(精華)門診規(guī)章制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的門診規(guī)章制度，希望對(duì)大家有所幫助。

門診規(guī)章制度1

　　一、處方使用：

　　必須按照藥品類別使用專用處方。

　　二、藥品用量：

　　1、急性病3天量；

　　2、慢性病7天量；

　　3、行動(dòng)不便者兩周量；

　　4、慢性病不超過1月量；

　　5、出院帶藥不得超過一周量。

　　6、急性病嚴(yán)格3天量，超出的，由科主任簽字把關(guān)。

　　三、開藥原則：

　　1、不得重復(fù)開藥。（兩次看病間藥量未使用完又開同樣的藥）。

　　2、不得分解處方。[同一天開兩張（含兩張）以上處方的.同一種藥〕

　　3、用藥必須與診斷相符。

　　4、不得超醫(yī)師級(jí)別開藥。

　　四、處方金額管理：

　　每張門急診處方平均藥費(fèi)定額（醫(yī)保不超50元，留觀處方不超100元；農(nóng)保不超38元）。不得出現(xiàn)大額處方，特殊情況需審批蓋章。

　　五、處方書寫：

　　l、一張?zhí)幏街幌揲_5種藥（補(bǔ)液除外）。

　　2、處方內(nèi)不得缺項(xiàng)。

　　3、書寫處方的劑量用法要規(guī)范

　　4、診斷必須用中文書寫。

　　六、醫(yī)務(wù)人員所開具處方凡存在下列問題之一者，為不合格處方：

　�。ㄒ唬┯≈聘袷讲缓细�

　　1、前記中“費(fèi)別、患者姓名、性別、年齡、門診或住院病歷號(hào)，科別或病室和床位號(hào)、臨床診斷、開具日期”等欄目有缺項(xiàng)。

　　2、處方正文無病情診斷。

　　3、后記中“醫(yī)師簽名以及審核、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員簽名”等欄目有缺項(xiàng)。

　　4、處方用紙顏色不符合要求。

　�。ǘ�）處方書寫不合格

　　1、醫(yī)師未簽全名，或只有醫(yī)師簽章沒有簽名；

　　2、處方后記審核、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥欄目中無藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的簽名，或調(diào)劑、復(fù)核非雙簽名；

　　3、書寫不規(guī)范的商品名，不寫通用名；

　　4、用不規(guī)范的中文或英文縮寫或代號(hào)書寫；

　　5、藥品劑量、單位書寫不正確或不清楚；

　　6、需進(jìn)行皮試的，處方上未注明；

　　7、開具處方后的空白處未劃斜線；

　　8、字跡難以辨認(rèn)，或修改處缺簽名、注明修改日期及簽章，或缺其中之一者；

　　9、其他項(xiàng)目書寫有缺項(xiàng)。

　�。ㄈ�）不合理用藥

　　1、藥品的適應(yīng)證有與臨床診斷不符合的；

　　2、藥品間有配伍禁忌；

　　3、單張?zhí)幏匠�過五種藥品；

　　4、藥品超劑量使用未注明原因及再次簽名；

　　5、普通處方超過7日用量；急診處方超過3日用量；慢性病、老年病或特殊情況超2周病史用量未加說明。

　　6、抗菌藥物臨床應(yīng)用及開具權(quán)限不符合《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用指導(dǎo)方案》要求；

　　7、貴重藥品使用無指征或用法、用量不合理。

門診規(guī)章制度2

　　為加強(qiáng)口腔科管理，規(guī)范口腔科操作流程，特制訂本管理制度，口腔科所有人員應(yīng)遵守本制度相關(guān)規(guī)定，并以此做為日常行為規(guī)范準(zhǔn)則，約束言行，保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。

　　一、本口腔科室實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，科室所有工作人員接受經(jīng)理的管理，工作人員日常工作必須服從科室經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任的`安排。

　　二、工作人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院作息時(shí)間（上午8：30—12：00，下午14：00—17：30），不得遲到、早退，有事、有病必須事先請(qǐng)假。如遇加班，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待，直到客人離開方可下班，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)據(jù)實(shí)登記護(hù)士加班時(shí)間，如實(shí)填寫《加班登記表》，主診咨詢醫(yī)生應(yīng)陪同醫(yī)護(hù)人員加班完畢直至送走客人才能下班。

　　三、工作人員必須維護(hù)科室的形象和利益，不得有任何有損于科室形象和利益的言行。醫(yī)護(hù)人員工作期間必須穿著工作服，配戴工作牌。

　　四、對(duì)待病員及家屬要和藹、耐心，任何人不得以任何理由推諉病人，決不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，對(duì)待特殊病人應(yīng)適當(dāng)予以照顧。

　　五、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人，違者將嚴(yán)肅處理。

　　六、樹立良好的職業(yè)道德，科室人員不得以醫(yī)謀私，堅(jiān)決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢物的行為。

　　七、工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。工作時(shí)間不得到其它人的工作間聊天，以免影響他人工作。

　　八、工作人員有責(zé)任保持科室的清潔衛(wèi)生及安靜的工作環(huán)境，做到三輕（即說話輕、走路輕、動(dòng)作輕），不得大聲喧嘩。

　　九、愛護(hù)科室設(shè)備和設(shè)施，定期保養(yǎng)，遵守操作規(guī)程，如違反規(guī)程或人為造成設(shè)備和設(shè)施損壞者，依損失情況酌情賠償。

　　十、醫(yī)生、護(hù)士的班前準(zhǔn)備及班后檢查工作要細(xì)致、及時(shí)。工作人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及各項(xiàng)操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成本職工作。各種器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒滅菌，按照?qǐng)?zhí)行《消毒管理制度》（附件1）。

　　十一、節(jié)約水電以及各種材料，避免浪費(fèi)材料。下班后檢查各處氣路、水路以及電源是否處于關(guān)閉狀態(tài)方可離去。

　　附件1

　　消毒管理制度

　　口腔科布局合理，治療室、消毒室、器械清洗室、操作室單獨(dú)設(shè)立，口腔科應(yīng)每日派專人進(jìn)行器械消毒、清洗，并隨時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)測(cè)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將不安全隱患及時(shí)排除解決，做到讓客人百分百放心、滿意。所有工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度之相關(guān)規(guī)定開展工作，科主任應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　1、保持診室空氣流通、環(huán)境整潔，每天操作前后及時(shí)對(duì)工作臺(tái)面、診椅用消毒液擦拭消毒，有污染時(shí)隨時(shí)消毒。室內(nèi)地面每天濕式拖地兩次，有污染時(shí)隨時(shí)用消毒液擦拭消毒。每天工作結(jié)束后進(jìn)行空氣紫外線消毒，時(shí)間為一小時(shí)，負(fù)責(zé)消毒人員填寫《紫外線消毒記錄表》。

　　2、操作人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，操作時(shí)必須戴口罩、橡膠手套、必要時(shí)戴防護(hù)鏡。手套一人一用一換，每個(gè)病人必須更換手套、洗手。

　　3、手術(shù)器械必須滅菌處理，一人一份一用一滅菌，對(duì)不耐熱的器械（如開口器）用2%戊二醛浸泡10小時(shí)達(dá)到滅菌，所用戊二醛每周更換，并監(jiān)測(cè)使用中的濃度。

　　4、凡接觸病人傷口和血液的高危器材，如：手機(jī)、車針、擴(kuò)大針、拔牙鉗、挺子、鑿子、牙周刮治器、潔牙器、托盤、三用槍、根管器械等每人用后均打包采用高壓消毒。消毒同時(shí)配合高壓消毒指示紙測(cè)試消毒效果，如指示紙未達(dá)到理想效果，應(yīng)重新消毒，直至指示紙顯示正常后方可上架儲(chǔ)存。消毒后定位放置、專人保管，并填寫《壓力蒸汽滅菌生物和化學(xué)指示劑監(jiān)測(cè)結(jié)果表》，標(biāo)明有效期，并且有效期內(nèi)使用。

　　5、一次性醫(yī)療用品在有效期內(nèi)使用，防止霉變及過期使用，口檢器械如鑷子、壓舌板、口鏡、探針、彎盤等可采用一次性用品，用后置入黃色垃圾袋中，與生活垃圾區(qū)分，并統(tǒng)一做無害化處理。

　　6、棉球、敷料等無菌物品，一經(jīng)打開，使用時(shí)間最長(zhǎng)不得超過24小時(shí)，xxx應(yīng)注明啟用時(shí)間，啟封后使用不超過24小時(shí)，現(xiàn)用現(xiàn)抽。注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實(shí)驗(yàn)。

　　7、正確使用消毒劑。2%戊二醛浸泡器械時(shí)10小時(shí)達(dá)到滅菌、20分鐘達(dá)到消毒，戊二醛每周更換一次，并監(jiān)測(cè)使用中戊二醛濃度；含氯制劑“84、健之素”24小時(shí)更換，配制時(shí)監(jiān)測(cè)濃度（常用濃度：500—1000mg/l）。

　　8、污染、清潔、無菌物品分開存放，嚴(yán)禁一次性物品重復(fù)使用。

門診規(guī)章制度3

　　一、村衛(wèi)生室必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，正確處理醫(yī)療廢棄物。

　　二、在醫(yī)療過程中要盡量減少有害、有毒廢棄物和傳染性廢棄物的數(shù)量。

　　三、醫(yī)療廢物采取分類收集原則，配備黑、黃、紅三種顏色的.污物袋∶黑色袋，裝生活垃圾∶黃色袋，裝醫(yī)用垃圾（感染性廢棄物）∶紅色袋，裝可以直接焚燒、放射性和其他特殊廢棄物。污物袋應(yīng)堅(jiān)韌耐用，首選可降解塑料袋。所有廢棄物都應(yīng)經(jīng)消毒后，分別放入標(biāo)有相應(yīng)顏色的污物袋，每日及時(shí)處理清空。

　　四、使用過的一次性物品不得重復(fù)使用，嚴(yán)禁出售或隨意混入生活垃圾中丟棄。針頭、輸液器等銳器不應(yīng)與其他廢棄物混放，要先進(jìn)行毀型處理，再消毒，最后集中焚燒或及時(shí)深埋。

　　五、傳染病病人或疑似傳染病病人的排泄物及感染病人排出的體液、濃液等，要先加1/5量的漂白粉，攪勻后加蓋放置4小時(shí)，再倒入廁所。

　　六、完整保存醫(yī)療廢物處置登記記錄，并定期向轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報(bào)處理報(bào)表。

　　七、嚴(yán)禁任何人，以任何方式變賣醫(yī)療廢物。

門診規(guī)章制度4

　　一、科主任負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)等各項(xiàng)管理工作，做到工作有計(jì)劃，年終有總結(jié)，各項(xiàng)管理臺(tái)帳完整，保證門診部的`各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二、執(zhí)行醫(yī)院年度工作目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)分解、細(xì)化、跟蹤、檢查及總結(jié)。及時(shí)召開科務(wù)會(huì)，貫徹醫(yī)院各類會(huì)議精神，并抓好落實(shí)。

　　三、各崗位醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)到崗，著裝規(guī)范，掛牌上崗，熱情和藹，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問必答，履行“首問負(fù)責(zé)制”。工作時(shí)間不閑聊、不吃零食、不脫崗、不做與份內(nèi)工作無關(guān)的事情。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行首科、首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉客（�。┤�。提高醫(yī)療質(zhì)量，每月抽查一次門診病歷和處方，并做好檢查分析、評(píng)議。

　　五、提高醫(yī)療質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。

　　六、建立客（病）人滿意度調(diào)查，及時(shí)統(tǒng)計(jì)，分析、歸納。

　　七、優(yōu)化門診服務(wù)流程，簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)，維持好門診就診秩序，保護(hù)病人隱私，做好醫(yī)患溝通。

　　八、持續(xù)保持就醫(yī)環(huán)境整潔、舒適、明亮、溫馨，服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，安全通道暢通。

　　九、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生局的“六不準(zhǔn)”。

門診規(guī)章制度5

　　一、目的

　　本規(guī)章制度的目的是規(guī)范企業(yè)口腔門診工作的各項(xiàng)制度、加強(qiáng)管理，保證醫(yī)護(hù)人員及患者權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院門診秩序，提高患者的就診體驗(yàn)和治療效果。

　　二、范圍

　　本規(guī)章制度適用于企業(yè)口腔門診的所有醫(yī)護(hù)人員和患者。

　　三、制度制定程序

　　本規(guī)章制度由企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)牽頭制定，經(jīng)過與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家咨詢進(jìn)行審議，再由公司的法律部門審核，最后交由公司副總經(jīng)理審批并發(fā)布執(zhí)行。

　　四、制度

　　1.口腔門診預(yù)約規(guī)定

　�。�1）預(yù)約方式：患者可通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)約口腔門診就診時(shí)間。

　�。�2）預(yù)約時(shí)間：患者需在就診時(shí)間前一周發(fā)起預(yù)約申請(qǐng)。

　�。�3）預(yù)約須知：患者在進(jìn)行預(yù)約前須了解需要的資料、檢查項(xiàng)目及費(fèi)用，若有異議可向醫(yī)院咨詢以免造成不必要的麻煩。

　�。�4）預(yù)約取消：患者需在就診前24小時(shí)內(nèi)取消預(yù)約，否則將扣除相應(yīng)掛號(hào)費(fèi)用。

　　2.口腔門診就診規(guī)定

　�。�1）就診時(shí)間：患者需在預(yù)約時(shí)間前十分鐘到達(dá)，如超時(shí)可影響其他患者的就診時(shí)間。

　�。�2）就診須知：患者在接受口腔醫(yī)生就診時(shí)，須主動(dòng)向醫(yī)生提供就診病歷以便醫(yī)生合理開具診斷普及藥品。

　�。�3）就診耐心等候：患者在醫(yī)生及管理人員的'安排下，須耐心等候就診，如因個(gè)人原因造成等候時(shí)間超過30分鐘者，醫(yī)院將予以合理解釋并作出賠償，但患者不能因等候時(shí)間長(zhǎng)就產(chǎn)生不滿情緒對(duì)醫(yī)生進(jìn)行侮辱和人身攻擊。

　　（4）就診結(jié)束后：醫(yī)生必須對(duì)就診的患者進(jìn)行清理操作，確保在口腔治療過程中不會(huì)損壞患者的口腔健康和醫(yī)護(hù)人員健康狀況。

　　3.口腔門診費(fèi)用結(jié)算規(guī)定

　　（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)院將根據(jù)國(guó)家規(guī)定實(shí)行門診費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，患者需提前了解費(fèi)用情況。

　�。�2）收費(fèi)方式：醫(yī)院將通過現(xiàn)金或支付寶、微信等電子支付方式收取患者的門診費(fèi)用，患者選擇支付方式需提前與醫(yī)院協(xié)商。

　�。�3）收費(fèi)發(fā)票：醫(yī)院將為患者提供正規(guī)的門診收費(fèi)發(fā)票，確�；颊邫�(quán)益。

　　4.口腔門診醫(yī)療糾紛處理規(guī)定

　　(1)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度：醫(yī)院將要求所有醫(yī)務(wù)人員以飽滿的熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，和誠(chéng)心誠(chéng)意地為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)；

　�。�2）醫(yī)療糾紛的處理：醫(yī)院將根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度等規(guī)定以及實(shí)際情況對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，通過合法途徑對(duì)于接受診治或治療的患者及其家屬依法承擔(dān)賠償義務(wù)。對(duì)于醫(yī)療事故造成的嚴(yán)重后果，醫(yī)院將歸責(zé)任人追究責(zé)任，維護(hù)患者的合法權(quán)益和醫(yī)院良好形象。

　　五、責(zé)任主體

　　醫(yī)院負(fù)責(zé)口腔門診的日常工作，醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)保證口腔門診規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。

　　六、執(zhí)行程序

　　所有醫(yī)護(hù)人員及患者必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反規(guī)定，醫(yī)院將視情況做出相應(yīng)處罰并追究責(zé)任。

　　七、責(zé)任追究

　　對(duì)于違反口腔門診規(guī)章制度的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院將視情況做出相應(yīng)的處罰并追究法律責(zé)任；對(duì)于違反規(guī)定的患者，醫(yī)院將視情況做出處理并拒絕提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。

門診規(guī)章制度6

　　1、按照《寶雞市兒童系統(tǒng)管理實(shí)施方案》要求，定期、連續(xù)測(cè)定兒童的生長(zhǎng)指標(biāo)，并標(biāo)記在相應(yīng)的《兒童保健手冊(cè)》生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)坐標(biāo)圖中，按照《中國(guó)7歲以下兒童生長(zhǎng)發(fā)育參照標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)價(jià)，查找影響兒童體格發(fā)育因素。

　　2、按照兒童規(guī)范查體要求進(jìn)行兒童體格檢查，提出評(píng)價(jià)意見。

　　3、針對(duì)兒童體格檢查存在的問題，結(jié)合具體情況給予健康指導(dǎo)，屬體弱兒、高危兒、應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至縣級(jí)婦幼保健院。

　　4、做好各種資料的.登記，收集整理，評(píng)估分析工作。

門診規(guī)章制度7

　　第一章：總則

　　第一條：為了規(guī)范門診醫(yī)療服務(wù)，確保醫(yī)護(hù)人員安全，保護(hù)患者的合法權(quán)益，本規(guī)章制度制定。

　　第二條：本規(guī)章制度適用于本公司口腔門診部門所有醫(yī)護(hù)人員及相關(guān)人員。

　　第三條：本規(guī)章制度的目的是明確醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)宗旨、規(guī)范門診服務(wù)流程、明確責(zé)任及追究責(zé)任制度。

　　第四條：本公司門診部門應(yīng)當(dāng)在遵守法律法規(guī)、尊重人性化需求、保障醫(yī)護(hù)人員安全的前提下，為患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)。

　　第二章：門診服務(wù)規(guī)范

　　第五條：門診服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

　　1.尊重患者，保護(hù)患者隱私。

　　2.關(guān)心患者，安撫患者情緒。

　　3.充分溝通，解答患者疑問。

　　4.嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范、診療標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)開展醫(yī)療工作。

　　5.保證醫(yī)療工作的安全性和保密性。第六條：門診服務(wù)流程應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)范：1.接待患者，登記患者個(gè)人信息。

　　2.向患者明確價(jià)格、預(yù)約時(shí)間等相關(guān)信息。 3.進(jìn)行初診輔助檢查并制訂治療方案。 4.為患者推薦并解釋治療操作流程。

　　5.面對(duì)突發(fā)情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知患者家屬和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第三章：責(zé)任追究制度

　　第七條：醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守門診服務(wù)規(guī)范，如有違規(guī)行為，將按照以下制度進(jìn)行追究責(zé)任：

　　1.未經(jīng)患者同意，透露患者隱私的，將按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。

　　2.沒有經(jīng)過必要的檢查和評(píng)估，擅自開展治療的，將取消本次服務(wù)資格并按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。

　　3.沒有按照規(guī)范操作，導(dǎo)致患者出現(xiàn)意外情況的，將按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。

　　4.如果發(fā)生患者病情，首先需要安全斷電或其他緊急操作措施，迫切需要緊急醫(yī)療救治的，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間展開急救措施，救治后按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。

　　第八條：公司內(nèi)部應(yīng)建立健全責(zé)任追究制度，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以確保門診服務(wù)規(guī)范的'執(zhí)行。

　　第四章：執(zhí)行程序

　　第九條：門診服務(wù)應(yīng)當(dāng)先完成登記開單、辦理繳費(fèi)、領(lǐng)取藥品、按規(guī)定治療等程序，然后開始治療過程。

　　第十條：門診治療應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療規(guī)范、診療標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，清洗器材、進(jìn)行消毒殺菌，并配備齊全的急救藥品及設(shè)備。

　　第十一條：為了確保患者在治療過程中的安全性，開展手術(shù)前，必須對(duì)患者進(jìn)行全面的身體檢查評(píng)估，按照操作標(biāo)準(zhǔn)開展治療。

　　第十二條：對(duì)于醫(yī)療事故，必須記錄事故情況，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并完善相關(guān)報(bào)告材料，提出具體處理意見。

　　第五章：附則

　　第十三條：本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實(shí)行，公司內(nèi)部充分宣傳，確保執(zhí)行到位。

　　第十四條：本規(guī)章制度解釋權(quán)歸公司負(fù)責(zé)人所有。如有需要進(jìn)行修改，則應(yīng)當(dāng)經(jīng)過公司負(fù)責(zé)人同意并辦理相應(yīng)手續(xù)后生效。

　　制度制定程序：

　　制定本規(guī)章制度的程序如下：

　　第一步：召集門診部門所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行討論，確定制度制定目的及范圍。

　　第二步：收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定，并與法律部門進(jìn)行協(xié)商。

　　第三步：在第一步的基礎(chǔ)上，制定各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容。

　　第四步：對(duì)制定的規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部審批，并在公司內(nèi)部進(jìn)行審核。

　　第五步：在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳，確保制度的執(zhí)行到位。第六步：如有需要進(jìn)行修改，則應(yīng)當(dāng)經(jīng)過公司負(fù)責(zé)人同意并辦理相應(yīng)手續(xù)后生效。

門診規(guī)章制度8

　　一、醫(yī)療安全規(guī)章制度

　　1.醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn)操作程序：根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療安全管理制度，確定并科學(xué)實(shí)施口腔科門診培訓(xùn)、實(shí)施、跟蹤、評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療安全標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

　　2.責(zé)任分工：通過分工實(shí)現(xiàn)口腔科門診醫(yī)療安全管理的全過程，確保醫(yī)療安全工作的有效性。具體分工如下：1）院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療安全工作的思想領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)；2）醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)醫(yī)療安全工作的制定、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)；3）科主任負(fù)責(zé)部門內(nèi)醫(yī)療安全工作的組織實(shí)施和運(yùn)行；4）科室醫(yī)師負(fù)責(zé)科室內(nèi)醫(yī)療安全工作的實(shí)施和執(zhí)行。

　　3.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：根據(jù)醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度要求，制定和實(shí)施醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估并管控醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全，促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量管理水平持續(xù)提升。

　　4.醫(yī)療器械管理規(guī)定：為保障患者安全，避免醫(yī)療器械過期、失效、污染等問題的發(fā)生，制定醫(yī)療器械管理規(guī)定。要求購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械必須經(jīng)過驗(yàn)收、上報(bào)、分配等程序，并進(jìn)行有效管理，保證患者的安全。

　　5.突發(fā)事件處理程序：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要求所有醫(yī)務(wù)人員及時(shí)反應(yīng)、迅速處理，確保處置方案的有效性和可行性，保障患者及醫(yī)療人員的安全。

　　二、口腔科門診規(guī)章制度

　　1.醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序：包括醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療過程管理和服務(wù)質(zhì)量管理等方面的內(nèi)容。要求醫(yī)生合理安排時(shí)間、提高醫(yī)療效率、保障服務(wù)質(zhì)量。

　　2.工作時(shí)間制度：規(guī)定醫(yī)務(wù)人員的工作時(shí)長(zhǎng)、工作班次、休息時(shí)間等。

　　3.醫(yī)療人員考勤管理規(guī)定：要求醫(yī)護(hù)人員按時(shí)如實(shí)進(jìn)行考勤，對(duì)考勤出現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理。

　　4.醫(yī)療過程記錄管理規(guī)定：所有口腔科門診的醫(yī)療人員都要進(jìn)行醫(yī)療記錄管理，規(guī)定醫(yī)療人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定、流程、要求做好醫(yī)療過程記錄工作。

　　5.醫(yī)療知情權(quán)規(guī)定：要求醫(yī)生在治療患者時(shí)，應(yīng)及時(shí)向患者進(jìn)行醫(yī)療知情權(quán)告知，告知內(nèi)容包括診斷、治療方案、治療效果、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等。

　　三、門診安全規(guī)章制度

　　1.門診安全管理組織機(jī)構(gòu)：門診安全工作由總醫(yī)務(wù)部門及各醫(yī)院口腔科門診共同組成門診安全管理組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)門診安全體系的建設(shè)、管理與控制。

　　2.門診現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定：門診現(xiàn)場(chǎng)安全控制主要包括消防安全、用電安全、藥品安全、醫(yī)療設(shè)備安全、人員安全和衛(wèi)生安全。門診負(fù)責(zé)人要確保門診安全管理規(guī)定的.執(zhí)行。

　　3.安全檢查和巡視管理規(guī)定：門診負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照規(guī)定做好現(xiàn)場(chǎng)門診安全檢查和巡視管理，確保發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。

　　4.醫(yī)療糾紛調(diào)解制度：針對(duì)涉及門診醫(yī)療質(zhì)量糾紛，制定具體的醫(yī)療糾紛處理程序，確保公正、公平、及時(shí)處理糾紛，找到最優(yōu)解決方案。

　　5.病人回訪管理制度：門診負(fù)責(zé)人要落實(shí)病人回訪制度，定期回訪患者滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等情況，找到問題以便提高服務(wù)水平。

　　總之，良好的規(guī)章制度可以為口腔科門診管理和服務(wù)提供保障。通過規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，可以保障好患者的隱私和安全，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，口腔科門診的醫(yī)務(wù)人員也需要認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和執(zhí)行制定的規(guī)章制度，促進(jìn)規(guī)章制度的完善和實(shí)施，不斷提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

門診規(guī)章制度9

　　1、村衛(wèi)生室實(shí)行“獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧”，建立健全財(cái)務(wù)賬套，做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄，由衛(wèi)生院財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員和片區(qū)會(huì)計(jì)定期審核。

　　2、確定一名兼職人員任出納員，一名兼職人員任會(huì)計(jì)記賬人員。

　　3、做到錢、帳分人管理，管賬不管錢和物資的原則。定期核對(duì)帳套。對(duì)現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結(jié)。賬物月底核對(duì)清楚。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并要求公示，藥品收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。收費(fèi)支付憑證。

　　5、認(rèn)真執(zhí)行合作醫(yī)療報(bào)銷規(guī)定，接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。

　　6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，報(bào)銷憑證內(nèi)容完整，實(shí)行一支筆審批制度。

　　7、年初向衛(wèi)生院申報(bào)年度內(nèi)部分配方案，衛(wèi)生院長(zhǎng)審批后執(zhí)行。

門診規(guī)章制度10

　　作為醫(yī)院的一部分，口腔科門診在醫(yī)療過程中也需要遵守規(guī)章制度。本文將對(duì)口腔科門診的規(guī)章制度進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

　　一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

　　口腔科門診作為醫(yī)院的一部分，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)尤為重要。在工作中，要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，積極樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，推崇“仁愛、誠(chéng)實(shí)、專業(yè)”的口岸醫(yī)德、口岸醫(yī)風(fēng)，營(yíng)造人性化、關(guān)心各人、尊重患者、與患者交往融洽、面帶微笑的良好醫(yī)療氛圍。

　　二、醫(yī)療工作

　　1.推崇預(yù)防為主，治療為輔的口岸醫(yī)療理念，提倡“以病人為中心”的口腔醫(yī)療模式。

　　2.對(duì)患者實(shí)施手術(shù)治療，須有合格的執(zhí)行者，也須具有相應(yīng)的資質(zhì)，并嚴(yán)格遵守規(guī)定的流程及要求。

　　3.醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)藥知識(shí)、醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)患交際能力等方面的問題均需接受專業(yè)的培訓(xùn)及考核，嚴(yán)格把關(guān)醫(yī)護(hù)人員的`執(zhí)業(yè)資格。

　　三、患者權(quán)益

　　1.患者有權(quán)選擇口腔科門診，以及醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守患者的基本權(quán)益，保障患者的生命健康安全，及其醫(yī)療隱私和個(gè)人隱私。

　　2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)本著提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治療的原則，建立健全的患者投訴反饋機(jī)制，盡可能滿足合理的訴求，并將反饋的信息及時(shí)總結(jié)、分析與解決。維護(hù)患者及其家屬的合法權(quán)益，尊重個(gè)人、文化、習(xí)慣的差異。

　　四、安全及環(huán)境

　　1.醫(yī)療環(huán)境是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，口腔科門診應(yīng)保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，保證患者在舒適、潔凈、安全的環(huán)境中接受治療。

　　2.工作流程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，保證醫(yī)療器具及環(huán)境的清潔、消毒、殺菌等。

　　3.執(zhí)行醫(yī)療器械的安全和保養(yǎng)制度，盡可能保證醫(yī)療器械的正常使用。

　　五、人員管理

　　1.嚴(yán)格實(shí)行健康管理制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的健康檢查，提升醫(yī)療安全保障。

　　2.嚴(yán)格落實(shí)工作規(guī)范，建立“醫(yī)防小組”，加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù)，定期開展衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，持續(xù)提高醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)意識(shí)。

　　3.護(hù)理人員負(fù)責(zé)病人動(dòng)態(tài)采集、記錄、評(píng)估等工作，同時(shí)需隨時(shí)關(guān)注病情變化，并及時(shí)上報(bào)主治醫(yī)生。保證病人全程敬業(yè)、專業(yè)的護(hù)理工作。

　　六、口腔科藥品管理

　　1.遵守“處方藥品必須開具醫(yī)生處方”的原則，保障患者的用藥安全。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行藥品儲(chǔ)存制度，保證藥品的保存、使用的嚴(yán)謹(jǐn)性，防止藥品的污染、降解。

　　3.合理使用藥品，以保證處方符合患者的病情診斷，并不斷控制藥品的成本，降低患者的用藥開支。

　　綜上所述，口腔科門診的規(guī)章制度包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療工作、患者權(quán)益、安全及環(huán)境、人員管理、口腔科藥品管理等方面。通過嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，口腔科門診可以為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，也可為醫(yī)務(wù)人員提供一個(gè)更加清晰、透明的工作環(huán)境，為身為醫(yī)務(wù)人員的榮譽(yù)感和自信心提供保障。

門診規(guī)章制度11

　　兒科門診規(guī)章制度三周的兒科實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，在此期間，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。

　　本科是與其他科室相比主要有三點(diǎn)不同：第一，特殊的護(hù)理人群;第二，特殊的治療護(hù)理原則;第三，特殊的護(hù)患關(guān)系。首先，小兒的生長(zhǎng)發(fā)育有一定的規(guī)律，如連續(xù)性，階段性，順序性，還有各器官發(fā)育的不平衡性。再之，因?yàn)樾�兒的這些特殊體質(zhì)，所以從穿刺、注射和用藥等方面都有著其注意事項(xiàng)。在本科老師的精心指導(dǎo)下，我能夠初步掌握兒科的常見疾病及對(duì)癥護(hù)理，也了解了小兒與大人不同的一些操作技術(shù)，如靜脈穿刺等。同時(shí)要理解家長(zhǎng)，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說幾個(gè)對(duì)不起，使家長(zhǎng)也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在此，我人應(yīng)不斷提高自己的綜合素質(zhì)，特別是的疏導(dǎo)及承受能力。

　　在接下來的實(shí)習(xí)中要再接再厲，以取得更好的成績(jī)。感謝各位老師的耐心指導(dǎo)!

　　第6篇: 兒科門診規(guī)章制度我是否會(huì)來到兒科實(shí)習(xí)這件事，也是得到了我當(dāng)時(shí)在學(xué)校老師的推薦，她說以我的性格以及工作態(tài)度去到任何任何一個(gè)科室都是可以的，但是最不適合我的就是急診科，而最建議我選擇成為實(shí)習(xí)工作的科室就是兒科，所以我就來到xx醫(yī)院兒科進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)工作也是臨近結(jié)束，果然被老師料到了，我以所以實(shí)習(xí)生當(dāng)中，最好的成績(jī)?cè)u(píng)定了我這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，得到了科室醫(yī)生以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和任何，我覺得我能成功渡過實(shí)習(xí)跟老師給我的建議是有著千絲萬縷的關(guān)系的。

　　這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來說都成長(zhǎng)是有多么的大呢，如果我在學(xué)校的時(shí)候還是一個(gè)十幾歲只知道貪玩的孩子，那么經(jīng)過我這半年的實(shí)習(xí)，我就成長(zhǎng)為了一個(gè)有責(zé)任心的護(hù)士，是的，我現(xiàn)在可以非常自信的說自己是一個(gè)護(hù)士了，是一個(gè)白衣天使。

　　我的性格算是十分溫和的那種人，無論是多么嚴(yán)肅的工作，我也能做到淡定自若，絕對(duì)不會(huì)有任何的慌亂，我現(xiàn)在也是可以理解老師讓我來兒科實(shí)習(xí)的原因了，因?yàn)榫蜎]有我搞不定的孩子，現(xiàn)在很多之前經(jīng)過我打針的孩子，都說要我給他們打針，別的護(hù)士都不要，其實(shí)我也沒有什么秘籍，就是先用其他的東西吸引他們注意力，不要去看針管，就不會(huì)那么的恐懼了，所以在我這里打針的孩子很多都是不會(huì)哭的。在打針的時(shí)候，還會(huì)遇到這么的情況，小孩子肉嘟嘟的，血管一般都是非常難找的，很多護(hù)士就會(huì)“闖運(yùn)氣”，隱約看到血管了就扎，導(dǎo)致最后扎了三四次才成功的打完，這就是沒有耐心的表現(xiàn)，我就從來都不著急，實(shí)在是找不到了，我就會(huì)建議家長(zhǎng)讓我們進(jìn)行頭皮血管注射，一方面成功率更高，另一方面好動(dòng)的孩子就可以隨意的活動(dòng)，不會(huì)一兩個(gè)小時(shí)都被家長(zhǎng)抱著，怎么跟家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通也是一門學(xué)問，因?yàn)楹芏嗟募议L(zhǎng)的'是不懂這個(gè)道理的，他們就會(huì)覺得在頭上注射輸液會(huì)不會(huì)給孩子造成不好的影響，這個(gè)時(shí)候就看你是否很清楚的跟他們普及知識(shí)了。

　　我在學(xué)校學(xué)到的東西，在這里的確都是可以用的到的，但是很多時(shí)候都會(huì)因?yàn)樽约簺]有經(jīng)驗(yàn)，而怕下手。比如我真的會(huì)給嬰幼兒做心肺復(fù)蘇嗎?力道我是否可以掌握好，這我是不能保證的，比較我們?cè)趯W(xué)校只是用模型學(xué)習(xí)過，這個(gè)時(shí)候，就可以多去觀摩那些有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生了，她們的技術(shù)真的就是嫻熟，絲毫的不拖泥帶水，我會(huì)經(jīng)常的跟他們?nèi)ピ儐査麄兪欠袷怯惺裁刺厥獾木�髓，他們也是告訴我，熟能生巧，要想自己變得越來越好，只有多想比自己能力強(qiáng)的人學(xué)習(xí)才行，這才是能以最好的成功結(jié)束實(shí)習(xí)的原因。

門診規(guī)章制度12

　　1、在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)科室門診診療、科研、教學(xué)任務(wù)。

　　2、實(shí)行手診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，隨時(shí)觀察患者，認(rèn)真查診，及時(shí)治療。

　　3、熱情接待患者向患者家長(zhǎng)詳細(xì)詢問病史，全面體格檢查，正規(guī)書寫門診病歷、填寫各種申請(qǐng)單，填寫門診日志，按規(guī)定及時(shí)填報(bào)傳染病卡片，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)報(bào)告。

　　4、科主任負(fù)責(zé)檢查各級(jí)醫(yī)師病歷書寫、合理用藥和轉(zhuǎn)科、會(huì)議等事宜。

　　5、對(duì)就診患者及時(shí)作出正確的.診斷和治療，如遇疑難病例不能確診或療效不顯著時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師或上報(bào)進(jìn)行會(huì)診。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和帶好實(shí)習(xí)醫(yī)師，認(rèn)真記錄各種醫(yī)療文件，杜絕差錯(cuò)事故。

　　7、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者，立即采取隔離等相關(guān)措施。

門診規(guī)章制度13

　　一、科主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。應(yīng)指派一至二名主治醫(yī)師以上人員參加門診工作。

　　二、門診醫(yī)護(hù)人員應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任，須有兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。門診醫(yī)師中主治醫(yī)師以上人員不得小于三分之二。

　　三、科室派往門診的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，定期進(jìn)行人員調(diào)換，科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科共同商量。

　　四、門診應(yīng)由主治醫(yī)師以上人員及�？漆t(yī)師擔(dān)任，應(yīng)保證診療質(zhì)量和診療時(shí)間（每一位病人診察不得少于10分鐘）。

　　五、對(duì)疑難重癥病人二次復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診�？浦魅�、主任醫(yī)師定期出診時(shí)，應(yīng)解決疑難病例。

　　六、門診工作人員要有高度責(zé)任感和同情心，關(guān)心體貼病人，熱情接待，太度和藹，耐心解答問題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，方便病人。有計(jì)劃地安排病人就診，基本消除病人就診“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。對(duì)高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠(yuǎn)地的病人，應(yīng)提前安排就診。做好門診分診、導(dǎo)診、咨詢服務(wù)和候診宣傳管理工作。

　　七、對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、簡(jiǎn)明扼要準(zhǔn)確地記載病歷，科主任應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法，科學(xué)用藥，合理用藥，盡可能減輕病人的`負(fù)擔(dān)。

　　八、門診檢驗(yàn)、超聲、放射等各種檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。門診藥房劃價(jià)、發(fā)藥必須做到準(zhǔn)確無誤。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍，必須有本院能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時(shí)親自操作。

　　九、加強(qiáng)檢診，做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報(bào)告。

　　十、門診各科與病房加強(qiáng)聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計(jì)劃地收病人住院治療。

　　十一、門診工作人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)開診。不得離崗缺崗，特殊情況須請(qǐng)假，經(jīng)臨床科主任同意，作好代班安排，并通知醫(yī)務(wù)科。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行停診停號(hào)。

門診規(guī)章制度14

　　一、門診管理規(guī)定

　　1.下班時(shí)間：門診下班時(shí)間為晚上9點(diǎn)。所有醫(yī)務(wù)人員必須在門診下班之前完成日常工作，并確保門診周圍的區(qū)域清潔整潔。

　　2.醫(yī)療保密：醫(yī)務(wù)人員必須遵守患者隱私協(xié)議和醫(yī)療保密規(guī)定。醫(yī)療記錄應(yīng)放置在安全的地方，只有在授權(quán)的情況下才可查閱。

　　3.門診費(fèi)用：所有患者必須在就診之前支付門診費(fèi)用或簽署相關(guān)協(xié)議。如有需要，醫(yī)務(wù)人員可以協(xié)助患者核對(duì)醫(yī)保信息，并按照實(shí)際情況收取醫(yī)療費(fèi)用。

　　4.排隊(duì)規(guī)定：當(dāng)門診處于繁忙狀態(tài)時(shí)，醫(yī)務(wù)人員將組織患者進(jìn)行排隊(duì)。為了避免擁堵和不必要的麻煩，排隊(duì)患者必須嚴(yán)格按照醫(yī)務(wù)人員的要求進(jìn)行排隊(duì)。

　　二、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定

　　1.診療卡：患者在門診申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，將發(fā)放一張?jiān)\療卡�；颊呖梢允褂眠@張卡進(jìn)行門診的所有服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員必須確保患者信息正確無誤，并及時(shí)更新患者的信息。

　　2.預(yù)約就診：有些患者可能需要提前預(yù)約就診。在這種情況下，醫(yī)務(wù)人員必須讓患者提前預(yù)約，并確�；颊吣軌蛟陬A(yù)定的時(shí)間內(nèi)得到診療服務(wù)。

　　3.急診服務(wù)：在緊急情況下，患者可以隨時(shí)尋求急診服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員必須實(shí)時(shí)響應(yīng)，并采取必要的措施以確�；颊叩陌踩�。

　　4.門診指南：為了方便患者就診，醫(yī)院可以提供門診指南。這些指南可以告訴患者門診的位置和如何前往，以及門診的營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目。

　　三、設(shè)備使用規(guī)定

　　1.醫(yī)療設(shè)備：醫(yī)務(wù)人員必須妥善使用醫(yī)療設(shè)備，并確保設(shè)備的安全和有效性。醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按照有效期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并應(yīng)定期進(jìn)行檢查和校準(zhǔn)。

　　2.藥品管理：醫(yī)務(wù)人員必須遵守藥品管理規(guī)定。所有藥品必須標(biāo)記清楚，并妥善儲(chǔ)存。所有用過的藥品必須及時(shí)回收和處理。

　　3.器械管理：所有器械必須經(jīng)過消毒和清潔，才能使用。醫(yī)務(wù)人員必須確保器械儲(chǔ)存的安全和有效性，并按照規(guī)定處理使用后的器械。

　　四、醫(yī)療安全規(guī)定

　　1.傳染病防控：醫(yī)務(wù)人員必須在治療傳染病患者的時(shí)候采取必要的防護(hù)措施。對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的患者，必須采取進(jìn)一步的'措施，以確保醫(yī)療安全。

　　2.消毒措施：充分的消毒措施是確保患者安全的關(guān)鍵。醫(yī)務(wù)人員必須在使用醫(yī)療設(shè)備、器械和藥品之前，對(duì)其進(jìn)行徹底的消毒和清潔。

　　3.緊急狀況處理：在發(fā)生緊急事件或大規(guī)模事故的情況下，醫(yī)務(wù)人員必須立即采取行動(dòng)，并按照規(guī)定處理緊急狀況。

　　五、醫(yī)療質(zhì)量管理

　　1.追溯和反饋：醫(yī)務(wù)人員必須追溯患者的治療記錄，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。這有助于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，并幫助醫(yī)務(wù)人員更好地為未來的患者提供服務(wù)。

　　2.常規(guī)檢查：為了確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，醫(yī)務(wù)人員必須進(jìn)行常規(guī)檢查和評(píng)估。醫(yī)務(wù)人員必須定期檢查設(shè)備和器械，并確保醫(yī)療服務(wù)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.教育和培訓(xùn)：為了提高醫(yī)務(wù)人員的技能和知識(shí)，醫(yī)院必須提供必要的教育和培訓(xùn)。這有助于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，并確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。

門診規(guī)章制度15

　　1、認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范、堅(jiān)守尚位、儀表端正.儀容整潔、衣帽整齊、掛牌服務(wù)

　　2、醫(yī)生應(yīng)參照相應(yīng)的營(yíng)養(yǎng)咨詢提綱，耐心解答其提出的.問題。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及人員職責(zé)、.遵循評(píng)價(jià)→指導(dǎo)→再評(píng)價(jià)→再指導(dǎo)的方法及時(shí)糾正營(yíng)養(yǎng)偏離。

　　4、做好營(yíng)養(yǎng)咨詢方面的資料收集，匯總，統(tǒng)計(jì)分析工作。

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