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酒店沙盤模擬課程報(bào)告范文
在生活中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的酒店沙盤模擬課程報(bào)告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店沙盤模擬課程報(bào)告范文1
一、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的目的與原理
保險(xiǎn)專業(yè)涉及的知識點(diǎn)很多，單純依靠理論學(xué)習(xí)，學(xué)生缺乏感性認(rèn)識，難以牢靠掌握，此外保險(xiǎn)還是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，作為學(xué)生不僅僅要知道課程有哪些知識點(diǎn)，更加有必要了解實(shí)踐工作中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是如何開展的。
通過本實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生可以在一個跟實(shí)際業(yè)務(wù)貼近的操作環(huán)境中體驗(yàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的`工作流程，培養(yǎng)學(xué)生對保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)的實(shí)際動手能力和操作能力。了解保險(xiǎn)公司承保業(yè)務(wù)工作基本流程，并能熟練完成各種保險(xiǎn)單證的填制；掌握客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容和基本流程，能獨(dú)立完成機(jī)動車輛及其他財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)各項(xiàng)理賠工作的主要內(nèi)容；了解保險(xiǎn)銷售技術(shù)并掌握相關(guān)實(shí)務(wù)技能，使學(xué)生有效結(jié)合理論與實(shí)際，提高其業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其就業(yè)競爭力。
二、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)過程
1.通過老師講解和教材敘述，了解系統(tǒng)基本環(huán)境和實(shí)驗(yàn)要求。觀看視頻，對操作流程進(jìn)一步學(xué)習(xí)。根據(jù)老師提示，輸入賬號并登入保險(xiǎn)模擬軟件；
2.進(jìn)入模擬軟件界面，查看保險(xiǎn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)；
3.具體了解保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)操作流程；
4.填寫申請保單等相關(guān)模擬操作；
5.以保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員身份進(jìn)行保單的審查等操作。
具體內(nèi)容如下：
�。�1）練習(xí)承保的全部業(yè)務(wù)流程，包括保單、清單、計(jì)費(fèi)、交費(fèi)、報(bào)賬、退帳等流程，在實(shí)驗(yàn)室電腦上利用實(shí)訓(xùn)軟件進(jìn)行操作，對主要的險(xiǎn)種的承保流程進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練；
�。�2）練習(xí)續(xù)保的處理過程，包括根據(jù)原保單產(chǎn)生新保單、原保單確認(rèn)、新保險(xiǎn)項(xiàng)目加入保單、重新計(jì)費(fèi)、交費(fèi)和安全返還等環(huán)節(jié)；
�。�3）練習(xí)理賠的全部流程，包括出單及出險(xiǎn)車輛查詢、出險(xiǎn)通知書、錄入賠款計(jì)算書、賠案的審批批單結(jié)算、付款、追償和車輛找回處理等操作程序的練習(xí)。
�。�4）聯(lián)系案例分析，要學(xué)會運(yùn)用書本上的基礎(chǔ)理論知識對軟件里面的實(shí)際案例進(jìn)行分析。
三、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
實(shí)驗(yàn)一：承保流程
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模撼斜Ｊ潜ｋU(xiǎn)合同成立的必經(jīng)程序，通過實(shí)驗(yàn)，加深對……
實(shí)驗(yàn)材料：電腦（win7）、模擬系統(tǒng)服務(wù)器、正確的學(xué)生信息
實(shí)驗(yàn)步驟：
1.根據(jù)老師提示填寫賬號及密碼進(jìn)行登錄
2.進(jìn)入模擬軟件界面，查看相關(guān)業(yè)務(wù)流程，3。根據(jù)所學(xué)基礎(chǔ)理論，具體學(xué)習(xí)操作程序
4.填寫保險(xiǎn)合同（保單等）的內(nèi)容，進(jìn)行各個身份的模擬
5.熟悉操作流程后根據(jù)所提供的案例進(jìn)行實(shí)例分析
實(shí)驗(yàn)二：續(xù)保流程
四、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)
實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題
酒店沙盤模擬課程報(bào)告范文2
一、實(shí)訓(xùn)時間：
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：
學(xué)院機(jī)房4409南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
三、實(shí)訓(xùn)角色
我們小組由四人組成，分四個角色，分別為：CEO（總經(jīng)理） COO（運(yùn)營總監(jiān)） CSO（營銷總監(jiān)） CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）。
本組成員：王雪曼CEO（總經(jīng)理）顧津銘COO（運(yùn)營總監(jiān)）鄒良丹CSO（營銷總監(jiān)）鐵昌為CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）
本人角色分配：營銷總監(jiān)CSO
四、實(shí)訓(xùn)目的：
ERP是最前沿的企業(yè)管理模式，通過各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞，把對企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學(xué)校在我們大二時組織這次模擬實(shí)習(xí)，是希望通過模擬公司仿真環(huán)境，讓我們熟悉公司的運(yùn)作，身臨競爭環(huán)境，直接參與公司的運(yùn)作過程和生產(chǎn)流程，模擬生產(chǎn)經(jīng)營決策，及時處理公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等。我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任CSO的角色，我主要的工作是主持公司的生產(chǎn)管理工作。
五、實(shí)訓(xùn)過程：
在這次實(shí)訓(xùn)中主要分為以下幾個過程：
1、提交廣告費(fèi)，爭搶訂單。
2、根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。
3、生產(chǎn)規(guī)模的決策。
4、市場拓展和產(chǎn)品研發(fā)。
5、資金的運(yùn)作。
1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個步驟是整個模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，運(yùn)營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營銷總監(jiān)根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2.根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測，所以采購總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時交貨，獲得貨款。
3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個步驟主要是由運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據(jù)市場趨勢分析預(yù)測出今后的市場需求，運(yùn)營總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類（手工，半自動，全自動，全自動/柔性），以及廠房的閑置和利用。
4.市場的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營銷總監(jiān)分析市場，預(yù)測未來時間內(nèi)，市場的走向和產(chǎn)品的趨勢，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對不同的市場（本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界）和不同的.產(chǎn)品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。
5.資金的運(yùn)作�？梢哉f整個模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測決定貸款（長貸，短貸）、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動資金的持續(xù)。
六、實(shí)訓(xùn)心得和體會：
為期兩周的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在忙碌中結(jié)束了。在這次實(shí)訓(xùn)中我們深深的感覺到了公司經(jīng)營的不易，特別是存在強(qiáng)大市場競爭中的企業(yè)，存亡往往就在一念之間。
酒店沙盤模擬課程報(bào)告范文3
實(shí)訓(xùn)目的：
ERP實(shí)習(xí)是在模擬企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作對抗課程是一種全新的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，課程將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，在此課程中教師的角色更傾向于顧問講解和引導(dǎo)，幫助學(xué)生系統(tǒng)整理已掌握的知識，切身體會企業(yè)經(jīng)營管理的本質(zhì)，使學(xué)生們對所學(xué)的管理課程理解更透，記憶更深。目的旨在通過此次實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生剝開經(jīng)營理念的復(fù)雜外衣，直探經(jīng)營本質(zhì)；把復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式呈現(xiàn)；以切實(shí)的方式幫助廣大同學(xué)體會深奧的商業(yè)思想，看到并觸摸到企業(yè)運(yùn)作的方式。
實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容（或環(huán)節(jié)）：
將全班分成由6人組成的6家模擬企業(yè)，隊(duì)員分別扮演總經(jīng)理、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理等職位。隊(duì)員在1周內(nèi)通過沙盤推演，要經(jīng)營運(yùn)作6年，需要隊(duì)員根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對該企業(yè)每季度的經(jīng)營和未來市場環(huán)境的變化，成員們必須做出眾多的決策，例如新產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場中銷售潛能的開發(fā)等等將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展，并與同一市場的其他5家企業(yè)競爭。
實(shí)習(xí)內(nèi)容涉及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、投資及財(cái)務(wù)等方方面面，同時還穿插著金融、貿(mào)易、會計(jì)、投資、談判、公共關(guān)系等許多重要的實(shí)物性學(xué)科，最大限度地模擬一個公司在市場經(jīng)濟(jì)條件下真實(shí)運(yùn)作狀況。
實(shí)訓(xùn)成果：
按時完成規(guī)定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
實(shí)訓(xùn)的收獲和感受
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)與以往的每次實(shí)訓(xùn)都有這本質(zhì)的區(qū)別，就我對以往的實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識來談，我想說：以前的實(shí)訓(xùn)是鍛煉大家模擬的程度，那是有一個模版在那兒，你只需要一步一步跟著做就行了，不需要現(xiàn)場改變決策；而沙盤模擬里的各種決策都是我們小組內(nèi)部商量后的結(jié)果，有時還會根據(jù)實(shí)際的情況作出調(diào)整。其實(shí)最主要的區(qū)別就在于：確定與變化者的關(guān)系。
在這次模擬中我的職位是CEO，但是首先我想說的是我們小組。因?yàn)镋RP本身就是一個團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的結(jié)果，并不是一個人能夠轉(zhuǎn)的起來的機(jī)器。正如老師所說的那樣我們組士氣是最高的，是的，我們組每位成員對這次實(shí)訓(xùn)都做出了百分之一百的努力，可以說我們是一個優(yōu)秀的團(tuán)體。在這六年中我組一心一意堅(jiān)持穩(wěn)扎、穩(wěn)打、穩(wěn)拿的作風(fēng)，堅(jiān)持人無我有，人有我優(yōu)的原則去經(jīng)營公司，在這過程中也遇到過很多困難但是最終也一一被我們克服，唯一沒解決的問題是：產(chǎn)能與產(chǎn)品研發(fā)。
首先談一下我組的財(cái)務(wù)總監(jiān)與財(cái)務(wù)助理，這兩個人做的報(bào)表可以說是做的最好的，并不是因?yàn)樗麄儗W(xué)過會計(jì)更重要的是他們對工作的認(rèn)真態(tài)度。每一次有賬款進(jìn)賬他們都會數(shù)上幾遍避免出錯；即使更新生產(chǎn)與下一步生產(chǎn)可以同時進(jìn)行他們也會按照報(bào)表上的要求一步一步做下去。就是因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)真態(tài)度我們才會在這六年中得到４次獎勵，可以說這八百萬在一定程度上幫助了我們公司。我組的營銷總監(jiān)在廣告投資方面也做了詳細(xì)的預(yù)算與評估，我組前兩年的訂單一般，但是并沒有影響到我組的發(fā)展，在三四兩年我們的訂單與我們的產(chǎn)能完全吻合，這樣我組就百分之一百完工。在五六兩年我們的營銷總監(jiān)遇到了一個當(dāng)時我們并沒有能力改變的.問題那就是：ISO１０４０００，我組并沒有申請此項(xiàng)目。對于P４這個產(chǎn)品的要求是非常高的，要有環(huán)境認(rèn)可政才可以選擇，這對我們是致命的一擊。開發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)已經(jīng)來不及了，在這種情況下，我們的營銷總監(jiān)還可以從容的處理這一切，是多么的難得。我組的生產(chǎn)總監(jiān)與采購總監(jiān)的配合堪稱完美，在這六年中我們組因?yàn)樵喜蛔愣．a(chǎn)也只有一次而已，這樣的記錄相信在現(xiàn)實(shí)生活中也是絕無僅有的。
就我組的成員讓我再說一會兒也會有很多話不能被說出來，下面就著重說一下自己吧！在這次實(shí)訓(xùn)中我一直采取穩(wěn)中求勝的線路，也就是因?yàn)檫@樣我忽視一個對我們很重要的問題：第一年年末的長期貸款問題，這個是我們開發(fā)生產(chǎn)線、研發(fā)產(chǎn)品、投資ISO的屏障，缺少了這部分資金直接導(dǎo)致我們今后的道路一直坎坷不平，即使這樣我也不會采取貼息兌現(xiàn)這種方法來提高生產(chǎn)力，因?yàn)橘N息會直接導(dǎo)致所有者權(quán)益降低還是大弧度的，另外貼息如果開頭了將會一直延續(xù)下去，我認(rèn)為貼息是在至關(guān)重要的時刻才可以采用的辦法。上一個問題是接下來這件事的直接原因，導(dǎo)致我們我們資金開發(fā)P３產(chǎn)品。就是我組沒有能夠按照原計(jì)劃第二年研發(fā)P３產(chǎn)品，因?yàn)镻３產(chǎn)品在后兩年的價(jià)格與市場需求量都成上升趨勢，價(jià)格與P４產(chǎn)品接近，而P３產(chǎn)品成本比P４低１百萬，從這方面就不難看出P３產(chǎn)品的毛利是高于P４產(chǎn)品的，另外還有一點(diǎn)影響P４產(chǎn)品的訂單那就是ISO１４０００，這也是我們后兩年一直郁郁不得志的原因。在其中我也學(xué)到了很多，以分析為主，了解為輔。在研發(fā)產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線與市場的開發(fā)時首先了解其他組的走向，分析清楚將來我們之間會不會存在競爭。在投資廣告的時候首先了解市場價(jià)格接下來正確分析各個市場對于不同產(chǎn)品的需求量從而確定廣告費(fèi)用的投資，算清楚自己的產(chǎn)能，避免違約。同時還要明白自己的目的是什么，哪些因素會影響所有者權(quán)益的提高。所以我們在投廣告的同時也要做出適當(dāng)?shù)倪x擇，不能盲目多投，但是也不能拿不到訂單；貼息、折舊、利息、產(chǎn)品研發(fā)這些都是能夠控制的影響所有者權(quán)益的增減，這也就需要我們做出決策，好的決策就會帶領(lǐng)公司前進(jìn)，不好的也會影響公司的運(yùn)作。這就需要決策者的合理分析最終做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。
經(jīng)過六年的不懈努力，我們一組用自己的付出換來了相應(yīng)的回報(bào)。在這六年的經(jīng)營中，我們都努力過、奮斗過、擔(dān)心過、做惡夢過，這一切會因?yàn)镋RP沙盤模擬的結(jié)束而停止嗎？不管怎么樣我們一路走過來了，我們憑的不是個人的優(yōu)越，而是憑的我們集體力量，為此我感到欣慰！
需要改進(jìn)的地方和建議（至少200字）
對這次實(shí)訓(xùn)的整體安排比較滿意，不僅可以鍛煉人的思維，更多的是鍛煉人的心理。只有心理承受能力變強(qiáng)了才能更好的完成ERP沙盤模擬。
一、需要改進(jìn)的地方
�。薄τ谧约憾栽谶\(yùn)做的過程中自己過于保守，設(shè)想做的不夠長遠(yuǎn)。
２、對于我組而言我認(rèn)為以后如果還有機(jī)會進(jìn)行沙盤模擬，我們會實(shí)行職位輪換制，每個職位每個人但當(dāng)一天。六天后我們組每個人每個職位都能夠做過，這樣才能夠得到全面的鍛煉。
二、建議
�。薄� ERP沙盤對于我們來說是一門陌生的科目，為了能夠更好的認(rèn)識ERP，我認(rèn)為我校應(yīng)該根據(jù)此開設(shè)課程，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。
�。�、動手操作對于我們在校學(xué)生來說的話是缺乏的，為了豐富業(yè)余生活，學(xué)�？梢越ㄔO(shè)一個場館專門供學(xué)生進(jìn)行沙盤模擬游戲。
20xx年5月18日
備注：
1、表中需要填寫事項(xiàng)或內(nèi)容，均采用宋體、五號字，行間距倍；
2、“實(shí)訓(xùn)目的”即填寫本次實(shí)訓(xùn)所應(yīng)達(dá)到的目的或目標(biāo)；
3、“實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容（或環(huán)節(jié)）”即填寫本次實(shí)訓(xùn)中同學(xué)們完成的主要內(nèi)容，如果能夠分清實(shí)訓(xùn)基本步驟或環(huán)節(jié)，應(yīng)按照實(shí)訓(xùn)的基本步驟或環(huán)節(jié)填寫。
4、“實(shí)訓(xùn)成果”即本次實(shí)訓(xùn)完成后，每個人或每個實(shí)訓(xùn)小組在實(shí)訓(xùn)過程中、實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，制作或完成的各種實(shí)訓(xùn)資料，包括書面資料、電子文件，應(yīng)列明資料的名稱。
5、“實(shí)訓(xùn)的收獲或感受”是由同學(xué)們就本次實(shí)訓(xùn)結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識談?wù)勛陨硎斋@或感受。
6、“需要改進(jìn)地方和建議”即同學(xué)們就本次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)時間安排、實(shí)訓(xùn)的組織工作等方面，指出存在的問題、需要改進(jìn)的地方，提出合理化建議。
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