保潔員管理規(guī)章制度范本

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的保潔員管理規(guī)章制度范本，希望對大家有所幫助。

保潔員管理規(guī)章制度范本1

　　1、按時上下班,提前10分鐘到崗;

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽眾安排,積極主動完成任務(wù);

　　3、保潔員工之間互相團結(jié),共同完成工作;

　　4、不準(zhǔn)無故請假,嚴(yán)守作息時間;

　　5、工作時間應(yīng)注重儀表、不準(zhǔn)吃東西、吸煙;

　　6、工作中嚴(yán)格按照操作程序、工作、標(biāo)準(zhǔn)進行工作;

　　7、當(dāng)班工作時間按規(guī)定完成,不準(zhǔn)以各種理由推脫工作,造成顧客的投訴;

　　8、工作時間不準(zhǔn)大聲講話,亂丟、亂碰物品發(fā)出不必要的響聲;

　　9、工作時間不許脫崗,造成不良影響;

　　10、嚴(yán)格巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不準(zhǔn)許有衛(wèi)生達不到標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生;

　　11、發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞及時報修,不許有拖延;

　　12、嚴(yán)格控制各種物品的使用,嚴(yán)禁浪費,嚴(yán)禁違反操作規(guī)程,造成不必要的損失,造成一切后果由保潔員負(fù)責(zé)賠償;

　　13、保潔人員應(yīng)熱情、大方、周到細(xì)致的服務(wù),嚴(yán)禁在顧客面前留出厭煩冷淡的.態(tài)度;

　　14、保潔員應(yīng)遵守集團的各項規(guī)章制度。

保潔員管理規(guī)章制度范本2

　　為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自己的工作任務(wù)，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達100%。

　　3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務(wù)。

　　4、保潔員要求辭職時，務(wù)必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

　　二、獎懲制度

　　1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的`工作狀況進行考評，每年評選先進保潔員，給予獎勵300-800元。

　　2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時光及時收集垃圾，不按規(guī)定時光收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

　　3、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

　　4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。

　　5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

　　三、禮貌上崗制度

　　1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語言禮貌，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到禮貌勸導(dǎo)，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。

　　3、保潔員在崗期間，持續(xù)個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂。

　　企業(yè)保潔員管理規(guī)章制度物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。 其職責(zé)如下：

　　一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

　　五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”職責(zé)，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。

　　六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

　　七、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

　　八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。

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