亚洲v欧美v国产v在线成_制服丝袜中文字幕丝袜专区_一区二区三区韩国电影_激情欧美一区二区中文字幕

我要投稿 投訴建議

《影響力》讀書筆記

時間:2023-02-08 13:13:41 讀書筆記 我要投稿

《影響力》讀書筆記15篇

  品味完一本名著后,相信大家的收獲肯定不少,何不寫一篇讀書筆記記錄下呢?你想知道讀書筆記怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的《影響力》讀書筆記,希望對大家有所幫助。

《影響力》讀書筆記15篇

《影響力》讀書筆記1

  有一些有意思的事情,經(jīng)常在我們身邊發(fā)生,甚至會發(fā)生在我們自己身上,我們有沒有去探究這到底是為什么?比如:

  1)為什么無人問津的東西,價格乘以2以后,反被一搶而空?

  2)為什么我們明明不喜歡某個人,卻對他提出的要求無法拒絕?

  3)為什么一些二手車經(jīng)銷商在收購舊車時,會故意高估舊車的價格?

  4)在遇到緊急情況時,什么才是最有效的求救方式?

  5)為什么面值一元的錯版紙幣,其價值遠遠超過了面值的幾百倍?

  諸如此類的`問題,在羅伯特.西奧迪尼的《影響力》這本書中,你會找到答案。這位心理學大師講最容易使人產(chǎn)生無意識反應的力量歸納成6種影響力的武器,告訴我們這6種力量是如何產(chǎn)生作用的,并且教授我們在這6種力量面前如何保護自己。

  這6種影響力的武器分別是:

  1.互惠原理

  2.承諾和一致原理

  3.社會認同

  4.喜好

  5.權(quán)威

  6.短缺

  了解了這些原理,就明白了許多營銷策劃案背后的原理和邏輯。比如說,商場里很多時候會做免費試吃活動,或給你寄送免費試用產(chǎn)品,為什么呢?他利用的就是影響力的“互惠原理”:給予是一種責任,接受是一種責任,償還也是一種責任。

  針對每一種影響力的武器,書中都列舉了大量的案例加以分析闡述,同時也告訴我們?nèi)绾巫R別這些武器,并告訴你如何回擊。

  我想,這本書不僅對銷售人員及其有用,對我們其他職業(yè)的讀者而言,也是非常受益的。有這些“武器”傍身,就不會被精明的商家“誘騙”了。當然,生活中處處需要我們通過運用影響力的武器去影響別人,改變自身的習慣。

  寥寥草草寫了幾句,并不深刻,有時間還會去細看,回味,這是一本值得一讀的好書!

《影響力》讀書筆記2

  4月份,因工作原因,我從合肥來到北京。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來,能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。

  一天中午,我照例下去吃飯。我有個習慣,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時,以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時,忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇,我便信步走了過去。

  原來,這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐,大家并不陌生。由于乞丐實在太多,即使在大城市也是一樣,以致大多數(shù)人對乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因為同情心的消失,而是因為這世界上乞丐太多了,我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討,我們大家也不會輕易施舍給他們一分錢。

  然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反,他們的穿著非常體面。這是一對夫妻,外帶一個大約兩三歲的孩子。當時的北京天氣還有點兒涼,男的戴著眼鏡,身著黑色風衣,蹲在地上,愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮,但可以看得出來,一定是有一份相當不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人,穿著高跟鞋,昵子上衣,懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因,她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙,大意是說他們是從外地來北京旅游,一時不甚錢財被小偷偷走,只求好心人幫忙資助一下,給孩子買點吃的。

  旁邊圍觀了十幾個人,看此情形,大多數(shù)都解囊相助,其中多數(shù)是十元、二十元的面額,五元以下的已經(jīng)很少。由于當時剛到北京,剛從大學校園出來,工資也低得可憐,但同為外地人,我也感同身受,于是不由心生同情之心。但是一摸口袋,只剩一張一百元的整鈔,我自己還要生存,還不能給他這么多,于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。

  和同事一說在樓下見到的事情,他毫不猶豫便答應陪我一起下樓親自去看看。但是當我們大家再次回到剛才的地方時,他們已經(jīng)不見了。問了一旁賣水果的師傅,才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們大家不禁同時埋怨保安的不盡人情,也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨。

  在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們,我感到良心上受到了極大的遣責。這件事在我心里一直藏了很久,才稍稍平息下來。

  半年之后,也就是20xx年的10月份,我因為工作原因,要到河南某地出差。事情辦完之后,由于時間還早,便隨便在街上逛逛,順便也了解一下這里的市場情況。就在我經(jīng)過某大型超市的旁邊時,一個非常熟悉的場景映入了我的眼簾:一對夫妻蹲在地上乞討,男的戴著眼鏡,女的懷里抱著個孩子,頭埋在衣服里。面前放著一張紙,大意是他們是從外地來此處旅游,路上錢包被偷,請好心人行行好,給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助,其中不乏大面額的鈔票。

  我又仔細觀察了一下面前的這兩個人。不錯,正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當時還真的以為他們被偷了,以致因為沒能幫助他們而內(nèi)疚了很長一陣子。但是現(xiàn)在看來,他們的的確確是騙子。

  我當時覺得很氣憤,想當場揭穿他們的騙局。但是我沒有。我想,即使現(xiàn)在揭穿了他們,我們大家以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子,難道此時揭穿了他們的騙局,就能保證我們大家以后就永遠不上當受騙了嗎?所以,這不是問題的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下,自己為什么會受騙。知道了這一點,至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時不再受騙。

  我一直在思考這個問題,直到我讀了一本書,書名叫《影響力》,才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法,我們大家作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。

  舉個例子來說吧。如果在某一公共場合,一個衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發(fā)表演講,說納斯達克的某支股票價格會在一個月內(nèi)翻一番,我們大家可以肯定大多數(shù)的人都不會相信他,因為在大多數(shù)人的眼中——更準確地說是在心中——他沒有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會相信他的“謊言”,即使他說的全是真的。但是如果是一個相貌威嚴、戴著眼鏡的學者在發(fā)表同樣的演說,那么大多數(shù)的人都會立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定,即使他說的全是謊言。因為,人們從心底里認為他是一個值得信賴的人,這一點從外表上就能看出來,不是嗎?

  但是你有沒有想過,你為什么會信賴第二個人的演說?因為他有“信賴感”。為什么有“信賴感”?因為他是“權(quán)威”。為什么他是“權(quán)威”?因為他的穿著,這一點我們大家一眼就能看出來。因為在大多數(shù)人的.認知當中,第二個人的穿著更容易讓人相信他是一個值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時,你是相信一個穿著一本正經(jīng)的學者,還是一個相貌邋遢的街邊小販?

  在明白了這個問題之后,讓我們大家回到剛才的故事中來,分析一下我們大家到底是因為什么原因而受騙。通常,我們大家會認為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們大家見到的乞丐也是這個樣子。于是,這樣我們大家形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們大家見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個例子一樣,因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學者,所以當我們大家遇見這樣的人就會毫不猶豫地認為他是學者,而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但是,如果當事實情況與我們大家的“思維定勢”發(fā)生沖突時,我們大家會怎么樣呢?答案就是:我們大家會失去判斷的標準,從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子,就是因為其利用了我們大家的“思維定勢”,所以他才改變形象,從表面入手,樹立自己的“權(quán)威”的表面,打消人們對他的疑慮,從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明,他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。

  明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動時做出的心理層面的影響力之后,在面對類似現(xiàn)象時,或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西,畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷,而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問題是,我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,這樣也就不會有人受騙了。

  而讓所有的人都不去行騙,我們大家如何才能做到呢?這需要全社會的共同努力,讓所有人都不再受苦。等到實現(xiàn)真正的“大同”,或許我們大家就可以實現(xiàn)這一切了。

《影響力》讀書筆記3

  《影響力》這本書解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學方法,分析人們無意識順從別人的心理學原因,讀罷收獲頗多。對于我們來說,合理運用書中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情。

  此外,明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說,這本書與我們的生活密切相關(guān),它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,讀完對我們的生活會有很大幫助。

  這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威以及稀缺,這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中,形成了一種“自動反應機制”,這類似于動物的`本能反應,只不過人類這種反應機制是在總結(jié)生活經(jīng)驗的基礎上形成的。這種機制可以幫助人們快速地處理問題,但是缺點之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的。

  舉幾個例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會覺得有必要給予報答,有時候報答的程度遠遠超過別人施與的程度。我們覺得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答。推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,比如超市會讓我們免費試用一段時間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。

  另一個例子是關(guān)于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值,這一原理在我們?nèi)粘I钪惺欠浅3R姷。比如超市里?jīng)常掛著清倉大處理,限時搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價值,因此一個常見的現(xiàn)象就是超市生意異;鸨。

  這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,我們會清楚的知道自己無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學會獨立思考而不是隨波逐流,多用自己的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動,這就是這本書教給我們的。

《影響力》讀書筆記4

  前言:該書為著名社會心理學家西奧迪尼所著,是一本通俗的社會心理學讀物。本書語言較少用專業(yè)性術(shù)語,讀起來不會覺得枯燥乏味且從實際案例出發(fā),深度剖析影響力的邏輯。

  正文:書中介紹了六種影響力的武器,分別是互惠、承諾與一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺、其實,這些都是利用了人性的弱點。

  1

  互惠

  互惠原理認為,我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所作的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報;セ菰从谖覀儍(nèi)心的負債感和感恩圖報的心理。當別人給我們一些小恩小惠,就能提高我們照其要求做的概率。

  2

  承諾與一致

  承諾與一致深深地扎根在我們心里,無聲無息地影響我們的行動。人人都有一種言行一致的愿望。一旦我們做出了一個選擇或采取了某種立場,就會碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們按承諾說的那樣去做。在這樣的壓力之下,我們會想方設法地以行動證明之前的決定是正確的。

  為什么人的一致性動機如此強大?其實,依照人們普遍的感覺,言行不一是一種不可取的人格特征。信仰、言語和行為前后不一的人會被看成表里不一,易遭人詬病。另一方面,言行高度一致大多跟個性堅強、智力出眾掛鉤,它是穩(wěn)定性和誠實感的核心。

  3

  社會認同

  社會認同原理指出,我們進行是非判斷的標準之一取決于他人是怎么做的,尤其是我們要決定什么是正確的時候。而產(chǎn)生這種心理的`原因是:當我們自己不確定、情況不明或含糊不清意外性太大的時候,我們才有可能覺得別人的行為是正確的。

  提個技巧:當我們需要緊急救助的時候,最佳的策略是減少不確定性,讓周圍的人注意到你的狀況,搞清楚自己的責任。盡可能精確地說明你需要什么樣的幫助,而不要讓旁觀者自己判斷,因為尤其是在人群里,社會認同原理有可能會使他們認為你的情況并不緊急。

《影響力》讀書筆記5

  人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,也趨于拒絕自己不熟悉、厭惡的人的接近。

  1、外貌:外表(容貌、衣著)吸引力所產(chǎn)生的“光環(huán)效應”會主導人們對這個人的整體看法。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認可,但是如果彼此處于一種競爭關(guān)系的時候,這種吸引力可能會起到反作用,讓人加倍的提防。

  2、相似性:我們喜歡那些與我們相似的人,熟悉、共性導致喜愛。在日常生活和營銷工作中,努力的尋求我們和他人的相似性,尋找“共性”。

  3、稱贊:我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說好話的人,即使明知道那是奉承并且與事實不符。人們喜歡正面的評價并喜歡自己的言論被逢迎。如果對方說的是結(jié)論,可以補充那個結(jié)論的`論據(jù)。如果說的是現(xiàn)象,可以順理總結(jié)為結(jié)論。

  4、接觸與合作:兩個個體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認可還是差異的擴大。在增強促進團隊凝聚力方面,要尤其注意到底制定的規(guī)則、制度是鼓勵競爭還是鼓勵了合作,要準確分析團隊成員的特點把握競爭與合作之間的平衡。此外,建立共同利益戰(zhàn)線,營造“戰(zhàn)友”關(guān)系也是這種效應的使用方法之一,這里涉及了對比錯誤反應傾向。

  5、關(guān)聯(lián):人們傾向?qū)⒑谩南⑴c具體的人、群體進行關(guān)聯(lián)的傾向。因此,只要將產(chǎn)品與這些得到好感的符號建立了聯(lián)系,那么消費者就將好感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。“午餐策略”表明人們對自己在吃東西的時候所經(jīng)歷的人和事會更加喜愛,這廣義的解釋了如何將產(chǎn)生好感的行為、事件與所經(jīng)歷的人、事進行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運動的狂熱和對結(jié)果的過激反應則表明了人們將自己與運動團體,運動賽事進行緊密關(guān)聯(lián)的傾向。

  同樣的道理也應用于很多人通過宣揚自己與成功人士的聯(lián)系來建立自信的行為,當我們的個人威望或者公眾形象很低時,我們才會想到借助他人的成功來幫助自己恢復形象。這些人可悲的共同點在于,他們的成就感大多來自自身之外,通過建立聯(lián)系來彌補心理落差。喜好原理擁有巨大的破壞力,這要求我們再做任何一個順從他人的決定是,都應該把我們隊請求者的感情與他所提出的要求分開,重新冷靜客觀的思考。

  五、權(quán)威

  即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。甚至不需要權(quán)威的是指,只要帶點權(quán)威的象征,就足以讓我們停止思考,進入唯唯諾諾的順從狀態(tài),如:頭銜、衣著、外部標志。

  權(quán)威的殺傷力同樣是極大的,在擺脫這種效應帶來的負面影響的時候,可以思考兩個問題:第一,這個權(quán)威是不是一個真正的專家?第二、我們要對這個權(quán)威相信到什么程度?

  六、稀缺

  可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用。實際上,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。通常來說,當一樣東西非常稀少或者開始變得稀少起來時,它會變得更有價值。心理抗拒行為反應了稀缺原理,自由的稀缺產(chǎn)生了抗拒。外界的強硬干涉下,原有的自由權(quán)利受到了制約,欲望則反而加倍的瘋狂增長。同樣類似的反應也表現(xiàn)在對其他事物的認可行為上。

  面對稀缺原則帶來的強烈反應,我們要盡量分離事物的價值與自我內(nèi)心的欲望。事物的價值在稀缺的情況中其實并沒有真正上升,不會給我們帶來更多的好處。多問問自己,到底我們想從這樣一件事物上得到什么,分離價值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來定價,要始終根據(jù)客觀價值進行定價。

  真正高級的營銷策略是一個連續(xù)布局的過程,通過布局可以判斷一段時間之后的市場環(huán)境,從而形成營銷戰(zhàn)略的連貫性。營銷,就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費者不知不覺中的認同和采購,這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營銷謀略。綜合來看,群體和個體的認知能力越低,處理復雜信息的能力就越弱,就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上,影響力六要素的效果也越明顯。

《影響力》讀書筆記6

  為什么我們總是被小販、投資理財、保險、保健醫(yī)療機構(gòu)的運營商當成好捏的軟柿子?為什么我們老是會買些根本不需要的東西?《影響力》給了我們答案。《影響力》從順從心理學角度,圍繞左右人們行為力量的互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺六大原則,分析它們?nèi)绾卧谫徺I、捐贈、讓步、選舉或贊成等請求之中,發(fā)揮巨大的力量。

  互惠:

  互惠原則最簡單的解釋就是給予、索取、再索取。人類祖先在互惠和有債必償?shù)男抛u網(wǎng)里分享食物和技巧,得以生存繁衍。因此,人類社會必須保證社會成員全都被同化,遵守并信任這一原理。正如我們每個人從小就被灌輸知恩圖報、不能忘恩負義的思想和理念,互惠原則所向披靡,甚至適用于強加的恩惠、觸發(fā)不對等交換。那我們對何拒絕互惠原則的請求者呢?倘若別人的提議我們確實贊同,就接受,倘若這一提議別有所圖,就置之不理。

  承諾和一致:

  承諾和一致原則來源于人們言行一致的愿望。一旦我們作出了一個選擇,或采取了某種立場,立刻就會碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使按照承諾說的那樣去做。因此我們在接受瑣碎請求時務必小心謹慎,因為一旦同意了,它就有可能影響我們的自我認知。它不光能提高我們對分量更大的類似請求的順從度,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關(guān)的事情。特別是每當人當眾選擇了一種立場,他便會產(chǎn)生維持它的動機,因為這樣才能顯得前后一致。

  社會認同:

  社會認同原理指出,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人的意見行事,尤其適用于我們對正確行為的判斷,特定情形下判斷某一行為是否正確時,我們的看法取決于其他人是怎么做的。然而問題來了,我們對社會認同的反應方式完全是無意識的'、條件反射式的,這樣一來,偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們!都~約時報》皇后區(qū)的一起街道兇殺案說明了這一點,半個小時內(nèi),兇手公然對一名婦女三次襲擊,而38位公民卻漠然視之。原因就在于每個人都根據(jù)別人的反應進行判斷,既然沒人在乎,就應該沒什么問題,旁觀者群體沒有幫忙,不是因為他們無情,而是因為他們不能確定。

  喜好:

  喜好原則很容易理解,我們大多數(shù)人更容易答應自己認識和喜歡的人所提出的要求。然而,特百惠利用朋友聚會營銷的方式告訴我們,我們完全不認識的人,可以想出上百種方法利用這條簡單的原理,讓我們順從他們的要求。

  權(quán)威

  我們每個人從小就被灌輸服從權(quán)威人物的命令,總是能給我們帶來一些實際的好處,部分是因為他們有智慧,部分則是他們能對我們獎懲。讀后感很多情況下,只要權(quán)威人士說話,其他本來應該考慮的事情就變得不相關(guān)了。這點在我們?nèi)粘9ぷ髦畜w現(xiàn)的較多,如領(lǐng)導決定某事了,下屬一般不會去思考決定是否正確,而直接執(zhí)行。

  稀缺:

  俗語“物以稀為貴”,說的就是機會越少,價值就越高,而對失去某種東西的恐懼,要比獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力?释麚碛幸患娙藸帗尩臇|西,幾乎是出于本能的身體反應。如在拍賣會,眾人爭搶一件物品,物品往往被抬高價格。拍賣中的贏家看起來更像輸家,而輸家看起來則更像贏家。

  通過《影響力》一書的透徹分析,我們對日常生活中很多現(xiàn)象有了更深刻的認識,如收藏、拍賣、談判、粉絲、贈品、逆反心理等等。也許以后我們還是會被互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺等左右或是影響,但至少我們能更客觀冷靜的進行分析,從而做出更正確的選擇。

《影響力》讀書筆記7

  卡耐基一直是我所仰慕的國際級演講大師,如果沒有看過《影響力的本質(zhì)》這本書,根本無法理解他的成功原來經(jīng)歷那么多的挫折,讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強,原來都是在克服困境中成長起來的,決非一個幸運便能創(chuàng)下一個天空。貧窮并不可怕,可怕的是失去追求夢想的野心和動力。

  人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年,卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的,貧困生活,經(jīng)歷曲折。家中因為洪水而沒了豐收不得不遷移,母親過世的打擊,失戀的痛苦,貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年,學院的演講屢屢失敗,可是他不斷的練習,失敗灰心籠罩著他的心靈,但也正是頑強不息的奮斗精神終于能夠在學院的比賽中屢屢獲勝。

  我自覺拿自己已走過的短短人生路與卡耐基的同一時期作比較。我們的童年是快樂的,無憂無慮的生活,到了少年擁有良好的教育環(huán)境,可惜卻不好學,父母的庇蔭而無大磕大碰的走到了大學時代?窗,卡耐基此時都在做什么了,一顆不甘平庸的`心,一顆高貴的心,一種實實在在的行動和決心,他比我們成熟多了?突耐昙扔袣g樂,也有憂郁,正如我們每個人的童年一樣。所以,卡耐基后來的成名并不是因為他的童年比我們優(yōu)越,而是卡耐基頑強地從童年的憂郁中走向未來,走向成功。

  常想我們也要創(chuàng)業(yè),要有好的環(huán)境要有足夠多的資金,要有良好的機遇,讀后感《讀后感》。這很完美的景遇想必不會出現(xiàn)。什么叫做白手起家?靠的是運作能力,市場靠的是創(chuàng)造,資金資本幾乎沒有?突鲃娱_辦演講培訓班是種對事業(yè)的熱愛,并沒有純碎為來賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過演講培訓后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢。演講培訓不斷擴展后遭到諸多非難,人們的批評和懷疑沒有阻止卡耐基前進的步伐,影響力的不斷擴大甚至引起了總統(tǒng)的關(guān)注。《影響力的本質(zhì)》在美國經(jīng)濟蕭條時期竟然還能銷量超過一千萬本,幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情,勇敢奮進的精神大概就是這時候開始成為美國的文化!度诵缘娜觞c》、《人性的優(yōu)點》至今還被人奉為關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典?突难酃饷柘蛄藝H,希望更多人能夠獲得成功。因為他理想的偉大才在就了卡耐基的偉大。

  不管你是個怎樣偉大的人,你真正的生活都離不開朋友的支持,成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)?突腥齻摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達到了頂峰,他的命運和林肯極為相似,所以他寫了一本關(guān)于林肯一生的書籍。林肯是他的榜樣,那我們的榜樣又是什么?也許我們在確立了理想的同時也該以哪位偉人為榜樣,而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒有朋友的人是最孤獨的,我視朋友為手足,沒有朋友的日子難以想象。在你困難的時候,沒有人愿意幫你;在你苦悶的時候,沒有人聽你傾訴;在你迷茫的時候,沒有人為你指點謎津。真正的朋友是永遠的。

  卡耐基先生遇到最大的挫折是什么?我想是戀愛和婚姻。他曾幾度失戀,幾度傷心欲絕。第一次婚姻,幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點令他一度失去勇氣。原來男人真正想從女人那里得到的是鼓勵。終于離婚,后來有了第二次婚姻,這次卻無比幸福,直到卡耐基去世。這段時間,卡耐基從自己的失敗教訓中總結(jié)出婚姻融洽的原則,由于夫人的鼓勵和支持,卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰,奠定了國際級演講大師,人際關(guān)系大師的地位。

  人世滄桑,我們所需要的是氣魄和膽識,勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難。

《影響力》讀書筆記8

  今天開始重讀《影響力》,并且把讀書筆記整理成日更文章!队绊懥Α防锝榻B的第一個原理就是“互惠原理”,所謂互惠原理,就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時,會覺得有義務在將來回報。

  互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素,因為互惠原理的存在,使得援助、送禮、防御和貿(mào)易體系成為可能;セ菰砑芭c之形影相隨的負債感在人類文明中無處不在,在這個世界上恐怕找不到一個不認同這條原理的社會組織。

  互惠原理如此廣泛又堅挺,是因為遵守它合乎社會規(guī)范,而違背它則會被唾棄、嘲弄,而根據(jù)進化的原理,可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧。

  文中舉了大量的'例子來說明互惠原理的功效:在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花,結(jié)果募集的資金直線上升;1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元,原因是在1935年其被意大利侵略時,墨西哥給其提供了援助。

  別人給的好處使得受惠者有種負債感,而這種負債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大,強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。

《影響力》讀書筆記9

  翻它的時候是從前到后依著順序看的,沒有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點什么。

  羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。

  這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威、稀缺。

  互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學會感恩。但是有人利用了這一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責和道德的壓力,你會被迫同意對方的要求。

  承諾和一致:當你對某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠,當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎,但當你參與時,卻非常相信自己會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設法證明自己是正確的。

  社會認同:人腦的精力是有限的,所以不會在已經(jīng)證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系——那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。

  喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。

  權(quán)威:權(quán)威的力量是強大的,即使是具有獨立思考能力的成年的`也會在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來。

  稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發(fā)我們的行動力。出去購物時經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的決心。或者在一段關(guān)系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩(wěn)。

  大多數(shù)情況下,即時的判斷是好事,因為這已經(jīng)被無數(shù)人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學習和判斷。

  但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。

  《影響力》是一本值得一看再看的好書。

《影響力》讀書筆記10

  在書店選擇這本《影響力》的時候,原因有三,其一:聽過書名,出于好奇心; 其二,看到書皮右上角的教材版(本人偏好教材板,因為書籍的編寫相對嚴謹);其三,發(fā)現(xiàn)此書特別之處在于在每個章節(jié)的前端出現(xiàn)精讀的指引;我頓時覺得特別,決心買下此本書,好好閱讀。由于是第一次閱讀此書,按照章節(jié)指引,我必須先閱讀原文后,再閱讀編著作者的精讀小結(jié),當我看完第一章節(jié),我對各個心理學專家通過不同方式的舉證震撼之外,也被引領(lǐng)精讀者的閱讀角度不同而感到受益匪淺。下面是對《影響力》不同篇章整理的一些讀書筆記:

  第一章節(jié)- ,在本文的閱讀中了解到了什么是順從,人們?yōu)槭裁磿槒。也理解什么是人性的初?言行一致。一另外,精讀印讀者所闡述的,他觀察的角度是文章原作者通過怎樣的邏輯順序來闡述或表達作者自身想要表達的觀點(相信對未來我編輯課程,及授課時邏輯排序有了深思之處)。

  第二章節(jié)-互惠,在本章中就闡述了互惠的好處-當給予他人施于好處時,對方心理將產(chǎn)生愧疚感,他將會想辦法來“報答”的。另一方面,互惠還談到了,當當事人提出了一個較高的要求,對方無法滿足時,當事人再提出了一個相對低得要求時,對方絕大部分都是能夠答應的。這也就是傳說中的讓步法-留給他人情面,也等于多給雙方一條后路。

  第三章節(jié)-承諾-一致,承諾有很多種方式:1. 口頭承諾&書面承諾;其實這兩種承諾都是十分有效的;(這也讓我想起培訓銷售技巧部分,一直強調(diào)“需要確認客戶是否接受”這一部分的重要性了,因為這就是得到客戶的口頭承諾,因而在客戶的心理將會搭建一系列的理由來支撐自己給予的承諾和確認)2. 內(nèi)在的威懾力比來自外在的大很多,這也意味著無論對于大人或小孩,獎勵機制的設立是否以大獎及物質(zhì)的形式就能改變其自身內(nèi)在的行為驅(qū)動力?因此總結(jié)兩點:1. 兒童教育。在勸告不要做什么事情的時候,不要拿一些事件來威脅孩子,這樣的威懾力很短暫,需要讓孩子知道這樣是不對,或不可以的(可以說明原因,自己的擔心及心情如何),就足矣,讓孩子內(nèi)心組建信息來自控和通過自身的責任感來控制自身的言行。2. 對于成人(企業(yè)員工),獎勵機制的初衷對于企業(yè)而言,是希望員工從自身內(nèi)在的驅(qū)動力及責任感來控制自身的行為從而提升企業(yè)的效益,但僅僅通過物質(zhì)上過多的獎勵并不能觸動員工的神經(jīng)皮層及觸動驅(qū)動力的感知,這樣也無法真正激發(fā)員工內(nèi)在的責任感。

  3.“拋低球”的效應:先給出甜頭(低價,或事件好的一面),當對方同意了之后,再取消甜頭,或給出事件不好的一面),研究發(fā)現(xiàn)對方大部分竟然都欣然接受了。*(想起今年在福建老家辦喜宴的時候,也遇到了“拋低球”,爸媽預訂好了2200元的車隊,在爸媽同意后,在正式舉辦的前一天對方需要再加800元的費用,最后也只能欣然接受了,原因就是父母已經(jīng)自我主建了意識來接受自己承諾的事項)

  (文中討論的順從技巧,都是既可為善也可為惡,全看使用者的心術(shù)如何了。)

  (腸胃不是感覺特別敏銳的器官,只有人明明白白是受騙了,它才能反應過來,向大腦傳達信息。)

  心靈深處:在發(fā)現(xiàn)事情有所不妥時,先不要立馬下決定。問自己一個問題,如果退回事情剛發(fā)生之前,我還會選擇嗎?如果感覺說會,但是給出不是很清晰的理由,就不要下這樣的決定。因為感覺和理性的判斷有時候是不一致的,因此需要給自己一些時間和空間去思考。

  言行過于一致有時候也需謹慎: 需要思考內(nèi)心-心靈深處的想法,包括理性的分析。尤其對于自身“個人主義”過強的人來說,容易答應了對方一個小的要求后,受到影響力的作用,會容易掉入“陷阱”。

  第四章節(jié):社會認同。 在本章節(jié)中,沒想到有許許多多由于社會認同而導致的效應。有些之前的不解之謎現(xiàn)在就茅塞頓開了。首先,經(jīng)常在電視機里看到節(jié)目里的“罐頭”笑聲,原來覺得這是機械的笑聲并無太大的效用及作用,但是通過文章的解釋才了解到這種方式正好因應了“社會認同”的效用-完全無意識,條件發(fā)射式的,相對是有潛移默化的作用的。榜樣的力量,印象最深的是榜樣的力量是無法預估的(例如:給自閉癥兒童觀看兒童之間互相溝通的影片,在結(jié)束播放后這些自閉癥兒童以影片中的`行為作為榜樣,進行效仿,促進了這些自閉癥兒童的溝通能力),這也讓我深思給兒童看怎樣的影片才是健康的,另外對于香港之前播出的“古惑仔”又影響了多少的年輕人。在之前對于城市冷漠的事件,都不斷闡明的是都市人的冷漠;但是通過閱讀了社會認同的章節(jié),才了解到多少在鬧市中人們在病苦中死亡主要原因不僅僅是冷漠,而是由于社會的順從所導致的(當在馬路上大家發(fā)現(xiàn)了有人倒地,并會第一時間考慮路上這么多人他們的反應是怎樣的,另外也會將社會責任感分攤到每個路人的身上,這樣就導致當你發(fā)現(xiàn)路上有病人,第一時間是觀察四周其他人的反應,再做出判斷);在媒體那里所呈現(xiàn)的就是社會的冷漠了。心理學家曾經(jīng)做過的試驗證明了這一點(如果路上有人倒下,路上經(jīng)過了一個路人他漠然的走過,大部分人應了社會順從的心理跟隨著漠然的走過;但是,當路上沒有行人,只有倒下的人時,大部分的人還是去救那位路上倒下的人)。如何處理在鬧市中自己如果出現(xiàn)突發(fā)情況的方式:指向具體的人(陌生人),然后叫救命,及讓其撥打電話。這樣做的好處是讓其個人的責任感加強,從而得到應有應急的施救。(心理學家也做了相當容量的測試,得到了相當不錯的效果)。模仿自殺:這是一個可怕且真實的課題,“社會條件論”(要是新聞報道的是一個人自殺并導致多加一個人自殺的事故;要是新聞報道的是一個人自殺導致多人死亡的消息,之后增加的就往往是導致多人死亡的車禍或墜機事故),社會學家大衛(wèi),菲利普斯所研究出的“維特效應”-商業(yè)航班失事,發(fā)生一個星期后的事故,其平均死亡人數(shù)也會高出3倍多。這也讓我想到最近馬航失聯(lián)消息剛報道的前三天,媒體是鋪天蓋地地來描述,但是三天后將會發(fā)現(xiàn)大部分媒體的信息會放到第3到4行,原因是不希望“維特效應”的發(fā)酵。還有要注意的是當報道了飛機失聯(lián)消息的第3-4天和第11天將出現(xiàn)飛機事故的高峰,這樣讓我想起當馬航失聯(lián)消息發(fā)布的一個星期后,國內(nèi)吉祥航空出現(xiàn)的迫降,及美國航空飛機頭著地的消息—這可能就源自于“維特效應”—當機師的心理受到了馬航新聞的影響(當時的報道以墜機來宣揚)導致的模仿相應。隨大流:是大部分人的認同心理所造成的,不能以好和不好來評論。例如:最近在長沙街頭有人造謠砍人事件,所有的人都處于隨大流的狀態(tài)。

  第五章節(jié)-喜好。人們傾向于向自己有好感的人提出要求。每個人都喜歡被恭維,這是不爭的事實。(例如:在我們培訓如何輔導員工,也一再強調(diào)先學會贊賞他人的優(yōu)點,看樣子這樣的處理方式與喜好章節(jié)諸多提及的不謀而合。)消除敵意:消除敵意的做法是減少相互的競爭,讓雙方意識到需要合作,共同努力得到更大的利益,這樣是消除敵意的最好方式,而非雙方進行隔離處理,當然實際的應用是需要時間包括環(huán)境和規(guī)則的設置的)外表魅力:確實能夠?qū)е聦Ψ皆黾雍酶,無論男女。 相似性:相似性(與自己相似的人群)更愿意輕率的答應請求。熟悉感:反復接觸確實能增強熟悉感,能夠使對方更愿意答應請求。(這讓我想起了在培訓銷售技能時,我們對于拜訪路線的安排在如果時間有限的情況下,增加反復接觸會面的次數(shù)多過加長拜訪的時長的應用。)關(guān)聯(lián)原理:有隱性人格缺陷的人,由于沒有自我實現(xiàn)的愿景,就將與自己有著明顯聯(lián)系的人的成功建立關(guān)聯(lián)。每個人都或多或少的使用過“關(guān)聯(lián)原理”,即使成功的事項自己并沒有出力,但是與成功的人是認識的(例如:高中同學,同事,朋友等)。如何面對過度好感,做出理智的判斷:警惕過度的好感,(把請求者和他提出的請求分開),例如有意識的讓自己明白購買的決定是購買物品或服務的本身,而非銷售人員。 自認為自己的順從功力還可以,但是通過喜好的章節(jié),確實我還需要更深入了解喜好應用的影響力,一方面如何通過喜好影響他人,另一方面是如何避免因為喜好的影響而在做決定的時候出現(xiàn)了誤差或錯誤的判斷。

  第五章-權(quán)威:確實“權(quán)威”的威力真的很大,它的威懾力可以驅(qū)使人們做出他們原本不愿意做的事情。權(quán)威不僅僅限定于“人”,它的威懾力包括使用的語言-字句都足夠有威懾力。(另外電視廣告中經(jīng)常用穿著白大褂的專家-通過這些演員的“權(quán)威”來影響消費者購買)!邦^銜”-對人的影響甚至是身高感受都不一樣,如果一個人的頭銜越高,觀察人員將認為高度隨著頭銜的高低而不一,頭銜越高身高感覺越高。(在精讀引路人的指引下,發(fā)現(xiàn)自己閱讀影響力,不應該僅僅因為“權(quán)威”的影響而限于僅理解作者的佐證及結(jié)論,更應該對“權(quán)威”有自己的見解與想法,這才是精讀的精髓啊)

  第七章-稀缺:物以稀為貴; 如果做宣傳,可以站在不做什么就有什么損失什么的立場上宣傳,效果明顯比強調(diào)什么能帶來什么要好的多。 (案例中提及到的夫婦購買電器的經(jīng)歷-看中一臺電器后,銷售員說這架已賣要看看庫存,然后再和夫婦確認這個價格如果庫存有是否購買來影響夫婦的購買驅(qū)動力—這與我自己與老公購買電器時的經(jīng)歷很類似,原來我認為導購說的是真實的,現(xiàn)在看來導購估計是被培訓過這個銷售技能的);時間有限:這也是營銷手法的一種,通過營造時間有限-最后期限來影響消費者,促進消費者的購買。逆反心理:每個人都存在著逆反心理,越得不到的就越想得到;同樣的,兩歲男孩也正處于逆反期,這是由于兩歲男孩開始意識到自己是個體。(試驗中如果只是使用物品來激起逆反心理,男孩比女孩情緒波動大,但男孩和女孩對于來自他人的限制產(chǎn)生的逆反行為是一樣的);成人的逆反心理也是如此,因此不因以教條的方式予以溝通,否則適得其反(這也讓我想到原來我在做輔導員工的時候,以平等的方式來進行溝通談話,而且是建立在雙方達成共識的基礎上;我想這樣應該可以盡量避免出現(xiàn)逆反心理所造成的負面影響吧)

《影響力》讀書筆記11

  政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當一個要求用不同的方式提出來時,你的反映就會從負面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問,我翻開了《影響力》。它妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理;セ菰碚J為,我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。因為這一類東西的接受往往與償還的義務緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負債感給人印象最深刻的一點就是,它們在人類文明中幾乎無處不在。不僅如此,這條原理在每一個社會組織中都運用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個廣為接受而又堅不可摧的面向未來的價值趨向在人類社會的進步中所起的作用是不可低估的,因為這意味著人們在與別人分享某些東西的時候,可以確信這一切都不會被遺忘。人類在進化的過程中終于達到了這樣一種文明程度:當一個人將財物等資源分給他人時,其實并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來,錯綜復雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會帶來了極大的利益。既然互惠原理對人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價值觀也就不是什么奇怪的事情了。

  互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數(shù)的。正因為如此,篤信并且服從這個原理也就成了我們生活中的一項十分重要的行為規(guī)范。我們每一個人都知道遵守這個原理合乎社會給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會遭到無情的唾棄和嘲弄,甚至會被戴上像乞討賴帳、忘恩負義之類的帽。因為對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會極力避免與他們?yōu)槲。雖然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來,整個社會對不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負義這一類的標簽,即使是不公平的交換我們有時候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強烈不安,一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負擔。了解了這一點,對于人們在互惠的名義下會心甘情愿地付出比自己得到的多得多的`東西就不會感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報,往往也會盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機會。

  互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。

  著名法國人類學家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會壓力時說古這樣的話:給予是一種義務,接受是一種義務,償還也是一種義務。盡管回報的責任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務。我們接受恩惠的義務感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會對誰負債的控制權(quán)交到了他人的手中。隨著我們加入WTO,與外國廠商的合作會越來越多,共贏是主題,也是取得發(fā)展的核心問題,與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個人只想著自己的利益,那么他也許確實可以得到短期的利益,但他會從此失去合作伙伴,沒有社會分工、什么事都要自己去干,縱使有三頭六臂也忙不過來的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強的競爭力。

《影響力》讀書筆記12

  其中有許多東西是我們平日里經(jīng)常能夠看到的,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟方面它的實用性。

  我們生活的現(xiàn)代社會太復雜了,而我們理解到的信息也太復雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握著他人的動向,透過人們內(nèi)心的負債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自我的需要進行活動。從這個方面來看,人們要想持續(xù)清醒的頭腦,持續(xù)清晰的決定力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時候就算明白自我會被騙,人們還是會踏進這個圈套,僅僅是因為期望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,但是卻被騙了,但是沒有辦法,我們務必這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更搞笑的是,我們在實施互惠的同時,有時免不了自我也會變成互惠的“獵物”。

  書越讀越有意思,我必須會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,能夠從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自我的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應用它,因為很多人都在用它來謀取利益。

  丹尼爾平克這么評價羅伯特西奧迪尼:任何關(guān)于說服和影響力的寫作都是站在西奧迪尼的肩膀上的。這句話不得了!所有的,什么概念?妥妥的是影響力的泰斗和權(quán)威呀!必須好好看,而且要看好幾遍才對!這次有很榮幸的跟我們處方A線的小伙伴們一起學習了這本權(quán)威。

  這六個原則的影響力不是發(fā)明和創(chuàng)造的,而是發(fā)現(xiàn)的!是本來就存在的。只是一小部分人掌握了,或者很好的'運用了。西奧迪尼在3年實際潛伏和觀察中,總結(jié)出來,然后用科學的方法和實驗去驗證了。這就是科學的方法,因為這六個原理可以被證明,而且是反復的證明。

  印象中自己在大學圖書館讀過它。但這次再拿到它,陌生感遠遠大于熟悉感。很多實驗有印象,部分原理有潛移默化的在使用,但更多的是眼前一亮:自己用的太差了。作為一名營銷人員,不應該啊!

  一邊看一邊在思考,作者開場就強調(diào)一個論點:這些影響力策略只是提高了改變的比例,并不是100%。所以你有時候反問,為什么不能改變我?這是正常的!那是因為,你不是普羅大眾。

  關(guān)于互惠原則:

  我就想到剛剛參加公工作的時候,我們的產(chǎn)品推廣會選擇用“品牌提示物”,都是些筆、筆袋、便簽紙之類的東西!我就想:傻X,誰用因為你給我一支筆,然后用我們20xx多一支的產(chǎn)品啊!市場部是不是吃了SHI啊!......現(xiàn)在知道,是我吃了。多愚蠢,多么幼稚的認知和行為啊。想到互惠原則,自己未來的拜訪和營銷設計,還可以多多的設計類似以小博大的方案。

  承諾與一致原則:

  又是反思!這一次是培訓銷售技巧的時候。我們再三強調(diào):你記住,你一定要拿到客戶的承諾!客戶一定要答應選擇合適的患者處方和使用。無論如何,都必須要拿到這個承諾。用什么方法沒關(guān)系,他一定要答應你。我想:你傻X吧!答應了就要幫助你啊?答應了就要兌現(xiàn)啊?很多人不耿直撒!誰都答應啊。結(jié)果并不理想啊!現(xiàn)在才知道。對的,不是每個人都會答應你,也不是答應了每個人都會選擇兌現(xiàn),但是,比例提高了啊!我不會因此錯過那些可以兌現(xiàn)承諾的人啊。

  社會認同原理:

  最有效的銷售技巧“別人也在用,大部分人都在用”,你選擇一定不會錯!就算你要特立獨行,這樣的人也畢竟是少數(shù)人。大部分人還是在基因里面都是從眾的。

  喜歡原則:

  人們都喜歡答應自己喜歡的人的請求。妥妥的解釋了為神馬要做好客戶關(guān)系!就算你的利益或者你的條件差一點,但是你為人出事更好,親和力更好!你的業(yè)績自然更好。以后用人,自然有傾向性;以后做人,向著更積極的方向發(fā)展。

  權(quán)威:

  這從實際的角度,將具體我們能做的事情的原理講了出來。頭銜、身份標識、衣著都體現(xiàn)了權(quán)威,權(quán)威更加增加了你的影響力。為什么我們將要職業(yè)著裝,為什么我們的業(yè)務人員一定要正裝甚至是商務裝,你一個大褲衩就殺出去,誰理你?在我們的基因里面,我們對于那些權(quán)威的,都是服從的!是否是奴隸社會帶來的呢?或者我們還是個猴子的時候就有呢?也許吧!反正現(xiàn)實就是這樣!你只有利用或者規(guī)則,而不是視而不見。

  稀缺:

  物以稀為貴,人為造成的也算!我們怎么去運用?怎么去識破這些局?哪些伎倆實際上就是利用的這個原理?饑餓營銷是不是?都值得我們反思。在以后的工作中,拜訪中,如何給客戶營造這種稀缺感,需要我和我的團隊同事不斷的思考和開發(fā)。

  這六個原則都不難理解,難的在于我總是認為是不是有比這個更加高級的影響力策略。實在是浪費了。能夠把這最權(quán)威的影響力用到極致,才是王道。

  李小龍說,我不怕練習了十萬次招式的人,我害怕把一種招式練習十萬次的人。接下來把每一個影響力做成課件,跟團隊同事一起學習分享進步。

  影響力這本書出的出發(fā)點是站在如何去破解那些無形中改變你的策略。你想學會的不是去破解,估計是想學會如何去下套!有木有?這樣看來,更應該看看新書《先發(fā)影響力》,強烈推薦每一位營銷人員都認真學習一遍,把這些實戰(zhàn)的6個影響力技巧運用發(fā)揮出更大的作用。

《影響力》讀書筆記13

  同事上個月借了一本書,但是因為書的內(nèi)容太乏味而放棄,我順手借來翻閱,發(fā)現(xiàn)這是一本關(guān)于心理和社會學的書,講的都是一些生活中的簡單而沒有被看透的事例,一直對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

  順從原理,機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。

  對比原理,經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的.東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的。

  互惠,給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。

  承諾和一致原理,一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統(tǒng),每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的?赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內(nèi)心的想法是最重要的。

  關(guān)于書中闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了劉總說過的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。相信自己!

《影響力》讀書筆記14

  昨天讀了《影響力》這本書,書中所提出的6個影響力的武器,在日常工作中可以使用的地方有很多,對于工作幫助很大。

  一、互惠

  我理解的“互惠”,就是先給予,再索取。事先設想好自己的目的,然后再去設計一系列的環(huán)節(jié),從而讓對方對你產(chǎn)生好感,在此時提出你的要求,從而實現(xiàn)你的目的。

  所以,在日常生活中,多注意辨別,別人對你好到底是真的好,還是別有企圖。

  平時我會以一只口紅作為項目組的獎勵,學習了互惠這個技巧之后,或許之后我可以先送給客服一只口紅,然后再去提業(yè)績要求。這樣客服心中也會有一定的責任感,目標意識會更強烈。

  二.承諾與一致

  我理解的這點,就是人們都會為自己說過的話,承諾的事情而負責。于是一旦我們主動承諾了做什么事情,哪怕是自己不情愿的,也會逼迫自己去完成。

  所以在每個月分解目標的時候,可以主動引導客服人員說出自己的目標,加強他們的責任感,從而使目標更加可以被保障完成。

  三、社會認同

  我覺得這一點,就是在講,盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見。其實就是缺乏主觀思想,沒有自己的想法。所以在這一點上,我個人認為,每個人都得有自己的主觀思想,就可以很大程度上避免被套路。

  四、喜好

  1、增加外表魅力;

  2、相似性;

  3、稱贊;

  4、接觸與合作。

  這里面我的理解是:

  1)人都是喜歡接觸美好事物的;

  2)物以類聚人以群分,人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。

  在這一點上,日常打理自己的外表,是自己看起來干凈整潔,可以使自己在一天的工作中,有一定的加成。在與員工的談話溝通中,也可以拉拉家常,或者先稱贊一下,然后再表達自己想表達的`,這樣員工接受你的想法的概率,會大幅上升。

  五、權(quán)威

  這一點的話,基本上是對權(quán)威的尊敬和信任帶來的壓力使人們對權(quán)利盲目服從。

  其實這一點的話,魯迅先生早已說過“從來如此,便對么?”

  與其相信別人,不如自己努力成長,早日成為權(quán)威。

  六、稀缺

  物以稀為貴,對缺乏資源的占有的原始沖動,但是很多時候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。

  現(xiàn)實生活中,這6種武器,往往是組合出擊,讓人防不勝防,看完這本書之后,至少可以讓人對于這些套路有一定的防范。

《影響力》讀書筆記15

  讀者本書的收獲:認清自己的需求,通過自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭取的東西,善用自己的良知和責任感,避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用,做出違背自己原則的事。適當?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務,以激發(fā)人的無限潛能。

  書中講了六個影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點,而且這種弱點通常不被我們察覺的。

  1、互惠原理!暗嗡,當涌泉相報”。與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒回報。一般說來,社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔,這就導致這樣一種情況,有時不公平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的一種方式。

  2、承諾與一致原理。表里如一,言行一致是一種良好的美德,如果是朝秦暮楚,經(jīng)常失信于人,將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定,或選擇了某種立場和觀點,就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持一致。

  3、社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā),做一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中,人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說,當缺乏信心時或當形勢不很明朗時,當不確定性占上風時,人們最有可能參照別人的行為。

  4、喜好原理。理性上,個人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系,可是人是有感情的,感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個陌生人自稱認識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好,就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來,從而使他輕易達到自己的目的。

  5、權(quán)威原理。有些報道,為了讓公眾接受其表達的觀點或立場,往往會引用“專家觀點”,強調(diào)表達觀點的人的頭銜,這是因為,即使是具有獨立思考能力的.成年人,也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點,為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。

  6、短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺,必須通過競爭才有可能得到時,人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代,抉擇的成本日益高昂,我們習慣于借助外力,卻失去了自己的判斷。這個世界有太多未知的事物,我們信任權(quán)威,信任朋友,相信大眾的選擇,相信物稀則貴,借鑒他人或以往的經(jīng)驗,能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態(tài),使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦,所以最重要的是我們應該思考著生活。

【《影響力》讀書筆記】相關(guān)文章:

《影響力》的讀書筆記01-08

影響力讀書筆記04-04

影響力的讀書筆記01-19

《影響力》讀書筆記(15篇)02-26

影響力讀書筆記(15篇)03-26

《影響力》讀書筆記1000字02-01

關(guān)于影響力的讀書筆記三篇02-15

《影響力》讀書筆記(集錦15篇)11-08

影響力書籍推薦02-25