個(gè)人工作總結(jié)(經(jīng)典15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年,馬上就要過完了,回想這一年自己所做的一些工作,這一年里我踏實(shí)工作 ,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的全部熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,也做出了很好的成績(jī),并得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。一年來,我和****項(xiàng)目部同事們一起,在項(xiàng)目經(jīng)理****的指導(dǎo)下,精心組織施工,使該項(xiàng)目如期優(yōu)質(zhì)地完成,受到廠方一致首肯。我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和資料,通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照組織上的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面:
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,保證了施工合格率100%。在工程中我主要從事施工管理及項(xiàng)目管理工作,在這些施工中,我強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。 在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任做為施工過程中的重點(diǎn),這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了過程質(zhì)量控制,對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程起到了推動(dòng)作用。
在成本管理上,在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到了工程投入量最小,同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度管理上針對(duì)****項(xiàng)目由于工程期緊,任務(wù)量大,材料設(shè)備不到貨的情況下,為確?刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,我精心組織,搞好施工準(zhǔn)備,實(shí)行周計(jì)劃管理,以日保周,以周保月。合理劃分施工階段,采用平行流水作業(yè)法施工。
在強(qiáng)化安全管理上,在公司及項(xiàng)目經(jīng)理****領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)****項(xiàng)目施工作業(yè)時(shí)間長、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境負(fù)責(zé),立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化施工人員自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過配合安全員的安全教育,增強(qiáng)施工人員的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造施工人員關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障人員安全和項(xiàng)目的安全施工,使得項(xiàng)目無出事故地按期完成。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:在****項(xiàng)目施工期間,多次配合項(xiàng)目經(jīng)理****在與廠方人員就關(guān)于項(xiàng)目施工事宜的處理。在我所從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),積極思考,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),全面、終合的考慮工程施工,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。 作為技術(shù)管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系,強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力,形成以高、大、精、尖為核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系,形成各項(xiàng)目統(tǒng)一技術(shù)管理,分級(jí)實(shí)施,目標(biāo)考核,相互支持,資源共享的技術(shù)管理體系。
一年來,在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但也存在不足。本人在理論知識(shí)上存在不足,學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo)下,在同事們的辛勤幫助下,自己通過不斷努力,虛心學(xué)習(xí),使自己的.理論知識(shí)在這個(gè)世界形勢(shì)多變的大環(huán)境下得到不斷的充實(shí)。為了使工作做的更出色,本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣有效提高施工質(zhì)量、改善施工方法、加快施工進(jìn)度,加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒,歲月如歌,我進(jìn)入23中學(xué)工作已滿一年,在這一年里我收獲頗多。在第一年里,我擔(dān)任高一年級(jí)(3)、(5)、(7)班物理教學(xué)工作以及高一(3)班副班主任,認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,從各方面嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)與班主任團(tuán)結(jié)合作,結(jié)合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作以及一年的副班主任工作做以下總結(jié):
一、認(rèn)真鉆研教材,明確指導(dǎo)思想。
教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果,致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式,在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育,力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會(huì)物理與大自然及人類社會(huì)的密切聯(lián)系;體會(huì)物理的價(jià)值,增強(qiáng)理解物理和運(yùn)用物理的信心;初步學(xué)會(huì)應(yīng)用物理的思維方式去觀察,分析,解決日常生活中的問題;形成勇于探索,勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要物理事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。
二、認(rèn)真?zhèn)浜谜n,突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合。
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定教學(xué)方法,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
三、注重課堂教學(xué)藝術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展,增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索物理學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體,教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者!边@一觀念的確立,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲,這說明:設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。
四、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹立學(xué)生學(xué)習(xí)物理的.自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。五、認(rèn)真批改作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。
布置作業(yè)有針對(duì)性,有層次性,對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評(píng),并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績(jī),首先解決他們的心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心,使他們對(duì)物理產(chǎn)生了興趣,也取得了較好的成績(jī)。
在這一年的副班主任工作中,班級(jí)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,我積極配合班主任的各項(xiàng)工作,使得各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī),F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長
一個(gè)集體的進(jìn)步往往是這個(gè)集體所有成員努力的結(jié)果,充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長,讓每位學(xué)生都真正成為3班的主人,發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,努力為集體爭(zhēng)光,一學(xué)期以來,我班主要開展了多種活動(dòng)(“我來23中干什么”,“3班是我家”,“說班風(fēng):陽光、寬容、勤奮、積極”,“文明禮貌”,“安全”,“中學(xué)生形象談”,“三班好節(jié)目”,“元旦活動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)作”等等)。既豐富了同學(xué)們的課余生活,又為學(xué)生提供了一個(gè)施展才華的舞臺(tái),還增強(qiáng)了同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
二、建立班級(jí)管理制度,規(guī)范學(xué)生行為
制度是約束學(xué)生規(guī)范其言行的有效手段,為使班級(jí)工作有條不紊根據(jù)我班的實(shí)際情況,讓學(xué)生討論制定出具有本班特色的班級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,盡可能使學(xué)生的思想和言行沿著制度所規(guī)定的軌道發(fā)展,從小事抓起,養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣,有了健全的制度才能使學(xué)生做到老師在與不在一個(gè)樣。
三、利用各種機(jī)會(huì),及時(shí)與學(xué)生、家長、科任教師交流、溝通
除了公開的正面宣傳教育之外,我也常與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的談話。談話的對(duì)象是全體的學(xué)生。通過平時(shí)的觀察來了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)與學(xué)生交流,內(nèi)容包括多方面:學(xué)習(xí)問題、表現(xiàn)問題、思想壓力問題等等。
另外,我還和各任課教師溝通,了解學(xué)生的整體情況,反映學(xué)生的問題。同時(shí)把教師的一些要求傳達(dá)給學(xué)生,使師生更好的配合,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
四、與學(xué)生溝通,培養(yǎng)班干部組織,讓學(xué)生“自治”
管好一個(gè)班級(jí),許多工作還得讓學(xué)生來干,我所遵循的原則是“干部能干的事,班主任不干;學(xué)生能干的事,干部不干”。因此,挑選和培養(yǎng)班干部顯得非常重要。
班里的很多工作,我只是給予適時(shí)的指導(dǎo),其它的都由班委、團(tuán)委來完成,比如勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)學(xué)校大掃除、副班長兼考勤員協(xié)助老師點(diǎn)名、團(tuán)書記負(fù)責(zé)有關(guān)團(tuán)的活動(dòng)、班長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排等等,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)了他們的創(chuàng)造性、自我管理的能力。這一學(xué)期的工作證明一個(gè)得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作,而且對(duì)一個(gè)良好班集體的形成有著必不可少的作用?傊,在這一個(gè)學(xué)期里,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少的缺點(diǎn)。本人今后將在教學(xué)工作中,吸取別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足,力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。并且我通過以上幾方面的努力,班級(jí)工作穩(wěn)中有進(jìn),學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這只是學(xué)生高中生涯的第一個(gè)學(xué)期,今后的擔(dān)子還很重,工作還將更復(fù)雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),提高自己的學(xué)科能力,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在反思中成長,爭(zhēng)取取得更加優(yōu)異的成績(jī),爭(zhēng)取早日做一個(gè)合格的人民教師和班主任。
個(gè)人工作總結(jié)3
這個(gè)月我開始在綜合隊(duì)實(shí)習(xí)了。在綜合隊(duì)實(shí)習(xí)讓我接觸到還是有很多在學(xué)校接觸不到的東西,雖然還有很多的東西不是很明白。但我相信在我的努力下,一定能盡快掌握和了解煤礦的基本知識(shí),能給建新礦在未來創(chuàng)造效益。下面是我在綜合隊(duì)這個(gè)月學(xué)習(xí)實(shí)踐的內(nèi)容。
1、思想方面的認(rèn)識(shí)
在綜合隊(duì)這個(gè)月里,知道了綜合隊(duì)具體負(fù)責(zé)的內(nèi)容和涉及的工作。知道了綜合隊(duì)在瓦斯抽放,防火,防塵等方面的重要作用
2、學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識(shí)
礦井瓦斯抽放,是指為了減少和解除礦井瓦斯對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的威脅,利用機(jī)械設(shè)備和專用管道造成的負(fù)壓,將煤層中存在或釋放出來的瓦斯抽出來,輸送到地面或其它安全地點(diǎn)的方法,它對(duì)煤礦的安全生產(chǎn)具有重要的`有意義。
3、生活方面的認(rèn)識(shí)
現(xiàn)在的生活和學(xué)校有很大的不同,但我已經(jīng)適應(yīng)在礦井工作以及在工作靴繼續(xù)學(xué)習(xí)的生活,感謝局、礦領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和照顧
4、工作方面的認(rèn)識(shí)
瓦斯抽放系統(tǒng)主要有管道、瓦斯泵、流量計(jì)、安全裝置等組成。
。ㄒ唬、抽放瓦斯的管道
管道系統(tǒng)的選擇應(yīng)根據(jù)礦井的開拓系統(tǒng)、巷道狀況、鉆場(chǎng)位置、瓦斯流量等因素而定。應(yīng)盡量做到:井下抽放管道出氣系統(tǒng)設(shè)于回風(fēng)巷道內(nèi),鋪設(shè)在運(yùn)輸巷道內(nèi)時(shí),應(yīng)固定在巷道壁并有一定的高度,水平段要求坡度一致,整條系統(tǒng)要每隔一定距離或在高度起伏變化處留有放水三通,以便在管道發(fā)生積水及有雜物堵塞時(shí)采取措施處理。
抽放瓦斯的管道由總管、分管及支管所組成,管材一般選用鋼管、鑄鐵管,支管也可選用玻璃鋼管。
常用的瓦斯泵有水環(huán)真空泵、離心式瓦斯泵和回轉(zhuǎn)式瓦斯泵。水環(huán)真空泵的特點(diǎn)是真空度高、負(fù)壓大、流量小、安全性好(工作室內(nèi)充滿介質(zhì),不會(huì)發(fā)生瓦斯爆炸),適用于抽出量較小、管路較長和需要抽放負(fù)壓較高的礦井;離心式瓦斯泵負(fù)壓低、流量小,適用于瓦斯抽出量大(20~1200m3/min)、管道阻力不高(4~5kPa)礦井;回轉(zhuǎn)式瓦斯泵的特點(diǎn)是管道阻力變化時(shí),瓦斯泵的流量幾乎不變,所以供氣均勻、效率高,缺點(diǎn)是噪聲大,檢修復(fù)雜。
由于水環(huán)真空泵安全性好,抽放負(fù)壓大,所以使用較為廣泛。
瓦斯泵的選擇原則與選擇通風(fēng)機(jī)相似,一是瓦斯泵的容量必須滿足礦井瓦斯抽放期間所預(yù)計(jì)的最大瓦斯抽放量;二是瓦斯泵所產(chǎn)生的負(fù)壓能克服抽放瓦斯管道系統(tǒng)的最大阻力,并在鉆孔口造成適當(dāng)?shù)某榉咆?fù)壓;三是抽放瓦斯?jié)舛鹊陀?5%的礦井,不得選用干式瓦斯抽放設(shè)備。
。ǘ⒖装辶髁坑(jì)
為了全面掌握與管理井下瓦斯抽放情況,需要在總管、支管和各個(gè)鉆場(chǎng)內(nèi)安設(shè)測(cè)定瓦斯流量的流量計(jì)。孔板流量計(jì)比較簡(jiǎn)單、方便,目前井下一般采用孔板流量計(jì)?装辶髁坑(jì)由兩個(gè)短管和一個(gè)有標(biāo)準(zhǔn)孔口的圓板構(gòu)成,使用時(shí)安裝在管道中,用水柱壓差計(jì)測(cè)出孔板前后的壓差和管內(nèi)瓦斯?jié)舛,按下式即可?jì)算出標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下的混合氣體流量:
個(gè)人工作總結(jié)4
不知不覺我進(jìn)入公司已經(jīng)有一個(gè)多月了。在這一個(gè)月里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)java開發(fā)方面的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己技能水平,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
二、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的開發(fā)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著軟件行業(yè)的發(fā)展,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
個(gè)人工作總結(jié)5
xx年3月,我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會(huì)宣傳部門的一名干事,接下來經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作,作為一名宣傳部的干事,我有以下體會(huì):
第一:從學(xué)生會(huì)的工作資料和性質(zhì)上講,和我當(dāng)初想的有必須差別,本來想著加入網(wǎng)絡(luò)組(宣傳部門)必須有一些在(美術(shù)和設(shè)計(jì)方面潛力)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、論壇建設(shè)比較強(qiáng)的同學(xué),透過交流我也能夠?qū)W到一些東西,所以,加入學(xué)生會(huì)以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度?烧归_工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對(duì)工作的熱情,因?yàn)椋谒枷肷衔襾韺W(xué)生會(huì)第一目的,是來做事情的。我記得xxxx勇組長在籌備網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽時(shí)說過一句話:"干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起的!
有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有用心性,第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認(rèn),雖然工作資料和我的想法有出入,但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西:燈光音響控制、舞臺(tái)布置操作、手繪海報(bào)培訓(xùn)、電子展板的制作等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng),此刻我對(duì)校園幾個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地已經(jīng)比較熟悉,對(duì)晚會(huì)的流程心里也比較清楚,也能夠應(yīng)付較平常的晚會(huì)的燈光、音響和舞臺(tái)布置要求,也以前負(fù)責(zé)過全國校園歌手大賽決賽的晚會(huì)燈光,我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計(jì)方面較為突出的同學(xué),在交流中我也學(xué)會(huì)了很多東西,也去過廣告公司設(shè)計(jì)過路標(biāo)、展板等。一個(gè)學(xué)期下來,已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了。
第二:從學(xué)生會(huì)工作的體系上來講,從一個(gè)干事的角度。我有一些體會(huì)。剛加如宣傳部的時(shí)候我部門的部長是董潔,在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知董潔因身體不好要退出學(xué)生會(huì)了,但是我記得她反復(fù)強(qiáng)調(diào)過我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好。”每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),并敢于主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。有的時(shí)候事情很煩瑣,但是沒有人又不行,所以我覺得每個(gè)人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累,我也覺得每個(gè)人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為。
只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候幾位部長比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒,即主動(dòng)并且用心的完成自己部門的任務(wù)。反過來也一樣,部長也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們,作到多交流多體諒,吩咐事情清晰,也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù),不至于做無用功。在學(xué)生會(huì)體系中構(gòu)成很好的交流,對(duì)部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三:從學(xué)生會(huì)具體工作上來說,各個(gè)工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說,組織工作主要由幾位部長做,主要方式是透過電話聯(lián)系。手機(jī)信息更是最主要的工具。但是我覺得,正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知,有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗?duì)工作的資料還不是很清楚,對(duì)近期的任務(wù)不是很了解,所以不能自覺的去做,所以我們就應(yīng)主動(dòng)與部長溝通,自我組織,自我完成,也期望部長能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時(shí)間完成,如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們,心里有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開之后,更需要合理的分工,盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長的機(jī)會(huì),也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也明白有的'時(shí)候雖然很難,但是我認(rèn)為還是有必要的。因?yàn)榇蠹襾韺W(xué)生會(huì)都期望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。
每個(gè)干事之間是有必須的競(jìng)爭(zhēng),但是我愿意承認(rèn)我不足的地方,多學(xué)習(xí),也能夠促進(jìn)感情的交流,也期望大家都能夠是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即能夠減輕工作中的壓力,也能夠更順暢的完成工作。在工作中,常常也會(huì)遇到一些特殊的狀況,我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決,不要總請(qǐng)示上面,自己也是學(xué)生會(huì)的一員,也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù),實(shí)在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級(jí)推薦,這樣才能取得最好的解決方法,為上級(jí)排憂解難,自主的完成任務(wù),及時(shí)的解決問題才不會(huì)引起其他問題,保證正常的工作流程。
個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年本人來到xx工作,可是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天。
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了x年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績(jī)及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
三、自我工作中的'不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因xx限購令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
四、20xx年對(duì)自我有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著xx的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了20xx年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
個(gè)人工作總結(jié)7
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨的路線保持一致性
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)、專業(yè)技能,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在風(fēng)電場(chǎng)工作的十個(gè)月中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成風(fēng)電場(chǎng)的各項(xiàng)日常工作。十個(gè)月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的電力工人。
三、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合風(fēng)電場(chǎng)實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),在年底本公司的技術(shù)比武中爭(zhēng)取取得好成績(jī),對(duì)變電站和風(fēng)電機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)達(dá)到可以正確分析故障原因的水平。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的'下半年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
20xx年上半年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年下半年即將來臨,在下半年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)8
正當(dāng)金秋收獲季節(jié)來臨之時(shí),藍(lán)星人也迎來了自己的節(jié)日十九周年廠慶之日,也是藍(lán)星人又一個(gè)新的起點(diǎn)。
在過去的歲月里,我們藍(lán)星人經(jīng)受住了金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn),更感動(dòng)于藍(lán)星人忘我的工作熱情。面對(duì)困難和責(zé)任,藍(lán)星人團(tuán)結(jié)一心、敢打敢拼、勇于突破、敢于承擔(dān),實(shí)現(xiàn)了總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。隨著質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系逐年完善,企業(yè)的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量也不斷提升,環(huán)境管理工作也做的更加踏實(shí)和深入;現(xiàn)代管理理念不斷創(chuàng)新,精細(xì)化管理理念經(jīng)過多年的探索已經(jīng)形成;循環(huán)經(jīng)濟(jì)通過幾年來不斷的投入、改造到目前已達(dá)到一定的科技水平,并獲得浙江省綠色企業(yè)(清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè))稱號(hào),從而使本公司的循環(huán)經(jīng)濟(jì)上了一個(gè)新的臺(tái)階;通過節(jié)能降耗技改項(xiàng)目,企業(yè)成本有效降低;逐步完善成本管理體系,減少了無效和風(fēng)險(xiǎn)成本的發(fā)生;引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,加快產(chǎn)品研發(fā)速度,發(fā)展后勁日益增強(qiáng);市場(chǎng)開發(fā)穩(wěn)中有進(jìn),盈利能力顯著提升;生產(chǎn)管理規(guī)范有序,組織效率逐步提高。
在過去的歲月里,藍(lán)星在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,藍(lán)星人戮力同心,誠信經(jīng)營,積累了豐富的有形和無形資產(chǎn),擁有了一支富有戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,建立起了一套較為完善、先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)用的企業(yè)運(yùn)營管理體系和富有“藍(lán)星”特色的企業(yè)文化價(jià)值觀體系,具備了足夠的.生產(chǎn)制造能力和科研條件,整合、積累起了雄厚的營銷資源和社會(huì)資源。
總結(jié)過去,因付出辛勤勞動(dòng)而獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,藍(lán)星人感到欣慰和自豪;展望未來,每一個(gè)藍(lán)星人要牢記艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)歷程,讓所有藍(lán)星人從中汲取正能量,以更好地投身到我們今天追逐“藍(lán)星夢(mèng)”,攜手實(shí)現(xiàn)藍(lán)星夢(mèng)想。
今后,藍(lán)星人將以慶祝建廠十九周年為契機(jī),以完善構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為奮斗目標(biāo),做好完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系建設(shè)、提高技術(shù)創(chuàng)新能力、完善營銷管理機(jī)制、完善和諧勞動(dòng)關(guān)系等工作。推進(jìn)改革改制,加快企業(yè)發(fā)展步伐,不斷完善績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)改進(jìn),振奮企業(yè)士氣,提升企業(yè)人脈,激發(fā)全體員工的激情、活力。通過繼續(xù)培育企業(yè)核心價(jià)值觀,增強(qiáng)廣大干部員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度、依賴度和忠誠度。企業(yè)的發(fā)展需要忠誠和態(tài)度。忠誠就是生產(chǎn)力,忠誠就是效率。忠誠是企業(yè)凝聚力提高、執(zhí)行力的貫徹和創(chuàng)造力發(fā)揮的動(dòng)力源泉。有了凝聚力,就有了影響力和號(hào)召力;有了執(zhí)行力,就有了排除困難、障礙、干擾的前進(jìn)力;有了創(chuàng)造力,就有了經(jīng)營系統(tǒng)的推動(dòng)力和發(fā)展力。態(tài)度決定力度,力度決定速度。企業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行、市場(chǎng)份額的擴(kuò)大、效益的逐步增加、職工收入和生活水平的提高、可持續(xù)發(fā)展的未來愿景,最終將會(huì)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)企業(yè)來說,要有夢(mèng)想,更要有扎扎實(shí)實(shí)的付出。十九周年,是“藍(lán)星”非常重要和意味深長的一個(gè)點(diǎn),它聯(lián)接著過去的成就和未來的希望。十九年里,藍(lán)星人團(tuán)結(jié)拼搏、苦干實(shí)干,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。走過十九年的藍(lán)星人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新拼搏的精神,一如既往,堅(jiān)持不懈地把藍(lán)星打造成基業(yè)長青的百年企業(yè)。藍(lán)星一定能走得更高遠(yuǎn)更輝煌,我們的“藍(lán)星夢(mèng)”也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!綜合辦:朱漢坤
個(gè)人工作總結(jié)9
20__年即將結(jié)束,下面我對(duì)本年度個(gè)人工作思想情況簡(jiǎn)要總結(jié):
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,撰寫簡(jiǎn)報(bào)5篇,利用辦公室學(xué)習(xí)資料,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說,積極維護(hù)工商部門的`良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
個(gè)人工作總結(jié)10
新的一年即將開始,回首20xx年的工作,從剛到崗位時(shí)對(duì)工作的生疏到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,期間有從工作中取得的樂趣與成就感,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這半年多以來,在主管的指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自身的努力各方面都取得了一定進(jìn)步,較好的完成了本職工作。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和同事的熱情幫助,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),做到全力以赴。
進(jìn)入公司我的主要工作是繪圖,從搜集資料到樓棟建模編輯數(shù)據(jù)再到地圖組態(tài)這是小區(qū)樓棟監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中我所負(fù)責(zé)的主要環(huán)節(jié),在主管的任務(wù)分配下我與同事先后完成了從剛開始新疆的小區(qū)建模,到后來的吉林、西安、河北、北京等城市的小區(qū)建模并配合其他部門同事實(shí)現(xiàn)了與地圖的信息切換,期間每一步都做到了全力以赴。
二要善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助工作。
良好的溝通是做好工作的首要前提,實(shí)際工作當(dāng)中不是一個(gè)人的埋頭摸索,而是需要與其他同事做好配合,即時(shí)溝通了解同事對(duì)模型信息的需求,要避免一個(gè)模型的反復(fù)修改降低工作效率。良好的溝通也是制定工作計(jì)劃和步驟的前提,做每一項(xiàng)工作都有了明確的.計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),做到心中有數(shù),基本就做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
三要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力與自身綜合素質(zhì)。
具有良好的綜合素質(zhì)是提高工作能力的前提和條件。我清楚自身工作還存在許多不足之處,在日常工作中,我始終堅(jiān)持多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教用最好的專業(yè)技能來完成手頭工作,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,堅(jiān)決思想不能匱乏。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己,努力提高自身綜合素質(zhì)。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持。展望20xx,我將懷著一顆感恩的心以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn)!
個(gè)人工作總結(jié)11
第一個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了,我們迎來了盼望已久的寒假。時(shí)光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼成為初一學(xué)生已半年多了;厥走@半年的一點(diǎn)一滴,心中涌生出了許多感觸。這半年中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了深深的印記,這些印記見證了我半年來學(xué)習(xí)生活的成長。在新的一學(xué)期,我將通過不斷地學(xué)習(xí),不斷地探索,盡力的完善自己。時(shí)間就是這么無情地向前走著,而我們卻在為它努力追趕著。
在日常生活上,以前我是一個(gè)不愛勞動(dòng)的孩子,而通過2天體能訓(xùn)練生活和這半年老師和同學(xué)們的幫助,使我養(yǎng)成了獨(dú)立性,現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓緊了任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一位學(xué)長姐也曾對(duì)我們說過:抓住每一分鐘學(xué)習(xí)不如抓住學(xué)習(xí)的每一分鐘。在這一學(xué)期我的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谝恢辈粩嗟奶岣,從前一百到前七十,再從七十名到年?jí)前五十名,在老師的幫助下,我逐漸改變自己的學(xué)習(xí)方法,使我的學(xué)習(xí)效率事半功倍,下學(xué)期我一定繼續(xù)努力,反思自己的'不足,積極改正。
在紀(jì)律方面,我基本可以做到:尊重教師,同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校與年級(jí)的各項(xiàng)紀(jì)律,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德;不遲到、不早退、不曠課;在學(xué)校穿校服;舉止文明;有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔廢棄物。
在這學(xué)期里,我通過與老師和同學(xué)的接觸發(fā)現(xiàn),在初一二班這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)生活是一件非常幸福的事,每當(dāng)我遇到困難,老師同學(xué)們都很積極地幫助我,關(guān)心我,我這半年來的成長離不開他們對(duì)我的幫助,身為初一二班的生活委員,每當(dāng)別人遇到困難,我都愿意伸出我的手去幫助他,在工作上積極配合老師,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。
不經(jīng)意間一學(xué)期已經(jīng)過去,希望下學(xué)期能夠在各個(gè)方面繼續(xù)進(jìn)步,成為班里同學(xué)的榜樣。
個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年8月,我們20X屆X行新員工正式開始了見習(xí)生涯,見習(xí)期一年。8月8日,簽訂勞動(dòng)合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入X支行,同時(shí)被通知分配到X分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習(xí)期滿,將我的見習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),思考過去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對(duì)我工作中積極的部分給予肯定,并對(duì)我的不足給予批評(píng)和指導(dǎo)。
一、對(duì)工作的總結(jié)
我到X分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、X行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過這段時(shí)間,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了X的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的X行文化,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,營銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是X行的信貸員,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是X行經(jīng)營利潤的一項(xiàng)最重要的來源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),靈通的理財(cái)信息,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)?蛻艚(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,以良好的'能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在X分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重?上驳氖,我X分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)X行安全工作的先進(jìn)。
二、對(duì)職業(yè)的思考
經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了X行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次X行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是X行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是X行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身X行,服務(wù)客戶的心。X銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí)、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
個(gè)人工作總結(jié)13
日月如梭,自我20xx年參加工作,現(xiàn)已過去快兩年時(shí)間。這段時(shí)間以來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下,思想意識(shí)和技術(shù)水平都得到了極大的提升。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想理論覺悟。
這段時(shí)間以來,我緊跟時(shí)代步伐,加強(qiáng)了政治及思想理論的學(xué)習(xí)。我通過學(xué)習(xí)努力達(dá)到認(rèn)識(shí)上有新提高、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到以思想促工作,提升工作能力和服務(wù)能力。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
機(jī)務(wù)維修工作性質(zhì)特殊,需要付出的多,承受壓力大,而且非常強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)能力,所以這段時(shí)間以來,我沒有忘記加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是根據(jù)時(shí)代要求系統(tǒng)學(xué)。時(shí)代飛速發(fā)展,沒有科學(xué)知識(shí)武裝頭腦是行不通的。我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足,與時(shí)俱進(jìn),提高理論修養(yǎng),提高政治上的成熟,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),加快知識(shí)更新,提高綜合素質(zhì)。二是發(fā)揚(yáng)釘子精神擠時(shí)間學(xué)。機(jī)務(wù)工作是活到老學(xué)到老的工作,不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就等于放棄了人生規(guī)劃。我從內(nèi)心便以知識(shí)多、工作能力強(qiáng)為榮,不斷的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。這段時(shí)間中,我參加了民航NDT二級(jí)人員資格鑒定與認(rèn)證的培訓(xùn)與考試,這都是我人生中的重要的一次經(jīng)歷,也是我以后工作中重要的一筆財(cái)富。三是結(jié)合業(yè)務(wù)在實(shí)踐中學(xué)。實(shí)踐出真知,有限的工作,無限的學(xué)問,做好分內(nèi)工作是最實(shí)的學(xué)問。
3.勤于工作,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
古往今來無數(shù)事實(shí)告訴我,貪圖安逸會(huì)使人墮落,無所事事會(huì)令人退化,只有勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作才能使人進(jìn)步。工作辛苦、工作責(zé)任大是機(jī)務(wù)工作的'特點(diǎn),相互交流、團(tuán)結(jié)互助是維修中的基本作風(fēng)。在工作中,我能保持思考的心態(tài),對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正,通過不斷地思考和積累,逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事凝心聚力,共同做好機(jī)務(wù)維修工作。
回顧這段時(shí)間的工作,對(duì)照職責(zé),我認(rèn)為雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但依然有很多的工作需要落實(shí)和完善:
1)、強(qiáng)化安全意識(shí)。認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按章操作,加強(qiáng)參加安全教育培訓(xùn)和安全文件的學(xué)習(xí),吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步推進(jìn)和學(xué)習(xí)SMS體系,切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
2)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作需要。現(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了民航NDT二級(jí)人員(磁粉專業(yè))簽署資格。并且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長,我將能取得NDT其他專業(yè)的認(rèn)證資格,現(xiàn)在我的任務(wù)就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐應(yīng)用,為以后的機(jī)務(wù)工作奠定良好的理論基礎(chǔ),同時(shí)豐富實(shí)際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言。總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中,我將嚴(yán)格履行自己的職責(zé),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的主題嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,并虛心誠懇的向前輩們學(xué)習(xí),不斷完善提升自我,樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí),端正工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。
個(gè)人工作總結(jié)14
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、豐富館藏資源:
根據(jù)20xx年文化中心圖書館年度計(jì)劃,為切實(shí)滿足讀者需求,我館每月都會(huì)定期用一定經(jīng)費(fèi)購買新書,于10號(hào)左右上架,新書函蓋了歷史、地理、文學(xué)、哲學(xué)、科技、軍事、專業(yè)書籍等常規(guī)類別,還特別新添了少年兒童益智類和現(xiàn)代養(yǎng)生、保健類圖書,適合不同年齡結(jié)構(gòu),不同文化層次讀者的閱讀。四月初深圳圖書館還給我館配置了300冊(cè)新書,就我館現(xiàn)在的一個(gè)總館藏量已達(dá)55000冊(cè),其中不包括音像資源。圖書館每月都會(huì)向各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事征集購書建議,綜合大家建議進(jìn)行歸類、整理,買回新書后也會(huì)進(jìn)行信息反饋,并統(tǒng)計(jì)每月新書借閱率。
二、讀者服務(wù)與宣傳:
1)圖書館板報(bào)書苑,從20xx年底圖書館確定了板報(bào)名稱為書苑,到今為止也出版了六期,主要欄目分為服務(wù)指南、信息動(dòng)態(tài)、學(xué)海拾貝、趣聞雜談等欄目,圖書館每月還會(huì)將書苑的信息發(fā)布在工廠管理系統(tǒng)的信息發(fā)布平臺(tái)上,讀者點(diǎn)擊率大概在400次左右,這一平臺(tái)在公司職能部門深受讀者喜愛。后期虎門圖書館也會(huì)用到這個(gè)系統(tǒng),我們將會(huì)結(jié)合虎門圖書館的信息動(dòng)態(tài)將他們的資源和我們的資源達(dá)到共享,這樣就能更好的為讀者(公司職員)服務(wù),提高我們的服務(wù)水平。
2)視頻講座、電子閱覽室視頻資源共享與外音關(guān)閉:將原定于每周六晚上九點(diǎn)的視頻講座改在每周五晚上9點(diǎn)20。從去年11月份開始我館就在每周六晚上九點(diǎn)播放視頻講座,但播放效果一直都不怎么好,通過讀者調(diào)查問卷我們知道由于第二天星期天放假所以很多員工會(huì)選在前一天晚上做準(zhǔn)備出游或是其他,很少員工會(huì)在那個(gè)時(shí)間來圖書館看視頻講座,所以我們將播放時(shí)間改在星期五的晚上九點(diǎn)二十,那時(shí)各車間員也剛好下班不久,而圖書館到館人數(shù)也正是高峰期,在電子閱覽室沒有空位子的情況下,員工一般會(huì)選擇看視頻講座。同時(shí)我們也將視頻資源在電子閱覽室進(jìn)行資源共享,這樣讀者就更方便觀看我們的視頻講座了。從今年2月份開始,圖書館也開通音像資源外借服務(wù),這樣就使我們的視頻資源利用得到最大化。圖書館從開館至今也有一年多了,電子閱覽室的第一批耳機(jī)已經(jīng)被讀者用壞了,由于我們的機(jī)器是一體機(jī)自帶外音的,所以沒有耳機(jī)的機(jī)器讀者會(huì)選擇放外音,這樣我們管理起來很困難,現(xiàn)在我們已經(jīng)請(qǐng)資訊部同事協(xié)助將電子閱覽室所有機(jī)器的外音關(guān)閉,但是這樣做引起很多讀者的反感、抱怨。站在圖書館管理員的角度及公司員工和讀者的角度考慮,我個(gè)人還是建議申請(qǐng)購買一批新的耳機(jī),數(shù)量也才三十多個(gè),而且質(zhì)量也要相對(duì)前一次的要好了點(diǎn),必竟這東西的利用率還是相當(dāng)高的。
三、開展豐富多彩的讀者活動(dòng):
1)今天上半年圖書館館辦活動(dòng)有四次,分別是:1月份的圖書館周年慶活動(dòng);4月23日世界讀書日活動(dòng);5月份的青工知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等,累計(jì)參與讀者達(dá)2500人左右。
2)開展圖書宣傳:定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀圖書。每月通過工廠管理系統(tǒng)信息發(fā)布平臺(tái)、宣傳欄、《書苑》小報(bào)及新書專架,向讀者報(bào)道圖書館動(dòng)態(tài),發(fā)布新書搶先看。
四、個(gè)人成長
時(shí)光荏苒,流光飛逝,回憶自己剛進(jìn)入圖書館工作的場(chǎng)景還歷歷在目,現(xiàn)在就做了新人的師傅,心里有歡樂也有感激。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我從懵懂無知開始,一點(diǎn)點(diǎn)成長,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,期間領(lǐng)導(dǎo)給予了莫大的支持和鼓勵(lì),當(dāng)遇到困難時(shí),更是同事間彼此互相幫助互相勉勵(lì)前行。同事稱為了工作當(dāng)中最寶貴和閃亮的寶石,一起的經(jīng)歷也會(huì)成為我們共同的記憶。
圖書館工作不僅是一份可以解決生計(jì)的工作,更是一種自我的提升。由于要工作,我有很多時(shí)間都會(huì)呆在圖書館里,了解了圖書擺放的規(guī)律,不僅方便了自己對(duì)書籍的查詢,還可以幫助其他讀者找書,還是有許多樂趣的。“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉!痹谶@里我學(xué)會(huì)了培養(yǎng)自己的興趣,豐富了自己的業(yè)余生活,拓寬了自己的知識(shí)面,充分利用了圖書館里的資源。在圖書館這樣一個(gè)安靜、祥和的環(huán)境里,沉靜著自己,凈化著自己,不斷的成長。
這里,教會(huì)我最多的還是一種責(zé)任,是一種工作的責(zé)任。責(zé)任心是一個(gè)人無論在什么情況下都要具備的品質(zhì),由其是在工作中。在圖書館里,雖然只有上書、整架、倒架、等簡(jiǎn)單工作,但是想要做好并不容易,是需要細(xì)心和耐心的。每一個(gè)書號(hào)都要對(duì)好,每一本書都不能放錯(cuò),這是對(duì)我們最基本的要求。要想有效率的工作,不僅是做好,而且要有速度,這就需要我們盡快的熟悉、了解圖書的擺放規(guī)則,認(rèn)真對(duì)待自己的工作。一年半的圖書館工作讓我更加熱愛了這里,對(duì)這里有一種舍不得的感覺,要是哪天有事沒能來圖書館,還真有一種小小的失落感。在這里的'工作有時(shí)會(huì)辛苦一點(diǎn),但我還是一直堅(jiān)持,不僅是對(duì)自己的歷練,還可以減輕一點(diǎn)家庭負(fù)擔(dān)。在這里我會(huì)勤勤懇懇、一絲不茍的工作,完成每月約270個(gè)小時(shí)的工作任務(wù),“新百麗圖書館”是你在一直伴隨著我的成長,用一顆感恩的心來作為一點(diǎn)微不足道的回報(bào)。其實(shí)這一年多來我也有過動(dòng)搖,尤其在人員無法固定的時(shí)候或是搞活動(dòng)的時(shí)候,我的工作壓力非常大,工作排的非常滿,還好有領(lǐng)導(dǎo)及同事的理解和關(guān)心,耐心的為我調(diào)整工作的心態(tài),、減輕了很多的心理負(fù)擔(dān),順利的經(jīng)歷過那段比較艱苦的時(shí)光。
下半年工作計(jì)劃:
圖書館下半年要努力配合公司的各項(xiàng)工作,近一步完善圖書館建設(shè),為公司員工更好的服務(wù)。體現(xiàn)我們圖書館的優(yōu)勢(shì),以下是我下半年的工作計(jì)劃:
1、日常讀者業(yè)務(wù)辦理,解答讀者各類咨詢和疑問
2、做好每月的新書采購工作,盡力做到我們所藏的書都是讀者需要的,讀者需要的書我們都有收藏。
3、做好新書、雜志的登記和上架工作
4、近一步提高圖書的借閱率,充分發(fā)揮圖書館各類館藏資源的價(jià)值
5、嚴(yán)格按照?qǐng)D書館行為規(guī)范,掌握讀者心理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
6、對(duì)館藏音像資源進(jìn)行刻錄備份,并保證資源完整性和可利用性
7、定期開展視頻講座或其他視頻資源的播放活動(dòng)
8、按照年度計(jì)劃安排,開展圖書館資源和服務(wù)的宣傳活動(dòng),制定具體活動(dòng)計(jì)劃
9、編制讀者調(diào)查問卷,開展讀者滿意度調(diào)查,持續(xù)改善
10、配合各部門開展部門內(nèi)部的讀書交流活動(dòng)
回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索。俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管圖書館工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與其他同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
20xx年6月30日
個(gè)人工作總結(jié)15
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,我相繼介入打點(diǎn)畫路、資料管理、錄入三個(gè)環(huán)節(jié)的工作中。在具體的工作中因不同環(huán)節(jié)遇到問題不同,所以就分開做工作總結(jié)。
一、打點(diǎn)畫路(1—12月):
xx年底,該環(huán)節(jié)在廣州有2個(gè)中專輔助資料流轉(zhuǎn)的管理和工資核算,有華農(nóng)60人學(xué)生兼職作業(yè),月產(chǎn)量不足8萬POI,質(zhì)檢全部轉(zhuǎn)順德做,存在問題反饋不到位、作業(yè)規(guī)則存在多歧義理解現(xiàn)象。
為了解決質(zhì)量問題和提高產(chǎn)量,我做了以下調(diào)整和規(guī)范:
1)新增作業(yè)團(tuán)隊(duì),擴(kuò)大產(chǎn)量:1—4月,將xxx整合的15人轉(zhuǎn)做打點(diǎn)畫路,并逐步擴(kuò)展到25人,陸續(xù)增加xxx、xxxx學(xué)生團(tuán)隊(duì)和xxx、xxx、xxx固定團(tuán)隊(duì)。
2)重新修訂作業(yè)手冊(cè):1—4月,經(jīng)過多次深入的探索,最終將按建筑物繪制調(diào)整為依據(jù)外業(yè)的緩沖線繪制,極大簡(jiǎn)化了作業(yè)規(guī)則;
3)規(guī)范流程:1—月,明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé),并規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表;
4)改善薪酬激勵(lì)制度:2—5月,開始試行薪酬和績(jī)效考核嚴(yán)格掛鉤,極大地激勵(lì)了內(nèi)部作業(yè)和質(zhì)控團(tuán)隊(duì),并在6月經(jīng)過修改定稿;3—4月,修改了外包作業(yè)的費(fèi)用方案,增加了合格獎(jiǎng)勵(lì)空間,極大鼓舞了外包團(tuán)隊(duì)。
5)不斷尋求技術(shù)突破:1—7月,開發(fā)了匹配檢查、繪制拖點(diǎn)等多個(gè)按鈕工具,使得質(zhì)量和速度也得到了一定的提升。且作業(yè)團(tuán)隊(duì)自購相機(jī)、專人拍照,使得質(zhì)控更為簡(jiǎn)單化了,并為資料管理節(jié)省了1—2名拍照人員。
6)持續(xù)監(jiān)督和優(yōu)化,保持環(huán)節(jié)作業(yè)的順暢:對(duì)3名骨干人員,經(jīng)常輔導(dǎo)和探討,優(yōu)化管理流程和內(nèi)容,并要求他們整理質(zhì)檢問題,及時(shí)反饋前一作業(yè),及時(shí)改善。
在強(qiáng)力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后,團(tuán)隊(duì)從7支縮減到1支,內(nèi)部員工從30人縮減到2人,6—11月,合格提交的平均月產(chǎn)量達(dá)成了117萬POI/月。目前全部完成07—08年外業(yè)回來的圖,跟上了外業(yè)的回圖進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)了在作業(yè)6—10人、內(nèi)部質(zhì)控1-2人的情況下,就可以達(dá)成月產(chǎn)量25—50萬POI,基本可滿足09年外業(yè)更新的作業(yè)量。
并建議09年,在公司資源擁有的情況下,可取消打點(diǎn)外包,轉(zhuǎn)到公司內(nèi)部來作業(yè)。
二、資料管理(20xx年4-12月):
剛接手資料管理時(shí),資料管理由xxx和xxx負(fù)責(zé),共8名員工資料人員,分別外業(yè)、錄入、打點(diǎn)、整合各1名資料專員和3名拍照備份人員,有2臺(tái)PC機(jī)器做服務(wù)器放置在大廳。資料管理的效率比較低,存在圖紙跟蹤無力、記錄凌亂、資料不配套、被動(dòng)管理等現(xiàn)象和問題。
為了解決以上現(xiàn)狀和問題,我做了以下調(diào)整:
1)崗位職能規(guī)范和調(diào)整:明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé);由原來的各環(huán)節(jié)配名資料專員,調(diào)整為電子數(shù)據(jù)專員1名、文件柜紙質(zhì)資料專員1名,余下5人全力核對(duì)外業(yè)資料和拍照備份,設(shè)置1名副主管,主要負(fù)責(zé)作業(yè)清單的制作和接收、城市POI推進(jìn)計(jì)劃的跟進(jìn)和催促、內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)范管理的執(zhí)行。
2)規(guī)范流程:包括外業(yè)資料提交規(guī)范、拍照備份規(guī)范、電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范、文件柜規(guī)范、外包數(shù)據(jù)傳遞規(guī)范、提交整合數(shù)據(jù)規(guī)范等。
3)服務(wù)器調(diào)整:重新購買1臺(tái)服務(wù)器,并轉(zhuǎn)移到公司的網(wǎng)絡(luò)房間,硬件設(shè)備統(tǒng)一歸網(wǎng)管管理,將原來的2臺(tái)服務(wù)器空出做辦公用電腦。
4)拍照?qǐng)龅卣{(diào)整:拍照從原來在市場(chǎng)部一角,搬到柳博士對(duì)面的電梯出口,資料不用搬運(yùn)太頻繁,作業(yè)相對(duì)比較穩(wěn)定。
在強(qiáng)力推行整改方案后,同時(shí)也因數(shù)據(jù)作業(yè)量的縮減,內(nèi)部資料人員從8人下降到3人,該環(huán)節(jié)的拍照備份作業(yè)從原來每天人均2萬POI提升到3萬POI;備份已經(jīng)無積壓并跟上外業(yè)回圖進(jìn)度;數(shù)據(jù)傳遞錯(cuò)誤現(xiàn)象大大減少;資料傳遞總賬清晰、追究查詢非?焖俸蜏(zhǔn)確。
并建議09年,因外包團(tuán)隊(duì)的縮減和穩(wěn)定,可考慮取消資料的拍照備份工作。
三、錄入管理(5-12月):
接手后數(shù)據(jù)囤積待處理有180多萬(年后的120萬,年前的60萬),作業(yè)剛簡(jiǎn)化為12要素,但作業(yè)手冊(cè)還未更新。08年1—5月錄入的平均月產(chǎn)量是31w。在管理上存在“團(tuán)隊(duì)思維模式僵化;作業(yè)規(guī)則多變,缺少匯總整理和集中培訓(xùn);項(xiàng)目成員的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一;團(tuán)隊(duì)松散,缺乏執(zhí)行力;質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)舍本逐末”等現(xiàn)象和問題。
為了解決以上現(xiàn)狀和問題,我做了以下調(diào)整:
1)強(qiáng)行解壓:5—6月,集中人力花2周時(shí)間,解決年后積壓的120萬POI(由xxx全力執(zhí)行,結(jié)果花了3周時(shí)間,還余下80萬);
2)互換、更新團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目主管:6-7月,目的在于規(guī)避因熟悉產(chǎn)生的懶散、腐敗、慣性思維作怪等各不良作風(fēng);效果未有明顯,不得已在7—9月更新了一批項(xiàng)目主管;
3)規(guī)范各項(xiàng)管理流程和文檔:6-8月,明確了組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)和要求、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,改善了各項(xiàng)管理報(bào)表,并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行到位;
4)推行績(jī)效考核和薪酬掛鉤的激勵(lì)方案:6-7月設(shè)計(jì),目的在于打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),對(duì)于一些跟不上管理規(guī)范、思維僵化、不能適應(yīng)變化的員工逐漸淘汰。但因集團(tuán)要求統(tǒng)一績(jī)效,后不了了之了,所以未能實(shí)行。還好7—9月提升的`新項(xiàng)目主管人員有5個(gè),基本是延續(xù)計(jì)件考核的。
5)改善外包作業(yè)的激勵(lì)方案:8月,分開學(xué)生和固定團(tuán)隊(duì)的作業(yè)費(fèi)用,增加合格獎(jiǎng)勵(lì)空間;7—12月,對(duì)于問題多、質(zhì)量差、管理難度高的團(tuán)隊(duì),逐步淘汰,并因外業(yè)作業(yè)量的大減,到12月底剩余1個(gè)外包團(tuán)隊(duì)。
6)組建一支機(jī)動(dòng)的質(zhì)控小組:7月中下旬,新舊相加合計(jì)25人,可現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、抽檢、全檢,減少圖返工打回時(shí)間,提升資料流轉(zhuǎn)的效率。目前還余下11人在全檢原來囤積剩余的19萬POI,計(jì)劃在09年1月底完成。
7)和質(zhì)管部門強(qiáng)力溝通,改善作業(yè)規(guī)則和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn):7—12月,根據(jù)xxx和xxx的指導(dǎo)原則,立足市場(chǎng)需求的使用價(jià)值和不影響組織效率的角度來出發(fā),與質(zhì)管部門孫菊,探討力求改善質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。(此項(xiàng)工作效果還不太理想,建議后續(xù)還要加強(qiáng),并建議公司要加強(qiáng)質(zhì)管部門的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)建設(shè)。)
8)不斷尋求技術(shù)突破:對(duì)錄入工具逐漸優(yōu)化,并嘗試開發(fā)質(zhì)檢新工具。比如可替換、要提示等檢查工具。通過鼓勵(lì)鉆研,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便技術(shù)工具的突破。
9)大量和深入溝通,反復(fù)和強(qiáng)化培訓(xùn):7—12月,就作業(yè)過程中,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的理解誤差或非標(biāo)準(zhǔn)外的疑難個(gè)案,積極匯總和整理案例。并通過多次重復(fù)的培訓(xùn)和針對(duì)不同員工、不同團(tuán)隊(duì)的問題,進(jìn)行面談溝通,統(tǒng)一了錄入團(tuán)隊(duì)的思想和認(rèn)識(shí)。并保持在每月一次較大的專題培訓(xùn)和案例探討。
在強(qiáng)力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后,團(tuán)隊(duì)從13支縮減到1支,內(nèi)部員工從25人縮減到14人,6—12月,平均月產(chǎn)量達(dá)成了117萬POI/月。目前已經(jīng)全部完成07—08年外業(yè)回來的圖,跟上了外業(yè)的回圖進(jìn)度,并實(shí)現(xiàn)了只需要外包作業(yè)50人、內(nèi)部質(zhì)控5人的情況下,就可以達(dá)成月產(chǎn)量25—50萬POI,基本可滿足09年外業(yè)更新的作業(yè)量。
并建議09年下半年,在公司資源擁有的情況下,可取消錄入外包,轉(zhuǎn)內(nèi)部作業(yè)。
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