質(zhì)量管理個人總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的質(zhì)量管理個人總結(jié),希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理個人總結(jié)1
民以食為天,這也是我們每個人十分關(guān)注的問題!顿|(zhì)量管理與質(zhì)量控制》這門課程給我們學(xué)生講解了很多有關(guān)質(zhì)量的問題和解決的方法,為了鍛煉動手能力并將課堂知識學(xué)以致用,經(jīng)過小組的討論我們選擇了朝夕相處的飯?zhí)米鳛槲覀兊恼{(diào)查對象,食堂質(zhì)量與我們?nèi)簬熒芮邢嚓P(guān),關(guān)乎我們的飲食健康和生命安全。以下就是我們小組在完成這次作業(yè)的相關(guān)情況:
首先,我們根據(jù)老師給的質(zhì)量研究話題中選擇了華廣后勤管理質(zhì)量研究。但是后勤包括食堂、宿舍、圖書館等方面,經(jīng)過小組成員的討論后,我們選擇了研究食堂質(zhì)量的研究。
其次在確定了研究的主題之后,進(jìn)行分工合作。經(jīng)過討論后,小組一致決定我們每個人都對問卷進(jìn)行設(shè)計(jì);
分析現(xiàn)狀,找出問題;分析各種影響因素及原因;找出主要影響因素;
針對主要原因,制定措施計(jì)劃這五個方面的內(nèi)容進(jìn)行思考并把意見總結(jié)在word文檔上,進(jìn)行整理。進(jìn)行文檔整理后,再進(jìn)行討論,意見反饋,直到問題解決為止。在這次作業(yè)調(diào)研中,我們遵循戴明循環(huán)的方法PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用并獲得了經(jīng)濟(jì)成效。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下:
、貾(Plan)計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計(jì)劃的制定;
②D(DO)執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容;
、跜(Check)檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;
④A(Action)行動。對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,認(rèn)可或否定。成功的經(jīng)驗(yàn)要加以肯定,或者模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣;失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié),以免重現(xiàn);這一輪未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。
全面質(zhì)量管理活動的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動,這就是說,改進(jìn)與解決質(zhì)量問題,趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作,都要運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是減少不合格品,都要先提出目標(biāo),即質(zhì)量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有個計(jì)劃;這個計(jì)劃不僅包括目標(biāo),而且也包括實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施;計(jì)劃制定之后,就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查,看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過檢查找出問題和原因;最后就要進(jìn)行處理,將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。
PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法,其實(shí)施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料,并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。我們通過發(fā)放部分問卷的方法來收集數(shù)據(jù),然后按比例擴(kuò)大數(shù)據(jù)量。
通過對多種原因的分析與建議,讓我們看到加強(qiáng)對食堂的管理尤為重要。食堂質(zhì)量的提升作為食堂管理的重要內(nèi)容,應(yīng)該做到“規(guī)范現(xiàn)場、提升素養(yǎng)、塑造形象”。切實(shí)來說,就是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、提升員工品質(zhì),培養(yǎng)員工事事講究的工作作風(fēng),進(jìn)而確保食堂質(zhì)量,提高工作效率;提升服務(wù)形象,加強(qiáng)服務(wù)競爭力,降低生產(chǎn)成本,最終達(dá)到“學(xué)生對食堂質(zhì)量滿意,食堂對學(xué)生態(tài)度放心”。希望通過我們的調(diào)研和所給出的意見和建議,可以讓我們學(xué)校的食堂方面的質(zhì)量在今后會變得更好,切實(shí)從我們廣大師生的利益出發(fā),全心全意為廣大師生服務(wù)。
當(dāng)然,飯?zhí)觅|(zhì)量的問題不是一朝一夕可以解決的,需要校內(nèi)師生、后勤部、以及校外的質(zhì)量衛(wèi)生安全等相關(guān)部門共同努力與監(jiān)督。
經(jīng)過這次食堂調(diào)研,我們深刻地體會到經(jīng)管類的課程容易學(xué),但是卻并不是那么容易學(xué)好。特別是要運(yùn)用相關(guān)的知識去分析一個問題時(shí),大家都覺得特別吃力,分析問題和解決問題的能力都有待提高,概括能力還有很多的提升空間。
在團(tuán)隊(duì)的合作中,不僅提高了我們的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,更讓我們明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的。
最后在這里感謝陳老師對我們的教導(dǎo),希望老師給予點(diǎn)評和意見;同時(shí)也感謝小組成員們的辛苦努力,謝謝!
質(zhì)量管理個人總結(jié)2
xx年即將過去,新的一年也將到來;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的.素質(zhì)與才能;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對所有的來料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)與品質(zhì)異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料ROHS測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識到自己既是一個ROHS測試員,更是一個ROHS指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行ROHS指令,執(zhí)行ROHS指令對我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績。
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