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總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家收集的個(gè)人年終總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
每年的這個(gè)時(shí)候，這個(gè)又要升高一級(jí)的期末，這個(gè)空氣中滿是懊惱的時(shí)候，就會(huì)有這樣的任務(wù)：把過(guò)去的一年交待在這一張白紙上，從365天里萃取出500字以上，作為人生的一份重要史料永久保存。
該怎么說(shuō)呢？這過(guò)去的一年，這最最忙碌又最最放縱的一年，這最最迷茫又最最堅(jiān)定的一年？還是按照時(shí)間的安排——這上天注定的順序來(lái)重走這一段日子吧！
大一上，終于幾分欣然又有幾分失落的變成了這個(gè)校園里的老人，但對(duì)于“師姐”這個(gè)稱呼卻感到十分惶恐，因?yàn)闊o(wú)論生理年齡還是心理年齡都稱不上他們的長(zhǎng)輩。迎新結(jié)束后的十一長(zhǎng)假，與高中同學(xué)同游京城，日子在感慨和回憶中很快過(guò)去。接下來(lái)就是最最充實(shí)的日子——辯論賽季。辯題的討論增加了思想的'深度。，場(chǎng)上的發(fā)揮帶來(lái)自我實(shí)現(xiàn)的快感，辯論結(jié)下的人脈堪稱高山流水，連通宵自習(xí)的“辯論對(duì)包場(chǎng)”也變成一起吃苦的幸福。知識(shí)上，心理上，情感上的多重收獲以更甚于其他一切的程度讓我成長(zhǎng)。然而賽季隨著八強(qiáng)賽的失利而告終，失敗的打擊和長(zhǎng)期的緊張使得放松顯得格外理直氣壯，于是接下來(lái)的混亂生活不堪回首。期末了，再度緊張起來(lái)，然而有些錯(cuò)過(guò)的學(xué)習(xí)也難以彌補(bǔ)。寒假來(lái)了，例行公事地走親訪友，同學(xué)聚會(huì)，也突然明白了《半生緣》里曼楨的那句“我們回不去了”有多蒼涼。那些與我共同哭過(guò)笑過(guò)艱難成長(zhǎng)過(guò)的人��！原來(lái)愛(ài)過(guò)的開(kāi)始恨，原來(lái)恨過(guò)的開(kāi)始接受，原來(lái)熟悉的早已隔行如隔山，原來(lái)陌生的卻成了惺惺相惜的他鄉(xiāng)故知。也罷！也罷！昨日之日不可留，今日之日多煩憂！
開(kāi)學(xué)了。從沒(méi)覺(jué)得時(shí)間那么快，從沒(méi)覺(jué)得成長(zhǎng)那么快，找到了未來(lái)的方向，也就明白了把握現(xiàn)在的意義。開(kāi)始理解present is a gift，生活中的每一個(gè)點(diǎn)滴都顯得彌足珍貴和意味深長(zhǎng)。開(kāi)始覺(jué)得這個(gè)0和1的世界變得友好，課外的休閑也不再是毫無(wú)疑義的消磨和發(fā)泄，看電影和出門旅行都成了思考和收獲的機(jī)會(huì)。dv大賽——19歲生日——?jiǎng)趧?dòng)課——野三坡春游——山西之旅——五一長(zhǎng)假的——期中——即將到來(lái)的六級(jí)、期末、實(shí)踐調(diào)研、暑假……這些分割點(diǎn)變成了時(shí)間譜線上的音符，跌宕起伏中雖難免有未了之愿未盡之意，卻沒(méi)有枉費(fèi)作曲時(shí)的艱辛……
從這張紙上抬起頭來(lái)，大腦開(kāi)始清醒。畢竟把握了過(guò)去才能更好地把握未來(lái)。19歲，青春有了青春的樣子……
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
20xx年我院護(hù)理工作度過(guò)了緊張而不平凡的一年，圓滿完成了醫(yī)院工作重點(diǎn)和護(hù)理工作的總目標(biāo)。順利的晉升了三級(jí)醫(yī)院，手術(shù)室工作有了可喜的進(jìn)展，總結(jié)如下：
一、 護(hù)理安全的管理是手術(shù)室重中之重。
安全管理上不去，高水平的.管理就成了一句空話，手術(shù)安全管理抓的好，要求嚴(yán)格，制度落實(shí)有力，人員素質(zhì)好，技術(shù)水平高，就可以確保安全無(wú)事故。
1、 嚴(yán)抓細(xì)管。按照年初計(jì)劃每月學(xué)習(xí)，護(hù)理制度崗位職責(zé)，無(wú)菌操作與法律法規(guī)、突發(fā)事件應(yīng)急程序、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)、術(shù)中配合、�？迫�、基護(hù)操作，由護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一出題，閉卷考試，不及格再補(bǔ)考，成績(jī)和評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)掛鉤，大大激發(fā)了護(hù)士工作積極性。
2、 重點(diǎn)人群管理。
�。�1）、新上崗護(hù)士定期做崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)跟班，工作時(shí)和責(zé)任心強(qiáng)、年資老的護(hù)士一組。
�。�2）、對(duì)高危、急危室，新開(kāi)展手術(shù)配各業(yè)務(wù)熟練的護(hù)士，保證手術(shù)順利進(jìn)行。
�。�3）、一年內(nèi)外聘專家手術(shù)多達(dá)95例，無(wú)菌意識(shí)及配合熟練受到專家好評(píng)。
（4）、重點(diǎn)時(shí)段。在節(jié)假日，換班及中午有比較重的手術(shù)，值班人員應(yīng)隨時(shí)通知二線人員，有備無(wú)患，確保安全。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，有主動(dòng)意識(shí)。
1、手術(shù)室工作應(yīng)根據(jù)手術(shù)病人的特點(diǎn)和心理需求隨著社會(huì)體制改變，從術(shù)前訪視到術(shù)后隨訪，應(yīng)給病人一全方位、無(wú)間隙整體護(hù)理。全年訪視率在80%以上，從而提高工作質(zhì)量。
2、每月給各科主任一張調(diào)查表，表內(nèi)涉及全年滿意率，對(duì)各科主任提出的意見(jiàn)應(yīng)積極采納，在工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而確保工作高效安全。
三、抓好三基三嚴(yán)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。
1、晨間提問(wèn)1-2次，強(qiáng)化理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。
2、�？铺釂�(wèn)3-4項(xiàng)，每月閉卷考試，成績(jī)登記在冊(cè)。
3、獎(jiǎng)懲制度落實(shí)，真正體現(xiàn)制度約束人，把罰款獎(jiǎng)勵(lì)給沒(méi)違規(guī)人員，激發(fā)護(hù)士按制度辦事積極性。
四、對(duì)危重手術(shù)病人護(hù)理。
1、術(shù)前訪視，必要時(shí)和醫(yī)生溝通，對(duì)術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做到有所準(zhǔn)備。
2、備好各種搶救物品、藥品。
3、特殊情況，報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)，臺(tái)上臺(tái)下雙人配合，使手術(shù)順利進(jìn)行。
4、護(hù)士術(shù)前看書(shū)，熟悉手術(shù)步驟，術(shù)后做好筆記。
5、按照手術(shù)室檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周檢查一次，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定出整改措施，真正體現(xiàn)制度面前人人平等。
6、每月進(jìn)行應(yīng)急演練一次，使護(hù)士真正碰到突發(fā)事件，能正常應(yīng)對(duì)。
五、手術(shù)間管理。
1、每月進(jìn)行一次大搞衛(wèi)生，對(duì)那些平時(shí)多依忽略的地方徹底清掃。
2、每天手術(shù)開(kāi)始前，護(hù)士用濕布擦拭器械和所有臺(tái)面。（1：500含氯消毒劑）
3、手術(shù)間限制人員數(shù)量。每臺(tái)手術(shù)參觀人員不超過(guò)3人。
4、術(shù)中嚴(yán)禁說(shuō)與手術(shù)無(wú)關(guān)的話。
5、術(shù)中保持手術(shù)間整潔，不得隨地亂扔。
6、手術(shù)結(jié)束立即清理手術(shù)間，以最快捷的方式將污物清除。
六、提高護(hù)理人員法律意識(shí)。
1、學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。
2、學(xué)習(xí)《醫(yī)療費(fèi)物管理?xiàng)l例》。
3、學(xué)習(xí)《圍手術(shù)期護(hù)理法律知識(shí)》。
4、學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》。
5、學(xué)習(xí)《手術(shù)記錄書(shū)等規(guī)則》，保證手術(shù)記錄準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
七、加強(qiáng)無(wú)菌操作與消毒隔離管理。
1、人人掌握無(wú)菌技術(shù)與無(wú)菌操作原則。
�。�1）、刷手洗手。
�。�2）、穿戴正規(guī)手術(shù)服、口罩、帽子。
�。�3）、穿無(wú)菌手術(shù)衣，戴無(wú)菌口罩、手套及打無(wú)菌臺(tái)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室消毒隔離制度。
�。�1）、清潔分明嚴(yán)防交叉感染。
�。�2）、對(duì)接車一起每人每車清潔消毒。
�。�3）、工作人員熟悉消毒及配制。
�。�4）、加強(qiáng)特殊感染病人管理。
八、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生、節(jié)教工作。
1、節(jié)教老師應(yīng)明確自己的職責(zé)，選責(zé)任心強(qiáng)的主管護(hù)師，出科前進(jìn)行理論操作考試，要求人人過(guò)關(guān)。
九、以量化考核力為目標(biāo)使管理取得成績(jī)。
1、護(hù)理表格合格率≥90%。
2、手術(shù)間監(jiān)測(cè)合格率100%。
3、消毒物品貴重藥品合格率100%。
4、搶救藥品合格率100%.
5、手術(shù)室術(shù)前訪視率＞80%。
十、增收節(jié)支，嚴(yán)禁浪費(fèi)。
20xx年全年手術(shù)例數(shù)，手術(shù)室在全體人員共同努力下，圓滿完成每例手術(shù)，受到醫(yī)院及專家一致好評(píng)，在新的一年里，戒驕戒躁，以生命質(zhì)量第一，患者安全第一為目標(biāo)，預(yù)祝三級(jí)醫(yī)院評(píng)比取得可喜的成績(jī)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫(yī)藥形勢(shì)：
1現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的.總體情況：
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)xx元，xxxx報(bào)價(jià)xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫(kù)底
6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到，代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎
我覺(jué)得在明年，應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
在此，提出對(duì)明年的銷售建議：
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區(qū)分給了誰(shuí)就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。
在銷售方面，建議公司考慮在原有的營(yíng)銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會(huì)上所見(jiàn)到的已沒(méi)有前幾年多，現(xiàn)在的人越來(lái)越少)，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來(lái)方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過(guò)電話的交流，成功率是顯而易見(jiàn)的�，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售都有很大的幫助。
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。
自20xx年以來(lái)，人力資源部的`隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料
進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
八、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)。作為銷售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口———銷售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。
所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的.專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司在20xx年上半年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下半年公司與xx公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出XX項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)，面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都清楚明白，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，雞年已逝、狗年降臨，真是時(shí)不我待!由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在春節(jié)以前加入到*****的工作中來(lái)，自從進(jìn)入*****部以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的關(guān)心、幫助下，努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)原創(chuàng)：
1、努力改造思想，做好角色轉(zhuǎn)變。由于我以前一直從事**工作，這是第接觸管理的工作，這其中有個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，雖然**工作使我更加熟悉我廠的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于**工作的性質(zhì)，使我在工作中養(yǎng)成了被動(dòng)接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng)，現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員，急需在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的良好運(yùn)營(yíng)作出自己的貢獻(xiàn)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力。來(lái)到****部以后，是我第接觸到統(tǒng)計(jì)的知識(shí)，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的.安排及以自身工作的需要，在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)**計(jì)[xx]455-統(tǒng)計(jì)考核辦法》、《中國(guó)**計(jì)[xx]369-日?qǐng)?bào)生產(chǎn)信息管理》、《電力統(tǒng)計(jì)指南》、《電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》、《節(jié)能降損技術(shù)手冊(cè)》等文件及書(shū)籍，使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的認(rèn)識(shí)，這將對(duì)我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部，思想上沒(méi)有預(yù)備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問(wèn)題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在**崗位對(duì)于指標(biāo)等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日?qǐng)?bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調(diào)整工作。
4、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教，營(yíng)造和諧工作氛圍。因?yàn)閯傉{(diào)到**部工作，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教;對(duì)同志們提出的意見(jiàn)、建議甚至批評(píng)，我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑：“有則改之，無(wú)則加勉!”;無(wú)論在哪個(gè)部門，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒;因?yàn)樽约耗贻p，爭(zhēng)取每天提前上班，主動(dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)，自覺(jué)承擔(dān)一些較重的體力活。雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績(jī)和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是剛剛來(lái)到新的部門工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如：考慮問(wèn)題不夠全面，做事過(guò)于草率;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，犯一些不該犯的錯(cuò)誤;工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對(duì)此，我充滿信心，相信自己以后一定會(huì)做得更好!原創(chuàng)：
總之，****部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識(shí)大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)，一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)情況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透;三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進(jìn)本職工作。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
今年年初，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我今年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng)，做的工作也比較瑣碎。
1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的.。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)想要開(kāi)展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái)，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。
2、招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終總結(jié) 篇8
20xx年，縣365行政服務(wù)中心在縣政府和縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位為契機(jī)，積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，特別是我中心在提升擴(kuò)容以后，努力改善各辦事窗口的工作環(huán)境，預(yù)防各種傳染病的發(fā)生和流行，提高廣大群眾和工作人員的健康水平，為廣大群眾和各窗口營(yíng)造了一個(gè)自然、和諧、整潔的辦事環(huán)境。現(xiàn)將XX年1月至11月愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、明確目標(biāo)，積極創(chuàng)建。
今年初，我中心就提出了在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位的目標(biāo)。為此，根據(jù)上級(jí)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我中心不斷加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，以環(huán)境衛(wèi)生治理、健康教育宣傳、疾病預(yù)防宣傳、除“四害”等為重點(diǎn)，建立了長(zhǎng)效的衛(wèi)生管理機(jī)制，并努力做好各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)的達(dá)標(biāo)工作，使各項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)基本達(dá)到考核要求。前不久，我中心已經(jīng)順利通過(guò)市級(jí)文明單位的考核驗(yàn)收。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
我中心結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月、世界衛(wèi)生日、世界無(wú)煙日、世界環(huán)境日、世界艾滋病日等重大節(jié)日，組織開(kāi)展健康知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，以發(fā)放宣傳材料、刊出宣傳墻報(bào)和組織人員開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)等形式開(kāi)展宣傳和教育活動(dòng)，以此提高和普及群眾、工作人員的健康知識(shí)與衛(wèi)生防病知識(shí)。同時(shí)，我中心定期對(duì)衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄的內(nèi)容進(jìn)行更換，努力提高廣大辦事群眾和工作人員的創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)知曉率，并引導(dǎo)各窗口工作人員以飽滿的熱情投身到創(chuàng)衛(wèi)工作中去，為鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果和創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)共刊出宣傳資料11期，召開(kāi)會(huì)議4次，發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料200多份，在各級(jí)報(bào)刊上發(fā)表衛(wèi)生知識(shí)30多篇。
三、整治死角，美化環(huán)境。
我中心今年以創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位為契機(jī)，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加大環(huán)境衛(wèi)生的整治力度，并細(xì)化衛(wèi)生工作職責(zé)，完善衛(wèi)生管理措施，建全衛(wèi)生考核制度，考核結(jié)果與發(fā)放補(bǔ)貼直接掛鉤。同時(shí)，經(jīng)常開(kāi)展衛(wèi)生整治活動(dòng)，堅(jiān)持做好衛(wèi)生包干制度及每天衛(wèi)生檢查制度，努力使各窗口工作人員的公共衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識(shí)得到進(jìn)一步提高，以滿腔熱情投身到創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中去，確保營(yíng)造一個(gè)和諧、自然、整潔的工作環(huán)境。今年我中心組織環(huán)境衛(wèi)生整治4次，清理非法廣告15條、非法張貼物19張。通過(guò)多次的`環(huán)境衛(wèi)生整治，我中心的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯好轉(zhuǎn)，特別是新的辦公樓的環(huán)境，由于有綠化、有花木、有草坪，所以受到了辦事群眾的好評(píng)。
四、防治結(jié)合，消除“四害”。
我中心以4月份的“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大整治和除“四害”活動(dòng)。今年，我中心繼續(xù)做好以治理“四害”孳生地，完善衛(wèi)生設(shè)施為重點(diǎn)的除“四害”工作，加大了對(duì)新辦公樓的院內(nèi)下水道、窗、樓道口、紗網(wǎng)等“四害”易孳生的地點(diǎn)的檢查力度，努力完善防鼠、防蠅設(shè)施，徹底鏟除“四害”的孳生地。同時(shí)，積極組織開(kāi)展好春、秋季滅鼠和滅蟑活動(dòng)，先后二次開(kāi)展了滅老鼠、滅蟑螂活動(dòng)，確保了“四害”密度控制在國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
五、收集資料，建立檔案。
我中心確定專人規(guī)范、科學(xué)地做好愛(ài)衛(wèi)資料的收集和建檔工作，嚴(yán)格按照縣愛(ài)衛(wèi)辦印發(fā)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作臺(tái)帳建檔目錄，逐條對(duì)照，及時(shí)收集有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)資料，并及時(shí)歸檔，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生資料的完整和規(guī)范，為創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位和市級(jí)文明單位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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