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個人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-09-11 08:04:48 其他報(bào)告 我要投稿

個人述職報(bào)告范文[必備14篇]

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的個人述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與收藏。

個人述職報(bào)告范文[必備14篇]

  個人述職報(bào)告范文 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  轉(zhuǎn)眼之間,來到x社區(qū)已有一年了;仡欉@個年,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位的幫忙及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。

  在那里我感謝心內(nèi)科這個群眾,在學(xué)習(xí)工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺,感謝各位領(lǐng)導(dǎo),是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好,下面是我身為x社區(qū)護(hù)士長這個年的述職報(bào)告。

  一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

  首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,?浦R欠缺,為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的展開?平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提升病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。

  二、提升服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細(xì)節(jié)入手

  1、改善查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。

  2、帶給微波爐給病人使用,為病人個性是孕產(chǎn)婦帶給了很大的方便。

  3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。

  三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞

  將工作細(xì)化,實(shí)行分工,文書書寫由職責(zé)組長把關(guān),護(hù)士長質(zhì)控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提升書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別職責(zé)到人,構(gòu)成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提升了大家的'積極性。

  為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我持續(xù)強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素即時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分理解護(hù)理差錯因素新狀況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

  四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

  針對護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一實(shí)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中持續(xù)改善操作流程。提升操作技術(shù),有效提升服務(wù)質(zhì)量。

  五、開拓創(chuàng)新,持續(xù)學(xué)習(xí),提升專科技術(shù)水平

  持續(xù)充實(shí)?浦R,經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,提升技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),增強(qiáng)?浦R學(xué)習(xí)。

  六、工作總結(jié)

  以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),帶給優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。

  讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提升,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

  個人述職報(bào)告范文 篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  我于5月任市城市管理行政執(zhí)法局黨組成員、副局長,原協(xié)助局長分管辦公室、財(cái)務(wù)裝備處及市直一至五大隊(duì)的工作。5月局黨組調(diào)整班子分工,我協(xié)助局長處理日常事務(wù)工作,分管局機(jī)關(guān)辦公室、財(cái)務(wù)裝備處,F(xiàn)將一年來履行工作職責(zé)和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基本情況匯報(bào)如下:

  一、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

  一年來,我堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐,認(rèn)真履行職責(zé),協(xié)助張利同志重點(diǎn)在以下幾個方面做了一些工作:

  一是抓好城鄉(xiāng)清潔工程。城鄉(xiāng)清潔工程是推動我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的客觀需要,是實(shí)施創(chuàng)新型城市建設(shè)主戰(zhàn)略、推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型的重大舉措。今年我把落實(shí)城鄉(xiāng)清潔工程擺在更加重要的位置,從方案、機(jī)制、措施等方面進(jìn)行了完善。特別是針對工地亂象問題,組織人員制定了形象而具體的九治標(biāo)準(zhǔn),相繼組織5個執(zhí)法大隊(duì)召開整治工地亂象現(xiàn)場觀摩交流會,全市300余個建設(shè)單位參加了現(xiàn)場會,形成了良好的示范效應(yīng),推動了全市建筑工地文明管理。

  二是抓好城管執(zhí)法千分制考核。千分制考核是我局指導(dǎo)城區(qū)分局工作、考量市直大隊(duì)工作的一個重要抓手。去年根據(jù)城管執(zhí)法工作發(fā)展的需要,我多次召開專題會議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊(duì)負(fù)責(zé)人,研究確定本月的檢查重點(diǎn),并親自帶隊(duì)深入到一線進(jìn)行檢查,現(xiàn)場打分,當(dāng)場反饋,有力地促進(jìn)了相關(guān)問題的'整改。工作中,我還注重了解基層對千分制考核的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)檢查考核方式和方法,力求實(shí)現(xiàn)考核科學(xué)化、公平化、合理化。

  三是抓好隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律整頓。良好的作風(fēng)紀(jì)律是促進(jìn)工作落實(shí)、推動全面建設(shè)、確?茖W(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障。根據(jù)黨組的安排,由我具體負(fù)責(zé)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。為此,我指導(dǎo)制定了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的考核實(shí)施辦法,并經(jīng)常與監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員一道檢查辦公秩序,有力地促進(jìn)了全局作風(fēng)紀(jì)律的明顯好轉(zhuǎn)。為了實(shí)現(xiàn)對全局工作的量化考核,我組織制定了城管執(zhí)法工作績效考核辦法并認(rèn)真組織實(shí)施,做到干與不干不一樣、干多干少不一樣,調(diào)動了全體執(zhí)法人員的工作積極性。

  四是抓好后勤保障工作。后勤保障工作瑣碎而繁雜,需要花費(fèi)大量精力才能做好。因此,在日常工作中,我經(jīng)常要求工作人員要細(xì)心再細(xì)心、細(xì)致再細(xì)致、細(xì)化再細(xì)化,考慮全面,準(zhǔn)備充分,杜絕紕漏。一年來,在我局開展的各項(xiàng)重大工作、大型活動、設(shè)備維護(hù)、經(jīng)費(fèi)保障等方面,做到了有序進(jìn)行、保障有力。如在年初接受創(chuàng)建文明和諧單位(標(biāo)兵)檢查驗(yàn)收時(shí),我牽頭對機(jī)關(guān)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了整治美化,以書法、繪畫等形式體現(xiàn)了特有的城管執(zhí)法文化,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  個人述職報(bào)告范文 篇3

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  回首過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們協(xié)助下,我堅(jiān)守在生產(chǎn)一線,保持清醒的頭腦,有針對性地制定工作計(jì)劃,每天堅(jiān)持不懈地對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。工作中能夠分清輕重緩急,有的放矢。加強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)作,積極配合各部門的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生產(chǎn)任務(wù)。

  一、XX年工作完成情況。

  1、車間質(zhì)量管理無小事,踏踏實(shí)實(shí)地做好日常生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)控。

 。1)、嚴(yán)格控制可見異物。

  監(jiān)控?zé)魴z操作人員,嚴(yán)格按《崗位操作規(guī)程》操作,發(fā)現(xiàn)有燈檢工操作不到位,及時(shí)糾正?刂茻魴z速度,加大抽檢力度,最大限度降低返檢率和漏檢率。XX年,在車間生產(chǎn)量增大,燈檢人員數(shù)量不足的情況下,全年共抽檢各種規(guī)格藥品632批,一次抽檢合格率85。2%,返檢后二次抽檢合格率100%,市場反饋可見異物不合格14批,占生產(chǎn)批次2。2%。在工作中經(jīng)常與燈檢操作人員交流,讓每個人都深刻認(rèn)識到其工作價(jià)值和責(zé)任的重大。

 。2)、嚴(yán)格控制藥品的混批及包裝物的混淆。

  全程監(jiān)控?zé)魴z與包裝工序,檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識、取藥過程等,防止不同批次藥品的混淆。XX年,車間新上了一條10ml的包裝生產(chǎn)線,兩條生產(chǎn)線同時(shí)包裝。由于工作量大、人員不足、新設(shè)備也在磨合期,包裝工序每天的工作時(shí)間多達(dá)17—19個小時(shí),很多時(shí)候凌晨1、2點(diǎn)才下班。在員工在極度疲勞情況下,更要求質(zhì)檢員勤于檢查,全程監(jiān)控,對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監(jiān)控說明書發(fā)放使用的每一個環(huán)節(jié),以防止包裝物的混淆以及人為差錯發(fā)生。對包裝工序?qū)嵭歇劻P管理制度,規(guī)范了員工的操作,調(diào)動了他們工作的積極性。

 。3)、嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。

  特別對提取半成品藥液桶進(jìn)入潔凈區(qū)清潔、消毒進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控。隨時(shí)檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規(guī)定清洗、檢查狀態(tài)標(biāo)識、生產(chǎn)條件、執(zhí)行定置管理。對違反規(guī)定者進(jìn)行了及時(shí)糾正和培訓(xùn),并嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格按《潔凈區(qū)塵埃粒子監(jiān)測規(guī)程》進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)填寫記錄。

  (4)、嚴(yán)格按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收原輔料、包裝材料,對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準(zhǔn)時(shí)去倉庫抄取原輔料批號,及時(shí)地填寫批生產(chǎn)記錄。

  2、溝通是解決問題的關(guān)鍵,協(xié)作是提高效率的法寶。

  一個車間是一個團(tuán)隊(duì),整個企業(yè)是也是一個團(tuán)隊(duì)。作為一名質(zhì)檢員,不僅要在本車間多溝通、勤協(xié)作,更要積極配合各部門的工作。

 。1)發(fā)現(xiàn)藥品的可見異物增多,立即與車間主任、技術(shù)員、工藝員溝通,積極尋找原因,加強(qiáng)生產(chǎn)源頭的管理。4月份生產(chǎn)的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多,在與主任溝通研究后,我對兩臺干燥滅菌機(jī)隧道進(jìn)行了近十次塵埃粒子監(jiān)測,確定是干燥滅菌機(jī)的高效過濾系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,協(xié)同設(shè)備部把兩臺干燥滅菌機(jī)的高效過濾器全部更換,并且要求洗瓶工每天生產(chǎn)后都對網(wǎng)帶進(jìn)清洗,產(chǎn)品的可見異物得到了有效控制。

 。2)XX年4—7月,藥品在市場上出現(xiàn)多批次、多例數(shù)不良反應(yīng),公司極其重視,并制定調(diào)查方案。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調(diào)狀態(tài)及非空調(diào)的狀態(tài)下靜態(tài)塵埃粒子監(jiān)測。對干燥滅菌機(jī)隧道進(jìn)行了靜態(tài)監(jiān)測,并每天對生產(chǎn)中的主要工序和百級層流罩做了動態(tài)監(jiān)測。在近一個月調(diào)查中,我為此次調(diào)查提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。

  (3)根據(jù)gmp要求和車間生產(chǎn)情況,在主任組織下,對車間員工進(jìn)行了2次質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。一年中,每有新員工報(bào)到,我們質(zhì)檢員都負(fù)責(zé)對其崗位培訓(xùn)。在日常生產(chǎn)中,我們也找機(jī)會進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  3、在檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高管理。

  在4—12月間,針劑二車間經(jīng)歷了藥監(jiān)局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和各部門共同努力下,我們?nèi)找箠^戰(zhàn)在檢查現(xiàn)場,渡過一個又一個難關(guān),受益匪淺。

  4、不僅要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,更要保證安全地生產(chǎn)。

  車間的產(chǎn)量不斷增加,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的.同時(shí),安全的生產(chǎn)也同樣重要。XX年3月21日,一名包裝工的手指被正在運(yùn)行印字機(jī)夾傷,及時(shí)把她送到醫(yī)院并第一時(shí)間報(bào)告了主任。從中感到了責(zé)任的重大,安全生產(chǎn)不是一句口號,一定要落實(shí)到了每一個細(xì)小的行為中。一方面建議對設(shè)備進(jìn)行改造,降低危險(xiǎn)性。另一方面加強(qiáng)了對員工安全意識的培訓(xùn),對安全操作的監(jiān)控。

  二、XX年工作中的不足:

  1、全局觀念不強(qiáng),不能全面地考慮問題,需要換個思維,宏觀地思考。

  2、只顧低頭工作,忽略了抬頭看工作目標(biāo)、工作進(jìn)程。以后一定邊工作邊總結(jié),及時(shí)調(diào)整工作方式。

  3、工作中被動接受任務(wù)時(shí)候多,主動的創(chuàng)新意識還不夠強(qiáng)。

  三、XX年的工作目標(biāo):

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)gmp管理工作和gmp培訓(xùn)工作,把好質(zhì)量關(guān),完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2、加大對生產(chǎn)安全培訓(xùn)和監(jiān)控,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)質(zhì)量,生產(chǎn)安全。

  3、積極主動學(xué)習(xí)新知識,新技術(shù),以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

  4、在管理方法上要力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

  回顧過去,展望未來,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在新的一年里,我對工作會更加給力。嚴(yán)抓管理、勇于創(chuàng)新、不松懈、不托辭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的協(xié)助下,全力以赴!

  我的述職完畢,謝謝大家!

  個人述職報(bào)告范文 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績,全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。

  這一年來,我遵守勞動紀(jì)律、按時(shí)上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時(shí)得到診治。我遵守醫(yī)務(wù)室制定的工作制度,按醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅(jiān)持正常門診,對病員進(jìn)行認(rèn)真的檢查、診斷和治療。嚴(yán)格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)程,給病人開寫處方,書寫門診病歷記錄。隨時(shí)聽取門診病員的意見,做好病員的思想工作。

  本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識到一個合格的'基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。為了使自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)能得到全面的提高,我于參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,于4月至10月在縣中醫(yī)院內(nèi)兒科進(jìn)修,期間也曾在會寧縣衛(wèi)校進(jìn)行了為期七天的“西學(xué)中,中學(xué)經(jīng)典”的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識面。

  并且經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,很少發(fā)生一起差錯事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

  在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下,無論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績,并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與自己的目標(biāo)還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對待學(xué)習(xí)一絲不茍;對待患者熱情周到。

  個人述職報(bào)告范文 篇5

  我是來自XXX,作為一名XXXXXX,我的主要工作包括:安排指導(dǎo)小班人員管理、保養(yǎng)、維護(hù)泥漿泵及鉆臺設(shè)備;負(fù)責(zé)鉆臺工人業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)。

  下面我介紹一下我這段時(shí)間內(nèi)的主要工作及培訓(xùn)情況。作為一名石油工人,我深知培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段,面對不斷更新的鉆井設(shè)備要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措來提高自己,所以在做好本職工作的同時(shí)積極參加公司的培訓(xùn)工作,先后參加過頂驅(qū)設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)、井控學(xué)習(xí)、液氣大鉗及套管鉗廠家培訓(xùn)等,通過多次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,回到基層鉆井隊(duì)我將將現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合,更好的完成了鉆臺大班工作。

  作為一名合格的鉆臺大班,不僅要自己技術(shù)過硬,還有培養(yǎng)新人,帶動大家一塊學(xué)習(xí),利用公司舉辦技能大賽和項(xiàng)目部的“學(xué)、練、賽”的機(jī)會,我在鉆井隊(duì)也負(fù)責(zé)為小班人員培訓(xùn)了10余次鉆臺設(shè)備使用保養(yǎng)、井口工具正確操作、鉆井泵維護(hù)和維修等相關(guān)知識,向他們講解我的經(jīng)驗(yàn)和鉆井設(shè)備的原理結(jié)構(gòu),大大提高了崗位工人的設(shè)備使用水平,也降低了設(shè)備維修次數(shù),減輕了工作量,節(jié)約了鉆井成本。鉆井隊(duì)的工作繁重而復(fù)雜,這樣的工作即需要科學(xué)的方法,也需要適合的工具,作為鉆臺大班,我知道一件稱手的工具,能極大的減少勞動量,提高工作效率,作為井隊(duì)鉆臺大班,我盡可能的設(shè)計(jì)、制作一些方便好用的工具來提高工作效率,針對料棚藥品數(shù)量記錄混亂的情況,我利用廢舊的鋼管、鐵板、活塞制作了一個指針型噸數(shù)記錄牌,當(dāng)石粉等藥品減少后,可以調(diào)指針,使指針指向目前的藥品數(shù)量,方便了泥漿藥品的記錄,并且不怕風(fēng)吹雨淋,方便搬運(yùn);針對搬家時(shí)立式砂泵吊裝不方便的情況,我利用電氣焊焊接了一個立式砂泵吊裝架,保護(hù)了設(shè)備,也節(jié)省了勞動量,得到了大家的一直好評;頂驅(qū)鉆進(jìn)時(shí)井口是敞開的,為防止井下落物,我利用一塊略大于方瓦的廢舊鐵板,焊了一個帶有開門的井口蓋板,徹底的預(yù)防了井下落物;這些年我利用自己豐富的鉆井經(jīng)驗(yàn)、焊接技術(shù)和對設(shè)備的愛護(hù)心情,修舊利廢,利用井隊(duì)工具齊全、操作方便的有利條件,修理、制作了大量工具,如導(dǎo)鏈、千斤頂、手工具、大鉗等大小工具數(shù)十件。

  井隊(duì)搬家用的各種尺寸繩套以前一直都是擺放在防滲布上,在使用時(shí)候,由于繩套疊壓,不容易抽出來想要的繩套,下雨又容易滲進(jìn)雨水,腐蝕繩套,造成財(cái)產(chǎn)損失,針對這種情況,我提出建議利用游車架制作一個吊具倉,即保護(hù)了繩套,也容易取放,大大的減輕了勞動強(qiáng)度,保護(hù)了工具,節(jié)約了生產(chǎn)成本。這些年來,我對自己的工作整體是滿意的,也得到了隊(duì)里上下的一致認(rèn)可,但是我深知,井隊(duì)的工作只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),無論是設(shè)備、安全、環(huán)保還是工作方法、操作技能都能不斷的改進(jìn),強(qiáng)化。

  作為一名技師,我一直嚴(yán)格要求自己,要凡事想在別人前頭,用科學(xué)的方法,先進(jìn)的技術(shù),管理好鉆井設(shè)備,保證鉆井安全有序的進(jìn)行,工人順順利利、健健康康的工作。

  圍繞工作,找準(zhǔn)“職責(zé)”

  述職一定圍繞自己的`工作,找準(zhǔn)“職”的定位,根據(jù)職位,報(bào)告履行職責(zé)的情況。

  擺脫定式,凝聚“精神”

  述職報(bào)告關(guān)鍵是要寫出報(bào)告的“神”來,語言要高度凝練,用詞需要準(zhǔn)確,經(jīng)驗(yàn)需要有借鑒意義。

  放低姿態(tài),擺正“位子”

  單位主要領(lǐng)導(dǎo)述職,不要突出自己,要放低姿態(tài),突出活兒是大家干的,你主要是組織、協(xié)調(diào)、部署工作的,工作成果是大家干出來的,所以一定要把下屬的工作成果點(diǎn)出來。

  少談成績,找出“缺點(diǎn)”

  述職的時(shí)候談成績多,談成果多,而談問題談教訓(xùn)非常少,特別是有些人不愿意談問題與教訓(xùn),怕影響打分。其實(shí),如果把問題找的準(zhǔn)確,能夠很好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在述職當(dāng)中會得到領(lǐng)導(dǎo)與群眾的高度理解與信任,不是丟分而是得分。所以,在述職的時(shí)候,一定要高度概括、準(zhǔn)確找出自己的缺點(diǎn),提出如何吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這是一種實(shí)事求是的態(tài)度。

  規(guī)劃未來,突出“重點(diǎn)”

  未來工作更需要高度概括,而且不能面面俱到,挑出重點(diǎn)工作點(diǎn)出來即可。

  述職用語,盡量“樸實(shí)”

  述職報(bào)告突出一個實(shí)字,語言不能浮華,不要寫成演講稿性質(zhì)的XX。

  篇幅簡短,力求“精干”

  述職不要寫成流水帳,盡量控制篇幅,如果口頭述職時(shí)超時(shí),效果就一定不好。一定把自己的述職報(bào)告,控制在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),越短越好。

  個人述職報(bào)告范文 篇6

公司領(lǐng)導(dǎo):

  20xx年是XX物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年,也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動年,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的118%:

  Xxxx收費(fèi)指標(biāo)完成情況

  09年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下,我作為XXX項(xiàng)目部的經(jīng)理,在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé),始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)

  范運(yùn)作,提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào)。

  20xx年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況

  1、確保設(shè)備完好率98%。

  小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好,定期檢查保養(yǎng),給水泵、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件,同時(shí)對各種節(jié)門做到自行修復(fù),確保設(shè)備運(yùn)行正常。

  2、做到維修及時(shí)率100%。

  維修班前臺從接待、報(bào)修填單、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項(xiàng)目,由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn),對技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理,確保將業(yè)主家的損失降到最低。

  3、維修合格率98%。

  對維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查、回訪、保證質(zhì)量、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見,積極反應(yīng)、上報(bào),工作中控制責(zé)任事故率為0,完成維修回訪率在30%以上,經(jīng)常走訪業(yè)主。

  一、不斷學(xué)習(xí),努力提升自身素質(zhì)

  一年來,我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌,將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合,不斷增強(qiáng)自身的管理水平,提升干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,參加公司組織的各種培訓(xùn),努力跟進(jìn),研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向,按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念,對此,本人從思想上首先要

  做到“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”。為帶好這只隊(duì)伍,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程,定期組織項(xiàng)目部人員對品牌建設(shè)、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),提升自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識、品牌意識,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)xx物業(yè)經(jīng)營機(jī)制和增長方式的轉(zhuǎn)變,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,履行經(jīng)理職責(zé)。在20xx年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài)。

  二、廉潔自律,樹立良好形象

  我在日常工作生活中,能夠嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,努力的在員工之間解決矛盾,消除偏見和誤會、加強(qiáng)與員工溝通感情,減少了壞風(fēng)氣膨脹,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

  三、盡職盡責(zé),做好本職工作

  作為項(xiàng)目部經(jīng)理,我將精力主要放在管理上,用在抓服務(wù)、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

  身為項(xiàng)目部經(jīng)理,我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,我在“便民服務(wù)”、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對口安排逐項(xiàng)改進(jìn),以滿足

  業(yè)主需求,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,項(xiàng)目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),定期安排員工對專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測試,按照公司流程每周召開工作例會,處理日常工作中遇到的疑難問題,將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。

  一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”、“維修示范員工”、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評比活動,在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式,在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型,爭先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動,通過活動,有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象,有效的提升了項(xiàng)目部的收費(fèi)率,使整個項(xiàng)目部的.管理有了顯著的成效。

  在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為項(xiàng)目部減少了虧損,增加了收益。

  項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求,填寫績效考核,如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法,為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進(jìn)展情況,大大提升了績效考核的真實(shí)性。

  四、存在的不足及改進(jìn)方向

  一、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,需要在精、細(xì)管理上下功夫,堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法。

  二、對新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠,使得在我的管理方法上顯得有些不足,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提升,劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人,有計(jì)劃有結(jié)果。

  三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提升,明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作。

  四、項(xiàng)目部雖然沒有參加20xx年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比,但我們會在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),向獲得“”的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭在20xx年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱號。加強(qiáng)資料的歸檔管控。

  五、加大對各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度,針對難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理,措施1:在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題采取措施解決,重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,對未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單,要求限期整改并對其班組采取通報(bào)、有獎有罰的措施。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。措施2:20xx年,為了有效推進(jìn)管理,

  根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過”的管理措施,對項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強(qiáng)化管理!叭ァ币蛔プヅ嘤(xùn),提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。

  項(xiàng)目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,我在今后的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項(xiàng)工作,為公司實(shí)現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。

  個人述職報(bào)告范文 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來看我的述職報(bào)告!我叫__,來我們公司已經(jīng)三個月,我在洗車這個崗位上工作。時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。,三個月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫的的述職報(bào)告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。作為一名洗車工,我認(rèn)識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。

  第一階段是一個適應(yīng)期,在剛來公司的時(shí)候,因?yàn)槿鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時(shí)會出一些小問題,讓自己的工作有點(diǎn)被動,后來經(jīng)過我們主管及同事的指導(dǎo),我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時(shí)候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時(shí)候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細(xì)心,學(xué)會了更進(jìn)一步去考慮問題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。

  第二階段是一個成長期,沒有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認(rèn)真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細(xì)小的的工作,但每一個細(xì)節(jié)對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——積極服務(wù),創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。

  第三階段是個成熟期,在經(jīng)歷一段時(shí)間的考驗(yàn)后,我能夠更好的融入公司,把自己當(dāng)做公司的主人,去發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請教時(shí),他們會都真誠的幫我解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價(jià),因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時(shí)變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的.很投機(jī),最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),他說我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯他也會經(jīng)常來的,我也算交了個朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學(xué)會站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),思索問題,公司的每一位員工也應(yīng)該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠(yuǎn),走得更高。

  即將進(jìn)入車間,又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進(jìn)入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起,向師傅虛心請教,向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會積極主動不怕吃苦,腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的中鑫之寶員工。

  非常感謝公司給了我一個常識的機(jī)會,因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報(bào)公司。

  個人述職報(bào)告范文 篇8

  一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心

  加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:

  1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量

  根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《xx服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。

  同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動管理

  現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。

  3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

  宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

  4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的.問題

  良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月*后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。

  在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

  5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

  本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  二、組織首屆服務(wù)技能競賽,展示餐飲部服務(wù)技能

  為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。

  三、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)

  本年度共開展了15場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場,新人入職培訓(xùn)3場,專題培訓(xùn)9場,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:

  1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野

  各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。

  這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

  2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)

  為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)*》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

  個人述職報(bào)告范文 篇9

尊敬的老師:

  我是一個誠實(shí)守信、自立自強(qiáng)、充滿陽光的青年人。日常生活中,我興趣愛好廣泛,能夠以誠待人、樂于助人。通過本學(xué)期的工作,在各位老師的諄諄教誨下,我感覺自己對學(xué)生會工作有了更加深入細(xì)致的了解,使自己的工作能力和為人處事的態(tài)度上有了較大程度的提高。以下是我的述職報(bào)告。

  一、對學(xué)生會的認(rèn)識

  學(xué)生會是一個年輕的組織,因此始終擁有一種生機(jī)勃勃的力量,時(shí)刻在成長,在進(jìn)步,在完善!本學(xué)期以來本屆院學(xué)生會突出“家”的工作理念,著力加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通與凝聚,營造一個溫馨的家的環(huán)境。在制度建設(shè)方面,本屆院學(xué)生會致力于完善并貫徹執(zhí)行學(xué)生會管理與工作的規(guī)章制度,使工作規(guī)范化,高效化,增強(qiáng)部門認(rèn)同感,同時(shí)制定更加規(guī)范的學(xué)生會考評制度,使制度觀念逐步深入人心,工作規(guī)范性、傳承性大大加強(qiáng)。

  在隊(duì)伍建設(shè)方面,學(xué)生會要起到培養(yǎng)、鍛煉干部的.作用,讓同學(xué)在專業(yè)學(xué)習(xí)與社會工作協(xié)調(diào)發(fā)展,是學(xué)生會健康成長的必然要求。一方面,讓每一個學(xué)生會成員盡可能的發(fā)揮和鍛煉才干,引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生會成員在思想水平、工作能力等方面不斷走向成熟。另一方面,更加全面關(guān)心干部成長,合理分配任務(wù),減輕工作壓力,并在課程學(xué)習(xí)方面給予足夠關(guān)心。在整體建設(shè)方面,學(xué)生會加大了對各部門內(nèi)部建設(shè),積極開展趣味運(yùn)動會以及演講比賽等各項(xiàng)活動增進(jìn)各部門之間交流機(jī)會,使學(xué)生會凝聚成一個有戰(zhàn)斗力的整體。

  二、對工作的要求

  必須具有高度的責(zé)任心。學(xué)生干部是溝通老師和同學(xué)的橋梁和紐帶,作為為一名學(xué)生會干部,要意識到自己的使命光榮、責(zé)任重大,除了不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)、老師交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),還用努力當(dāng)好信息員、聯(lián)絡(luò)員的角色,及時(shí)了解,掌握并反饋各種信息,做到上情下達(dá)、下情上達(dá)。

  必須做到嚴(yán)于律己,寬以待人。古語說:其身正,不令則行;其身不正,令則不行。既然成為一名學(xué)生干部,就意味著我們選擇了與普通同學(xué)不同的生活,就意味著我們的的一舉一動都可能被同學(xué)所關(guān)注、監(jiān)督,所以我們要從自身做起,模范的遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行舉止,這樣才能被廣大同學(xué)所信服。正因?yàn)槲覀兩硖庍@個組織,我們要以誠摯、寬容的胸襟接待他人,做到以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人,這樣不但可以讓工作的順利開展,而且可能影響甚至改變他人。因此,作為一名學(xué)生會干部在遇事時(shí)不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,做到“宰相肚內(nèi)能撐船”。

  必須抓好學(xué)習(xí)。學(xué)生干部歸根到底還是一名學(xué)生,學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,學(xué)生應(yīng)以學(xué)業(yè)為重。不能說當(dāng)了學(xué)生干部就可以放松學(xué)習(xí)。我個人覺得,作為一名學(xué)生會干部更要學(xué)會處理好學(xué)習(xí)與工作問題,做到統(tǒng)籌兼顧,巧妙安排時(shí)間,提高辦事效率。如果一個學(xué)生干部既能抓好學(xué)習(xí),又能開展好工作,他的威信一定很高。

  必須搞好團(tuán)結(jié)。俗話說:“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”。我個人覺得,一個人即使能力再強(qiáng),也不可能面面俱到、事事親力親為,也一定有他考慮不周、考慮不到的情況。任何人也不能離開他人的協(xié)助和支持,所以,學(xué)生干部之間必須團(tuán)結(jié)一心、凝成一股繩,合力做好各項(xiàng)工作。日常工作生活中加強(qiáng)溝通交流、相互協(xié)作,才能保質(zhì)保量的完成學(xué)生會各項(xiàng)工作。相反,如果學(xué)生會不團(tuán)結(jié)、相互不信任、不支持,甚至相互拆臺、攻擊,各項(xiàng)工作就會舉步維艱。

  三、對工作的建議

  建議系學(xué)生會定期與院學(xué)生會、其他系學(xué)生會交流學(xué)習(xí)。建議系學(xué)生會可以每月、每半個月一次,由系學(xué)生會主席帶隊(duì),拜訪院學(xué)生會、兄弟系學(xué)生會,就具體的工作座談交流、虛心請教、取長補(bǔ)短,可以每次帶著一個感興趣的話題,重點(diǎn)討論。加強(qiáng)系學(xué)生會自身建設(shè)。建議系學(xué)生會能夠每周選定一個學(xué)習(xí)內(nèi)容,集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以是就專業(yè)知識、生活禮儀等方面進(jìn)行一次學(xué)習(xí),也可以從報(bào)刊上選取一些好的文章,共同學(xué)習(xí)。不斷提高大家的理論素養(yǎng)。定期開展批評與自我批評?梢悦繉W(xué)期搞一次,類似于民主生活會的性質(zhì),少談優(yōu)點(diǎn),只談缺點(diǎn)。通過學(xué)生會干部之間開展批評與自我批評,大家都坦誠相見、認(rèn)真剖析總結(jié)自己工作中存在的問題和不足,有助于各項(xiàng)工作提高。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

  個人述職報(bào)告范文 篇10

  一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針

  協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵,督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團(tuán)隊(duì)意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。

  根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):

  1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識,對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

  2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持狀態(tài),實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:員工對所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

  3、控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。

  4、對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。

  5、培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

  6、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。

  二、團(tuán)結(jié),配合,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

  為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。

  1、如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個班組可以隨時(shí)相互調(diào)動。

  2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時(shí)反饋給后臺,這樣可以相輔相承。

  3、出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時(shí)改正。

  4、經(jīng)?己,評比,來增強(qiáng)各班組的能力。

  三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。

  目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。培訓(xùn)工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的'變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。

  1、讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。

  2、從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

  3、對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

  四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善

  質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

  1、對本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范化的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。

  2、通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。

  3、進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。

  4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識,在前臺培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

  五、存在的主要問題

  從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:

  1在抓前臺管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。

  2一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動。

  六、今后工作努力方向

  1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。

  2、狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。

  3、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。

  20xx年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會,向領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望。為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

  個人述職報(bào)告范文 篇11

  時(shí)光飛逝,20xx年即將過去,在即將過去的一年里,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,我順利的完成了一年的工作,回顧過去的一年工作經(jīng)歷,也要看到我們工作中存在的不足。我們要戒驕戒躁,以飽滿的熱情迎接20xx年。

  20xx年我貴公司擔(dān)任測量員工作,測量放線是建筑工程之本。測量放線就是工程中的各工種的標(biāo)尺,沒有它我們的工作就沒了目標(biāo),就是盲目的工作,就會出現(xiàn)不就應(yīng)出現(xiàn)的錯誤。本身我們的建筑行業(yè)對工程中各工序要求相當(dāng)嚴(yán),所以我本人也對自我本職工作要求比較嚴(yán)格。緊緊圍繞施工組織以及測量方案要求來要求施工隊(duì)的測量放線工,在盡量減小誤差,消滅錯誤的前提下。把自我的本職工作做好。為本工程的順利施工帶給最有利的保障。在平常的工作中用心督促勞務(wù)隊(duì)的放線工搞好放線工作,并協(xié)助他們做好樓層平面放線和樓層高程的`抄測。加強(qiáng)再平時(shí)工作中的的巡察,加強(qiáng)過程控制,做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,及時(shí)改正。將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中;避免成為工程進(jìn)度的絆腳石。

  今年上班以來我擔(dān)任xx項(xiàng)目部測量的全面工作。xx項(xiàng)目部處于以二次結(jié)構(gòu)工作為主;結(jié)構(gòu)主體局部尾活施工。在工作中團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格要求自我,及時(shí)掌握工程動態(tài)。確保二次結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)工程同時(shí)進(jìn)行的順利展開需要全面掌握各個開間的二次放線,所以自我跟隨勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)放線工作,以確保各個房間的開間尺寸準(zhǔn)確無誤。

  20xx年X月X日接到公司通知,我公司的xx目部需測量人員我被調(diào)往xx項(xiàng)目部,工程的開工正是工程最困難的時(shí)候,我沒有任何怨言聽從領(lǐng)導(dǎo)的人員調(diào)動安排,以最快的時(shí)光全面的熟悉設(shè)計(jì)圖紙文件及監(jiān)理細(xì)則,編制測量方案,同時(shí)理解監(jiān)理工程師或設(shè)計(jì)單位交給的控制樁、水準(zhǔn)點(diǎn)以及樁坐標(biāo)資料。在接到設(shè)計(jì)單位發(fā)出的樁位圖及坐標(biāo)、標(biāo)高等數(shù)據(jù)現(xiàn)場交樁后,在規(guī)定期限內(nèi)自我進(jìn)行復(fù)核檢測,檢測過程中總工指導(dǎo)、旁站監(jiān)理,沒有錯誤且精度貼合設(shè)計(jì)及施工的要求現(xiàn)場直接轉(zhuǎn)交給勞務(wù)隊(duì),并要求其負(fù)責(zé)以后的維護(hù)和使用;在以后的使用過程中若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個以上控制樁點(diǎn)丟失、損壞時(shí),應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位補(bǔ)定。在施工測量過程中均要求按批準(zhǔn)的方案實(shí)施,且先進(jìn)行自檢、互檢,合格后再請監(jiān)理人員復(fù)核。

  xx項(xiàng)處于基槽開挖和連續(xù)墻打樁期間,很多事情都是項(xiàng)目部管理人員親自動手去做,無論是黑天還是白夜,做到隨叫隨到。連續(xù)墻打樁施工過程中需要嚴(yán)格精確的對每一根樁點(diǎn)進(jìn)行定位放線,因?yàn)槊恳桓鶚饵c(diǎn)的尺寸直接影響到將來施工面的大小,在東北的人防出口和人防中間需要打六根棧橋樁,在樁的上方橫架污水管道,這需要樁點(diǎn)務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤,否則直接影響到結(jié)構(gòu)甚至吃結(jié)構(gòu)的工作面,在這種狀況下我和張宏彤認(rèn)真熟悉圖紙,多次對圖紙和現(xiàn)場結(jié)合深思熟慮后定出六個樁點(diǎn),在基礎(chǔ)開挖完畢后,實(shí)地放出人防出口結(jié)構(gòu)位置線以及防水導(dǎo)墻外皮線,經(jīng)過核對后兩側(cè)棧橋樁絲毫不影響結(jié)構(gòu)及工作面,至此心中的石頭算是塵埃落定。

  在基槽開挖的過程中對基坑周邊布設(shè)沉降觀測點(diǎn)以及局部砌筑擋土墻的部位布置位移觀測點(diǎn),并且嚴(yán)格按照規(guī)范要求的周期進(jìn)行觀測,并做好沉降位移觀測記錄,在基坑開挖到設(shè)計(jì)標(biāo)高時(shí)嚴(yán)格控制標(biāo)高以及集水坑、電梯井、后澆帶等位置尺寸,經(jīng)常是我根據(jù)圖紙算出各種坑的上下口距離軸線的尺寸,然后叫來施工隊(duì)的放線員進(jìn)行尺寸核對才進(jìn)行現(xiàn)場放線,并且時(shí)常在現(xiàn)場進(jìn)行核對所放位置是否準(zhǔn)確。槽中12B及12C位置處共有51根抗拔樁因分包單位沒有測量員也未請專業(yè)人員前來定位,項(xiàng)目安排我和xx配合他們進(jìn)行抗拔樁定位,我們不厭其煩多次重復(fù)的給他們定位,因?yàn)榭拱螛杜c結(jié)構(gòu)的柱子相連,幾乎每棵抗拔樁的上邊都是結(jié)構(gòu)的柱子,所以要求定位極為精確,我們將每棵樁按順序編號,在需要放線的前一天將待放樁距離哪兩個軸線尺寸位置關(guān)系計(jì)算好繪成草圖,放線時(shí)均是經(jīng)緯儀將軸線全部放出,定樁拉白線然后鋼尺量距離,最后報(bào)驗(yàn)質(zhì)檢及監(jiān)理,合格后方可允許挖樁。直至目前為止抗拔樁的開挖工作才逐漸接近尾聲,此刻13A、12A施工工作全面展開,在結(jié)構(gòu)施工上我要更加努力的完成各項(xiàng)工作。

  20xx即將過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下用心協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的工作,克服困難,按質(zhì)按量完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);確保日常工作的順利。在不久的將要到來的20xx年中我會更加努力工作,做到更出色。

  個人述職報(bào)告范文 篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  我代表全科,述職全年:,嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)法、基層醫(yī)療單位財(cái)務(wù)和會計(jì)制度,完成會計(jì)基本職能,依法履行職責(zé),保障資金安全,規(guī)范運(yùn)行,無違規(guī)違紀(jì)。

  總括全年:

  1 ,將會計(jì)業(yè)務(wù)分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與醫(yī)院特色兩大部分以響應(yīng)基藥補(bǔ)償制度;

  2 、制訂物價(jià)管理規(guī)定,價(jià)格維護(hù)制度,規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為;

  3 、積極配合審計(jì)稽查一次,物價(jià)檢查一次,從中使相關(guān)制度和業(yè)務(wù)更加規(guī)范;

  4 ,貫徹基層醫(yī)療單位財(cái)務(wù)和會計(jì)制度改革,7月份新舊帳套準(zhǔn)確銜接。

  5 ,及時(shí)完成填報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化等報(bào)表,做好統(tǒng)計(jì)工作; 6 、及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放職工工資、獎金,力爭職工滿意。

  7 、前鹽社區(qū)和醫(yī)院的`資產(chǎn)清查一次,做到賬實(shí)相符。

  8 、窗口收費(fèi)結(jié)算,賬目全部及時(shí)收歸財(cái)務(wù),保障杜絕私自收費(fèi)的發(fā)生。

  預(yù)計(jì)明年:

  第一,細(xì)致劃分社區(qū)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),積極爭取財(cái)政基藥補(bǔ)償撥款; 第二, 爭取房間,加強(qiáng)財(cái)務(wù)檔案歸檔工作;

  第三,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力爭管理端口不斷前移。

  懇請?jiān)何瘯、職代會的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我財(cái)務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),

  使財(cái)務(wù)公開、透明、嚴(yán)謹(jǐn)。

  謝謝同事們的支持! 財(cái)務(wù)科:

  個人述職報(bào)告范文 篇13

  一、工作方面

  xx年11-12月,作為新進(jìn)廠的干部,我的主要工作是盡快熟悉集團(tuán)公司的主要業(yè)務(wù)、發(fā)展方向、經(jīng)營規(guī)劃和相關(guān)制度法規(guī),從而更好地理解物流處綜合科的工作流程、業(yè)務(wù)重點(diǎn),輔助綜合科科長做好物流處綜合科的各項(xiàng)工作。

  在學(xué)習(xí)和觀察當(dāng)中,我基本了解了集團(tuán)公司是集采礦、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型聯(lián)合鋼鐵公司,是全國5強(qiáng)企業(yè),而我們生產(chǎn)的“聯(lián)峰”牌鋼材先后獲得“江蘇省重點(diǎn)保護(hù)產(chǎn)品”、“國家免檢產(chǎn)品”、“冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎”、“中國馳名商標(biāo)”等稱號,相繼被用于國家和地方重點(diǎn)工程,并遠(yuǎn)銷3多個國家和地區(qū)。

  物流處承擔(dān)著原輔材料、備品備件及鋼材的運(yùn)輸工作,對于一程船、二程船及協(xié)議廠船實(shí)行全方位的管理,作為公司生產(chǎn)、經(jīng)營的后臺支撐部門,我深知物流處的工作十分重要。

  xx年1月,物流處進(jìn)行職責(zé)分工,安排我負(fù)責(zé)物流處運(yùn)費(fèi)結(jié)算、中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)審核及辦公室的相關(guān)工作。

  總結(jié)十個月來的工作表現(xiàn),我做了下述幾項(xiàng)工作:

  1、截至目前為止審核大輪運(yùn)費(fèi)2億多元,小船運(yùn)費(fèi)6764萬元,沒有出現(xiàn)多付資金、重復(fù)支付資金、錯付資金等現(xiàn)象,全部運(yùn)費(fèi)按照賬單相符、賬賬相符的原則進(jìn)行列支,依據(jù)原始運(yùn)輸發(fā)票實(shí)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算,運(yùn)費(fèi)往來帳與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)處及時(shí)核對,做到往來賬單位、金額清晰明確。1月份,配合集團(tuán)公司企管處、電腦科對運(yùn)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)實(shí)施電算化,現(xiàn)在處于雙方需求對接環(huán)節(jié),運(yùn)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)電算化運(yùn)行后不僅方便費(fèi)用結(jié)算,更重要的是同確認(rèn)運(yùn)費(fèi)結(jié)算數(shù)量、運(yùn)輸單價(jià)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算審核、審批形成閉環(huán)管理,堵塞管理方面的漏洞,是費(fèi)用結(jié)算進(jìn)一步規(guī)范化。

  2、認(rèn)真做好物流處各中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)的審核工作。物流處的工作性質(zhì)決定物流處業(yè)務(wù)人員經(jīng)常在沿海港口、碼頭等地出差,甚至常年派駐樞紐中轉(zhuǎn)站,在出差過程中遇到的情況復(fù)雜、地點(diǎn)變換頻繁,差旅費(fèi)的審核相對難于控制,在1個月的差旅費(fèi)審核中沒有出現(xiàn)重大審核差錯,確保業(yè)務(wù)員的合理開銷得到補(bǔ)貼,公司差旅費(fèi)的支出正常有序。

  3、努力做好辦公室文字編輯工作。

  年初,在企管處的指導(dǎo)下與物流處全體同仁撰寫并完善了物流處20xx年度工作目標(biāo),從綜合管理、船舶管理、實(shí)物虧噸控制、港口船舶滯期費(fèi)控制、安全管理五個方面確定了年度工作目標(biāo),并且做到了有目標(biāo)、有實(shí)施辦法、有考核體系,明確了20xx年物流處的工作行動方向。

  3月份,根據(jù)企管處文件要求認(rèn)真做好當(dāng)前處室制度建設(shè)工作。修訂了物流處《船舶運(yùn)輸管理辦法》的制度文件,新增了船舶定價(jià)的管理環(huán)節(jié),完善了外輪減載的業(yè)務(wù)操作,并對運(yùn)費(fèi)結(jié)算的`細(xì)節(jié)問題做了必要的補(bǔ)充,從而使文件更具有指導(dǎo)意義和執(zhí)行力,為下一步的船舶運(yùn)輸管理奠定了理論基礎(chǔ)。

  4月份,為配合市服務(wù)業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于對接《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》的調(diào)研,撰寫了匯報(bào)材料,匯報(bào)了公司物流業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和下一步的發(fā)展思路,也總結(jié)了制約公司物流發(fā)展的問題和矛盾,同時(shí)也對振興規(guī)劃提出了設(shè)想和建議。

  干部個人述職報(bào)告篇一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的大力支持下,在部門同志的通力協(xié)作下,通過自己的努力工作,圓滿完成了分管的各項(xiàng)工作,下面就一年來的工作情況和廉潔自律情況做如下述職述廉報(bào)告。

  一、今年工作的整體情況

  我在政府班子成員中分管村鎮(zhèn)建設(shè)工作,一年來完成鄉(xiāng)村公路大修任務(wù)三個村即工部、北芮、馬莊。全長2.43公里。完成鄉(xiāng)村公路上兩座橋梁的大修任務(wù),即老艾莊橋和梁家莊橋。完成鎮(zhèn)區(qū)寶新路段1.2公里的大修工程完成環(huán)境綜合整治工作對主干公路寶新路沿線的溝渠進(jìn)行了清整、建成了垃圾中轉(zhuǎn)站,初[步完成了塘承高速公路的前期工作,在宅基地管理工作中完成了土地二次調(diào)查的前期工作。查處9起違章建筑,調(diào)解矛盾糾紛30起。在包村工作中自己是用心呵護(hù)村級政府的團(tuán)結(jié),穩(wěn)定發(fā)揮村干部作用。工作中自己總是身先士卒,站在一線解決問題,在工作中積極主動努力設(shè)法化解矛盾,讓鄰里更加和諧,在工作中遇到問題不躲不讓,在時(shí)間上,不管是早不管是晚,還是公休日,節(jié)假日,只要問題不解決,決不回家,在寶新路大修前期工作中,今年十一長假七天一直在工地解決問題,一天沒休,等等。

  二、廉潔自律方面

  認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹區(qū)委關(guān)于廉政建設(shè)廉潔自律的相關(guān)規(guī)定。在工作生活中堅(jiān)持說話辦事始終想到自己的一言一行,一舉一動都代表著黨委政府的形象嚴(yán)格要求自己,同時(shí)對部門同志也嚴(yán)格要求自己,要求部門同志做到的自己首先做到。無論是八小時(shí)之內(nèi)還是八小時(shí)之外,管住自己的嘴,管住自己的腿,做到該去的地方去,不該去的地方堅(jiān)決不去。

  三、存在的不足

  在工作中有時(shí)存在急躁情緒,對矛盾的發(fā)展的預(yù)期性還有待進(jìn)一步提高,在提高村干部解決問題的能力上還不夠強(qiáng)包辦的多于指導(dǎo)。

  四、今后的努力方向

  在今后的工作中,一要認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會黨的路線,方針政策和機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)知識做到學(xué)深學(xué)透并用于工作當(dāng)中去。

  二要在工作中發(fā)揚(yáng)一竿子插到底的精神,辦事情解決問題要深入一線,早發(fā)現(xiàn)早解決

  三要克服急躁情緒,對村干部的管理要注重提高成事能力上。同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)知識的培訓(xùn)。

  以上是我的述職述廉報(bào)告,不妥之處請各位指正。

  述職人:xxx

  xx月xx日

  個人述職報(bào)告范文 篇14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  回首20xx年,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們xx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果,作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾。三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。以下是我的工作述職:

  詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):

  1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的`向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。

  5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:

  1、加強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

  2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。

  3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱忱,逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

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