暑假社會實踐報告范文
在生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的暑假社會實踐報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假社會實踐報告范文1
在欣源酒店工作期間,我認為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。 3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成!焙汀俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕眮砑钭约河赂颐鎸,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的。現(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。 工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點:
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。
作為剛剛踏入社會的實習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以往往在細節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務(wù)上做的.完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解。總之,此次暑假實習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
暑假社會實踐報告范文2
學(xué)期末考試結(jié)束后的周末,我參加了一次在干將路上的人才招聘市場的人才招聘會。當(dāng)然,我只是作為旁觀者,卻感受到很濃的緊張氣氛。早晨八點半我感到那里,刷過身份證走入會場,盡管招聘方的面試官還未有到達,那些參加應(yīng)聘的人們很早的就已經(jīng)等待在那里。會場有三層,招聘的企事業(yè)單位很多很多,在穿梭的人群中,我看到那些渴慕的目光搜尋著適合他們的崗位。
9點整,招聘會準(zhǔn)時開始。應(yīng)聘者紛紛尋找著自己中意的工作崗位,投遞那些期待回應(yīng)的檔案。我很幸運的,旁聽了一家日資企業(yè)的人事經(jīng)理的'招聘。那位經(jīng)理告訴我,現(xiàn)在的應(yīng)屆大學(xué)生并不好找到工作,尤其是對口的工作。很多剛剛走出大學(xué)的學(xué)子,會對招聘方提出很多要求,會希望自己找到的工作是既輕松又有很多工資的崗位,但實際的情況是,很多公司、企業(yè)都不愿意聘用應(yīng)屆大學(xué)生,F(xiàn)在的企業(yè)需要的是有經(jīng)驗、有能力、而要求報酬不高的人。所以,在這樣的矛盾下,招聘方難求人才,而應(yīng)聘者很難找到工作。
在我參加的招聘中,發(fā)現(xiàn),很多的大學(xué)生所應(yīng)聘的崗位和自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)并不一致。招聘方告訴我,現(xiàn)在的企業(yè)對專業(yè)要求的限制并不高,只要你有能力,公司是可以慢慢培訓(xùn)你,可以讓你慢慢去適應(yīng)說從事的工作。一個崗位新人和一個老練的工作者,公司會更愿意啟用前者,因為前者的優(yōu)勢在于有更大的培養(yǎng)和塑造空間。
對于工資的要求,應(yīng)聘者一般都希望在1500以上,但事實上,對于應(yīng)屆大學(xué)生,企業(yè)一般開出的工資只有1200到1300,或者會更低。對于這個,招聘方的解釋是說新人的啟用,需要培訓(xùn)、需要訓(xùn)練,這樣公司會有很大一筆支出用于這一方面。因此,應(yīng)屆生的公司就會相對低一些。
通過參加招聘會,我最大的感觸是:應(yīng)屆生需要具備適應(yīng)社會工作的能力。大學(xué)對于我們,是一個為邁入社會的重要銜接,是一個跳板。我們應(yīng)該利用好在大學(xué)學(xué)習(xí)的機會,除了自己的專業(yè)外,更應(yīng)該好好的去鍛煉自己的處事能力、辦事能力,讓自己能更有立足于競爭中的把握。首先,要有很好的應(yīng)變能力。如,在找工作中,如果遇不到與自己專業(yè)對口的職業(yè),不該去鉆牛角尖,應(yīng)懂得變通,尋找能夠鍛煉自己且可以提升自己社會經(jīng)驗的工作;蛟S一開始自己會在工資、待遇上受到委屈,但只要認真,能專心學(xué)習(xí)所做的職業(yè),慢慢學(xué)習(xí)該職業(yè)的所有工作方法與汲取經(jīng)驗,將會對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱苡袔椭。其次,要熱愛自己所做的職業(yè)。無論我們?nèi)绾芜x擇,是自己對口的工作或者是并不順心的事業(yè),只要從事了,就要專心的去對待,不要去愛那些自己喜歡的事物,應(yīng)該去熱愛自己正在從事的職業(yè)。最后,也是最重要的一點,經(jīng)驗是我們做任何事業(yè)的基礎(chǔ)。在招聘會上,我發(fā)現(xiàn)很多的招聘方都會問應(yīng)聘者同樣一個問題“你有過從事這方面的經(jīng)驗嗎?”人事經(jīng)理告訴我,之所以要詢問,是因為有的崗位是需要那些有經(jīng)驗并且有能力的人。有經(jīng)驗,可為公司和企業(yè)節(jié)省很多不必要的經(jīng)費流動。這樣的人才,在招聘中相當(dāng)?shù)恼純?yōu)勢。
作為大三的我們,應(yīng)該開始為我們走出校門而做準(zhǔn)備。從現(xiàn)在起,多去參加一些社會實踐工作,多去積累一下工作實戰(zhàn)經(jīng)驗,會為自己日后和將來的工作提供相應(yīng)的經(jīng)驗,并提供一定基礎(chǔ)的依靠。
暑假社會實踐報告范文3
上午,我們小組早早的踏上了旅程。七點半在校門口集合完畢后,便開始乘坐公交車,一路上懷著對先烈的敬仰之情,向著目的地進發(fā)。
懷著期待的心情,半個小時的車程很快就過去了,到達雕塑園站的時候,我們十分激動。然而,當(dāng)我們到達雕塑院門口的時候,驚奇的發(fā)現(xiàn),雕塑園竟然已經(jīng)閉館超過一年的時間。雖然上面標(biāo)注著因為整修,但是仍然免不了小小的失落。就這樣,我們未能如愿參觀雕塑園。
按照計劃,接下來就是旁邊的宛平古城?粗浅菈ι厦嬉粋個巨大的彈坑,如同一句句滄桑的話語,波瀾不驚的講述著許多年前發(fā)生的事情。在城墻下面的一隅,我們發(fā)現(xiàn)一些題字,雖然不能全部看懂,但是其中有一些記錄的日軍惡行卻是令人發(fā)指。參觀完了外圍,我們便進入了宛平古城內(nèi)部,越過兩道城門,便可以看見一天寬闊筆直的大街,街道兩旁林立著各式各樣的店鋪。一幅欣欣向榮的場景。走在林蔭下,微風(fēng)拂面,不一會兒就來到了抗戰(zhàn)博物館前面,博物館正對的是一個廣場,上面立著一個銅鑄的醒獅,向天咆哮,威嚴(yán)霸氣。
在博物館前面,一排排整齊劃一的部隊官兵正在進行這表演,整齊的隊伍,鏗鏘有力的歌聲,令人內(nèi)心也跟著激昂澎湃。這樣的情緒渲染了整條街道,連因此而不能進入內(nèi)部參觀的遺憾也顯得微不足道。然而表演短暫,表演結(jié)束后,隊伍遍駛向了盧溝橋,也是我們最終的'目的地。伴隨著浩蕩的隊伍,我們踏上了這個飽經(jīng)戰(zhàn)火洗禮的盧溝橋,在橋上面,我們不但看到了那一個個形態(tài)不一的石獅子,我們還遇到了抗戰(zhàn)老兵,沿途的人們看見他,都對他十分的尊敬,官兵們也和他合照留念。社會實踐報告范文
這座橋,經(jīng)歷了戰(zhàn)爭血雨,經(jīng)歷了雨雪風(fēng)霜,現(xiàn)在,還是這座橋,正在經(jīng)歷和平繁華?箲(zhàn)雖然結(jié)束,歷史銘記心間。
吾儕當(dāng)居安思危。
暑假社會實踐報告范文4
嘶嘶嘶不好,又停電了,這已經(jīng)是第三次停電了;叵朐瓉淼氖罴贂r光,幾乎每個暑假都會停電,讓人在炎熱的夏天十分不舒服,晚上睡覺也因為太熱而睡不著覺。于是我萌生了調(diào)查暑假停電到底頻不頻繁的念頭。我在路上對行人做了一個調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的人表示在暑假時家里停過電有時停電一兩天都不來電。后來到了爺爺家,發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的停電現(xiàn)象更嚴(yán)重,幾乎每天都會停電,而且每次來電也不過一小會,我看見有人直接把涼席放在前平坪中睡覺,而且通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn),有些農(nóng)村的政府或其它的一些企業(yè)機構(gòu)及郊外的一些工廠,也會有規(guī)律的停電,讓人們的生活十分不便,也辛苦了修電路的工作人員。
同時我也問了他們覺得是什么原因?qū)е碌耐k。有的人說:有的人家里用電量太大,空調(diào)、電扇、電腦一天24小時的開著,把電都用完了所以導(dǎo)致有的人家里沒電用;有人說:政府機關(guān)、工廠、娛樂場所用的電太多了,所以我們居民樓就沒有電用了;有人說:發(fā)電廠的產(chǎn)電量太少了,滿足不了人們的需求:有人說:有的電路老化了,也沒人來修,結(jié)果電線承受不了過大的負荷,就壞了,居民樓就停電了;也有人說:有一些心腸不好了人為了自己的利益,偷別人的電,結(jié)果讓別人家沒電用……
電是我們生活中用的十分多的,我們總認為電是很多的,用不完的,認為我們用的電永遠用不完。這種想法是錯誤的。我們生活中的任何事物都來之不易,所以我們用電更是要把電用到點子上,對于那些可以節(jié)約的,我們要多去節(jié)約,而不能因為一時的痛快而忘記沒有電的生活是多么的不舒服。
雖然有很多人對停電這件時很討厭,可是這也不是我們能避免的。所以在我們的日常生活中,在我們享受涼爽的的同時,我們也要節(jié)約用電,下面是一些節(jié)約用電的小點子,希望可以幫助你們。
對于家庭而言電視機亦是使用頻率最高的電器設(shè)備,而電視機不可忽視的耗電是待機能耗,據(jù)有關(guān)對各類品牌彩電的.調(diào)查表明,大屏幕彩電的待機耗電高達21w左右,平均值也在5w上下,尤其是采用遙控關(guān)機、定時開關(guān)等功能,從而造成電視機因長期處于待機耗電狀態(tài)而造成電能消費。所以說使用完電視機當(dāng)遙控關(guān)機后,還應(yīng)及時關(guān)閉機上的電源開關(guān),以杜絕由待機產(chǎn)生的大量耗電。
我們知道空調(diào)亦是家電產(chǎn)品中耗電量較大的電器設(shè)備,以一臺普通1.5匹的定頻空調(diào)而言,其每小時耗電約1.3度。所以平時家庭中使用空調(diào)時,應(yīng)當(dāng)在啟動空調(diào)后,門窗要及時關(guān)閉,在空調(diào)的出風(fēng)口留存足夠大的空間,讓冷氣從吹風(fēng)口處吹送順暢,同時應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)空調(diào)的合適溫度。因為盛夏高溫季節(jié),當(dāng)制冷狀態(tài)定高1攝氏度時?照{(diào)即可省電在10%以上。要注意空調(diào)的通風(fēng)開關(guān)不能處于常開狀態(tài),否則會長時間增加空調(diào)耗電量。
洗衣機節(jié)能須注意以下幾方面的問題
一是可根據(jù)衣物的種類和污物的程度合理確定控制洗衣時間,對于合成纖維的毛絲物洗滌時間控制在5分鐘,棉麻織物控制在8分鐘,對臟污厲害的衣物應(yīng)在10分鐘左右。
二是靈活使用強洗與弱洗功能,在同樣的冼滌時間內(nèi),弱洗比強洗開開停停次數(shù)多,而電機重新啟動的電流是額定電流的5~7倍,所以日常采用強洗不僅能節(jié)電,還可有效延長電機的使用壽命。
暑假社會實踐報告范文5
暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐能力,我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職;顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面。活動中中國電信中心大街營業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)情況報告如下:
1 、學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識和營銷策略,同中國電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機輻射健康知識。
2、學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式,參加電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的`認識并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計劃工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。
3 、學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法,在營業(yè)廳實踐規(guī)模化優(yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4 、學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的原因:
1、個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬
2、客戶報裝程序繁雜
3、營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便
結(jié)合前街社區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
人的一生中學(xué)校并不是永遠的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
在此我感謝電信給我這次實踐機會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的大學(xué)生。
暑假社會實踐報告范文6
今年我利用暑假時間進行了實習(xí),在這段時間期間使我受益匪淺!有許多的感受同時也明白了工作的艱辛!我于今年暑假在客運站和工作人員學(xué)會了很多東西!知道了道路養(yǎng)護的方法等!道路養(yǎng)護的定義是對道路的保養(yǎng)和維護。維護道路及道路上的構(gòu)筑物和設(shè)施,盡可能的保護道路使用性能。即使恢復(fù)破損部分。保證行車安全、舒適、通暢。節(jié)約運輸費用和時間。采取正確的技術(shù)措施,提高工程質(zhì)量。延長道路的使用年限,推遲重建時間!對原有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)過低的路線和構(gòu)筑物沿線設(shè)施進行改善和添建。逐步提高道路的使用性能和服務(wù)水平!不斷滿足全社會對道路的要求!道路的工作條件非常惡略!不到藥反復(fù)承受荷載,而且還要受到嚴(yán)格的氣候作用,養(yǎng)護維修是復(fù)雜而辛苦簡單乏味的工作很容易忽視,但隨著社會的發(fā)展對道路提供的服務(wù)要求越來越高。為了使道路保持良好狀態(tài)及機型經(jīng)濟的運行。要求對道路進行經(jīng)常的養(yǎng)護維修。防止道路的損耗和老朽就成為一項重要的工作。養(yǎng)護工程分為一般養(yǎng)護和大修兩類。一般養(yǎng)護室屬于經(jīng)常性和預(yù)防性的工作,大修時屬于改善性和堅強性的工作。
一般養(yǎng)護工程包括路面、路肩、路邊、人行道、橋梁和交通服務(wù)設(shè)施等的養(yǎng)護。以及排水、冰雪的控制。路面養(yǎng)護道路養(yǎng)護隨著等級的提高、交通量大量增加和材料價格的增長,養(yǎng)護費用大量用于路面上,因此路面養(yǎng)護占重要位置。養(yǎng)護工作內(nèi)容隨路面的種類不同而異!對于低級的沙礫!碎石路面,主要是平整度和路拱的維持、磨耗曾的刮掃和材料的補充,對于低級瀝青路如瀝青表面處置等,主要是補坑、封面、松散材料的重半或重補等、對于高級路面如瀝青混凝土路面則有坑洞裂縫的挖補。表面的封層及防護措施等。水泥混凝土路面,主要是接縫的.填縫,板底掏空的添實和局部板梯的更換等。路面養(yǎng)護工作的特點是量小而分散,因此所需要材料的加工和處理要取用方便,施工工具要小巧靈活。最好一機多用噪聲要低!
路肩養(yǎng)護路肩養(yǎng)護工作隨其表面的性質(zhì)而異,如草皮路肩,需要按時修剪,不積水,必要時需要施肥、補植、澆水等養(yǎng)草工作;硬質(zhì)路肩是和相同的路面養(yǎng)護一樣辦理,至于土路肩和沙礫質(zhì)路肩,要在天氣良好時用工具或平路機及時修整并具有一定橫向排水坡度,如產(chǎn)生車轍和沉陷應(yīng)隨時平整以防發(fā)生交通事故。
路邊養(yǎng)護兩旁路邊的養(yǎng)護如有草皮側(cè)和路肩一樣維護,干草隨時清除以防火災(zāi);妨礙視距的樹叢應(yīng)加修剪;邊坡防沖可用植草或表層處理等方法;巖石松動之處,必要時刻用水泥混凝土鋪補或設(shè)立金屬網(wǎng)以防墜落到路面上;路旁行道樹、綠化的修整、噴藥、補栽等均有專有專用的機械以增加功效。
人行道養(yǎng)護道路的人行道,應(yīng)經(jīng)擦經(jīng)擦經(jīng)常維修,保持平整,無坑洞不積水和防滑。
排水包括維持邊溝,管道,涵管,進水口和集水池的情節(jié)暢通,消除沉積物和樹枝,修理被沖毀的構(gòu)筑物,用鋪砌,植草,石塊護坡和護岸等以抵抗水流的沖刷破壞。
進行路肩和路邊養(yǎng)護,注意防水和排水,都是為了防止路基病害,保持路基穩(wěn)定,也就是路基養(yǎng)護工作。
冰雪控制在寒冷地帶,除雪是冬季的主要養(yǎng)護工作通訊網(wǎng)絡(luò)對于除雪工作十分重要。防雪的措施,如在適當(dāng)誒是裝設(shè)防雪墻,防雪廊,樹木特別是針葉樹或其他植物也對積雪有消弱作用,在郊區(qū)公路上常用的除雪機具有,平路機,翼型雪梨等,在市區(qū)道路上一般是鏟在卡車上運走,在雨雪后易行成冰面或暗冰可以使路面摩阻系數(shù)降低,對行車十分危險,尤其是在急轉(zhuǎn)彎陡坡地段,常用清潔的粒沙,石屑或煤渣等物鋪灑防滑,有時用鹽水或粒鹽防止凍結(jié),也是行之有效的措施,但大量長期使用,往往對水泥混凝土路面起侵蝕破壞的作用。
交通服務(wù)設(shè)施養(yǎng)護包括標(biāo)志和標(biāo)線的清潔和養(yǎng)護維護更新,照明和信號燈的維護,以外交通事故的搶救等。
橋梁養(yǎng)護包括定期檢查油漆橋面維修上下部結(jié)構(gòu)的加固及修理 河道控制等。
城鎮(zhèn)道路養(yǎng)護工作不可避免地會對過往交通造成影響,通過對養(yǎng)護施工方案進行優(yōu)化,可以實現(xiàn)養(yǎng)護效果最大化、養(yǎng)護成本最低化、交通影響最小化,既有利于施工方,又有利于道路使用者和管理者,具有重要的現(xiàn)實意義。 我們首先從道路養(yǎng)護作業(yè)區(qū)的通行能力、交通效率、交通事故以及作業(yè)區(qū)優(yōu)化設(shè)置四個方面,對國內(nèi)外的相關(guān)研究進行了綜述。接著對我國城鎮(zhèn)道路養(yǎng)護工作的基本情況進行了總結(jié),對養(yǎng)護作業(yè)區(qū)對交通的影響進行了分析,并對養(yǎng)護作業(yè)區(qū)的交通組織原則與方法作了歸納。在此基礎(chǔ)上,提出了城鎮(zhèn)道路養(yǎng)護總成本模型。道路養(yǎng)護總成本模型由養(yǎng)護施工成本、交通延誤成本和交通事故成本三部分構(gòu)成,為使模型能夠準(zhǔn)確反映工程實際,在模型構(gòu)建時加入了夜間施工調(diào)整系數(shù)、不同養(yǎng)護類別調(diào)整系數(shù)、夜間交通事故系數(shù),同時考慮了不同出行方式和不同出行類別在成本上的差異性。計算交通延誤是求解總成本模型的關(guān)鍵,首先通過建立數(shù)學(xué)模型來求解混合交通條件下的出行延誤,研究表明,該模型具有一定意義,但用來精確計算交通延誤是非常困難的。因此,嘗試?yán)媒煌ǚ抡娴姆椒▉斫鉀Q這一難題。
古人曰: “逝者如斯夫,不舍晝夜” 。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而 這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全, 在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感 慨。 就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以 體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)” ,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識, 還需要參加社會實踐。 因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。
暑假社會實踐報告范文7
關(guān)鍵詞:關(guān)愛留守兒童 原因分析 和諧社會
摘要:經(jīng)過三個農(nóng)村的考察調(diào)研,我們對留守兒童現(xiàn)狀原因?qū)Σ叨鄠方面有個更為深刻的認識。在本文中,我們將從留守兒童現(xiàn)狀、原因分析以及留守兒童與和諧社會關(guān)系三大方面來闡述分析留守兒童這一社會問題。
正文:
隨著社會的不斷進步與發(fā)展,前幾年南方打工熱潮帶來的中國留守兒童問題在新的時代下有了新的變化,為了了解當(dāng)前留守兒童的實際客觀情況,同時響應(yīng)我校校團委“組織進行社會實踐活動”的號召,在XX年暑假,我外國語學(xué)院團委組織進行了三次暑假社會實踐活動,其中一次主題便為“關(guān)愛留守兒童”。
我院暑期“三下鄉(xiāng)”調(diào)研留守兒童社會實踐活動于XX年7月23日正式啟動。本次調(diào)研活動由外國語學(xué)院的劉江,王思宇和邱銀鋒三位學(xué)生會干部帶隊。三位學(xué)生帶著家鄉(xiāng)的同學(xué)深入農(nóng)村,分別在寶雞市眉縣堯柳村,柳巷村;三門峽市盧氏縣蘭西村,火焰村;大慶市登峰村,鐵東村等開展調(diào)研。
另外,為保證調(diào)查結(jié)果的客觀性,我院團委還為本次調(diào)研設(shè)計了調(diào)查問卷,三位學(xué)生干部都在調(diào)研中分發(fā)了調(diào)查問卷。在本文中,我們將從留守兒童現(xiàn)狀、原因分析以及留守兒童與和諧社會關(guān)系三大方面來闡述我院本次實踐活動的心得。
一、當(dāng)前留守兒童現(xiàn)狀及其分析
根據(jù)我院本次社會實踐活動調(diào)查問卷的結(jié)果統(tǒng)計,可總結(jié)分析出以下現(xiàn)狀。
留守兒童中處于小學(xué)階段的平均數(shù)據(jù)占到了70%左右,留守兒童大多小學(xué)階段的孩子,而初中階段的則相對較少,占到了總數(shù)據(jù)的30%左右。留守兒童中絕大多數(shù)外出打工的都是父親,平均數(shù)據(jù)上占到了72.4%,而母親外國打工的比例則較少,占到了15%左右,另外父母都外出打工的情況也是較少,平均數(shù)據(jù)占到12%左右。
在留守兒童生活現(xiàn)狀的統(tǒng)計中,我們發(fā)現(xiàn),留守兒童中與爺爺奶奶生活的占到了絕大多數(shù)的82%以上,剩余的孩子中,與其他親戚居住的比例也較低,而自己獨住的.則沒有。這也就是說,留守兒童的監(jiān)護人大多為爺爺奶奶。
同時我們也調(diào)查統(tǒng)計了留守兒童對父母外出打工的態(tài)度。較多的孩子表示不理解不支持,數(shù)據(jù)占到71.5%;也有較多的孩子表示不表態(tài),只要少數(shù)的孩子表示支持理解父母外出打工,數(shù)據(jù)只占到12%。另外留守兒童在沒有父母在身邊的情況下,其他的基本情況如傾訴求助朋友等方面,我們發(fā)現(xiàn),留守兒童的交友并沒有太大障礙,同時大多數(shù)留守兒童表示自己在遇到困難時的求助對象一般為自己的老師。
總結(jié)分析調(diào)查問卷,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)前農(nóng)村留守兒童的現(xiàn)狀仍然是不太理想。比如父母與孩子交流過少,孩子不夠理解父母,以及孩子成長方面有著各種各樣的問題。而要解決這些問題,明白其原因關(guān)鍵,整理我院三個實踐隊的經(jīng)驗與隊員感觸,我們的對留守兒童現(xiàn)狀的原因做了分析。
二、留守兒童問題原因與對策概括
根據(jù)本次實踐,我們將原因總結(jié)歸納為以下幾個方面。
第一,大的背景下來講,留守兒童問題與三農(nóng)問題有著極為深刻的聯(lián)系。農(nóng)村農(nóng)民收入來源少,主要為種地收入,另外農(nóng)民負擔(dān)大,生活的負擔(dān)使得農(nóng)民不得不外出打工,維持生計。從這一點來講,留守兒童問題應(yīng)該是個較大的社會問題,同時也是一個城鄉(xiāng)差距的農(nóng)村問題。因此,我們應(yīng)該保持理智的認識,留守兒童問題是城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展不平衡的產(chǎn)物,它的解決需要一個較長的時期,與社會發(fā)展農(nóng)村建設(shè)有著很重要的關(guān)系。
第二,從制度來講,城鄉(xiāng)二元戶籍制度以及派生制度對留守兒童問題也有著主要的責(zé)任。農(nóng)民工進入城市打工,由于戶籍制度的限制,無法享受當(dāng)?shù)鼐用駬碛械慕逃贫、醫(yī)療制度、住房制度、就業(yè)制度等等待遇。這樣的條件下,如果把孩子接在身邊,無疑有著很大的困難,孩子的教育都難以保障。因此,政府應(yīng)當(dāng)加強制度改革的進步,推動戶籍制度變革,這將對于當(dāng)前留守兒童問題有著很為重要的意義。
第三,家庭父母主觀態(tài)度也是很為重要的一點原因。我們不可否認,留守兒童中有的孩子父母沒有較強的責(zé)任心,外出打工對孩子關(guān)愛的確不夠,一年半載回家一次也與孩子沒有太多的交流,生活上將孩子托付給老人,不關(guān)心孩子心理健康。這對于留守兒童的成長有著最為直接的危害。所以留守兒童父母也應(yīng)該自我反思,在自己孩子留守的現(xiàn)實中,自己是不是的確對孩子的成長關(guān)心太少。
總結(jié)歸納以上三點,我們可以簡單的將留守兒童問題歸納為兩個方面。一方面,留守兒童是一個社會問題,它與當(dāng)前社會主義初級階段的發(fā)展現(xiàn)狀和戶籍制度緊密聯(lián)系;另一方面,它是一個家庭問題,父母對孩子關(guān)心太少是造成留守兒童人格缺陷很重要的一點。
三、留守兒童與社會主義和諧社會
經(jīng)過上一部分的分析,我們知道,留守兒童更多的是一個社會問題,既然是社會問題,我們就不禁思索,留守兒童問題與當(dāng)前的社會主義和諧社會、社會主義和諧社會又有著怎樣的聯(lián)系呢?
社會主義和諧社會是值民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的美好社會。而我們了解了留守兒童現(xiàn)狀后,清楚的認識到,當(dāng)前留守兒童問題與我們的社會主義和諧社會是背道而馳的?梢哉f,留守兒童問題作為一個普遍的農(nóng)村社會問題,不僅僅是深化農(nóng)村體制改革、構(gòu)建新農(nóng)村的重要步驟,更加是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求。如果孩子們的家庭幸福感都難以保障,我們祖國下一代,談何和諧社會呢。
為了讓留守兒童問題加以解決,構(gòu)建好我們的和諧社會,本次我院實踐團討論歸納了以下幾點建議:
一、提高農(nóng)民工生活待遇,讓農(nóng)民工能夠用能力在城市撫養(yǎng)孩子,這對留守兒童問題的解決是有基礎(chǔ)性意義的。
二、逐步深化戶籍制度變革,保障農(nóng)民孩子在城市生活的教育、醫(yī)療、社會保障等基本權(quán)利。
三、加大關(guān)愛留守兒童宣傳,讓全社會認識到這一問題,能夠給留守兒童更多的社會關(guān)愛。
我們相信,在我們一起的努力下,留守兒童的生活會得到改善,留守兒童的情況會走在和諧社會的大道上,向著偉大的中國夢前進!
暑假社會實踐報告范文8
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的'洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實踐作為促進學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。
暑假社會實踐報告范文9
實踐時間:XX年8月1日——8月15日
實踐地點:綿陽市花園小區(qū)
實踐對象:綿陽市警鐘街小學(xué)二年級學(xué)生
本來暑假是打算留在學(xué)校準(zhǔn)備復(fù)習(xí)考研的,也沒想到去做什么家教一類的,但一次陪同學(xué)在人民公園,她暑假沒回家打算在綿陽找個家教做做,在那等了一天時間也沒有人過來問,直到第二天才有幾個家長過來詢問家教的情況等。這時恰好有一個阿姨走過來問了下我家教多少錢一個小時,因為我只是陪同學(xué)過來看看的,并不打算做家教,所以就順便回答了個二十多一個小時,沒想到那個阿姨就直接問我去不去她家教她女兒(也許是因為我的價錢比別人低吧),后來知道她的女兒現(xiàn)在剛讀完小學(xué)二年級,但這學(xué)期上課不專心,成績也從班上前幾名到班上中下游去了,她怕女兒后面跟不上老師和同學(xué)的步伐,所以才出來找個家教的。剛開始我并不打算接的,因為這畢竟浪費我考研的時間,但后面想想反正是教小學(xué),不用花太多的時間去思考,要是教高中的話我還不一定能教得過來,畢竟高考三年過去了,即使是做得來也得花上很多時間去思考,不過小學(xué)的話應(yīng)該還不再話下吧。所以就接受了下來,根據(jù)兩人的約定,上半個月,一天兩個小時50元,另外還給我100元讓我?guī)退I點復(fù)習(xí)資料。
實踐過程:在開始上課之前,我先大致了解了下她的情況,并抽出一些時間幫她檢查作業(yè)并鞏固一下以前所學(xué)內(nèi)容,所以我對她的情況稍微了解了點:該生只有11歲,在班里是年齡最小的,很聰明,剛開始學(xué)習(xí)成績挺好的,但這學(xué)期上課不怎么專心成績落了很多,但她畢竟還比較小,學(xué)習(xí)的自主性比較差,自己不能合理地安排每天的學(xué)習(xí)和娛樂。學(xué)習(xí)中還存在其它問題,比如不愿意做復(fù)雜的計算題,特別難的題不愿意動腦子,學(xué)習(xí)時喜歡談條件,而且不能堅持下去。另外她還比較愛玩電腦游戲。因此在整個過程的前兩三天里,我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學(xué)活動。針對上述情況,我為該生制定了一個“端正態(tài)度,循序漸進,勞逸結(jié)合”的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計劃:
“端正態(tài)度”我很清楚作為一個學(xué)生,要想學(xué)習(xí)成績好,最重要的不是要多聰明,而是要學(xué)習(xí)自主性強。一個學(xué)生只有做到自覺,才能控制自己,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不讓父母操心。雖然她還小,但我覺得應(yīng)該從小培養(yǎng)這種好習(xí)慣。第一節(jié)課我給她好好地上了一堂思想政治課,結(jié)合我十多年的學(xué)習(xí)體會和經(jīng)驗,給她講了講學(xué)習(xí)的目的及正確的學(xué)習(xí)方法,還教育她為什么要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,她認真地聽著,時不時地問我很多為什么。我是把她當(dāng)我的親妹妹一樣看的,自然我不是以一種老師的口吻和她講的,應(yīng)該說是在盡一個兄長的責(zé)任。正所謂“磨刀不誤砍柴功”,根據(jù)后來的聽課情況來看,第一個階段所做的努力還是很有效果的。最起碼給她講題目時感覺比以前聽講要認真多了。
“循序漸進”正式開始補課開始了,首先我看了看她的期末試卷,語文:85,數(shù)學(xué):86,英語:73,為了進一步檢查一下她的基礎(chǔ),我又給她找了一套難度適中的題目讓她練練,結(jié)果也考得很不錯,這樣我就心里有數(shù)了。七上的內(nèi)容不用復(fù)習(xí)了,做做暑假作業(yè)練習(xí)一下就行了。白天上午給她補習(xí)七下的內(nèi)容,只有數(shù)學(xué)和英語兩門。就數(shù)學(xué)而言,感覺她基礎(chǔ)不錯,可以培養(yǎng)她的自學(xué)能力,對于每節(jié)內(nèi)容,可讓她先精讀課文,邊看例題邊試做習(xí)題,把有疑問的任何一個地方做上記號,待她把每一節(jié)內(nèi)容看完后我再給她詳細解答。等她把書上的內(nèi)容弄懂后再安排她做輔導(dǎo)書上的習(xí)題。但慢慢地她就有些耐不住性子了,說書上的內(nèi)容很簡單,例題和課后習(xí)題都不用做,我反復(fù)的給她講為什么要看書上的例題和習(xí)題,告訴她這些題目是經(jīng)過專家精挑細選以后留下的精華,把這些弄懂后,其他題也不用怕了,而且這些題在考試時出現(xiàn)的頻率也比較高。無論我多么的苦口婆心,費了那么多口舌后,她還是不到黃河心不死,看來沒別的法子了,就依她的試試吧,等她吃到苦頭后就自然會明白的。這樣她看完書后就直接做輔導(dǎo)書上的題目,我在一邊看著,很明顯,做題速度慢了很多。做完后一檢查,基本上還是對的,但正確率沒以前高。就這樣一個單元好不容易弄完了,最后得來一個單元檢測。她看著卷子,終于服輸了,“哥哥,咱別考了,前面學(xué)的我又不會了。”看著她那副樣子,我問她現(xiàn)在明白了我的良苦用心了吧,她慚愧地點了點頭。后來我又只好把這單元給她重新上了一遍。給她上幾何部分時比我預(yù)想的要輕松,她的悟性很高,不用像老師給我們上課時要用一個個的模型,很多知識她一看書就能理解,不過對于比較難理解的習(xí)題,我還是教她用紙張疊了模型來幫助理解。輔導(dǎo)英語時,由于沒有借到七下的英語課本,我只好買了一本《教材完全解讀》,那上面有教材里的課文。她從小學(xué)三年級就開始學(xué)習(xí)英語,現(xiàn)在七年級學(xué)的內(nèi)容差不多有一半她們都學(xué)過,因此前面幾個單元我給她上的稍快點。我先讓她把每個單元的課文認真看一下,再讀一遍給我聽聽,幫她把不正確的發(fā)音糾正。再讓她認真看書上的知識講解部分,把不懂的地方圈出來,遇到不認識的單詞要勤查詞典。最后則是我來幫她梳理書上的知識點,告訴她哪些是應(yīng)該重點掌握的,并給她解答所有的疑問,另外講課文時我還給她補充了很多新單詞、短語和課外知識。每天早上7:00-8:00這段時間我規(guī)定她必須認真讀背單詞和課文,每篇課文都要在我這兒背的滾瓜爛熟,單詞早晚聽寫兩次。為了增強她的`閱讀能力,我還另外安排她每天堅持做兩篇閱讀和一篇完型填空。這兩門每個章節(jié)學(xué)完后我還要幫她梳理一下,讓她對每節(jié)所學(xué)的內(nèi)容做到胸有成竹。最后再安排一個難度適中的章節(jié)測驗,檢查一下學(xué)習(xí)效果,這樣讓她也知道自己的不足在哪。在輔導(dǎo)中我也發(fā)現(xiàn)了一些她的問題,比如說“眼高手低”:簡單的題目不愿做,而難的題目又不會做,我反復(fù)的告誡她這是學(xué)習(xí)的大忌,考試時最容易失分,簡單的題目一定要做,難題要盡自己最大的能力去做。還有她學(xué)習(xí)時喜歡和我談條件,她總認為我給她布置的作業(yè)過多,要我給她減少一些,我也認真的考慮過,但我不能答應(yīng)她的要求。知識學(xué)習(xí)后最快的掌握途徑就是通過大量的練習(xí),數(shù)學(xué)和英語都是如此。其實我只是按我們那時做的一半布置的,應(yīng)該是不算多的。
實踐結(jié)果:在我的輔導(dǎo)下,該學(xué)生漸漸開始在養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,雖然還沒達到我所期待的那種效果,但已經(jīng)在慢慢顯現(xiàn)效果,這是很令人感到欣慰的。兩門功課在最后的綜合檢測時都取得了優(yōu)秀的成績,而且她學(xué)習(xí)時的一些小毛病也改了不少。
社會實踐體會:
第一,從事教學(xué)工作需要“專心”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于七年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重孩子身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對一個小學(xué)的學(xué)生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。
同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。由于每天上午要去做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。每天早晨按時起床,上課,回家后總會有一種十分充實的感覺。轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高,她的父母很感激我這段時間對她的幫助,看到她的進步,我也很欣慰。作為朋友,她一直稱我為姐姐,臨別時我們擁抱了一下,那時,我感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生,而是我的妹妹。
這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,孩子的進步就是我最大的喜悅。
通過在暑期的這段家教生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受用一生!我通過這次短短十多天的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高?梢哉f,這次實踐讓我是“受益匪淺”。我會一直關(guān)注這名學(xué)生的成長的,不斷的發(fā)展中,這名學(xué)生得到了很大的進步,不過自制力才是最重要的,我希望她能夠控制自己,該學(xué)習(xí)的時候?qū)W習(xí),不學(xué)習(xí)的時候就娛樂,這才是好學(xué)生,我想在今后她會認識到這一點的。我也會在不斷的前進中得到更多的進步的,我相信自己可以做的更好!
暑假社會實踐報告范文10
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在這個假期我進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個健身房里做會籍顧問。說實話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問,其實就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂部分為內(nèi)外場的。外場比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會,維護客戶和俱樂部之間的關(guān)系。總而言之我的感受就是,有點麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務(wù)項目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當(dāng)場問人家要電話號碼,這往往是最尷尬的時候,因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會說:“我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過這個機會呢,況且這也影響到我的個人業(yè)績,再說,電話號碼是我留的,肯定不會給您打騷擾的,您就給我留個號碼吧。如果有優(yōu)惠活動了,我會及時通知您的!卑,反正能說的我都說了,能把電話號碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個給電話號碼的。
號碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時候可以過來看看,客戶的一貫反應(yīng)都是“嗯,好的,有時間我就去的”。但是,有時間?那到底是什么時候呢?這個就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點過來,到點我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個電話號碼來一個人。這使得顧客都會有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個悲催的工作。
終于,客戶來了,這個時候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)劊@個時候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動性的消費,在顧客有意向的時候讓他簽單時最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動他了。通常來的人當(dāng)中10個事可以辦3個單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時我會給他寫一份合同,這可是我最高興的時刻了。
說句實話,做會籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號碼,也必須臉皮很厚的一個電話接一個電話的打,還要學(xué)會怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時候要講究技巧,針對不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時候我為了跟一個客戶我會一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時別忘記給自己放松一下。顧客來了,會陪他們聊會兒天,和那些老會員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的.一點是,我在一起實踐的幾個同學(xué)中做的是最認真的那個。有的時候經(jīng)理會跟我們一起出去,后來就讓我們幾個自己出去,這時候,他們都會跑到大公園里面坐著,有的時候聊天,有的時候打牌。到點了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再沒有人監(jiān)督的時候也去按時發(fā)傳單,要電話號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時間都在工作。這點,是最令自己自豪的。也許付出就會有收獲吧,整個俱樂部的人都看到了,臨走的時候激勵跟我說,他管理會籍顧問這么長時間了,看的出來我工作比他們都負責(zé),沒人時候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實踐?磥碜约旱母冻鍪菦]有白費的,至少我得到了認可,這點對我來講是很重要的。如果一個人在做一件事的時候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
累嗎,當(dāng)然累?墒牵斋@是很大的。日子過得很充實,在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時經(jīng)理對我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對我來講,是很受益的一課。
難忘的一次實踐結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長。
暑假社會實踐報告范文11
不知不覺的,離我們的實踐結(jié)束已經(jīng)一個多月了,那個時候留下的記憶也稍稍的模糊了一點?墒窃谡砼牡恼掌臅r候,看著相機記錄的一幅幅畫面,一張張笑臉,想著那些日子里的集體生活,我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的快樂還是很清晰。
能夠參加這次實踐活動,我是覺得很榮幸的;能夠到貴州去切身地感受它的風(fēng)土人情和文化特色,也是我很難擁有的經(jīng)歷之一。在我們的實踐活動開始之前,我們隊就開始開會討論一些相關(guān)的事宜,分課題組準(zhǔn)備實踐中的一些課題預(yù)習(xí)和研究,分配實踐中的一些具體的工作,做最充分的準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備工作就做得很好,而且很難得。所以,我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)加入這支隊伍的。那么我就先談?wù)勛约旱氖斋@吧。
首先是團隊合作的經(jīng)驗。其實作為一個大學(xué)生,自己的團隊合作經(jīng)驗非常少,自己安排自己的學(xué)習(xí)生活,很難跟這么多同學(xué)做同一件事情。在這個團隊里,我們一起生活,一起工作,我也有機會接觸其他各個院系的同學(xué),學(xué)到更多東西;而且,在團隊中我們更容易學(xué)會尊重別人,尊重集體。在正安縣的時候,我們一起完成了課題的調(diào)查研究,一起解決了很多問題,一起討論我們的行程、活動和調(diào)研結(jié)果,雖然有時候也會有很多爭論,但是大家都是本著對集體負責(zé)、求同存異的態(tài)度的。我覺得我們隊的同學(xué)們在團隊合作里表現(xiàn)出來的特色,是很值得我學(xué)習(xí)的',也是我們的實踐能夠圓滿結(jié)束的重要保證。
其次是貴州給我留下了深刻的印象。貴州是地球上我到過的最南的地方,最早的時候我在考慮參加實踐活動時,就想去貴州或者云南這樣的省份,因為我想看看北方人很少看到的南國風(fēng)光。在從重慶坐車到遵義的途中,我們碰上了一陣奇怪的大霧;在進正安縣城時,我們看到了一個被群山環(huán)繞的小城;在縣城里的街道上,很多人背著一個大背簍,也有很多小商販賣著我們不知名的小吃……這里的很多東西對我來說都很新鮮。在貴州將近有半個月,小到有特色的衣食住行,大到我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)的文化傳統(tǒng)和風(fēng)土人情,都讓我對貴州產(chǎn)生了一個很好的第一印象。
再有就是實踐活動給我?guī)淼纳鐣?jīng)驗。我們這次社會實踐中不乏與社會打交道的內(nèi)容,這讓我們真正的走入社會、走到田間地頭、走進工廠學(xué)校,去學(xué)習(xí)書本上沒有的知識。我們隊第一天就去了正安縣的自強村,聽了這個村的老支書關(guān)于春暉行動的故事。我覺得是這種真真實實的聲音和感情,而不是攝像機前屏幕后的畫面,在感動著我們,在支持和傳播著春暉行動。同樣在農(nóng)戶的家里,我們看到了沼氣池和新黔北民居的建設(shè)。也正是這些活生生的東西,而不是什么紅頭文件和宣傳標(biāo)語,告訴我們政府在新農(nóng)村建設(shè)中的成績和問題。還有很多很多,是坐在教室里的我們,埋頭于書本里的我們很少了解的。
最后說一說我們隊的一個特色,那就是每天晚上的討論會。我覺得這是我們這次實踐活動最有價值的內(nèi)容之一。開會的時候,芳芳隊長先大概總結(jié)一下一天的行程和調(diào)研的內(nèi)容,然后就讓大家自由發(fā)言。這個會幾乎每天都要超時,每一次都會跑題,隊長為了不耽誤大家休息,不得不控制時間和及時扭轉(zhuǎn)跑題現(xiàn)象。開會的時候雖不敢說是百家爭鳴,但是大家都暢所欲言,氣氛很活躍,爭論的也很多。我們從尹珍說到士族,從儒家說到自由主義,從風(fēng)俗說到主流宗教的特點,從新農(nóng)村建設(shè)說到民主政治,這樣的討論會不可能不跑題。其實,正是這些跑題,體現(xiàn)出我們對于課題的認真和專心;更重要的,是體現(xiàn)出我們對于社會的關(guān)心和責(zé)任感。我覺得,這是北大精神之所在,這一點讓我感觸很多。我們實踐的過程和目的,都在一個小小的討論會上實現(xiàn)了。
說了這么多的收獲,下面我想談?wù)勎覍ξ覀冞@次實踐各個課題的一些看法。其實很多都是在討論會上說過的,但是由于我們最終的課題成果采取的是集體意見,隊長也說自己的想法可以寫在心得里,所以我把自己的一些體會記錄在這里,作為我們實踐成果的旁注吧。
首先是尹珍文化。我們到正安縣的新洲鎮(zhèn)看了尹珍講學(xué)的舊地務(wù)本堂,從樣貌上看這個舊址的保護力度不夠。在與鎮(zhèn)長的交談中得知,當(dāng)?shù)氐娜酥匾曌x書而輕視商業(yè),這正好與“士農(nóng)工商”的儒家社會等級劃分一致。奇怪的是,在這樣的背景下,新洲鎮(zhèn)的收入情況在整個正安縣十八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)還可以排在靠前的位置。早在參加實踐隊之前,我了解到這次實踐的一個重要內(nèi)容,就是考察尹珍文化作為儒家文化的一支對當(dāng)?shù)氐纳鐣袥]有影響。這個時候我就想過,其實可以把儒家文化的缺失作為這個課題的一個反面內(nèi)容進行調(diào)查研究,因為這樣可以通過對比了解到“我們?yōu)槭裁丛跐u漸摒棄儒家文化?儒家文化與現(xiàn)代化步伐相比有哪些優(yōu)點和缺點?我們要不要繼承儒家文化和繼承哪些?
暑假社會實踐報告范文12
非常榮幸今年暑假能進入大連TNT進行為期一個月的實習(xí)。首先,感謝余總能給我這樣一個千載難逢的機會,讓我能體驗真正的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)如何做好一個合格的員工,感受公司大家庭的溫馨;感謝雷經(jīng)理,張經(jīng)理將我安排到充實而又充滿挑戰(zhàn)的 GSA崗位上;感謝二區(qū)的師傅王圣鑫不厭其煩地細心指導(dǎo)令我受益匪淺。這次實習(xí)是我人生中的第一次正式實習(xí),緊張興奮之余也擔(dān)心自己是否能勝任這樣的崗位。一個月的實習(xí),讓自己熟悉了作為GSA的業(yè)務(wù)內(nèi)容,了解了大連TNT是個怎么樣的企業(yè),體會了一個物流公司的運作過程。下面對自己這一個月來的體會,感觸,以及自己的愚見整理成實習(xí)報告。一個大學(xué)生一個月的實習(xí)其實是非常短暫的,了解的東西不免片面,更不能和在這個崗位上辛勤工作多年的師傅們相提并論,加上涉足社會,參加工作的經(jīng)驗淺薄,言過是非之處望諒解。在此暢言的只是自己的實感,也是另一個機會來檢驗自己對工作的敏銳性,自己有的是自己在學(xué)校所學(xué)和自己實習(xí)所感所得的結(jié)合而已。
1、我的崗位—外勤
作為一個外勤實習(xí)生,每天的工作和師傅們一樣,按時上班,參加晨會,準(zhǔn)備一天所用的物料以及上午的進口件,空閑之余清潔下車輛,待師傅們準(zhǔn)備妥當(dāng)后出車,開始一天的工作。開始的幾天,師傅帶著了解業(yè)務(wù)的內(nèi)容,注意的事項,熟悉路區(qū),之后就能直接按照師傅的指示到指定的客戶處收發(fā)件,協(xié)助送發(fā)票,取支票。短暫的一天,忙碌而充實,回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。
做GSA每天令我最期待的是早上的晨會以及到各種不同企業(yè)去送件。晨會特別是余總參加的晨會,總能讓自己了解到整個公司的運營狀況,各個崗位的配合部署和各種大小事宜。尤其是余總對員工的教導(dǎo),對公司情況的分析,對整體經(jīng)濟形勢的把握,對員工的期望。讓自己看到了,一個成功企業(yè)老總的睿智。
2、實習(xí)時的所見所感
GSA是一個直面客戶,站在公司第一線的崗位。遇到的客戶也是各色各樣,形形色色,有客客氣氣的客戶,在去時就準(zhǔn)備好了要發(fā)的件,提前告訴你所發(fā)的件的具體信息,也有拖三拉四,忘發(fā)票,忘包裝,沒準(zhǔn)備好提前讓外勤過去等的,咄咄逼人,諸多要求的。有很少發(fā)件每次就指著要物料的無理客戶,有為了自己耽誤我們的一點點時間就感覺不好意思的禮貌客戶。讓自己體會了,對待不同客戶要的不只是禮貌,耐心,有時要的是智慧,是妥善處理的'方式方法。這是經(jīng)驗也是人際交往,同時也是應(yīng)急處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。在得到客戶滿意的同時,不能無止境的滿足客戶的貪婪,在完成派發(fā)件的過程的同時,更多的得到客戶資料。遇到過一個客戶,從電梯的第一層罵我到大廈的23層,表示我們沒處理好她的一個快件,耽誤了她的事。開始是自己怕不能很好的處理就先禮貌的說對不起,表示如果真是我們的工作失誤就一定向你們道歉,并查找過失之處,給以滿意的答復(fù),但是到過了一些時間,自己便想搞清楚這件事,就大膽的詢問客戶的帳號,那票貨的具體時間,起始點這類的細節(jié)。結(jié)果客戶卻吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白這個不明是非的人,不一定是自己的客戶,也在她不能合理回答我的提問后就不予理睬了。雖然這么個插曲背后可能是的誤解或別的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客戶,真有這樣的事,自己這樣處理也是正確的,而且是應(yīng)該的。禮貌的道歉,耐心的詢問,合理的解釋,這樣即使真的是我們的失誤也能讓客戶明白我們的誠意。記得有個企業(yè)家這樣說過,會投訴,會抱怨的客戶其實是給我們第二次機會給他們服務(wù)。一聲不響就走掉的客戶才是沒有機會就悄悄流失的客戶。
3、實習(xí)的另一方面收獲
直面客戶也讓自己作為一個大學(xué)生明白了大連最繁華的區(qū)域都集中了那些企業(yè)的辦事處,進出各種企業(yè),物流企業(yè),貨代公司,貿(mào)易公司,進出口公司,見到了各種各樣不同行業(yè)的企業(yè),為了以后自己下次的實習(xí)乃至工作奠定了一些基礎(chǔ),自己有目的性地摘錄了一些企業(yè)的地址,如萬達大廈 20F的中床國際,成大大廈的中遠,錦聯(lián)大廈的錦程國際,這些企業(yè)都是自己以后可能去的實習(xí)或工作的單位。因此感謝TNT能給自己這樣一個機會接觸到不同的企業(yè),了解大連都有那些企業(yè),也算是個人的收獲吧。
4、感受公司大家庭
在操作部的一個月來,也融入了這個大家庭,大家都很和氣,友善,又各自有著自己的性格。王圣鑫,鑫哥為人細膩又不是風(fēng)趣;可為哥很活躍,很有激情;王俊,俊哥雖不拘言笑但是人很好。劉冬,劉哥有時稱我們?yōu)樾值,有時叫我們孩子,很熱情也很關(guān)心我們。主管畢哥,非常關(guān)心我們,總提醒我們注意保暖,總讓我們早點回學(xué)校,云鵬哥總是一副笑臉······大家都有著各自的特色,相處融洽。公司氣氛活躍,不像去派送快件時見到的沉悶的企業(yè)氛圍。讓自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛圍。最讓自己感動的是,幾次和可為哥,冬哥,浩揚以及另幾個實習(xí)生回來的路上,大家一起開懷暢歌,有說有笑,一路上笑聲不斷,一直唱到回公司,到公司都不愿下車。這樣歡樂的一路過來讓自己忘記了一天的勞碌,在這么一個公司大家庭中感受到了別樣的溫馨。讓自己對以后自己的工作生活充滿期待。
除了工作中遇到的小插曲,了解的客戶情況,感受的公司大家的溫馨。也從自己的感想出發(fā)考慮些有關(guān)公司發(fā)展和目前的情況。只是自己的片面看法。
5、談?wù)勛约盒闹械拇筮BTNT。
大連是東北進出口的主要門戶之一,是東北經(jīng)濟的集中點,多數(shù)外向型,大中企業(yè)在大連都沒有辦事處,商業(yè)的集中,帶來的是客戶群的深度和廣度。大連TNT主要的競爭對手是DHL,有次與負責(zé)外勤的畢主管聊時,了解到,TNT現(xiàn)在大型客戶不多,主要還是中型客戶。而且,TNT大連是不做國內(nèi)快遞,同時不鼓勵私人快遞,我們的核心競爭力在商業(yè)快遞上。大連商業(yè)的集中,進入口的優(yōu)勢。使得公司的客戶資源廣闊,發(fā)展?jié)摿Γ豢晒懒。如余總所言,?guī)模在今后幾年會逐步擴大,這些都說明公司前景是光明的,問題是我們?nèi)绾稳グ盐者@樣一個前景。抓住這樣一個機遇,搶占市場,如果商業(yè)快遞是大連TNT的定位。那么,我們?nèi)绾稳ヌ岣咴谶@方面的競爭力。個人認為商業(yè)快遞重要的是讓客戶產(chǎn)生一個依賴性,讓公司和客戶聯(lián)系的更加緊密。商業(yè)上由于客戶及客戶收件人都是公司的客戶的,穩(wěn)定的,客戶——TNT——客戶模式,或是 使得客戶不得不依賴于TNT,對客戶而言長期穩(wěn)定的合作方式,讓TNT適應(yīng)各個客戶的特性的同時,讓客戶習(xí)慣TNT的服務(wù)模式。如此的雙邊關(guān)系就能穩(wěn)定客戶的同時隨著客戶其自身的發(fā)展,無形為TNT增加客戶資源。大連TNT分公司正處于壯大發(fā)展的基礎(chǔ),如同做好做大一個蛋糕,下層的蛋糕的大小決定了未來整體的大小。
在實習(xí)的第一周,余總請外勤們吃了頓午飯,席間余總款款而談,最令自己記憶猶新的是余總說一流的企業(yè)做的是標(biāo)準(zhǔn),沃爾瑪如何管理好全世界幾千個分店,麥當(dāng)勞如何保證全世界的漢堡都一個味道。保證這樣世界性公司運作的都是他們各自特有的標(biāo)準(zhǔn)。同一而言,大連TNT作為TNT國際的一個分公司,我們要做的就是如何把總部全世界快遞服務(wù)的功能平臺推銷出去,銷售好。我們的重心是一方面賣好這樣一個全球性的服務(wù),另一方面作為TNT國際的一部分提高服務(wù)質(zhì)量。我們一年幾千萬的銷售額,近千萬的利潤依靠的不只是公司50個人的辛勤工作,同時依靠的是TNT國際提高的平臺資源。我們利用自己開發(fā)的客戶資源的同時也利用著其他TNT開發(fā)的客戶資源,因此如何推銷好這個平臺也是公司的使命。
6、對自己所在二區(qū)的看法
自己是跟著二區(qū)師傅王圣鑫的車,因此對二區(qū)有所熟悉,二區(qū)的客戶很集中也相對分散。集中是指二區(qū)主要在人民路,是大連的CBD,由于臨近大連港因此是進出口企業(yè),船代,貨代,物流企業(yè)的聚集地。國際金融大廈,成大大廈,人壽平安大廈,時代等等短短幾百米聚集了很多大廈,是大連最繁華的區(qū)域,客戶資源深厚。但是也相對分散,之所以這么說是因為,有點大廈雖然聚集了很多企業(yè),應(yīng)該是同一類型的很多企業(yè),但是是我們客戶的卻只是一部分,而且還不是很大一部分,部分大樓就幾個樓層有客戶,分散性還是很大的。一方面說明我們現(xiàn)在的客戶量還不大,但是也說明我們還有很大的客戶資源潛力?蛻舻拈_發(fā)和溝通問題上個人覺得也是有點問題存在的,公司鼓勵GSA多和客戶溝通,了解客戶情況,做好客戶反饋工作。但是有時遇到問題時,客戶很多時候是找銷售的,會在GSA面前找銷售人員確認。有些事,有些問題,觀察得到客戶甚至不知道和GSA談還是和銷售講,銷售雖然很正式的能和客戶談,但是銷售拜訪客戶的次數(shù)畢竟有限,但是GSA不同,能一直面對客戶,但是客戶有問題反饋的不多,找銷售的較多。是否能建立一個銷售加GSA的團隊合作模式,開發(fā)新客戶,并加強老客戶的溝通。雖然這種想法在管理上也許會遇到很多混亂,但是應(yīng)該有好的辦法能更好的解決這一問題,一來客戶的反饋能及時讓公司知道并作出回應(yīng),二來GSA多次面對客戶的時候能發(fā)掘新問題,提高服務(wù)質(zhì)量,加大客戶滿意度。這方面的問題主要就是如何將GSA和銷售有效的結(jié)合起來為客戶服務(wù),并開發(fā)新的客戶。
7、結(jié)尾
雖然我只是在TNT實習(xí)了短短一個月的時間,但是這一個月我真正將自己當(dāng)TNT的正式員工來要求自己,看待自己。以上的報告是自己的真心實感,也只是個人的看法,作為一份實習(xí)體驗,一份經(jīng)歷感受,記錄了自己這一個月的始末。很榮幸這份暑期社會實踐報告能被審閱,能得到指導(dǎo)。再次感謝大連TNT給了我這么一個實習(xí)的體會,讓自己的成長之路多了意味深長的一課。
暑假社會實踐報告范文13
艷陽高照的8月,我踏上了志愿者的征途。我愿意,我奉獻,我樂意,我成長。
我愿意
第二xx屆大學(xué)生夏季運動會終于降臨深圳,千載難逢的盛事,一輩子或許只有這一次的機會能夠成為大運會的志愿者了,但是,選擇了成為志愿者,這就意味著沒有暑假的時光,意味著沒有了與朋友相聚的時光,意味著這個假期只能為成為志愿者而奔波。
但是成為志愿者的蠢蠢欲動早已戰(zhàn)勝了自己的一己私欲,終于,我鄭重地在申請志愿者的表格上寫上了自己的名字。那時候的感覺至今已久記憶猶新。久久不能平復(fù)的激動,為大運服務(wù)的熱血充斥了整個身體,如此的快樂,如此的自豪。
后來我們面對的便是一系列的志愿者選拔的考驗。一輪輪的面試,一輪輪的挑選,我們過關(guān)斬將,一夫當(dāng)關(guān),終于憑借堅強的`意志以及滿腔的真誠,我們終于成為了大運志愿者,成為了大中華交易廣場大團隊的其中一員。既然選擇了志愿者這條路,我只顧風(fēng)雨兼程。我知道我面對的將是一系列的培訓(xùn),我知道我即將面對的是大運會給予我的考驗,但我更清楚知道我會收獲一群風(fēng)雨同舟的朋友,一群永生難忘的伙伴們。
我愿意,放棄那些自由的快樂時光;我愿意,踏上志愿者的路途,從此決定了我活力四射的暑假時光;我愿意,成為一名大學(xué)生運動會的志愿者,奉獻自己的綿薄之力,;我愿意,去與一群難以割舍的伙伴們相濡以沫,共同接收大運會給予我們的考驗。一切皆因我愿意。
我奉獻
經(jīng)過長達一個月的訓(xùn)練以及各個業(yè)務(wù)口的培訓(xùn)工作,在8月5日,大中華交易廣場志愿者團隊在圖書館報告大廳進行了眾志成城的志愿者誓師大會。
激揚的青春歲月,在鄭重舉起右手的時候,我們承諾著。我們將努力優(yōu)秀的成為大運會志愿者,為這個屬于深圳的盛事里,奉獻自己綿薄之力。沒有多偉大,只是我愿意。沒有多驕傲,只想點亮自己,照亮了你。我們的心愿如此簡單,我愿意,我奉獻。為這個大運會,為我們共同的家園 深圳。
月7日,距離大運會開幕活動還有5天的時間,我們大中華團隊正式投入我們的工作崗位。
作為大中華志愿者團隊的一員,我的服務(wù)的業(yè)務(wù)窗口是競賽成績錄入,我們的組員是王曉燕,張引,劉嘉偉和我。我們的工作內(nèi)容主要是協(xié)助工作人員進行成績的錄入,將每場比賽的成績送達國家競賽局辦公室,成績錄入的工作繁瑣,并且非?简炍覀兊哪托,所以每當(dāng)我們在進行工作的時候,必須時刻警惕著。
早上7.30在校門集合集體登上巴士,8.30分到達U站,每天的工作都幾乎一樣,工作雖小,但是卻還是頗有挑戰(zhàn)性的。我們四人來自同一個班級,在同一個崗位努力著,和辦公室的工作人員相處的非常愉快,在工作之余,我們還會閑聊兩句,他們講述了一些社會的事情給我們聽,這讓我們的知識增進了不少。
工作的時候一絲不茍,休息的時候嘻嘻哈哈,這樣的志愿者服務(wù)似乎不再那么乏味了。忙碌一天的志愿者服務(wù)結(jié)束了,下午6點,我們驅(qū)車集體返校。
印象最深的就是有一次在搭乘客梯的時候,在客梯中,堆滿電梯的椅子沖入我們的眼簾。我們第二中隊通訊組的四名成員,主動走向工作人員,接力式地將每一張椅子擺放在相應(yīng)的位置。椅子很重,但是我們依舊將椅子擺放完畢。臉龐被汗水打濕,但是志愿者們沒有任何一句怨言,卻微笑地對工作人員說了聲你們辛苦了。
志愿者很簡單,不是只顧著自己的崗位的事情,只要有求,我們必應(yīng)。辛苦沒什么,只要你用微笑與我們回應(yīng),我們無怨無悔!
我奉獻,或許我們真的是 打醬油 ,但我們能將 醬油 打好,這何嘗不是小小的成就,我奉獻,或許我們的工作內(nèi)容微不足道,但至少我們?nèi)娜?我奉獻,或許我們的工作并沒有想象中的疲勞,但至少我們每一個工作時刻皆全神貫注;將奉獻進行到底,這是最幸福的事。
我樂意
經(jīng)歷了近十天的成績錄入的工作后,8月17日我們小組臨時接到了調(diào)度通知,因為兄妹團隊交通志愿團隊需要援助,我們義無反顧地接收了調(diào)度,雖然我們再也不能和那里的工作人員一起工作了,雖然我們要離開那個曾經(jīng)有過歡樂回憶的大中華,雖然我們再也不能和大中華團隊的兄妹們團聚了,但是一切行動聽指揮,我們很樂意接受。
月16日,大中華交通志愿團隊在教一106臨時進行了短暫的培訓(xùn),在交通支援方面我們什么經(jīng)驗都沒有,所以我們聽得格外入神。8月17日,只有41名志愿者的大中華交通突擊隊十四中隊正式投入工作當(dāng)中。
凌晨5點起床,天沒有亮?xí)r,我們突擊大隊已經(jīng)整裝待發(fā)。7點半,我們準(zhǔn)時到達龍崗大運交通調(diào)度中心,我們的任務(wù)是負責(zé)接送運動員,將運動員們送達場館和大運村。
通過交通志愿工作,我深刻知道外語已經(jīng)成為了一門必不可少的溝通工具。每當(dāng)我微微笑地對他們說: welcome to take on our bus 的時候,他們都會暖暖得笑著回答 THANK YOU ,車上,他們豎著大拇指對我說了一聲CHEERS,身上的觸動細胞作祟,外國友人們的熱情讓我驚訝,他們的健談讓我了解到不同國家的特色,他們的熱情讓我觸動,雖然每趟車只需要要耗費一個小時,我卻在這短短的一小時內(nèi),收獲到了大學(xué)生活不能教會我的學(xué)識。
暑假社會實踐報告范文14
撲面的甜的曲奇香味大概是我們對xxxx面包坊的第一印象吧。
xxxx面包坊安靜的坐落于城市的中心-----xxxx口,但是一如店的宗旨,這家小店是那么的安靜不喧囂。沒有華麗的裝飾,沒有夸張的噱頭,進入店家,經(jīng)理會主動和你打招呼,收營員望著你靦腆的笑,這種輕松地感覺讓人覺得很是愜意。
xxxx面包坊是xxxxxxxx旗下的'一個公益項目,旨在讓殘障的孩子參與曲奇的制作,從而培養(yǎng)他們和常人交流的能力,幫助他們智商的發(fā)展。這個非盈利的店鋪從成立到現(xiàn)在沒做過任何廣告,但是到這里來的顧客卻絡(luò)繹不絕!爱(dāng)天的面包一定要在當(dāng)天才能保持最佳的口感,我們做面包幾乎不放添加劑,原料幾乎都是最優(yōu)質(zhì)量的,所以當(dāng)天賣不掉的我們一定會處理掉!币苍S正是憑借這些條件,人們愛上了xxxx面包坊的食物。
在和xxxx面包坊門店經(jīng)理許先生的交流過程中,我們了解到,許先生最初也不是做公益的,之前是在國美電器任職,可是看到xxxx對外招聘時,他發(fā)現(xiàn)這是一個很有社會價值的工作。在大多數(shù)人的傳統(tǒng)觀念里面,三十歲應(yīng)該是事業(yè)發(fā)展的黃金時期,但是對于許先生來說更重要的事是讓自己的人生變得更有意義,最后在家人的支持下,他全身心得投入了xxxx工作中。
也許這就是xxxx的魅力吧,兩天的采訪過程中我們走進門店,走進了生產(chǎn)車間,走進了殘障人的群體,走進了xxxx慈幼院;我想這就是實踐的魅力吧,讓你真正體驗到了慈善的運作和力量,走進社會企業(yè),看見了一個個滿懷公益心的中國人,用自己的力量為社會為世界帶來一點點變化;我想這就是未來企業(yè)發(fā)展的最好方向吧,取之于社會回饋于社會,這是我們期待的發(fā)展發(fā)現(xiàn)也是隨著教育發(fā)展,公民意識覺醒的社會被期待發(fā)展的方向!
暑假社會實踐報告范文15
學(xué)院:電子科學(xué)與工程學(xué)院
專業(yè):電子科學(xué)與技術(shù)
姓名:xx
學(xué)號xx
實踐地點:山東省高唐縣敬老院(即高唐縣殘疾人綜合效勞中心)
摘要:
這個暑假我在高唐縣敬老院進行了為期一周的個人社會實踐活動,收獲了很多感動和經(jīng)驗,真正感受到了大學(xué)生志愿效勞的必要。尤其在和敬老院的老人們和進行交流和幫助后,也深刻意識到這群特殊的社會弱勢群體正迫切期待社會的更多關(guān)心。在志愿效勞同時,我實際調(diào)查了其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院的情況,我對基層干部對待養(yǎng)老院的重視態(tài)度感到欣慰,不過也引發(fā)了我對中國農(nóng)村養(yǎng)老問題和農(nóng)村高齡殘疾老人生活護理等實際問題的深深思考,并為相關(guān)部門提出了自己的建議。
正文:
暑假,我回到家鄉(xiāng)山東高唐縣,開始自己大學(xué)生活中第一次社會實踐,為了增強自己的韌性,接近并了解社會中最弱勢群體,給他們帶去吉林大學(xué)學(xué)子的熱情和幫助,我將這次社會實踐地點選在了高唐縣敬老院,也就是高唐縣殘疾人綜合效勞中心。正是在這里,我深刻感受到了當(dāng)代大學(xué)進行志愿效勞的重要意義,這一周雖然有點累,可是我覺得實現(xiàn)了自己的價值,更彰顯了我們吉大學(xué)子,樂于助人,積極投身社會實踐的良好風(fēng)貌,贏得了周圍人的好評,自己還是覺得特別充實。
高唐縣敬老院是縣民政局管轄下的最大的一個敬老院,這兒的老人全部都是孤巢老人,而且大多數(shù)年過古稀,身體都已經(jīng)行動不便。
他們迫切期待能得到更多社會的關(guān)心。我的出現(xiàn)使略顯寂靜的敬老院,一下子活潑了許多。尤其是那些無兒無女的年過古稀的老人聽到我親切的喊他們爺爺奶奶,都沖動的要落淚,我的手就那樣被他們握著,微笑并稍許心痛地聽他們念叨著“好孩子”。從第一天進行實踐,我就被這群老人感動著,剛一去,一位奶奶就拉著我去她那先吃點西瓜,每個老人都把我當(dāng)做自己的孩子,這真是讓我很沖動。從院長那里我了解到每年都會有好幾批大學(xué)生來這里進行志愿效勞,老人們都很喜歡年輕人這些效勞社會的做法。還以為老人拿著自己的黨證,沖動地告訴我,黨的政策好,國家照顧才有今天這樣的舒心日子。
為了更好的完成這次實踐任務(wù),我還特地找到自己家鄉(xiāng)的同學(xué)(現(xiàn)就讀于山東省臨沂大學(xué)),協(xié)助我完成這次實踐任務(wù)。實踐開始前,我首先找到敬老院院長了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長告訴我們,住在本院的老人差不多都是年過70的,身體也大都有殘疾,殘疾程度各有不同。在我們實際實際建過程中,也發(fā)現(xiàn)了這個問題。行動不便成了他們生活的最大障礙。看到這種情況,我感到十分痛心。沒有太多應(yīng)酬,我就抓緊幫助他們。先從一位全癱老人開始,酷暑中他無法行動,身體已經(jīng)發(fā)餿,我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體,邊擦邊和他聊天,知道在敬老院中沒有護理人員,生活全靠自己,像他這樣的也是依賴大家的幫助才行?吹剿〉牧鑱y的屋子,我?guī)退帐,把他的尿壺倒掉涮干凈,地擦干凈,還翻開窗子將異味發(fā)散出去。我忙著時,不經(jīng)意間看到老大爺抹眼淚了,他哽咽的說,自己無兒無女,還沒有過哪個孩子像我這樣照顧他。我笑著告訴他,我是吉林大學(xué)的學(xué)生,來志愿幫助大家,我在這里就是您的孩子,國家培養(yǎng)我們大學(xué)生,我們就應(yīng)該回報。
接下來的幾天,我和大家都認熟了,每次我剛進敬老院,大家就圍上來,那種親切的感覺,是我這次社會實踐中收獲的最重要的財富。短短幾天,我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺?shù)脑挘澳銈儊砹,不圖能幫俺們什么,只要能來,就是好孩子,就值得表揚。”而我所想到的卻是,這群孤寡老人這樣真摯的話語,其實深深的表達了他們期待更多關(guān)心,希望獲得更多的心靈上的撫慰。
事實上,這也暴露了我國農(nóng)村養(yǎng)老的深層次問題,雖然國家開展了,人民生活水平總體上有了很大提高,但是這個社會特殊群體,他們年輕時曾為我們國家的開展,社會的進步做出應(yīng)有的奉獻,而晚年無依無靠的狀況卻讓他們無法最大限度享受社會進步的福利。我看到,基層政府也已經(jīng)越來越重視民生,開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到,這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于經(jīng)濟條件不允許,敬老院的餐廳中很少有葷菜,飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問題,每逢過節(jié),都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說到這里時,都露出了滿足的'笑容。中午是我到餐廳看了一下,大家有序就餐,有說有笑,生活十分安詳。
不僅生活上的補助增多了,老人們還告訴我,醫(yī)療衛(wèi)生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫(yī)生,大家看病更方便了。而且每年都要為大家進行體檢,這一點大家都豎起了大拇指,稱贊現(xiàn)在,政府為人民辦實事。
這次實踐中,我特地對住在本院的幾個癱瘓老人進行了力所能及的幫助,看到他們室內(nèi)干了的水桶,我挨屋幫著他們打滿水,他們無法正常行動,靠拐杖勉強可以動,幫他們擦拭身體,跟他們談心,因為沒法行走,他們對外邊發(fā)生的事情格外感興趣,我把自己在大學(xué)的趣事告訴他們,雖然交流起來十分困難,可老人們還是那么滿足,我更覺得自己這次實踐十分有意義,正是他們對我的這種依賴,我主動找到院長,要求把自己本來三天的實踐方案改成了一周。院長欣然應(yīng)允。
這次實踐中還讓我非常感動的是老人們之間互幫互助的精神,院里行動不便的老人,大家?guī)椭蝻埓蛩瑤椭帐拔葑,幾個細心的大媽,還隔三差五出去買點水果,分給那些沒法行動的老人。還有老人依靠自己的力量,在院子的空地上開辟出了小菜園,老人們這樣說,“閑著也是閑著,種點菜,大家吃著鮮。”
盡管這樣,我還是發(fā)現(xiàn)了敬老院的一些問題。我對此也為敬老院和上級民政部門提出了自己的建議。
1,局部寢室安排不合理,很多老人行動不方便,住的寢室卻離洗手間很遠,甚至還將一位八十多,視力很差的老人安排在了二樓;我將這個問題給院長進行了反響,院長說他也覺得不合理,只是老人住進來的有早有晚,住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進行商量,終于說服他跟二樓的那位大爺交換寢室,在我離開的那天他們已經(jīng)順利交換,院長容許對其他不合理的安排進行調(diào)整。
2,敬老院護理人員嚴(yán)重缺乏,我所在實踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫(yī)生,但并沒有專門的護理人員;這一點成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人效勞的護士,行動不便的老人也只能靠自己,這樣老人缺乏專業(yè)護理人員,生活就很難十分的保障。我將這一點跟院長協(xié)商后,向縣民政局寫了一份情況說明,縣民政已經(jīng)協(xié)商要處理這個長期無視的問題。
3,院民寢室的硬件設(shè)施,并且不齊全。最突出的是供水問題,年近八旬的老人還都得自己去二百米遠的餐廳處去打水,萬一逢雨天路滑老人的平安沒有保障,還有敬老院防火設(shè)施不齊全,整個敬老院只找到五個滅火器,而且都安置在二樓,一樓沒有安置,對此院長給出解釋,一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患,萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設(shè)想。對此,院長也同意只要下次民政撥錢,首先解決這個問題。
4,雖然敬老院近年來物質(zhì)生活有所提高但老人們的精神生活十分匱乏。我認為這也是最重要的亟待解決的一件事,雖然每個院民室都有一臺大背頭電視機,但大多數(shù)已經(jīng)年久失修不能播放,這一點我直接縣民政進行了反映,希望幫助老人修好電視,然后安排電影下鄉(xiāng)走進敬老院,活潑敬老院的文化氣氛。我還建議院長多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進行傳閱,還可以安排視力較好的識字老人,定期為大家讀報紙,使老人們的生活不至于太過單調(diào)。
實踐過程中,我對附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)也都存在類似問題。只有一個由兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合成立的養(yǎng)老院,老人生活水平較高,我將上述問題總結(jié)后為縣民政局寫了一份建議信,希望對改善老人們的生活盡到自己的力量。在實踐過程中,我思考當(dāng)前中國農(nóng)村存在的養(yǎng)老問題,在我所在的山東農(nóng)村,家庭養(yǎng)老依然承擔(dān)著重要責(zé)任,然而隨著養(yǎng)老現(xiàn)實本錢較高,實際上對農(nóng)民生活水平的提高存在較大障礙,而在身邊的農(nóng)村養(yǎng)老保險貫徹的并不徹底,農(nóng)村養(yǎng)老也需要制度化標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)這一步還有較長的的路要走。
結(jié)束語:這次實踐中我培養(yǎng)了自己接近社會,感恩社會的心態(tài),鍛煉了自己的韌性,增強了自己助人為樂的生活習(xí)慣,認識到了大學(xué)生進行社會實踐的重要意義,和敬老院老人們建立了良好的情誼,也使自己的這個假期變的更充實,更有意義。
最后我要對高唐縣敬老院林院長及院民們能協(xié)助我完成這次暑期實踐任務(wù)表達最真摯的謝意,同時我祝愿高唐敬老院老人們身體安康,生活愉快。
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