年中工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的年中工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年中工作總結(jié)1
20xx年上半年在分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工上下一心、不畏艱難的團隊奮斗精神,克服了重重困難與險阻,完成各項工作任務(wù),一直努力提高安全管理水平。工段員工安全意識不強,安全形式仍不容樂觀,現(xiàn)將上半年的安全工作總結(jié)如下:
上半年安全工作總結(jié):
一、安全檢查:
1、按照分廠要求認真開展每月安全“三違”“習(xí)慣性違章”檢查工作;
2、定期開展崗位安全操作規(guī)程、四不傷害、安全法的培訓(xùn)等安全知識的培訓(xùn)和考試驗證工作;
3、不定期由工段管理人員對夜間人員勞動紀(jì)律進行檢查,對違反勞動紀(jì)律人員進行連帶責(zé)任考核;
4、針對節(jié)日期間人員勞動紀(jì)律執(zhí)行不到位的特性,春節(jié)、勞動節(jié)、等節(jié)日期間合理安排人員作業(yè),對現(xiàn)場作業(yè)員工的勞動紀(jì)律進行檢查,有效保證了節(jié)日作業(yè)安全;同時在春節(jié)過后工段召開了收心會,保證了人員節(jié)后上崗的精神狀態(tài);
5、停窯檢修期間工段管理人員和安全協(xié)管員,深入到各檢修作業(yè)項目組,對檢修作業(yè)項目實行了全天候的安全監(jiān)控,充分體現(xiàn)出群體管理的優(yōu)勢,使檢修作業(yè)安全得以受控。
。ǘ踩嘤(xùn)
1、按照計劃有組織的完成了《兩節(jié)期間安全注意事項》、《《強化主體責(zé)任、很抓工作落實,為十二五良好開展提供安全保障》《托輪高溫預(yù)案學(xué)習(xí)》、《雨季生產(chǎn)抗洪搶險》、《防暑降溫預(yù)案》、《安全生產(chǎn)月安全動員會》等培訓(xùn)和考試驗證工作;
2、組織工段員工參加分產(chǎn)安全一、二季度安全考試;
3、針對新進人員發(fā)生一起輕傷事故,組織班組長召開一次新進人員定崗安全注意事項。防止以后新進人員分班后,安全培訓(xùn)沒有進一步提高;
4、按分廠要求對新進人員進行上崗前的安全培訓(xùn)以及完成三級培訓(xùn),工讀實行班組長培訓(xùn)制有制定的班組長具體負責(zé),上午進行技能實踐培訓(xùn)下午針對上午的技能培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)的安全知識,新進人員安全技能提高較快,同時定期組織談話,了解新進人員的思想動態(tài),對情緒大進行單獨談心;保證了新進人員思想穩(wěn)定。
5、積極配合分廠對特種作業(yè)人員進行培訓(xùn)和新證辦理及年審工作;
6、針對季節(jié)變化組織工段各班組學(xué)習(xí)“雨季作業(yè)安全注意事項”“防雷電注意事項”“防暑預(yù)案”防高溫預(yù)案等學(xué)習(xí)。
。ㄈ、安全宣傳
1、節(jié)日期間在工段張貼安全標(biāo)語以營造出安全生產(chǎn)氛圍;
2、安全宣傳板報上墻,加大了員工對安全管理工作的認識,從中了解公司、分廠安全管理動向,積極的參與到安全管理中來;
3、組織各類安全事故的學(xué)習(xí),尤其對5、03事故和6、15以及6、02全椒海螺工亡事故學(xué)習(xí),從中吸取事故的經(jīng)驗教訓(xùn),并以此提高員工的自我保護和防范技能;
4、為了使停窯檢修作業(yè)安全全面受控,檢修前召開安全動員會并要求全員在《窯檢修安全承諾書》上簽字,制定窯檢修安全ok表將各作業(yè)組負責(zé)人姓名、聯(lián)系方式上墻,有效回避交叉作業(yè)風(fēng)險。同時實行安全負責(zé)制,對存在危險項目工段負責(zé)人全過程進行安全監(jiān)控。
5、對公司要求廠區(qū)禁摩進行宣傳,同時召開專題會議,要求每個騎車員工上交兩證復(fù)印件,對違反制度的員工一旦工段查到嚴(yán)厲考核。
(四)、安全管理臺帳
1、制定工段、班組安全活動開展日期以及開展活動的內(nèi)容,未及時開展的大力考核;
2、每月下發(fā)分廠安全培訓(xùn),對員工個人安全檔案進行存檔;
3、根據(jù)工段人員調(diào)整重新修改工段的消防臺賬、建立工段新的安全管理網(wǎng)絡(luò)圖;
4、積極與分廠安全主管溝通,對公司購買的安全帶不符合安全標(biāo)準(zhǔn),要求全部更換。加大對起重工具的檢查力度。并對每次檢查結(jié)果上交分廠存檔。
二、存在問題:
1、上半年工段共發(fā)生2起習(xí)慣性違章;
2、上半年發(fā)生兩起輕傷事故莫文彬輕傷事故和李大偉輕傷事故;
3、發(fā)生一起無牌無證人員在廠區(qū)騎摩托車和一起上班期間騎摩托車事件。
4、a線窯計劃檢修時工藝轉(zhuǎn)窯未通知工段窯上作業(yè)人員,發(fā)生一起安全未遂事故。
三、20xx年下半年工作計劃:
1、注重對新進員工安全技能的培訓(xùn),提高其安全防范意識,并實行培訓(xùn)驗證制度,保證每一位新進人員均能熟悉了解本崗位的危險點源和防范措施;
2、結(jié)合季節(jié)特點和自身安全生產(chǎn)的實際情況,將各種安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí)宣貫和落實;
3、利用早會宣傳安全工作,布置當(dāng)日工作中的安全注
意事項,不厭其煩的講安全,提高員工的安全意識;
4、按照分廠或工段的要求,做到安全隱患整改率100%;
5、積極參加分廠的安全培訓(xùn)或其他各類安全活動;
6、對窯系統(tǒng)計劃檢修,召開檢修動員會,項目質(zhì)量、
安全落實到人;
7、下半年安全事故率為0。
年中工作總結(jié)2
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:
下午好。
又是一年中秋佳節(jié),又是一載風(fēng)雨同舟。感謝在座的每一位公司成員,也感謝諸位身后默默支持的家人。正是有了你們這一路走來的汗水與付出,國科海博到今時今日還能繼續(xù)在行業(yè)里占有一席之地,還能在這一年中的收獲之季,與各位一起歡坐一堂,共慶這這中秋佳節(jié)。
在此,我僅代表公司董事會、各職能中心的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,向大家致以最誠摯的感謝與祝福,祝愿大家合家團聚、幸福美滿。但愿人長久,好運一起走!(鼓掌)
在座各位,有公司成立之初就一起當(dāng)年打天下的元老,也有今年才加入的生力軍。不論你是老人還是新人,當(dāng)每年這個時候面對大家,我總是滿懷感慨。從02年公司成立,大家風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了資質(zhì)審核、研發(fā)自主、政府合作、國際認證、戰(zhàn)略調(diào)整、資本優(yōu)化等等關(guān)鍵的成長蛻變,每一次重要的決策時刻,每一張全神貫注的表情,我都歷歷在目,不敢忘卻。我們國科海博人都深深的記住:“信、精、勤、活、獲”是我們企業(yè)血脈里流動的靈魂,每一次困難,每一次機遇,我們都秉承了這樣的信念,堅守了這樣一份執(zhí)著,所以,我們站到了今天,而且,我們還要繼續(xù)站在這個舞臺上,一直站到明天、后天、直到我們登上更高的地方。(鼓掌)
今年,在各位的努力下,我們在1月,獲得了成都20xx成都物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)“20強”的榮譽和“優(yōu)秀物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案”的獎項;4月,獲得企業(yè)資信等級AAA級的評定;7月與成都鼎鑫浩潤投資有限公司、中航工業(yè)成都飛機研究所、成都國科海博資產(chǎn)管理有限公司等6家發(fā)起人單位創(chuàng)立成都國科海博信息技術(shù)股份有限公司;10月成為中國華電集團級供應(yīng)商會員。至此,國科海博已成為西南地區(qū)首屈一指的致力于軟件專業(yè)規(guī);邪l(fā)和系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高新技術(shù)企業(yè)。以軍工、電力、林業(yè)和水利為核心業(yè)務(wù),并在四大核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進軍制造、公用事業(yè)、疾控、民防以及國土這五大新產(chǎn)業(yè)。
目前公司各項業(yè)務(wù)和市場占有穩(wěn)步提升,大家也或多或少的了解,未來1年內(nèi)公司上市融資計劃也已緊鑼密鼓的展開部署,我們即將面對的發(fā)展和挑戰(zhàn)是我們國科海博人從成立之日起從未遇到過的,機遇和困難都不會只讓你品嘗一面,所以我再次代表公司董事會以及各位領(lǐng)導(dǎo),向大家保證,未來的發(fā)展道路上,公司一定會珍惜每一位的付出與奉獻,公司也一定讓每一位員工和國科海博一起成長,一起收獲。將來的成功屬于每一位國科海博人。(鼓掌)
天將今夜月,一遍洗寰瀛。
暑退九霄凈,秋澄萬景清。
星辰讓光彩,風(fēng)露發(fā)晶英。
能變?nèi)碎g世,攸然是玉京。
今天既是中秋,引用劉禹錫的一首《八月十五夜玩月》,與各位及家人共賞,再次祝大家中秋快樂。國科海博,因為你們而驕傲!
年中工作總結(jié)3
XX年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
XX年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,XX年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
XX年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年,后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認真總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上,XX年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。XX年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在XX年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,XX年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近XX人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,XX年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。XX,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部XX年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,XX年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。XX年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,XX年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
XX年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;XX年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在XX年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:
一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;
三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。XX年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,XX年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,XX年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,XX年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,XX年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,XX年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
3、加強能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,XX年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,XX年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七、總結(jié)項目籌建經(jīng)驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。
XX年,哈爾濱項目進入了籌備的關(guān)鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。
1、總結(jié)沈陽籌建的經(jīng)驗教訓(xùn),規(guī)避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現(xiàn)的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問題,結(jié)合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應(yīng)措施以避免問題在哈爾濱項目上重復(fù)發(fā)生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經(jīng)驗,想辦法在現(xiàn)階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構(gòu),充分跟進現(xiàn)場。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘,分系統(tǒng)跟進工程項目,確保工地現(xiàn)場問題及時發(fā)現(xiàn)及反饋。日前,后勤籌備組現(xiàn)場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續(xù),為項目施工和推進創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續(xù),在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助,同時,積極協(xié)調(diào)解決項目審批手續(xù)辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。
4、強化內(nèi)業(yè)管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。
自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設(shè)計圖紙、工程合同及各類商務(wù)信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據(jù)工程部分設(shè)備已進場的現(xiàn)狀,在設(shè)備進場開箱時,已對設(shè)備型號、數(shù)量、相關(guān)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備隨機工具等進行了填表登記,同時將設(shè)備隨機的合格證、檢測報告、相關(guān)隨機文件、圖紙的原件或復(fù)印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與XX年的工作重點。
后勤部在XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在XX年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部XX年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在XX年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部XX年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)XX年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
年中工作總結(jié)4
年上半年辦公室堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,以爭創(chuàng)名校為工作目標(biāo),以促進學(xué)校快速發(fā)展為動力,全面貫徹落實學(xué)校各項工作計劃。美化校園,優(yōu)化育人環(huán)境,營造良好的校園衛(wèi)生環(huán)境,大力營造學(xué)校文化氛圍,作好文化建設(shè),為創(chuàng)設(shè)和諧、美麗的蒸湘實小而努力著。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強了校園文化建設(shè)
1、加大了學(xué)校校園文化宣傳。繼續(xù)開辦校文學(xué)社,讓文學(xué)社成員經(jīng)常進行室外練筆,使學(xué)生從活動中感受到寫作的樂趣,并為建設(shè)一支思想素質(zhì)高、寫作能力強的信息員隊伍努力著。組織學(xué)校近20名學(xué)生參加了衡陽市“小記者俱樂部”活動,發(fā)揮了他們的寫作特長,對學(xué)校的校園文化起到了一定的宣傳作用。
2、加大了對宣傳的人力財力的投入,拓寬宣傳渠道。如:校報、?、新聞稿件、建設(shè)校園網(wǎng)及時做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送,讓社會了解學(xué)校,支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果,提升學(xué)校的知名度和影響力。年上半年學(xué)校宣傳櫥窗根據(jù)需要進行了更新。
二、加強了校園環(huán)境建設(shè)
做好了校園的綠化、凈化、美化工作。按照實用、經(jīng)濟、美觀的原則,整治校容校貌,做好綠化工作,保持校園環(huán)境的整潔,堅持一日三小掃,一周一大掃的制度。并制定了相應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),成立了學(xué)校衛(wèi)生檢查小組,充分發(fā)揮檢查小組的作用。檢查小組負責(zé)檢查記分,表揚批評、教育督促、公布扣分情況等。校環(huán)保小衛(wèi)士負責(zé)督促、檢查和落實衛(wèi)生工作,各班環(huán)境衛(wèi)生情況與十好百分掛鉤,周五大掃除檢查記分情況記入下周的十好百分。
三、進一步做好學(xué)校文明創(chuàng)建工作,我校被評為衡陽市“三星級”文明單位。文明行為走向社區(qū),每周五衛(wèi)生日學(xué)校辦公室組織學(xué)生到社區(qū)進行“彎腰”行動,受到社會各界和群眾的一致好評。
四、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
五、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作和做好各種臨時性工作。
六、加強了學(xué)習(xí),提高了服務(wù)水平和工作質(zhì)量。
七、與其他部門加強溝通,在工作上能做到主動補位。
年中工作總結(jié)5
一、人員、機構(gòu)情況:
1、支行員工總?cè)藬?shù)人。其中,在職職工人,具有大專以上文化程度人,黨員 人,平均年齡歲;代辦員人,臨時工人,離退休職工人,內(nèi)退職工 人。
2、機構(gòu)設(shè)置有辦公室、個人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、分理處、分理處。支行個人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部,分理處下設(shè)儲蓄所及營業(yè)網(wǎng)點,除個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點。
二、資產(chǎn)負債情況:
截至六月末,各項貸款余額萬元,其中:公司貸款萬元,不良占比為%,個人綜合消費貸款萬元,住房貸款萬元。各項存款余額萬元,其中,儲蓄存款萬元,較年初增加萬元,對公存款萬元,較年初下降萬元,同業(yè)存款萬元。
三、各項指標(biāo)完成情況:
1、至六月末,儲蓄存款凈增萬元,完成年度計劃任務(wù)的%,較上年同期減少萬元;對公存款下降萬元,完成年度計劃任務(wù)的-%,較上年同期減少萬元,至6月10日,公司和機構(gòu)存款較年初下降萬元,較上年同期減少萬元。
2、新增個人綜合消費貸款萬元,完成年度任務(wù)的%。
3、理財產(chǎn)品銷售額 萬元,完成年度任務(wù)萬元的2129%,其中,代理保險251萬元,代理發(fā)行各類基金 100萬元,銷售“穩(wěn)得利”理財產(chǎn)品35萬元,代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶,
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計劃任務(wù)的129.7 %,超額完成分行下達的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶,個人網(wǎng)銀證書客戶26戶,個人網(wǎng)銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。
6、實現(xiàn)利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計算上半年第二、三期國債手續(xù)費,中間業(yè)務(wù)收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務(wù))。
8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
四、經(jīng)營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。
法人客戶貸款3500萬元,為股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態(tài)為次級類貸款,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業(yè)生產(chǎn)成本較高,不具備貸款準(zhǔn)入條件。
公司受國際鉬產(chǎn)品價格的上調(diào),企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn),20年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構(gòu)無貸款),將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產(chǎn)等,僅去年購買國債一項達億元,上半年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業(yè)無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款萬元。根據(jù)縣綜合市場調(diào)查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃,縣級政府部門將陸續(xù)南遷大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,導(dǎo)致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于公司,在20xx年對公存款增加17000萬的基礎(chǔ)上,20xx年再增加對公存款11775萬元。
上半年,公司進行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移,改善投資渠道,實現(xiàn)多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經(jīng)營規(guī)模,三是繼續(xù)擴大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于公司的局面短時間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,上半年,我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為公司購買國債上,預(yù)計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業(yè)務(wù)收入可實現(xiàn)260萬元。剔除購買國債業(yè)務(wù)收入,我行中間業(yè)務(wù)收入的來源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上?蓪崿F(xiàn)收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動性不強。目前,從我行現(xiàn)有的在職員工來看,平均年齡歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構(gòu)網(wǎng)點員工長期無法流動,(如:分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標(biāo)、措施
繼續(xù)貫徹落實年初制定的業(yè)務(wù)營銷方案,全力實施以項目工程營銷帶動業(yè)務(wù)發(fā)展,擴大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營銷成果,挖掘市場,大力發(fā)展個人綜合消費貸款業(yè)務(wù),6月末確保完成各項序時任務(wù),為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
(一)對公存款方面
1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同公司的銀企關(guān)系,實行三級公關(guān)營銷,即行長對公司經(jīng)理、主管行長對財務(wù)處長、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機制,特別是加強同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通,增進感情,盡快扭轉(zhuǎn)我行對公存款持續(xù)下滑的局面。
2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構(gòu)客戶和民營中小企業(yè)的營銷,營銷重點主要是縣財政局、縣社保局、縣華乾面粉廠、制藥廠等目標(biāo)客。
(二)中間業(yè)務(wù)方面
1、加強人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學(xué)雜費業(yè)務(wù)的宣傳,進一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的收入。
2、拓寬代理業(yè)務(wù),特別是代理保險、基金和本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù),加大代理業(yè)務(wù)的考核力度,落實獎勵措施,實行全員營銷機制,及時兌現(xiàn)獎勵,努力提高各項代理業(yè)務(wù)收入占比。
3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù),向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進的技術(shù)平臺,推銷先進的理財產(chǎn)品,密切關(guān)注公司年金運作進程,積極制定年金營銷方案,及時介入,跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點,不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產(chǎn)品,加大消費POS機的營銷,不斷改善銀行卡使用環(huán)境,同時,借助電子銀行示范區(qū)的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品,有效的分流柜面壓力,不斷促進中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。
(三)個人金融業(yè)務(wù)方面
1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點,全面帶動個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是加強對原代發(fā)工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見,穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶,營銷重點主要是監(jiān)獄、結(jié)構(gòu)配件廠、縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,擴大我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,不斷打造我行個人金融特色業(yè)務(wù)。
2、挖潛市場,積極營銷個人綜合消費貸款業(yè)務(wù)。
一是抓政府部門機構(gòu)南遷,對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風(fēng)險的基礎(chǔ)上,營銷一戶,辦理一戶,穩(wěn)妥地開辦個人房產(chǎn)抵押貸款。
(四)加快“專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理”的改革實施。一是發(fā)揮機制機能,有效利用個人金融營業(yè)部營銷和服務(wù)職能,明確職責(zé),差異服務(wù),對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負責(zé),對一般客戶由客戶服務(wù)部柜面負責(zé)營銷。二是進一步加強風(fēng)險操作管理,充分發(fā)揮總會計事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用,有效的防范操作性風(fēng)險,杜絕案件的發(fā)生。
六、建議:
我行綜合辦公樓建于1990年,磚混結(jié)構(gòu),建筑面積900多平方米,多年來一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門窗變形,暖氣管道堵塞,照明線路老化,辦公設(shè)施陳舊,急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以報(20xx)號文專題上報,預(yù)算費用38.2萬元,建議分行給以考慮解決。
年中工作總結(jié)6
今天晚上思緒萬千…怎么理也理不清,所以想以這種敘述的方式來理清自己的思路…
回顧今年上半年,只能以失敗來形容…雖說是現(xiàn)在貌似風(fēng)光,但心理咨詢壓力太大,壓的我都快垮了!正值青春年少之際,白發(fā)彼彼皆是,銀光閃爍!更有好事年輕人叫我大叔了…至于這么悲哀嗎?
還好這點我心態(tài)比較樂觀…但煩心的真的很多。
上半年較經(jīng)濟收入來說,比去年是若有提升…但入不敷出的狀態(tài)太不可觀。其主要原因是“神馬”!在下半年期間一定要痛改“神馬”。把更多的時間和精力放到實際有用的當(dāng)中來!當(dāng)然上半年也還有很多收獲…。1認識了新的一批朋友…加深了更多朋友的友誼!(這點我很看重!)2.學(xué)會了生活。不再是那種傻傻的只知道干活的人了!花了一個禮拜的時間旅行了一次,放松放松心情…也是我出門在外以來最為輕松的幾天,這么多年就真的是太壓抑!3.讓我更加理解社會、理解人類。過年出來前,信誓旦旦,一翻雄心壯志的要再回家開車回!社會給我上了這一課…人類也給我上了這一課。當(dāng)初那個洶涌澎湃的心,現(xiàn)已慢慢的被撫平了…只剩下微弱的顫抖。其間也有過再大張旗鼓的干一番。是干起來了,但結(jié)果呢?基本毀于一旦。原有的動蕩不安…現(xiàn)有的也是飄浮不定!遂有想法再馳程萬里也邁不開腳下的步伐。還讓我更對不起我一起合作的兄弟!先在這里給你真誠的說聲“對不起”!
想想自己的感情生活。朋友、兄弟真的是我感覺到我這一輩子最大的財富。首先我要感謝我合作的兄弟一直都謙讓這我這還不懂事的小弟。小弟你還真要用心了,現(xiàn)在的我都不知道該從何跟你說起了!其次,我跨過長三角的朋友們你們都好嗎?大聲的告訴我!。‘(dāng)然少不了愛情,我也是人,不是和尚。我是有七情六欲的!不得不說我愛你,非常愛你!真的,這么多年我就這樣把我的愛都傾注給了你…我無怨無悔…我愿意…我開心…但我的愛只限于今天了!從今天起我要把愛收藏起來,再找到一個我可以愛,我能愛的人來愛!談何容易?把一份五年的愛割舍!也許放手也一種幸福。但愿如此吧…
再計劃計劃下半年了…明天就開始了新的征途。第一步,調(diào)整好心態(tài)。第二步,持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展當(dāng)前事業(yè)。深刻教育員工的工作缺陷,努力調(diào)動員工的工作積極性。第三步,爭取拿到公司的慰問補償金。第四步,在穩(wěn)定的條件下,第一時間拿下駕駛證!
下半年的目標(biāo):結(jié)合自身目前的狀態(tài),拿下駕駛證;平穩(wěn)發(fā)展兩個有效利益市場;渡過感情空白區(qū)!
年中工作總結(jié)7
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、社會消費品零售:6月社會消費品零售總額5674.3萬元,1-6月累計社會消費品零售總額42603.3萬元,同比增13.35%,完成計劃目標(biāo)10億元的43%。
2、家電、摩托車下鄉(xiāng):我縣自20xx年3月啟動家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)活動,20xx年12月31日汽車下鄉(xiāng)活動停止。截止20xx年6月30日共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品37397臺(件),銷售金額8385.46萬元,發(fā)放補貼資金1069.83萬元;1-6月共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品6308臺(件),銷售金額1751.31萬元,發(fā)放補貼資金235.68萬元。截止20xx年6月30日共銷售摩托車26601輛,銷售金額11289.95萬元;汽車摩托車共計發(fā)放補貼資金20xx.35萬元。1-6月共銷售摩托車3701輛,銷售金額1705.56萬元,發(fā)放補貼資金209.93萬元。
3、生豬定點屠宰:1-6月累計屠宰生豬9239頭(其中縣城3859頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)5380頭),同比下降5.4%,上半年實現(xiàn)稅費51.74萬元。
4、酒類管理:截止目前我縣辦理酒類流通備案共計20家。今年以來,未辦理酒類流通備案。
5、其他工作:1-6月立鑫鹽業(yè)有限公司共銷售食鹽324.5噸,庫存619.5噸。1-6月成品油市場累計銷售成品油12193.63噸(柴油7914.27噸,汽油4279.36噸),同比增12.92%。雨季開始,車輛通行的減少,從二月開始成品油銷售環(huán)比下降。
二、常規(guī)工作
1、生豬定點屠宰
一是根據(jù)《XX省商務(wù)廳關(guān)于報送打擊私屠濫宰專項治理行動進展情況的通知》文件精神,認真開展打擊私屠濫宰強化肉品質(zhì)量衛(wèi)生安全行動,對轄區(qū)內(nèi)14個生豬定點屠宰場及4個較大型農(nóng)貿(mào)市場進行專項整治工作,收到了顯著成效,始終保持對私屠濫宰以及向生豬注水或注入其他物質(zhì)等違法犯罪行為的高壓態(tài)勢,圍繞保障全縣肉品質(zhì)量安全這個中心,大力實施“放心肉”工程。
二是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省商務(wù)廳等九部門﹤轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等九部局關(guān)于加強生豬定點資格審核清理工作的通知﹥的通知》(保商市﹝20xx﹞29號)等相關(guān)文件及會議要求,貫徹落實好生豬定點屠宰資格審核清理工作,扎實推進打擊私屠濫宰強化肉品質(zhì)量安全做好源頭準(zhǔn)備工作,制定措施,行動迅速,積極向政府做好匯報工作,深入各屠宰場開展檢查工作,做到不留死角、不遺盲點 ,經(jīng)檢查14家生豬屠宰場好均存在與清理標(biāo)準(zhǔn)不相符的情況,即時下發(fā)整改通知,整改結(jié)果上報縣政府,經(jīng)政府研究批示取締大秧田生豬定點屠宰場。
2、成品油市場監(jiān)督管理
一是3月28日按期完成加油站年檢工作,今年共有18家加油站參加年檢,17家通過年檢,根據(jù)《成品油市場管理辦法》第三十三條之規(guī)定,XX縣城西加油站未按照《限期搬遷建設(shè)通知書》按時搬遷建設(shè),且長期處于歇業(yè),經(jīng)請示市局注銷其《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》。二是進行加油站安全隱患排查工作,以日常巡查為基礎(chǔ),專項檢查為重點,上半年成品油市場安全工作穩(wěn)步推進。三是嚴(yán)格按照《成品油市場管理辦法》和《成品油經(jīng)營企業(yè)指引手冊》的規(guī)定受理、初審、申報各種行政許可事項。組織中石化XX保山施甸石油支公司施甸團樹加油站竣工驗收工作。四是根據(jù)XX市商務(wù)局加油站“十二五”發(fā)展規(guī)劃,認真組織我縣加油站建設(shè)工作。
3、鹽務(wù)與酒類管理
與20xx年3月的搶購食鹽風(fēng)潮相比,今年鹽務(wù)市場健康有序,庫存充裕。繼續(xù)做好《酒類流通管理辦法》的宣傳工作,推進酒類流通溯源信息化管理,嚴(yán)把酒類市場準(zhǔn)入關(guān),強化酒類流通許可證和隨附單制度。
4、“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”惠民工程
一是繼續(xù)推進“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”惠民工程,截止目前共有家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)點92個,今年以來家電下鄉(xiāng)市場態(tài)勢喜人,銷售節(jié)節(jié)攀升,1-6月,銷售家電6308臺(件),銷售金額1751.31萬元,銷售摩托車3701輛,銷售金額1705.56萬元。二是強化市場監(jiān)管,20xx年作為家電下鄉(xiāng)監(jiān)管年,家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點是落實家電下鄉(xiāng)政策的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到家電下鄉(xiāng)政策能否順利實施,我縣加大了對已備案網(wǎng)點的監(jiān)管力度,使備案銷售網(wǎng)點能夠嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家家電下鄉(xiāng)有關(guān)政策,保證我縣家電下鄉(xiāng)工作的順利開展。
5、市場建設(shè)
一是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)﹤XX省財政廳XX省商務(wù)廳關(guān)于做好20xx年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”有關(guān)事項的通知﹥的通知》文件精神,本年度我縣 “萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)項目指標(biāo)計劃:物流配送中心1個,日用消費品農(nóng)家店55個。截止目前我縣農(nóng)家店行政村覆蓋率達55%,與市級下達目標(biāo)任務(wù)的85%存在較大差距。5月份農(nóng)家店選點工作開始推開,目前選點工作基本結(jié)束,本次選點以未設(shè)有“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店的行政村為主,本著農(nóng)村流通市場體系建設(shè),規(guī)范農(nóng)村市場行為,方便服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姷臏?zhǔn)則,在全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行“萬村千鄉(xiāng)”市場工程農(nóng)家店布點。讓挑選出的農(nóng)家店真正起到帶動、示范、輻射,并能給當(dāng)?shù)厝罕妿韺崒嵲谠诘睦妗?/p>
二是根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(保商市﹝20xx﹞2號)文件精神,我科室成立項目能申報小組深入XX縣由旺農(nóng)貿(mào)市場、XX縣仁和農(nóng)貿(mào)市場、酒房農(nóng)貿(mào)市場、XX縣城北糧貿(mào)市場進行實地考察,經(jīng)研究決定組織申報4個農(nóng)貿(mào)市場中較符合申報條件的XX縣由旺農(nóng)貿(mào)市場,目前該項目正在審批中。
三是根據(jù)XX市商務(wù)局、XX市財政局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》(保商市﹝20xx﹞5號)文件精神,XX縣綠森牧業(yè)科技有限公司像我局報送了《XX縣綠森牧業(yè)科技有限公司關(guān)于申請繼續(xù)承擔(dān)省級儲備肉承儲企業(yè)的請示》,我局會同財政局進行實地審查,該公司符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求的全資活畜儲備基地場,具備承擔(dān)生豬儲備單位的條件。目前我局已轉(zhuǎn)報市、省商務(wù)部門,項目正在審批中。
6、食品安全
20xx年是食品安全監(jiān)管年,隨著科技的迅猛發(fā)展,近幾年來,各種危害食品安全的違法犯罪技術(shù)也日趨隱蔽,特別是涉及面較廣的流通領(lǐng)域,其特點更加顯著,致使流通領(lǐng)域的食品安全監(jiān)管工作難度凸顯,為有效應(yīng)對諸多不利因素,強化創(chuàng)新力度擺上重要位置,針對我縣流通領(lǐng)域特點,多措并舉,將食品安全工作引向深入。
上半年以來先后深入開展打擊私屠濫宰強化肉品質(zhì)量安全專項行動、 “元旦”、“春節(jié)”期間市場供應(yīng)和食品安全專項檢查、打擊假和劣 3.15在行動、中小學(xué)生營養(yǎng)餐改善計劃專項檢查、“五一”節(jié)期間市場供應(yīng)和食品安全專項檢查、食品安全宣傳周活動。
統(tǒng)計情況:專項行動累計開展56次,出動人力504人次,出動車輛168輛次,發(fā)放食品安全宣傳資料3000多份、現(xiàn)場接受咨詢200多次、受理糾紛0起,檢查超市60個次、農(nóng)家店230個次、配送中心10個次、餐飲單位56個次、生豬屠宰場76個次、農(nóng)貿(mào)市場32個次。
三、存在問題
一是外貿(mào)出口工作仍為致命弱點,特別是水長工業(yè)園區(qū)的托管對我縣外貿(mào)工作更是致命一擊,現(xiàn)我縣大力發(fā)展的華興工業(yè)片區(qū)內(nèi)企業(yè)少,依存度低,結(jié)構(gòu)性矛盾突出,短時間內(nèi)外貿(mào)工作將難以取得實績的突破
二是我縣生豬定點屠宰廠軟、硬件設(shè)施差較差,資金投入不足,加之屠宰廠屠宰的生豬量小,現(xiàn)有屠宰廠難以維持生存,僅甸陽屠宰場、姚關(guān)屠宰場、由旺屠宰場焚尸爐無害處理焚燒設(shè)備。由于資金的不足其他屠宰場仍存在臟、亂、差現(xiàn)象,因此流通領(lǐng)域生豬產(chǎn)品安全問題難以從根本上解決。
三是加油站布局不合理,主要分布在XX縣縣城及施七公路沿線,有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))還沒有一戶加油站,而有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))卻有2-3座,這種狀況不適應(yīng)現(xiàn)行農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展;新建加油站及搬遷建設(shè)用地緊張,加油站建設(shè)難以推進;各加油站業(yè)主對相關(guān)職能部門的過多收費項目和過高收費價格怨聲載道,鑒于受職能監(jiān)管,業(yè)主們是敢怒不敢言。
四是商務(wù)執(zhí)法隊伍設(shè)施配備還不全,市場監(jiān)管力量相對薄弱,流通領(lǐng)域整頓有待進一步加強。商務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力與新形勢、新任務(wù)、新要求還有差距等,這些都有待于我們在今后的工作中努力加以改進和解決。
五是農(nóng)家店改造推進非常困難。因各行政村經(jīng)濟發(fā)展水平不同,農(nóng)家店布局及其達標(biāo)程度存在差異,市級下達我縣的日用消費品店與農(nóng)資農(nóng)家店比例分配不均。
四、下步重點
一是大力拓展華興工業(yè)片區(qū)企業(yè)對外貿(mào)易工作,抓好對外貿(mào)易實務(wù)操作培訓(xùn)工作。
二是繼續(xù)做好“家電下鄉(xiāng)”、 “萬村千鄉(xiāng)”等商務(wù)工程建設(shè)和申報工作。
三是充分發(fā)揮商務(wù)綜合執(zhí)法職能,繼續(xù)做好商務(wù)流通、定點屠宰、成品油監(jiān)管、酒類與再生資源的登記、備案發(fā)證和市場經(jīng)濟秩序和整治與規(guī)范工作,努力打造新型、和諧商務(wù)形象。
四是加強“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店建設(shè)改造,全面推進農(nóng)村流通體系建設(shè),切實保障農(nóng)村流通領(lǐng)域食品安全工作。
五是充分發(fā)揮職能作用,讓老百姓吃上“放心肉”、喝上“放心酒”,全面開展各項工作,進一步推動全縣經(jīng)濟新發(fā)展。
相關(guān)內(nèi)容擴展[月工作總結(jié)]商務(wù)局財務(wù)審計科9月份工作小結(jié)及10月計劃(20xx年10月4日)[經(jīng)濟工作總結(jié)]中小企業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)(20xx年9月25日)[經(jīng)濟工作總結(jié)]商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子全年工作總結(jié)(20xx年9月25日)[經(jīng)濟工作總結(jié)]商務(wù)局年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)(20xx年9月24日)[辦公室工作總結(jié)]市商務(wù)局信息中心全年總結(jié)及次年工作思路(20xx年9月24日)[工作匯報]縣商務(wù)局依法行政工作匯報(20xx年9月23日)[工作匯報]縣商務(wù)局依法行政工作匯報(20xx年9月23日)[月工作總結(jié)]商務(wù)局1-6月工作總結(jié)
年中工作總結(jié)8
年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間將要過去,轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時候;厥孜覀兇采嫌闷方M一年來走過的歷程,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲……這一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)和部經(jīng)理的大力支持下,我們組再一次超額完成了商場下達的銷售計劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年共銷售約159萬元,超全年任務(wù)50萬,完成全年任務(wù)的145%,超去年同期39萬。
雖然我們?nèi)M超額完成了銷售任務(wù),但是對我來說,這一年并不輕松,面對著越來越多的商場和專賣店,我們必須要付出更多的努力和汗水,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
我們幾個人要負責(zé)毛巾,床上用品和絲巾這四大品種的銷售和管理工作。雖然銷售商品種類多,難于管理,但是無論是在商品管理和日常銷售上,我們小組的四個人都能互相協(xié)調(diào),互相幫助,共同努力,爭取把我們的工作做到最好。在我們幾個里,我的年齡最大,所以我常常告訴自己,要以身作則,發(fā)揮老大姐的帶頭作用。
對于我們來說,今年是壓力重重的一年,在這一年里,一家又一家的床上用品專賣店不斷推出各種各樣的促銷手段來吸引顧客,而且我們商場給我們帶來了更大的挑戰(zhàn):百貨無論是在名聲和規(guī)模上都超過我們、擁有強大的廣告策劃隊伍、的床上用品銷售區(qū)裝修豪華。當(dāng)開業(yè)時,確實給我們帶來了很大的沖擊。但是經(jīng)過了這一年的競爭,我們用高質(zhì)量、低價位的商品,用真誠的服務(wù)超額完成了商場下達的銷售任務(wù),我可以說,我們沒有敗下來。
今年床上用品組最大的改變就是重新裝修,重新擺放,新的商品展示區(qū)經(jīng)過裝修,從格局、位置上變得更加合理,也給人一種回家的感覺,使床上用品銷售區(qū)變得更加溫馨。
為了讓更多的百姓走進我們,也為了回報這么多年一直關(guān)心,支持著北聯(lián)的老顧客們,在各大廠家的大力協(xié)助和部經(jīng)理的努力下,北聯(lián)開始定期在商場正門前搞特價促銷活動,一樣的質(zhì)量,不一樣的價格,促銷的都是物美價廉的商品,所以每天顧客都很多,貨銷售的多了,來貨也勤了,一個人根本忙不過來,這就需要我們?nèi)w上崗,而且要站上整整一天,雖然嗓子喊啞了,腿也站酸了,結(jié)束一天的工作后,倒在床上也不想動了,但是回到工作崗位上,看到姐妹們忙碌卻真誠的笑臉,看到顧客們拿著稱心的商品滿意而去,就什么疲憊都忘了。商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的,我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的,我們營業(yè)員就是他們信任的好參謀,在平時的工作里,我們兩個組長互相幫助,互相支持。不管是促銷方案,還是要貨數(shù)量,品種,都在一起認真研究,有時間我們倆就交替著去考察市場,及時了解市場信息,并且反饋給部經(jīng)理,讓我們在商品調(diào)整和處理上領(lǐng)先一步,也增加了銷售。
雖然今年圓滿完成了銷售任務(wù),但是我不會驕傲,我們的前景并不樂觀,我也有很多不足的地方。這就需要我不斷提高自身素質(zhì),加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
第一、要準(zhǔn)確掌握各組的庫存和銷售情況,把庫存降到最低,在暢銷商種不斷貨,滯銷商品不積壓的基礎(chǔ)上,多增加品種,爭取在以后的銷售中更上一個臺階。
第二、我要經(jīng)常在閑班的時候去考察市場,了解產(chǎn)品的信息,反饋給部經(jīng)理,及時對同類商品做促銷,處理,我們可以多想一些創(chuàng)意,把我們的商品最獨特的方式展示給顧客,以增加銷售。
第三、現(xiàn)在的顧客要求越來越高,對商品的質(zhì)量也有了更高的要求。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力,做好新老顧客的好參謀。
第四、我們組現(xiàn)在商品款式,顏色沒有專賣店全,以后我要多與廠家和部經(jīng)理溝通,增加商品的品種,吸引更多的客流。
北聯(lián)給了我展示能力的空間,讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,以后,我要和大家不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流的北聯(lián)百貨。
年中工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間,半年的時間匆匆過去了。
在這半年時間里,除了完成本職工作外,還努力學(xué)習(xí)商學(xué)院選拔的所有課程,注意增加知識量。半年來,我收獲了很多,成長了很多。平時工作時,我主要負責(zé)材料檢查和成品檢查。
質(zhì)量好的原材料是生產(chǎn)合格商品的基礎(chǔ),我很清楚這項檢查工作的重要性。對所有原材料,我認真負責(zé)檢查,比較現(xiàn)有合格的原材料,發(fā)現(xiàn)不良,與采購及倉庫溝通,及時處理。當(dāng)然,我的工作也會有遺漏。出現(xiàn)問題時,了解生產(chǎn)線的意見,對第一次反應(yīng)做出反應(yīng),找到臨時或長期的解決方案。在慢慢探索使工作簡單高效的方法時,最大的收獲是更好地了解原材料的特性和使用,最大的遺憾是不提出普遍適用的材料檢查程序。
成品的下一個工序是客戶。成品檢查過程中,根據(jù)各項指標(biāo)對產(chǎn)品進行嚴(yán)格檢查,確保各產(chǎn)品完全交付給客戶。有時會感慨萬千,明明有心事,但還是會出現(xiàn)各種問題。在一次反思和總結(jié)中,容易出錯的部分也會慢慢總結(jié)出來,這次失誤會提醒我們今后工作中需要理想主義的部分。以前,我認為如果我是對的,就應(yīng)該堅持我的.觀點,但在處理一次處理工作中出現(xiàn)的問題時,不管問題發(fā)生時是什么想法,我慢慢意識到,解決問題最有效、對公司最有利的解決方案是最好的解決方案。
今年下半年的工作中,除了完成日常工作外,還努力確定供應(yīng)檢查程序和審查原材料供應(yīng)商的資料,盡快出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備統(tǒng)一計劃,整理整個質(zhì)量部的文件。盡可能形成完整的工作體系。
年中工作總結(jié)10
本人于20xx年11月20日正式的成為淮安市義烏商貿(mào)城開發(fā)有限公司工程部的一員,在這一年多的時間里在陳經(jīng)理的的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在1年多的時間內(nèi)取得了一定的進步。本人在工作過程中,認真的完成每一項工作,F(xiàn)將有關(guān)個人工作情況作如下總結(jié):
為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為工程部的一員,熟悉和了解現(xiàn)場對工作是相當(dāng)有利的。在我來到工地的時候二區(qū)的綜合樓跟市場的基礎(chǔ)工程還未施工,正好可以從基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí),有利于自身業(yè)務(wù)能力的提高,從中也學(xué)到了很多東西,關(guān)于樁位偏差及爆樁的處理方法。質(zhì)量也要跟蹤,涉及到發(fā)貨單上的數(shù)據(jù)我也在第一時間內(nèi)進行核實,是否符合,到時候涉及工程款項支付情況,也能第一時間進行匯報及上級領(lǐng)導(dǎo)。
在5月份中旬左右,因一區(qū)人防地下室臨近驗收,地下室各部位需要大量整改,尤其是防水問題,總是一而再,再而三的出現(xiàn)漏水、墻面印水等情況,那時候臨近夏日,地下室通風(fēng)設(shè)施還不到位,及其容易造成悶熱潮濕等情況,造成了驗收沒通過,繼續(xù)整改,當(dāng)時還成立了一個專項小組,爭對地下室各家施工單位進行跟蹤及處理。每天堅持三步驟;每天巡查、每天檢查、每天通知各施工單位地下室需整改部位。在近一個多月整改中,終于通過了人防辦各項驗收工作,并給予好評。
我的工作主要是針對主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量,在陳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下我主抓工程質(zhì)量跟工程進度,當(dāng)然在做好這些的同時還必須抓好工程安全,工程項目實施階段對工程項目的質(zhì)量進行控制和監(jiān)督,審查大啟公司的質(zhì)量保證體系,進場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,江蘇永勤工程管理有限公司的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。每天上下午都必須到現(xiàn)場去檢查施工單位做的怎么樣,存在哪些問題,在自己能夠解決的情況下,及時于施工單位,監(jiān)理單位聯(lián)系,將問題及時有效的解決,有的時候遇到棘手的問題及時的跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,認真的跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)有效的解決問題的方法。由于工程的唯一性跟單一性不允許我們存在這樣或者那樣的錯誤,所以作為工程部的一員要求我們做事必須嚴(yán)謹(jǐn)必須認真,在遇到圖紙設(shè)計問題的時候及時與設(shè)計單位聯(lián)系,將我們的工程做好。
現(xiàn)在我們的大商業(yè)及綜合了主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,砌體工程的施工也已經(jīng)完成,大商業(yè)一層地坪以于前段時間完成,墻面粉刷也接近尾聲,電梯基礎(chǔ)也已完成。
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司1年多的工作,許多工作還有不盡如意之處,我要主動加強和安裝彭工溝通,通過互相學(xué)習(xí)資源共享,從而提高自己的工作水平。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
雖然還有項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司的陳經(jīng)理塌實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度給我們工程部的二個人樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為工程部一員該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的排頭兵,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
年中工作總結(jié)11
在這已成過去的上半年時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,在同事的熱心指導(dǎo)下,我履行著公司賦于我的職責(zé)與使命,雖然我暫時還沒有取得應(yīng)有的成績,但我相信自己一定會緊隨著公司的高速發(fā)展不斷地成長,在本職工作上發(fā)揮我應(yīng)有的光和熱。現(xiàn)在,我將自己這半年來的工作總結(jié)如下:
1、從來到延安已經(jīng)有四個多月了,在頭兩個半月里,我主要負責(zé)延安城區(qū)工程項目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源,以此擴大我們的工程銷售市常
但是,在工程市場上,由于自己能力上的不足,以及對西北市場的認識不夠,導(dǎo)致做了很多無用功。究其根本原因,還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心,不能靈活運用。特別是對于做市場,開始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業(yè)平臺的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們在行業(yè)平臺上的品牌高度,形成行業(yè)上的品牌拉力。
2、在區(qū)域分銷市場的集中開發(fā)和單獨開發(fā)上,反思以前,我覺得自己有嚴(yán)重的團隊依賴情緒。首先,自己沒有一個很清晰的工作思路,往往只是聽從同事的安排;其次,自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍,始終不能貫穿營銷五做去做市場,很容易思維脫節(jié)和僵化;第三,自己的市場主動意識不夠強烈,沒有強烈的市場獨立操作意識。
3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的認識高度上不夠深入。特別是近期在學(xué)習(xí)了公司售后服務(wù)新的制度后,才從思想高度上認識了售后服務(wù)的重要性,并高度自覺的加強了對產(chǎn)品知識和技術(shù)的學(xué)習(xí)。在企業(yè)文化上,也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識,下定的決心,堅持不從失敗中找借口,而要從成功中找方法的原則,認真做事,踏實做人。
以上就是我這半年來在區(qū)域上的工作情況總結(jié),有很多問題,而且問題都大于成績,在此,我作出深刻的檢討,堅決在接下來的下半年時間里,把自己不好的態(tài)度,不好的思想,不好的意識,統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后,為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基矗
在下半年的工作實踐中,我將積極主動,不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷地加強團隊團結(jié),不斷地改造自己不好的思維,虛心地聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,認真踏實地做好自己的本職工作。我將以公司的營銷五做為綱,以企業(yè)文化為領(lǐng),為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻自己應(yīng)有的光和熱。
年中工作總結(jié)12
二○xx年上半年,xx支行認真貫徹落實xx各項工作部署,以xxx行長年初工作會議上的講話精神為指針,在分行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室的指導(dǎo)下,以建設(shè)“xxxxxx”為宗旨,以做xxx信貸業(yè)務(wù)特色銀行為目標(biāo),緊緊圍繞“xxxx”的工作主題,拓市場提業(yè)績,防風(fēng)險保安全,各項工作扎實推進,各項工作指標(biāo)均已完成。
一、上半年主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至6月末
。ㄒ唬┵J款余額xx億元,較年初增加xx億元,增長xx%,完成計劃增量xx%,累計發(fā)放貸款xx筆,累計投放xx億元;實現(xiàn)利息收入xx億元,完成同期計劃的xx%。
。ǘ┵J款日均余額xx億元,較年初增加xx億元,完成同期計劃的xx%。
。ㄈ└黜椫虚g業(yè)務(wù)收入xx萬元。其中,財務(wù)顧問費xx萬元,其他手續(xù)費收入xx萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票xx筆,金額xxx萬元,其中100%保證金銀承xx筆,金額xxx萬元。
(五)客戶數(shù)量xx戶,較年初增長xx戶,完成客戶拓展計劃xx%。
二、各項業(yè)務(wù)開展情況分析
(一)貸款投放行業(yè)分析
根據(jù)上半年xxxx金融業(yè)務(wù)營銷指導(dǎo)意見,xx支行xxxx貸款投放重點是xxxx貸款。從行業(yè)看,上半年批零行業(yè)投放貸款xx筆xxx億元;制造業(yè)xx筆xxx億元;其他行業(yè)xx筆xxx億元。
(二)貸款產(chǎn)品投放分析
上半年xx支行累計投放xx億元,其中xxx貸款xx億元,占xx%;xxx貸款xx億元,占xx%;xxx貸款xx億元,占xx%;xxx貸款xx億元,占xx%。
。ㄈ┵J款擔(dān)保方式分析
上半年投放貸款中,抵押擔(dān)保貸款xx億元,占xx%;保證擔(dān)保貸款xx億元,占xx%;信用貸款xx億元,占xxx%。
三、工作中采取的重點措施
上半年,xx支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推進xxxx貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:
。ㄒ唬┟鞔_市場定位,堅持創(chuàng)新發(fā)展
上半年,我行堅持以xx平臺等為xxxx信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點對xxx重點營銷,成功營銷貸款xx筆金額合計xxx萬元。
。ǘ┟鞔_責(zé)任分工,形成了xxxx管控模式
根據(jù)xx要求,我行在上半年對xxxx信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高、業(yè)務(wù)能力較強的信貸人員,按照xxxx模式建立了相互協(xié)助,相互推動、相互制約的xxxx風(fēng)險管控模式,為以后全力推動xxxx信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強有力的組織保證。
。ㄈ┮(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操作風(fēng)險
上半年,xx支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī)、低風(fēng)險業(yè)務(wù)進行了全面自查。
。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
上半年我行制訂了《xx支行二○xx年度員工培訓(xùn)工作實施方案》,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日。在完成xx各項培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對操作風(fēng)險、業(yè)務(wù)理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。上半年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。
。ㄎ澹┮源婵顬橥黄瓶,全面提高綜合效益
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對應(yīng),分解落實直至到人,同時制定了相應(yīng)的獎懲措施,采取旬通報、月總結(jié)、季獎勵等考核方式,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現(xiàn)儲蓄存款x億元,成功完成既定目標(biāo)。
年中工作總結(jié)13
時間匆匆而過,雖然半年的工作生活緊張而又忙碌,但我深切感受到我在緊張中充實著,在忙碌中收獲著。
身為班主任,我每天都要面對紛繁復(fù)雜、千頭萬緒的工作,然而繁瑣的工作我總是克服急躁,耐心有序地開展。使各項工作做得還算圓滿。
班級管理是班主任工作的重要內(nèi)容,也是日常工作的核心。我在平時的工作中,盡量做到“手勤”、“眼勤”、“口勤”。
在管理班級的衛(wèi)生時,我開始有些撓,每天室內(nèi)外衛(wèi)生分配到個人,組長負責(zé),班干部適時檢查,但收獲并不佳,有時做的不及時,有時不干凈,更重要的是持久性不長。
有一天早自習(xí),我剛走進班級,看見屋地拖得不徹底,剛想發(fā)脾氣質(zhì)問組長,但看見他們都端端正正地讀書。我就壓住了火氣,徑直走到了班級后面,拿起了拖布,把講臺周圍重新拖了一遍,有的學(xué)生看見了,走下來搶著拖地,我雖然板著臉,但心里美滋滋的。我心想真是“話說百遍,不如手做一遍!敝挥凶约菏智,才能在細節(jié)處暗示學(xué)生,真是此時無聲勝有聲,這就是班主任榜樣的示范作用,更是“手勤”的事半功倍。此后,我發(fā)現(xiàn)問題,就先自己動手做,學(xué)生受到影響,衛(wèi)生工作也日漸起色,還獲得了“先進班級流動紅旗”呢!
在管理班級紀(jì)律時,我嚴(yán)抓盡管,責(zé)任到人。
早自習(xí)和晚自習(xí)都讓班長負責(zé),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)匯報,過于嚴(yán)重的進行說服教育。上下學(xué)路隊也有專人負責(zé),要求學(xué)生不打鬧,右側(cè)通行,開學(xué)初表現(xiàn)盡如人意,后來出現(xiàn)了很多問題,為了督促大家遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,我經(jīng)常真的個別問題,召開有主題性的班會,教育學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生,同時每個月結(jié)束后,評選好習(xí)慣之星,紀(jì)律之星、衛(wèi)生之星。用身邊同學(xué)的榜樣鼓勵學(xué)生,也讓榜樣帶動大家,除此之外,我還經(jīng)常做到隨時查看,下課到班級轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓道里看一看,讓學(xué)生意識到老師隨時關(guān)注我。這就是班主任要“眼勤”用細微的工作督促學(xué)生。
所謂“口勤”就是經(jīng)常及時教育學(xué)生,與學(xué)生談心,和學(xué)生交流管理班級的情況,了解學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)情況,做到早發(fā)現(xiàn)問題,早解決問題。
另外,我還積極調(diào)動學(xué)生參與學(xué)校的各項活動,每月認真落實好習(xí)慣培養(yǎng)工作,是使本班學(xué)生具有有了一些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
在教育學(xué)生的過程中,在班級做管理的過程中,我最大的感受是要學(xué)會激勵、賞識,要用愛心、耐心,就會換來不要一樣的天空。
年中工作總結(jié)14
一、倉庫各項規(guī)章制度的建立
新入職首周,我首先熟悉了公司的相關(guān)制度和車間相關(guān)人員情況,并根據(jù)幾天來所觀察到的實際情況,起草了一份倉庫管理條例。在結(jié)合了公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過來的倉庫管理制度后,我對倉庫管理條例做了部分修改和完善,最終完成了《倉庫管理條例(試行)》,此份《倉庫管理條例》目前已提交采購部經(jīng)理處審閱,等待公司正式發(fā)布。
二、物品出入庫管理
由于原先沒有倉庫管理員,公司物品入庫較不規(guī)范,入庫單據(jù)的簽收、流轉(zhuǎn)走向較不明確,到貨后隨意置于倉庫內(nèi),沒有再按分類細分上架。為了規(guī)范物品的入庫流程,我與采購部經(jīng)理和采購員溝通、協(xié)商并認真聽取財務(wù)部門的意見,根據(jù)公司的實際情況再做出適當(dāng)修改,經(jīng)過幾次試運行及細節(jié)部分推敲后,逐步把物品的入庫流程確定下來,使得入庫手續(xù)更加完善,單據(jù)的簽收及流轉(zhuǎn)走向清晰、準(zhǔn)確,方便采購部門與財務(wù)部門的對賬。
公司物品出庫流程目前較為完善,領(lǐng)用單據(jù)根據(jù)采購部及財務(wù)部的意見分為有票及無票兩種,方便財務(wù)部門核算,領(lǐng)用人均有簽字。
三、物品在庫管理
我和原來倉庫的臨時管理員一起盤點完倉庫后,倉庫內(nèi)物品正式移交到我手上,我也正式開始倉庫物品的在庫管理工作。這一期間,我將倉庫內(nèi)的所有物品按分類、用途進行了細分歸類,并對各項物品的屬性進行逐一思考,為倉庫新貨架進庫后物品的物品重新擺放做了前期規(guī)劃。利用倉庫盤點的機會,我對倉庫所有物料進行了登記造冊,并逐一輸入倉庫進銷存管理軟件中,形成了期初庫存。目前,倉庫的在庫管理實行電子數(shù)據(jù)化管理,出入庫均通過進銷存軟件錄入電腦,方便庫存查詢,方便財務(wù)部門的核算與盤點。
倉庫目前貨架只有三個,可能無法滿足以后的物料上架需求。我通過實地測量完倉庫后,繪制了倉庫貨架擺放示意圖,以后倉庫內(nèi)的貨架數(shù)量為9-10座,并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
原先貨架上的物品擺放雜亂、無序,各項物料混在一起,不管是入庫還是出庫都不太方便,我通過一段時間的整理,目前貨架上的物品擺放整齊、有序,各
項工具擺放清晰、明了,使得倉庫看起來更加整潔,更加僅僅有條。
四、工具借用管理:
剛到倉庫的時候,由于管理制度還不是很完善,倉庫內(nèi)的工具借用比較混亂,任何人都可以借用工具,而且借用的時候都沒有登記簽名,完全憑臨時管理員的記憶進行管理,這樣很容易造成工具的超期借用甚至丟失,當(dāng)工具在借用期內(nèi)發(fā)生損壞或遺失時,無法及時追究借用人的責(zé)任。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,制定了適用于車間的《工具借用管理條例(試行)》,嚴(yán)格把好工具借用的第一關(guān),任何人臨時借用工具都需主任或者各崗位領(lǐng)班的同意才能借用,借用時需在《工具臨時借用登記表》上簽名,歸還時在檢查完工具無損壞后由我打鉤確認歸還。
年中工作總結(jié)15
時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多。這一年我們都辛勤地忙碌著、期待著,我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大,我們期待車間的生產(chǎn)越來越順,我們期待公司的效益越來越高,我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚,我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑,閃耀著xx快樂的光芒……
然而,一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進取中追求成功。過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),忘記過去就等于背叛未來,總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!痹20xx年即將結(jié)束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、感恩親情、友情和愛情
感恩親情:是父母用聰慧的頭腦和勤快的雙手撐起了整個家,養(yǎng)育我們長大成人。無論日子多么艱苦,他們都選擇承擔(dān),并且努力把最好的給我們。感恩親情,激勵自己不斷努力,永不放棄。
感恩友情:公司多年來的發(fā)展壯大,離不開新老朋友的支持和幫助。是你們在公司最困難的時候選擇相信公司,并無私的幫助公司渡過難關(guān)。感恩友情,公司愿意和你們一起共享未來。
感恩愛情:無論多苦多累,總有一個人在身后支持著自己,默默地肩負起照顧整個家庭的重任,承擔(dān)起養(yǎng)育孩子的責(zé)任,她是最美麗的人。感恩愛情,讓生活更幸福。
二、工作讓生活更快樂
未來,公司將以“工作讓生活更快樂”為企業(yè)責(zé)任,讓每位員工都能過上幸福生活,每位員工都能通過自己的努力工作讓生活更快樂,更幸福。
三、與夢想同行
十年發(fā)展,公司人用事實證明:只要敢想敢干,堅持不懈,就一定能實現(xiàn)夢想!
【我們的夢想】
未來,公司將以“主業(yè)第
一、產(chǎn)業(yè)園開發(fā)為輔助”的發(fā)展思路,以“一切從簡、專注聚焦”的原則去謀劃藍圖。主業(yè)上將以加油站一站式服務(wù)商和城市配套產(chǎn)品為業(yè)務(wù)主線,力爭20xx年實現(xiàn)新三板掛牌上市,三到五年內(nèi)實現(xiàn)轉(zhuǎn)板,十年內(nèi)做到行業(yè)第一,銷售額做到30億,讓更多人感受到:“城市,因公司而更美好!
產(chǎn)業(yè)園開發(fā),我們將仍以鄭州航空港區(qū)十年大發(fā)展為歷史性機遇,以合資公司為大平臺,以助力入園企業(yè)發(fā)展為使命,以綠色、智能、人性化、產(chǎn)城融合為開發(fā)理念,努力在航空港區(qū)建設(shè)五大園區(qū)孵化器,總建筑面積達500萬平方米,入園企業(yè)產(chǎn)值達3000億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,助推航空港早日成為國際化的航空大都市。
我們將以創(chuàng)新、開放、誠信、責(zé)任、分享為企業(yè)精神,以全球化的市場定位,靠團隊的凝聚力和執(zhí)行力,去實現(xiàn)未來的每一個夢想!
【年中工作總結(jié)】相關(guān)文章:
年中工作總結(jié)06-25
保安年中工作總結(jié)07-29
年中安全工作總結(jié)08-11
財務(wù)年中工作總結(jié)08-04
經(jīng)理年中工作總結(jié)06-22
酒店年中工作總結(jié)06-26
年中銷售工作總結(jié)04-26
銷售年中工作總結(jié)08-12
支行年中工作總結(jié)06-29
設(shè)計年中工作總結(jié)06-24