【精華】個人年度工作總結(jié)匯總七篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)8篇，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結(jié) 篇1
在過去這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行工作職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)我將全年工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認真履行職責，積極開展工作
�。ㄒ唬┡ψ龊谜袠瞬少忢椖慷讲楣芾砉ぷ鹘衲辏瑸榱俗尪讲楣ぷ魅〉脤嵭�，我們脫離了以往陳舊的督查方式（待工作閑暇時進行督查），而是緊跟項目實施進度，及時進行招標、采購項目的`現(xiàn)場督查。對于項目質(zhì)量驗收，集團公司歷年來高度重視，招標采供部也將現(xiàn)場督查做為工作的重點，今年由我專職負責督查管理工作，完成現(xiàn)場督查227次，查出重大問題進行整改19項。通過按計劃、按程序、按制度對招標采購項目督查，積極主動與項目單位人員溝通交流，從主觀上提高項目管理人員質(zhì)量管理意識。對存在問題項目及時下發(fā)《整改通知書》，督促項目單位及時進行整改，并進行二次復(fù)查，對整改不到位的項目單位，向集團考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并進行考核，促使項目單位管理人員責任心逐步增強。此外，今年我們擴展了督查范圍，對開發(fā)公司施工單位自行采購材料進行了全面檢查，對存在問題進行了及時整改，這一舉措有效提升了施工單位的質(zhì)量意識。
�。ǘ﹨f(xié)作配合，做好部室日常管理工作今年，我堅持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平及綜合素質(zhì)，在工作實踐中自己感到，做為一名集團部室管理人員必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮表率作用。在日常工作中主要完成了以下工作：
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦。對部室下達文件做好記錄，今年規(guī)范了文件的收發(fā)程序，做到了文件收發(fā)有登記。
2、完成20xx年招標采供部經(jīng)營生產(chǎn)計劃、季度工作小結(jié)、月度培訓小結(jié)、日常工作匯報材料及《招標采供管理制度》修訂初稿編寫和上報工作。
3、完成20xx年度招標采供部工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、完成或協(xié)助各關(guān)單位完成了招標采購項目到場及質(zhì)保期間運行質(zhì)量檢查驗收。能夠及時解決和安排集團公司布置的工作和各子單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、積極參與各子單位分項、配套工程質(zhì)量驗收，深入實際主動向?qū)I(yè)技術(shù)人員請教學習，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。
2、積極主動參與每月集團公司簡報投稿工作，加強自我寫作能力，增長文化知識。
3、整理規(guī)范招標采供部各種表格、檔案，確�？茖W性實效管理。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
加強工作作風建設(shè)我嚴格按照集團公司50號文件提出的"拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份、轉(zhuǎn)變觀念"的要求，堅持"在學習中工作、在工作中學習"，始終把“團結(jié)奉獻、務(wù)實創(chuàng)新”作為自己的準則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；努力成為員工中的楷模。招標采供部工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"，而且事多人少。但是我都正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了本職各項工作的高效完成。
個人年度工作總結(jié) 篇2
一年來本人立足本職工作，深挖潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴格要求自己，加大工作力度，用心參與車間快修組管理工作，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
一、立足本職
自取得技師證書后，在工作中更加努力，用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
對下達的各項工作任務(wù)，仔細研究和審核，出現(xiàn)問題及時和技術(shù)人員溝通解決維修中的難題，配合車間經(jīng)理完善各項管理工作。用心倡導(dǎo)新管理制度和新技術(shù)，使所在的車間、班組管理完善，作風嚴謹、技術(shù)力量過硬，能夠超額完成公司交給的各項任務(wù)，用心配合其他小組的維修工作，并取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修臺次方面多下力氣，使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、不斷進行各種知識學習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
取得技維修師證書后，不僅僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術(shù)，促進公司車間班組內(nèi)各項技術(shù)提高，又能深入生產(chǎn)現(xiàn)場用心和技術(shù)人員，班組管理人員探討技術(shù)難題，提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術(shù)難題都主動參與攻關(guān)。
在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術(shù)毫無保留的'傳授給學員，能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇，并促進學徒學以致用。教學相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，互相學習，互相督促。
三、安全生產(chǎn)兩手抓
在完成任務(wù)的同時，更加注重安全工作，能夠正確認識安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵章守紀，做到了安全第一，不安全不生產(chǎn)。
每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后，進行自檢，對安全隱患及時進行排查排除，將安全隱患不見在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故，有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
工作任勞任怨，安心本職工作，遵守各項管理制度，對組織安排工作，盡心盡力用心完成。
平時工作中團結(jié)同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領(lǐng)職工共同維護禮貌氛圍，構(gòu)成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來工作總結(jié)，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷地學習，從而提高自身業(yè)務(wù)技能水平，鉆研新知識新技術(shù)，不斷深入現(xiàn)場，在實踐中增長才干。了解車間里的生產(chǎn)困難，解決實際問題，創(chuàng)造性的開展工作，充分發(fā)揮個人的所長為xx的發(fā)展多做貢獻。
個人年度工作總結(jié) 篇3
20xx年，我縣科技創(chuàng)新工作圍繞縣域科學發(fā)展示范點建設(shè)總目標，全面實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進創(chuàng)新驅(qū)動五大專項行動，深化科技體制機制改革，著力優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，激發(fā)各類創(chuàng)新主體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力和動力，努力提高科技貢獻率，打造發(fā)展新引擎。
一年來，我縣創(chuàng)建省級創(chuàng)新型縣、國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)、省知識產(chǎn)權(quán)示XX縣相繼成功通過驗收和考核。截至年底，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)r&d經(jīng)費支出11.55億元，同比增長8.3%；規(guī)上企業(yè)研發(fā)人員數(shù)4728人，同比增長24.7%；授權(quán)發(fā)明專利129件，同比增長143%；規(guī)上工業(yè)實現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值414.86億元，同比增長17.4%；規(guī)模以上高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值345.43億元，同比增長20.2%；技術(shù)市場實現(xiàn)交易額9368萬元，同比增長31.2%；累計培育國家高新技術(shù)企業(yè)58家，同比增長11.5%；累計培育省科技型中小企業(yè)262家，同比增長xx.4%。主要工作進展情況如下：
（一）大力加強科技型企業(yè)引進和培育
1.強化科技招商。推進“1+1+1”科技招商制度，縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等主體分別與上海高科技園區(qū)、科技中介、高�；蚍趸鹘㈤L期合作關(guān)系。充分利用由XX市科委、省科技廳、XX縣科技局共同組織的嘉善與上�？萍己献鹘涣鲗訖C制的資源優(yōu)勢，與上海科技開發(fā)交流中心及楊浦科創(chuàng)中心、浦東軟件園、浙江大學科技園等機構(gòu)進行交流對接，加大與浦東留學人員聯(lián)合會、歐美同學會等聯(lián)系，與北京天使匯等機構(gòu)長期開展交流，并與杭州搜錢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)投融資平臺達成戰(zhàn)略合作，推薦園區(qū)有融資需求的企業(yè)進行評估、輔導(dǎo)和資本對接。
2.加快培育科技型企業(yè)。繼續(xù)實施科技型企業(yè)梯級培育“xx3計劃”，選擇成長性好的科技型小微企業(yè)，作為年度重點培育對象，加以培育扶持和跟蹤服務(wù)，20xx年新認定省級科技型中小企業(yè)35家，新認定國家高新技術(shù)企業(yè)6家、到期重新認定7家、通過復(fù)審6家。堅持圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，引導(dǎo)企業(yè)新建研發(fā)中心、技術(shù)中心、企業(yè)研究院等創(chuàng)新機構(gòu)，新認定省級企業(yè)研究院2家、省級企業(yè)研發(fā)中心5家、市級企業(yè)研發(fā)中心7家、縣級企業(yè)研發(fā)中心13家。加強產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)，列入省級新產(chǎn)品計劃237項、國家火炬計劃1項。
3.深化知識產(chǎn)權(quán)保護工作。積極推進省知識產(chǎn)權(quán)示XX縣創(chuàng)建工作，4月份以全省第一名的成績順利通過了省知識產(chǎn)權(quán)局組織的專家驗收，中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)托管工作成為全省試點并獲8萬元獎勵。專利質(zhì)量并舉，協(xié)同發(fā)展，全縣申報專利4670件，其中申請發(fā)明專利534件，同比分別增長21.1%和24.8%；授權(quán)專利3773件，其中授權(quán)發(fā)明專利129件，同比分別增長64.8%和143%。
（二）大力推進創(chuàng)新平臺建設(shè)
1.推進科技孵化平臺創(chuàng)新發(fā)展。以建設(shè)一流的孵化器、加速器和產(chǎn)業(yè)園為目標，圍繞“3+3”產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)聚焦上海等，引進高新科技項目和高技術(shù)服務(wù)業(yè)項目。縣科創(chuàng)中心新引進孵化項目40個，總注冊資本17358.5萬元，為去年同期的142%，其中引進來自上海的孵化成果21個；新引進各類高層次人才21人，其中“國千”人才1人、“省千”人才1人。目前科創(chuàng)二期入駐企業(yè)43家，租賃面積31028㎡,占可用孵化面積的71.33%。20xx年，科創(chuàng)中心孵化企業(yè)實現(xiàn)技工貿(mào)總收入66651.77萬元，上繳稅金1391.83萬元�？h科創(chuàng)中心被科技部列為“創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器”科技創(chuàng)業(yè)孵化鏈條建設(shè)示范單位。
2.推進科技綜合服務(wù)中心建設(shè)。嘉善科技綜合服務(wù)中心建成投入使用，與上海技交所聯(lián)網(wǎng)合作，建立科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化虛擬市場、網(wǎng)上技術(shù)交易市場，通過大型顯示屏的形式實時顯示成果交易信息。在9號樓大廳設(shè)置了專業(yè)查詢設(shè)備，可進行科研院所、項目成果、專家文獻、企業(yè)技術(shù)難題等信息查詢。整合縣生產(chǎn)力促進中心、上海伯瑞杰、佰騰科技、中科聯(lián)政、高校技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、檢驗檢測機構(gòu)等縣內(nèi)外社會化中介服務(wù)資源，吸引風險投資、基金公司、法律財稅等機構(gòu)入駐，為企業(yè)提供科技信息、知識產(chǎn)權(quán)、科技評估、融資、財務(wù)、法律等一站式服務(wù)。
3.推進科技成果轉(zhuǎn)化平臺建設(shè)。積極支持縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)籌建北大創(chuàng)新研究院嘉善產(chǎn)學研合作中心，支持姚莊鎮(zhèn)建設(shè)日本中小企業(yè)加速器等創(chuàng)新平臺。加強對現(xiàn)有7個行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺的服務(wù)和支持，舉辦了全縣電子電聲行業(yè)座談會，中科電聲、西南自動化所等創(chuàng)新載體，圍繞“機器換人”“兩化融合”等企業(yè)技術(shù)需求，與縣內(nèi)企業(yè)開展深層次合作，為企業(yè)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
（三）大力推進產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新
1.加強科技合作交流。深入開展“百企進高校、高校進百企”系列活動，邀請長三角納米科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院專家到西塘紐扣產(chǎn)業(yè)園幫助企業(yè)解決紐扣行業(yè)共性技術(shù)難題，目前企業(yè)已與納米研究院簽訂了合作協(xié)議；組織全縣各鎮(zhèn)（街道）分管領(lǐng)導(dǎo)和部分企業(yè)代表赴上海交通大學、中科院聲學所開展了“汽車配件相關(guān)產(chǎn)業(yè)”科技對接交流活動；與浙江工業(yè)大學開展了“浙工大海外人才專家教授嘉善行”活動等。同時，浙工大專家每周1至2次來善走訪企業(yè)，目前已與眾盛金屬、億力清潔等近10家企業(yè)進行了難題對接。
2.深化科技融入上海。深化“滬-浙-善”科技合作機制，由省科技廳、XX市科委、XX縣政府等聯(lián)合舉辦了“上海-嘉善科技對接交流活動”，組織17家上海高校、園區(qū)、孵化器、行業(yè)協(xié)會的`43位專家與嘉善企業(yè)28個項目進行有針對性的對接，其中18個項目達成合作意向。舉辦了上海歐美同學會第六期“海外留學人員創(chuàng)業(yè)培訓班嘉善行”活動，達成多個項目合作意向，其中2個項目正在辦理入駐科創(chuàng)中心手續(xù)；在上海與商務(wù)局聯(lián)合舉辦了XX縣服務(wù)外包政策環(huán)境推介會等活動。
（四）加強農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和科技惠民
1．加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村科技進步。圍繞我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展的科技需求，大力組織實施蔬菜、水果、水產(chǎn)等精品農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化項目。著力培育農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)，支持農(nóng)業(yè)企業(yè)科技研發(fā)中心創(chuàng)建，新認定省農(nóng)業(yè)科技企業(yè)1家、農(nóng)業(yè)企業(yè)科技研發(fā)中心2家；尚品農(nóng)業(yè)與以色列開展對接。完善科技特派員制度，提升農(nóng)業(yè)科技服務(wù)水平。
2．大力發(fā)展民生科技。積極推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，成功創(chuàng)建成為國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)。圍繞“五水共治”，加強與浙江中科院應(yīng)用技術(shù)研究院、中國環(huán)境科學院、同濟大學等高校院所合作，引進科技治水新技術(shù)、新成果，為全縣河道整治提供科技示范。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生、教育、生態(tài)保護等重大民生問題，組織實施社科類科技項目30項，加快民生類科技成果和成熟技術(shù)的推廣轉(zhuǎn)化。
（五）大力推進科技體制創(chuàng)新
1.探索科技管理體制改革。創(chuàng)新財政科技投入方式，全面推行科技創(chuàng)新券制度，通過政府購買科技服務(wù)的方式，強化普惠性政策支持，促進企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體。完善項目和經(jīng)費全程監(jiān)管機制，開展了科技經(jīng)費檢查工作，終止項目5個，追回財政科技資金32萬元。進一步落實企業(yè)研發(fā)經(jīng)費加計抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等政策，加強政策宣傳和培訓，引導(dǎo)和鼓勵企業(yè)增加研發(fā)投入。加大企業(yè)創(chuàng)新扶持力度，下達高新技術(shù)扶持資金1209萬元。
2.加快完善科技投融資體制。加強與民間資本、科技銀行（商業(yè)銀行）、vc、pe、浙江股交中心以及“新三板”聯(lián)系，促進資本項目對接。今年以來，先后舉辦、參與4次全縣新三板企業(yè)上市輔導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)基金培訓班。繼續(xù)助力企業(yè)融資，科技銀行支持8家企業(yè)申請貸款額度2600萬元。加強私募基金的管理，對已入駐科創(chuàng)中心的合伙制投資公司進行稅收跟蹤，目前注冊在科創(chuàng)的合伙制股權(quán)投資機構(gòu)達23家。科創(chuàng)中心孵化企業(yè)好鄰居、億米等進入新三板申報進程，加斯戴克部分股權(quán)被上市公司邁克生物收購。
個人年度工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去，這一年給予我很多的收獲，同時給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來工作計劃做總結(jié)。
一、工作成果
(1)工作內(nèi)容 ，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。
(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時間，節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時，刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后，準備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達后，第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù)，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶，否則你將會失去她背后的那一群人。美國著名的推銷員 喬 吉拉德 說過過：“你只要趕走一個客戶，就等于趕走了潛在的250個顧客�！彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓工作，一個是配合電商培訓學校培訓電商知識，一個是培訓我的客戶分享一些專業(yè)性的知識 例如沙棘方面 銷售心得 消費心理學方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后，增加銷售量。
(二)工作價值
首先談一下業(yè)務(wù)價值，20xx年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油 50ml籽油 ，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶 (此處做表格呈現(xiàn))，這一年，我將工作重點放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務(wù)價值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價值的知識，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進價值，因為支持的客戶有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考。
收獲：
(1)收獲了心聲 ，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物 衣物 禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章，同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績，與20xx年 20xx年相比，業(yè)績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。
(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個道理 ，首先銷售方面在與時俱進的同時，還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維 ，比如讀書筆記 工作總結(jié)，一定要學會利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個貌似不合理的安排，背后總會有一個合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的`經(jīng)驗，把不同專業(yè)的知識，變得為我所用。還有懂的人脈的 重要性，結(jié)實好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一。
思考 ：
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶，形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團隊，攜手共進，A 企業(yè)平臺 ，結(jié)合企業(yè)提供的平臺，結(jié)實好一些人脈，才可以擴張人脈，更好的促進銷售。 B 產(chǎn)品規(guī)模 10個凝膠糖果 ，1健字號，九款植物油等。c 利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品。
三、未來的工作計劃：
(1)開拓新品渠道 ，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時，還要與時俱進，進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
(3)建設(shè)自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式，多學習，多思考工作中，生活中的得與失。
以上三點就是我20xx年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對自己多一份促進。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!
再見20xx，喜迎20xx年!
個人年度工作總結(jié) 篇5
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進，個人半年度 工作總結(jié)。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激-情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的'事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧，年度工作總結(jié)《個人半年度 工作總結(jié)》。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的！自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
總之，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學到了以前在工廠里沒有學到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧！雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段經(jīng)歷。
個人年度工作總結(jié) 篇6
能作為服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭**服裝店店長，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著**公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為**在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓**的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，**的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成，較去年同期增長。經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對**企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的.工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立**在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受**員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為**在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應(yīng)**的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
個人年度工作總結(jié) 篇7
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)，詳細內(nèi)容請看下文人力資源個人年度工作總結(jié)。
不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
二、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的`服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進人力資源管理制度建設(shè)
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
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