網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度

時(shí)間：2021-01-09 19:54:06 規(guī)章制度我要投稿

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　　導(dǎo)語：收銀員是網(wǎng)吧的關(guān)鍵崗位，是直接為顧客服務(wù)、又直接收取、歸集團(tuán)企業(yè)銷售款的重要崗位。下面是小編收集整理的關(guān)于網(wǎng)吧收銀員的規(guī)章制度，歡迎參考!

網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度

　　網(wǎng)吧收銀員領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)管理本班次網(wǎng)吧收銀臺、商品部和商務(wù)中心的日常工作，使之高效、有序、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)行;

　　2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;

　　3、熟悉并能熟練使用商品部的各種設(shè)備及商品的名稱、單價(jià)、規(guī)格等要素;

　　4、熟悉并能熟練操作商務(wù)中心的各種設(shè)備，并提供相關(guān)服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)本班次商品購進(jìn)并組織銷售等工作;

　　6、負(fù)責(zé)組織和完成收銀臺、商品部和商務(wù)中心交接班的工作;

　　7、負(fù)責(zé)合理安排和協(xié)調(diào)當(dāng)班收銀員及商品部收銀員的工作內(nèi)容;

　　8、負(fù)責(zé)本班次網(wǎng)吧收銀員及商品部收銀員用餐時(shí)間的工作協(xié)調(diào);

　　9、完成值班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

　　網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

　　1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的.各項(xiàng)營銷制度，并負(fù)責(zé)向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是財(cái)務(wù)規(guī)章制度;

　　6、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

　　7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

　　8、完成收銀員領(lǐng)班臨時(shí)交辦的工作。

　　商品部收銀員崗位職責(zé)

　　1、熟悉商品部的各種設(shè)備并能正常使用，熟知商品的名稱、單價(jià)、規(guī)格等;

　　2、負(fù)責(zé)商品部商品陳列，保持貨架商品豐滿有序，及時(shí)補(bǔ)充冰柜，補(bǔ)貨時(shí)需考慮顧客需求，方便顧客取用;

　　3、負(fù)責(zé)商品部交接班的設(shè)備、商品及現(xiàn)金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是財(cái)務(wù)規(guī)章制度。當(dāng)班期間如有進(jìn)貨，收銀員應(yīng)核對數(shù)量、驗(yàn)收后簽字，經(jīng)由值班經(jīng)理交付財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字批準(zhǔn)后方可付款，收銀員不得私自出款;

　　6、如有供貨方實(shí)施優(yōu)惠政策，應(yīng)及時(shí)了解情況，并向下一班做好傳達(dá)工作，此類特殊情況應(yīng)如實(shí)的反應(yīng)在交接記錄本上，以便下班查閱;

　　7、負(fù)責(zé)清理商品部內(nèi)及周邊的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

　　8、完成收銀員領(lǐng)班臨時(shí)交辦的工作。

　　網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)管理員領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本班次網(wǎng)吧客戶機(jī)一切軟、硬件故障的處理或解決;

　　2、負(fù)責(zé)檢查核對本班次網(wǎng)吧客戶機(jī)及工具的完好與準(zhǔn)確;

　　3、負(fù)責(zé)界定各區(qū)域當(dāng)班網(wǎng)管的工作內(nèi)容;

　　4、負(fù)責(zé)本班次網(wǎng)管用餐時(shí)間的工作協(xié)調(diào);

　　5、認(rèn)真帶領(lǐng)本班次網(wǎng)管進(jìn)行交接班;

　　6、負(fù)責(zé)本班次客戶端易損配件(鼠標(biāo)、鍵盤、耳麥等)的報(bào)損調(diào)換;

　　7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班次網(wǎng)管對營業(yè)場所內(nèi)客戶端的安全巡視檢查;

　　8、完成值班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。