個人年度工作總結匯編15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的個人年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結1
萬物復蘇，地春暖花開。我們XXX店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結報告：
一、銷售工作情況
在這一年的銷售工作中，我堅持在工作中加強自我的管理，認真仔細的完成自身的銷售任務。在工作中，我認真學習，通過對公司業(yè)務產(chǎn)品以及對市場的學習調查，我充分的做好了工作的準備和計劃，并在工作中積極實施，努力的'完成了自身的工作目標。
此外，我還在服務上，積極加強了自我的能力。在一邊做好新客戶開發(fā)的同時，在老客戶的開發(fā)上也積極的進行鞏固和維護。并通過老客戶的維護，進一步的提高了今年的成績。
二、自我的學習和提高
作為一名銷售人員，我深知在銷售的工作中，對自我的擴展是有多么的重要。一年來，我對自身的知識和技能進行了如下擴展：
首先，在公司的業(yè)務和產(chǎn)品上進行深入的了解。除了通過資料以及領導教導的知識，我還在空閑中深入了解了產(chǎn)品的評價，還對比了同類型的產(chǎn)品了解了競爭對手和自身的差異。
其次，我還在市場上做了很多了解，并通閱讀和學習，提升了自身的溝通和銷售的綜合能力，較好的提升了自己。
三、工作的完善和思
在今年來的工作中，我在工作中學會了對自己的總結和思，能在工作中及時的總結自己，思自己。
在今年來的工作中，我一直在保持著積極的態(tài)度和責任感，在工作中及時的調整自己，改正自身的不足。一年下來，我通過總結和改進，對自身進行了很多的調整，也認識到了自己很多的不足。盡管部分的問題已經(jīng)及時的解決的并改進。但在一些細節(jié)問題上，我依舊有許多需要強化的方面。
為此，在新的一年里我一定會積極的認識自己，認真根據(jù)公司的步伐和節(jié)奏，讓自己一步步的完善，一步步成為一名出色的銷售人員！
個人年度工作總結2
20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領導這個團隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構調整等都在第一時間進行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進公司的那會，我負責生產(chǎn)計劃與品質這兩塊工作，結果是計劃沒有太大改變，品質也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。
于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單�，F(xiàn)經(jīng)過多次的改良，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司ERP也在按生產(chǎn)要求進行優(yōu)化，技術BOM表也在整改當中�？释麜�12月份上線實行，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
三個月來針對計部工作中發(fā)現(xiàn)的問題
一，經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理，造成物料進度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時間不足，只有加班加點趕貨，結果有時餓死，有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調物料進度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動，無法與供應商協(xié)調周期進度。
四、基礎數(shù)據(jù)不準、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估，無法針對產(chǎn)能進行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計劃的機動性不強，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。五、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質跟著失控，造成經(jīng)常性的返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執(zhí)行，造成惡性循環(huán)。
六、技術資料不全或經(jīng)常性變更生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品生產(chǎn)資料信息不全的狀態(tài)下為不影響交期先行生產(chǎn)，結果因稿件或工技術臨時變更造成反復返工或是報廢重新生產(chǎn)。不僅時間來不急而且成本損耗利害。
七、計劃、生產(chǎn)及物料進度協(xié)調不強，影響交貨期，無法準確回復項目交期嚴得影響或降低公司聲譽。
針對以上問題談談個人的改善想法：
一，計劃部下設專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制(廢料控制和正常進出用料控制)等。
根據(jù)生產(chǎn)制定物料合理管制要求：
1，制定產(chǎn)品標準的BOM表、且BOM表能夠體現(xiàn)合理的工藝路線。
2，針對不同產(chǎn)品對供應商的交期進行統(tǒng)計和品質改善，并有效的進行材料跟進。
3，加強生產(chǎn)過程中待料、退料、補料和借料以及訂單更改的管理，制定合理的管制流程。
4，定期處理呆廢料。
5，有效對物料進、銷、存的核實與控制。
6，針對銷售訂單或生產(chǎn)進行物料使用狀況統(tǒng)計和分析，為成本控制提供數(shù)據(jù)。
7，準確統(tǒng)計庫存，做到賬物卡相符。
8，做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二，制定合理的生產(chǎn)計劃標準數(shù)據(jù)，包括制造產(chǎn)品所需的各種材物的準備過程和材料、機器、設備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據(jù)此數(shù)據(jù)進行生產(chǎn)計劃的編排。
編排原則：
1，交貨期先后原則：按交期越短，交貨時間越緊急，越應安排在最早時間生產(chǎn)。
2，客戶分類原則：客戶有重點及常期穩(wěn)定的客戶，一般客戶之分，越重點的客戶，其排程應越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額或銷售利潤按ABC法對客戶進行分類，A類客戶應受到最優(yōu)先的待遇，B類次之。C類更次。目的是有相對穩(wěn)定的客戶、穩(wěn)定的產(chǎn)品品質等，能夠更加有效的發(fā)揮和利用公司的資源，減少經(jīng)濟投入風險。
3，產(chǎn)能平衡原則：收集產(chǎn)品的標準生產(chǎn)工序工時，從而減少人員、機器負荷，減少生產(chǎn)瓶頸，少出現(xiàn)停工待料事件。
4，工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時間愈長，應重點予以關注，制定更為詳細的工序生產(chǎn)標準工時，方便生產(chǎn)計劃排程。
排程計劃完成后，制定統(tǒng)一的進度跟蹤表單。并監(jiān)督各車間班組的計劃執(zhí)行狀況，定期進行分析解決異常。確保計劃的執(zhí)行。
三，制定所有外協(xié)采購產(chǎn)品清單，訂單下發(fā)第一時間內(nèi)分析產(chǎn)品屬采購、外協(xié)還是自制，并根據(jù)這樣的信息及時調撥庫存信息，從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。
四，成立專項IE測評小組，建立完整的生產(chǎn)計劃工序工時數(shù)據(jù)。定期召開計劃協(xié)調會，了解項目銷售需求，合理安排物料計劃，方便應付緊急查單。
五，1，加強來料檢驗控制，制定供應商品質管理考核標準。2，加強IPQC過程檢驗力度，制定規(guī)范的工藝操作要求和檢驗標準。定期組織品質會議，不斷分析常發(fā)或多發(fā)品質事故的.原因。制定針對性改善措施和長期改善措施，及時預測品質異常隱患。
六，堅決執(zhí)行生產(chǎn)資料齊套、工藝、檢驗標準明確才列入生產(chǎn)安排的制度，杜絕茫目生產(chǎn)，減少產(chǎn)品返工誤時之現(xiàn)象。
七，召開異常管理會議。檢討異�，F(xiàn)象，并通過部門協(xié)商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因，制定永久性對策。建立物料跟蹤表，根據(jù)生產(chǎn)計劃制定材料明細與簽收記錄和不足材料一覽表，并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應商交期，分清輕重緩急進行跟蹤。
我將這三個月的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業(yè)無規(guī)矩不成方圓。
工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境
不斷積累工作方法和經(jīng)驗也是技能學習的一種延續(xù)。進入柏年的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)�，原來柏年這個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事，工作方式方法都有好多我要學習的地方，為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的專業(yè)知識底蘊更上一個臺階，也為了工作生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己多向柏年老同事學習，用更強的工作經(jīng)驗來武裝自己。
三、處事為人
工作當中如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
在柏年這幾個月中，是我的豐收最多的時間，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習工作生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整不斷的要求進步。
個人年度工作總結3
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的重要性，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著"把工作做的更好"的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好"從哪里跌倒、就從哪里爬起來"我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
作為質檢員，質檢工作的重點：在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到"五不施工，三不交接"。"五不施工"即：未進行技術交底不施工;圖紙和技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經(jīng)復核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工。"三不交接"即：無自檢記錄不交接;不經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的"三檢"工作。
在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。"細節(jié)決定成敗"，在主體施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的.柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平;將現(xiàn)場存在的質量問題急需公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
總結了1年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著不足，工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
個人年度工作總結4
自20xx年9月3日進入萬鼎硅鋼集團至今已將近兩個半月的時間，這也是我第一次將課本知識和個人知識能力運用到實實在在的工作中。在這并不算短的時間里，我經(jīng)歷了大大小小的hr活動，在領導和同事的支持以及各部門的關心幫助和密切配合下，個人在認識和能力上得到了極大的補充和完善。伴隨這萬鼎的發(fā)展，20xx年的腳步開始向我們走來，為了能夠更好地提升競爭力以及展望未來，現(xiàn)將個人工作狀況總結如下：
一、20xx年工作總結
（一）招攬人才，有效開展招聘工作：
從入職至本月，個人一直從事招聘的相關工作，前期由于對于公司熟悉度不夠，工作流程和人際關系還有待了解和學習，主要工作內(nèi)容在招聘這一環(huán)節(jié)。從十月初開始協(xié)助處理相關績效、薪資企業(yè)文化和社保工作，但招聘工作一直在進行中。主要的工作內(nèi)容包括以下兩個方面：
1、通過人才網(wǎng)站，對應聘者簡歷進行篩選，并電話通知面試。同時協(xié)助各位人資同事參與應聘人員的首輪面試，為企業(yè)留住人才。這一環(huán)節(jié)從個人接手至工作交接，共收到簡歷397份，電話約見面試人員達到67人，其中主要應聘崗位主要體現(xiàn)在人資專員、行政類財務類、業(yè)務類、技術類和中高級管理類。通過網(wǎng)絡渠道為公司招攬人才共計4人，分布各個橫向和縱向崗位。
入職人員名單：
人力資源部文員：陳必瀚經(jīng)理：卓光英行政文員：陳燕飛經(jīng)理：宋全偉2、通過人才市場進行實際面對面招聘。在從事招聘工作期間，共參與各類型招聘會3場，收到簡歷40份。與網(wǎng)絡招聘類似，通過此渠道為公司招攬人才共計1人，為企業(yè)發(fā)展填進了新的動力。
入職人員名單：外貿(mào)業(yè)務員：張帆
3、對于招聘面試工作，個人在這段時間內(nèi)努力的適應并積極的改善工作方式和內(nèi)容，提高效率，但個人對于人才的把握尚有欠缺，有待努力。
（二）量化與效率，做好績效薪酬工作
企業(yè)的的薪酬體系不僅僅是作為一種制度與方式的存在，更重要的是對員工績效和企業(yè)競爭力的體現(xiàn)，做好績效工作是一切工作的保障。個人從十月初開始接觸這一方面的相關知識，了解程度并不是很高，因此也就只能做一下簡單的工作陳述，這一環(huán)節(jié)主要分為兩部分部分：
1、績效薪酬模塊：
�。�1）工資表的制作，主要參考員工的考勤紀錄，通過已有的薪資標準以及各項保險扣款、人員績效工資的確定、各項獎勵的確定等等計算出員工的月度工資，并核對和申請流程審批，包括離職人員的工資結算。工資表制作主要包括集團總部，二集團的格來瑞、白沙、泰巨德、聯(lián)創(chuàng)的員工，與每月的十五日之前進行發(fā)放。
（2）員工的績效考核，這一部分主要參考考勤記錄進行評估（萬鼎之星活動參與到員工的績效考核中），這一環(huán)節(jié)有待完善和改進。其中對于集團駕駛員的績效考核模式相對較為完善。
2、社保相關工作：主要的工作是通過網(wǎng)上CA證書以及前往社保、醫(yī)保辦理地點為員工辦理相關的社保名目，由于社保與醫(yī)保分開，增減員和關系轉移工作的工作內(nèi)容較多，需要在相關文件齊全下才能完成。個人在十月份首次參與社保的相關工作，內(nèi)容和流程還有待學習，希望在以后的工作中能夠尋找到方法，提高工作效率。
（三）增進企業(yè)發(fā)展，開展員工培訓
入職至今，為提高員工的'能力，人力資源部共為員工提供培訓**場，個人參與三場，這三場是人力資源部內(nèi)部進行的互訓，我們主要是通過他人或自己設定課題、制作演講ppt、內(nèi)部交流的方式來提升自己，并且還包括關于勞動法的考核內(nèi)容。
參與了9月16日林忠立經(jīng)理主講的《讓目標實現(xiàn)的績效模式》內(nèi)部培訓課程；9月22日個人主講的《目標管理》內(nèi)部培訓課程；
參與了10月26日由陳燕飛主講的《職場形象設計》內(nèi)部培訓課程；
（四）提升士氣的企業(yè)文化，營造和諧共進氛圍
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，尤其是對一個集團性質的企業(yè)。支撐企業(yè)長久不衰需要有一個員工認同的企業(yè)文化，活潑或者嚴肅，細致或者敢為的鞋業(yè)文化是帶動一個企業(yè)發(fā)展的舵手。因此，人力資源部與個人在企業(yè)文化方面主要的工作內(nèi)容兩方面：
1、“九九”登山活動組織與策劃工作：主要負責負責文化衫發(fā)放，與謝文軍、陳燕飛參與活動所需物資以及獎品的采購，制作工作人員通訊錄等。同時在活動的過程中負責和陳濟榮做好登山員工的簽到和登山物品發(fā)放的工作。活動結束后對相關的物品進行整理和匯總歸檔，以及登山獎品的發(fā)放。
2、“萬鼎之星”評選：辦理集團20xx年第三季度的“萬鼎之星”評選工作，根據(jù)考勤數(shù)據(jù)篩選出集團總部的候選名單交由各部門領導投票選出新季度的萬鼎之星。同時督促各子公司評選進程，并收集和整理存檔，交由集團內(nèi)刊進行編輯。
（五）必要的辦公室工作
主要分為兩大部分：
1、需要完成每月末和月初的人力資源分析報告。主要包括催收各子公司辦公室主任的月工作匯報并整理；督促集團外派人員在各個子公司的考勤表制作和傳真工作，為集團的工資表制作做好準備工作。在做好之后，通過領導審查后上傳至OA，提供為人力資源工作提供參考。
2、協(xié)助總裁辦的相關工作。配合總裁辦完成集團及各子公司制度的整理工作，完善制度體系，為各項工作提供依據(jù)和保證。同事參與協(xié)作公司駕駛員的考勤表的制作，完善考勤體系。
二、20xx年度工作中存在的問題
（一）由于入職時間較短，部分工作存在欠缺，需要不斷地加強。
�。ǘ┎块T間的交流還有待加強，以提升工作效率。
三、未來一年的工作計劃
（一）完成下一年每月人力資源報表工作，做好集團人力資源報表的收集和匯總，做好月報；
�。ǘ┳龊眉瘓F下一年月份的工資表工作，同時學習與社保相關的操作流程，做好相關工作，并尋找方法提高工作效率；
（三）做好部分人資工作的交接，同時整理崗位說明書以及各項工作的內(nèi)容和流程。
（四）在招聘環(huán)節(jié)，做好將要開始的校園招聘，為公司發(fā)掘人才。（五）配合企業(yè)發(fā)展需求，完成領導交辦的其他事項。
個人年度工作總結5
一年的時間就這樣的過去了，新的一年已經(jīng)到來了。這一年中我覺得自己的表現(xiàn)是比較的好的，成績也是很不錯的，我自己對于這樣的一個工作結果是比較滿意的。我也知道自己其實是有很多的工作是沒有做好的，在這一年的工作中也出現(xiàn)了很多的錯誤。我想自己是有很大的進步空間的，所以我打算為自己的這一年做一個總結，從工作成績、個人表現(xiàn)等多方面總結一下這一年的工作。
一、工作成績
這一年我是比較好的去完成了自己的工作的，所以也是有了比較大的進步的。相比較于去年的自己，我今年的工作質量和工作速度都是增加了不少的，能夠上交很多做得很好的工作，工作能力是提高了很多的。但在工作中是犯了一些錯誤的，也被批評過。在被批評之后確實對工作是沒有那么認真的了，但越是這樣就越容易出現(xiàn)錯誤。所以自己也學會了在被批評之后調整好自己的心情，去尋找自己的錯誤，之后不要再因為同樣的問題被批評。
二、個人表現(xiàn)
今年我對待工作是非常的認真的.，我每一天都在思考要怎樣做才能夠讓自己更好的去完成工作，所以現(xiàn)在我的工作質量是提高了很多的。自己也是學到了很多的知識的，對我的個人發(fā)展是比較的有幫助的。我也會嚴格的去遵守公司的規(guī)章制度，聽從領導的指揮和吩咐，絕對不會去做一些自己不應該做的事情，認真的去做好自己該做的事情就可以了。
三、個人收獲
在被批評指揮是很不好受的，在我看來有很多的錯誤并不都是因為自己的原因才造成的，但領導是絕對不會認為自己是有錯的。所以也會有很多感覺到委屈的時候，也有過辭職的想法，但自己也都堅持下來了。在之后的工作中是要更加的謹慎一些的，只有這樣才能夠讓自己少受一些批評，對我自身的發(fā)展也是有一些好處的，所以自己要繼續(xù)的努力才行。
今年自己是收獲了很多的，但我也知道我還算不上是一個優(yōu)秀的員工的，只能說工作能力是過關的，但也還算不上優(yōu)秀。很多的錯誤自己也是不應該犯的，所以在新的一年中我是會更加嚴格的去要求自己的，讓自己能夠少犯一些錯。我也會努力的讓自己能夠變得更加的優(yōu)秀，努力的去做好自己應該要做的一些工作。我會用積極的態(tài)度去面對自己遇到的困難，相信自己是會有成長的。
個人年度工作總結6
本學期，我擔任八年級3，4班的英語教學工作。作為一直從事中學英語教學的我，雖了解到了一些教學教法，但在實際的教育教學中，我深深感覺到教中學英語之難之累，真是“苦在其身，樂在其心”！為使今后的教學工作取得更大進步，現(xiàn)對本學期的教學工作作一總結。
一、學習課標，明確教學目標
為了使我的英語教學適應新時期英語教學要求、樹立起新的育人理念，我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標準》進行了研讀，了解了目前英語課程改革的目的、掌握了目前英語改革的重點、明確了英語課程各級的總目標和各內(nèi)容的分級目標、理解了英語教學原則、學會了一些科學評價原則等，從而為后面的教學提供了充分的依據(jù)、奠定了的扎實的基礎、保證了教學的順利進行。
二、扎實備課，理清教學思路
備課是課堂教學的重要環(huán)節(jié)，我在備課時做到了以下幾點：
1、課前備課，做到“有備而來”。我認真閱讀各種教科參書，既備教材、教法，又備學生。結合學生的實際和教材的內(nèi)容，既要考慮知識的縱向聯(lián)系，又要考慮新知的橫向銜接；既要突出重點，又要突破難點；既要體現(xiàn)出完整的教學過程，又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然。并制作了各種有趣的教具，如：單詞卡片、實物（圖片）、頭飾等教具為課堂教學做好服務。
2、課中備課，靈活安排簡單易操作的`游戲活動。我通過游戲引入新課教學時，為了不打消學生的積極性，我在實施教學的時候，總是盡量設計一些簡單易操作的游戲及活動，將教學內(nèi)容層層鋪開，把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦佑腥ぁ翱鞓繁ぁ保屗麄冊诳鞓分袑W習，在玩中獲得新知，通過反復的趣味操練（如：唱、演、玩、畫、涂色、做手工等形式）來鞏固所學新知。在活動中學生們都樂于參與，充分調動了學生們的情感態(tài)度和興趣，學生的積極性得到了充分發(fā)揮，教學效果良好。
3、課后備課，總結教學經(jīng)驗。每上完一單元，我都及時對該單元作出總結和反思，寫出教學后記，肯定本節(jié)課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學工作打下基礎。
4，用英語組織課堂教學。課堂教學用語盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語，逐步擴大用語量，使學生保持興趣，經(jīng)歷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺中得到提高。用英語授課。不管上對話課還是課文課，我都堅持使用英語。盡量采用學生學過的詞匯，但難免有不少學生不懂的詞匯，如在用英語介紹課文背景知識時，這時輔之于實物、掛圖、簡筆畫、表情、手勢、表演等，或者借助板書形式加以說明�？傊�，注意所用的語言略高于學生現(xiàn)有水平。
三、認真上課，體現(xiàn)以人為本
《英語課程標準》提出“讓學生在教師的指導下，通過感知、體驗、實踐、參與和合作等方式，實現(xiàn)任務的目標，感受成功�！边@便要求，英語課的教學要以學生為主，培養(yǎng)他們學習英語的興趣，提高他們對詞匯、句型的聽說認讀和語言實際運用的能力。為此，我在實際的課堂教學中做了以下幾點：
1、巧設導入，培養(yǎng)興趣。每節(jié)的教學我首先通過做游戲、唱英語歌來激發(fā)學生的學習興趣，讓學生融洽在學習英語的氛圍內(nèi)。
2、圖文結合，掌握新知。根據(jù)教材“圖文并茂”的特點，充分運用單詞卡片、實物教具、簡筆畫及肢體語言來啟發(fā)學生，使學生帶著明確的任務目標，并借助圖片、動作、表情等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學習獲取新知過程，培養(yǎng)他們學習英語的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時，我不厭其煩，耐心教導學生認讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用，培養(yǎng)他們認讀的能力。在學習新知的同時，還適時對他們進行思想教育。
3、游戲活動，鞏固新知。在完成了每節(jié)課的新授任務后，抓住學生爭強好勝的心理，通過師生互動、生生互動的游戲活動將教學內(nèi)容層層鋪開；為了尊重學生的個體差異，營造寬松的學習環(huán)境，以簡單易操作的趣味性、多樣化游戲為主來實施教學，讓學生進行反復模仿、認讀、玩演、視聽，從而給他們提供充分的活動和交流機會，讓學生在玩的過程中獲得新知，提高他們語言的運用能力，培養(yǎng)他們的學習興趣。
4、通過聽錄音，復習新知。我常在每節(jié)課結束的前5分鐘，讓學生聽有關本節(jié)課教學內(nèi)容的錄音磁帶。第一遍先認真聽，第二遍邊聽邊跟讀。在學生能聽讀后并要求學生用相應的肢體語言或動作入情入境的來模仿、表演對話。在學生進行合作學習、表演時及時給予示范和指導，讓學生充分體驗到成功的喜悅，體會到學習英語的樂趣。這樣既復習了本節(jié)課的知識要點，又提高了同學們的聽說能力和讀音的準確性，，從而讓學生真正做到眼到、口到、心到、手到。
四、加強自學，不斷積累知識
由于本人在英語教學方面經(jīng)驗不足，自己的知識又有限，在教學的同時，時時虛心向資歷深的教師請教，和我們英語組的同事一起學習有關英語方面的教學教法，加強自身的業(yè)務學習、擴大視野；用心收集有助于英語課堂教學的各種游戲資料，時常聽錄音糾正自己的語音語調。
總之，經(jīng)過一個學期的努力，期末考試就是一種考驗，無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學年的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個學年如何自我提高，如何共同提高所教年級的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向前輩學習，爭取進步。
個人年度工作總結7
在20xx年活動部主要組織參與了與校友協(xié)會一起舉辦的“實習崗位點將臺”比賽以及活動之后的聯(lián)誼活動，一些相關的招聘會，還計劃過與寧大的一次交流活動。在20xx年，活動部的'成員積極參與協(xié)會組織的各項活動，也積極地組織策劃協(xié)會內(nèi)部的活動。
另外活動部的內(nèi)部團結，各成員之間的相處融洽也是他們能夠做好事情的一個重要因素，每個禮拜一次的內(nèi)部會議。盡管也許在某些人看起來好無意義，甚至是個累贅，但事實上它對于促進內(nèi)部各成員之間的關系實在是有極大益處。
個人年度工作總結8
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。自20xx年5月進入設計院工作已經(jīng)由大半年時間了，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，此我向領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的'幫助，才能夠讓我更上一個臺階，在工作上，圍繞設計工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。現(xiàn)將我進入公司以來的總結如下：
圍繞設計工作，完成了北京移動延慶變配電施工圖設計，南京電信吉山輔樓箱變設計，淮安電信變配電改造等工作。通過以上項目使我熟悉公司的各項流程。在做好設計工作的同時，積極完成了領導安排的其他工作。
反思自己在過去一年來的工作，我感到自己主要存在以下幾個方面的不足：
一、學習不夠深入。自己在業(yè)務學習上不夠深入細致，缺乏刻苦專研的精神。今后要在保質保量完成安排設計工作的同時。進一步端正學習態(tài)度，探索學習方法。
二、小節(jié)問題需要改進。比如：工作方法有時比較簡單等。今后要逐步改進自己的工作方法，做到經(jīng)常向身邊的同事學習交流，提高自己的工作效率。
在今后的工作中，我將不斷學習、不斷充實自己，積極探索、逐步成長，我將盡自己的所能為公司創(chuàng)造更大的產(chǎn)值。
個人年度工作總結9
源20xx年在區(qū)教育局的領導和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團結拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進取，全面推行素質教育，學校20xx年中考打了一個翻身仗，各項工作取得一定成績�，F(xiàn)將本年度的主要工作成績總結如下：
組織教職工開展政治業(yè)務學習，提高教師素質
無論教師會還是行政會都安排一定的時間學習教育的有關法律法規(guī)及教育教研文章，同時不定期的組織黨員、團員及教師開展理論學習并檢查學習筆記。
在經(jīng)費相當緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學科新課程知識培訓，鼓勵教師繼續(xù)參加各種形式的學習以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務素質，強化教師育人的責任感。
強化德育管理，凈化育人環(huán)境
領導學校德育小組，由校團委具體負責班級和學生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實處，學校校風、學風已步入良性循環(huán)軌道。
繼續(xù)加強班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學的情況，交流各班管理經(jīng)驗，探討學生的思想動態(tài)，總結本周各班成績及存在的不足。同時要求各班經(jīng)常對學生進行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過不懈的努力，學生的良好日常行為習慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強對學生進行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學生代表和校領導進行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳媒體，引導學生勤奮學習，介紹學習方法和經(jīng)驗，報道各種好人好事及文學稿件，為師生免費點歌祝愿等，使學生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
注意把家長作為學校教學工作管理的有力助手，讓關心教育、熱愛教育事業(yè)的家長參與學校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導檢查工作。他們的參與對教育、教學的管理起到監(jiān)督作用，受到社會的一致好評。
狠抓常規(guī)教學管理，努力提高教育教學質量
教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校工作的生命線。我們把教育教學質量作為衡量教師工作的重要標準，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質量興校，以教學質量論英雄的良好局面。
抓教學質量首先從常規(guī)教學抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時間，定（備）教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時檢查，定期公布成果。同年級同學科教師在集體備課時，備教學內(nèi)容，備學生實際，備教法，備學法，備習題。在教學上，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一重點，統(tǒng)一進度，統(tǒng)一檢測。
我們在課堂教學上進行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學方法，貫穿于教學過程的各個環(huán)節(jié)中。把“備”的重點放在對學生的了解和教材的分析上；把“教”的重點放在學生的學法指導上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點放在學生自學能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，并對每個學生的實際問題，對癥下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。
我們一直要求老師對學生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認真負責的教師在全體教師會上通報批評。對期中期末考試，嚴格采用中考要求進行，考室人數(shù)最多不得超過40個，實行交叉監(jiān)考，交叉評閱試卷，嚴肅考風考紀，促進良好學風的形成。
抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，全面提高教學質量
學校每個教研組每周堅持開展教研日活動，每個教研組都有一個行政領導蹲點，督促并參加教研教改活動的實施和落實。本年度，學校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔有不同層次的課題研究。教學實踐中要求注重教法改革和學法指導。每學期都讓教師撰寫教學體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的必備條件。為此，學校初步實現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉變，教研教改成果顯著。
推行素質教育，開展豐富多彩的課外活動，充分調動學生的學習積極性
一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時。在此基礎上學校開展了一系列的活動，“美術活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學社”開展的活動為學校培養(yǎng)了一大批有特長的學生。各班還根據(jù)自身實際情況開展了各種社會調查活動和社會實踐活動，學校還舉辦了學生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運動會球類比賽等，豐富了學生校園生活，把學生多余的精力引導到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學生良好的情趣。
增收節(jié)支，確保教學一線的'需要，嚴防群治，創(chuàng)建文明、凈美的校園
一年來，我校堅持對后勤工作人員進行政策、理論、法規(guī)、業(yè)務學習，強化了后勤工作人員服務第一線的意識。學校加強了財務“雙簽”，使學校經(jīng)費正常收支，財務工作無違紀現(xiàn)象發(fā)生。同時，我校嚴格執(zhí)行了一次性收費標準，規(guī)范了校產(chǎn)校物的管理，確保了學校各項工作的正常進行。
學校采取調整房租等多種方式留住原住戶，吸納新住戶并鼓勵富余教師勤工儉學，校內(nèi)商店實行公開競標等措施，一定程度上緩解了學校資金緊張的矛盾，為教學條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級有關要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個教學班，定時對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學校加強了門衛(wèi)的管理，加強了住校學生進出校園管理，學校領導、團委、專職管理員二十四小時值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學校，多次請法制副校長對學生進行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學校的干擾，確保了學校工作的正常進行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學校工作落到實處。
我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設施，校園新植了草坪，教師和學生生活學習環(huán)境有了大的改觀。
個人年度工作總結10
20xx年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質、思想品質和職業(yè)道德。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結同事、務實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要分為三個部門。分別是掘進車間、測量辦公室及地質辦公室。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數(shù)時間是在地質辦公室實習。在華冶二礦實習期間，在領導和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：
負責有關地質技術的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質情況，查明影響生產(chǎn)和建設的地質因素，匯編原始地質編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關地質情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的`地質資料，及時了解地質情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調查研究，解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閑余時間向領導及同事請教有關礦山地質及采礦方面的知識，努力使地質和采礦相結合，使自己成為適合礦山工作的地質人員。
個人年度工作總結11
在過去的一年中，鋼鐵冶金班在各方面都走向了成熟�，F(xiàn)在不論學習還是其他的都已步入大學生活的正軌。以下是大一一年當中的工作總結：
xxxx年9月1日開學，本班學生大多數(shù)來自本地，少數(shù)幾位同學來自外地，面對陌生的環(huán)境，大家都有點不知所措，由班主任組織的.一次班會解除了狀況，會上同學們通過自我介紹以及一些娛樂活動，讓大家變得親切，和諧起來，之后，從軍訓一直到上學期末結束，針對班級中出現(xiàn)的一些問題，例如有人經(jīng)常上網(wǎng)，有人逃課等等，都通過班委的努力，得到了改善，而且本班還多次舉行籃球友誼賽，爬山等活動，讓班級達到空前的團結，經(jīng)過一個學期轉變過渡，同學們也成功的由一個高中生成為一名合格的大學生，在各方面也變得成熟了，后又遇到甲流傳播，全校氣氛變得緊張，我班由組織班會，制定一些防范措施，讓大家在宿舍內(nèi)注意衛(wèi)生，通風，購買一些消毒藥，以及每個人每天測量至少兩次體溫等，經(jīng)過努力我班未出現(xiàn)一例甲流或疑似甲流的病例。
第二學期初班會上班主任以及各班委對上學期的工作進行了總結，并針對各班委的工作態(tài)度進行了糾正，會上還要求本學期各位同學制定學習計劃，要求在大學里有目標的進行學習，由于本學期隨氣溫的逐漸升高，大家又開始在課余時間進行各類活動，由學校組織的一年一次的運動會更是進入了訓練當中，本班同學積極參加各個項目，嚴格訓練，但在運動會上并沒有獲得理想的成績，但都為能夠參與到本次運動會而感到高興。在學期中還有一些小事情發(fā)生的，如為余伯江同學捐款，以及系里組織的植樹、除草等活動。通過班委的努力，我班圓滿完成了本學期學校及系里分配的任務。
本學期大家都已經(jīng)適應了大學生活，所以相對比上學期輕松一些，考前認真?zhèn)淇�，終于在考試時大多數(shù)同學能夠以比較好的成績通過考試，本班也在整體上走向了成熟。
相信在以后的大學生活當中，我班會在原有的基礎上，更加努力，在各方面全面發(fā)展，努力為成為一個優(yōu)秀班級而努力。
個人年度工作總結12
轉眼間20xx年結束，回首過去的工作，心中還是有些小小的感慨的。這一年面臨很多的困難，在大家的眾志成城下，把困難克服了，為此本年度的工作也算是完成了。下面將全年的工作做下總結：
一、健全員工工作制度
我作為一個部門的管理者，身兼著重要的工作。本年度我在審查了整個部門的工作后，對員工的工作制度做了一些調整，更加健全了員工制度。首先是改革了工作紀律，新建立了很多紀律方面的制度和要求，對員工們的工作有了更嚴格的要求。同時規(guī)范了員工在操作方面的程序。對于請假、調休做了相應的調整，簡化了一些程序，避免程序復雜造成員工的不滿。我采取員工的意見，建立了監(jiān)督制度，讓員工自己互相監(jiān)督，讓他們在工作時間里認真工作，不要做無關的事。
二、提高員工業(yè)務素質
雖然部門的工作不是很多，但是該有的業(yè)務素質還是必須有，我為了提高員工們的業(yè)務素質，實行獎懲制度，對于業(yè)務工作做的好會給予獎勵，對于懈怠工作的，我會給出相應的懲罰，讓員工重視工作，重視更讓人的職業(yè)素養(yǎng)。我定期的去檢查員工的工作，發(fā)現(xiàn)對工作不努力和認真的人，會對其給出批評，當然也會給一個機會去改正，但是對于員工多次對工作懈怠的話，會直接警告，盡努力的去提高各位員工的`業(yè)務素養(yǎng)，培養(yǎng)大家優(yōu)良的職業(yè)素質。
三、培訓員工工作
本年度，為了提高整個部門的實力，我在得到上級的批準后，讓員工們參加了培訓。每個季度一次培訓，總共四次培訓，每次培訓完后，我自己會把培訓工作進行總結，也會讓員工寫自己的培訓心得和總結。員工培訓了之后，很明顯大家的能力有一些提高，也進步了一些，那么這一年里，大家經(jīng)過了四次的培訓，不僅個人能力上升了，而且部門的整體實力又上升了，這讓我們在公司里的地位也提高了。
四、來年工作計劃
來年，我會更加注重員工的提升，努力的把部門給做起來，在員工管理工作上也會多花些心思，努力讓他們對工作更認真，當然也會努力建設好部門，給大家創(chuàng)建好的工作環(huán)境。當然，對于自己我也會去采取措施提高能力，進一步學習管理經(jīng)驗，做好部門的管理人。
個人年度工作總結13
時間如白駒過隙，瞬間即逝，回首20xx年因“xx項目”的上馬，使xx石化實現(xiàn)轉型升級并進入快速發(fā)展的新里程xx石化有幸成為中國石油產(chǎn)業(yè)扶貧的重點支持企業(yè)，這是政府扶貧開發(fā)的好政策給我們帶來了好機遇，是中國石油創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶貧模式的成功實踐為企業(yè)插上了騰飛的翅膀。
作為xx人，我們實實在在感受到了企業(yè)成長的步伐，猶如青春期的少年切身體會到骨骼生長，肌肉逐漸豐滿的那一刻，滿是欣喜和愉悅；猶如待嫁的姑娘，展望未來，滿是憧憬和期盼；猶如飽經(jīng)滄桑的中年，回首往事吾省吾身，滿是自信和欣慰。因為近九年的努力拼搏和艱苦創(chuàng)業(yè)，我們勇往直前，步步腳踏實地，我們審時度勢，步步為營，我們科學發(fā)展，步步穩(wěn)健。綜合管理部亦為今天的成長默默行使著部門職責，貢獻著應有的力量。
綜合管理部作為公司的一個職能部門，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，傳遞信息的中樞，協(xié)助領導決策的“外腦”和處理日常事務的手足，可以說，綜合管理部的地位和作用對于一個公司來講，處于舉足輕重的位臵。
細數(shù)綜合管理部的'工作，可說是千頭萬緒，有人員的招聘培訓、入職離職的辦理、文書處理、檔案管理、會議安排、辦公用品和日常用品的采購、外事接待、車輛管理、食堂管理、宿舍管理等等每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人
個人年度工作總結14
一、高度重視，加強領導
多年來，我局黨組始終把保密工作為一項重要政治任務來抓，列入單位的重要議事日程，將保密工作貫穿延伸到各項工作中去，做到與稅收工作同部署、同要求、同檢查。特別對要害部門都進行了防盜和防火措施處理，加裝了防盜門鎖，配備了滅火裝置等，大大改善了保密工作的條件，消除了安全隱患。對這次清理工作，我局高度重視，要求機關各部門充分認識加強保密工作管理、維護國家安全的重要性和緊迫性，牢固樹立憂患意識，克服麻痹大意思想，自覺加強涉密文件、涉密載體管理，時刻緊繃保密這根弦，構筑了一條牢固的保密工作防線，扎扎實實做好機關保密工作。
二、嚴格檢查，全面落實
為進一步做好專項保密工作自查工作，我局專門制定了《塔城地區(qū)地稅局專項保密工作實施方案》，要求局機關各科室要嚴格按照方案的有關要求，認真對照檢查，對機關工作人員個人所持物品（重點是優(yōu)盤、移動硬盤、光盤、軟盤、錄音帶、錄像帶及紙質文件、資料）進行拉網(wǎng)式清理，做到了不留死角，不走過場。
通過自查和抽查，未發(fā)現(xiàn)存在個人擅自持有、存儲或處置涉密文件資料的情況；機關所有計算機均能嚴格遵照信息管理規(guī)定，安裝有效合規(guī)的.病毒查殺軟件，并定期實施病毒庫升級；信息公開嚴格把關；做到涉密計算機不得上互聯(lián)網(wǎng)，上互聯(lián)網(wǎng)的計算機不得處理涉密信息；非涉密計算機及移動存儲介質存儲處理過濾涉密信息、存在涉密隱患的，一律重新分區(qū)、重做系統(tǒng)。同時，本局接收到的涉密文件和資料均能嚴格按規(guī)定進行保管、借閱和使用，手續(xù)齊全，物防、技防、人防措施到位。
三、突出重點，強化管理
此次自查清理工作雖未發(fā)現(xiàn)問題，但通過清理檢查有效糾正了部分干部職工在涉密載體日常使用和管理中存在的麻痹思想和僥幸心理，切實起到了以查促改、以查促管、以查促教的積極作用。今后我局將著重從以下四個方面，進一步加強保密管理工作，確保地稅機關保密管理安全無事故。
一是進一步加強教育培訓。經(jīng)常性開展保密形勢、保密法紀和保密知識的教育，使領導干部及涉密人員要切實增強敵情觀念和法紀觀念，強化保密意識，掌握保密技能，做到懂保密、會保密、善保密。
二是進一步落實安全防范。嚴格按照保密規(guī)定配備符合要求的計算機及相關設備，購置必要的監(jiān)控和防護軟件，采取嚴格的技術防范措施，增強查殺計算機病毒、木馬等惡意代碼的能力，嚴防病毒傳播及技術性泄密失密。
三是進一步加大查處力度。加大對失泄密事件的查處力度，依法依紀對泄密責任人員做出嚴肅處理。高度重視日常檢查、監(jiān)督工作，杜絕失泄密事件的發(fā)生。
四是進一步強化領導責任。領導干部要認真履行保密工作責任，及時研究解決保密工作的重大問題，確保機構人員到位、技術裝備到位、經(jīng)費保障到位，為開展保密工作提供有力保障。加大組織領導工作力度，對工作失職造成重大泄密事件的要嚴肅追究領導責任。
個人年度工作總結15
回眸今，在部門領導的指導下，我較好地履行了崗位職責，并在個人的工作和學習上，都有一定的進步和提高�，F(xiàn)將基本情況匯報如下：
一、今年工作總結
作為市公司銷售支持崗，其崗位職責是盡自己的能力，做好業(yè)務追蹤和后援支持工作。今年，我主要工作內(nèi)容為:
（一）做好日常追蹤，炒作氛圍，反饋情況。
1、通過下鄉(xiāng)調研和電話追蹤，了解基層運作情況，掌握方案執(zhí)行進度，反饋基層出現(xiàn)的問題，盡可能為基層提供力所能及的幫助，并為領導決策提供參考。今年我主要掛點追蹤安溪公司，安溪公司業(yè)績?nèi)肆〉幂^快的發(fā)展，在運作日�；鰡T、營造競賽氛圍、構架追蹤體系等方面均非常突出，對全市有借鑒意義。
2、通過短信、戰(zhàn)報、報表的制作和下發(fā)，追蹤業(yè)績目標的達成，炒作競賽氛圍。每日的短信追蹤（業(yè)績通報類、炒作類，經(jīng)驗介紹類，重要工作提醒類等），每周的戰(zhàn)報下發(fā)（基本上每周兩期，標產(chǎn)會期間一天一期），制式的報表制作（根據(jù)方案的要求，進行機構、區(qū)部、職場、精英追蹤報表、年度星級營銷服務部報表的設計和制作），有效地追蹤業(yè)績達成進度，炒作競賽氛圍。
3、通過與技術部溝通，將報表和客戶資源管理系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)絡化，進行實時數(shù)據(jù)追蹤和查詢。通過部門領導與技術部溝通，取得技術部的支持，我將個險渠道季度競賽追蹤報表設計成系統(tǒng)報表,經(jīng)過技術部的開發(fā)后，實現(xiàn)各個層級可以通過系統(tǒng)直接查詢到競賽業(yè)績。
�。ǘ﹨⑴c組織運作各種類型的會議項目，提升自己的綜合能力。
在個險的經(jīng)營運作中，會議經(jīng)營具有非常重要的地位。市公司個險部組織了各競賽階段的業(yè)務啟動會，現(xiàn)場評估會、視頻評估會、組訓例會、表彰大會、培訓大會、高效產(chǎn)說會等會議及培訓，我都積極參與其中，會議籌備、草擬通知、海報設計、會場布置、簽到、現(xiàn)場運作、照相、主持、音控、后勤保障、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、總結歸檔、財務報賬等各個環(huán)節(jié)我都不同程度參與過。在一季度和三季度的高效產(chǎn)說會項目運作中，我主要負責后勤保障組，物品從采購、入庫到出庫、分發(fā)我都盡心盡責，為高效產(chǎn)說會的順利運作提供后勤保障。通過參與各種類型的會議運作項目，在為會議的順利進行作出自己的一份努力的同時，也提升了自己的綜合能力。
�。ㄈ┱J真做好營銷服務部相關工作。營銷服務部是個險工作的基礎單位，對營銷服務部進行有效管理具有重要性的意義。在日常的工作中，我認認真真做好續(xù)租、新增租賃、變更地址、變更負責人、新設營銷服務部等各項工作。
�。ㄋ模┱J真做好獎勵兌現(xiàn)。獎勵兌現(xiàn)既包括機構附加傭金的下發(fā)，也包括管理層面績效、營銷員個人獎勵的兌現(xiàn)。在我負責的每次的獎勵兌現(xiàn)中，我都按照省市競賽方案，在做好過程追蹤的同時，及時準確兌現(xiàn)各種獎勵。
（五）制作方案宣導和階段分析幻燈。通過數(shù)據(jù)分析，及時評估階段運作進度。
�。┌凑帐」竞筒块T領導的要求，完成領導交代的各項工作。
二、今年個人成長收獲和學習體會
在市公司個險部，每一次會議，每一次培訓，都是一種學習；每一次研討，每一次評估，都是一種進步。在平時的工作中，我不斷地總結經(jīng)驗，學習同事，學習領導，學習先進。今年我有幸參加了兩個較大規(guī)模的培訓班：6月24日-6月30日省公司組織的為期一周的統(tǒng)一運營推廣培訓班和10月11日-11月8日省公司組織的為期一個月的第十四期組訓崗前班，每一次培訓，我都全身心投入，積極參與。收獲很多：
（一）明確職責，完善知識。
來培訓班前，我們常常疲于應付大量的瑣事，卻很少坐下來好好的思考自己做的那些工作背后的意義，通過系統(tǒng)的培訓，我進一步明確了崗位工作的職責，掌握了崗位需要具備的一些技能。通過學習我不僅豐富了我的知識結構，同時也了解了自己身上的一些不足，在今后的日子我將圍繞著這些不足去改進，因為只有全面和專業(yè)的知識水平支撐，自己才能勝任銷售支持崗這份工作。
（二）培養(yǎng)習慣，事半功倍。
習慣決定性格，而性格決定人生，一個良好的.習慣，是一把成功的鑰匙。培訓班一開始我就體驗到管理的嚴格，特別是組訓班，從日常生活的一舉一動，我們都受到了高標準的要求。剛開始時候覺得很不適應，但是隨著時間的推移，我們漸漸的習慣了培訓班的節(jié)奏，其實培訓班不僅僅是教授了我們知識，更重要的一點是它對我們平時的一些生活習慣進行了強迫式的建立，這些習慣將讓我們受益終生。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)抗壓，堅持到底。
在培訓班中，每天的精神都是保持高度的緊張狀態(tài)，迎接一整天的課程，晚上課程結束后老師還會布置相應的作業(yè)。但是當我們闖過一關關的考驗時，那種如釋重負的成就感真的是妙不可言。其實每個人都需要有壓力，就像我們鐵人王進喜說過的“井無壓力不出油、人無壓力輕飄飄”，只有不斷地給自己施加壓力，我們的人生道路才會不斷地前進。
（四）團隊精神，堅不可摧。
培訓班上，分小組和團隊進行比賽和研討發(fā)布，無不充斥著激烈的競爭。不管是個人的競爭還是小組乃至班級的對抗，都凝聚著每個人的心血，一個小組只要有一個人掉隊都會對其他人產(chǎn)生影響。在團隊精神中還有一個重要的詞協(xié)作，每次的小組活動，單單依靠個人英雄主義是無法完成的，所以需要大家的配合，比如畫海報、研討發(fā)布等，每個人都有不同的分工，通過相互協(xié)作，達到目標。
三、不足之處
�。ㄒ唬⿲Ω鞣N數(shù)據(jù)未能深入剖析，對很多問題的看法還停留在表面。這需要我在今后的工作中，不斷學習，做好調研，探尋數(shù)據(jù)背后隱藏的真相。
（二）崗位技能還有待提高，特別是銷售企劃方面的內(nèi)容。在今年工作中，我主要負責銷售支持方面的工作，對于銷售企劃涉獵不多。
（三）與領導、同事、全省同仁需要進一步加強溝通與交流�？茖W家牛頓曾說過這么一句話“我們創(chuàng)造了太多的圍墻，卻沒有建造足夠的橋梁”。溝通和交流無疑是一道橋梁，通過溝通，可以不斷學習和進步。
四、明年工作和學習計劃
（一）培養(yǎng)良好的工作習慣，提高工作效率。好的習慣是成功的開始，嚴謹高效的工作習慣我想是每一個銷售支持崗所必需的。我會認真做好行事歷和工作總結，不斷改進工作方法，養(yǎng)成良好工作習慣，提高工作效率。
�。ǘ┘訌妽徫患寄芊矫娴膶W習，提高履行崗位職責的能力。開展統(tǒng)一運營后，市公司作為組織運營中心，承擔更多的責任和使命，對崗位的工作提出更高的要求。只有不斷加強崗位技能方面的學習，向同事、兄弟公司同仁、領導學習，方能適應個險發(fā)展的需要。在明年的工作中，我將認真學習先進企劃方案，加強調研，激發(fā)創(chuàng)意，點燃思考，在做好銷售支持工作的同時，積極參與銷售企劃工作。
�。ㄈ⿵娀Z言溝通能力，鍛煉膽識，提高主持和培訓能力。個險渠道需要一專多能的綜合性人才，我會爭取機會，加強鍛煉提高主持和講課能力。
�。ㄋ模┘皶r做好獎勵兌現(xiàn)。獎勵兌現(xiàn)是營銷伙伴和各層級管理人員都非常關注的，我將及時準確的做好獎勵兌現(xiàn)。
五、對部門和工作的建議
�。ㄒ唬┟看胃傎惙桨附Y束后，對方案進行評估，通過數(shù)據(jù)分析，基層調研，電話溝通等各種方式，對方案成效做分析評估，總結成敗得失，為下次方案的企劃提供參考。
（二）建議策劃和制定管理人員和營銷員獎勵體系。每次的競賽方案總推出很多獎項，前期宣導追蹤時激情澎湃，兌現(xiàn)時卻似乎有點平淡。個險渠道建立榮譽體系，獎項不要太多，形成聚焦點，每個月、每季度、每年所有人都關注這幾個獎項花落誰家，形成常態(tài)化的榮譽獎勵推動。
�。ㄈ⿲τ诳h銷售支持崗，建議每次組訓例會或區(qū)部經(jīng)理例會時，縣公司銷售支持崗人員均要參會�？h公司銷售支持崗直接面對營銷員和組訓，負責縣公司的銷售支持、業(yè)績追蹤、獎勵核對等。如果縣公司銷售支持崗不了解方案，不了解當前的工作主題和工作部署，不利于競賽方案的推進和跟蹤。另外，如同人力發(fā)展崗例會、營銷員管理崗例會，市個險部銷可定期或根據(jù)業(yè)務需要，召開縣銷售支持崗例會，提升技能，并傳達經(jīng)營和追蹤的重點，規(guī)范各縣公司銷售管理崗位的工作。
�。ㄋ模﹤�險部舉辦多種類型的團康活動，形成良好的團隊文化。今年雖然已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開始，我將以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，在做好本職工作的基礎上，創(chuàng)造性的開展工作，為銷售單位提供專業(yè)后援支持。
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