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質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人總結(jié),希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人總結(jié)1
我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保障醫(yī)療護(hù)理安全,提高社會及患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,于20xx年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會,20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會,對全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo),解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會管理體系。
在院級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制,實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長—病區(qū)護(hù)士長三級質(zhì)量管理,質(zhì)控管理委員會成員分組分工合作,定期或不定期下病房檢查,院質(zhì)檢小組每月抽查兩次,護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區(qū)管理,護(hù)士長管理,基礎(chǔ)護(hù)理、等級護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核;病區(qū)實(shí)行護(hù)士長責(zé)任制,質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行,并有記錄。質(zhì)量管理委員會成員定期召開會議,總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題,分析原因,提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長管理考核重點(diǎn)。
二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20xx年7月,由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展,護(hù)理服務(wù)理念改變了,護(hù)理質(zhì)量提高了,醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧,病人滿意度得到提高;踩|(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規(guī)范病區(qū)管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,要求整改,并進(jìn)一步規(guī)范,先進(jìn)科室試點(diǎn),優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。
四、制度建設(shè)方面
繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,護(hù)理常規(guī),狠抓落實(shí),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
(一)定期質(zhì)量檢查:護(hù)理質(zhì)管會對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:查對制度、值班交接班制度、分級護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程;
(二)督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn),制定并實(shí)施整體護(hù)理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑,全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理。對高;颊哌M(jìn)行入院評估;20xx年1-11月份收治病人總數(shù):17843人。共計(jì)評估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例,其中3例發(fā)生脫管,脫管發(fā)生率0.51%;評估墜床/跌倒病人1412例,其中發(fā)生墜床1例,發(fā)生跌倒2例;評估壓瘡病人553例,其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3,發(fā)生率0.11‰;院外帶入壓瘡10例,治愈5例,未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào);質(zhì)管會經(jīng)過開會討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例,高;颊甙l(fā)生管道脫落3例;發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例,護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生。
五、定期組織護(hù)士長會議,每月反饋各臨床科室存在的`護(hù)理質(zhì)量問題,給予科室指導(dǎo)分析,進(jìn)行整改。
對護(hù)士長進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對存在的問題限期進(jìn)行整改。
六、對護(hù)士和護(hù)士長進(jìn)行考核,培訓(xùn),不斷提高護(hù)理工作水平。
護(hù)理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性,不能很好的把握細(xì)節(jié);溝通協(xié)調(diào)不是很到位,有些工作處理不及時(shí);制度,流程有待于進(jìn)一步完善等。
質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人總結(jié)2
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報(bào)表制作,除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的'相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人總結(jié)3
自從20xx年我擔(dān)當(dāng)一汽總醫(yī)院質(zhì)量管理醫(yī)技組秘書及放射科質(zhì)量管理員以來,我深深知道醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。為此我深深地感到責(zé)任重大,在醫(yī)院質(zhì)控部及醫(yī)技管理組劉忠岐主任的領(lǐng)導(dǎo)下,竭盡全力,廣開思路,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理醫(yī)技科室的質(zhì)量工作。做了一些工作,并取得了一點(diǎn)成績。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、醫(yī)技科室質(zhì)量管理方面
1、在三甲醫(yī)院復(fù)審期間,每天早來外走,甚至節(jié)假日也不休息,在醫(yī)技管理組組長的.帶領(lǐng)下組織醫(yī)技各科室學(xué)習(xí)三基訓(xùn)練知識、各種法律法規(guī),幫助掌握各種基本技能的操作,并組織法律法規(guī)的理論考試,對各科室人員進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇操作培訓(xùn)和考試。在法律法規(guī)的考試及徒手心肺復(fù)蘇操作及理論考試中各科室都取得了十分優(yōu)異的成績。當(dāng)年被評為創(chuàng)建三甲醫(yī)院先進(jìn)工作者,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評和認(rèn)可。
2、工作盡職盡職盡責(zé),不怕苦、不怕累,將質(zhì)控部質(zhì)量會議的精神及時(shí)傳達(dá)給各醫(yī)技科室,將各種法律法規(guī)資料逐一發(fā)給各科室,定期監(jiān)督和督促各科室完成質(zhì)控部的任務(wù)。得到了各個(gè)科室質(zhì)量管理員的一致好評。
3、在質(zhì)控組長的帶領(lǐng)下定期到各個(gè)科室檢查包括每月的質(zhì)量例會情況、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、與臨床溝通情況、診斷報(bào)告質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、崗位管理、儀器使用等情況。
4、經(jīng)常與質(zhì)控部和臨床科室溝通聯(lián)系,了解臨床科室對醫(yī)技科室的要求和意見,將信息及時(shí)反饋給醫(yī)技科室質(zhì)管員,在質(zhì)控組長的帶領(lǐng)下不定時(shí)召開會議,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。
二、放射科質(zhì)量管理方面
1、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,每月召開質(zhì)量例會,總結(jié)上個(gè)月我科工作出現(xiàn)的問題,與質(zhì)量管理小組成員共同研究解決,并對下個(gè)月的工作重點(diǎn)及目標(biāo)。
2、對放射科門診、住院部、體檢中心質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和管理,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向科主任反應(yīng),研究解決方案。
3、組織每個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由高年資的醫(yī)生講課。組織科室人員參加院內(nèi)、院外各種講座。取得了很好的效果,年輕醫(yī)生進(jìn)步很快。
4、定期到各個(gè)臨床科室與臨床醫(yī)生溝通,了解情況,對臨床醫(yī)生反應(yīng)的問題進(jìn)行及時(shí)整改。
5、經(jīng)常與患者溝通,了解病人的需求及意見建議,做到想患者之所想,急患者之所急,更好地為患者服務(wù)。
6、
7、負(fù)責(zé)每月對放射科工作量及陽性率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。 負(fù)責(zé)對疑難病例進(jìn)行追蹤和隨訪工作。對業(yè)務(wù)的提高作用非常大。
8、堅(jiān)持每日會診制度,雙符合制度。特殊疑難病例全科會診。效果顯著。
三、個(gè)人工作學(xué)習(xí)方面
1、每天早晨堅(jiān)持學(xué)習(xí)影像學(xué)(X線、CT、MRI)光盤視頻和英語,從不間斷。每天晚上堅(jiān)持看專業(yè)書,上醫(yī)學(xué)影像網(wǎng)站學(xué)習(xí)。
2、工作中虛心向同事請教、不恥下問,對待年輕醫(yī)師提出的問題不厭其煩盡我所能、耐心講解,得到了年輕醫(yī)師的尊敬和好評。
3、與手外科合作研究足部跟痛癥、跖痛癥、扁平足、拇外翻、先天足部畸形的科研項(xiàng)目。目前已完成100多例。
4、今年取得了北華大學(xué)醫(yī)學(xué)影像本科學(xué)士學(xué)位。
四、在思想方面
積極靠近黨組織,處處以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
時(shí)間過得真快,20xx年馬上就過去了,今后我一定踏實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí),努力鉆研質(zhì)量管理方面的知識,不斷學(xué)習(xí)影像學(xué)知識,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,把自己的全部熱情投入到工作中。努力做好每一項(xiàng)工作,爭取在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。
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