電腦故障的分類以及檢測(cè)方法
電腦故障是指造成電腦系統(tǒng)正常工作能力失常的硬件物理?yè)p壞和軟件系統(tǒng)的錯(cuò)誤，因此總的可以分為硬件故障和軟件故障。
1.硬件故障
硬件故障是指電腦硬件系統(tǒng)使用不當(dāng)或硬件物理?yè)p壞所造成的故障.例如，電腦開機(jī)無(wú)法啟動(dòng)，無(wú)顯示輸出，聲卡無(wú)法出聲等.在這些硬件故障之中又有"真故障"和"假故障"之分。
(1)"真故障"是指各種板卡，外設(shè)等出現(xiàn)電氣故障或者機(jī)械故障等物理故障，這些故障可能導(dǎo)致所在板卡或外設(shè)的功能喪失，甚至出現(xiàn)電腦系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng).造成這些故障的原因多數(shù)與外界環(huán)境，使用操作等有關(guān)。
(2)"假故障"是指電腦系統(tǒng)中的各部件和外設(shè)完好，但由于在硬件安裝與設(shè)置，外界因素影響(如電壓不穩(wěn)，超頻處理等)下，造成電腦系統(tǒng)不能正常工作。
2.軟件故障
軟件故障主要是指軟件引起的系統(tǒng)故障，其產(chǎn)生原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)系統(tǒng)設(shè)備的`驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確，造成設(shè)備無(wú)法使用或功能不完全。
(2)系統(tǒng)中所使用的部分軟件與硬件設(shè)備不能兼容。
(3)CMOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)。
(4)系統(tǒng)遭到病毒的破壞。
(5)系統(tǒng)中有關(guān)內(nèi)存等設(shè)備管理的設(shè)置不當(dāng)。
(6)操作系統(tǒng)存在的垃圾文件過(guò)多，造成系統(tǒng)癱瘓。
一.常見(jiàn)檢測(cè)方法
1.直接觀察法(看,聽,聞,摸)
(1)看
即觀察系統(tǒng)板卡的插頭,插座是否歪斜,電阻,電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,芯片表面是否開裂,主板上的銅箔是否燒斷.還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(造成短路),也可以看看板上是否有燒焦變色的地方,印刷電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等等.
(2)聽
即監(jiān)聽電源風(fēng)扇,軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu),顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常.另外,系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響.監(jiān)聽可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和幫助在事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施.
(3)聞
即辨聞主機(jī),板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地.
(4)摸
即用手按壓管座的活動(dòng)芯片,看芯片是否松動(dòng)或接觸不良.另外,在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸�；蚩拷麮PU,顯示器,硬盤等設(shè)備的外殼,根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面,如發(fā)燙,則為芯片損壞.
2.清潔法
對(duì)于機(jī)房使用環(huán)境較差,或使用較長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)器,應(yīng)首先進(jìn)行清潔.可用毛刷輕輕刷去主板,外設(shè)上的灰塵,就進(jìn)行下一步的檢查.另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,震動(dòng),灰塵等其他原因,常會(huì)引起引腳氧化,接觸不良.可用橡皮擦先擦去表面氧化層,如用專業(yè)的清潔劑效果更好,重新插接好后開機(jī)檢查故障是否排除.
3.最小系統(tǒng)法
所謂最小系統(tǒng)法是指保留系統(tǒng)能運(yùn)行的最小環(huán)境.把其它的適配器和輸入/輸出接口(包括軟,硬盤驅(qū)動(dòng)器)從系統(tǒng)擴(kuò)展槽中臨時(shí)取下,再加電觀察最小系統(tǒng)能否運(yùn)行.這樣可以避免因外圍電路故障而影響最小系統(tǒng).一般在微機(jī)開機(jī)后系統(tǒng)沒(méi)有任何反應(yīng)的情況下,使用最小系統(tǒng)法.對(duì)微機(jī)來(lái)說(shuō),最小系統(tǒng)法是由主板,喇叭及開關(guān)電源組成的系統(tǒng).將微機(jī)系統(tǒng)主機(jī)箱內(nèi)的所有接口板都取出來(lái),并去掉軟硬盤驅(qū)動(dòng)器的電源插頭及鍵盤連線,打開電源,系統(tǒng)仍沒(méi)有任何反應(yīng),說(shuō)明故障出在系統(tǒng)板本身,或者在開關(guān)電源或內(nèi)存芯片(內(nèi)存條).打開電源,系統(tǒng)若有報(bào)警聲,則說(shuō)明上述三部分基本正常.然后再逐步加入其他部件擴(kuò)大最小系統(tǒng),在逐步擴(kuò)大系統(tǒng)配置的過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)在加入某塊電路板到系統(tǒng)板擴(kuò)展槽上后,微機(jī)系統(tǒng)由正常變?yōu)椴徽?則說(shuō)明剛剛加入的那一塊接口板或部件有故障,從而找到故障電路板,更換該電路板.
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