電腦故障大全和解決方法
導(dǎo)語(yǔ)：我們的電腦，多多少少都會(huì)發(fā)生問(wèn)題，但是有些小伙伴根本不知道哪里出問(wèn)題，今天和大家分享電腦故障大全和解決方法，一起來(lái)看看吧。
電腦故障的分類(lèi)根據(jù)電腦的組成，可以將電腦故障分為硬件故障和軟件故障兩大類(lèi)。
1.硬件故障
硬件故障是指因電腦的硬件電路發(fā)生損壞或性能不良引起的故障。硬件故障又包括元件及芯片引起的故障、連線與接插件引起的故障、部件引起的故障(制造工藝、電磁波干擾、機(jī)械等)、硬件兼容引起的故障、跳線及設(shè)置引起的故障、電源引起的故障等。
2.軟件故障
軟件故障是指電腦硬件完好，由于電腦的系統(tǒng)配置不當(dāng)、電腦病毒入侵或操作人員對(duì)軟件使用不當(dāng)?shù)纫蛩匾鸬碾娔X不能正常工作的故障。對(duì)于電腦操作人員來(lái)說(shuō)，電腦因故障停機(jī)是經(jīng)常遇到的事情，其原因除少數(shù)是硬件質(zhì)量問(wèn)題外，絕大多數(shù)是由于軟件故障造成的。軟件故障大致分為軟件兼容故障、系統(tǒng)配置故障、病毒故障、操作故障等。
◆電腦故障的處理順序
當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，首先不要手忙腳亂，要有條理地逐步分析、檢測(cè)故障的原因，然后將它排除，具體處理順序如下：
1.處理故障需從最簡(jiǎn)單的事情做起(先外后內(nèi))處理故障需從最簡(jiǎn)單的事情做起，即先外后內(nèi)，簡(jiǎn)單的事情是指觀察環(huán)境情況。
(1)觀察電腦周?chē)沫h(huán)境情況，包括位置、電源、連接、其他設(shè)備、溫度與濕度等。
(2)觀察電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象，包括顯示的內(nèi)容及與正常情況下的異同。
(3)觀察電腦內(nèi)部的環(huán)境情況，包括灰塵、連接器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等。
(4)觀察電腦的軟硬件配置，包括安裝了何種硬件，資源的使用情況，使用的'是何種操作系統(tǒng)，其中安裝了何種應(yīng)用軟件，以及硬件的設(shè)置驅(qū)動(dòng)程序版本等。從簡(jiǎn)單的事情做起，有利于精力的集中，有利于進(jìn)行故障的判斷與定位。大家一定要注意，必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后，才可進(jìn)行判斷與維修。
2.根據(jù)現(xiàn)象先想后做先想后做，包括以下幾個(gè)方面：
(1)先想好怎樣做、從何處入手，再實(shí)際動(dòng)手。也可以說(shuō)是先分析判斷，再進(jìn)行維修。
(2)對(duì)于觀察到的現(xiàn)象，先盡可能地查閱相關(guān)的資料，看有無(wú)相應(yīng)的技術(shù)要求、使用特點(diǎn)等，然后根據(jù)查閱到的資料，結(jié)合自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析判斷，再著手維修。
(3)在分析判斷的過(guò)程中，要根據(jù)自己已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷，對(duì)于自己不太了解或根本不了解的現(xiàn)象，一定要向有經(jīng)驗(yàn)的人咨詢(xún)，尋求幫助。
3.判斷故障時(shí)先軟后硬在判斷大多數(shù)電腦故障時(shí)，必須先軟后硬，即從整個(gè)維修判斷的過(guò)程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問(wèn)題，當(dāng)判斷軟件環(huán)境正常時(shí)，如果故障不能消失，再?gòu)挠布矫嬷謾z查。
4.維修時(shí)抓主要矛盾在維修過(guò)程中要分清主次，即抓主要矛盾。在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí)，有時(shí)一臺(tái)故障機(jī)不止有一個(gè)故障現(xiàn)象，而是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的故障，此時(shí)應(yīng)該先判斷、維修主要故障現(xiàn)象，當(dāng)主要故障現(xiàn)象修復(fù)后，再維修次要故障現(xiàn)象(可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了)。
◆修復(fù)開(kāi)機(jī)過(guò)程中發(fā)生死機(jī)的故障
此時(shí)出現(xiàn)死機(jī)的原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)BIOS設(shè)置不當(dāng);
(2)電腦移動(dòng)時(shí)設(shè)備遭受震動(dòng);
(3)灰塵腐蝕電路及接口;
(4)內(nèi)存條故障;
(5)CPU超頻;
(6)硬件兼容問(wèn)題;
(7)硬件設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題;
(8)BIOS升級(jí)失敗等。
解決開(kāi)機(jī)過(guò)程中發(fā)生死機(jī)的方法如下：
步驟01
如果電腦是在移動(dòng)之后發(fā)生死機(jī)，可以判斷為移動(dòng)過(guò)程中受到很大的震動(dòng)引起電腦死機(jī)，因?yàn)橐苿?dòng)會(huì)造成電腦內(nèi)部的器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接觸不良。這時(shí)可以打開(kāi)機(jī)箱，把內(nèi)存、顯卡等設(shè)備重新插緊。
步驟02
如果電腦是在設(shè)置BIOS之后發(fā)生死機(jī)，將BIOS設(shè)置改回來(lái)，如果忘記了先前的設(shè)置項(xiàng)，可以選擇BIOS中的“載入標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)值”恢復(fù)。
步驟03
如果電腦是在CPU超頻之后死機(jī)，可以判斷為超頻引起的電腦死機(jī)，因?yàn)槌l加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的矛盾，造成了死機(jī)，將CPU頻率恢復(fù)即可。
步驟04
如果屏幕提示“無(wú)效的啟動(dòng)盤(pán)”，則是系統(tǒng)文件丟失或損壞，或硬盤(pán)分區(qū)表?yè)p壞，修復(fù)系統(tǒng)文件或恢復(fù)分區(qū)表即可。
步驟05
如果不是上述問(wèn)題，檢查機(jī)箱內(nèi)是否干凈，設(shè)備連接有無(wú)松動(dòng)，因?yàn)榛覊m腐蝕電路及接口會(huì)造成設(shè)備間接觸不良，引起死機(jī)。所以，清理灰塵及設(shè)備接口，插緊設(shè)備，故障即可排除。
步驟06
如果故障依舊，最后用替換法排除硬件兼容性問(wèn)題和設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題。
◆修復(fù)啟動(dòng)操作系統(tǒng)時(shí)發(fā)生死機(jī)的故障
時(shí)死機(jī)的原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)系統(tǒng)文件丟失或損壞;
(2)感染病毒;
(3)初始化文件遭到破壞;
(4)非正常關(guān)閉電腦;
(5)硬盤(pán)有壞道等。
啟動(dòng)操作系統(tǒng)時(shí)發(fā)生死機(jī)故障的解決方法如下：
步驟01
如果啟動(dòng)時(shí)提示系統(tǒng)文件找不到，可能是系統(tǒng)文件丟失或損壞，從其他相同操作系統(tǒng)的電腦中復(fù)制丟失的文件到故障電腦中即可。
步驟02
如果啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏，提示系統(tǒng)無(wú)法找到指定文件，則為硬盤(pán)壞道導(dǎo)致系統(tǒng)文件無(wú)法讀取所致。用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)電腦，運(yùn)行“Scandisk”磁盤(pán)掃描程序，檢測(cè)并修復(fù)硬盤(pán)壞道即可。
步驟03
如果沒(méi)有上述故障，首先用殺毒軟件查殺病毒，然后重新啟動(dòng)電腦，看電腦是否正常。
步驟04
如果還是死機(jī)，用安全模式啟動(dòng)，然后再重新啟動(dòng)，看是否死機(jī)。
步驟05
如果依然死機(jī)，接著恢復(fù)Windows注冊(cè)表(如果系統(tǒng)不能啟動(dòng)，則用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng))。
步驟06
如果還死機(jī)，打開(kāi)“運(yùn)行”對(duì)話框，輸入“sfc”并按Enter鍵，啟動(dòng)“系統(tǒng)文件檢查器”，開(kāi)始檢查。如果查出錯(cuò)誤，屏幕會(huì)提示損壞文件的名稱(chēng)和路徑，接著插入系統(tǒng)光盤(pán)，選擇“還原文件”，被損壞或丟失的文件就會(huì)還原。
步驟07
最后如果依然死機(jī)，重新安裝操作系統(tǒng)。
◆修復(fù)使用應(yīng)用程序過(guò)程中發(fā)生死機(jī)的故障
此時(shí)死機(jī)的原因主要有以下幾點(diǎn)：
(1)病毒感染;
(2)動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件(.dll)丟失;
(3)硬盤(pán)剩余空間太少或碎片太多;
(4)軟件升級(jí)不當(dāng);
(5)非法卸載軟件或誤操作;
(6)啟動(dòng)的程序太多;
(7)硬件資源沖突;
(8)CPU等設(shè)備散熱不良;
(9)電壓不穩(wěn)等。
在使用一些應(yīng)用程序過(guò)程中發(fā)生死機(jī)的解決方法如下：
步驟01
首先用殺毒軟件查殺病毒，再重新啟動(dòng)電腦。
步驟02
看打開(kāi)的程序是否太多，如果是關(guān)閉暫時(shí)不用的程序。
步驟03
是否升級(jí)了軟件，如果是，將軟件卸載再重新安裝即可。
步驟04
是否非法卸載了軟件或誤操作，如果是，恢復(fù)Windows注冊(cè)表嘗試恢復(fù)損壞的共享文件。
步驟05
查看硬盤(pán)空間是否太少，如果是，刪掉不用的文件并進(jìn)行磁盤(pán)碎片整理。
步驟06
查看死機(jī)有無(wú)規(guī)律，如果電腦總是在運(yùn)行一段時(shí)間后死機(jī)或運(yùn)行大的游戲軟件時(shí)死機(jī)，則可能是CPU等設(shè)備散熱不良引起的，打開(kāi)機(jī)箱查看CPU的風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，風(fēng)力如何，如果風(fēng)力不足及時(shí)更換風(fēng)扇、改善散熱環(huán)境。
步驟07
用硬件測(cè)試工具測(cè)試電腦，檢查是否由于硬件的品質(zhì)和質(zhì)量不好造成的死機(jī)，如果是更換硬件設(shè)備。
步驟08
依次單擊“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理器”，在打開(kāi)的“設(shè)備管理器”窗口中查看硬件設(shè)備有無(wú)沖突(沖突設(shè)備一般用黃色的“!”號(hào)標(biāo)出)，如果有，將其刪除，然后重新啟動(dòng)電腦。
步驟09
查看所用市電是否穩(wěn)定，如果不穩(wěn)定，配置穩(wěn)壓器即可。
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