、譽王的行為舉止,群臣都看在眼里,心生寒意,相比較之下,靖王誠心守孝,口碑一下子傳播開來。
梅長蘇薦靖王審理慶國公侵地案,梁帝選擇靖王主審,其初衷不是有意磨練之,但是靖王審理處置得當,得了民心、立了威、彰顯了才干。
賑災(zāi)一事的處置權(quán),原是譽王掌控,但是梅長蘇設(shè)計拉譽王下馬,最終靖王秉公處置,安撫民心,樹立靖王馬上能打戰(zhàn)、馬下能治理的名聲,收獲口碑一片。
任何時候,產(chǎn)品經(jīng)理不要忘了,建立和維護自己或產(chǎn)品的影響力永遠不會過時,關(guān)鍵還是在謀。
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