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聯(lián)通社會實踐報告

時間:2023-03-29 11:09:56 其他報告 我要投稿
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聯(lián)通社會實踐報告范文

  在現(xiàn)實生活中,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的聯(lián)通社會實踐報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

聯(lián)通社會實踐報告范文

聯(lián)通社會實踐報告范文1

  潛水海闊,鳥飛天高。很榮幸參加“中國聯(lián)通的“青春正旺,學會看計劃”實踐活動。經(jīng)過十天的努力,我終于意識到學校和社會的巨大差異。學校只是我們進入社會的溫床,實踐才能真正實現(xiàn)社會競爭力的大小。如果你不知道該怎么做,哪怕是一個小業(yè)務員,也需要各種培訓才能真正做好自己的工作。

  工作對每個人的要求都很高,平時看似簡單的動作或言語。也許正因為如此,你可能會獲得或失去一個客戶的信任和滿意。常說細節(jié)決定命運。是的,其實無論什么工作,細節(jié)都是最重要的,也是最容易被忽視的。正如大師們所教導的,你必須關(guān)注你的工作,尤其是在做生意的時候。你必須把你的`心放在第一位,這樣你就可以從他們身上學到很多東西,即使你沒有成功。

  這次和客戶面對面的接觸讓我受益匪淺,也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足,需要及時糾正和學習。以下是我個人經(jīng)歷的總結(jié),希望對我以后的生活有所幫助。

  首先,禮儀是決定你成功的重要標桿。

  現(xiàn)在每個人都提倡微笑服務,所以你必須在與客戶交談的同時保持微笑。不管客戶問你什么難題,你都要時刻認清自己的立場,堅持自己的原則,耐心解釋一些他們不懂的東西。即使最后沒有完全成功,至少客戶會對你的服務態(tài)度有很高的評價,這也是宣傳自己和公司的好方法。

  其次,要培養(yǎng)較強的邏輯思維能力和語言組織能力。

  每次面對客戶,也是對自己口才的一次很好的鍛煉。不僅僅是會說話。你必須會說話,知道如何因人而異。不是每個人都喜歡健談的人,要抓住他們的弱點和優(yōu)點。及時方便的推廣拓展你的業(yè)務,建立良好的合作(人氣)關(guān)系。

  第三,培養(yǎng)敏銳的觀察能力是成功的必要條件

  每個客戶都有其弱點和優(yōu)點,所以我們應該善于抓住這一點,利用他們在這方面的心理來獲得客戶的滿意。但需要強調(diào)的是,要堅持誠信原則,不欺騙客戶,不夸大事實,真實、真誠、真實地為客戶服務。

  最后,善于總結(jié)。

  有了第一次和第二次接觸客戶的經(jīng)歷,相信你以后接觸其他客戶的時候,你的禮貌和道德修養(yǎng)會有明顯的提高。善于總結(jié)客戶對你的評價和你對客戶心理的思考。我相信這對我以后的生活會有很大的幫助。

  每個人都是通過經(jīng)歷成長起來的。相信經(jīng)過這次實踐,我和我的同志們一定會有質(zhì)的飛躍。因為要真正做到理論聯(lián)系實際并不容易。我也希望通過這樣的實踐,我們會變得更加穩(wěn)定和成熟。真的可以分擔老師同學的工作,給他們更多的幫助,更重要的是讓自己在以后的工作中有更好的定位。

  以上是我在聯(lián)通試用期十天的經(jīng)歷和感悟。希望對你有幫助。

聯(lián)通社會實踐報告范文2

  經(jīng)過幾次面試,我們隨行的28名同學終于在眾多考生中脫穎而出,落戶臨沂聯(lián)通公司進行了為期30天的社會實踐。我們滿懷激情和憧憬,希望能在這個平臺上學到有用的社會經(jīng)驗,為公司做出應有的貢獻。這次旅行分為幾大步驟,從中我也了解了職場和(當?shù)兀┬∩鐣,受益匪淺。

 。ㄒ唬┳∷

  7月10日,我收拾好行李,正式踏上了去臨沂的大巴,下午到了學校。雖然臨時到了一個小目的地,但住宿問題還是個大問題。宿舍樓關(guān)閉,考研樓的人不準進入。你想睡在街上嗎??想到這里,我又想起一句話,&其他;出門在外依靠家里的父母和朋友”這時,我撥通了我同學的電話。剛開始的時候,我同學征求樓主同意。當我聽到音樂時,我想,哦,太好了,有地方住…哈哈哈。不幸的是,當我上車,正要到達她的住處時,女房東不同意。!突然,我的心涼了。哎,沒辦法。回學校去!我一路掙扎,卻無法真正睡在石板上。至少目前來說,女生不安全。。嗯,當我走到入口的入口時,我發(fā)現(xiàn)我進出入口時需要登記。我付了錢去登記,拿到了鑰匙。當我看到它時,它又結(jié)束了。。我沮喪地離開了。這次該去哪里?最后,我從來沒有一個人住過酒店。我不敢只去觸碰別人聽到的那些可怕的事件,但今晚真的沒辦法。就這樣,我去了學校附近的社區(qū)找了一家酒店(因為這里的酒店還是比較便宜的),這真的叫然而我們打了一千次電話,催促了一千次,她才開始向我們走來。最后在環(huán)境安全和價格問題調(diào)查期間,終于以20塊錢租到了一個房間住了一晚(還好有空調(diào))。這一夜,在恐慌和恐懼中,我終于活了下來。想想這個過程有點意思。

  雖然10號的睡覺問題終于解決了,但是11號并沒有給我留下好印象。本來經(jīng)理說安排同學在老校區(qū)給我找個宿舍住一晚,然后他就安排好了。但是我和老派的三個同事到了學校,我姐說你回新校區(qū)吧,那里只能安排兩個人的空間。當時覺得真的很無奈。我這么大的時候,可以被同齡的人說,拒絕。因為沒有人幫忙,我覺得很可憐,哭了。她告訴了我很多關(guān)于她的實踐。真相”我聽了等了一會兒,很討厭,因為他想讓我回新校區(qū),讓樓經(jīng)理賄賂她。我真的不能做這樣的事…這件事,說實話,不能怪她。我只能說,我遇到的人多了,獲得了一次經(jīng)驗。我知道,當我陷入困境時,那是一種非常不愉快的滋味。所以,如果我能在別人有困難的時候幫助他們,我一定要幫助他們,幫助到底。

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  7月11日至12日,我們的培訓舉行。期間,聯(lián)通相關(guān)負責領(lǐng)導給我們帶來了專業(yè)的培訓教練,對我們進行了聯(lián)通業(yè)務、禮儀、銷售技巧等方面的簡單培訓。生意方面,這一切都是曇花一現(xiàn),但非常重要的是,我們接觸到了三位有智慧有修養(yǎng)的成功人士。他們還很年輕,但他們知道如何做人,他們指導成千上萬的員工。由此我得出結(jié)論,貢獻有很多種,最敬業(yè)的是老師或培訓師,因為他們用前瞻性的眼光引導學生前進的方向,讓更多的人為整個社會做出更多的貢獻,這種貢獻的力量是無限的。

 。ㄈ┕ぷ鲌鏊鶎嵺`

  從7月13日開始,我們被營業(yè)廳的負責人接手,奔向各自的工作崗位。我從事電話銷售。因為是實習,剛開始班長分配我們倆先聽,就是我們師傅(指導我們工作的老員工)坐下來打電話做推薦,我們坐在旁邊學習。第一周,帶著一股新鮮感,我想,嗯,挺好的,工作環(huán)境也不錯,真的是一份不錯的工作,于是第一周就過去了。第二周,我們以為班長要安排我們實習,就等啊等,想著班長趕緊過來告訴我們:你們倆今天就開始打電話!然而出乎意料的是,一切都讓我們失望至極,班長始終沒有來。所以聽了一個星期別人的電話,感覺沒有門道。不能練嗎?也太小看我們了!就這樣,在這樣的狀態(tài)下度過了第二周。然后第三周就全面展開了。不管誰想,都會覺得這個月快過了一半。班長,你真的不讓我們練?但是,我發(fā)現(xiàn)班長的動作還是很穩(wěn)定的。這時,我開始想,為什么班長不讓我們玩?既然人家是領(lǐng)導,也是領(lǐng)導這么大房間的高層領(lǐng)導,人家這么做肯定是有理由的,嗯(20xx大學生暑假社會實踐年度報告(肯德基)),出去,不管什么樣的體驗都是一種體驗和學習,我一定要謙虛。就這樣,我開始從很多老師身上尋找特點,然后我想,我發(fā)現(xiàn),然而,并不是每個人都是這樣的。有些人在面對更傲慢的用戶時往往無法控制自己的情緒,在工作中加入自己的情感色彩,這對客戶和我們的新成員都造成了許多負面影響。我得出的結(jié)論是,既然是集體,我們就必須有集體責任感。在聯(lián)通公司工作,不僅代表了你自己的形象,也代表了整個公司的.形象和利益。所以,據(jù)說除此之外,我還比較了我?guī)煾岛臀彝聨煾档墓ぷ鞣椒āR粋人聰明伶俐,表現(xiàn)突出,另一個人堅持自己的方法,出奇的穩(wěn)定,但表現(xiàn)平平。這讓我想起了我們的學習,其實是一樣的,方法得當,事半功倍。

 。ㄋ模﹦趧佑闷

  從8月10日開始,我們離開單位,又有了一次活動,幫經(jīng)理把卡放在高考錄取通知書上。這真的是一個很好的工作,保持真實,一個不小心就會輸?shù)粽麍霰荣悺=拥街甘竞,我們迅速趕到其他單位,領(lǐng)導們這時候挺高興的,嗯,“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練。服從,完全服從,絕對服從!边@是個熱門工作。這時,我們才真正意識到,“交易不是友誼”在這個過程中,我們和幽默、現(xiàn)實的經(jīng)理肖大哥交了朋友,真的是莫大的榮幸。同時,兩所學校的學生可以互相了解,這是一次非常愉快的會面。朋友是我們再次相遇的朋友!

  (五)經(jīng)驗文章

  聯(lián)通公司這次“飛翔的夢想在行動”活動在我們?nèi)缁鹑巛钡臅r候結(jié)束了,她給我們留下了很多美好的回憶。它為我們提供了一個平臺,讓我們能夠真正體驗;他為我們成立了一個小社團,讓我們的28個成員成為其中一員,也感受到了所謂的金錢社會;他讓我們認識了更多的朋友,為我們的未來開辟了新的道路?傊芤娣藴\,終身受用。感謝省團委給的機會,感謝聯(lián)通給的平臺。

聯(lián)通社會實踐報告范文3

  在聯(lián)通市場部實習了一個多月。趁著假期,回顧總結(jié)了過去一段時間的工作情況,同時明確了下一步的工作思路,以供以后改進。

  雖然這份工作對剛踏入通信行業(yè)的我來說充滿了挑戰(zhàn)和未知,但從入職第一天開始,我就感受到了市場部獨特的文化魅力,這也是我第一次參加部門簡報。我非常榮幸有機會在這樣一個優(yōu)秀的團隊中練習。例會上,部門領(lǐng)導把電子渠道的相關(guān)工作交給了我,包括業(yè)務培訓、營銷策劃等。

  在商業(yè)培訓中。

  在如此多的工作中,快速組織一次電子渠道培訓,對于一個行業(yè)的新人來說,是一項具有挑戰(zhàn)性的任務。我在心里一遍又一遍的對自己說,再難也是一個很好的展現(xiàn)自己的機會,不能辜負領(lǐng)導和同事的信任。兩天后,我站在大會議室里,面對近50名行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張,完成了培訓任務。

  什么是培訓?銷售的最高境界是培訓,培訓不是一蹴而就的。想給別人半桶水,先得有一桶水。實戰(zhàn)經(jīng)驗少,要注意積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,多學習業(yè)務。為了完成以后的培訓任務,這幾周和以前的培訓同事一樣,回去看了很多資料,深入學習了電子渠道的業(yè)務知識,然后學習了聯(lián)通其他方面的業(yè)務知識。在積累業(yè)務知識的前提下,注意提高自己的.培訓技能。如果你只是看材料,那真的很無聊,我們的學生會對你失去興趣,這必然會影響培訓的質(zhì)量。培訓不是一件簡單的事情。我知道我有很大的責任。我一定要盡快透徹了解電子渠道相關(guān)的業(yè)務知識,組織好培訓語言,為以后的工作做好準備。

  營銷策劃。

  4月,組織了手機捆綁業(yè)務使用情況的精準營銷,包括前期策劃、業(yè)務發(fā)展狀況跟蹤和后期結(jié)果分析。在規(guī)劃方案的過程中,將之前的電話營銷問答模式調(diào)整為& lsquo過程+形式。問答形式呈現(xiàn)給操作人員,提高了問答效率,方便了業(yè)務統(tǒng)計。通過對問答語句的反復斟酌,領(lǐng)導終于認可了。我開始調(diào)到公司會簽。因為不熟悉公司的流程,所以跑了很多次樓上樓下。經(jīng)過努力,我終于被總經(jīng)理批準了。營銷工作終于開展了。以后我會親自在電話營銷中心對電話接線員進行培訓,要求他們注意每一個細節(jié),在營銷現(xiàn)場,我會根據(jù)實際情況提出一些修改建議,以提高營銷效率。

  有人說策劃是藝術(shù)作品,就像藝術(shù)家一樣。我部分同意,也有人說策劃是一項創(chuàng)造性的工作。我百分百贊同,但這里的創(chuàng)作不是無邊無際的天馬行空,而是要有限度的。他需要你有做策劃的潛力和天賦,但畢竟策劃工作對策劃人的要求很高,體現(xiàn)在對市場的敏感認識和對市場的理性分析上,因為我們看到的市場和知道的信息有太多的假象,所以如何撥云見日,存真是對每一個策劃人的考驗。人腦是一臺計算機。對于規(guī)劃師來說,它需要大量的內(nèi)存和外部內(nèi)存,也需要一個運算速度極快的cpu。尤其是在做項目定位的概念設(shè)計時,有時候一個好的想法一閃而過,需要你快速捕捉。而且策劃人必須是圣人,從天文到地理,要求你什么都懂,想什么時候用什么地方用。這種賢者的形成不是冷天,而是多年的學習和興趣。另外,豐富的生活經(jīng)驗也是一個策劃人應該具備的必備要素。讀萬卷書勝過行萬里路”,因為“當你旅行數(shù)千英里時,你可以讀到無數(shù)的人。。通過營銷策劃,我對公司的流程和相關(guān)業(yè)務有了更好的了解,我堅信自己能做的越來越好。

  完成這些看似簡單的任務,對于聯(lián)通的其他精英來說可能很容易,但對于我這個新人來說卻很難。在過去的一個多月里,我對公司的相關(guān)業(yè)務和流程不熟悉,遇到了很多障礙。由于領(lǐng)導的精心指導和同事的大力協(xié)助,我得以順利完成工作。

  最后感謝領(lǐng)導對xx的信任和同事的幫助。在實踐中,我會加倍努力,迅速提高自己的專業(yè)知識,改進和優(yōu)化工作方法,增強思想意識。為中國聯(lián)通的美好未來貢獻力量。

聯(lián)通社會實踐報告范文4

  七月十三號起,我們就由分屬營業(yè)廳負責人員接領(lǐng),各自奔向了各自的工作崗位。我干的是電話營銷這一行業(yè)。因為是實習,在一開始,班長分配我們倆先聽,也就是我們的師傅(指導我們工作的老員工)坐席打電話進行推薦介紹,我們坐在旁邊學習,開始的一個星期里,帶著一種新鮮感,我覺得,恩,挺好嘛,工作環(huán)境又好,活又不累,真是一個好工作,就這樣第一個星期就過去了。到了第二個星期,我們想班長也該安排我們上崗實習了吧,就等啊等啊,心想班長你快過來吧,跟我們說一聲:你們倆今天開始打電話吧!可是,事與愿違,一切都令我們?nèi)绱耸嚅L一直沒有過來。因此,聽了一個星期的別人打電話,覺得那也沒什么門道嘛,就不能讓我們實踐一下嗎!也太小瞧我們了吧!就這樣,在這樣一種狀態(tài)中熬過了第二個星期。接著第三個星期緊鑼密鼓的踏至,不管讓誰想一想,都會覺得,這一個月即將過去一半,班長您就真的不讓我們實踐一下下?可是,我發(fā)現(xiàn),班長的動向還是很平穩(wěn)啊。這時的我就開始思考,為什么班長不讓我們打呢,既然人家是領(lǐng)導,也是領(lǐng)導了這么一大屋子人的高層了,人家肯定有這么做的道理啊,恩,出門在外,無論哪種經(jīng)歷都是一種經(jīng)驗和學習,一定要謙虛,就這樣,我開始從眾多師傅當中找到特點,然后進行思考,我發(fā)現(xiàn),在話務員當中,最基本的表情便是微笑,說話的語調(diào)永遠四平八穩(wěn)。但是,并非每個人都如此,有的人在面對比較蠻橫的用戶的時候,往往不能控制好自己的情緒,而將自己的情緒色彩添加到他們的工作當中,這給無論是客戶還是我們這些新成員都造成了許多負面影響,我得出,既然是一個集體,就要有一種集體責任感,在聯(lián)通公司工作,代表的不僅僅是你自己的'形象,更是整個公司的形象和利益,所以說,無論在哪個崗位及單位都要有集體榮譽感。除此之外,我比較了我?guī)煾岛屯聨煾祪扇说墓ぷ鞣椒ǎ粋人呢 ,方法精明靈巧,業(yè)績突出,而另一個人呢死守自己的方法,穩(wěn)得出奇,可是業(yè)績平平。這使我想到了我們的學習,其實是一樣的,方法合適,事半功倍。

聯(lián)通社會實踐報告范文5

  實踐單位:中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司宣州區(qū)分公司

  實踐時間:xxxx年7月19日——8月19日

  實踐部門:營銷中心

  實踐職位:客戶經(jīng)理

  這次能有機會在聯(lián)通公司營銷中心實習,我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學到了很多,受益匪淺,以下是我在實習期間的工作、總結(jié)以及。

  一、初步階段

  我實習的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心后,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務了解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。

  二、實戰(zhàn)營銷

  實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機,2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務就能積不等的分數(shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。

  7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。

  后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。

  營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。

  最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學習。

  三、電話營銷與禮儀業(yè)務培訓

  上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。

  8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩站如松,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。

  四、 “乒臨天下”乒乓球比賽

  我們實習時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。

  雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業(yè)做的多大,都應該匯報社會,回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應該是我們唯一的人生目標,錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。

  五、市場調(diào)查

  8月10日下午,周總給我們布置任務,沿街店鋪做問卷調(diào)查。我和萍一組,負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿......可事實再次證明,期望越大,失望越大......

  任務一下來,我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實習生,想做一下市場調(diào)查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們,我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進去,看到店里太忙就不進去了。

  一家金店,我們拿著調(diào)查表正準備進去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說他沒手機···記得被一家趕出來后,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉呀!”

  真的很委屈,原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡劣事件,人們的警惕心很強。回去后,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!

  8月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強的做成一份問卷,可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量,把調(diào)查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學生,來做市場調(diào)查,這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開,她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動,我填好一份調(diào)查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。

  下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬,不止一家的人講她不識。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。

  要我來概括調(diào)研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對;)

  8月17日,我和方亞萍又接了一個任務,就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的'示范下開始,我們有學到一手。任務不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!

  六、三個問題

  在實習中,李姐曾問我三個問題:

  第一:我是誰?

  第二:我在干什么?

  第三:我的目標是什么?

  “我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實習工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實的自己,這是我在實習中的最大收獲。

  第二個問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個社會,同時在為自己的將來做準備。這個問題,我應該時常這樣問問自己,因為虛度的光陰永遠無法彌補回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認真度過每一分鐘”,認真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。

  那我的目標又是什么呢?就是過自由的生活,愜意的生活,將自己的生活圈盡可能的擴大。而我又要如何去實現(xiàn)我的目標呢?我需要計劃,我需要努力,我需要毅力···

  七、感謝

  這次的暑期社會實踐實習快結(jié)束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個充實的暑期實習。我學會了復印,進入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西,體驗了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經(jīng)驗。其實工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時代的美好。在實習中體驗了社會這個大學,看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!

聯(lián)通社會實踐報告范文6

  七月十號,我打理好行李正式踏上了趕往臨沂的公共汽車,并在下午趕到學校,雖說是暫時到達了小目的地,但住宿問題還是個大問題啊,宿舍樓封了,考研樓人家又不讓進,難道要露宿街頭嗎。肯氲竭@里,我又想起句話來,“在家靠父母,出門靠朋友”,這時我撥打起了同學的電話,在一開始,同學征詢了房東的同意,我一聽樂開了花,心想啊這下好了,有地兒住咯…哈哈哈?刹恍业南⒃谖业巧瞎卉嚰磳⒌剿抢飼r傳來了:房東太太不同意。!一下子,我的心涼了半截,哎,沒辦法,回學校吧! 掙扎了一路,但總不能真睡在石板上吧,至少暫時女生不安全啊..恩,去考研樓看看去,已到了樓門口卻發(fā)現(xiàn),進出門口都是需要登記的,交錢登記,領(lǐng)鑰匙,我一看,又沒戲了..我垂頭喪氣的又離開了。這回要去哪里呢到底,我可從沒自己住過賓館,光是從別人聽說的那些駭人的事件我就膽觸,可今晚真的是沒辦法了,就這樣,我去學校附近小區(qū)尋找賓館(因為這里的旅館還是比較便宜的),真是所謂的千呼萬喚始出來啊,最終在考察環(huán)境安全度及價格問題的周旋中最后搞定一晚20元的房間(還好,有空調(diào))。這一晚,在驚慌和害怕當中終于熬了過來。 想一想那個過程,真是有點有趣啊。

  雖說是十號的睡覺問題終于解決了,可是十一號并沒有給我留下好的印象,本來經(jīng)理說安排同學給我暫時找了個老校區(qū)的宿舍先住上一晚,之后他在給安排?墒钱斘腋闲5娜碌搅藢W校之后,學齡稍大些的學姐竟說你還是回新校區(qū)吧,在那里她只能給安排兩個人的空,當時的`我覺得真的好無助,這么大了竟然能被跟我差不多大的人給這樣說并拒絕,因為沒有人幫助,覺得很可憐,便哭了,她給我講了一大堆她實踐過后的“真理”,我聽的愣愣的,又恨恨的,因為他要讓我回新校區(qū)找樓管大媽賄賂賄賂她,我真的干不出來這樣的事情…這事,說實話,也并不能怪她,也只能說多認識了一種人,增加了一個經(jīng)驗吧。我知道,自己有困難的時候那是一種很不好受的滋味,那么,在別人遇到困難時只要自己能幫上忙,就一定要幫,并且要幫到底。

聯(lián)通社會實踐報告范文7

  今年暑假我的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時間不長,可是學到的東西卻是不少,我在實習中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進步,我想在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信這就是我一直以來要進步的地方,我必須要努力了!

  一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業(yè)任務,也沒有了往日忙碌的補習課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學,一直想找機會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!

  我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個南郵的本科大學生,找個工作不在話下,一定要趁這個機會大撈一筆,但當我真正開始時,發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。

  總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡授權(quán)代理有限責任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個月。當時我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動要求完成一些工作任務。有幾個同事都沒念過大學,他們對大學生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。

  但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡售后服務,我們搞售后服務的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益,是協(xié)作。

  雖然也是計算機學院的一名學生,但是畢竟剛讀大一,只學過一些簡單的計算機基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學習消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務的時間,而遭到上級的.批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導的指責,也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學習,積累,總有一天能很出色的擔當這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績!蔽衣牶蟾械矫┤D開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!

  短暫的實踐旅程很快就結(jié)束了,這里的一切并不只是回憶,更是一種收獲。在這里有很多東西是學校里邊學不到的,公司的生活與學校最大的區(qū)別就是一切與工資掛鉤:做好了有相應的獎金,做錯了哪怕你是不小心也要扣工資。這讓我很難適應,畢竟在學校的一切都是父母拿錢!沒錢了只要一個電話父母就打過來,而出社會了呢?我想不可能一輩子都靠他們吧!在這里,在同事們的身上我看到了競爭的激勵,看到了自立的艱辛以及需要的勇氣、韌性。他們也是一樣是大學畢業(yè),有?疲灿斜究飘厴I(yè)的,但大都是計算機專業(yè)。而工作呢?一個非專業(yè)的我都能勝任—可想而知工作對他們來說有多簡單,更本就沒有挑戰(zhàn)性。我想這就是大學幾年辛辛苦苦而干的事情?最大的可以區(qū)別大學生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門學科吧!“艱辛知人生,實踐長才干”。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,大學生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢,我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。

  我相信在今后的生活學習中,我會做的更好的,我對自己說,應該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進中得到更多的進步,實踐就是這樣,只有自己努力了,就會做好這一切,我會努力的,我會一直努力下去的,我會的!經(jīng)過暑期社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次做電話營銷的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓。培訓期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。

  電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。

  我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務,雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當,對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。

  每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢!边@就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。

  做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

  記得每次撥號我們撥的都是數(shù)號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè),如果服務不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

  實踐的這些日子,在公司學到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。

  有了這兩次的實踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!

  來到聯(lián)通市場部實踐已有一個多月了。趁著假期,特回顧總結(jié)過去這段時間的工作情況,同時明確下一步工作思路,以便日后的提高。

  盡管對于剛剛踏入通信行業(yè)的我來說,這份工作充滿著挑戰(zhàn)和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門列會起,我就感覺到市場部特有的文化魅力,我為能有機會在如此優(yōu)秀的團隊實踐深感榮幸。在例會上,部門領(lǐng)導將電子渠道的相關(guān)工作交付與我,包括業(yè)務培訓,營銷策劃等方面。

  業(yè)務培訓方面

  在這么多項工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓對于一個行業(yè)的新人要在如此短的時間內(nèi)完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機會,我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任。當兩天后,我站在大會議室,面對近50個行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張情緒,完成了此次培訓任務。

  培訓是什么?銷售的最高境界就是培訓,培訓不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實戰(zhàn)經(jīng)驗少,要注意積累實戰(zhàn)的經(jīng)驗,大量的學習業(yè)務,為了完成好日后的培訓任務,我在過去的幾周里,像以前的培訓同事討教經(jīng)驗,回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務知識研究透撤,然后在學聯(lián)通的其他方面的業(yè)務知識。在業(yè)務知識積累的前提下,注意將自己的培訓技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學員也會對你失去興趣,勢必會影響培訓的質(zhì)量。培訓不是一件簡單事情,我深知自己責任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務知識領(lǐng)悟徹底,組織培訓語言,為今后的工作做好準備。

  營銷策劃方面

  在四月里,組織了手機綁定業(yè)務使用情況的精準營銷,包括前起的策劃,業(yè)務開展狀態(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調(diào)整,以‘流程+表格’的問答形式呈現(xiàn)給話務員,提高的問答效率,方便的業(yè)務的統(tǒng)計。通過對問答語句的反復斟酌,最終獲得領(lǐng)導的批準。開始轉(zhuǎn)入公司會簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經(jīng)理審核通過。營銷的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓話務員,要他們注意到每一個細節(jié),并在營銷現(xiàn)場,結(jié)合實際提出修改建議,提高營銷的有效率。

  有人說策劃是一個藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認同,還有人說策劃是一個具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對市場的敏感認知度,對市場的理性分析度,因為我們所看到的市場,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個策劃人來說,都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內(nèi)存和外存,并且需要一個運算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設(shè)計時,有時一個好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學習與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個策劃人應具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因為“行萬里路可以閱人無數(shù)”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關(guān)業(yè)務進一步的了解,我堅信我能越做越好。

  這看似簡單的幾項工作的完成,可能通的其他精英來說完成起來易如反掌,可是對我這個新人來說卻來之不易。過去的一個多月,由于對公司相關(guān)業(yè)務及流程不熟悉,碰了不少釘子,幸得領(lǐng)導悉心指導和同事們大力協(xié)助,讓我順利完成工作。

  最后再次感謝領(lǐng)導對信任,感謝同事給于我的幫助。在實踐期間,我將加倍努力,迅速提高業(yè)務知識水平,改進優(yōu)化工作方法,提高思想覺悟。為新聯(lián)通美好的明天,貢獻自己力量。

聯(lián)通社會實踐報告范文8

  八月十號起我們離開了單位,又進行了一項活動,去協(xié)助經(jīng)理往高考錄取通知書里放卡,這真是一個細活,認真活,一著不慎將滿盤皆輸。在接到指示之后,我們便迅速趕往其他單位,這時領(lǐng)導還挺高興,恩,“合理的要求是鍛煉,不合理的'要求是磨練。服從,完全服從,絕對服從!备傻幕馃岚,這時候的我們真的體會到,“散買賣不散交情”,在此之中,我們結(jié)交了幽默風趣實在的肖經(jīng)理肖大哥,真是一大樂事,同時,兩校的同學能夠認識,這是很令人高興的相遇,朋友就是再碰中結(jié)交的友。

聯(lián)通社會實踐報告范文9

  聯(lián)通公司的實習是我暑假實踐活動的主體,我是聯(lián)通益陽分公司高新區(qū)的校園先鋒,我們高新區(qū)總共有12位校園先鋒,我們的實習總共三個月,其實主要是為湖南城市學院大一新生入校準備的,大學新生擁有很強的購買力,是很多商家的必爭之所。聯(lián)通公司作為國內(nèi)與移動公司比肩的通信公司,自然不會落后。

  我們在聯(lián)通公司的實習,分為兩個階段,第一個階段是快樂暑假;第二個階段是走向?qū)W校。第一個階段,我們十二個人被分為4組,每組三個同學,這三個人作為一個團體去社會直銷聯(lián)通公司的部分業(yè)務,一個月后統(tǒng)計各組完成任務量。其實這個階段的目標并不是要你完成多少任務,而是讓你熟悉聯(lián)通的業(yè)務,學習一些社會經(jīng)驗,為第二個階段準備。我們是校園先鋒主要的工作就是高校新生入校時,將手機卡銷售給新生。

  聯(lián)通的工作并不累,但是有困難。我們十二個同學第一階段“快樂暑假”的任務完成量不是很理想,原因很多。我總結(jié)了一下:

  1.大部分同學對直銷員這個工作比較陌生,也不知道如何下手。

  2.很多市民對聯(lián)通公司的通信質(zhì)量不認可,造成了很大的困難。

  3.聯(lián)通公司缺少一個活動來促銷手機卡。

  給聯(lián)通公司的.一些建議:

  進入聯(lián)通公司差不多兩個月了,對聯(lián)通公司也有了一個大致的了解,我一直在思考一個問題,中國聯(lián)通這樣一個先天不足的企業(yè),怎樣才能打敗強大的對手移動呢?

  我們先看一下移動和聯(lián)通的廣告語

  移動:移動信息專家

  聯(lián)通:技術(shù)領(lǐng)先專家

  移動通信行業(yè)發(fā)展的“火藥味”,從聯(lián)通的這句廣告語上可見一斑。XX年開始,中國聯(lián)通在包括廣東在內(nèi)的省份斥數(shù)以百億計的巨資,完善其cdma網(wǎng)絡,此后聯(lián)通開始在廣告上廣泛使用這一廣告語。它一語相關(guān):第一,聯(lián)通希望突出其高技術(shù)、領(lǐng)先同行、自己也是專家的賣點;第二,由于中國移動一直稱呼自己為“移動通信專家”,聯(lián)通這一廣告語,無疑也隱含了這一意味,用高技術(shù),比專家領(lǐng)先一步。雖然,誰是專家并非宣稱就能確定的,但是從這短短六個字上,我們看到了作為追趕者的聯(lián)通奮力向前的步伐。

  1.樹立品牌意識

  聯(lián)通公司的通信質(zhì)量一直是自己的軟肋,所以口碑不是很好,我們要樹立自己的品牌,才能最大占有市場。聯(lián)通公司問世之初,就是以資費比移動公司低廉的政策來吸引客戶,到目前為止還是以資費便宜作為銷售手段,個人認為聯(lián)通公司不應該成為“廉通公司”,我們應該在其他地方領(lǐng)先行業(yè),比如透明的消費,優(yōu)質(zhì)的售后服務,通信的穩(wěn)定......

  2.優(yōu)秀的團隊

  聯(lián)通公司缺少一支整齊精干的隊伍,只有象傳銷似的一窩蜂的作俑者。銷售團隊參差不齊。嚴重影響了品牌。經(jīng)銷商代理商,渠道都太爛。給客戶留的影象很差,一支優(yōu)秀的團隊才是品牌、高效的保證。

  3.洞察分析通信市場

  聯(lián)通公司習慣在移動推出了新的市場政策后,根據(jù)移動的政策相應制定自己的政策,這有可取的一面,但是市場瞬息萬變,常常錯過了很好的商機,聯(lián)通應該走自己的路,而不是一味跟在移動后面,模仿移動。3g市場是未來的發(fā)展趨勢,目前聯(lián)通的3g網(wǎng)絡優(yōu)于移動和電信,這是我們的優(yōu)勢,我們要善于利用我們的優(yōu)勢,擴大我們的優(yōu)勢,搶占3g市場,同時要完成其他配套服務,切忌不要被移動積累已久的優(yōu)勢平衡了我們的3g優(yōu)勢。

  總之,我認為這個暑假很充實,通過本次社會實踐活動,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽?/p>

  自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

聯(lián)通社會實踐報告范文10

  七月十一號到十二號是我們的培訓,此間,聯(lián)通公司相關(guān)負責領(lǐng)導給我們找來了專業(yè)培訓教練,就聯(lián)通公司業(yè)務,禮儀,銷售技巧等三方面給我們作了簡要培訓,對業(yè)務上,這當然如曇花一現(xiàn)般撒過,但很重要的一點是,我們接觸到了三位富有智慧和修養(yǎng)的成功人士,他們還很年輕,可是卻懂得做人的技巧,是他們指引著萬千員工在自己的崗位上做出應有的業(yè)績,也正是他們,傳達了智慧,塑造了企業(yè)精神。由此,我得出,貢獻有很多種,而最具有奉獻性的當屬老師或者是培訓師這一行樣,因為他們以一種前瞻性的眼光指引學員前進的方向,讓更多的`人為整個社會做出更多的貢獻,這種貢獻的力量是無窮大的。

聯(lián)通社會實踐報告范文11

  聯(lián)通公司此次“放飛夢想 沃在行動”的活動在我們?nèi)缁鹑巛钡倪M行當中結(jié)束了,她留給了我們很多美好的回憶。它給我們提供了一個平臺,這使我們能夠真正的.歷練;他給我們設(shè)置了一個小小的社會,讓我們二十八位成員成為其中的一分子,也感受了一下所謂的金錢社會;他讓我們認識了更多的朋友,給我們的未來增多了一條路。一言以概之,受益匪淺,終生受用,謝謝省團委給的機會,謝謝聯(lián)通公司給的平臺。

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