實(shí)用的個人年度工作總結(jié)范文7篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的個人年度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作總結(jié) 篇1
自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作，從一名客房服務(wù)員前臺服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了在書本上沒知識。是我20xx年工作總結(jié)：
酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到的真誠和熱情。
關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，點(diǎn)非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
個性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后，微笑服務(wù)。在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點(diǎn)頭示意，以示對客人的'尊重。面對客人要微笑，當(dāng)客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會收到意想的。我，注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使的工作更為出色。
不同的服務(wù)，解決各樣的問題。有時工作真的很累，我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我慶幸能走上前臺崗位，也為的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛的崗位，在以后的工作中，我會個人工作計(jì)劃，會努力里出屬于的輝煌!
個人年度工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間已來公司3個月了，回想3個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做�？偨Y(jié)了自己做的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在未來的'日子里，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我會做的更好！
對于自己能力的問題。我會虛心討教，也會加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！
現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結(jié)如下：
一、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息，點(diǎn)擊關(guān)鍵詞；
二、整理寄貨寄樣，協(xié)助倉庫出貨出樣；
三、快遞單的統(tǒng)計(jì)與跟進(jìn)；
四、接受公司安排的師傅對我進(jìn)行產(chǎn)品知識和溝通流程的培訓(xùn)；
五、對已注冊網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，增加點(diǎn)擊率；
六、7月份也有自己接待客戶，實(shí)際操作。
在三個月工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并且做到。你多么愛自己的工作，工作也會多么的愛你。避免錯誤，改進(jìn)自己，我相信我會做得更好更加出色。未來計(jì)劃我覺得主要有以下幾點(diǎn)：
一、客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
二、努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
三、提高自己的能力跟素質(zhì)。
四、擺正心態(tài)，遇事冷靜處理。
五、學(xué)會忍，正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
六、對自己的工作要明確，拿捏恰當(dāng)。
在今后的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系；我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過，因?yàn)槲抑�，我一直在進(jìn)步，我一直在前進(jìn)，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時的困難，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的！
個人年度工作總結(jié) 篇3
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的.計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
個人年度工作總結(jié) 篇4
思前想后，不知道工作總結(jié)是純粹的工作性小結(jié)還是別的，毫無頭緒。只好摻雜些自己的想法回顧下自己的09年。
09年2月1日開始上班，結(jié)束了所謂的學(xué)生生涯，開始了現(xiàn)實(shí)的生活。起初有種所謂的激情在里面，對未來的憧憬，對外貿(mào)的憧憬，更確切的說是對金錢的一種追求。我想做一個高尚的人，可是沒有高尚的資本。所以變的開始有種所謂的銅臭味在里面。愈往后走，直到現(xiàn)在，世俗的氣息愈嚴(yán)重，拜金的概念愈強(qiáng)烈。覺得這應(yīng)該也是每一個一無所有的人生存下去的.最大動力。
起初三到五個月左右，激情，沖動我想我是有的，曾有注冊完所有B2B網(wǎng)站的野心，有著拿免費(fèi)的信息資源換來所謂的第一單的動力，根本就不知道所謂的殘酷，隨著時間的延長，半年沒出一單的壓力越來越大，失望的慢慢在泄氣，我不想成為像別人說的那種無所事事的人，毫無成就的人，靠某些東西茍延殘喘的生存著，沒有尊嚴(yán)的活著，那不是我想要的，我并不是沒有壓力，反而比別人還要大，我覺得自己連退路都沒有。
半年之后，思路慢慢開始清晰，開始覺得外貿(mào)是急不得的事情，開始覺得單子并不是那么容易接的，不知道是在為自己找的某種借口還是別的，但是好象很少有人半年開外了還沒出單，所以這半年之后我剛開始的那份激情少了很多很多。甚至連年初的計(jì)劃都亂了，像注冊網(wǎng)站，固定的發(fā)開發(fā)信之類的。
09年，我可以說從一個對未來充滿信心的人到一個迷茫的人，直到現(xiàn)在的被打擊的不知道如何是好的人。曾看到過一句話，比較有意思：我就像爬在窗戶上的蒼蠅，前途一片光明，卻找不到出口。這大概能影射出部分我現(xiàn)在的工作狀態(tài)吧。如果要我為自己的09年給個分?jǐn)?shù)的話，滿分為十分的話，我想自己最多也就得個四分，比起那些在外貿(mào)這行做的好的許多人，自己的差距是相當(dāng)大的，就那份晚上加班勤奮到深夜所折射出的某種精神就值得自己好好去學(xué)習(xí)，的確是千軍萬馬過獨(dú)木橋，能過去的畢竟是少數(shù)，我想其中緣由除了天時，更多的在于人為吧。
09年總之過的比較昏沉些，沒有好好的堅(jiān)持起初的計(jì)劃，毫無章程。10年務(wù)必自己要有個計(jì)劃，多久發(fā)多少開發(fā)信之類的，還有比較重要的一點(diǎn)，英語的確還得再用些功。
要是非得給自己以后的路該如何走給個答案的話，我現(xiàn)在還沒有很明確很清晰的想法。我只是想說的是，由起初的很想做這行到現(xiàn)在的不討厭，很想是因?yàn)樵?jīng)覺得很賺錢，現(xiàn)在的不討厭是因?yàn)橄胂笈c差距突然覺得好大，不知道自己到最后會不會死的很慘，壓力也比較大。
10年我想應(yīng)該自己有個清晰的思路，努力的在外貿(mào)這條路上走的長些，遠(yuǎn)些。終于覺得世界上做到百年以上的企業(yè)為什么屈指可數(shù)，我會努力的創(chuàng)造出效益，不想心虛的一直呆下去。熬我不想成為一種方式，那我寧肯選擇一個不讓公司蒙羞的地方呆著。
看來看去，總覺得不象什么工作總結(jié)，倒像是一些情感宣泄一樣，不過這些代表我工作后的一些想法，至于工作總結(jié)，我想說的是應(yīng)該成績才能顯現(xiàn)一個人一年的成果吧。
09年已經(jīng)過去，10年已經(jīng)開始，應(yīng)該撣去一切的彷徨，迷茫。迎接新的開始
個人年度工作總結(jié) 篇5
時光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來，我們文藝部在學(xué)生會這個大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢�，F(xiàn)在此將本學(xué)期工作中的收獲與不足總結(jié)如下：
一、通訊系第五界k歌大賽
20xx年4月我系舉辦了第五界k歌大賽，我負(fù)責(zé)現(xiàn)場報(bào)名，雖然開始大家都不怎么積極，但后來在學(xué)生會干事的發(fā)動下，有很多同學(xué)紛紛報(bào)名參賽。就這樣，初賽拉開了序幕，我同張婷組合參賽，初賽時我負(fù)責(zé)現(xiàn)場報(bào)名和給參賽同學(xué)照相。記錄下一個個美好的瞬間。最后，初賽選出了前12名，進(jìn)入了復(fù)賽，我也很榮幸的晉級了，接下來我就在忙著準(zhǔn)備歌曲。后來，迎來決賽，決賽以組合okone的奪冠圓滿落幕。這次活動豐富了在校大學(xué)生的文化生活，展示藝術(shù)活動質(zhì)量，鍛煉大學(xué)生的各個人能力，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)為目的。
活動優(yōu)點(diǎn)：
此次活動選手素質(zhì)高，態(tài)度極其認(rèn)真，親友團(tuán)鼎力支持營造了良好的氛圍，使整個活動的亮點(diǎn)，為學(xué)院的歌唱愛好者提供了一個展示自己的良好平臺。演唱曲目種類齊全，有流行的、民族的為整個晚會的觀賞性奠定了良好的基礎(chǔ)。學(xué)生會各部門積極配合，展示出了團(tuán)結(jié)，和諧的大集體的良好精神風(fēng)貌。
活動不足：
不足主要體現(xiàn)在控場不到位，導(dǎo)致影響設(shè)備頻頻出錯。
總的來說，對于舉辦這次活動，使我們今后的工作能進(jìn)一步的和諧統(tǒng)一，但總是沒有完美的事，我們也知道不足之處，所以說我們具有了很多豐富的經(jīng)驗(yàn)，這對我們以后的工作也是一種激勵，我們將會從不足之處下手，多思考，多總結(jié)。我們相信只要自己去努力，我們就一定能去得更大的成功。
二、學(xué)生會檢查衛(wèi)生
20xx年5月，學(xué)生會輪到文藝部抽查宿舍衛(wèi)生，我和三個女生被分到1號樓檢查衛(wèi)生、
檢查的結(jié)果來看，有些宿舍衛(wèi)生做得很好，整體很干凈，但有的宿舍衛(wèi)生很差，不符合要求，因?yàn)槲覀儥z查的宿舍很多人都是大2，大3的快實(shí)習(xí)或已經(jīng)實(shí)習(xí)的人，所以整體衛(wèi)生做的不好。學(xué)生會的不期不定時的衛(wèi)生檢查。我們完善了學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭做文明大學(xué)生的積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時地把學(xué)生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向上反映。不定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)整理好自己的內(nèi)務(wù)，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)提供了良好的環(huán)境。同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決、這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
三、禮儀隊(duì)納新
20xx年5月，通訊系為禮儀隊(duì)納新。我負(fù)責(zé)傳話和維序、
為了全面提高我系禮儀的內(nèi)外修養(yǎng)，打造新時期自信、自立、自強(qiáng)的氣質(zhì)女孩，更好的服務(wù)我系的活動，同時也為了給我們部注入新的血液，更好的發(fā)掘新生的潛力，我系學(xué)生會文藝部進(jìn)行了禮儀隊(duì)納新，經(jīng)過兩個多小時的嚴(yán)格選拔，納新工作順利完成、本次納新活動分為兩個環(huán)節(jié)、納新活動中，我們不僅考察被選人員的`身高、身材、長相與氣質(zhì)，還要考察她們在禮儀服務(wù)方面的基本常識（如站姿、走資、坐姿、禮貌等）；從參選的選手中選定14人，經(jīng)過培訓(xùn)，她們將盡快進(jìn)入工作、此次納新，讓同學(xué)們對禮儀隊(duì)有了更多的了解，為學(xué)生會納入了新的血液，增添了新的活力，同時也增強(qiáng)了他們的加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)的意識，對他們今后的生活起到了一定的積極作用、
總體上，這次活動比較成功、但是從中我們也分別總結(jié)出了些可供日后借鑒的經(jīng)驗(yàn)，以及要及時注意并在今后工作中改正的不足之處、
四、話劇大舞臺
20xx年6月我系舉行了話劇大舞臺，我負(fù)責(zé)禮儀、
在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時刻，我校為了豐富大學(xué)生活，激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新與積極進(jìn)取的精神，將特別舉辦話劇大舞臺比賽，該項(xiàng)比賽面向通訊系學(xué)生，堅(jiān)持以公平公正的原則來對待參賽組，真正的目的在于，讓新一代的大學(xué)生在競爭與合作中學(xué)會比較，學(xué)會吸收，學(xué)會進(jìn)步，培養(yǎng)大學(xué)生合作進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)，讓大家認(rèn)識到每一位同學(xué)都是構(gòu)成師院大家庭的重要一員，我們不分你我，進(jìn)而為我們所在的校園創(chuàng)造濃厚的和諧氛圍。在主持人相繼報(bào)出最后得分的時候，大賽落下帷幕、話劇大賽上，我覺得我們的失敗之處在于劇本和時間的問題、從這屆的話劇比賽上，我們應(yīng)該意識到選劇本的重要性，縱貫整個比賽過程，那些拿高榮譽(yù)獎的團(tuán)隊(duì)，在劇本的選擇上肯定花了很大的一番心思，他們的劇本在背后能有一個積極的涵義，有感動的，有激勵的……下一屆的話劇大賽，我們應(yīng)該做好各個方面的工作，充分準(zhǔn)備好、爭取更上一層、
回首這近半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有苦、有甜、有疲憊、有歡笑、在想起，覺得這些經(jīng)歷是那樣的美好與寶貴。因?yàn)檎沁@些成就了一場場內(nèi)容豐富、表演精彩的晚會，讓我們真正做到了娛樂同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)，也給每一位參加演出的同學(xué)提供了一個展示自我的平臺。文藝部在新的一年里，將會繼續(xù)努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取將工作做到，更好的服務(wù)于同學(xué)。在以后的工作中，我們會更加努力，完善自己的工作，再創(chuàng)文藝部的輝煌！
個人年度工作總結(jié) 篇6
回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的.知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然通過前段時間的工作，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進(jìn)步，為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
個人年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，xx聯(lián)社青年工作在省聯(lián)社群工部及xx市辦黨委及共青團(tuán)xx市委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的凝聚、推動效應(yīng)，加強(qiáng)組織建設(shè)、開展各項(xiàng)活動、建立正向激勵機(jī)制，提供青年展示才華的舞臺，推動青年綜合素質(zhì)的全面提升，有效促進(jìn)了聯(lián)社各項(xiàng)工作的開展。
一、加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)，增強(qiáng)青年員工集體凝聚力。五四節(jié)前夕，聯(lián)社積極向省、市農(nóng)村信用社黨委，共青團(tuán)xx、xx市委主動匯報(bào)申請，新成立了共青團(tuán)xx聯(lián)社委員會，召開了聯(lián)社團(tuán)委全會，選舉產(chǎn)生了共青團(tuán)xx聯(lián)社委員會委員，選舉產(chǎn)生了團(tuán)委書記、副書記、生活部長和宣傳部長，加強(qiáng)對xx市青年員工的領(lǐng)導(dǎo)和管理，增強(qiáng)青年員工集體凝聚力。
二、積極開展各項(xiàng)活動，提升青年員工團(tuán)隊(duì)意識和活力。我們以聯(lián)社團(tuán)委成立為契機(jī)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的凝聚、推動效應(yīng)，促進(jìn)了青年活動的有效開展。
文體活動提興趣。20xx年，聯(lián)社舉辦多次文體活動，通過活動極大調(diào)動了職工參與集體活動的熱情，極大豐富職工業(yè)余文化生活：韶山、花明樓接受紅色教育，加強(qiáng)了愛國主義、集體主義教育；社羽毛球?qū)官�，�?duì)員之間配合默契，隊(duì)隊(duì)之間競爭激烈，充分展現(xiàn)了聯(lián)社員工的.團(tuán)隊(duì)精神；慶祝五四運(yùn)動92周年青年員工文藝匯演，朗誦、舞蹈、唱歌、小品、武術(shù)等精彩紛呈文藝節(jié)目，充分展現(xiàn)了新時代信合青年的風(fēng)采。
技能競賽強(qiáng)素質(zhì)。去年重點(diǎn)開展了迎國慶崗位技能比武活動，以綜合業(yè)務(wù)上機(jī)操作、單指單張散把點(diǎn)鈔、珠算翻打傳票、計(jì)算機(jī)漢字與數(shù)字錄入、信貸基礎(chǔ)及會計(jì)基礎(chǔ)知識6個比賽項(xiàng)目為競賽內(nèi)容，旨在提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，提升服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作和學(xué)習(xí)熱情，不斷提升聯(lián)社的綜合競爭實(shí)力。通過比武,在全社掀起了一個“學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的比、學(xué)、趕、幫、超熱潮，形成了“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。
創(chuàng)先爭優(yōu)展風(fēng)采。為響應(yīng)聯(lián)社黨委號召，在全社干部員工開展我為“組建農(nóng)商行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、我為組建農(nóng)商行做貢獻(xiàn)”活動，切實(shí)發(fā)揮青年在組建農(nóng)商行的帶頭作用,有效促進(jìn)了青年成長，一串串榮譽(yù)就是很好的見證：聯(lián)社成功創(chuàng)建xx市二星級文明單位，蔡倫分社榮獲湖南省巾幗文明崗稱號，梅橋分社被xx工會授予 “芙蓉標(biāo)兵崗”；安全保衛(wèi)部兩人榮獲xx公安機(jī)關(guān)“三等功”、一名優(yōu)秀青年被推薦為省“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”候選人，一名女任被評為省聯(lián)社先進(jìn)個人。
三、建立正向激勵機(jī)制，充分調(diào)動青年員工積極性和創(chuàng)造性。建立有為有位，有位有為的用人機(jī)制。堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，任人唯賢，任人唯才，任人唯德。將有作為、有能力、有業(yè)績、品行好的青年員工推向前臺，推向重要崗位，為其提供平臺、舞臺；同時制定青年員工成長計(jì)劃，對新進(jìn)的青年員工，實(shí)行“一對一”傳幫帶，以老帶新，幫助青年員工快速成長；制定長效青年員工培訓(xùn)機(jī)制，不定期開展思想道德，業(yè)務(wù)技能、法制教育等方面培訓(xùn)，鼓勵他們積極上進(jìn)，建設(shè)合理的人才梯隊(duì)。
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