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員工個人工作年終總結(jié)

時間:2021-05-24 13:45:24 個人總結(jié) 我要投稿

有關(guān)員工個人工作年終總結(jié)范文集錦七篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的員工個人工作年終總結(jié)7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關(guān)員工個人工作年終總結(jié)范文集錦七篇

員工個人工作年終總結(jié) 篇1

  即將伴隨著20xx年度年末的到來,三年了今年又快過完了,在這三年里發(fā)生了許許多多的事,有高興的,有傷感的,雖然沒有什么太大的變化,但多多少少也經(jīng)歷了一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在這里我對這三年來的工作,生活作一總結(jié)。

  自從20xx到20xx年中途也有上升的機(jī)會我沒有要因為沒有準(zhǔn)備好其它工作.生活上沒有什么太大的變化 ,我的日常生活也就是奔波在每日生活的三點(diǎn)一線上,上班,下班,睡覺。偶爾的周末也會出去散散心,陪朋友們吃吃飯,游玩游玩,曾添了朋友間的那些美好的友誼,也使我們的關(guān)系一直保持著很近的距離。

  在過完年的前一段時間里,由于工廠的效益不怎么好,導(dǎo)致每天下早班,工資收入不是很理想的那種,每月除了正常的開銷以外,基本剩下不了什么,有時我也在想是不是該換份工作,我一直在琢磨,后來在內(nèi)心的掙扎下始終放棄了當(dāng)初換工作的念想,使自己的工作做到現(xiàn)在這個平常的水準(zhǔn)。

  在我的印象里廣東只有兩個季節(jié),冬天跟夏天。進(jìn)入五六月份以后廣東的天氣逐漸開始升溫,隨著夏季的慢慢到來,萬物同樣開始了接受了夏日最嚴(yán)酷的炎熱,對于人們更是在那種氣候下煩躁,而又不得不已的為了生活而天天在外奔波的走著,有時候感覺自己還是很慶幸的,至少不用像其他人那樣,比起在炎熱的太陽下面曬著工作的人相比較,這一點(diǎn)我感覺我呆的崗位還是很滿足 。這是廠區(qū)年后招募處招聘員工的一景觀,看似有些龐大哈。 雖然對于我們在外拼搏的務(wù)工者來講,深圳這個生活節(jié)奏超快的城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐是日漸膨脹,我們怎么也趕不上他的變化,可我們卻一直在努力著,努力的把我們這些成員融入在這個城市里生活人群中的一部分。

  再過一兩個月就又到了20xx年的春節(jié)了,春節(jié)對于我們這些在外的人員來說有一半是喜悅,另一半?yún)s是憂傷,喜悅的是,過年了,又可以回家高高興興的和一家人在一起吃個團(tuán)圓飯,可憂傷的是不知不覺的一年就這樣的過完了自己的年齡又大了一歲,收入?yún)s又剩下了幾多,房價,物價一天天的上漲,自己的幸福如今還是一個未知數(shù),看著這些事實,心里不覺有些失落。不過今年也有許許多多開心的事,比如去了深圳的很多地方去玩,歡樂谷,東部華僑城,海邊,世界之窗等等一些好玩的地方,還去了自己心里一直割舍不了的地方?吹搅四切┦煜さ娜,熟悉的臉,熟悉的綠軍裝,一切的一切都是那么的熟悉,一點(diǎn)也不陌生的地方而有時刻的懷念著的地方,那里的山,那里的樹,那里的一切一切是那么的親切,偶爾的有些后悔當(dāng)初錯誤的一決定,成就了現(xiàn)在的自己 淡淡生活是如此的簡單。

  很快又快到了過年了,自己今年要不要回家,一直是自己考慮的事情,有時候有些茫然,對于明年有何計劃現(xiàn)在沒有明確的目標(biāo),該考慮的和不該考慮的事情很多很多,一切的一切又是什么?

  結(jié)尾也不知道該說些什么 ,對于我們這些個90后的人來講,什么是我們最終的目標(biāo)?什么是我們向往的方向,這些問題只能在我們心里是一個美好的?

  主人結(jié)尾:不管我們身在何方,別忘了時常一個點(diǎn)電話 ,一句問候向遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母,身邊的朋友帶去一聲輕聲的問候。

員工個人工作年終總結(jié) 篇2

  光陰荏苒,歲月如梭,緊張而忙碌的20xx年轉(zhuǎn)眼間又將過去了;仡櫦磳⑦^去的一年嗎,有得有失,收獲頗多。現(xiàn)在將自己的工作做一下簡單的總結(jié),目的是總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),爭取在明年工作中能有新起色,新突破。

  20xx年,我緊緊圍繞公司提出的“提精度,調(diào)結(jié)構(gòu),上質(zhì)量”的指導(dǎo)思想開展各項工作。立足本職,扎實工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,努力做到“我會干的活我干好,我會管的事我管好”,力爭做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)省心,讓員工滿意。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一:在化驗室管理方面做了一些工作。

  一是對化驗人員統(tǒng)一思想教育,要求他們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中要“說真話,辦真事,出真數(shù)”。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)對待從事的工作,用及時準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)去指導(dǎo)車間生產(chǎn)。二是對新來人員,新增加檢測項目加強(qiáng)培訓(xùn),指導(dǎo)。由于三廠化驗人員變換很頻繁,上來的新手大多理化知識知道的很少,操作實踐更是沒有,這樣就要對他們進(jìn)行崗前培訓(xùn),工作中加強(qiáng)指導(dǎo),讓老師傅采取幫帶的方式盡快讓他們熟練掌握要領(lǐng)。由于環(huán)保要求,公司加強(qiáng)了對全廠污水排放的管理。自今年5月份以來,化驗室增加了對三廠各排污口出水,聚紡車間排污口出水,設(shè)備冷凝水等進(jìn)行COD檢測。之前沒有這方面的工作經(jīng)驗,通過向汽車廠,工業(yè)園水處理單位的同志們學(xué)習(xí),通過對相關(guān)資料的學(xué)習(xí),很快對這一塊進(jìn)行了全面的掌握。我們的檢測數(shù)據(jù)與縣環(huán)保局檢測結(jié)果完全相符。對三廠的污水排放起到了有效地檢測控制。三是通過化驗結(jié)果對聚紡車間的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)過程及時進(jìn)行有效監(jiān)督。聚紡車間各工序之間生產(chǎn)連續(xù)性很強(qiáng),一個工序出現(xiàn)故障,很多工序都會受到影響。例如如果聚合鑄帶工序故障停車,聚合工序料位就會發(fā)生波動,兩天之后,干燥工序切片質(zhì)量肯定會受到影響。化驗室就是要及時把切片質(zhì)量狀況反饋給中控室,通知相關(guān)人員對問題切片進(jìn)行處理。切片質(zhì)量出現(xiàn)波動立即通知中控進(jìn)行工藝調(diào)整,避免不合格切片產(chǎn)生。四是對化驗人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核監(jiān)督。對每天的監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)書寫不規(guī)范、填寫失誤及時更正。對嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象比如弄虛作假現(xiàn)象嚴(yán)厲處罰。通過抽檢、互檢等形式不定期對每個人進(jìn)行考核。通過加強(qiáng)對化驗室的管理,切片質(zhì)量得到了嚴(yán)格控制,今年共銷售切片100余萬噸,基本無質(zhì)量問題反饋。

  二、加強(qiáng)了對原材料質(zhì)量的控制。

  原材料驗收嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不合格材料嚴(yán)禁入庫使用。今年7月份,在郝經(jīng)理的精心領(lǐng)導(dǎo)下,錦綸工業(yè)布項目順利通過了TS16949汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證。錦綸工業(yè)布項目整體質(zhì)量控制水平上了一個很大的臺階。對原材料質(zhì)量保證體現(xiàn)在一是讓供應(yīng)商完善了質(zhì)量承諾機(jī)制,二是讓供應(yīng)商制定不合格品糾正預(yù)防措施,三是向供應(yīng)處推薦質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商。對質(zhì)量不穩(wěn)定的原材料采取加大抽檢力度的控制方式。比如中石化是公司己內(nèi)酰胺原材料的供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量卻一直有波動。這樣在驗收時就要加大抽檢頻次,一有波動就立即反饋給廠家,如果到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上線就建議供應(yīng)處暫停供貨。另外對新供應(yīng)商生產(chǎn)的原材料嚴(yán)格把關(guān)。由于我們的產(chǎn)品對應(yīng)不同的.客戶,有些客戶對原材料的使用也有特殊的要求。比如安徽嘉元工業(yè)纖維有限公司要我們的原絲時就要求必須使用日本竹本油劑,對這種油劑我們沒有檢測標(biāo)準(zhǔn),也沒見過實物,后來就進(jìn)了2噸,車間想當(dāng)然的認(rèn)為這是客戶專門要求的,又是原裝進(jìn)口的,直接用就行,我覺得還是慎重些好,就立即按我們的油劑檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測,在測試油劑開口閃點(diǎn)時觀察到溫度加熱不到100度油劑形態(tài)就變成了果凍狀,而我們的常用的油劑加熱到200度以上形態(tài)也不會發(fā)生變化,我立即把這種情況反饋給技術(shù)部門,魯工通過電話詢問才知道是廠家發(fā)錯了貨,說這是一批建筑方面用的原料,千萬不敢用在紡絲上,否則后果將不堪設(shè)想。

  通過對原材料的嚴(yán)格控制,杜絕了因原料不合格對產(chǎn)品造成的損失。

  三、加強(qiáng)了對聚紡車間生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。

  一是積極宣傳質(zhì)量文化,提高員工質(zhì)量意識,在車間內(nèi)開展“三問”“三檢”活動。二是狠抓基礎(chǔ)管理,細(xì)節(jié)管理。在原絲質(zhì)量控制方面:規(guī)范標(biāo)簽填寫、嚴(yán)查不貼標(biāo)簽現(xiàn)象、加強(qiáng)半筒絲纖度抽查力度、提高現(xiàn)場質(zhì)量管理水平,禁止亂扔紙管、腳踏紙墊板,污染原絲等違反工藝現(xiàn)象。在紙管使用方面,實行分類管理,日清日高的管理方式。對車間長期挑出的紡絲車間不能用的紙管進(jìn)行了集中分類處理。捻織車間能用的紙管單獨(dú)入庫存放,可報廢的紙管分成正常報廢、廠家質(zhì)量問題報廢紙管和人為破壞造成的報廢紙管。要求分別挑出,各自處理。同時制定了可報廢紙管驗收標(biāo)準(zhǔn),非正常報廢處罰規(guī)定。通過一系列措施的實施,車間內(nèi)積壓的舊紙管明顯減少,紙管的使用頻次增加,降低了紙管使用成本。三是制定了《切片包裝工序質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范了包裝標(biāo)簽填寫格式,封口熱合標(biāo)準(zhǔn),計量標(biāo)準(zhǔn)要求,切片外觀質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),切片存放標(biāo)準(zhǔn)等。通過對生產(chǎn)過程的嚴(yán)加控制,切片質(zhì)量,原絲質(zhì)量都有了明顯提升,下序質(zhì)量問題反饋明顯減少。

  四、創(chuàng)新管理工作有所提高。

  今年共提出創(chuàng)新舉措11項。各項舉措,或者提高了管理水平,或者是降低了生產(chǎn)成本都取得了一定的效果。比如建議化驗室責(zé)任區(qū)分片到人,既能很好的落實責(zé)任,又能保持好化驗室的現(xiàn)場管理。建議930型號的紙管按廠家不同挑出分別集中使用,從而減少了成型不良原絲的產(chǎn)生,既降低了廢絲率降低了生產(chǎn)成本,有給下道工序減少了麻煩?傊,所有的創(chuàng)新思路都來源于實踐,今后工作中,還要深入實踐,用心思考,不斷提出新的管理思路,不斷提升自己的管理水平。

  五、工作不足及今后打算。

  1、工作中雖然沒有大的失誤但是工作方式呆板、守舊,創(chuàng)新思路不開闊,按部就班思想重。今后工作中要解放思想,大膽創(chuàng)新,處理問題要靈活多變,工作每天要有新起色。

  2、學(xué)習(xí)主動性差,專業(yè)知識缺乏。今后要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),特別加強(qiáng)對聚合紡絲工藝的學(xué)習(xí),要熟悉掌握各工序工藝,加強(qiáng)對各工序產(chǎn)品質(zhì)量的控制。

  3、市場競爭意識不強(qiáng),危機(jī)意識淡薄。今后要多與市場接軌,關(guān)心市場反饋的質(zhì)量信息,有目的有側(cè)重的對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制,生產(chǎn)市場需求的產(chǎn)品。

  最后,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我公司的明天會更加美好,更加輝煌!

員工個人工作年終總結(jié) 篇3

  來到公司至20xx年結(jié)束期間已了解創(chuàng)傷(上下肢普通及鎖定),脊柱三四代,手科,肋骨環(huán)報器,頸后路器械,關(guān)節(jié)鏡產(chǎn)品的工具備貨及內(nèi)植物的配貨所需及公司相關(guān)工作流程。

  對公司倉庫的工作機(jī)械已基本熟練使用,包含掃描儀,電腦,打印機(jī),金和軟件等。

  對骨科的基本知識有一定的初步了解,包含人體結(jié)構(gòu)及相關(guān)位置的內(nèi)植物的供求情況。20xx年會繼續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)相關(guān)知識,擴(kuò)寬知識面,進(jìn)一步了解倉庫管理流程的同時加強(qiáng)細(xì)節(jié)的改變及完善,提出意見與大家共同協(xié)商達(dá)到改變現(xiàn)有的不足。加強(qiáng)對倉庫其它醫(yī)療器械及內(nèi)植物的認(rèn)知及了解,努力達(dá)到可以獨(dú)自配貨及審核的能力。實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,配貨時做到實事求是、高效配貨、細(xì)心審核的要求進(jìn)行倉庫管理。

  20xx年里會保持一顆積極的心態(tài),認(rèn)真的工作態(tài)度,樂觀的精神面對每一天。

  20xx年祝愿公司業(yè)務(wù)一帆風(fēng)順,公司越來越好,新的一年步入新的階梯。

員工個人工作年終總結(jié) 篇4

  一是目標(biāo)細(xì)化分解,目標(biāo)責(zé)任明確

  目標(biāo)為我們設(shè)定了前進(jìn)的方向,也是我們工作的動力。從年初開始,我廠對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,層層落實到團(tuán)隊和個人,做到人人知曉,人人盯緊目標(biāo),人人頭上有任務(wù),肩上有壓力。結(jié)合目標(biāo)任務(wù),我廠出臺了相應(yīng)的制度和管理考核辦法,加強(qiáng)管理,及時發(fā)現(xiàn)目標(biāo)操作過程中的不足和糾正,使目標(biāo)操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

  二是團(tuán)隊人員穩(wěn)定,品種齊全

  我廠始終堅持“以人為本,精細(xì)管理,確保各項工作順利完成”的宗旨,常年狠抓人員的穩(wěn)定管理。一是完善相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員考勤、規(guī)范操作、勞動效率等方面入手,細(xì)化職責(zé),量化考核,達(dá)到以制度管人、以制度約束人的目的;第二,做好提高員工素質(zhì)的各種培訓(xùn),提高員工的大局觀念、質(zhì)量意識和崗位操作技能,做好人才培養(yǎng)、吸收和儲備,增強(qiáng)穩(wěn)定性。第三,在全廠員工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神,提高員工的責(zé)任感、使命感和主人翁意識,努力建設(shè)一支技術(shù)熟練、操作優(yōu)秀、勇于拼搏、敢于勝利的員工隊伍。

  第三,質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠

  質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證。為此,在20xx年,我廠將不會放松質(zhì)量管理,積極找出不足,根據(jù)市場反饋及時調(diào)整,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的全方位控制,加強(qiáng)質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控,明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí),增強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識,提高過程操作的嚴(yán)肅性,以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作。

  四是完善現(xiàn)場管理,規(guī)范經(jīng)營行為

  第一,加強(qiáng)基層管理者的管理,防止基層管理者的管理方法簡單粗暴。第二,充分發(fā)揮基層團(tuán)隊成員的示范帶動作用,保證員工率先垂范。第三,合理配置人員,分配專業(yè)知識,促進(jìn)現(xiàn)場管理正常有序。四是加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,從員工著裝細(xì)節(jié)入手,規(guī)范和加強(qiáng)現(xiàn)場管理,增強(qiáng)員工現(xiàn)場管理的自覺性和責(zé)任感,提高現(xiàn)場管理水平。第五,加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)和考核,指定專人對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行清理和維護(hù),對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合項進(jìn)行改進(jìn)和整改。

  五、設(shè)備管理創(chuàng)新,安全生產(chǎn)穩(wěn)定

  一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)管,特別要抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,獎優(yōu)罰劣,使節(jié)約部門能體現(xiàn)在工資上,注重管理,形成合力。二是在設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自檢、互檢和監(jiān)督,促進(jìn)日常檢查和監(jiān)督的有效實施。第三,依靠科技創(chuàng)新推動整體工作,以有效的科技創(chuàng)新推動整體工作逐步崛起。

  第六,發(fā)揮潛力,高效率,創(chuàng)造最佳效益

  年初以來,我廠一方面常年堅持開展全員參與、注重文化效益的科技創(chuàng)新活動,積極鼓勵和支持車間班組的個人發(fā)明創(chuàng)造,為工廠創(chuàng)造效益;另一方面,實現(xiàn)了產(chǎn)品的效率轉(zhuǎn)化,合理控制了機(jī)械和材料的消耗,加強(qiáng)了廢料的回收利用,防止了產(chǎn)品的損失,控制了副產(chǎn)品的產(chǎn)生率。同時,以目標(biāo)管理為動力,找出原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的潛在效益點(diǎn),以標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點(diǎn),樹立成本意識,加強(qiáng)成品質(zhì)量合格率和產(chǎn)出率的控制,實現(xiàn)最佳效益。

  面對新的一年,我廠將努力以目標(biāo)管理為重點(diǎn),進(jìn)一步夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),實現(xiàn)各項管理落實到位,以嚴(yán)格的保證措施將整體管理提升到更高的水平,以全新的面貌、精細(xì)的管理、更好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)進(jìn)行新的沖刺,取得更大的勝利!

員工個人工作年終總結(jié) 篇5

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

  對于工作這個詞,我是潛移默化的接受的。作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面,我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

  沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

  一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

  學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是xxx專業(yè),所以對xx資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會很明顯。

  二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

  無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

  在以前,談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

  直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

  我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

  我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。

  經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

員工個人工作年終總結(jié) 篇6

  XX是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。

  重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。XX年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

  此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

  為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進(jìn)行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。

  工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

  銀行員工年終個人工作總結(jié)3

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。

  二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

  一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。

  在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

  三、開拓市場,尋找新的增長點(diǎn)。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。

  1、道德方面:做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。

  2、心理方面:客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

  3、業(yè)務(wù)方面:客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識,特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

員工個人工作年終總結(jié) 篇7

  不久之后就是新的一年了,這也表示著今年的工作已經(jīng)結(jié)束了。在這個辭舊迎新的時候,自己也應(yīng)該要總結(jié)一下今年的工作和各方面的表現(xiàn),對今年進(jìn)行一個告別,做好準(zhǔn)備去迎接新的一年的工作。新的一年會有更多的難題需要我去解決所以在做總結(jié)的同時自己也需要做一個新一年的初步計劃,更好的去開啟新的一年的工作。

  一、工作表現(xiàn)

  這一年我對自己的表現(xiàn)是有著很不錯的評價的,在今年中我是很認(rèn)真的去完成了自己的工作的,在工作完成之后也會多看一下還有沒有錯誤,盡量的去減少自己犯錯的次數(shù),這樣才能夠把工作做好。在這一年中我出現(xiàn)的錯誤是比較的少的,雖然說也不是沒有出現(xiàn)錯誤的,但跟去年相比已經(jīng)好了很多了。今年自己是有很多的進(jìn)步的,最明顯的就是自己挨罵的次數(shù)減少了很多了,這也代表著我今年的工作是做得比去年要好的。在犯錯之后我也會好好的反省自己,保證自己之后是不會再犯同樣的錯誤的,從錯誤中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),提高自己的工作能力。

  二、個人表現(xiàn)

  在完成工作的同時我也能夠做到不去違反公司的規(guī)定,我在上班時間是絕對不會玩手機(jī)的,我覺得這樣的行為是會影響到自己完成工作的,更別說這樣的行為是公司所不允許的了。我認(rèn)為我應(yīng)該要在上班的時候認(rèn)真的工作,才能夠在下班之前把工作都完成,這樣是既能夠高效率和保證質(zhì)量的完成工作,也能夠讓我可以準(zhǔn)時的下班休息。所以我是絕對不會在上班的時間去做一些其它的事情的。我在完成工作之后也會進(jìn)行反思,去思考自己怎么才能夠把工作完成得更好,就這樣在每天重復(fù)的工作之中自己也有了很大的進(jìn)步。我也會把公司的利益放在個人利益之前,不會去做觸犯到公司利益的事情。

  三、明年計劃

  新的一年的工作馬上就要開始了,雖然自己在今年取得了不錯的成績,但是我知道自己還是有很大的進(jìn)步的空間的,所以自己在新的一年中要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的讓自己能夠更好的完成每一天的工作。我想在明年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能,幫助我去做好自己的工作。我也要多向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),讓自己能夠有更好的能力。我相信自己在明年的工作中是一定能夠有進(jìn)步的,我對自己非常的有信心,很期待明年的到來。

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