物業(yè)公司管理規(guī)章制度(合集)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。大家知道制度的格式嗎？下面是小編整理的物業(yè)公司管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇1
一、全體保安員要樹立高度的責任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責，爭做優(yōu)秀員工。
二、認真學習公司的各項制度和部門規(guī)定，嚴于律己、克己奉公，認真學習法律知識，加強法律觀念，遵紀守法。
三、按時上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時間不辦私事，不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅持文明禮貌執(zhí)勤，()嚴禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
五、敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動維護公司的'治安交通秩序，做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇2
一、目的：
規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設(shè)，提高員工的`基本素質(zhì)。
二、適用范圍：
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、職責：
3.1xx物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關(guān)于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進公司須戴工作證;
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補領(lǐng);
4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關(guān)于上班時間
5.1時間為上午8：30----12：00下午2：00----18：00
5.2不得無故遲到、早退、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
5.4嚴禁無故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件
6.1設(shè)備、備件要小心使用，應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通，不許擺放東西;
6.4嚴禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;
6.5節(jié)約用水，用電，不得浪費;
6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施，從嚴處理;
6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理;
6.8設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導，不得擅動機器。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇3
1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè)，維護業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的.企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。
8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復，認真解決。
9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇4
考勤管理規(guī)章制度（補充）為了加強對公司辦公室員工的日常管理，規(guī)范公司考勤制度，嚴厲工作紀律，有效提升員工的敬業(yè)精神，并使員工的工資核算有章可循，結(jié)合我公司的實際狀況，特制定本規(guī)定。
一、適用范圍：
適用于公司辦公室人員。
二、作息時間：
實行每周5天工作制，工作日時間嚴格執(zhí)行打卡制度：
1、冬季：上午8:30―12:00；下午14:30―17:30；夏季：上午8:30―12:00；下午15:00―18:00
2、周六、周日值班由辦公室統(tǒng)一合理支配值班人員，并按工作日時間實行打卡制度；前臺銷售周六、日值班由其部門自行支配，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。因工作需要周六、日或加班的`，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行；節(jié)日值班由公司辦公室統(tǒng)一支配；值班補貼按30元/人/天發(fā)放。
3、公司組織活動需在辦公室以外的場所工作，參與人員必需在商定時間前五分鐘到達指定地點，召集人必需提前15分鐘到達指定地點。
三、打卡制度：
1、公司實行上、下班打卡制度。打卡需在自己的工作崗位所在地錄入。
2、打卡次數(shù)：一日四次，即早上上、下班各打卡一次，下午上、下班各打卡一次。
3、打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間。
4、因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫《未簽到說明》，注明外出日期、事由、起止時間；因公外出需事先申請，如因特別狀況不能事先申請，應(yīng)在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù)，否則按曠工處理。上述狀況考勤由公司辦公室主任進行管理。
四、遲到、早退：
1、全部員工按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。
2、每周一早上八點上班，召開部門經(jīng)理睬議，全部員工統(tǒng)一穿制服。如遇節(jié)假日則順延至假期后上班第一天召開。周六、日為休息日。
3、上班時間開頭后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘按曠工半天論處；遲到一次按20元/次/人扣罰，超過10次扣除當月考勤工資500元。無故曠工扣100元/天/人，超過10天（含10天）視為自動離職，停止發(fā)放薪金。
4、遺忘打卡或考勤機無法識別指紋的員工，在遺忘打卡或打不出指紋的一天內(nèi)必需填寫狀況說明，并經(jīng)相關(guān)人員簽字后留辦公室備案生效。否則，未辦理或過期辦理無效；每月考勤統(tǒng)計中消失即無指紋考勤記錄，又無書面手續(xù)，辦公室將按缺勤外理。
5、未簽到說明必需在3天內(nèi)補齊，并經(jīng)分管領(lǐng)導簽字，超過時間不予承認。
五、病、事假：
1、嚴格請、銷假制度。
�。�1）員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，經(jīng)部門負責人同意，報分管副總批準，2天以上的(含2天)，報總經(jīng)理批準，請假條報辦公室備案存檔；
�。�2）副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理，臨時請事假的應(yīng)在3天內(nèi)補請假條并說明緣由，逾期未辦理手續(xù)者按曠工處理；
�。�3）員工按規(guī)定享受婚假（供應(yīng)結(jié)婚證復印件）、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)、3天以上病假(出示縣級以上醫(yī)院出具的證明)，必需憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準者按曠工處理。
�。�4）參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必需提前向組織者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，根據(jù)制度第四條扣罰；
未經(jīng)批準擅自不參與的，視為曠工。
�。�5）員工病假期間只發(fā)給基本工資（無考勤工資），請假超過一個月停止發(fā)放工資。
（6）職工生育賜予150天假期，女職工流產(chǎn)賜予7天假期，超過時間經(jīng)公司同意后按事假處理，逾期未返回公司上班按曠工處理，超過時限按自動離職處理。
�。�7）員工每月請事假次數(shù)不得超過2次，每次不得超過3天，如有特別狀況需上報公司討論處理；
�。�8）請假者須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他工作人員代理，并于請假單內(nèi)注明。
（9）請假理由不充分或有礙工作時，公司可酌情不予給假或縮短假期。
�。�10）請病事假者扣除當天全部工資。
六、其他：
1、工作時間不得從事與工作無關(guān)的事情，如：網(wǎng)購、打嬉戲、看電影、外出吃早餐、買菜、逛街等，如有違反者，發(fā)覺一次全公司通報批判，并罰款50元/人/次。
2、每月組織一次員工培訓會議。
3、每月初的周二下午全體員工進行大掃除。
4、新聘員工入職，一年內(nèi)懷孕視為自動離職。
5、員工的考勤由辦公室負責進行監(jiān)督、檢查，考勤需秉公辦理，仔細負責。如有弄虛作假、包庇袒護、遲到、早退、曠工等狀況，一經(jīng)查實，按懲罰員工制度的雙倍予以扣罰。
6、凡受到本制度第四條、第五條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
7、公司全體員工應(yīng)嚴格執(zhí)行公司考勤制度，本制度于20xx年4月1日起執(zhí)行，適用于我公司一般員工至總經(jīng)理。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇5
一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件;
二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進行考核;
四、負責上級領(lǐng)導、外賓來公司時護接、護送，保證安全;
五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全;
六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應(yīng)急措施;
七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實施公司商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導各客戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理;
八、負責公司消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控)的.檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
九、負責消防器材的配制、檢查，負責應(yīng)急方案的制定實施，負責義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練;
十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇6
一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準，禁止入?yún)^(qū)。
二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)覺不安全因素要決斷處理，本身處理不了的要立刻向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)覺場，顯現(xiàn)重點問題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休禮拜天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負責區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責任問題依照內(nèi)部管理方法進行處理。
五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不絕人。
六、本小區(qū)住戶什么時候叫門適時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室閑談閑談，除領(lǐng)導臨時指定替換，不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。
八、嚴格交接班制度，交班前交班人員確定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。
九、負責門崗大門口到道路衛(wèi)生區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生，不得聚積雜物和垃圾。必需常常打掃，保持干凈、乾凈。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。
十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無故不到，按懲罰方法處理。
十一、做好安全防備事故宣揚教育工作，與其他同志一道，相互團結(jié)，緊密搭配，服從領(lǐng)導，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。
十二、完成領(lǐng)導臨時布置的其它工作。
十三、實行獎懲制度，一年內(nèi)不顯現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎200元。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇7
一、電梯的運行管理
為確保小區(qū)電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區(qū)電梯維保工作由專業(yè)電梯公司負責，并接受管理服務(wù)中心的`監(jiān)督檢查。
二、電梯服務(wù)標準
1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護養(yǎng)護標準》，對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng)。
2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯服務(wù)標準”、和“乘梯須知”;
3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守;
4、司機須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄;
5、維修保養(yǎng)及時，嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認真填寫保養(yǎng)記錄
6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應(yīng)急設(shè)施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。
7、按計劃進行大、中修，并提前2天通知管理服務(wù)中心，經(jīng)同意方可實施。
三、安全質(zhì)量管理
1、電梯公司質(zhì)管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質(zhì)量實行內(nèi)檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要》確保電梯維修質(zhì)量，電梯運行安全可靠。
2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。
3、維修、保養(yǎng)電梯時應(yīng)在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。
4、電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災(zāi)、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應(yīng)急方案》。
四、電梯設(shè)備檔案管理
1、電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應(yīng)建檔，保存期為兩年。
2、建立電梯設(shè)備臺帳及設(shè)備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。
五、質(zhì)量監(jiān)督檢查
1、管理中心事務(wù)員每日對小區(qū)電梯運行情況進行抽查，填寫《電梯運行抽查記錄》。
2、每月3號前事務(wù)員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》，交中心主任審核后，上報公司財務(wù)部，公司財務(wù)按照維保合同中相關(guān)約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分數(shù)%.
3、在維保合同到期前一個月，物業(yè)管理部根據(jù)服務(wù)中心每月的《電梯維修保養(yǎng)考核表》，對電梯公司進行評定，以此決定是否續(xù)簽合同。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇8
為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。
一、物業(yè)管理企業(yè)
1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標準、權(quán)限、期限、費用收支監(jiān)督檢查和違約責任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費，并由物價部門統(tǒng)一定價，設(shè)“公示板”公開收費標準，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護與緊急事件處理。
(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進行日常養(yǎng)護和維修，確保設(shè)備運行正常，居住安全。
(2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。
(3)對二次供水水箱，應(yīng)一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風格渾然一體，既要注意根據(jù)不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，核心美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關(guān)心愛護綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務(wù)、定標準。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系，接受指導，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的.機動車，摩托車，自行車應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時交納物業(yè)管理費、環(huán)境衛(wèi)生費、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門，按規(guī)定主動交納各種費用。
3、業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物;不準損壞花草樹木、小品、健身器材;不準在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用;也可以向法院提起訴訟。
5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔違約責任。
6、當事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機構(gòu)申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣大居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇9
一、目的
1、加強檔案管理工作，保證檔案的及時收集、歸檔、完整和有效利用。
1.1適用范圍
適用于公司檔案室的各種檔案的管理工作。
二、職責
1、主管行政公司領(lǐng)導：負責外單位〔個人〕查閱檔案的審批。
2、行政管理部經(jīng)理：負責公司員工借閱檔案的審批。
三、檔案員職責
1、檔案員負責檔案的接收、整理、編號、裝訂、存放。
2、檔案資料的交接。
3、辦理檔案的借閱、登記、統(tǒng)計。
4、執(zhí)行相關(guān)保密制度。
5、檔案室設(shè)備、設(shè)施的管理等。
四、工作步驟
1、凡屬以下幾類資料均屬歸檔資料：
1.1本公司根本情況資料，包括批文、營業(yè)執(zhí)照、代碼本、財產(chǎn)登記臺帳、管理制度、合同、人事勞資、工作根本情況描述等資料；
1.2公司行文，包括發(fā)文、發(fā)函、會議紀要、報告、請示等；
1.3各部門資料，包括業(yè)務(wù)、行政管理等材料；
1.4外來資料，包括中央、省、市、區(qū)、集團公司來文、友鄰單位及其它單位、組織來文及法律法規(guī)等；
1.5圖書等參考資料，包括參考書籍、期刊、報紙及其它宣傳資料等。
五、檔案編號、檔案分劃
為便于系統(tǒng)化管理，根據(jù)檔案的內(nèi)容和形式特征，將公司檔案劃分為八大類（為一級分類），每一大類下再劃分出假設(shè)干子類（為二、三、四級分類）。
1、具體分劃詳見檔案分劃編號表
1.1檔案編號
為方便查閱檔案資料，根據(jù)檔案分劃對檔案進展編號。編號采用八位阿拉伯數(shù)字。具體編號方法如下：
1.2分類圖示：
┌─┬─┬─┬─┐
│Ｘ│Ｘ│Ｘ│Ｘ│
└┬┴┬┴┬┴┬┘
│ │ │ └─────第四級類，類數(shù)0～99 │ │ │
│ │ └───────第三級類，類數(shù)0～999 │ │
│ └─────────第二級類，類數(shù)0～9 │
└───────────第一級類，類數(shù)0～99每一編號的具體意義。
案卷號、文件順序號按電腦輸入時間自動排序，從00000001開場。
2、檔案地址確定
檔案存放位置利用分類編號來確定。
2.1確定檔案一級類存放區(qū)：根據(jù)各一級類檔案資料的多少在檔案架上劃定各一級類檔案存放區(qū)。各一級類檔案存放區(qū)依序按從右到左、從正面架到反面架的順序在檔案架上標出。
2.2各一級類檔案區(qū)內(nèi)的子級類檔案依序按從右到左、從上到下的順序排列。
2.3每一份檔案均存放在某一級類的'檔案盒內(nèi)。
2.4同一個檔案盒內(nèi)的檔案資料按編號順序從上到下排列存放。
2.5每一類檔案在柜架存放時均須留有一定余地，以保證新增檔案的存放。
六、歸檔前管理
1、歸檔前資料管理
1.1分散在各部門的資料歸檔前由各部門兼職資料員負責管理。
1.2各部門必須設(shè)置資料固定存放處，并將資料分類放入不同的卷宗內(nèi)。
1.3各部門負責人對應(yīng)歸檔資料的完整、完好負責。
七、歸檔時間
各類檔案資料視其類別、性質(zhì)等不同，分別按如下：
1、確定歸檔時間
1.1公司批文、供水、供電增容方案指標下達執(zhí)行書等重要文件隨時歸檔；
1.2法律訴訟、外來文件等資料處理完畢即行歸檔；
1.3用戶資料在用戶辦理完各項手續(xù)后即行歸檔；
1.4各項工程資料在驗收后一個星期內(nèi)歸檔；
1.5各部門當年的業(yè)務(wù)、行政管理資料、行文、承包合同、人事勞資等資料在翌年的第一季度內(nèi)歸檔；
1.6圖書資料購置后即歸檔，期刊、雜志半年歸檔一次。
2、其它資料按公司領(lǐng)導確定的時間歸檔。
八、歸檔要求
1.歸檔資料必須完整，如文件的正文與附件、正式印本和稿本、設(shè)計圖紙及其更改通知等都必須齊全。
2.歸檔的文件資料必須是原件。部門須常用的資料可留用復印件，原件歸檔。書寫材料必須是耐久的紙張、墨水，不得使用鉛筆、圓珠筆，純蘭墨水。
3.歸檔資料必須準確記錄各項活動，凡涉及工程圖紙、管網(wǎng)分布及走向、埋深等，必須做到“圖物相符，數(shù)字準確〞，設(shè)計的修改也須在圖紙上反映出來。
九、檔案資料移交
1.資料歸檔前各部門須按類整理好，并填寫檔案資料移交清單。
2.移交時，檔案員須仔細核對移交的資料，核對無誤后，交接人在移交清單上簽字。
3.移交清單一式兩份，交接人各留存一份。
十、資料編號歸檔
1.檔案員把各類移交資料按編號方法進展整理、編號。
2.檔案員須把每份檔案資料名稱、編號和歸檔時間等逐一登記在登記冊上。
3.編號后的檔案，按“檔案地址確定〞的規(guī)定上架排列存放。
十一、檔案管理
檔案室由行政管理部負責管理，行政管理部指定檔案員負責具體管理工作。
十二、檔案員崗位職責
1.檔案員必須熟練掌握檔案業(yè)務(wù)知識，了解、掌握公司職能活動和檔案材料情況。
2.檔案員負責檔案的接收、整理、編號、裝訂、存放、管理等工作。
3.檔案員負責催促各部門檔案資料的移交工作。
4.檔案員負責檔案資料的借閱、登記、統(tǒng)計等工作。
5.各部門兼職資料員必須配合公司檔案員做好有關(guān)檔案資料的收集、整理及交接等工作。
6.檔案員必須按要求做好保密工作。
7.檔案員必須做好檔案室設(shè)備、設(shè)施的保管維護工作。
8.檔案員必須完成公司安排的其它相關(guān)工作任務(wù)。
十三、檔案保管
1.檔案架合理排放，既保證光線充足、通風，又能方便使用。
2.檔案室必須每天清潔一次，每周大掃除一次，保持清潔衛(wèi)生。
3.檔案室內(nèi)嚴禁煙火，室內(nèi)須配滅火器材，檔案員必須掌握正確使用滅火器材的方法。
4.保持檔案室枯燥，定期在柜架中投放枯燥劑。
5.雨季加強檢查，每逢大雨必須檢查檔案室有無漏水、滲水現(xiàn)象，雨后即檢查檔案有無潮霉現(xiàn)象。
6.檔案柜架內(nèi)須定期投放防霉、防鼠藥品，定期檢查檔案有無霉變、鼠咬現(xiàn)象。
7.發(fā)現(xiàn)檔案有潮霉、鼠咬情況，應(yīng)立即采取措施加強防范，對已造成損壞的檔案進展修復、補制。
8.下班時或檔案員離開時應(yīng)仔細關(guān)好、鎖好門窗。檔案室鑰匙除檔案員外，其他人不得持有。
十四、檔案鑒定與銷毀
1.文書檔案資料保存期限分別為短期15年、長期25年、永久三類。
2.城建檔案的保存期限分為短期30年，長期70年，永久三類。
3.公司抽調(diào)各部門有關(guān)人員組成檔案鑒定小組，鑒定小組負責審議、鑒定檔案資料的保存期限。
4.鑒定小組于每年的最后一個季度內(nèi)召開一次鑒定會，審議、鑒定新增資料的年限及應(yīng)銷毀的資料。
5.檔案資料的銷毀由檔案員具體執(zhí)行，鑒定小組委派一人監(jiān)視執(zhí)行。
十五、銷毀檔案編號的處理
1.經(jīng)鑒定不需保存但暫時不能銷毀的檔案，將其從原存放架上取出，用X（表示暫存記號）標識記號，并將其裝訂放入專門存放區(qū)內(nèi)。
2.檔案銷毀情況均須登記在物業(yè)管理檔案銷毀登記表上。
十六、檔案借閱
1.檔案資料一般只限于公司員工及集團公司需要查閱的人員查閱。
2.外單位及個人因工作需要查閱檔案的，必須經(jīng)主管行政副總經(jīng)理批準。
3.檔案一般只限于在檔案室內(nèi)查閱，因工作需要借出時，必須填寫檔案借閱申請審批表。
4.審批表經(jīng)部門負責人批準簽字后，交行政管理部負責人批準簽字，方可借出檔案。
5.借出檔案者必須保證檔案的完好，不得在檔案上涂改、劃線、圈點等，不得缺頁、遺失、私自復印，并保證如期歸還。
6.檔案借還情況須在登記本上登記。
十六、檔案統(tǒng)計
1.檔案資料定期進展清理、統(tǒng)計。
2.檔案員必須每季度統(tǒng)計一次檔案增刪、使用及管理情況，并將統(tǒng)計結(jié)果報行政管理部負責人。
十七、檔案管理意外事件處理程序
檔案失盜、借出檔案人喪失或損毀檔案、潮霉鼠咬損毀檔案等均屬于檔案管理中的意外事件。
1、處理程序
1.1發(fā)生意外事件時，首先應(yīng)立即將事件情況報告行政管理部負責人和主管領(lǐng)導。
1.2當發(fā)生檔案失盜或借出檔案人喪失檔案事件時，應(yīng)立即設(shè)法追回所失檔案。
1.3當發(fā)生借出人損毀檔案或潮霉鼠咬等損毀檔案事件時，應(yīng)立即對損毀檔案設(shè)法進展修補、復原。
1.4假設(shè)無法追回、修補損失的檔案，那么應(yīng)請有關(guān)部門協(xié)助設(shè)法重新補制。
1.5在進展補救工作的同時，對意外事件發(fā)生的原因進展調(diào)查，追究有關(guān)人員的責任。
1.6根據(jù)意外事件發(fā)生的性質(zhì)及檔案損毀程度，對有關(guān)責任人進展行政和經(jīng)濟處分。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇10
(一)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(二)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。
(三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導報告,組織保潔員進行清除。
(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(五)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(六)注意儀容儀表,上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(七)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升。
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻者。
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇11
一、愛護小區(qū)的花草樹木,任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地,不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。
二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,按期澆水。
四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。
五、不準在綠地或綠地兩側(cè)設(shè)置營業(yè)攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設(shè)食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經(jīng)營者負責。
六、不準在綠化范圍內(nèi)通行、停泊車輛,堆放物品。
七、不準在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇12
為提高物業(yè)管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。
二、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的'衛(wèi)生。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準，禁止入?yún)^(qū)。
二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財務(wù)工作制度
一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下負責財務(wù)工作。
二、嚴格建立兩帳，即會計帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。
三、認真執(zhí)行會計法，每月末向經(jīng)理報表。
四、嚴格控制資金流向，不經(jīng)批準禁止動用各項資金。
五、建立實物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實物、工具的責任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對照檢查所領(lǐng)實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責任人照價賠償。
六、嚴格財務(wù)公開、公正、準確、保密制度，未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇13
制定本考勤制度：
1、工作時間:一般崗位為8小時工作制，特別崗位另行規(guī)定。 2、公司的全體員工均實行考勤點名制度，由部門主管負責點名；
3、員工每天均需先簽字方可外出辦事，如因工作緣由不能簽字的必需經(jīng)部門主管簽字認可。
4、上班時間5分鐘未到視為遲到、下班提前5分鐘走的視為早退，30分鐘未到視曠工半天，半天未到簽字者視曠工一天。凡是遲到、早退者視狀況罰款20元人民幣，曠工半天扣一天工資，曠工一天扣三天工資。
5、員工外出辦事前需要向部門主管報告外出的`理由和時間，嚴禁員工上班期間外出辦理私事，一經(jīng)發(fā)覺作曠工處理。 6、公司辦公室對員工考勤狀況進行監(jiān)督，統(tǒng)計當月遲到、早退、曠工后交財務(wù)部扣發(fā)工資。
二、加班管理規(guī)定
1、加班是員工在非法定工作時間內(nèi)，完成非本職工作或本職
工作額外工作量，屬于公司方案外工作任務(wù)。
2、員工于休假日或工作時間外因工作需要而被指派加班時，如無特別狀況不得推諉，若有特別狀況的確不能加班時，應(yīng)提前告知。
3、確因工作需要或特別狀況必需加班的，須嚴格掌握并辦理申報手續(xù)，辦理加班手續(xù)后方可實施(如因突發(fā)狀況可事后補辦手續(xù))。
4、加班的審批，由部門主管負責，公司辦公室進行監(jiān)督并報經(jīng)理批準后交付財務(wù)。
5、員工加班后應(yīng)支配補休，如的確無法補休，發(fā)放加班工資。
6、平常加班是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定假日是300%。
三、員工請、休假制度
1、請、休假
a)凡請年休假、事假4天或以上的員工，必需提前3天填寫請假條。
b)將《請假單》交給所在的崗位的主管簽署看法。
c)由主管將請假單，轉(zhuǎn)交公司辦公室。
d)辦公室依據(jù)部門所簽署的看法和本人實際狀況進行審核。
e)公司經(jīng)理審批后，由公司登記歸檔，作為考勤依據(jù)。
f)休病假者，須憑縣級以上醫(yī)院證明，到辦公室辦理手續(xù)（2天以上者）。
g)員工請事假兩天以內(nèi)，由部門主管批準，兩天以上者需辦公室批準。
h)部門主管請假，由公司經(jīng)理批準。
i)請假者須辦完正式手續(xù)后，方可休假。否則，視為曠工處理。
2、請假方法
a)主管可批準下屬人員兩天以內(nèi)的假期。
b)休假2天或以上需報公司辦公室審批后，方可休假。
四、曠工處理方法
1、為履行請假手續(xù)離崗，視作曠工。
2、請假未得到批準擅自離崗者，視作曠工。
3、一個月累計遲到或早退三次，視曠工半天處理；累計5次按曠工一天處理。
4、遲到30分鐘以上者，視作曠工半天。
5、曠工半天扣發(fā)1天工資，曠工一天扣發(fā)3天工資，連續(xù)曠工兩天扣發(fā)7天工資，記大過處分或自動離職；曠工3天者做自動離職處理。
物業(yè)公司管理規(guī)章制度 篇14
為加強小區(qū)管理，嚴明紀律，發(fā)揮效益，創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下行為規(guī)范：
1、工作人員應(yīng)以認真負責的態(tài)度，嚴謹務(wù)實的作風做好本職工作，辦公講求效率;
2、員工應(yīng)自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行勞動紀律，上班不遲到，不早退，不準中間私自離崗，外出辦公說明去向;
3、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;
4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物;
5、愛護公共財物，節(jié)約用水用電;
6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);
7、辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天嬉鬧，高聲喧嘩和爭吵;
8、接待客戶時，要做到熱情周到，細心聽取客戶意見
物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責：
一、熱愛本職，忠于職守;自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的.法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件;
二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德;
三、熟悉掌握所管轄物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況;
四、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管;
五、團結(jié)和帶領(lǐng)部門員工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情;
六、制定部門階段性工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況;
七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，對部門問題進行及時認真處理，領(lǐng)導部門員工管理好小區(qū);
八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作;
九、領(lǐng)導交辦的其他工作。
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