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個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間:2023-07-08 13:40:54 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)【匯總15篇】

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)【匯總15篇】

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1

  從十一月中旬我開始在翊鵬工貿(mào)有限公司進(jìn)行為期7周的實(shí)習(xí),我們實(shí)習(xí)的目的是通過實(shí)習(xí)讓我們鞏固、驗(yàn)證已學(xué)過各技術(shù)基礎(chǔ)課(如機(jī)械制圖、互換性與技術(shù)測量、機(jī)械設(shè)計(jì)、)所獲得的基本理論及基本知識(shí)及其在生產(chǎn)實(shí)際中的應(yīng)用;通過對機(jī)械產(chǎn)品的制造過程的觀察、了解,讓我們初步掌握機(jī)械制造技術(shù)(包括設(shè)備、工藝、刀具、液壓等)方面的基本知識(shí)及所要解決的基本問題,為今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和課程設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。下面是本人對本學(xué)期實(shí)習(xí)的總結(jié):

  首先,在工作中我們應(yīng)該有良好的心態(tài)和良好學(xué)習(xí)能力,在遇到困難時(shí),要有通過自己解決問題的能力。在實(shí)際工作中遇到的問題是各種各樣的并不是唯一的,而且并不是每一個(gè)問題都是我們能解決的,所以在這個(gè)時(shí)候我們要想把問題解決,做好我們的工作,我們就應(yīng)該有良好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有外人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。

  其次,良好的人際關(guān)系是我們快樂,高效工作的前提。在工廠中我們不僅僅是同機(jī)器打交道,更重要的是同人交往。所以我們應(yīng)該好好把握人與人交往的禮儀,作為實(shí)習(xí)生,我們應(yīng)該尊敬工廠的每一位師傅,上下班或見面時(shí)主動(dòng)打招呼,說話時(shí)注意方式。這方面我做的還可以,因此為我順利實(shí)習(xí)創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

  從另一方面來說,在實(shí)習(xí)中我也有很多不足的`地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握,信心不足,總感覺自己不能勝任師傅給安排的工作,不能很好的解決現(xiàn)場生產(chǎn)過程中遇到的問題。但我在虛心請教、認(rèn)真學(xué)習(xí)、自學(xué)方面做的相對較好。如,在操作打標(biāo)機(jī)時(shí)遇到需要更換標(biāo)號(hào)時(shí),我不會(huì)操作,我會(huì)及時(shí)向師傅請教,但師傅給我的答復(fù)我不是很明白,我會(huì)用空閑時(shí)間來翻閱資料,一直到自己認(rèn)為比較清楚為止。

  通過在廠里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我也發(fā)現(xiàn)了廠里的一些不足之處,例如工人們在干活時(shí)會(huì)聊天,而且有些男工人在廠房抽煙,在焊接班組有同樣的現(xiàn)象,這是比較危險(xiǎn)的。廠房的通風(fēng)比較差,拋丸機(jī)工作時(shí),在廠房中會(huì)明顯感覺和呼吸不舒服,會(huì)對人體造成一定的慢性傷害。在拋丸機(jī)工作時(shí)建議把兩頭的門通風(fēng)和窗戶打開通風(fēng)。

  通過本次現(xiàn)場實(shí)習(xí)、觀察,我們每個(gè)人的知識(shí)面擴(kuò)大了。實(shí)習(xí)使我們獲得了基本生產(chǎn)的感性知識(shí),同時(shí)又鍛煉和培養(yǎng)了我們大學(xué)生吃苦耐勞的精神,也是我們接觸社會(huì)、了解機(jī)械行業(yè)狀況、了解就業(yè)行情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,并且讓我們初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。信息時(shí)代僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且,現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷的增加自身能力,具有十分豐富的知識(shí)才能不會(huì)在將來的競爭中被淘汰,也讓我們在以后崗位競爭中更有優(yōu)勢。

  我們在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實(shí)踐學(xué)習(xí)和掌握的技能還很多,如果我們不經(jīng)常參加這方面的實(shí)習(xí),我們這些大學(xué)生將來恐怕只能是“紙上談兵”。社會(huì)需要人才,社會(huì)需要的是有能力的人才,我們新世紀(jì)的大學(xué)生只有多有加實(shí)踐,才能保證在未來的社會(huì)競爭中有自己的位置。真的很多謝這次實(shí)習(xí),雖然有些辛苦,但我堅(jiān)持下來了,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中每個(gè)人都有自己的崗位,每個(gè)崗位都有它的作用和要求,缺一不可,當(dāng)你處在這個(gè)崗位的時(shí)候,就必須有這個(gè)崗位上的責(zé)任感,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,將自己的工作做好,若不認(rèn)真對待自己的崗位則會(huì)給公司造成一定的損失,這樣才有益于自己,有益于他人,有益于社會(huì)。

  通過這次實(shí)習(xí),也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足,知識(shí)的匱乏和面對困難的勇氣,卻也磨礪了我的意志,使我有了耐心,學(xué)會(huì)了一個(gè)人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對!培養(yǎng)自己的長眼光,勤于思考,善于總結(jié)。把自己不明白的沒學(xué)會(huì)的知識(shí)好好向同事學(xué)習(xí),來彌補(bǔ)自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去,我就一定會(huì)做好的。我會(huì)繼續(xù)不斷努力的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)素質(zhì),更好的勝任崗位要求。

  雖然本次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但我知道了我們要把我們所學(xué)的課本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中,這樣我們不僅可以提高我們處理實(shí)際問題的能力,另一方面可以為我們順利進(jìn)入社會(huì)做鋪墊,能使我們在大學(xué)畢業(yè)以后以最快的速度融入社會(huì),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在快速發(fā)展的21世紀(jì)僅有理論是不足以在社會(huì)上立足的,社會(huì)需要的是全方面的人才,因此實(shí)習(xí)也從另一方面培養(yǎng)了我們。

  本次為期七周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想起這次的實(shí)習(xí)我是獲益匪淺,只有見過了某些零件的生產(chǎn)過程我們才能更加深刻的了解課本上的知識(shí),這樣才能更好的做到課本與實(shí)踐相結(jié)合,也讓我們知道了以后我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)課本上的哪些知識(shí)。我很期待下學(xué)期的實(shí)習(xí)。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)在這個(gè)村子呆到了小麥?zhǔn)斋@季節(jié),四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)不多了。有一種莫名的情緒悄然升起。當(dāng)我得知有實(shí)習(xí)的時(shí)候,有些老板很不情愿,覺得自己好像是被迫被安置在一個(gè)很費(fèi)時(shí)間的地方,不明所以。所以,在實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)上,我們大多數(shù)同學(xué)都很無奈,就像等待領(lǐng)養(yǎng)的孩子一樣,帶著緊張和興奮的表情認(rèn)真聽著他們的名字,然后跟著一個(gè)有著相同使命的陌生團(tuán)隊(duì),走上了一條看似漫長的實(shí)習(xí)之路。

  我還記得分配那天學(xué)校里熱鬧的場景,大家都跟著自己的領(lǐng)導(dǎo)班子,看著各種滿載行李的小車載著我們,互相說著安慰或者鼓勵(lì)的話,語氣中不乏擔(dān)心,臉上卻隱隱有一絲隱含的自豪和榮耀。我想,那一刻,平日里虛度光陰的同學(xué)們,明顯感受到了一種沉重的使命感。

  首先感謝制定了這樣一個(gè)實(shí)習(xí)制度的領(lǐng)導(dǎo)。你們給了農(nóng)村孩子接受更全面知識(shí)教育的機(jī)會(huì),也給了我們這些沒經(jīng)歷過磨難和磨難的學(xué)生一堂直面內(nèi)心的課。離校前,我們是一群充滿理論知識(shí),對未來的工作生活甚至追求掉以輕心的大孩子。就年齡而言,我們已經(jīng)進(jìn)入了成年人的行列。但是,學(xué)校和家庭這兩座高聳的象牙塔,把我們保護(hù)得太好了,密不透風(fēng)的優(yōu)越感正在蠶食著前人留下的勤奮進(jìn)取的基因?梢韵胂螅(dāng)我們被推到代表威嚴(yán)和知識(shí)的三尺講臺(tái)上時(shí),面對一屋子好奇和好奇的面孔,我們不知所措。然而,正是這種困惑和師生身份的突然轉(zhuǎn)變,讓我和同學(xué)們完成了一次精神上的成長,在此期間,我對專業(yè)理論知識(shí)和自己的人生有了更深刻的思考。

  來仁齋之前,我跟載我們的司機(jī)大哥學(xué)了點(diǎn)東西。他直白熱情的解釋不僅沒有讓我們感到那么興奮,反而讓我們沉默了。一路走來,來到這所小學(xué),心里打著小鼓。我一眼就看到一群孩子在滿是灰塵的操場上跑步,踢足球。他們的笑聲爽朗。笑可以感染人。我盡力讓自己的心情變得開朗,但還是無法在這里掩飾自己的第一印象。

  仁齋小學(xué),一個(gè)五年級的小學(xué),一個(gè)私立幼兒園,總共只有一百人。三排平房作為教室和辦公室已經(jīng)有些年頭了,前些年的一排房子和學(xué)校圍墻一起被劃為危險(xiǎn)區(qū),不允許靠近。校園西側(cè)是塵土飛揚(yáng)的操場,兩側(cè)是微微腐朽的籃球架。唯一一條從大門延伸出來的水泥路,種的是小腿粗細(xì)不夠的樹苗,不盡人意。而危樓前的一簇簇雜草野花卻十分生機(jī)勃勃,為校園增添了一絲綠意。與中小學(xué)一墻之隔的私立學(xué)校相比,有著驚人的差距。所以保護(hù)學(xué)生一直是仁齋小學(xué)的重中之重,寨子里很多家庭都會(huì)把孩子送到這里讀書,以響應(yīng)大學(xué)來的年輕老師。我們可以想象我們的到來會(huì)對這個(gè)學(xué)校甚至這個(gè)村子產(chǎn)生什么影響。知道了這些情況,我肩上的責(zé)任又增加了兩點(diǎn)。也讓我第一次覺得,教育,無論在哪里,都是父母想給孩子的第一份也是最重要的禮物。

  我們?nèi)胱〉牡诙欤掷锬弥酃P的課本,第一次站在熟悉的講臺(tái)上當(dāng)老師,教書育人。

  實(shí)踐是一切理論的老師。走進(jìn)實(shí)踐的教室,像一張白紙一樣面對著孩子們,我說的每一句話,做的每一個(gè)動(dòng)作,都會(huì)在他們的小腦袋上畫出濃淡的一筆。所以,我學(xué)到的第一件事就是謹(jǐn)慎。

  每天在學(xué)校、住處、各個(gè)年級的教室之間,在3-5年級的英語課和1-5年級的音樂課之間,以及幼兒園孩子的啟蒙教育之間,有規(guī)律、有計(jì)劃地來回穿梭,真的很復(fù)雜,也很忙亂。五個(gè)年級的進(jìn)步和學(xué)生的程度不同。為了避免教學(xué)過程中的錯(cuò)誤或混亂,備課是非常重要的。我開始學(xué)會(huì)充分利用晚上和課前的時(shí)間,從如何用幾個(gè)課時(shí)串聯(lián)完成每個(gè)單元,到哪篇課文有幾個(gè)對這個(gè)詞的`解釋,到講的時(shí)候緩解課堂氣氛。什么語言可以讓枯燥的知識(shí)變得有趣,吸引學(xué)生的注意力,等等。當(dāng)一切都計(jì)劃好的時(shí)候,我可以站在講臺(tái)上更冷靜、更自信地面對我的學(xué)生。

  我的實(shí)習(xí)報(bào)告4我的實(shí)習(xí)公司是金燕有限公司,隸屬于香港工業(yè)集團(tuán)“黃金集團(tuán)”,位于十堰水田開發(fā)區(qū),占地面積1.5萬平方米,建筑面積4萬平方米。公司自成立以來,取得了相當(dāng)好的經(jīng)營業(yè)績。目前主要產(chǎn)品有電動(dòng)牙刷等中小型家用電器。其銷售目標(biāo)主要是香港。經(jīng)營電動(dòng)牙刷等中小型家用電器的生產(chǎn),并出口到香港銷售。作為一個(gè)即將畢業(yè)的大二學(xué)生,能在這么重要的公司實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。

  這次實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品信息,接聽日常電話,接待客戶,給各種雜務(wù)。簡單來說,就是學(xué)習(xí)做辦公室文員。剛開始工作的時(shí)候,真的不習(xí)慣。面對如此陌生的環(huán)境,心態(tài)并沒有及時(shí)改變。不過慢慢適應(yīng)了自己之后,也可以說兄弟姐妹阿姨都很熟悉了。他們都在布丁前面看我,可能是因?yàn)槲抑挥邪蓯,開朗,只是來練的,嘻嘻。所以每個(gè)人都照顧我,無論是工作還是生活。在工作中,如果我遇到不可能的事情,問他們,他們會(huì)很樂意給我解釋,教我。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3

  緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)結(jié)束了,留下的是滿滿的收獲和不舍。在這差不多一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我與指導(dǎo)班主任、科任老師和礦山機(jī)電1208班(73人)的學(xué)生們建立了深厚的感情,從老師們的教法中學(xué)到了如何備好課、授好課,從與學(xué)生們的相處中學(xué)到了如何更好的做好班主任工作,把我在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際教學(xué)很好的結(jié)合在一起,提升了自我。

  20xx年9月12日,在院領(lǐng)導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們來到了實(shí)習(xí)學(xué)校。以此我們實(shí)習(xí)小組正式開始了我們的實(shí)習(xí)工作,在實(shí)習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作,下面就來對本次實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。

  一、教育工作方面

  1、聽課:實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的是礦山機(jī)電1208班的信息技術(shù)實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽課,實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽課。實(shí)習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時(shí)那種專門聽老師講課的內(nèi)容,而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),和處理課堂的方法,與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。我第一次聽的課是信息技術(shù)科組一位教學(xué)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的李曉非老師的課,這節(jié)課講的是讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成。此后,我盡可能地去聽本科組中職或是高職、不同的班級、不同老師的課,并做好詳細(xì)記錄,爭取在最短時(shí)間內(nèi)提高自身水平。

  2、備課:教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽課為主,但聽課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容,也就是備課。備課是教學(xué)的開始,備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容,還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對課堂的反應(yīng),教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。首先,我是跟老師確認(rèn)自己要上哪一節(jié)課,然后跟老師要那節(jié)課的基本知識(shí)點(diǎn),以免進(jìn)度不同。我的教案里面包括了每一個(gè)環(huán)節(jié)要講的內(nèi)容,按什么順序去講課,課堂的小結(jié),還有作業(yè)內(nèi)容等都寫得清清楚楚,然后把教案交給李老師看,指導(dǎo)老師看了教案后覺得沒什么大礙,為了不影響我的思路,她沒給出任何的建議,還鼓勵(lì)說按著我自己的思路給學(xué)生上課就行。

  3、講課:教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課,這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過程,可以看出教師的真正實(shí)力,教師是否在前面的過程中認(rèn)真對待,是否對實(shí)習(xí)學(xué)校、對學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。以前的試講中,同學(xué)們都是能夠適時(shí)地回答出你想要的答案,配合著你的課堂的進(jìn)行,但是在真正的課堂中,學(xué)生不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。

  教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。從實(shí)習(xí)以來,9月18日,我引來了我人生真正的第一節(jié)課計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)————了解計(jì)算機(jī)信息編碼。我在剛開始時(shí),倒是沒有常見的緊張,但是就是經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致課堂教學(xué)斷斷續(xù)續(xù)。講完課老師也給我提了很多寶貴的建議,比如時(shí)間控制上不夠好,在課堂上提問學(xué)生要如何根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來進(jìn)行。

  實(shí)習(xí)期間,跟實(shí)習(xí)學(xué)校談了自己以后想從事教育事業(yè),學(xué)校老師特別關(guān)照,盡量多給我課帶,不僅在教學(xué)過程中,以及與學(xué)生的交流中學(xué)習(xí)一些教育上的事,以此同時(shí)鍛煉的自己的能力。不管在中職還是在高職帶課,一節(jié)課包括兩小節(jié),每節(jié)45分鐘。在這兩小節(jié)時(shí)間內(nèi)包括學(xué)懂和完成作業(yè)確實(shí)是比較難的,這也給我?guī)砹撕艽蟮奶魬?zhàn),要上得好,學(xué)生聽得懂,學(xué)得快,又不能什么都告訴學(xué)生,確實(shí)是難。怎么讓學(xué)生喜歡上我的課,我主要是找一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的比較接近生活的情境案例、故事等,然后盡量在備課期間豐富自己一些相關(guān)教育游戲相關(guān)的課外知識(shí),因?yàn)槲覀儼?3人全都是男生,這樣學(xué)生就很有興趣去學(xué)。第一節(jié)的時(shí)候有點(diǎn)緊張,有些重點(diǎn)沒有突出,課后老師給我提了很多寶貴的意見。但在一次一次的講課后,教學(xué)效果明顯有了長進(jìn),老師鼓勵(lì)我,我也很開心。

  實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)常跟老師請教如何實(shí)現(xiàn)大學(xué)中老師教我們的教學(xué)方法。經(jīng)過老師的推薦,我也經(jīng)常去聽比較年輕的老師講課,原因是年輕老師有比較新的.理念,我可以多向新老師學(xué)習(xí)。

  4、作業(yè)練習(xí):教學(xué)工作中比較重要階段是檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié)練習(xí)和作業(yè),從中我可以知道自己上課中存在的問題,然后根據(jù)此進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。信息技術(shù)這一門比較注重實(shí)踐,在我實(shí)習(xí)的學(xué)校是一次理論講課和一次實(shí)踐上機(jī)輪次的教學(xué),在理論講課時(shí),我的教學(xué)方法主要是講授,結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng),給學(xué)生一定的任務(wù);過度到理論課后的實(shí)踐上機(jī)課,上機(jī)的主要任務(wù)就是理論課上布置的任務(wù)。理論課結(jié)束時(shí),對課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié);接下來的課就是讓學(xué)生自己實(shí)踐,再重復(fù)上面的環(huán)節(jié)。在平時(shí)的批改作業(yè)的過程中,我會(huì)詳細(xì)記錄每位學(xué)生的作業(yè)情況,在下一節(jié)課開始時(shí)會(huì)給學(xué)生看一下,讓學(xué)生知道自己的作業(yè)情況。我查作業(yè)時(shí)給學(xué)生的成績都很高,其實(shí)目的就是激勵(lì)學(xué)生做作業(yè),也給學(xué)生一點(diǎn)壓力。以上就是教育教學(xué)工作的整個(gè)過程。在這個(gè)過程中,我做到了認(rèn)真仔細(xì)的備課,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,用心修改教案,重心放在講課上,耐心回答學(xué)生的問題,重新修改教案,認(rèn)真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真對待,使得我的課堂氣氛活躍,講課思路清晰,得到了指導(dǎo)老師的肯定。在實(shí)習(xí)過程中,我深深的體會(huì)到作為一個(gè)老師必須要有操作夠熟練。俗話說得好:要給學(xué)生一滴水,自己要有一桶水。我的專業(yè)知識(shí)還需要更多的改進(jìn)提升,以便更加有利于我的教學(xué)水平。

  二、班主任教學(xué)方面

  實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任電氣自動(dòng)化111班的實(shí)習(xí)班主任。這是一個(gè)高職班級(專2)。班上有26位學(xué)生。我在實(shí)習(xí)期間的主要的任教是礦山機(jī)電1208班,在班主任實(shí)習(xí)時(shí),因李曉非老師不是礦山機(jī)電1208班班主任,指導(dǎo)老師安排了我跟著電氣自動(dòng)化111班班主任王偉老師,進(jìn)行實(shí)習(xí)班主任工作。因?qū)嵙?xí)班級是高職,學(xué)生年齡與我的年齡相仿。班主任王老師也因此對我提出了一些要求,主要就是讓我不要和學(xué)生太親近,以免我實(shí)習(xí)結(jié)束之后班主任老師很難接手我留下的工作。首先我就向老師要了班里的學(xué)生名單,以便我盡快地把全班大部分同學(xué)的名字記下來,能給學(xué)生親切感,到實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候我差不多能把全班同學(xué)的名字記下來,但是人和名字對上號(hào)還有點(diǎn)難度。接下來的時(shí)間,我常到班級去跟學(xué)生進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況,并和班主任老師交流。

  首先,日常工作主要情況如下:因班級學(xué)生正趕上實(shí)訓(xùn)時(shí)期,每天除了少的課程,最多的就是去機(jī)房實(shí)訓(xùn),學(xué)生主要實(shí)訓(xùn)的課程有:VB編程,CAD,Dreamweaver,AE。只要我不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教研室干事,不去中職班上課,我?guī)缀醵紩?huì)陪著學(xué)生們,雖然這些個(gè)課程在大學(xué)期間學(xué)過,但那只是皮毛。不過就VB而言,還真值得我驕傲的啊,因暑假跟著李院長做項(xiàng)目,對VB深入學(xué)習(xí),有一定的功底,教學(xué)生們夠了啊。至于其他課程,能幫助學(xué)生解答的我盡量給學(xué)生解答,不會(huì)的問老師,所以在實(shí)習(xí)期間除了教學(xué)生們的會(huì)的,還和學(xué)生們一起學(xué)習(xí)的好些新知識(shí),是我以前所不知曉的!高職班的學(xué)生跟中職班的學(xué)生相比,比較聽話,讓我省心多了,也給我省下不少時(shí)間進(jìn)行中職班教學(xué)的備課。而平時(shí)因住在實(shí)習(xí)學(xué)校,去中職礦山機(jī)電1208班看晚修,給學(xué)生解答學(xué)習(xí)的疑難問題,雖然我是信息技術(shù)老師,但是無論學(xué)生問我哪一科目的難題,會(huì)的我都認(rèn)真地幫他們解答,問到一些解答不了的就去請教老師,我希望在學(xué)習(xí)上我能盡全力幫到這些學(xué)生。在晚修的中間休息時(shí)間找學(xué)生聊天,以便更多的了解學(xué)生的情況。

  在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性。我們班的大部分學(xué)生都比較自覺的,但是還是有一小部分的同學(xué)沒有找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力,缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),所以在學(xué)習(xí)上顯得十分被動(dòng),因而成績也并不理想。這一些我們也從班主任王偉老師那里了解了一些情況,對情況比較嚴(yán)重的學(xué)生,平時(shí)我們會(huì)特別留意這些學(xué)生,觀察他們每天的動(dòng)靜,還單獨(dú)地找個(gè)別學(xué)生來談心。多給予他們鼓勵(lì),并提出了一些好的建議。由于時(shí)間短暫,我們只能盡我們最大的努力幫助他們,但是我們也清楚在短短的幾個(gè)星期要讓他們提高很多是有點(diǎn)勉強(qiáng),這需要知識(shí)的積累,需要一個(gè)過程。在臨走的時(shí)候,看到他們給我們的留言的時(shí)候,心里很安慰,我知道我們的苦心他們都明白,也知道他們一定會(huì)努力學(xué)習(xí)的。從整個(gè)班主任實(shí)習(xí)來看,我覺得收獲很多。當(dāng)我第一次站在講臺(tái)上的時(shí)候,我有點(diǎn)緊張,但現(xiàn)在我能非常自如地面對同學(xué);當(dāng)我第一次安排學(xué)生的工作時(shí),我有點(diǎn)害怕他們不聽我的,會(huì)讓我很尷尬,但事實(shí)并不是這樣,他們很配合我的工作。結(jié)果顯示我做的很不錯(cuò)。從班主任王偉老師那里,我學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級的知識(shí)、技巧和技能。在與學(xué)生溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問題,如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí),跟不上老師的節(jié)奏,但很想努力學(xué);性格比較文靜,學(xué)習(xí)很刻苦,導(dǎo)致到有點(diǎn)離群等等。我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作,開導(dǎo)他們,幫助他們樹立積極的心態(tài),并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光,鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),多和身邊的同學(xué)交流,考上自己理想的大學(xué)。這些情況都還是需要更多時(shí)間的磨合才會(huì)得到提升的?偟膩碚f,班主任工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。這次實(shí)習(xí),對我而言是上了一堂重要的社會(huì)課,受益匪淺。在這個(gè)過程中,非常感謝方珍、李曉非、王偉、王蓋等老師,感謝我的高職電氣自動(dòng)化111班的學(xué)生們,感謝中職礦山機(jī)電1208班的學(xué)生們,你們讓我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力。只有堅(jiān)持自我,不斷努力,才會(huì)不斷的完善自己,取得成功。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的更好。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4

  實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個(gè)起點(diǎn),對我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實(shí)習(xí)對我們來說又有著特殊的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心境來到實(shí)習(xí)學(xué)!挚诳h幼教中心。

  短短的4個(gè)月實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這播種的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽儯@得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)習(xí)過程中也存在一些問題,F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:

  我于x月x號(hào)來到幼教中心報(bào)到,正式開始了我的實(shí)習(xí)生活。由于我頂替的教師擔(dān)任八年中二班的課程。在4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,作為一名實(shí)習(xí)教師,我要以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以高度的職責(zé)心、進(jìn)取的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及輔導(dǎo)中。

  作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動(dòng),但真正的幼兒教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煟@中間需要付出很多的努力。在教學(xué)上,我認(rèn)真地備好每一堂課,寫好教案,課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問題,經(jīng)常地旁聽其他教師的課,虛心請教其它教師的經(jīng)驗(yàn),以及教法。在聽課的時(shí)候,盡可能地記錄下其教學(xué)過程,并在課后對該教師提出自己的觀點(diǎn)和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的'教師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的提高。

  作為一名教師,天職就是教書,無私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生,這是我們支教的重要資料——授課。從兩個(gè)月的支教中我了解到,那里的孩子不是我想象的那樣能夠很好的每一堂課,特別特別累。而大多數(shù)時(shí)間都亞歐在組織紀(jì)律上了。一名人民教師太難當(dāng)了,要講授一堂課它必須備課——寫教案,上課,理解家長反饋信息,自己寫反思,講評,鞏固學(xué)生知識(shí)這樣的環(huán)節(jié),看起來很簡單,可是每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié),不僅僅要你認(rèn)真,還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維,尤其是“上課”,也就是我們一向在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。

  首先,我要了解中二班孩子年齡的班基本情景,然后根據(jù)孩子的基本情景來安排教學(xué)。其次,在寫教案前,我必須通看整本課本的脈絡(luò),然后認(rèn)真地研究該上的這個(gè)單元,認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn)。因?yàn)樵O(shè)有指導(dǎo)教師,于是我向指導(dǎo)教師征求意見,并加以修改和調(diào)整。然后自己先試教,之后再修改,最終才正式上課。在每上一節(jié)課前,我都會(huì)把所要講的資料反復(fù)練習(xí),直到記住為止。并且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談,讓他們指出在課上教師的不足,不斷改善教學(xué)方法。事實(shí)證明,這套方法挺受孩子歡迎的,同時(shí)也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。除此以外,經(jīng)過不斷地反思,交流。

  我了解了一些適合農(nóng)村學(xué)生基礎(chǔ)差的方法。這對我在今后的教學(xué)工作中,在應(yīng)對基礎(chǔ)差的孩子時(shí),時(shí)刻提醒自己,不能操之過急,在板書方面,我也提醒自己,給孩子呈現(xiàn)的東西,必須是正確的,不允許存在著任何的錯(cuò)誤。否則,這些錯(cuò)誤將會(huì)給他們造成及其深遠(yuǎn)的影響。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫上激勵(lì)的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情景加以勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對于個(gè)別情景的學(xué)生,我會(huì)輔導(dǎo)他們,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。

  期間,在輔助學(xué)生工作時(shí),給我的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè),解惑之人,更應(yīng)當(dāng)是一位有著天秤心靈的朋友。僅有這樣,教師才能從過去作為“道德說教者”,“道德偶像”的傳統(tǒng)主角解放出來,成為學(xué)生健康心靈的,健康品德的促進(jìn)者,催化劑,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自己調(diào)查,自己選擇。

  四個(gè)月以來,我在生活方面也學(xué)到了許多東西,這些東西是在書本里找不到的,對我以后的生活很有幫忙。在感情方面,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在生活上也我們供給了很大的幫忙,教師們也很熱情,和各位教師的關(guān)系處的很好,尤其是住在學(xué)校的教師,感情更沒的說,常常以兄弟相稱。,他們的熱情讓我忘了生活上的苦,覺得很開心,雖然生活有點(diǎn)苦,可是他們讓我認(rèn)為所做的一切都是值得的;和孩子的感情真的很深,和孩子建立了很好的朋友關(guān)系,他們很喜歡我,我也是,他們期望我留下來,可是這不可能,。當(dāng)我們才漸漸進(jìn)入主角,發(fā)現(xiàn)自己有一群可愛的學(xué)生、開始覺得教書也是件挺趣味的事時(shí),實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。

  經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我了解了教師的酸甜苦辣,也讓我了解了教師的偉大,我也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了自身的不足。應(yīng)對這樣的問題,我不得不反思我們在教學(xué)過程中對學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)模式改善問題:如:增加對學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié),讓學(xué)生多練,多反思;多帶領(lǐng)學(xué)生去正規(guī)的幼兒園見習(xí),學(xué)習(xí)成功幼兒教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn):多讓學(xué)生去接觸幼兒,了解幼兒發(fā)展的水平和需要。四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,使我真正體會(huì)到做一位教師的樂趣,并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì)努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好教師而努力著。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5

  這次的實(shí)習(xí)已經(jīng)很快就要結(jié)束了,也意味著自己也十幾年的學(xué)習(xí)生涯即將接近尾聲。其實(shí)我跨入社會(huì)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng),在畢業(yè)之后,我們將會(huì)來到新的環(huán)境,自己的心的道路又艱難有寬廣,我們在未來的時(shí)候需要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)的目的就是讓我們將自己所學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在本身的實(shí)際工作中去。在實(shí)習(xí)之中不斷地磨練自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找到自己的不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作之中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),參加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。但是抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的,去尋找自己的實(shí)習(xí)公司,在這幾個(gè)月的工作之中,雖然也換過多次的工作,但是從中更是獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),看到了更加廣大的社會(huì),了解到了之前許多沒有了解過的事物,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程之中,我每天都會(huì)有新的體會(huì)。

  首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換,以及整個(gè)人際關(guān)系的變化。在學(xué)校里成績不錯(cuò)的學(xué)生,變成了未知領(lǐng)域里面從頭學(xué)習(xí)的起身熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也同樣改變了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全是不一樣的,在這樣的轉(zhuǎn)變過程之中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常的'蒼白。第一次覺得自己并沒有自己以為的那么善于溝通,當(dāng)然了,適應(yīng)新的環(huán)境是需要一個(gè)過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種自身的角色的轉(zhuǎn)變,真的真正的融入到工作單位,結(jié)果和學(xué)校完全不一樣的社會(huì)大環(huán)境就要要在心理上去努力適應(yīng)新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)莫過于在實(shí)際工作方面的收獲。

  在學(xué)習(xí)過程之中,親眼看到一些前輩們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精的工作作風(fēng),在這個(gè)過程之中,讓我感觸最深的就是這種工作作風(fēng),尤其是在家屬管理工作之中,經(jīng)常會(huì)碰到一些年齡大的老人過來詢問問題。他們依然做到了,你的需要就是我的責(zé)任,通過這次實(shí)習(xí),工人師傅們將這種作風(fēng)和精神,讓我很好的領(lǐng)悟到了。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)6

  時(shí)間如流水轉(zhuǎn)眼即逝,很快已經(jīng)頂崗實(shí)習(xí)了大半年了。驀然回首這段實(shí)習(xí)的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但還是感覺過的很充實(shí)。在崗位實(shí)習(xí)的這段時(shí)間將是我人生中最有收獲的歲月。

  這次的頂崗實(shí)習(xí)可以說是對我的一次磨練。在這短短半年中,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,我按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,努力做好本職工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作,在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

  在思想上積極向上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策,積極學(xué)習(xí)政治理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

  在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,能夠主動(dòng)尋找自己的'不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)7

  四個(gè)月的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,但是在這里度過的每一天都是我的財(cái)富,我的所知所想所感,都是之前的人生所從未經(jīng)歷的。孩子們教會(huì)我學(xué)會(huì)了享受生活。他們表達(dá)感情的方式很直接,開心了就笑的很陽光,害羞了就一邊低低頭或者撓撓頭發(fā)一邊很含蓄地微笑,自責(zé)了就縮縮肩膀很愧疚的樣子。也有成熟一點(diǎn)的不愿意被人看到心里的想法,但是眼睛還是蓋不過情緒,很清澈的眼睛,露出來委屈,驕傲,開心的各種感情。

  早上給張志猛發(fā)了一張新卷子,讓他明天早上交,結(jié)果他下午就寫完拿過來了。卷面整潔,字跡工整,每一道題都寫得很認(rèn)真,完全是按照我的標(biāo)準(zhǔn)寫的。卷子背面的空白慢慢當(dāng)當(dāng)?shù)淖。我希望這孩子在月考中的歷史考第一名。雖然有點(diǎn)冒險(xiǎn),但我還是想告訴他我的想法。跟張志猛說考試成績要求的時(shí)候我心跳咚咚的,我們相處時(shí)間還不長,如果他不領(lǐng)情,我會(huì)很難堪。還好最終結(jié)果如我所愿,他應(yīng)下了月考?xì)v史第一名的目標(biāo),我長舒了一口氣。張志猛有點(diǎn)不放心地問我:“要是我考不到會(huì)怎么樣?”他的意思是我會(huì)不會(huì)罰他。我只是嘆了一口氣,假裝很無奈地說:“我會(huì)失望唄!”他的眼神突然變得很堅(jiān)定,很認(rèn)真地點(diǎn)了點(diǎn)頭。哈哈。皆大歡喜。

  在2班講過“主動(dòng)溝通健康成長”。即使那節(jié)是第四節(jié)課,氣氛也特別好,孩子們很開心,就是有點(diǎn)誤會(huì)了宋立文,已經(jīng)在班上向他道了謙。自那以后,宋立文的課堂表現(xiàn)積極了好多,特別認(rèn)真地聽講做筆記。下午在1班,同樣是講這一課,女生后半節(jié)課表現(xiàn)才開始積極,可能是對她們關(guān)注比較少,以后我會(huì)注意的。講思想品德“難報(bào)三春暉”,問過班主任,這個(gè)班沒有特殊情況的孩子。帶著孩子們一起唱世上只有媽媽好,唱得心里又酸又苦,好難過的一課,我想回家。中午又從翠翠那里學(xué)到一句話,叫“子欲養(yǎng)而親不在”。

  楊壽廣好像是個(gè)純天然的笑星,他的笑特別有感染力。但是他很喜歡嘩眾取寵,覺得“冒點(diǎn)傻氣”(引用別人的評語)就會(huì)取得關(guān)注。但是,這孩子無非是想被人關(guān)注,被人肯定,盡管這種肯定的方式是不為大家接受的。之后那一周,楊壽廣都乖乖的,不搗亂。對這孩子的思想教育要比知識(shí)教育更重要。需要一點(diǎn)一點(diǎn)滲透。今天終于在他眼睛里看到做錯(cuò)事以后的羞愧。好多孩子,眼睛都是亮晶晶的,把情緒都擺在臉上,特別好判斷他們需要什么。

  這里的孩子沒有什么高科技的玩具,可是個(gè)個(gè)都是手工高手。兩只筆殼一根皮筋若干膠帶就可以做一個(gè)結(jié)實(shí)又靈活的彈弓,拆都拆不開==。細(xì)竹條掰成幾截可以做一個(gè)

  微型足球場,球門立體地粘在課桌上==。在課堂上看他們回答問題的樣子就知道誰和誰關(guān)系比較好,他們的情緒都寫在臉上。

  在齊務(wù)中學(xué)呆了半個(gè)月的時(shí)候,就覺得自己的肩膀輪廓都縮了一圈。吃完飯還以為沒有吃,吃不飽。每天想的都是小孩兒們,今天誰開心了誰調(diào)皮了誰的鞋很干凈誰的指甲該剪了。誰上課認(rèn)真了誰上課走神了誰的筆記沒寫全。今天發(fā)現(xiàn)一個(gè)近視眼,他坐在倒數(shù)第二排,看不清黑板的字,但是他沒有配眼鏡,名字叫劉廣達(dá)。我問他為什么不寫筆記,他有點(diǎn)委屈地說自己視力不好。這個(gè)孩子的眼睛很清澈,無論說什么,眼神都是一個(gè)樣子,我從他的眼睛里面分不出太多驕傲、無奈、氣憤和其他情緒。他的衣服鞋子都很干凈瘦瘦高高喜歡穿格子襯衣走路的時(shí)候也很板正他應(yīng)該有很好的生活習(xí)慣有獨(dú)特的家庭修養(yǎng)。有天從超市回來走在小路上,他騎著車路過我身邊,特別大聲地叫我老師,我的心里特別開心。也許這就是老師這個(gè)職業(yè)能夠感受到的特殊的榮譽(yù)感和幸福感。

  小孩兒們都愿意得到更多的關(guān)注。如果有孩子筆記沒寫全,我把書借給他看。就一定會(huì)有第二個(gè)孩子跟我說,老師我的哪句話沒聽清(其實(shí)他聽清了),男孩子通常會(huì)大聲喊出來,聲音里帶點(diǎn)不好意思的情緒,女孩子會(huì)悄悄地告訴我。如果滿足他們的'要求,他們會(huì)很靦腆地笑出來,然后認(rèn)真地寫在書上。偶爾去超市的時(shí)候會(huì)遇到吳昊霖和劉廣坤。劉廣坤看起來很機(jī)靈,走路的時(shí)候是蹦著的,腳跟不著地。下午去上課的時(shí)候看到吳昊霖和幾個(gè)孩子在外面寫英語作業(yè),我看了一下沒有做聲。判卷子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)吳昊霖是抄別人的,我突然覺得很生氣。課間去1班叫他出來。開始他不承認(rèn)自己是抄的,我的聲音氣到發(fā)抖,他的眼神突然黯下來,表情有點(diǎn)愧疚的樣子,低著頭不看我。抄的比不寫的好,也算是進(jìn)步啊,呵呵。我在這里的第一份信心和成就感是他給的,他的開心失落難過欣喜,我都想?yún)⑴c。我希望他可以多些開心,希望別人都喜歡他,希望他永遠(yuǎn)不會(huì)被老師罰。這些天上課吳昊霖安穩(wěn)了很多,他是那種,多給他一份信任,他就回報(bào)十分責(zé)任的人。

  這是我第一次參加工作,和周圍的小同事,也就是一起來頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)們的關(guān)系也很融洽,她們也有很可愛的一面。小薇薇長的小小的,性格很溫柔,做事情永遠(yuǎn)是個(gè)樂天派。淑娟是數(shù)學(xué)專業(yè),還掛著一科地理,每天別趴在被子里面特別認(rèn)真地備課。嬌嬌更是個(gè)無厘頭,永遠(yuǎn)都開開心心的,即便是生著病也會(huì)很認(rèn)真的上課。還有辦公室里面對我們特別照顧的兩個(gè)大姐姐,記得十一假期回來的時(shí)候。羅老師和于老師都燙了頭發(fā),很漂亮。早上進(jìn)辦公室的時(shí)候,羅老師看我比較沉默,就一直跟我聊天。她是以為

  我剛從家回來還沒有適應(yīng)吧,一直跟我說,這學(xué)期時(shí)間短,還有兩個(gè)月你就可以再回家了。嘻嘻。如果再給我一次選擇的機(jī)會(huì),我依然會(huì)毫不猶豫的選擇頂崗實(shí)習(xí)。愿歲月靜好,現(xiàn)世安穩(wěn)。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)8

  在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營,是中國移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司,轄8個(gè)地市分公司,三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營業(yè)部。公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí),始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務(wù)。目前,全省客戶達(dá)200余萬,并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前,正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù),積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式,熟悉通信公司的運(yùn)作方式,將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn),明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備,通過與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí),我所在的部門主要負(fù)責(zé):公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排,輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),參觀了青島海爾集團(tuán),在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí);參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學(xué)以致用,提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史,積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。在實(shí)習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符!

  第一章、企業(yè)文化

  企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨,企業(yè)的理念,企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)管理等深層次問題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的,因此具有獨(dú)特性和不可模仿性。

  在我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)不久,陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),我來到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí),所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化分三個(gè)層次,物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂,海爾人釋譯創(chuàng)新時(shí)指出,沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向,以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障,靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。茍日新,日日新,又日新這就是海爾文化,這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗(yàn),迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,開發(fā)文化資源,在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識(shí)中去,將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去,將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍,形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體,營造奮發(fā)向上,與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氛圍,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。以文化為先導(dǎo),開發(fā)文化資源,加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè),不斷滿足員工需求,開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇,吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè),不斷提高員工思想文化素養(yǎng),增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林移動(dòng)應(yīng)將大力宣貫中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系,將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象,提高員工整體素質(zhì),鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位,贏得競爭為任務(wù),以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系,規(guī)范員工行為為重點(diǎn),以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的,全面提升企業(yè)核心競爭力。吉林移動(dòng)應(yīng)用中國移動(dòng)的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一全省移動(dòng)員工的思想,規(guī)范員工行為,在每位員工思想意識(shí)中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用,最終結(jié)果是員工用共同的價(jià)值尺度來調(diào)整自己主觀意識(shí)中與之相違背的行為和思想,使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。

  吉林移動(dòng)要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命,追求客戶滿意的企業(yè)宗旨,開展文明辦公、文明服務(wù)活動(dòng),方能實(shí)現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會(huì)認(rèn)可的世界一流的移動(dòng)通信企業(yè)的目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育,使全體員工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運(yùn)作方式,增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性,利用政研會(huì)開展企業(yè)文化理論研究,形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊(duì)伍。

  第二章、核心競爭力

  企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時(shí)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的;支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢,并使企業(yè)長時(shí)間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。

  參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時(shí),映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長十幾米的巨型條幅,上面寫著:如果等待無序競爭的消亡,那么你就會(huì)在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動(dòng)通信市場激烈地競爭局面,移動(dòng)與聯(lián)通的價(jià)格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來,要想在競爭中立于不敗之地,移動(dòng)就要象海爾人那樣知難而進(jìn),發(fā)揚(yáng)中國移動(dòng)改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神,把壓力變成動(dòng)力,迅速提高企業(yè)的核心競爭力。通過在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我意識(shí)到:企業(yè)的一般競爭力,如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等,只是企業(yè)某一方面的競爭力,而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力,是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類:核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來自技術(shù),技術(shù)來自能力。企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同,是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻(gè)主要特性:

  1.價(jià)值性。

  核心競爭力富有戰(zhàn)略價(jià)值,它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

  2.獨(dú)特性。

  企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,蘊(yùn)育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

  3.延展性。

  企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。在競爭的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時(shí),有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒有?人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī);蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底,因?yàn)檫@是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。

  企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn),企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。如何開展核心競爭力管理,企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識(shí)別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計(jì)劃,保證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討,尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。

  第三章、核心競爭力與企業(yè)文化

  通過參觀青島海爾集團(tuán),使我在各方面的收獲都很多,特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認(rèn)識(shí)更為深刻了。

  一、何謂核心競爭力。

  一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)自擁有的能為用戶提供特殊效用的,使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識(shí)體系。核心競爭力的兩個(gè)重要特征是獨(dú)特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代樹型理論,一個(gè)企業(yè)好比一棵大樹,最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實(shí),核心產(chǎn)品好象樹的枝干,而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。

  二、何謂企業(yè)文化。

  企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和,包含三個(gè)層次:精神層面的企業(yè)理念形態(tài)文化、制度層面的制度形態(tài)文化和物質(zhì)層面的物質(zhì)形態(tài)文化。理念形態(tài)文化是企業(yè)文化的核心層次,反映了企業(yè)所堅(jiān)持的核心價(jià)值觀,是企業(yè)的靈魂,是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。制度形態(tài)文化是企業(yè)文化的中間層次,是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規(guī)范的行為準(zhǔn)則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。物質(zhì)形態(tài)文化是企業(yè)文化的表象層次,是企業(yè)文化的載體和外在表現(xiàn),它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識(shí)特征等一系列可以被感知、被認(rèn)知的物化特性,將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。

  企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分,對應(yīng)于企業(yè)文化的三個(gè)層次,企業(yè)形象也分為MI(理念形象)、BI(行為形象)和VI(視覺形象)三個(gè)方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實(shí)的客觀存在,不會(huì)因認(rèn)知主體而變化;企業(yè)形象是企業(yè)文化在認(rèn)知主體心目中的認(rèn)識(shí)反映,是一種主觀印象,前者是本,后者是標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石,企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力,形象塑造磨練外功,內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向世界一流的動(dòng)力源泉

  三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。

  企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化,可以說只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營理念,企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個(gè)成員凝聚在一起,才能激發(fā)出巨大的能量,推動(dòng)企業(yè)向著統(tǒng)一的目標(biāo)邁進(jìn)。很難想象當(dāng)企業(yè)各個(gè)成員都以不同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則工作時(shí),任務(wù)還能得以順利完成。

  四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。

  任何一個(gè)企業(yè)都存在著自己的文化,有的表現(xiàn)為顯形,有的表現(xiàn)為隱性。有的內(nèi)容是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的,有的內(nèi)容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化,屏棄不好的文化,構(gòu)筑新的文化。文化的轉(zhuǎn)變是艱難的,對文化的重朔將是一個(gè)長期的過程,必須循序漸進(jìn),逐步完善。

  第四章、CRM管理系統(tǒng)

  CRM管理系統(tǒng)所起的作用是實(shí)現(xiàn)前端互動(dòng)營銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助,在吸引并留住客戶的同時(shí)與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系,最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源,包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源,拓展企業(yè)的生存空間,提升企業(yè)的核心競爭力。

  從80年代中期開始,為了降低成本,提高效率,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,許多公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù),特別是信息技術(shù)的支持,很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP(Enterprise Resource Planning)或與之名稱不同,但實(shí)質(zhì)類似的信息系統(tǒng),這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(如財(cái)務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié))的自動(dòng)化程度,使員工從日常事務(wù)中得到了解放,另一方面也對原有的流程進(jìn)行了優(yōu)化。由此,企業(yè)完成了提高內(nèi)部運(yùn)作效率和質(zhì)量的任務(wù),可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動(dòng),抓住商業(yè)機(jī)會(huì)。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中,作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶(包括個(gè)人和團(tuán)體)也要求企業(yè)更多地尊重他們,在服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時(shí),越來越感覺沒有信息技術(shù)支持的CRM力不從心,CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

  因此吉林移動(dòng)將引入CRM系統(tǒng),本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型CRM系統(tǒng),它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)AIOmniVison為核心,采用數(shù)據(jù)倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報(bào)表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),并結(jié)合亞信公司在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn)。建成后的系統(tǒng)將幫助吉林移動(dòng)實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價(jià)值、信用度、消費(fèi)行為和傾向、資費(fèi)水平、投訴記錄等的深入了解,對客戶群進(jìn)行分析分解,從而有針對性地提供不同的市場策略;并使吉林移動(dòng)可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況,有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率,以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時(shí)吸引新客戶,擴(kuò)大市場份額,最終幫助吉林移動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析,從而使運(yùn)營商了解大客戶的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意度和忠誠度,并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶之所在。

  經(jīng)過20xx年上半年中國通信業(yè)的盤點(diǎn),業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭,從網(wǎng)絡(luò)競爭走向服務(wù)競爭;從追求用戶數(shù)量走向注重用戶質(zhì)量;從注重硬件建設(shè)走向著重軟件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展,移動(dòng)通信快速發(fā)展的趨勢。因此,在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路,將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上,已經(jīng)成為大勢所趨。CRM系統(tǒng)受到了運(yùn)營商的青睞,正是運(yùn)營商經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。而中國移動(dòng)繼完成BOSS系統(tǒng)建設(shè),又大力投入CRM建設(shè),也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。隨著最近中國電信業(yè)的重組,運(yùn)營商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行。我相信激烈的競爭?huì)繼續(xù)加劇運(yùn)營商對CRM解決方案的需求。

  吉林移動(dòng)繼四川移動(dòng)與浙江移動(dòng)等公司之后引入CRM系統(tǒng)有著深厚的歷史背景的,更深層的原因是:縱觀企業(yè)管理觀念及消費(fèi)者價(jià)值選擇的變遷大體經(jīng)歷了如下階段:對企業(yè),其管理中心觀念經(jīng)過了5個(gè)階段:

  第一階段是產(chǎn)值中心論。

  其基本條件是市場狀況為賣方市場,總趨勢是產(chǎn)品供不應(yīng)求。當(dāng)時(shí),制造業(yè)處于鼎盛時(shí)期,企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就不愁賣不出去。因此,這一階段企業(yè)管理的中心概念就是產(chǎn)值管理;

  第二階段是銷售額中心論。

  由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展,以產(chǎn)值中心的管理受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),特別是經(jīng)過了1929-1933年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大蕭條,產(chǎn)品的大量積壓使企業(yè)陷入了銷售危機(jī)和破產(chǎn)威脅,企業(yè)為了生存紛紛屏棄了產(chǎn)值中心的觀念,此時(shí)企業(yè)的管理實(shí)質(zhì)上就是銷售額的管理。為了提高銷售額,企業(yè)在外部強(qiáng)化推銷觀念,開展各種促銷活動(dòng)來促進(jìn)銷售指標(biāo)的上升,對內(nèi)則采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制來提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高促銷手段來實(shí)現(xiàn)銷售額的增長,這就引發(fā)了一場銷售競爭運(yùn)動(dòng)和質(zhì)量競爭運(yùn)動(dòng);

  第三階段是利潤中心論。

  由于銷售競爭中的促銷活動(dòng)使得銷售費(fèi)用越來越高,激烈的質(zhì)量競爭又使得產(chǎn)品的成本亦越來越高,這種雙高的結(jié)果雖然使企業(yè)的銷售額不斷增長,但實(shí)際利潤卻不斷下降,從而與企業(yè)追求的最終目標(biāo)利潤最大化背道而馳。為此,企業(yè)又將其管理的重點(diǎn)由銷售額轉(zhuǎn)向了利潤的絕對值,管理的中心又從市場向企業(yè)內(nèi)部漸移,管理的目標(biāo)移向了以利潤為中心的成本管理,即在生產(chǎn)和營銷部門的各個(gè)環(huán)節(jié)上最大限度地削減生產(chǎn)成本和壓縮銷售費(fèi)用,企業(yè)管理進(jìn)入了利潤中心時(shí)代;

  第四階段是客戶中心論。

  由于以利潤為中心的管理一方面往往過分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤和外在的形象,而忽略了顧客需求的價(jià)值,甚至以不惜損傷企業(yè)形象而坑害消費(fèi)者。這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致了客戶的不滿和銷售滑坡,另一方面,眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的,相對而言它是一個(gè)常量,不可能無限制地去削減,當(dāng)企業(yè)對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時(shí),當(dāng)他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時(shí),他們自然就將目光轉(zhuǎn)向了顧客,更多地了解和滿足顧客的尋求,并企圖通過削減客戶的需求價(jià)值來維護(hù)其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞臺(tái),企業(yè)開始從內(nèi)部挖潛轉(zhuǎn)向爭取客戶,這時(shí)顧客的地位被提升到了前所未有的高度,企業(yè)管理由此進(jìn)入了以客戶為中心的管理。在確立了以客戶為中心之后,其實(shí)質(zhì)就是以顧客的需求為中心,市場是由需求構(gòu)成的,需求構(gòu)成了企業(yè)的.獲利潛力,而需求的滿足狀態(tài)制約著企業(yè)獲利的多少。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代由工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)過度,經(jīng)濟(jì)全球化和服務(wù)一體化成為時(shí)代的潮流,顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意與否,成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素,而在市場上需求運(yùn)動(dòng)的最佳狀態(tài)是滿意,顧客的滿意就是企業(yè)效益的源泉。因此,客戶中心論就升華并進(jìn)入更高的境界,轉(zhuǎn)變成為客戶滿意中心論,這是當(dāng)今企業(yè)管理的中心和基本觀念,也就是企業(yè)必須經(jīng)歷的第五個(gè)階段。

  對最終消費(fèi)者,其價(jià)值選擇的變遷也相應(yīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段:

  第一階段是理性消費(fèi)時(shí)代。

  在這一時(shí)代恩格爾系數(shù)較高,社會(huì)物質(zhì)尚不充裕,人們的生活水平較低,消費(fèi)者的消費(fèi)行為是相當(dāng)理智的,不但重視價(jià)格,而且更看重質(zhì)量,追求的是物美價(jià)廉和經(jīng)久耐用。此時(shí),消費(fèi)者價(jià)值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好與差;

  第二階段是感覺消費(fèi)時(shí)代。

  在這一時(shí)代,社會(huì)物質(zhì)和財(cái)富開始豐富,恩格爾系數(shù)下降,人們的生活水平逐步提高,消費(fèi)者的價(jià)值選擇不再僅僅是經(jīng)久耐用和物美價(jià)廉,而是開始注重產(chǎn)品的形象、品牌、設(shè)計(jì)和使用的方便性等,而選擇的標(biāo)準(zhǔn)是喜歡和不喜歡;

  第三階段是感情消費(fèi)時(shí)代。

  隨著科技的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們的生活水平大大提高,消費(fèi)者越來越重視心靈上的充實(shí)和滿足,對商品的需求已跳出了價(jià)格與質(zhì)量的層次,也超出了形象與品牌等的局限,而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣,更加著意追求在商品購買與消費(fèi)過程中心靈上的滿足感。因此,在這一時(shí)代,消費(fèi)者的價(jià)值選擇是滿意與不滿意。上述兩種變化的客觀進(jìn)程將企業(yè)管理推進(jìn)到使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)管理新的時(shí)代內(nèi)容和決定性的因素,所以,各運(yùn)營商要想生存和發(fā)展,必須與時(shí)俱進(jìn)的引入CRM管理系統(tǒng)。

  第五章、大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)

  吉林移動(dòng)大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)是吉林移動(dòng)為提升企業(yè)的核心競爭力,經(jīng)過多方論證,接見先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推出的全新服務(wù)。大客戶短信息服務(wù)系統(tǒng)是基于INTERNET的公司或政府部門的短信息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)公司或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)在因特網(wǎng)上對自己員工進(jìn)行短消息群發(fā)和對個(gè)人單發(fā)的功能,并可以創(chuàng)建個(gè)人的電話簿實(shí)現(xiàn)日志定時(shí)發(fā)送。是公司(政府部門)領(lǐng)導(dǎo)管理的好幫手!它分為實(shí)時(shí)單呼,實(shí)時(shí)群呼,自動(dòng)發(fā)送,個(gè)人電話簿,日程電話簿,系統(tǒng)管理幾個(gè)模塊。客戶端使用流程大客戶短信系統(tǒng)服務(wù)

  1、發(fā)送部分:

  分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。在實(shí)時(shí)發(fā)送部分,編制單呼和群呼模塊,用戶根據(jù)自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模塊,用戶可以自己填寫信息接受方電話號(hào)碼,也可以從號(hào)碼簿和公司部門中選擇接受方電話號(hào)碼。在群發(fā)模塊,用戶可以一次將信息發(fā)送到公司內(nèi)部單個(gè)部門或者多個(gè)部門。在自動(dòng)發(fā)送部分,用戶可以自己設(shè)定時(shí)間間隔或者發(fā)送的時(shí)間段,在用戶設(shè)定完成后,系統(tǒng)根據(jù)用戶的設(shè)定,系統(tǒng)按時(shí)自動(dòng)發(fā)送短消息。

  2、個(gè)性化服務(wù)部分:

  可以編制一個(gè)辦公自動(dòng)化模塊,讓用戶可以自己設(shè)定個(gè)人電話簿、日程安排,并提供管理模塊,讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。第六章移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)2001年,吉林移動(dòng)廣泛招募優(yōu)秀人才,組建了吉林省移動(dòng)通信公司數(shù)據(jù)分公司。該公司是在中國移動(dòng)最早從事移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。機(jī)構(gòu)劃分為移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心等七個(gè)專業(yè)組,對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)營。吉林移動(dòng)在發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中,將互聯(lián)網(wǎng)專線接入、IP電話專線業(yè)務(wù)作為主攻方向,重點(diǎn)發(fā)展,帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的前進(jìn)。在把CMNET相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分之后,把專線業(yè)務(wù)作為主線業(yè)務(wù)同時(shí)捆綁和帶動(dòng)其他業(yè)務(wù),如:短信大客戶、客服坐席出租等業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)突出重點(diǎn)、整體營銷,讓客戶在短時(shí)間內(nèi)對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更深的了解,把中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)CMNET推向社會(huì)。經(jīng)過近6個(gè)月的時(shí)間,共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線接入用戶1260戶。發(fā)展用戶的數(shù)量在全國31個(gè)省區(qū)市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團(tuán)、長春高新開發(fā)區(qū)、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要客戶均已成為吉林移動(dòng)數(shù)據(jù)客戶。在專線接入的業(yè)務(wù)過程中,吉林移動(dòng)注重對客戶提供個(gè)性化、貼切化的服務(wù)。在對數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)市場進(jìn)行充分調(diào)查后,根據(jù)市場實(shí)際情況,實(shí)行了兩個(gè)代理的管理辦法,即通過建立發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)代理商建立營銷渠道來開展業(yè)務(wù),加強(qiáng)客戶之間溝通,通過專業(yè)化周到的服務(wù)與客戶之間建立起長期穩(wěn)定的關(guān)系。通過發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)專線代理維護(hù)商負(fù)責(zé)專線技術(shù)維護(hù),同時(shí)為客戶局域網(wǎng)建設(shè)等需求提供解決方案及建議,并組織施工。吉林移動(dòng)與代理商之間本著合作、共贏的原則,共同發(fā)展數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)。同時(shí)在代理商之間引入市場競爭機(jī)制,將代理商的利益與專線業(yè)務(wù)的收入進(jìn)行捆綁,充分調(diào)動(dòng)了代理商的積極性,有效利用數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)靈活的資費(fèi)政策,很好地拓展了數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)的市場。超級客戶服務(wù)和差異化服務(wù)體系提升了企業(yè)認(rèn)知度

  超級客戶服務(wù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶服務(wù)就是在客戶認(rèn)為服務(wù)該結(jié)束的時(shí)候,而超級客戶服務(wù)卻剛剛開始,即根據(jù)客戶的特點(diǎn)提供更多的附加業(yè)務(wù),搞好服務(wù)的延伸。在客戶接入移動(dòng)數(shù)據(jù)專線后,針對客戶需要建網(wǎng)站等專業(yè)需求,為其提供虛擬主機(jī)或服務(wù)器托管服務(wù),同時(shí)適時(shí)組織客戶培訓(xùn)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí),一方面加強(qiáng)了客戶對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的了解及使用層次,另一方面提升了用戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度和忠誠度。為使用戶感到超值享受,吉林移動(dòng)對所有數(shù)據(jù)專業(yè)接入用戶提供大客戶待遇,凡涉及到移動(dòng)任何業(yè)務(wù),都不分時(shí)間及地點(diǎn)的限制,全權(quán)代理。并為其提供短信會(huì)議通知等在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)的各類增值業(yè)務(wù)。為給全球通用戶提供更好的服務(wù),對吉林移動(dòng)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了全面改版,使網(wǎng)站各欄目的實(shí)用性更貼近用戶的需要……這些超級客戶服務(wù)的實(shí)施,讓用戶真正感覺到自身的重要性及中國移動(dòng)為社會(huì)創(chuàng)造的真正價(jià)值。

  差異化服務(wù)從以企業(yè)為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。你的需求,我的標(biāo)準(zhǔn)是吉林移動(dòng)差異性服務(wù)的追求。個(gè)性化、差異性的服將服務(wù)內(nèi)涵引向深入。從客戶需求出發(fā),去轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、樹立全新的服務(wù)理念、理順內(nèi)部服務(wù)流程、建立服務(wù)質(zhì)量考核體系。實(shí)現(xiàn)了從4P向4C的轉(zhuǎn)變,即從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷到需求、成本、便利、溝通的轉(zhuǎn)變。為了增強(qiáng)全球通的競爭能力,提高產(chǎn)品的差異化水平,吉林移動(dòng)推出了為全球通用戶免費(fèi)贈(zèng)送隨身郵電子信箱活動(dòng)。這是全球通用戶獲得的附加服務(wù),具有能夠定制賬單、短信通知、大容量、自動(dòng)轉(zhuǎn)移、安全郵件等特點(diǎn),受到全球通用戶的歡迎。同時(shí)為GPRS平臺(tái)開通后在WAP上開通郵箱服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。全方位開發(fā)推廣新業(yè)務(wù)引領(lǐng)了市場的潮流

  為迎合用戶不斷需求個(gè)性化服務(wù)的消費(fèi)心理,吉林移動(dòng)注重?cái)?shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的開發(fā)和推廣工作。隨著夢網(wǎng)業(yè)務(wù)迅速推廣,用戶對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的要求也逐步提高。為更好地適應(yīng)用戶對短信業(yè)務(wù)的需求,充分利用現(xiàn)有短信設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)資源,吉林移動(dòng)對基于短信平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合工作。

  信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的整合。原有的168信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)只有股票、航班、電視節(jié)目和英漢詞典等幾項(xiàng)基本功能,功能比較單一,增加新業(yè)務(wù)的難度較大。針對這一情況,吉林移動(dòng)提出了新的信息點(diǎn)播平臺(tái)改造方案,與廠商及工程部門確定了技術(shù)方案,在新平臺(tái)上增加了天氣預(yù)報(bào)、幽默笑話、體彩福彩查詢、謎語、黃歷、新聞、體育、足球?qū)、影視介紹、生活常識(shí)、電視節(jié)目、每日一詞、違章查詢等新的業(yè)務(wù)功能。對原來的點(diǎn)播指南進(jìn)行整改,更加方便地幫助用戶使用信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)。在開發(fā)信息點(diǎn)播業(yè)務(wù)的同時(shí),充分考慮到用戶長期使用該業(yè)務(wù)的需求和定制業(yè)務(wù)的需要,在短信點(diǎn)播中大部分業(yè)務(wù)開發(fā)了定制功能。

  開展1259數(shù)字點(diǎn)播業(yè)務(wù)。針對部分用戶在手機(jī)上進(jìn)行短信操作不熟練的情況,與SP合作開發(fā)了數(shù)字點(diǎn)播平臺(tái),用戶可以不用編輯短消息,直接撥打特定的號(hào)碼,來獲得短消息。數(shù)字點(diǎn)播是一種新的信息點(diǎn)播方式,操作快捷,非常適用于電視競猜等節(jié)目。基于此,與電視臺(tái)及SP緊密合作,共同策劃了新的參與性節(jié)目,增加短信流量,提升了移動(dòng)夢網(wǎng)知名度。

  對定制類業(yè)務(wù)進(jìn)行整合實(shí)現(xiàn)語音定制。傳統(tǒng)的定制類業(yè)務(wù),就是用戶登錄網(wǎng)站,定制喜歡的內(nèi)容。以后每到預(yù)定的時(shí)間都收到來自該網(wǎng)站的信息內(nèi)容。由于吉林省上網(wǎng)用戶和手機(jī)用戶的交集并不是非常大,很多人知道移動(dòng)夢網(wǎng)的概念,但苦于并沒有上過網(wǎng)。針對這些移動(dòng)夢網(wǎng)定制業(yè)務(wù)范圍外的用戶,與SP合作,推出手機(jī)雜志服務(wù)來解決這個(gè)問題:用戶撥打1258由話務(wù)員代為定制信息,很好地促進(jìn)了夢網(wǎng)業(yè)務(wù)在普通用戶中的使用。強(qiáng)調(diào)宣傳方略帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不理想的吉林省,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對大多數(shù)用戶來講還是一個(gè)新鮮的事物,因此如何在短時(shí)間內(nèi)使更多的人了解移動(dòng)夢網(wǎng)是首要的工作。吉林移動(dòng)借助5·17電信日開展了主題為互聯(lián)網(wǎng)--挑戰(zhàn)、機(jī)遇與前景的新聞發(fā)布會(huì)。對STK業(yè)務(wù)便利卡中的部分夢網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行了宣傳,通過媒體擴(kuò)大了影響。

  組織移動(dòng)夢網(wǎng)高校行活動(dòng)。年輕人市場是移動(dòng)夢網(wǎng)的重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群體,也是移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場切入點(diǎn)。針對吉林省大專院校較多的特點(diǎn),吉林移動(dòng)適時(shí)開展了移動(dòng)夢網(wǎng)高校行系列活動(dòng)。包括移動(dòng)互聯(lián)展示會(huì)、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒁苿?dòng)夢網(wǎng)迎新生文藝晚會(huì)、業(yè)務(wù)創(chuàng)意活動(dòng)、夢網(wǎng)迎新生校園租機(jī)活動(dòng)等,為移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從校園走向社會(huì)創(chuàng)造了良好的開端。開展短信風(fēng)暴活動(dòng)。目前移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用方式分為兩種:一種是通過WAP方式,一種是通過短信方式。WAP方式由于終端、服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)、速度的問題而發(fā)展緩慢,短信方式則成為移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方式。針對這種情況,吉林移動(dòng)借鑒兄弟省市的成功經(jīng)驗(yàn),開展了短信風(fēng)暴活動(dòng)。短信風(fēng)暴采取發(fā)短信贈(zèng)話費(fèi)的形式,極大地激發(fā)了移動(dòng)用戶發(fā)短信的熱情。短信風(fēng)暴活動(dòng)開展后,僅兩個(gè)月的時(shí)間點(diǎn)對點(diǎn)短信量就超過了3000萬條。

  建立移動(dòng)夢網(wǎng)俱樂部,吸引更多的年輕用戶。一年來中國移動(dòng)的夢網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得了迅速的發(fā)展,短信量和夢網(wǎng)業(yè)務(wù)點(diǎn)播量與日俱增。年輕人市場是移動(dòng)夢網(wǎng)的重點(diǎn)目標(biāo)消費(fèi)群體,也是移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場切入點(diǎn)。因此吉林移動(dòng)成立了移動(dòng)夢網(wǎng)俱樂部,通過建立積分制度,使夢網(wǎng)用戶獲得更多的優(yōu)惠政策,并推動(dòng)了移動(dòng)夢網(wǎng)的發(fā)展。加強(qiáng)合作的戰(zhàn)略促進(jìn)了發(fā)展吉林移動(dòng)在經(jīng)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)過程中,注意加強(qiáng)對GPS業(yè)務(wù)合作商的管理,大力促進(jìn)移動(dòng)GPS業(yè)務(wù)開展。目前吉林有吉林森泰克公司、深圳巨兆公司、吉林省銘創(chuàng)公司、北京青鳥天目公司、一汽啟明公司等五家GPS運(yùn)營商與吉林移動(dòng)數(shù)據(jù)公司簽訂了合作協(xié)議。在短信設(shè)備擴(kuò)容后,根據(jù)實(shí)際情況重新規(guī)范了對GPS運(yùn)營商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另外,為了減輕短信設(shè)備的負(fù)荷及更好地促進(jìn)其業(yè)務(wù)開展,允許業(yè)務(wù)量比較大的GPS業(yè)務(wù)合作商自建短信中心專門用于開展移動(dòng)GPS業(yè)務(wù),這樣大大促進(jìn)了合作商的業(yè)務(wù)開展。截止到去年底,吉林移動(dòng)GPS業(yè)務(wù)用戶已發(fā)展了1165戶。通過對這一系列基于短信平臺(tái)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合工作,吉林移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,并與三十多家SP開展了業(yè)務(wù)合作,推出了近百種應(yīng)用,出色地完成了百家SP千種服務(wù)活動(dòng),為用戶提供了豐富的短信應(yīng)用。提高承載能力,加強(qiáng)維護(hù)保證了可持續(xù)發(fā)展

  支撐網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是關(guān)系到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的大事,吉林移動(dòng)相關(guān)工程管理人員根據(jù)實(shí)際情況合理安排項(xiàng)目進(jìn)度,積極組織工程實(shí)施,保證了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在短信網(wǎng)關(guān)工程過程中把短信與INTERNET緊密地結(jié)合起來,為給用戶提供多樣的業(yè)務(wù)、為數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)的拓展提供有效保證。吉林移動(dòng)積極協(xié)調(diào)廠家和工程管理人員進(jìn)行程序開發(fā)、功能測試,同時(shí)配合短信廠家對短信中心進(jìn)行了升級,改善統(tǒng)計(jì)功能,保證了短信網(wǎng)關(guān)工程順利開展。短信系統(tǒng)相當(dāng)復(fù)雜,需要與十幾個(gè)第三方或外部功能實(shí)體連接,并進(jìn)行接口測試,在進(jìn)行了多輪技術(shù)交流后將新建短信中心順利割接入網(wǎng),至此,吉林省的短信建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階。新建的短信中心具有處理能力大、擴(kuò)展性強(qiáng)、支持新業(yè)務(wù)等特點(diǎn)。吉林移動(dòng)近期開展的短信風(fēng)暴活動(dòng),用戶反響極其強(qiáng)烈,流量達(dá)到開通前的10倍以上,短信中心經(jīng)受住了第一次考驗(yàn)。與點(diǎn)對點(diǎn)短信交相輝映的是網(wǎng)絡(luò)短信,就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送、定制短信息,具有一點(diǎn)接入,全網(wǎng)服務(wù)的特點(diǎn),開創(chuàng)了一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。吉林省自前年開始建設(shè)短信網(wǎng)關(guān),去年通過擴(kuò)容使短信網(wǎng)關(guān)的處理能力達(dá)到50條/秒,可以與500家ICP或企業(yè)相連。為配合互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,吉林移動(dòng)工程管理人員深入了解目前各方面的網(wǎng)絡(luò)情況,設(shè)計(jì)了IP電話、INTERNET的專線接入方案,并針對不同用戶的實(shí)際情況設(shè)計(jì)其專用的方案。吉林移動(dòng)還允許個(gè)別業(yè)務(wù)量大的ICP自建短信中心發(fā)展業(yè)務(wù),一方面減輕了移動(dòng)公司短信系統(tǒng)的壓力,另一方面增加了業(yè)務(wù)收入。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)承載能力為吉林移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶提供了多元化的業(yè)務(wù)。市場是龍頭,維護(hù)是基礎(chǔ),維護(hù)工作的重要性不言而喻。吉林移動(dòng)數(shù)據(jù)分公司的設(shè)備維護(hù)隊(duì)伍擔(dān)負(fù)著全省短信及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、CMNET骨干網(wǎng)、CMNET省網(wǎng)的設(shè)備維護(hù)工作,日常的維護(hù)工作比較繁重。為更好地完成維護(hù)工作,從加強(qiáng)管理工作入手,制訂詳細(xì)的規(guī)章制度及維護(hù)流程、嚴(yán)格的檢查考核辦法,同時(shí)配備必要的維護(hù)測試手段,使工作效率顯著提高。通過廠家培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)形式,全面提高了維護(hù)人員的素質(zhì),也充分發(fā)揮了維護(hù)人員的技術(shù)水平,保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  在高效率、快節(jié)奏的當(dāng)今社會(huì),用戶對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求會(huì)日益增多。同時(shí),來自市場同業(yè)競爭者的競爭壓力也會(huì)越來越大。中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能否在這塊市場中獨(dú)占鰲頭,只有靠其技術(shù)先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系,來鞏固和發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場,利用更加靈活的機(jī)制,以追求客戶滿意的企業(yè)宗旨,開創(chuàng)理想新紀(jì)元。中國移動(dòng)GPRS業(yè)務(wù)開通后,除了讓用戶享受其所有功能外,吉林移動(dòng)還將在GPRS業(yè)務(wù)推出的同時(shí)針對經(jīng)常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、有GPRS使用需求的用戶組織有關(guān)GPRS的培訓(xùn)、宣傳,擴(kuò)大手機(jī)加筆記本電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用,增加移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的魅力。

  后記

  在吉林移動(dòng)的最深感受就是,吉林移動(dòng)如果要長足發(fā)展,就必須夯實(shí)基礎(chǔ)。

  夯實(shí)基礎(chǔ),要解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng),長期的獨(dú)家經(jīng)營使我們員工養(yǎng)成一種惰性思維,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,得過且過,小富即安,推著干、干著看,兵臨城下還裹足不前,缺乏嚴(yán)格訓(xùn)練,缺乏雷厲風(fēng)行、說了就干、干就干好、敢為人先的精神和魄力。而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟(jì)法則,激烈的市場競爭局面,呼喚著企業(yè)和員工必須快速反應(yīng),及時(shí)應(yīng)對各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn),否則貽誤戰(zhàn)機(jī)后果不堪設(shè)想。

  夯實(shí)基礎(chǔ),就要加快發(fā)展,把吉林移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)好,搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理、優(yōu)化,保持技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的能力支撐,為用戶提供快捷順暢的通信環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)無線通信世界,做信息社會(huì)棟梁的夢想。

  夯實(shí)基礎(chǔ),就要加強(qiáng)企業(yè)管理,向管理要效益,按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,完善工作、業(yè)務(wù)流程,加大監(jiān)督考核機(jī)制,嚴(yán)肅企業(yè)紀(jì)律,使績效考核內(nèi)容形式更加科學(xué),成為一種激勵(lì)機(jī)制。盤活資本,使國有資產(chǎn)保值增值。積極推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革,努力實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值最大化。

  夯實(shí)基礎(chǔ),就要每打一個(gè)戰(zhàn)役都非常有章法,千方百計(jì)搶占市場,保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位。高話務(wù)量群即大客戶、集團(tuán)用戶是我們企業(yè)收入的主要來源,要下氣力研究他們的需求,要改變大客戶服務(wù)舉措,單一、俗套、呆板的狀況,營造個(gè)性化、差異化、親情化的服務(wù)氛圍,培養(yǎng)用戶的忠誠度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)占領(lǐng)核心市場。讓競爭從服務(wù)開始,創(chuàng)滿意服務(wù)從我做起的理念深入人心,成為員工的自覺行動(dòng)。

  夯實(shí)基礎(chǔ),就要采取崗位練功、大比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論學(xué)習(xí)等切實(shí)可行的措施,迅速提高員工的素質(zhì),特別是干部的綜合管理水平。高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是我們企業(yè)興旺發(fā)達(dá)之所在。海爾人有句名言:關(guān)鍵的20%的人制約著不關(guān)鍵的80%的人。干部的作用至關(guān)重要,我們干部要率先在員工中營造一種學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)習(xí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的立身之本,是我們企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。使我們的干部、員工成為復(fù)合型人才,搞技術(shù)的人員要從經(jīng)濟(jì)的角度考慮問題,要提倡敬業(yè)精神。我們不僅要用知識(shí)武裝頭腦,而且要有良好的思想覺悟和道德情操,愛崗才能敬業(yè)。在加入WTO之后面臨巨大沖擊與挑戰(zhàn)的今天,吉林移動(dòng)人學(xué)習(xí)海爾人的創(chuàng)新精神有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。張立貴總經(jīng)理到吉林視察時(shí)指出,將中國移動(dòng)辦好不僅是重大的經(jīng)濟(jì)問題,而且是關(guān)系到執(zhí)政黨地位的重大政治問題,改革創(chuàng)新是創(chuàng)建世界一流移動(dòng)通信企業(yè)的動(dòng)力源泉。我個(gè)人理解現(xiàn)階段移動(dòng)人所說的創(chuàng)新就是學(xué)習(xí)海爾人迅速反應(yīng)、立即行動(dòng)的工作作風(fēng),提高企業(yè)迅速反應(yīng)能力,應(yīng)對瞬息萬變的市場競爭,謹(jǐn)防雪崩效應(yīng);所說創(chuàng)新就是象海爾人那樣以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo),建立技術(shù)先進(jìn)、穩(wěn)定暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),為市場經(jīng)營提供強(qiáng)有力的能力支撐,所說創(chuàng)新就是像海爾人那樣賽馬不相馬,打破大鍋飯,干部能上能下,員工能進(jìn)能出,為員工施展才華,建功立業(yè)提供廣闊空間;所說創(chuàng)新就是向海爾人當(dāng)年砸冰箱那樣具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、滿意的服務(wù),把用戶的需求,做為我們不懈地進(jìn)追求,豐富服務(wù)舉措,以服務(wù)取勝;所說創(chuàng)新就是象海爾人那樣,解放思想,用先進(jìn)的企業(yè)文化武裝員工頭腦,開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),陶冶情操,凝聚人心,鼓舞斗志,創(chuàng)造無為而治的境界。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)9

  時(shí)光飛逝,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過去了,這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓我受益匪淺。語文教學(xué)、班主任工作、第二課堂頗有成就也頗多感慨。在實(shí)習(xí)期間,我體會(huì)到了作為一名教師的苦與樂。我始終保持良好的心態(tài)漸漸地成長,知識(shí)也不斷得到豐富。我的總結(jié)和體會(huì)也許不如那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們的真知灼見,對我而言卻也是一筆難得的財(cái)富。

  我教的是四年級〈2〉班,大家都跟我說這個(gè)班有點(diǎn)吵,外加我一來原任課老師王老師又剛好有事請假,在跟學(xué)生完全不熟悉的情況下馬上進(jìn)行教學(xué)工作這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個(gè)班呢,我一臉的茫然。

  思考之后,我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語文水平、新教材的改革這些基本情況入手。

  我雖然暫時(shí)沒辦法聽王老師的課,但是我經(jīng)過不怎么順利的一節(jié)課后,就從我的學(xué)生入手,經(jīng)過與他們的溝通和交流,我基本上了解到了他們平時(shí)上課的基本環(huán)節(jié)和他們的語文水平。我又通過電話跟王老師請教,教學(xué)工作就慢慢得到改善。王老師回來后我又聽了她一個(gè)星期的課,他的課堂大半交給學(xué)生,課堂氣氛活躍。因?yàn)楣ぷ鞣泵,他很少教我具體該怎么分析課文、怎么調(diào)節(jié)氣氛、怎么設(shè)計(jì)教案。他只給我一個(gè)總的教學(xué)思路:把課堂話語權(quán)交給學(xué)生。用他的話說,一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在聽都能聽明白都能學(xué)到東西,這堂課就算成功了。這句話可以說是他對我指導(dǎo)的全部,但在后來的教學(xué)實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)這句話也是使我受益最多的。雖是簡簡單單一句話卻勝過千言萬語。

  實(shí)習(xí)的主要工作有語文教學(xué)工作和班主任工作。在語文教學(xué)方面,我積極跟指導(dǎo)老師請教、學(xué)習(xí),歷經(jīng)一個(gè)星期見習(xí)我知道這里的教學(xué)環(huán)境、

  學(xué)生都跟以前教育實(shí)習(xí)時(shí)的情況不一樣,我便更加用心改進(jìn)自己的教學(xué)方式。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下我完成了兩個(gè)單元的教學(xué)任務(wù),起初由于師生不熟悉上課并不是很順利,但是我并沒有氣餒。我相信一切教育都是愛的教育,于是用課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生的生活增進(jìn)彼此的了解,在熟悉之后課堂教學(xué)就容易展開了。課堂上沒有師生的界限,師生平等,人人平等。在教師眼里,沒有優(yōu)中差的區(qū)別對待。每個(gè)學(xué)生都有不同的特點(diǎn),不同的個(gè)性,他們都是優(yōu)秀的,有發(fā)展前途的。關(guān)鍵在于我多給于他們鼓勵(lì),期待,這是一種很重要的教育資源。在班主任工作方面,我關(guān)心學(xué)生的'學(xué)習(xí)和生活,日常督促他們搞好班級文明建設(shè)和衛(wèi)生工作。由于他們年級都還

  比較小,自控能力沒有那么好,有時(shí)候一件事情安排下去要強(qiáng)調(diào)很多遍,還要一直督促他們,不然他們很難按時(shí)完成,這就需要老師有足夠的耐心。在排練“六一”大合唱節(jié)目的過程中,我和學(xué)生都付出了很多努力。他們有時(shí)候?qū)Ψ磸?fù)的訓(xùn)練感到厭煩了,我就會(huì)以去多鼓勵(lì)夸獎(jiǎng)的方式提高他們的積極性,有時(shí)候小小的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)讓他們欣喜不已。在不斷訓(xùn)練的過程中,他們的集體榮譽(yù)感和凝聚力都得到了增強(qiáng)。經(jīng)過我們的共同努力,我們班也拿到了流動(dòng)紅旗,孩子們都特別高興。

  在實(shí)習(xí)過程中我收獲頗多,想上好一節(jié)課在背后要付出很多的努力,從查資料、做教案、做課件再到課堂的組織,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不容忽視的。我真正體會(huì)到了“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功的”的含義。一切的教育都源自于愛,我們必須先愛自己的學(xué)生,能拉近師生的距離,教學(xué)相長。在取得一些進(jìn)步的同時(shí)我也意識(shí)到了自己的不足,組織課堂的能力還有待提高,有時(shí)候提出問題以后會(huì)被學(xué)生出其不意的回答和討論打亂自己的教學(xué)思路。在班主任工作方面我沒有能真正了解每一個(gè)學(xué)生,在班干團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作方面也做得不足,有個(gè)別班干沒有履行好自己作為班干的職責(zé)。

  在紀(jì)律方面,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽。

  總之,一番耕耘一番收獲,我繼續(xù)學(xué)習(xí)著,思考著,努力著,相信在小學(xué)語文的道路上也會(huì)有所收獲。我相信,愛一行才能干好一行,我從選擇師范專業(yè)開始,就堅(jiān)定了從事教師行業(yè)的道路。在以后的教學(xué)生涯中,我也會(huì)繼續(xù)吸取經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持自我反思,自我提升,盡快向優(yōu)秀教師靠攏。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)10

  實(shí)習(xí)是我作為一名特殊教育教師的開始,四年前因?yàn)橐淮闻既坏闹驹刚呋顒?dòng)讓我萌發(fā)了從事特教的心愿,一年后我如愿考入了華東師范大學(xué)特殊教育系,開始了我三年的特教學(xué)習(xí)生活。三年期間我努力地充實(shí)理論知識(shí),也跟著導(dǎo)師完成了一些項(xiàng)目,但卻從沒有正兒八經(jīng)地在特殊學(xué)校實(shí)習(xí)過。

  4月份我正式開始了在中山特殊教育學(xué)校實(shí)習(xí)的日子,實(shí)習(xí)前懷著復(fù)雜的心情,激動(dòng)、忐忑、焦慮……一方面覺得終于可以像一名正式的特殊教育老師一樣長時(shí)間地接觸特殊孩子,另一方面又免不了擔(dān)心自己表現(xiàn)得不夠好。

  學(xué)校首先征求了我自己的意愿,然后安排了張老師和徐老師作為我的指導(dǎo)老師,張老師是我的班級管理指導(dǎo)老師,徐老師是我的學(xué)科指導(dǎo)老師,接下來我就正式開始了我一個(gè)月的跟班實(shí)習(xí)。

  還記得第一次踏進(jìn)三(3)班的教師,見到了班上那群可愛的孩子,當(dāng)時(shí)跳入腦海的第一個(gè)想法就是:“哦,我應(yīng)該把這些孩子的名字先給記住”,就這樣我從記孩子的名字開始了我了解學(xué)生的第一步,在跟班期間我還經(jīng)常跟班上任課老師交談了解每個(gè)孩子的性格和能力,漸漸地我開始熟悉了班上的每個(gè)學(xué)生,學(xué)生們也慢慢地習(xí)慣了我的存在,從最初幾天見到我叫“姐姐”,逐漸變化為“胡老師”,雖然這是一個(gè)很平常的事件,但對我來說有很重要的意義,聽到“老師”這個(gè)稱呼,有自豪,但也知道自己的責(zé)任更加重了。

  實(shí)習(xí)的日子很充實(shí),每天早晨起來去接孩子,跟他們一塊兒吃飯,一塊兒上課,漸漸覺得這樣的日子再好不過。既可以跟孩子們在一起,又可以向每位任課老師學(xué)習(xí),班上的每位老師都有自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,實(shí)習(xí)期間每位老師都很熱情地給我介紹了學(xué)校和班級的情況,對于我的一些擔(dān)心和焦慮教師們也紛紛替我解惑,讓人感覺很溫暖。

  雖然初到中山難免會(huì)有不適應(yīng)的地方,但有一群很可愛的實(shí)習(xí)老師一起學(xué)習(xí),一起吃飯、一起聊天,讓生活變得非常有趣,我想我會(huì)一直記得我們一群人在機(jī)房準(zhǔn)備公開課的情境,也不會(huì)忘了我們在宿舍討論教案的熱烈情景,我們懷揣著平凡而又瑣碎的理想,走到一起,共同努力。

  我要特別感謝我的兩位指導(dǎo)老師張老師和徐老師,由于我之前沒有正規(guī)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,所以我深知教學(xué)是自己很薄弱的一環(huán),非常感謝兩位老師對我的信任和幫助,她們耐心告訴我語文教學(xué)最基本的要素,讓我看到了自己在語文教學(xué)方面還有很多需要努力的地方。在準(zhǔn)

  備公開課的'那幾天,兩位老師非常負(fù)責(zé),給我的教案提修改意見,試講時(shí)她們關(guān)注了我教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),甚至是一張圖片,一種字體,她們對教學(xué)的這種細(xì)心程度讓我深深佩服。我也虛心接受了兩位老師的意見,盡量完善自己教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié),雖然最后的公開課還是出了很多的突發(fā)狀況,但我都盡力以一名老師該有的狀態(tài)去處理。

  總之在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校的環(huán)境很好,教師很負(fù)責(zé)很和藹,這里的管理很親民,更重要的是我認(rèn)為我在這里可以接受很多的挑戰(zhàn),更加豐富自我。學(xué)校的“三化”理念很清晰,對特殊孩子的發(fā)展很重要,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校特別重視孩子的生活適應(yīng),同時(shí)我認(rèn)為認(rèn)知對特殊學(xué)生同樣重要,所以我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持我的語文教學(xué),我希望可以讓我的語文教學(xué)更契合孩子的日常生活。值得一提的是,期望看到校本教材的早日出爐,這樣可大大提高教學(xué)的計(jì)劃性和系統(tǒng)性。

  雖然只有短短的一個(gè)月,但我更好地了解了自己,知道自己有哪些障礙需要克服,這可能是我實(shí)習(xí)期最大的收獲吧。同時(shí)通過一個(gè)月的跟班實(shí)習(xí),我也對班級的管理和學(xué)校的制度有更深刻的體會(huì),這對入職后的生活適應(yīng)應(yīng)該會(huì)起到很大的作用。

  實(shí)習(xí)期結(jié)束了,但是期待接下來的生活,希望遇見越來越努力的自己,希望自己通過努力有一天可以成為一名真正合格的特教教育教師!

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)11

  轉(zhuǎn)眼我來xxx裝飾工程有限公司實(shí)習(xí)已有兩個(gè)月了,此前,我對室內(nèi)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、環(huán)藝方面有了一些初步的了解,為了能盡快的適應(yīng)工作,補(bǔ)充自我的不足,我業(yè)余時(shí)間進(jìn)取自學(xué)平面設(shè)計(jì)方向的知識(shí),購買了相關(guān)方面的書籍,讀不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,邊學(xué)邊干,將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合,盡快讓自我適應(yīng)工作崗位。

  這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,不管是工作環(huán)境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領(lǐng)導(dǎo)與同事們熱情的接待、幫忙與關(guān)心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當(dāng)中,F(xiàn)將在公司的工作分述如下:

  由于初來乍到什么都不懂,所以頭幾天都沒怎樣做事,只是在旁邊看同事做事情,幾天下來逐漸熟悉了他們的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,也能幫上一些忙了。同時(shí)在別人已經(jīng)放假回家時(shí),我獨(dú)自在為我的前途努力拼搏,因?yàn)槲蚁嘈牛冻龅呐倳?huì)有回報(bào),風(fēng)雨過后總會(huì)有彩虹!

  在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨(dú)自解決的問題,去請教老總,總能得到悉心的指導(dǎo)。老總比較年輕,同時(shí)比較開明,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的能夠說出來大家一齊討論,發(fā)言自我的觀點(diǎn),這一點(diǎn)對我們這一實(shí)習(xí)大學(xué)生來說是很可貴的。在公司里我向老總學(xué)到的第一件事是“禮貌”,當(dāng)然,禮貌這一詞在我們小學(xué)已經(jīng)學(xué)過了,在那里談豈不是畫蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語言上,還有衣著上,舉手投足之間表達(dá)一個(gè)人外在的形象與內(nèi)涵。

  這次在公司里工作我學(xué)到很多不一樣專業(yè)的知識(shí),例如工商管理,市場考察等等。當(dāng)然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識(shí)。我對當(dāng)代社會(huì)用人單位的看法進(jìn)行了簡略的分析,此刻大多數(shù)企業(yè)提倡“一專多能”的專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能立刻為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場需求,有針對性地去學(xué)習(xí)和打工,經(jīng)過實(shí)踐增長本領(lǐng),是大學(xué)生們不容忽視的。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或教師講課中自我忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計(jì)的管理與分配,將最適宜的人安排在最適宜的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神十分重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都十分的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間必須要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。

  經(jīng)過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自我有了必須的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要應(yīng)對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

  從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場、了解市場。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場化、市場更加設(shè)計(jì)化。

  第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內(nèi)設(shè)計(jì)作品。

  經(jīng)過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。

  經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的資料。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就必須適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)到達(dá)預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。

  在公司老總、前輩的提點(diǎn)之下,我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)是在現(xiàn)代生活的空間里研究人的行為正常發(fā)展及其相互關(guān)系的和諧。由于設(shè)備、陳設(shè)、家具等高度成就而大大改觀了室內(nèi)設(shè)計(jì)的本質(zhì),使之不再滿足人們對室內(nèi)視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運(yùn)用技術(shù)手段、藝術(shù)手段創(chuàng)造出貼合現(xiàn)代生活要求,滿足人的生理和心理需要的室內(nèi)環(huán)境。

  現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設(shè)掛件,從采光到照明,從室內(nèi)到室外,來重視整體布置,創(chuàng)造一個(gè)共享空間滿足不一樣經(jīng)濟(jì)條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,無論是家庭還是公共場所,都必須研究與室內(nèi)設(shè)計(jì)有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)什與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳設(shè),綠化等。

  在公司設(shè)計(jì)部實(shí)習(xí)期間,我主要是針對個(gè)人的體會(huì)做一下總結(jié):

  首先要有好的心態(tài),剛到設(shè)計(jì)部必須會(huì)在各個(gè)方面和公司的設(shè)計(jì)人員有差距,要注意差距不是問題,要看到差距,然后想辦法縮小差距。其次要有團(tuán)隊(duì)精神,做設(shè)計(jì)必須要具備團(tuán)隊(duì)精神,要了解團(tuán)隊(duì)成員在設(shè)計(jì)中的職責(zé)。要急時(shí)的與團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行溝通。好的設(shè)計(jì)是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通才能設(shè)計(jì)出來的'。好的作品必須是每一個(gè)普通的人都認(rèn)為好。這樣的設(shè)計(jì)才是成功的。再就是注意細(xì)節(jié),做設(shè)計(jì)的時(shí)候必須注意每一個(gè)環(huán)節(jié),把每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好,這樣才能夠保證設(shè)計(jì)的作品在整體上和局部上都做好。

  要多向前輩學(xué)習(xí),在公司設(shè)計(jì)部要多和設(shè)計(jì)師交流,在交流的過程中能夠?qū)W習(xí)很多做設(shè)計(jì)的方法。要重視環(huán)境的影響,一個(gè)好的工作環(huán)境能夠帶來好的設(shè)計(jì)靈感。在工作中,要注意個(gè)人衛(wèi)生,要多用禮貌用語,學(xué)會(huì)尊敬每一個(gè)人。賤書賤夫,要懂得尊重書籍,從書籍中學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大師的設(shè)計(jì)方法,了解設(shè)計(jì)的思路以及設(shè)計(jì)的形式。

  在短短幾個(gè)月的工作中,讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對干好一項(xiàng)工程是多么的重要,能夠說,它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長過程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗(yàn)方面,我都有很大的提升。我認(rèn)為來到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細(xì)節(jié)+尊敬他人+團(tuán)隊(duì)精神。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解,同時(shí)還有了不少新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)檠芯康揭院螽厴I(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,所以我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對各種專業(yè)知識(shí)的了解,熟練對各種專業(yè)技能的掌握,找出自身的不足。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)12

  今天這篇隨筆寫于晚上11點(diǎn),可能有一點(diǎn)匆忙,但是還是想記錄自己最真實(shí)的感受和體驗(yàn),怕靈感一過又忘了自己最初的感受。

  終于結(jié)束了這段每天要5點(diǎn)多起床的日子,看似辛苦,可是卻也從中學(xué)到了很多做人做事的道理,升級了很多關(guān)于教育的理念。

  自我反思,對于教育我確實(shí)是抱著赤誠之心,也懷揣最美好的教育理想而來。

  過程中,我的確有遇到一些挫折和現(xiàn)實(shí)跟理想不能融洽的地方。但是也正是這些不相合才讓我們有破繭重生的勇氣,有打碎原有認(rèn)知重塑自我的魄力,對教育有了更新的理解和認(rèn)識(shí),更加明確教育要培養(yǎng)的是什么樣的人,自己也更加用心思考我接受了這么多年的教育后應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的人。

  在實(shí)習(xí)的過程中,我有很多做的不足的地方,包括在后面這段時(shí)間里,因?yàn)檗k公室遷移,所以去看學(xué)生的時(shí)間很少,跟學(xué)生心貼心的溝通交流的時(shí)間也很短。今天再去回顧這段旅程的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我好像并沒有帶給他們更多的東西,一邊惋惜,另一邊也在實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的自我超越。

  還是來總結(jié)一下這段時(shí)間中自己的一些小感受吧。

  1.教師站在講臺(tái)上展現(xiàn)的不僅是你的專業(yè)素質(zhì),其實(shí)更多的是你的個(gè)人魅力,一個(gè)好的'老師一定是博聞強(qiáng)記,各方面都有所涉獵的人,各大素材信手拈來,而不是只抓自己專業(yè)的本領(lǐng)

  2.學(xué)會(huì)做人和學(xué)會(huì)做事同樣重要。這大概是實(shí)習(xí)隊(duì)了羅老師帶給我最深刻的體驗(yàn)?偸且M(jìn)入社會(huì)的,有些道理早點(diǎn)懂肯定比晚點(diǎn)懂更加受益。

  3.《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的第1個(gè)習(xí)慣積極主動(dòng),在任何場合下都是非常受用的。教育過程中也是如此,每一次對學(xué)生的用心,哪怕學(xué)生沒有用言語表達(dá)感受,但是他們都是能夠用心感受得到的。

  4.事物總是在不斷變化發(fā)展的,但是人終其一生都要把選擇的權(quán)利交給自己,就像弗蘭克在《活出生命的意義》這本書所闡釋的理念一樣。

  其實(shí)關(guān)于對教學(xué)的反思也有很多。在這個(gè)過程中,我確實(shí)認(rèn)為自己成長進(jìn)步了很多,包括駕馭講臺(tái)的能力,課堂的掌控能力,對學(xué)生德育性的滲透能力,但是我也更加認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足,這些不足是如果我將來要從事教師職業(yè),我必須要去努力追求精進(jìn)的點(diǎn)。

  非常感謝在實(shí)習(xí)生涯能夠遇到這么優(yōu)秀的班主任和這么團(tuán)結(jié)友愛的一群孩子。過程中或許有遺憾,但是未來總是值得期待。

  愿每一次再見都不負(fù)遇見

  希望下一次都能在更高處相逢

  希望孩子們會(huì)考勝利

  希望老師們?nèi)f事勝意!

  我是杉杉,感謝您的閱讀,祝您生活愉快!

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)13

  已經(jīng)結(jié)束的試用期工作讓我在物業(yè)前臺(tái)崗位上積累了不少經(jīng)驗(yàn),在即將轉(zhuǎn)正的同時(shí)也令我意識(shí)到以往在前臺(tái)工作中付出的努力十分重要,因此在我入職以后從未在前臺(tái)接待以及客服方面的事務(wù)中存在著絲毫懈怠,面對工作中的挑戰(zhàn)唯有秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)分憂,為了在物業(yè)前臺(tái)崗位上取得發(fā)展的契機(jī)還是應(yīng)當(dāng)對轉(zhuǎn)正前完成的事務(wù)加以總結(jié)。

  進(jìn)行業(yè)主接待的時(shí)候能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺(tái)人員的禮貌性;

  無論是禮貌性的用語還是站姿方面都能夠通過自身的努力獲得業(yè)主的認(rèn)可,而且我在試用期間能夠遵從物業(yè)公司的規(guī)定并在服務(wù)方面做得很好,即便是業(yè)主來訪的時(shí)候也能夠通過較好地服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)出前臺(tái)人員的綜合素質(zhì),只不過在初期的前臺(tái)工作中想要將服務(wù)禮儀融入到日常習(xí)慣中去并不是件簡單的.事情,所以我經(jīng)常性地向同為前臺(tái)人員的同事以及物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行請教,在了解到物業(yè)公司對前臺(tái)人員的工作要求以后便通過自身的努力提升相應(yīng)的能力。

  通過處理業(yè)主投訴時(shí)的良好表現(xiàn)體現(xiàn)出物業(yè)前臺(tái)人員的服務(wù)性;

  由于在受理投訴的時(shí)候從未出現(xiàn)過推諉狀況從而得到了業(yè)主的良好評價(jià),即便遇到部分糾纏不清的狀況也能夠通過熱情的姿態(tài)從而讓業(yè)主理解到前臺(tái)工作人員的良苦用心,從中也讓我明白良好的語言表達(dá)以及耐心受理投訴的工作方式往往更容易建立工作優(yōu)勢,因此為了在服務(wù)方面做到更加細(xì)致讓我能夠盡心盡地地對待每個(gè)投訴,除此之外我還秉承著良好的服務(wù)原則并對投訴的內(nèi)容進(jìn)行了準(zhǔn)確及時(shí)的記錄。

  完成客服方面的工作之時(shí)能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺(tái)人員的原則性;

  無論業(yè)主有著怎樣的需求或者投訴都能夠進(jìn)行認(rèn)真的記錄,為了保證處理投訴的效率還會(huì)及時(shí)向部門主管進(jìn)行匯報(bào)并做好后續(xù)的跟進(jìn)工作,至少在接聽業(yè)主的電話只是能夠通過自身的努力較好地匯報(bào)對方的意見,即便未能夠及時(shí)進(jìn)行處理也會(huì)在結(jié)束當(dāng)天工作之前向物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),涉及到設(shè)施保修之類的業(yè)務(wù)則往往在進(jìn)行預(yù)約過后填寫相應(yīng)的派工單,然后再聯(lián)系專門的維修人員進(jìn)行處理并做好后續(xù)的回訪記錄。

  即便以往并沒有在物業(yè)前臺(tái)工作中出現(xiàn)過差錯(cuò)也要保持警惕心理才行,畢竟轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)的獲得花費(fèi)了自己不少精力自然不能夠因?yàn)樾傅∈ヮI(lǐng)導(dǎo)的信任,而我也會(huì)秉承認(rèn)真工作的態(tài)度從而為物業(yè)前臺(tái)崗位的發(fā)展不斷努力。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)14

  由于各種各樣的原因,客觀上和主觀上,我在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的東西比我在教學(xué)中獲得的要多。無論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲,都讓我深深的明白,教學(xué)不應(yīng)該馬虎,應(yīng)該善于學(xué)習(xí),樂于學(xué)習(xí),認(rèn)真對待!也讓我深刻理解了“教與學(xué)共同成長”的真諦。我以前只通過書知道這個(gè)詞。通過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我才真正體會(huì)到它的內(nèi)涵是什么。即使在課堂上,有時(shí)學(xué)生也會(huì)認(rèn)真指出你的錯(cuò)誤在哪里。或者說一些他們說的話也可能啟發(fā)你的思維,你的思維等。一瞬間讓你明白了很多,可能是之前沒太注意的細(xì)節(jié)。他們的眼神很犀利,善于捕捉細(xì)節(jié)。在孩子可愛的糾正下得到我們的關(guān)注。在他們的嚴(yán)格監(jiān)督下,我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了很多。讓我對教學(xué)工作有深刻認(rèn)識(shí)的有以下幾點(diǎn):

  1.善于學(xué)習(xí),樂于學(xué)習(xí)

  教學(xué)是一個(gè)非常個(gè)性化的過程。每個(gè)老師都有自己的教學(xué)方法和風(fēng)格,都有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。在教學(xué)實(shí)踐中,他善于與其他老師交流,聽其他老師的課,向其他老師的課學(xué)習(xí),虛心求教,比自己的盲目探索更直接、更省力、更有效。我知道,一個(gè)好的教案就是靈活運(yùn)用別人的好東西,善于學(xué)習(xí)其他老師的優(yōu)點(diǎn)。不斷學(xué)習(xí)別人的`優(yōu)點(diǎn)。也許這就是為什么許多年輕教師不斷進(jìn)步的原因。

  但是,學(xué)習(xí)要會(huì)學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)也是一門高深的學(xué)問。學(xué)習(xí)絕不是硬拷貝,因?yàn)檫m合別人的不一定適合自己,所以一定要結(jié)合自己的實(shí)際,有自己的看法。這門課讓我明白,如果我想在有自己東西的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí),就應(yīng)該學(xué)習(xí),而不是模仿。剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就是模仿李先生的教學(xué)法教語文的。會(huì)覺得有點(diǎn)辛苦,達(dá)不到自己的預(yù)期效果。因?yàn)樗翘捉虒W(xué)方法和流程,只有有經(jīng)驗(yàn)的老師才能做到。學(xué)完課,我會(huì)自己準(zhǔn)備詳細(xì)的案例,然后根據(jù)我自己的想法,對李燦先生適用于我自己的相關(guān)方法進(jìn)行上課。果然效果不錯(cuò)!下面這一點(diǎn)主要講的是如何備課。

  2、透徹理解教材,掌握教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)難點(diǎn),做好備課工作

  現(xiàn)在小學(xué)課本比較活潑,有一定的飛躍。但是低年級每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和詳細(xì)知識(shí)點(diǎn)不多,很難掌握課本和教學(xué)中的重點(diǎn)難點(diǎn)。備課時(shí)要熟悉教材,知道教學(xué)內(nèi)容是什么,教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。只有結(jié)合教學(xué)參考書和學(xué)生實(shí)踐,才能準(zhǔn)備好教材,才能在教學(xué)中有明確的思路。對于教學(xué)過程中不能串在一起的部分,可以咨詢一些有經(jīng)驗(yàn)的老師。在《四個(gè)太陽》的備考中,我通過閱讀課本和查閱相關(guān)書籍,了解了課文的重點(diǎn)和難點(diǎn)。學(xué)生應(yīng)該通過課文知道什么?這些線索整理出來之后。寫一個(gè)詳細(xì)的案例。而且李老師跟我說小學(xué)低年級要指導(dǎo)他們朗讀課文。我也有同感,所以在這篇課文里設(shè)計(jì)了一些閱讀鏈接。首先,老師模仿閱讀,然后學(xué)生模仿閱讀。因?yàn),有些東西可以通過大聲朗讀來理解。最后,課上的很好,整個(gè)教學(xué)過程和教學(xué)方法都設(shè)計(jì)的很好。教學(xué)內(nèi)容也很流暢。夏老師也說進(jìn)步很大。

  3.及時(shí)加固,檢查缺陷,填補(bǔ)缺口

  小學(xué)低年級,教學(xué)內(nèi)容不多,也相對容易,大部分學(xué)生都能很快掌握。但是,即使在一個(gè)優(yōu)秀的班級里,還是會(huì)有不懂的、知識(shí)少的學(xué)生,學(xué)生很快就會(huì)忘記。要通過練習(xí)和作業(yè)來檢查和填補(bǔ)空白,每一次作業(yè)、課堂練習(xí)和單元測試都是檢查和填補(bǔ)空白的好機(jī)會(huì)。老師評課,只允許學(xué)生聽,不允許學(xué)生批改。他們經(jīng)常采用舉一反三的方法對試卷習(xí)題進(jìn)行點(diǎn)評,然后讓學(xué)生自主糾錯(cuò)。把還做不到的同學(xué)集合起來,給他們個(gè)別輔導(dǎo),同時(shí)給家長發(fā)信息,讓家長在家里加強(qiáng)輔導(dǎo),讓每一個(gè)學(xué)生都能掌握所學(xué),通過知識(shí)點(diǎn)。

  4.設(shè)定目標(biāo),循序漸進(jìn)

  在教學(xué)過程中,要認(rèn)識(shí)每一個(gè)學(xué)生,嚴(yán)格要求基礎(chǔ)好的學(xué)生,對基礎(chǔ)差的學(xué)生放寬要求,多表揚(yáng)。在熟知每個(gè)孩子的基礎(chǔ)上,為每個(gè)孩子設(shè)定一個(gè)目標(biāo),目標(biāo)要適合每個(gè)孩子的實(shí)際,對符合標(biāo)準(zhǔn)的孩子給予特殊獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們繼續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)的興趣。對于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)但取得進(jìn)步的貧困生,也應(yīng)該給予小額獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)他們繼續(xù)為標(biāo)準(zhǔn)而奮斗,增加他們的自信心,讓每個(gè)孩子都取得進(jìn)步。

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)15

  兩周的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是這兩周所帶給我們的收獲,卻值得我們?nèi)セ匚逗瞄L一段時(shí)間,期間的辛苦與快樂,也許只有親身體會(huì)過全部過程的我們才可以體會(huì)到。這次實(shí)習(xí)讓我感觸很深。想做任何事都很容易,但是想要做好卻很難,我們既然有學(xué)校為我們提供的這么好的條件,有如此負(fù)責(zé)的老師為我們輔導(dǎo),我們有什么理由不盡全力呢?現(xiàn)在我們能做的`就只有全力以赴!

  我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:If you can dream it,you can make it!最后衷心感謝xx老師,感謝xx大學(xué)科技園給我提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!讓我更早一步的與社會(huì)有了更加正面,更加系統(tǒng)的接觸,以后的日子里,我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)充分利用,更加努力的前進(jìn)!我堅(jiān)信,只要付出了絕對的努力,未來的我們都會(huì)是絕對的成功者。面對即將到來的明天,我們一定會(huì)好好的加油!

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