年度工作總結個人
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結個人，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結個人 篇1
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領導的支持和培養(yǎng)下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作進行總結：
一、加強學習，提高政治理論和崗位知識水平
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認真學習黨的十六屆四、五中全會精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、服從安排，努力工作
1、在辦公室工作期間，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個xx鎮(zhèn)工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對鑼圩鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在辦公室的日常工作中，領導和同事們給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
2、協(xié)助統(tǒng)計站工作，在分管領導和統(tǒng)計站同事的支持和幫助下學習到不少有關統(tǒng)計的知識，負責填寫xx市價格表；整理并完善xx至xx年臺帳統(tǒng)計；完成勞動情況統(tǒng)計報表；做好區(qū)市統(tǒng)計臺帳迎檢工作；與統(tǒng)計站的同志下到田間地頭完成早、中、晚稻以及其他經(jīng)濟作物的抽樣驗收。
3、服從領導安排，積極深入基層鍛煉，積極配合片領導抓好xx村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務：
①完成xx村生態(tài)文明村建設
�、谕瓿尚罗r(nóng)合征收任務
③完成國債沼氣池建設任務
�、芡瓿删C治迎檢工作
⑤完成區(qū)市計生迎檢工作等。作為xx村掛點干部，我尊重每一位村干部和群眾，和大家建立了良好的關系，同時積極深入群眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點干部和村干部了解村里基本情況，深入到群眾中，具體了解和掌握計生、穩(wěn)定生產(chǎn)等方面的情況。xx村二隊建設生態(tài)文明村的項目，我多次深入該隊，動員和督促群眾們做好生態(tài)文明村的建設。當物資補助不足時，及時把情況匯報鎮(zhèn)領導，通過領導多方協(xié)調，建設物資在短時間內到位，文明村建設順利進行。新型農(nóng)村醫(yī)療合作征收工作時，我能配合鎮(zhèn)xx片領導的.要求，統(tǒng)一行動，與村干部一起走到到xx片的各家各戶，宣傳和發(fā)動群眾參加20xx年的新農(nóng)合，在大家的團結協(xié)作下，掛點的xx村參合率達到8xxxx，按時按量完成上級布置的任務。掛點村的工作得到了領導和同事們的幫助和支持，讓我學到了很多基層農(nóng)村工作的方法和經(jīng)驗，今后我將更加虛心的向周圍的同志學習。
三、存在問題
通過一年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養(yǎng)不足，二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；三是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為xx鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。
總之，在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
年度工作總結個人 篇2
回顧過去一年，安全部在總經(jīng)理室指導和各部門的配合下，全方位加強了酒店的安全防范管理，完善了各類制度，加強了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相結合，確保酒店安全保障等做了一定的工作。
一、進一步健全和完善安全防范體系
1.完善組織
今年以來，結合酒店治安
、消防的需要，建立了防火委員會。根據(jù)酒店人員變動，重新調整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，書記、副總擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了安全目標責任書。部門與班組明確了安全目標管理、同時也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責任書，使安全工作明確職責，落實到人。
2.落實制度
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸，做到認真登記、及時傳輸。
3.培訓到位
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來共培訓員工怎樣使用滅火器272人次，消防安全知識培訓376人次，消防安全宣傳欄二期、同時將消防安全基礎常識發(fā)放到各部門及租賃單位進行宣傳。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。
二、加強巡邏檢查，確保酒店財產(chǎn)安全。
為了使消防安全工作落到實處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委
員會主任每周晨會強調安全防范工作，布置安全防范內容，加強
安全檢查。今年針對四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時間長任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個月中我們派各班專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到三不動火、不審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一年來落實安全巡邏檢查2190次，每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊檢查，落實食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實酒店來信來函登記65次。安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起（例：
1、有65只滅火機過期并進行了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。
4、樓層個別煙感失靈。娛樂場所:
1、有7只滅火機過期失效并整改更換，
2、樓梯后通道堆放雜物。
3、消防應急燈不亮并整改。
4、.施工場地發(fā)現(xiàn)煙蒂多次。）等情況。針對查出來的.問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，基本做到完善到位。同時還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應急燈3只。更換消防水帶20
條、消防栓箱1個、防火門把手75只。維修消防栓箱7個閉門器7只。完成消防局下達整改書、四項整改到位。
三、抓學習、樹典型、促管理、保安全
1.首先是抓好骨干隊伍自身建設，重視夯實員工的思想基礎，全面提高安全隊伍的綜合素質。為使員工盡快掌握業(yè)務技能，我們落實每月一次全體人員安全會議。充分利用安全例會與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工，對個別表現(xiàn)差的進行嚴肅批評，同時對員工加強法紀教育，
年度工作總結個人 篇3
過去的一學期里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學期的工作總結如下：
一、加強對學生的思想道德工作，培養(yǎng)學生良好的品質，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)合格人才。為了配合學校少先隊大隊部和教導處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如，；積極參與‘安全教育’的系列活動；“美化校園、保護環(huán)境從我做起”的實踐活動；“告別不良行為習慣”“以優(yōu)異的成績向家長匯報”；等主題隊會。同時，我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的'模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)；求知、上進、活潑、團結；的班集體。在這個學期里，一方面，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：第一。大力表揚班委優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小班委樹立威信；第二。在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面；第三。培養(yǎng)班委團結協(xié)作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)等等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。根據(jù)學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。
三、積極抓好后進生的轉化工作，盡可能創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。
四、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
五、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，認真上好每節(jié)體育課，增強學生的體質，提高學生的學習效率。四年級學生學習任務比較繁重，進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學生一起活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學生感情的交流。
六、稍不如人意處：雖然為建設這個班花了不少心思，特別是在轉化后進生的過程中，效果仍不太明顯，還沒有能夠有效地激發(fā)學習動機不強的學生的學習斗志，還沒能觸動他們的靈魂，給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。我想在工作中要更加注意與年段和學校配合，借力使力。
總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個學期的工作，我的班主任工作在校領導的關心與指導下，有所進步，也提高了！班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
年度工作總結個人 篇4
在這一年來的工作當中確實是很有動力的，我也渴望能夠讓自己得到更多的鍛煉，在這一點上面還是應該要努力去調整好的，在這個過程當中我也愿意去接觸一些新的事物，我也是在這方面，鍛煉了自己很多，一年來的工作也在慢慢的鍛煉自己，這給我的感覺還是非常深刻的，在這一點上面我應該要做的更加細心一點，這對我個人能力而言還是一個不錯的提高，在這年度考核之際，我會讓自己在以后的學習當中做的更加細心一點。
在這個過程當中，我對自己是很有信心的，在這一點上面我始終都是維持了一個很好的態(tài)度，在工作當中我還是非常有信心的，我也會在今后的工作當中，做的更好一點，這是毋庸置疑的，在這個過程當中我還是要做的細心一點的，在這方面我還是做的比較認真的，在這個過程當中，我也是對自己非常有信心的，這一年來我不斷的提高自己的工作經(jīng)驗，這也給了我很大的動力，我希望未來可以做的更加認真一點，這給了我很多經(jīng)驗，在這新的一年當中我也一定會處理的更加細心一點。
工作當中的點點滴滴，我自己也在不斷的填充自己，現(xiàn)在回想起來這也是一件非常有意義的事情，在這一點上面，這也是必然要去接觸的，在這年度考核之際，我也是相信自己可以做好的，除了每天認真做好自己的本職工作之外，我還學習了很多業(yè)務知識，在工作當中，也是落實好了各種細節(jié)，這一點也是毋庸置疑的，在這個過程當中，我深刻的意識到了這一點，在這個過程當中確實是應該要去學習的，希望以后可以端正好心態(tài)，這一點也是毋庸置疑的，這一年來我也是能夠深刻的感受到這一點，在這個過程當中我也一定會對自己更加有信心一點的。
年度考核之際，我也是學習了很多東西，在這一點上面我還是做的比較認真的，我也一一定會在接下來的'。工作當中我也一定做的更加細心一點，在這方面欠缺一點思考，確實還是做的不夠認真，我也是專注做好了這些細節(jié)方面的工作，在這個過程當中，我也應該要有自己的判斷，在這個過程當中，一定要維持好的態(tài)度，新的一年開始了，在這過去的一年當中我應該要對自己的工作認真一點，保持穩(wěn)定的狀態(tài)，準守公司的規(guī)章制度，在這一點上面我希望自己可以做的更加到位一點。
年度工作總結個人 篇5
時間是兜不住的風，即使一直在你的身邊，但卻無法阻止他的離去。如今，在經(jīng)歷了一整年的努力和奮斗之后，終于還是迎來了結束。
回顧在這一年度的工作歷程，從年初開始，我們就在領導的指揮下積極的擴展和進步，在工作中，完善自己，突破自己，并讓自己能在接下來的工作中做出更大的貢獻！
當結束之后，我們又將要迎來新一年的到來。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現(xiàn)，我在這里對自己的工作做總結反思如下：
一、工作的思想和態(tài)度
在思想上面，作為一名xxx公司的工作者，年初的時候，我在領導的教育下，帶著一顆積極拼搏的新投入了的工作，因為自身的積極和努力，一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快，因為沖動太猛，咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
但在這時，我也從領導的教育中學會了調整和改善自己，通過在生活和工作中的改進，我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài)，能通過思考和交流，維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
此外，我還用過網(wǎng)絡關注并了解國家的進步和政策的發(fā)展，不僅完善了自己的思想，也更好的掌握了xx業(yè)的政策情況，提高了自己的工作能力。
二、個人的'工作情況
在的工作上，我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度，在領導的指揮下沿著公司的計劃認真前進，遇到困難積極可克服，遇到麻煩團結應對，在個人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用，并在最終取得了出色的成績。
在這一年的工作中，我一邊完成工作，一邊定期為自己寫下總結檢討，并分析了自身的不足，在工作中認真的改進自己！這正是我在工作中能不斷進步的原因。
三、下一年的計劃
在新的，我也為自己制定了一些必要的計劃：
首先，要對今年剩余下的問題和不足進行反省，尤其是在xxx工作中容易犯下馬虎這點，我必須嚴格的改進這一問題。
其次，通過年終的成績榜單，我也認識到自己和其他的同事其實還有不少的差距，在新的一年里我要更加努力，積極的擴展并發(fā)揮更大的努力！
在全新的里，我相信我一定能有更大的收獲并為xxx公司做出更大的貢獻！
年度工作總結個人 篇6
物業(yè)公司員工個人工作總結 物業(yè)公司工作總結 即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、日常管理工作內部人員管理。
公司內部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務質量也有了相對提高；積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓，提高了服務人員綜合素質和服務水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作；同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行，積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，，對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)?/p>
派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
四、服務、維護工作日常維護。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。 環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的.投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議，并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設
為加強小區(qū)精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向存在的問題：
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二：有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位；第三：相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車輛管理有待進一步規(guī)范；第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務形象。 努力方向：在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
年度工作總結個人 篇7
一年的教育教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就20xx年的工作如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：做好政治學習筆記、寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責；把自己的精力、能力全部用于學校的教育教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務，毫不保留自己的觀點，實話實說，互相學習，共同提高教學水平；能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學工作：
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學生。重視與學生之間的'情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、其他方面：
每學期根據(jù)學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果；統(tǒng)籌安排學校的教學工作，注重通過組織業(yè)務學習、開展校本教研、進行業(yè)務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，促進教師專業(yè)成長；能認真參加市小學校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤；創(chuàng)建博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生；個人撰寫的《數(shù)據(jù)的“力量”》發(fā)表于《小學數(shù)學教學》、九年級（上）《“解決問題的策略”教學設計》發(fā)表于《小學教學設計》。
四、努力方向：
在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業(yè)務錘煉，不斷提高教育教學水平和學校管理能力，為學校的發(fā)展作出更大的貢獻。
年度工作總結個人 篇8
20xx年就快結束，回首20xx一年工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
20xx年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。半年來，行政部組織召開了xx年的工作安排布置會議，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的.團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;
加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xx的明天更美好!
年度工作總結個人 篇9
20xx年5月31日是“世界無煙日”，我院結合這個重要的日子，長期以來在醫(yī)院全面啟動控煙工作，在全院干部職工的共同參與下，控煙工作取得了一定的成績。
我院開展了多種形式的控煙宣傳和教育活動，大力宣傳醫(yī)院實行全面禁控煙的重要意義，向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的.方法和技巧，倡導大眾主動參與控煙，自覺遠離煙草。
1、5月30日在住院部門口舉行“全面戒嚴宣傳活動”，由縣疾控中心醫(yī)生介紹戒煙經(jīng)驗，我院黨辦、護理部派出控煙專員在現(xiàn)場發(fā)放控煙宣傳資料；
2、在院內顯眼位置懸掛控煙宣傳橫幅；在院內宣傳欄刊出控煙專欄；制作宣傳資料，分發(fā)給員工、病人及其家屬；在院內網(wǎng)宣傳控煙相關知識；
3、5月31日，醫(yī)院派出控煙小組及內科專家在禹王路設置控煙宣傳免費義診臺，為來往群眾提供免費義診服務，同時宣傳煙草的危害；
4、在院內各辦公場所及公共場所設置禁煙標幟。
5、在病區(qū)大樓設立吸煙區(qū)，醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、
年度工作總結個人 篇10
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進行跟蹤，下面是為大家準備的快遞話務員年度個人工作總結。
再將單證交付審單員審核;對于報關中出現(xiàn)的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的'效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
年度工作總結個人 篇11
一、在思想上：加強學習，提高修養(yǎng)。
我非常積極參加各種學習培訓，認真學習政治、業(yè)務。我深知，要教育好學生，教職員工必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。為了適應新形式，我努力學習教育教學教學邏輯學和專業(yè)知識，在不斷的學習中，自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務發(fā)展能力都有了很大的提高。
二、在教育教學上：敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。所以在工作上我總是兢兢業(yè)業(yè)，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每有位個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的好老師。
教學中，用愛心、耐心、自省去對待每個學生，把學生當作朋友，走進學生的情感世界，去感受他們的際遇。我知道愛學生，要以尊重和依賴為市場條件，要做遵行嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從教師學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生海棠沐浴般的教育。
在新課程改革環(huán)境下，我況且學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷自己的教育教學水平及教學理念。在校內，虛心學習、不斷反思、及時改進，并在自己的教學中所不斷的實踐、不斷的總結、不斷的提高。平時又注意向書本學習、向身邊有經(jīng)驗和教訓的教師學習，提高自己的課堂教學水平�？傊�，在這一學期中，我不僅在業(yè)務能力上，還是在教育工作教學上都有了一定的提高。
三、在分管工作上：服從安排，為師垂范。
勤奮刻苦、吃苦耐勞的精神決定較強的宗旨意識是和一個人是否能夠立于不敗之地的源泉，決定是決定一個人組織工作能否成功的關鍵。因此，一個人要想成功或立足于不敗之地，就要勤奮，有吃苦精神，有較強的'自主性和宗旨意識。所以在學校安排的一切工作和事情上，我總會盡己所能、全力以赴。
四、檢查自我，改變自我。
在各位領導和教師的大力支持、幫助下，本學期，我在工作中雖然取得了一定的成績，但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如：
1、理論知識不夠，對有些教學活動的熟識還上升不到理論的層面。
2、和課堂駕馭能力有待進一步提高，特別是新課改理念的落實上還需繼續(xù)努力。
3、有時遇事不冷靜，容易沖動；今后要注意說話這種方式，進一步完善自我。
4、有時候惰性太強、有些被動；今后要用一種積極地心態(tài)去對待工作和生活。
我還年輕，在教育的崗位上還需軍職不懈的努力。我相信，在今后的盡力探索和實踐中，我會不斷的成長，做到自己的教育理想。
年度工作總結個人 篇12
20xx學年來，本人熱愛教育事業(yè)，服從學校分配，對學生實施全面素質教育，盡職盡責，為人師表，注重身教�；仡櫼荒甑慕逃虒W工作，我現(xiàn)將個人工作總結報告如下：
一、班主任工作中，結合班級實際，有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質的教育。
加強思德教育，培養(yǎng)好的班風。
�。�1）讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的`，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。
�。�2）加強學生的思想品德教育，使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規(guī)范”嚴格要求學生，規(guī)范學生言行，提高全班學生的思想素質，促進了良好班風學風的形成。
二、在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：
�。�1）認真?zhèn)浜谜n，做好教學工作計劃，上好每一節(jié)課。
�。�2）優(yōu)化教學方法，充分發(fā)揮學生的主體作用。運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的教學方法。本學期嘗試用了多媒體教學，借助網(wǎng)絡，制作了簡單的課件，上好實驗課。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，培養(yǎng)健康的個性。在學習過程中，強調學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。課堂上騰出時間去說、去寫，學會探索，學會分析問題和解決問題，常言道：“眼過千遍，不如手過一遍�！蓖ㄟ^鞏固讀中學到的知識，檢查教學目標是否落實。
�。�3）注意培養(yǎng)良好的學習習慣，提高學生的自學能力。抓學生堅持預習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣，修改文章和訂正作業(yè)的習慣。
20xx年來，學生初步養(yǎng)成一些好的行為習慣，能關心集體，學習也有了進步，教學質量也能達到學校的要求。但是，班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風，學生各種能力還是比較差。以后積極學習理論，用理論來指導教學，不斷總結，不斷改進教學方法，繼續(xù)學習運用多媒體等教學手段，提高自己的教育教學水平。
年度工作總結個人 篇13
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門人際關系較融洽的優(yōu)勢，為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的.拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內掌握了解xx拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子非常重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了非常大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能夠敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年度工作總結個人 篇14
回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了x臺呼吸機，x臺注射泵，x臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優(yōu)質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務素質，加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的.培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫(yī)療定期舉辦科內業(yè)務講座及參加護理查房，嚴格按照進行培訓并考核，20xx年度先后輸送兩名護理人員到進修，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤柺沟胕cu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料，學習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術的應用>>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
20xx度我科收治病人xx例，成功搶救了xx重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
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