如何提高民營企業(yè)績效管理的有效性?
績效管理作為一種現(xiàn)代管理工具,早已經(jīng)被廣大中國民營企業(yè)所接受。廣大中國民營企業(yè)都屬于小微企業(yè),具有人員較少、組織結(jié)構(gòu)相對簡單、管理制度更加靈活等特點,如何在這些民營企業(yè)更好的開展績效管理工作?筆者從績效管理的本質(zhì)出發(fā),談點滴感受。
績效管理的本質(zhì)是在特定的組織環(huán)境中,從組織戰(zhàn)略目標出發(fā),對組織的各種資源進行規(guī)劃和利用,管理并改進組織和員工個人的績效,并最終實現(xiàn)員工的工作結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標保持一致的一種管理活動。完整的績效管理過程包括績效計劃、績效實施、績效考評和績效反饋及績效結(jié)果應(yīng)用幾個主要環(huán)節(jié),各個環(huán)節(jié)周而復(fù)始、聯(lián)系密切,形成一個動態(tài)的、持續(xù)的循環(huán)過程。其中,績效計劃主要是把企業(yè)總的目標與員工個人的目標相聯(lián)系,確定員工個人具體的績效指標;績效實施過程主要包括績效溝通和員工績效信息收集與分析;績效考評是采用合適的考評方法對員工工作結(jié)果和工作行為進行相應(yīng)的考核與評定;績效反饋及績效結(jié)果運用是管理者針對績效考評結(jié)果,與員工進行反饋面談和溝通,并將考評結(jié)果與其他管理環(huán)節(jié)相銜接。
績效管理是一種建立在科學(xué)思想和方法之上、適用于各種企業(yè)的管理模式,近些年來被各種企業(yè)廣泛地接受和逐步地推行。不同的企業(yè)在推行績效管理時會有一定的差別,中國中小微民營企業(yè)要根據(jù)自身的特點,建立適合自身需要的績效管理體系,這樣才能富有成效地開展績效管理。
1、中國中小微民營企業(yè)績效管理需要簡約化。為了提高企業(yè)市場份額和競爭力,中國中小微民營企業(yè)必須牢牢抓住企業(yè)生產(chǎn)、銷售等關(guān)鍵領(lǐng)域的工作,對于績效管理這種純粹的職能工作領(lǐng)域則可采用簡約化的管理思想和方法。這些企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模較小,組織結(jié)構(gòu)相對簡單的特點,在績效管理過程中采取相對簡單的程序和步驟,制定簡約的、實用的績效計劃、績效考核方法和績效指標體系,實行簡約化績效管理。相比于大型企業(yè)更復(fù)雜的績效管理,這些企業(yè)的簡約化績效管理精練、適度,能極大地提高全體員工的工作效率及組織整體效益,降低企業(yè)的管理成本,以滿足企業(yè)提高核心競爭力的需要。
2、中國中小微民營企業(yè)績效管理更具有靈活性。這些企業(yè)規(guī)模小,管理層次簡單,這使得在績效管理上具有一定的靈活優(yōu)勢、效率優(yōu)勢。當企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時,能迅速協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的所有資源,對績效管理過程中的一系列環(huán)節(jié)要素做出相應(yīng)的`變化,尤其是績效目標及其評價標準等。在績效管理過程中,企業(yè)激勵員工的方式也充滿靈活性,提供更加自由的工作環(huán)境,彈性工作時間,制定針對員工家庭的福利制度等一系列旨在提高員工工作積極性、提高員工工作績效、進而提高整個企業(yè)績效管理水平的充滿靈活性、人性的激勵方式。
3、中國中小微民營企業(yè)績效管理以企業(yè)目標為導(dǎo)向。企業(yè)能在激烈競爭中生存和發(fā)展下去,不僅僅依靠外部提供的有利條件,還有賴于企業(yè)自身管理的特點。在激烈的市場競爭中,“生存”是這些企業(yè)最重要的問題,企業(yè)的全部管理決策和行動都圍繞獲取最大經(jīng)營利潤這一目標,所以,這些企業(yè)整個績效管理過程中的所有要素包括績效計劃、績效實施、績效考評、績效反饋及績效結(jié)果運用都是圍繞企業(yè)“目標”展開的。在績效管理過程中,中小企業(yè)進行目標逐級細化分解,使員工人人肩上有績效指標,充分調(diào)動員工自覺開展工作的積極性。以目標為導(dǎo)向的績效管理有效地改善中小企業(yè)的績效狀況,為企業(yè)注入活力,形成有效的績效管理制度和具有激勵作用的工作氛圍。
中國中小微民營企業(yè)具有不同于大型企業(yè)的特征,在績效管理上要根據(jù)自身的特點,緊緊圍繞公司目標展開,要簡約化靈活開展績效管理活動,有針對性地開展績效管理工作,這樣才能提高中國民營企業(yè)績效管理的有效性。
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