優(yōu)秀員工是怎樣煉成的？
為什么你總是罵你的員工工作不積極？為什么你的員工犯錯(cuò)？其實(shí)一個(gè)優(yōu)秀的員工是煉成的。
優(yōu)秀員工是怎樣煉成的
一個(gè)優(yōu)秀的員工是怎樣煉成的呢?
法國(guó)企業(yè)界有一句名言：“愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)”優(yōu)秀員工的培養(yǎng)，不單單員工自己的事情，更是企業(yè)分內(nèi)的事情一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要有效的決策、正確的行為、嚴(yán)格的制度，當(dāng)然。這一切的一切，都是由卓越的人創(chuàng)造的，所以，這就決定優(yōu)秀員工的鍛煉與培養(yǎng)是不可或缺的。
著名哲學(xué)家亞里士多德說(shuō)：“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，首先要有成為優(yōu)秀員工的決心，拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”這句話也同樣適用于我們的工作當(dāng)中，我們可以毫不夸張地說(shuō)：“不想當(dāng)優(yōu)秀員工的員工不是好員工”我們要樹(shù)立一種優(yōu)秀的信念，不要做普通的大多數(shù)，要做稀有的優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工是公司企業(yè)中的精英，是公司企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的保證，那么，職場(chǎng)員工千千萬(wàn)萬(wàn)，如何讓我們的員工變得更優(yōu)秀呢?到底哪些員工才算是優(yōu)秀員工呢?
優(yōu)秀的員工是由“文化、激勵(lì)、制度、團(tuán)隊(duì)、心態(tài)、責(zé)任、自律、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)、習(xí)慣”煉成的。領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)，是員工奮斗下去的根本動(dòng)力。工作是一件枯燥乏味的事情。正因?yàn)榇�。員工才需要領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)。不斷地激勵(lì)，是員工保持工作熱情的一劑良藥。而激勵(lì)分為以下幾種：
1、授權(quán)是最好的激勵(lì);
2、批評(píng)用好了，也是一種激勵(lì);
3、優(yōu)秀員工是“捧”出來(lái)的;
4、及時(shí)的肯定更有激勵(lì)作用;
5、懂得自我激勵(lì)很重要;
6、獎(jiǎng)勵(lì)合理，員工更有干勁;
7、同事間相互激勵(lì)，才能共同進(jìn)步;
8、激勵(lì)，要落到實(shí)處，表?yè)P(yáng)之后，要給予員工更高的希望。
員工不是機(jī)器，也不是成本，而是企業(yè)最有價(jià)值的財(cái)富，是使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的助推器。只有激發(fā)員工的士氣，使他們即使在失敗了后也能積極向上，最大限度地發(fā)揮他們的潛能，企業(yè)與員工才能共同成長(zhǎng)且立于不敗之地。
優(yōu)秀員工就是指那些任勞任怨、有敬業(yè)精神、認(rèn)同公司理念、恪盡職守、把公司的事當(dāng)做自己的事、有堅(jiān)定的信念和使命感的員工，當(dāng)別人迷茫、一蹶不振時(shí)，他們?nèi)匀辉趭^斗，仍然在不遺余力地堅(jiān)持，調(diào)整心態(tài)，找到更好的方法。優(yōu)秀員工總是會(huì)把公司利益放在第一位，當(dāng)個(gè)人利益與公司利益相沖突時(shí)，他們往往會(huì)選擇后者。
一個(gè)優(yōu)秀的員工是怎樣煉成的?這是與自身的鍛煉和單位的培養(yǎng)有關(guān)的，如果你想你的員工成為優(yōu)秀的員工，那么，多激勵(lì)他們，培養(yǎng)他們吧!
學(xué)會(huì)管理自己的職場(chǎng)壓力
如何才能化壓力于無(wú)形?昨日，專(zhuān)家針對(duì)這一現(xiàn)象提出了“職業(yè)壓力管理”的概念，如果無(wú)法徹底消除這種壓力，那么不妨對(duì)癥下藥 ， 利用各種已知的方法正確面對(duì)問(wèn)題。
1. 看心理醫(yī)生 “在心理醫(yī)生面前，并不是所有的白領(lǐng)都愿意把自己的心事全盤(pán)托出，許多白領(lǐng)始終都是有所保留的�！庇嘘P(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，“其實(shí)不愿意把自己的心事說(shuō)出來(lái)也是一種嚴(yán)重的心理疾病。心理學(xué)中稱(chēng)之為自閉�！� “像看感冒一樣，去看心理醫(yī)生吧!”醫(yī)生認(rèn)為，白領(lǐng)心理疾病最大的問(wèn)題，是不夠正視和重視自己的心理狀態(tài)。一方面，很多白領(lǐng)長(zhǎng)期存在失眠、全身疲乏無(wú)力的生理問(wèn)題，卻都被認(rèn)為是正常的生理疲憊而忽略了，其實(shí)這些都有可能是抑郁、焦慮等心理疾病出現(xiàn)的預(yù)兆，比如睡眠增多或睡眠質(zhì)量下降，性欲減煺或喪失，體重下降，內(nèi)臟功能尤其是消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)的功能下降等，都很有可能是抑郁癥的軀體化表現(xiàn)。另外，很多人諱疾忌醫(yī)，延誤了治療和調(diào)整的'時(shí)機(jī)。
2.傾訴 及時(shí)宣泄，找人傾訴。白領(lǐng)更容易被人際關(guān)系問(wèn)題、情緒問(wèn)題、感情問(wèn)題、心理壓力問(wèn)題等所困擾，而且這些問(wèn)題也不是吃藥就可以解決的。所以，心理醫(yī)生認(rèn)為最好的排解方法就是宣泄。當(dāng)你被悲傷、憤怒、急躁、煩惱、怨恨、憂愁、恐懼等情緒所占據(jù)時(shí)，可以大聲地喊出來(lái)或哭出來(lái)，同時(shí)要勇于向親友傾訴、嘮叨，在他們的勸慰和開(kāi)導(dǎo)下，不良情緒便會(huì)慢慢消失。
3.放慢工作速度 如果你被緊張的工作壓得喘不過(guò)氣來(lái)，最好立即把工作放一下，輕松休息一下，可能你會(huì)做得更好。同時(shí)還要注意合理地安排作息時(shí)間，比如嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的作息制度，使生活、學(xué)習(xí)、工作都能有規(guī)律地進(jìn)行。“將承擔(dān)的壓力于一段時(shí)間后適時(shí)地放下并好好休息一下，然后再重新拿起來(lái)，如此才可承擔(dān)更久，”醫(yī)生說(shuō)。
4.運(yùn)動(dòng) 有研究認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)可以戰(zhàn)勝憂郁。運(yùn)動(dòng)能夠讓你由于壓力過(guò)大而萎縮的細(xì)胞重新活躍起來(lái)，幫助你換一種心情去發(fā)現(xiàn)自己。在運(yùn)動(dòng)中，壓力、煩惱、困惑、焦慮，在不知不覺(jué)中一掃而空。 5.睡覺(jué) 充足的睡眠也可減少壓力，為了你的健康，最好在晚上11點(diǎn)之前上床。很多白領(lǐng)都習(xí)慣于晚上工作到深夜一兩點(diǎn)，甚至更晚。睡眠不足，很容易引起心理問(wèn)題。
6.保持一顆平常心 要永遠(yuǎn)保持一顆平常心，不要與自己過(guò)不去，把目標(biāo)定得高不可攀，凡事需量力而行，隨時(shí)調(diào)整目標(biāo)未必是弱者的行為。職業(yè)女性尤其要注意及時(shí)自我調(diào)節(jié)，因?yàn)檫^(guò)于沉重的心理壓力必將損害健康，出現(xiàn)頭暈、偏頭痛、失眠、痛經(jīng)、月經(jīng)不調(diào)等癥狀。
7.量力而行 首先要正視自己的精力，凡事不要勉強(qiáng)，把所有事情盡量進(jìn)行全面安排，分清輕重緩急。同時(shí)，要正確、客觀地評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己的期望值不要過(guò)高。講究方法，尋求支持。在學(xué)會(huì)合理地安排生活、工作時(shí)間的同時(shí)，要相信家人和朋友、同事，不要事事親歷親為，而是要發(fā)動(dòng)大家共同把事情做好。
8.與人為善 良好的人際交往與事業(yè)的成功相輔相成，它們的關(guān)系是互動(dòng)的，要與人為善�！按笫虑宄∈蚂瓮俊�，鄭板橋一句“難得煳涂”傳誦至今，就是因?yàn)榈莱隽巳松晾怼?/p>
9.忙里偷閑 無(wú)論生活、工作再緊張?jiān)俜泵Γ惨３钟幸?guī)律的生活，有張有弛，盡量避免做過(guò)多的事情。重要的是，要盡量擠時(shí)間和家人在一起，要注意豐富個(gè)人業(yè)余生活，發(fā)展個(gè)人愛(ài)好，徹底放松自己，享受自己的時(shí)間。
如何應(yīng)對(duì)心理壓力
壓力分精神與物理兩個(gè)領(lǐng)域的定義。物理定義具有客觀屬性，而精神領(lǐng)域指，環(huán)境中的刺激所引起的人體的一種非特異性反應(yīng)，即應(yīng)激。也有將壓力定義為外部壓力事件的刺激作用，個(gè)人關(guān)系、工作和經(jīng)濟(jì)狀況等生活變化都會(huì)形成壓力。物理壓力往往容易逃避，而精神壓力往往鋪天蓋地，讓人無(wú)法逃避。常常表現(xiàn)為郁悶、武斷、壓抑、急燥、敵對(duì)等不良情緒。
壓力的來(lái)源有好的，比如職務(wù)提高，責(zé)任加重，工作量加大。多數(shù)是不好的，如：工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、疾病、不善統(tǒng)籌取舍、過(guò)于看重得失、家庭不和睦、同事關(guān)系不和諧、挑戰(zhàn)、突發(fā)事件等等。
那么，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)壓力呢?
一是要追求。有追求，有夢(mèng)想，為之奮斗，雖累而不覺(jué)得苦，變壓力為動(dòng)力。
二是少追求。或者叫學(xué)會(huì)放棄。要追求十五志于學(xué)，三十而立。曾因年齡老大不小了，但并未立起來(lái)和自身不夠優(yōu)秀而羞愧，曾因單位工作還有這樣那樣的問(wèn)題而自責(zé)，曾因身邊的人的“缺點(diǎn)過(guò)錯(cuò)”而惱怒。后來(lái)漸漸開(kāi)始學(xué)會(huì)放棄，也許是“情非得已”吧。當(dāng)然放棄不等于已經(jīng)失去追求，而是適度放緩降低。每個(gè)人的存在都是合理的，誰(shuí)都沒(méi)有資格去過(guò)多要求別人改變。自己固然有不少毛病，但優(yōu)點(diǎn)實(shí)在也不少，否則怎能成為一名比較成功的管理者呢?對(duì)上級(jí)的要求，也可以有所為有所不為，或者可以緩為。呵呵呵，慢慢走，欣賞別人、悅納自己。
三是找快樂(lè)。這是我多年以來(lái)確定的一個(gè)行為方向�？雌饋�(lái)似乎有點(diǎn)低級(jí)。但是請(qǐng)不要擔(dān)心我的墮落。因?yàn)榭鞓?lè)也可能有高尚的，并且有責(zé)任感的人總有自己的道德底線。運(yùn)動(dòng)、唱歌、朋友聚會(huì)包括喝酒打牌、閱讀、上網(wǎng)聊天、增長(zhǎng)一點(diǎn)知識(shí)技藝，比如背了一首宋詞等等都可以使我快樂(lè)。職工的點(diǎn)滴進(jìn)步，事業(yè)的發(fā)展都是我的快樂(lè)源泉。善待自己，只要能快樂(lè)，哪怕浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間。這樣的效果是自己基本擺脫了曾經(jīng)的郁悶、不自信。
四是善解脫。領(lǐng)導(dǎo)者不要總是事必躬親，應(yīng)多思考宏觀、提出方向、正確決策，否則更是失職。善于把自己從事務(wù)性工作解脫出來(lái)也是緩解壓力的方法。
五是常修身。追求個(gè)人心智完善，保持純正境界，形成樂(lè)觀豁達(dá)胸懷也是減壓的重要方面。
六是防神化。要防止被大家或自己推上神壇。在強(qiáng)調(diào)自己責(zé)任感的同時(shí)，不要認(rèn)為自己才是救世主，不要認(rèn)為自己是萬(wàn)能的。要記住：地球離了誰(shuí)都會(huì)轉(zhuǎn)。
七是要休息。這是健康和充沛精力的需要。減少一些應(yīng)酬，多休息，多靜思，有利于身心健康，有利于恢復(fù)精力。
領(lǐng)導(dǎo)管理有問(wèn)題，員工自然不積極
想讓你的團(tuán)隊(duì)更好地工作，你自己首先必須更好地工作。當(dāng)你自己的工作技能得到改善，你就可以更好地幫助他人改善工作技能。你自己的工作積極性越高，你就越有資格幫助他人提高工作積極性。
為了更好地激勵(lì)你自己，你首先要研究導(dǎo)致你心不在焉的原因。
分析：你對(duì)工作的理解限制了你的努力程度
對(duì)于我們所做的工作，每個(gè)人都有自己的理解�，F(xiàn)在請(qǐng)你在腦海中想象你在工作中的樣子。
“我不想把我的人生浪費(fèi)在這種事情上”
你之所以工作三心二意，可能是因?yàn)槟悴幌矚g這份工作。你可能希望獲得另一個(gè)職位。你可能厭倦了你曾經(jīng)喜歡的工作。你可能想更改職業(yè)。你對(duì)自己說(shuō)，這并不是你應(yīng)該做的事情，于是你松懈下來(lái)。你不想把一份工作當(dāng)成終身職業(yè)，這本書(shū)并沒(méi)有問(wèn)題。不過(guò)，你常常把這種想法當(dāng)成借口。你可以尋找另一份工作，但是你不能對(duì)當(dāng)前的工作敷衍了事。
“這份工作無(wú)法發(fā)揮我的才能”
我們很難對(duì)沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作產(chǎn)生興趣。工作當(dāng)然有可能是枯燥乏味的。如果你的工作僅僅是重復(fù)勞動(dòng)，你甚至可能會(huì)討厭這份工作。假如你的工作機(jī)器人也能做，你可能覺(jué)得你在別人眼里并不比機(jī)器人強(qiáng)多少。
如果你接受了一份不需要太多知識(shí)的工作，那么你很可能會(huì)討厭這份工作，就像十幾歲的孩子不喜歡嬰幼兒的玩具一樣。不過(guò)，沒(méi)有人反對(duì)你為集體作出更多的貢獻(xiàn)。除了你分配到的任務(wù)，為什么不承擔(dān)一些具有挑戰(zhàn)性的工作呢？短期看來(lái)，僅僅完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)的確比較簡(jiǎn)單，不過(guò)長(zhǎng)期看來(lái)，你的工作職責(zé)會(huì)越來(lái)越少，工作能力也會(huì)越來(lái)越弱。
“我做的事情一點(diǎn)兒也不重要”
僅僅具有挑戰(zhàn)性還不夠。如果你的工作不重要，你就不愿意投入很多的精力。假如一個(gè)人撰寫(xiě)的備忘錄只會(huì)被束之高閣，你在工作時(shí)就很難傾力以赴。假如他的備忘錄將在下次董事會(huì)上宣讀，他一定會(huì)非常努力地撰寫(xiě)備忘錄。所以，如果你覺(jué)得你的工作沒(méi)有意義，你就不太可能積極工作。
解決方案：重新定義你的工作，使之具有挑戰(zhàn)性，從而對(duì)你產(chǎn)生吸引力
不管你工作不用心的原因是什么，你都不應(yīng)該等待他人來(lái)鼓勵(lì)你。你應(yīng)該自己鼓勵(lì)自己。在實(shí)踐中，你要養(yǎng)成習(xí)慣，不管做什么事情都應(yīng)該全身心投入。當(dāng)你全神貫注地工作，即使這種狀態(tài)只能持續(xù)很短的時(shí)間，你也會(huì)獲得更高的工作效率和成就感。這并不是一個(gè)命令自己投入工作的問(wèn)題。你的意愿不是命令出來(lái)的。不過(guò)，你可以通過(guò)做事來(lái)改變你的意愿。
你對(duì)工作的理解可能會(huì)影響你的工作熱情。換一種理解方式，你可能又會(huì)備受鼓舞。下面是一些對(duì)于工作的看法，你可以看看是否適合你。
循序漸進(jìn)地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
目標(biāo)越大，越難實(shí)現(xiàn)。你可以將目標(biāo)分解開(kāi)，一步一步完成。例如，你可以下定決心，將當(dāng)天的工作或下一個(gè)小時(shí)的工作做好。
尋找機(jī)會(huì)充分發(fā)揮你的能力
從事沒(méi)有創(chuàng)造性的工作是一件令人沮喪的事情。也許你的工作交給機(jī)器人來(lái)做也能做好。不過(guò)，你并不是機(jī)器人，你完全可以做一些工作要求以外的事情。
花時(shí)間為集體作出更多的貢獻(xiàn)——即使這并不是你的分內(nèi)工作。
要提高你的工作積極性，一個(gè)辦法就是幫助同事解決某個(gè)問(wèn)題。這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，可能會(huì)提高你的影響力。你可以接受一個(gè)新的任務(wù)，這個(gè)任務(wù)可能讓你更加投入，更有效率。提高個(gè)人技能的最好辦法就是幫助別人改善他們的技能。
將無(wú)人過(guò)問(wèn)的工作當(dāng)成你的工作。
每份工作都有需要完成的任務(wù)。不過(guò)，大部分工作職責(zé)說(shuō)明并不會(huì)對(duì)工作內(nèi)容作出限制。通常來(lái)說(shuō)，讓一份工作更有挑戰(zhàn)性，最簡(jiǎn)單的方法就是將你力所能及、對(duì)集體有好處、對(duì)你自己也有好處的事情納入你的工作范圍。
你可能擔(dān)心觸及工作范圍以外的事情會(huì)惹上麻煩。插手其他人的事務(wù)的確有風(fēng)險(xiǎn)，不過(guò)僅僅埋頭于自己的工作風(fēng)險(xiǎn)更大。
明確團(tuán)隊(duì)使用這項(xiàng)技能的理想狀態(tài)：每個(gè)人或幾乎每個(gè)人都充分投入到工作中
在理想狀態(tài)下，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能充分發(fā)揮出自己的潛力。每個(gè)人都認(rèn)為自己的工作既重要又有趣，每個(gè)人都會(huì)發(fā)揮自己所有的能力把工作做好。我們可能無(wú)法做到讓所有人都充分投入到工作中，不過(guò)我們至少應(yīng)該看一看哪些做法能讓人們更加專(zhuān)注于工作。
盡量向每個(gè)人提供具有吸引力的角色
讓別人專(zhuān)心工作比讓你自己專(zhuān)心工作更加困難。組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵問(wèn)題在于如何安排工作能在整體上提高每個(gè)人對(duì)工作的滿意度。
我們都很關(guān)心工作的隱性價(jià)值。
人們對(duì)工作的投入程度取決于這份工作的隱性價(jià)值。
尊重
同事對(duì)我們的看法會(huì)影響我們對(duì)自己的看法。如果每個(gè)人都認(rèn)為自己的工作能夠贏得別人的尊重，那么我們會(huì)變得更加快樂(lè)，工作也會(huì)更加努力。
自主性
如果我們能夠自由選擇工作方法，我們就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生更強(qiáng)的自主意識(shí)，從而更加努力工作。
影響
我們想知道自己的努力是有效果的。如果能看到、觸碰到、測(cè)量、計(jì)算出我們的勞動(dòng)成果，我們會(huì)獲得更大的滿足。
你應(yīng)該努力為人們提供具有隱性價(jià)值的工作。
一個(gè)人之所以與團(tuán)隊(duì)保持距離，通常是因?yàn)樗杏X(jué)自己無(wú)法為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)，或者團(tuán)隊(duì)不需要他的貢獻(xiàn)。他的冷淡態(tài)度反過(guò)來(lái)又會(huì)導(dǎo)致其他人更加忽視他的存在。領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的一個(gè)問(wèn)題就是找出這種人所擅長(zhǎng)的事情，并向團(tuán)隊(duì)提議設(shè)置一份能夠用到這種能力的工作。
為每個(gè)人提供發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)
你可以請(qǐng)大家共同制定目標(biāo)，共同思考，共同在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。如果每個(gè)人都能參與到思考中，思考的質(zhì)量就會(huì)得到提高。如果他們?cè)诠ぷ髦行枰玫阶约旱哪芰Γ绕涫撬伎己团袛嗟哪芰Γ敲此麄冇锌赡鼙M最大的努力去工作。
大家共同承擔(dān)分配工作的責(zé)任
征求每個(gè)人的意見(jiàn)。
先把所有任務(wù)列舉出來(lái)，然后進(jìn)行分配。
將整個(gè)項(xiàng)目的成敗看成所有人的責(zé)任。
使用更好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分配工作
將工作分配給能夠完成任務(wù)的最小群體。
將工作交給勝任這項(xiàng)工作的、級(jí)別最低的員工處理。
給每個(gè)人分配他能勝任的最重要的任務(wù)。
營(yíng)造努力工作的氛圍
先征求別人的意見(jiàn)，然后再作決定
在他人的建議中尋找閃光點(diǎn)：
花時(shí)間詢問(wèn)別人的意見(jiàn)是值得的。
尋求建議會(huì)讓你看上去更有能力。
不要讓他們控制你。
有很多事情是你不知道的。
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