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職場(chǎng)生存法則：學(xué)會(huì)贊美
在職場(chǎng)中，同事之間的關(guān)系就像一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。但在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，我們要學(xué)會(huì)為同事鼓掌，即使心里可能在滴血。下面是小編整理的職場(chǎng)生存法則：學(xué)會(huì)贊美，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
要想在辦公室里出人投地，贏得上司的青睞和同事間的和睦，可以有好幾種方法：奉承他人，贊成他人的意見(jiàn)，幫助他人做事等等，其中奉承是最有效的。奉承是成為一個(gè)受歡迎的人的必備手段，是建立良好人際關(guān)系的基石，更是事業(yè)成功的良性催化劑。
奉承其實(shí)是一種美德
在辦公室共事，一般人往往容易注意別人的缺點(diǎn)而忽略別人的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處。因此，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并給予由衷的贊美，就成為辦公室難得的美德。無(wú)論對(duì)象是你上級(jí)、同事，還是你的下級(jí)或客戶，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟愕馁澝蓝鴦?dòng)氣發(fā)怒，一定會(huì)心存感激而對(duì)你產(chǎn)生好感。
巧妙地運(yùn)用奉承手法，讓你的上級(jí)欣賞你，讓你的同事幫助你，讓你的工作得以順利完成，為每個(gè)人營(yíng)運(yùn)一種和諧的辦公室氣氛，同時(shí)不失去自己做人的尊嚴(yán)和修養(yǎng)，事業(yè)的成功也就離你不遠(yuǎn)了。
猶太人有一句諺語(yǔ)應(yīng)該牢記在心：“唯有贊美別人的人，才是真正值得贊美的人�！�
奉承不應(yīng)是拍馬屁
但在辦公室里，有些人的“贊美”總讓感到惡心。他們總像套著一個(gè)面具，不分場(chǎng)合和時(shí)間，巴結(jié)他遇到的每一個(gè)人，什么過(guò)頭的話他都說(shuō)得出口，他們認(rèn)為向上司大獻(xiàn)殷勤就能輕而易舉地得到提升，而不想通過(guò)努力工作而獲得成功。
聰明而有人格的人并不這樣認(rèn)為。奉承別人并不是工作的全部，只是建立良好的人際關(guān)系，使自己的工作得以順利完成、目的得以順利實(shí)現(xiàn)的一種方法。讓周圍的人討嫌、厭煩，對(duì)自己有什么益處呢?而光埋頭干活一聲不吭，成績(jī)就會(huì)給那些整天吱吱喳喳的“馬屁精”占為己有去邀功了。因此，奉承并不是要讓你不分場(chǎng)合地亂拍一氣，成功的奉承是一種為人處世的技巧。
但千萬(wàn)不要把馬屁精誤認(rèn)為朋友。他們只是利用你，一旦目的達(dá)到，就會(huì)把你一腳踹了。
請(qǐng)認(rèn)清下面6種馬屁精：
1、同意上司或同事提出的每一件事，經(jīng)常說(shuō)的一句話是“我完全贊成”。從不發(fā)表不同意見(jiàn)或建議。
2、經(jīng)常贊頌上司或同事，而且用貶低自己或其他上司同事的方法來(lái)贊美，同時(shí)表情豐富，掛著夸張的笑容。
3、用贊美的話語(yǔ)來(lái)使你為他們辦事，不該表?yè)P(yáng)的時(shí)候也大加贊賞，而對(duì)自己的平庸千方百計(jì)地遮掩。
4、有意在上司面前出同事的洋相而博取上司一笑，使自己出風(fēng)頭。
5、如果上司說(shuō)了個(gè)笑話，哪怕是很沒(méi)趣的笑語(yǔ)，他們也會(huì)笑得像真的一樣。
6、工作時(shí)挑精揀瘦，但總是述說(shuō)自己干的工作最重要最吃力。
奉承應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的贊美，是自然而然的善意的行為，不需要你絞盡腦汁，處心積慮，也不需要你陪盡小心。
1、把每一次贊美當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，把他人的優(yōu)點(diǎn)作為自己仿效的榜樣，別人也就會(huì)很樂(lè)意地幫助你。同時(shí)，在實(shí)踐中學(xué)會(huì)更自然地表達(dá)自己的好意。
2、對(duì)別人的意見(jiàn)不要立即表示贊同，給自己一段時(shí)間，表現(xiàn)出你的謹(jǐn)慎和細(xì)致，然后給別人進(jìn)一步表明意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，讓他們說(shuō)服你，這樣你的贊同就會(huì)顯得更具價(jià)值。
3、在任何場(chǎng)合，對(duì)任何人，都要用適當(dāng)?shù)姆椒右苑畛�，你可以把它看作是�?duì)未來(lái)的一筆投資。哪怕是別的部門的領(lǐng)導(dǎo)，或者是你所厭惡的人，也應(yīng)該對(duì)他們的長(zhǎng)處加以贊賞，這一樣會(huì)給你帶來(lái)回報(bào)。
4、奉承不光是說(shuō)好話，而是說(shuō)好聽(tīng)的話，問(wèn)候、商量、關(guān)心、敬重的口吻同樣是奉承。
5、如果你不相信對(duì)方，認(rèn)為對(duì)方不值得贊美，就不必去贊美，虛偽的贊美會(huì)使自己隱入無(wú)法擺脫的困境，而對(duì)方也會(huì)覺(jué)得你在嘲諷而不是奉承。
學(xué)習(xí)提示：
1、不管是誰(shuí)，都要親切地打招呼。
2、不管何時(shí)、何地，都要面露微笑。
3、最好的回答是“是”、“好”。
4、偶爾不妨說(shuō)一些玩笑話。
5、對(duì)上司或前輩要恭敬并奉承。
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新手職場(chǎng)的生存法則
一、投資自己
1、提升業(yè)務(wù)能力，多方位拓展
從“偏科生”轉(zhuǎn)為“綜合生”和“多才生”。銀行人員尤其是柜員，大部分都對(duì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)非常嫻熟，但對(duì)其他業(yè)務(wù)卻知之甚少，對(duì)新興業(yè)務(wù)和其他崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望也逐年減弱。
隨著電子銀行的發(fā)展，一旦銀行業(yè)務(wù)被機(jī)器取代，員工便會(huì)無(wú)所適從。因此，銀行人員必須從入行時(shí)就保持學(xué)習(xí)的熱情，多學(xué)、多做、多練，不局限于眼前事，爭(zhēng)取做一個(gè)銀行業(yè)務(wù)的“綜合生”和“多才生”，實(shí)現(xiàn)能力升級(jí)。
2、學(xué)會(huì)思考，從“手工型”轉(zhuǎn)為“思考型”
大部分同學(xué)報(bào)考的都是柜員崗位，從流程上看是一種純手工的工作。只有員工將個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、增值服務(wù)帶入業(yè)務(wù)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，客戶才能體會(huì)到與柜員打交道比與機(jī)器打交道來(lái)得舒服。
在工作中要避免成為一個(gè)純手工的機(jī)械工，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要多留意，對(duì)經(jīng)辦的業(yè)務(wù)多思考。
每日工作結(jié)束后可分析當(dāng)日的客戶群體結(jié)構(gòu)和客戶主要訴求等，并形成有效的分析報(bào)告或總結(jié)材料，養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，培養(yǎng)自主分析的能力，形成獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、轉(zhuǎn)變思維
作為傳統(tǒng)行業(yè)，銀行業(yè)的地位已經(jīng)不像多年前穩(wěn)固，在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊之下，銀行也在尋求轉(zhuǎn)型和發(fā)展。銀行網(wǎng)點(diǎn)不斷縮減，這對(duì)于銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)沖擊還是很大的。
銀行員工想要求得自身的生存和發(fā)展，就需要轉(zhuǎn)變思維，不要被眼前的事情所束縛，眼光盡量長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。
首先應(yīng)該對(duì)于當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)結(jié)合自身的情況，制定一個(gè)行之有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，避免在行業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中被淘汰。
另一方面，要有轉(zhuǎn)型思維，行業(yè)在調(diào)整，員工想要跟上行業(yè)的步伐，就需要對(duì)自身進(jìn)行改變，可以是各個(gè)方面。
三、培養(yǎng)能力
1、自身核心競(jìng)爭(zhēng)力
在信息量爆炸的今天，銀行員工應(yīng)不斷優(yōu)化自己現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)多領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓多維度的視野，吐故納新，深度挖掘自身潛力，逐漸培養(yǎng)出自己獨(dú)特的“看家本領(lǐng)”。
2、經(jīng)營(yíng)好人脈
作為銀行員工，不管是客戶經(jīng)理還是柜員崗位，經(jīng)營(yíng)人脈是必須掌握的一項(xiàng)能力。好的人脈是提升業(yè)務(wù)水平最重要的一項(xiàng)， 這也是應(yīng)屆畢業(yè)生最需要學(xué)習(xí)和修煉的一項(xiàng)。升職加薪不僅看能力，還要會(huì)做人！
職場(chǎng)生存的禁忌
1、人際交往技能不佳。
討人喜歡會(huì)大有幫助。研究均表明和那些能力強(qiáng)而呆板的人相比，人們一致而且不可遏制地更喜歡和那些可愛(ài)的、工作不那么熟練的同事工作。研究發(fā)現(xiàn)如果員工不被喜歡，那么他們是否擅長(zhǎng)自己的工作就顯得無(wú)關(guān)緊要了，因?yàn)槠渌麊T工都會(huì)回避他們。
2、缺乏團(tuán)隊(duì)精神。
跟自視甚高的人在一起，沒(méi)有人會(huì)感覺(jué)舒服。而且公司有辦法對(duì)付那些破壞團(tuán)隊(duì)的員工。只要問(wèn)問(wèn)費(fèi)城鷹隊(duì)的邊接球員特雷爾·歐文斯就知道了。在反復(fù)抨擊和 公開(kāi)對(duì)其隊(duì)友和管理層發(fā)表攻擊性言辭后，他在2005賽季被停賽。要表現(xiàn)得你是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)成員并表明你心里想著公司更大的利益。
3、錯(cuò)過(guò)最后期限。
如果最后期限是周三，把它作為周四第一要事已毫無(wú)意義。公司需要他們可以信賴的人。錯(cuò)過(guò)最后期限不僅不專業(yè)；也會(huì)嚴(yán)重破壞別人的日程安排并讓你老板臉色難看。做出承諾的時(shí)候，最好留有余地，然后出色完成。然后，如果實(shí)在不行就開(kāi)夜車。那真的很重要。
4、在上班時(shí)間處理私人事務(wù)。
公司的郵件和電話系統(tǒng)是為了公司業(yè)務(wù)服務(wù)的。私人電話最好少而短——并且永遠(yuǎn)不要打那種用掉一盒紙巾才能打完的電話。同樣，永遠(yuǎn)不要在郵件里鍵入任何你不想被你的老板看到的東西；許多系統(tǒng)將刪除的消息保存到一個(gè)管理員文件夾。并且我們無(wú)法告訴你多少可憐的家伙已經(jīng)因?yàn)辄c(diǎn)擊“回復(fù)所有”按鈕導(dǎo)致低俗笑話四處傳播——或更糟的是 ——怒罵老板的話被所有人看到而被炒魷魚(yú)的。
5、孤立自己。
不要孤立你自己。發(fā)展并利用你與公司和行業(yè)內(nèi)其他人的關(guān)系。那些有效溝通的人對(duì)于資源和信息占據(jù)更有利地位，能更快地越過(guò)機(jī)構(gòu)政治藩籬。研究表明有效溝通的人往往供職于更成功的團(tuán)隊(duì)，得到更好的績(jī)效評(píng)價(jià)，受到更多的提升和更高的報(bào)酬。
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