怎樣做個好員工心得體會合集9篇

　　從某件事情上得到收獲以后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編為大家收集的怎樣做個好員工心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

怎樣做個好員工心得體會1

　　人力資源一直是困擾中國企業(yè)的一個根本問題，而本書作者的思考則更深一步，提出人力資源問題的核心是職業(yè)化程度不夠，并基于自己從事管理咨詢工作20xx年來的思考和總結(jié)，提出了衡量職業(yè)化程度的10項行為準(zhǔn)則。職業(yè)化的員工必將造就更具競爭力的企業(yè)，而更具競爭力的企業(yè)也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業(yè)。通過對這10項行為準(zhǔn)則的闡述和分析，作者揭示了許多職場和企業(yè)運(yùn)作問題的根源和癥結(jié)，進(jìn)而指出了職場人土提升自身職業(yè)化程度的方式和方向。

　　我們常能看到這樣的情景：一個非常聰明能干的員工被開除了，因為他總是覺得付出太多而得到太少，到處發(fā)牢騷，四處散布著各種流言蜚語;一個看起來很熱情、很能干的人總是找不到長期、穩(wěn)定的工作，因為沒有人敢相信他，他總是會把前面的工作單位說得一塌糊涂。

　　這些現(xiàn)象說明了什么?我們用一句話就可以得出結(jié)論：職業(yè)素養(yǎng)!

　　職業(yè)化的時代已經(jīng)到來，混跡于職場中的各色江湖人物，如果不提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，恐怕遲早會被社會淘汰。

　　那到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是在職場上大家都遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。也是為了達(dá)到職業(yè)要求所需素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。職業(yè)知識和技能并不是職業(yè)化的全部內(nèi)容，職業(yè)化精神是指誠信、專業(yè)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)等品質(zhì)，是職業(yè)人對其職業(yè)的價值觀和態(tài)度。

　　國內(nèi)知名的戰(zhàn)略與管理專家周永亮最近就在新書《我是職業(yè)人》中與大家分享如何成為一個當(dāng)代優(yōu)秀的職業(yè)人。周永亮說，要把自己定位為一個優(yōu)秀的職業(yè)人，那就必須通過工作成就來證明自己的價值，職業(yè)人是要創(chuàng)造業(yè)績的。

　　前任惠普全球副總裁兼中國區(qū)總裁孫振耀20xx年前從臺灣來到大陸，當(dāng)時只是一個小小的部門經(jīng)理，在其隨后的職業(yè)生涯中，惠普換了4任CEO，而他則連升4級，不僅穩(wěn)坐中國區(qū)最高領(lǐng)導(dǎo)的位子，而且前面加上了“全球副總裁”的頭銜。當(dāng)年，CEO卡莉力主并購康柏的時候，孫振耀是積極行動的馬前卒，成為中國區(qū)總裁。當(dāng)卡莉下臺、馬克上臺成為新CEO的時候，許多人都想：“你孫振耀是卡莉的紅人，都說一朝天子一朝臣，這回要完了吧。”可是，讓很多人驚異的是，馬克上臺不久，孫振耀成了全球副總裁兼中國區(qū)總裁。當(dāng)記者問及“您為何官運(yùn)亨通”的時候，孫振耀露出了平和的微笑，他說：“在我的領(lǐng)導(dǎo)下，中國區(qū)的業(yè)績連續(xù)兩位數(shù)增長，是全球惠普增長最快的地區(qū)，您說，哪位老板不喜歡我這樣的打工仔呢?”

　　然后，他還說了這樣一句話：不管領(lǐng)導(dǎo)怎么喜歡我，如果我不能創(chuàng)造良好的業(yè)績，走人的肯定是我。所以，結(jié)果導(dǎo)向是成功企業(yè)在工作考核上一致信守的原則，要做個優(yōu)秀的職業(yè)人，最關(guān)鍵的是要做出成績。

怎樣做個好員工心得體會2

　　俗話說：一句話讓人笑，一句話讓人跳。生活中，我們也常常因為講話不得法而惹人生氣，讓人誤解，造成尷尬，產(chǎn)生糾紛，失去面子，錯失機(jī)遇等等。我想大家都有這樣的感受，講一個小故事。

　　一天晚上，國王夢到自己滿口的牙齒都掉光了，醒來后感覺心情很不好，擔(dān)心有什么預(yù)兆，于是，便命人請來解夢人解夢。國王問他："為什么我會夢到自己滿口的牙齒都掉光了呢?這代表著什么?"第一個解夢人聽后解釋道：國王陛下，這個夢的意思是，在你所有的親屬一個都不剩地全部死去后，你才死。"國王一聽，勃然大怒，覺得十分晦氣，命人將他杖責(zé)二百之后趕出王宮。接著又問第二個人："你呢?你的解釋也和他一樣嗎?"第二個人解釋說："不，國王陛下，這個夢的意思是，您將是您所有親屬當(dāng)中最長壽的一位!"國王聽后，立即露出了笑容，直夸這位解夢人有學(xué)問，并命人賞了他一百枚金幣給他。

　　明明兩個人說的是同一個意思，為什么一個會挨打，另一個卻會受到嘉獎呢?這就是會說話和不會說話的區(qū)別。生活中，許多人并不是敗在能力上，而是敗在說話上。

　　如果你面對陌生人就發(fā)怵，表達(dá)羞澀，生硬，那你怎么討得別人的喜歡呢?

　　如果你勸慰別人，明明是出于好意，說出來卻碰了對方的雷區(qū)，別人怎么會感激你呢?

　　如果你有一個絕佳的主意，卻無法準(zhǔn)確的表達(dá)出來，那你的主意又有什么價值呢?

　　如果在交際場合，你卻連一句客套話都不會說，又怎么讓別人產(chǎn)生好感呢?

　　如果你不懂及時匯報工作技巧，又怎么能得到上司的信任與器重呢?

　　我經(jīng)歷過這樣一件事。我到一個公司去出差，他們工程師也剛回來。我笑著打了一個招呼，我說一切順利吧!他立馬變臉說，你什么意思。我心咯噔一下，知道不妙。換了一句話：剛回來，辛苦了，一切還好吧!過后我跟他同事打聽才知道，原來他爸爸病危搶救，不幸的去世了。我為我這個行為，這一句話，內(nèi)疚了很久。

　　我今天的演講不談我們怎么去做一個好員工，而簡單說說怎樣做一個能說的好員工。希望每個人把自己內(nèi)心的想法用語言準(zhǔn)確的表達(dá)出來，呈現(xiàn)給別人自己的才能和優(yōu)勢，只要善于表達(dá)自己，我相信就是一個能說會做的好員工。

怎樣做個好員工心得體會3

　　員工是企業(yè)的最基本運(yùn)營單元，是企業(yè)各項工作的落腳點(diǎn)，員工素質(zhì)高低直接影響到企業(yè)運(yùn)營能力和發(fā)展水平。擁有一個高素質(zhì)的員工隊伍，是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。那么，如何才能做一名好員工?讀罷《如何做個好員工》感觸頗深，我覺得應(yīng)該從以下方面理解：

　　團(tuán)結(jié)至關(guān)重要。進(jìn)入一個工作單位，就是進(jìn)入了一個集體，與同事有一個良好的合作關(guān)系，便是成功的一半。上與領(lǐng)導(dǎo)相處和諧，下與員工合作愉快，這是開展工作的一個良好氛圍。我剛進(jìn)入一個單位的時候，某個同事常與領(lǐng)導(dǎo)干戈相見，與同事冷眼相待，沒過幾天，該同事就因人際關(guān)系相處不好而被開除，盡管其工作能力大家有目共睹，但因為其制造的緊張氛圍，于其他同事來說也是一種壓力，為了整個集體的良好發(fā)展，只有犧牲這位同事 了�？梢姡瑢τ谝粋�單位來說，是必須在整體發(fā)展的前提下，才能張揚(yáng)個人性格的。更何況，整體的發(fā)展并不阻礙個人的發(fā)展，一種毫無意義的個性張揚(yáng)，是一種不成熟的體現(xiàn)。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)并不是說要你完全毫無原則，創(chuàng)新，以及有思想，與團(tuán)結(jié)并不沖突。 要有思想，不能隨波逐流。進(jìn)入一個工作單位，必得有與眾不同的思想，才能脫穎而出。一味地領(lǐng)導(dǎo)吩咐什么就做什么，沒有自己的思想，這樣的員工工作單位不會需要。而對于自己來說，也是一種時間的浪費(fèi)，真正的是在單位打發(fā)時間。如今的社會是一個競爭激烈的社會，創(chuàng)新，只有創(chuàng)新，不斷有新思想的出現(xiàn)，才能推動單位發(fā)展，才是對單位有意義的人才。而追求創(chuàng)新，也是為自己注入生命的活力，永遠(yuǎn)保持工作的激情。

　　學(xué)習(xí)，總是學(xué)習(xí)。俗話說活到老，學(xué)到老。年輕不懂世事時對此話還沒有多少理解。進(jìn)入社會后，才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性，社會發(fā)展太快，更新速度太快，保持一種學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài)，對于個人來說也是很充實(shí)的一件事情。在工作單位，努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，能得到工作的進(jìn)步，進(jìn)而得到工作的提升，由此而帶來心情的愉悅，進(jìn)入一種良性循環(huán)。當(dāng)然，有選擇性地學(xué)習(xí)，在單位學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)，不是說對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承溜須拍馬，而是學(xué)習(xí)別人成功經(jīng)驗的同時，自我提升。

　　富有責(zé)任感。這點(diǎn)尤其重要，事實(shí)上責(zé)任感不只是在工作崗位上需要，作為一個普通人，也必須具有責(zé)任感。在工作單位，是否具有責(zé)任感幾乎成了一個人工作是否成功的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。可以這么說，一個沒有責(zé)任感的人單位絕對不會要，一個有責(zé)任感的人，具備一般的工作能力，也比有優(yōu)秀的工作能力而沒責(zé)任感的人更能得單位歡心。有責(zé)任感就能得到信任。以前單位有一個同事，做事情總是沒定性，有時能很快的速度完成，有時因為私事就把工作拖上老半天，有時單位必須緊急完成的事情，找他時人卻找不到，弄得單位同事有時老等他，而領(lǐng)導(dǎo)為此也頗為惱火，見了他，免不了狂訓(xùn)一頓，說他沒有責(zé)任感，大凡重要的事情，往往都不敢交給他。還有一個同事，做事漏洞百出，從來都是整件事情大方向絕對沒有問題，但是小毛病總是改不了，這也是沒有責(zé)任感的體現(xiàn)。對于單位來說，這些人如雞肋，還得時時提防他們什么時候出大的紕漏，盡管他們從未出過大問題，但因為沒有責(zé)任感而帶來的信任危機(jī)，已經(jīng)在單位領(lǐng)導(dǎo)心中形成一種思維定勢。對于個人來說，也會減少很多新的工作機(jī)會，別人是拓寬工作空間，對于沒有責(zé)任感的人來說，要拓寬一個空間，實(shí)在頗有難度。如此下去，在工作上也就永遠(yuǎn)停滯不前，心情自然不會很好，對待工作也就如同對待一個強(qiáng)加的任務(wù)，真正地在朝九晚五里做一天和尚撞一天鐘。

　　對于我們大多數(shù)人來說，確實(shí)說來很多人都不喜歡工作，但是人生下來就注定得工作的，哪有人能夠不工作?這些心理的抗拒因素，只能由我們自己去調(diào)節(jié)，只有把心態(tài)轉(zhuǎn)變過來，才能使人生過得有滋有味。事實(shí)上，盡管很多人不喜歡工作，但是工作的好壞一直影響著人的心情。工作好，是自己的一個堅強(qiáng)后盾，工作不好，即便在工作之余，也總是多煩擾。人是社會中的人，別人的贊賞，社會的肯定，是一個人生活的動力。由此而言，做一個好員工，以健康積極的心態(tài)對待我們與生俱來的使命，是一個人成長的必經(jīng)之路。

怎樣做個好員工心得體會4

　　上周自來水公司組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)莫言老師的做一個好員工管理光碟，本人感慨很多。這一直是我思考的問題，也是我進(jìn)入公司以來一直在追求的人生目標(biāo)。其實(shí)，每個人都可能成為一名好員工。那么，怎么做才能成為好員工呢?那就是要熱愛工作因為這就是一個普通員工成為好員工的最基本的素質(zhì)。常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。

　　在自來水公司工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，我們只須認(rèn)真對待自己的工作，把工作做好即可，生產(chǎn)出合格的凈水。讓用戶們能放心用水。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。

　　一位熱愛工作、積極主動、具有進(jìn)取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機(jī)會。有一句話說得很好：是金子總是會發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對我們的單位有益，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。

　　在工作中，我們要學(xué)會敬業(yè)，要對工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強(qiáng)的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪 怕是無償加班，哪怕是義務(wù)勞動，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮(zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼里，只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因為一個真正的企業(yè)，是不會埋沒真正的優(yōu)秀人才的。

　　我們所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托囑立即采取行動，全心全意去完成任務(wù)。在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

　　還要學(xué)會作出亮點(diǎn)。 對于一個企業(yè)來講，需要一大批普通的人來做維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的日常工作。當(dāng)然，也需要那么幾個精英級的人來支撐企業(yè)發(fā)展的脊梁，為企業(yè)日常發(fā)展進(jìn)行人才儲備。但是，你要想成為那少有的幾個人千里馬，是需要拿出你與眾不同的東西讓伯樂發(fā)現(xiàn)的。

　　嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感：做企業(yè)，說到底，就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。不要把公司的各項規(guī)章制度看的很可怕，看成限制你正�；顒拥慕O腳石。對于企業(yè)組織而言，紀(jì)律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀(jì)律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。

　　要擁有一顆感恩的心，我們往往忽略這一點(diǎn)。要做一名好員工就要明白你所在的企業(yè)為你提供了工作，給你薪水，使你得到溫飽，有能力養(yǎng)家糊口、孝敬父母，使你習(xí)得一技之長，并能在社會上堂堂正正地做人，單單因為這些，你就應(yīng)該滿懷感激之情!工作中總有不如意的地方，而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實(shí)、正直、合作和敬業(yè);不能總是挑剔、抱怨、仇視，否則就會淪為一個刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢?什么也得不到。公司把我們培養(yǎng)成誠實(shí)正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對國家、社會和家庭承擔(dān)責(zé)任的人。試想，如果一個人連起碼的感恩都不懂得，又怎么能心懷愛心、熱愛生活、珍惜工作呢?

　　從來公司的第一天起，我就感謝這份工作，感謝公司為我提供這么好的發(fā)展機(jī)會，它不僅給了我生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，還為我提供了展現(xiàn)人生價值的廣闊舞臺，讓我的人生閱歷得以豐富，讓我的人格得以錘煉，讓我的聰明才智得以施展。讓我變得寬容，不再抱怨，不再計較。

　　通過這期管理光碟學(xué)習(xí)，使我重新認(rèn)識到我的價值，改變了我一些不積極的想法。使我看到了未來的光明，感謝公司給予的機(jī)會，我不會辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，會在以后的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量。

怎樣做個好員工心得體會5

　　最近通過學(xué)習(xí)和閱讀《怎樣做個好員工》一文使我受益良多。 文章從五個方面闡述了做一名好員工的必備條件,即:過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、良好的職業(yè)操守、和諧的人際關(guān)系、清醒的自我認(rèn)識、正確的機(jī)遇意識;用認(rèn)真做事、鉆研業(yè)務(wù)、習(xí)慣約束、講究禮貌、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、保守秘密、嚴(yán)格守信、節(jié)制私欲、樂于奉獻(xiàn)、擁有自信短短44個字來揭示了做人、做事方面的樸實(shí)道理。這使我由此想到我應(yīng)該在銀行里怎樣做個好員工。 我從一名學(xué)生到一名銀行柜員已經(jīng)五個多月的時間了。在這五個多月的時間里，首先接受了公司組織的單位規(guī)章制度培訓(xùn)、相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)等培訓(xùn)，使我對我們建行的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了一個大概的了解和認(rèn)識。然后通過在日常工作中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握了基本業(yè)務(wù)知識，正式接柜工作也有四個月的時間了。結(jié)合本文和我的這段學(xué)習(xí)和工作過程。我認(rèn)真思考了在以后的工作中如何做一個好員工。

　　讓我深受感觸的是在上大學(xué)期間學(xué)到的專業(yè)知識在進(jìn)入工作后能用到的很少，因為現(xiàn)在柜員工作主要是實(shí)際操作，要認(rèn)真細(xì)心。所以要想做一個好員工我們首先必須要加強(qiáng)對柜員工作的相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時也要學(xué)會創(chuàng)新，時代在進(jìn)步、科技在創(chuàng)新我們時刻不忘學(xué)習(xí)新知識才能在工作中不落后，才能在逐步往前的浪潮中處于浪尖。我們銀行的操作系統(tǒng)也時常會更新維護(hù)，我們柜員更要及時學(xué)習(xí)系統(tǒng)中更新的內(nèi)容，并把這些更新應(yīng)用于日常業(yè)務(wù)中，為客戶更高效更好的辦理業(yè)務(wù)。我覺得這是成為一名好柜員必不可缺的，也是別人幫不了的，必須要自己有意識去做的。

　　要想做銀行服務(wù)業(yè)的好員工首先要有敬業(yè)精神，俗話說的好干一行就要愛一行。要尊重自己的職業(yè)，尊重自己的勞動。三百六十行行行出狀元。既然入了這個行就認(rèn)為這個職業(yè)是崇高的、圣神的。只有不厭煩才能看見前途看見信心才能做的更專業(yè)做的更好。 其次嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尤其是作為銀行員工。國有國法，行有行規(guī)。在銀行，這種約束體現(xiàn)在制度和文化兩個方面。作為一名行員，就要嚴(yán)格執(zhí)行銀行的各項規(guī)章制度，如員工行為守則、會計基本制度、財務(wù)管理制度、出納制度等。 第三，認(rèn)真做事。做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，腳踏實(shí)地、主動進(jìn)取、服從領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)結(jié)同事，一個單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。尤其在我們銀行，你的業(yè)務(wù)牽著我，我的業(yè)務(wù)聯(lián)著你，彼此之間難免摩擦、矛盾，出了問題應(yīng)多從自身找原因。還有好多如保守秘密、嚴(yán)格守信節(jié)制私欲、樂于奉獻(xiàn)、擁有自信等跟我們是十分相近的都是我們要多多學(xué)習(xí)和參照的。

　　綜上就是我個人認(rèn)為要做一個好員工應(yīng)該做的。還又好多沒想到的地方，在以后的工作中我會加強(qiáng)思考，及時找出自身的不足并及時改正，爭做一名建行的好員工。

怎樣做個好員工心得體會6

　　今日翻出了大姐夫7年前送給我的一本書《如何做一個優(yōu)秀的員工》。我是一個做計算機(jī)技術(shù)的人，對我來說7年前的東西是落時東西，沒有什么價值的。但是看完這本書發(fā)現(xiàn)有些東西永遠(yuǎn)不會落實(shí)。真是后悔自己沒有早點(diǎn)認(rèn)真的讀完這本書。一直懷揣這一個當(dāng)老板的夢在工作，從第一天踏入職場就是這種心態(tài)。這是浮躁的表現(xiàn)。懷著這種心態(tài)工作導(dǎo)致對任何工作都不完全放在心上。總是覺得自己的.將來不屬于現(xiàn)在的工作，總是抱著過渡的態(tài)度在工作。因為這種心態(tài)錯過了多少值得自己去拼搏的工作。想想都覺得后悔。

　　但是天底下沒有后悔藥吃。為此寫下此文警示自己。希望以后可以改正錯誤，踏上正途。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不想到老板的員工就不是好員工嗎?我覺得值得商榷。呵呵。想在就分享一下我這幾天的心路歷程吧。首先認(rèn)識到的是，企業(yè)內(nèi)不能存在辦公室政治。這個東西可以害死一個大型企業(yè)，更不用說剛起步的新公司。

　　在企業(yè)里拉幫結(jié)派，建立自己的親信群的行為再愚蠢不過了。特別是通過建立共同的敵人來拉攏自己的親信可以說是一個最最愚蠢的行為。再你拉攏親信的過程中贏得的是你的民心，但損失的是企業(yè)的團(tuán)結(jié)的工作氣氛。當(dāng)然這種行為真正能拉攏來的只是一些沒有自己主見，不懂得自己判斷的人。這種人即使拉了公司大多數(shù)的人也一定要除去。

怎樣做個好員工心得體會7

　　回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一年來的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)民手捧收獲著的糧食，心里充滿無限欣喜之情;歸納自己一年來的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壯志和諸多計劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，但效果不甚理想，也不得不讓人遺憾。好在日子還在延續(xù)，我們還有將來，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

　　今年是競爭激烈、困難重重的一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和細(xì)心指導(dǎo)下，我們克服了部門的相關(guān)人事變革、人員流失、迎亞運(yùn)各種檢查、H1N1甲型流感等等因素，能使各項工作都能夠按計劃的順利展開，確保了客房收入的穩(wěn)定。結(jié)合部門領(lǐng)導(dǎo)的方針和綱領(lǐng)"從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理"，在此對本人過去一年在房務(wù)中心領(lǐng)班崗位的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、如實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)自身充實(shí)和學(xué)習(xí)。通過各種實(shí)踐不斷提升自身素質(zhì)并運(yùn)用到平時的工作中。客源多樣化對于酒店員工要求也日益提高。加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)英語的強(qiáng)度，通過平日處理一些小投訴來累積經(jīng)驗，并在部門網(wǎng)群及時聽取領(lǐng)導(dǎo)建議、和同事交流心得。

　　二、作為服務(wù)中心，起到一個服務(wù)中心樞紐作用，協(xié)調(diào)和輔助各班組的工作，并及時迅速的給予部門領(lǐng)導(dǎo)信息的反饋。及時、迅速、正確的傳達(dá)各種信息是我們的宗旨。

　　三、遵章守紀(jì)，務(wù)實(shí)求新，尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。工作中兢兢業(yè)業(yè)，決不弄虛作假、私舞弊，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指引綱領(lǐng)。拋棄個人私欲，一切以大廈利益、部門利益為首要。

　　另外，在疏理投訴中發(fā)現(xiàn)一些問題并在此提出：一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于房務(wù)中心保管，以防不便之需。二是房間有一些酒店介紹沒有及時更新，比如說《服務(wù)指南》上面介紹酒店上網(wǎng)還是需要收費(fèi)的。應(yīng)及時檢查并確�？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽到準(zhǔn)確的信息。三是各班組之間熟悉程度較疏，建議領(lǐng)導(dǎo)可以在年后組織大范圍的跨班組相互交流活動。讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。促進(jìn)部門"利益一體、思想統(tǒng)一、效率第一。"

　　新的一年，我們?nèi)沃囟�道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，需要我們?nèi)ッ鎸�，去迎接挑�?zhàn)。在此，本人會切實(shí)按照酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，號召班組員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤奮不懈，明年工作更上一層樓。

怎樣做個好員工心得體會8

　　本周四公司組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)艾莫老師的做一個好員工管理光碟，本人感慨很多。這一直是我思考的問題，也是我進(jìn)入英達(dá)公司以來一直在追求的人生目標(biāo)。結(jié)合我目前的工作我做如下總結(jié)：

　　1、要擁有良好的心態(tài)：認(rèn)定的工作就要堅定不移的走下去，遇事不用慌忙、沖動，迅速融入英達(dá)的環(huán)境中。同時擁有上進(jìn)心、積極性、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)等。

　　2、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、為領(lǐng)導(dǎo)分憂：工作首先是為了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，如果領(lǐng)導(dǎo)對你不滿意，你就會丟了工作機(jī)會，在談其它的也沒什么用。領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，不要去尋找任何借口，執(zhí)行是最好的選擇，只有圓滿的完成才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，才具備了在這個單位、這個崗位生存下去的機(jī)會，才有可能創(chuàng)造自己的將來。否則，一切是杯中望月。平時在工作當(dāng)中積極主動、任勞任怨也會讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;不斷學(xué)習(xí)，在某一方面有所成就被公司和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，也會得到領(lǐng)導(dǎo)滿意。

　　3、學(xué)會作出亮點(diǎn)對于一個企業(yè)來講，需要一大批普通的人來做維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的日常工作。當(dāng)然，也需要那么幾個精英級的人來支撐企業(yè)發(fā)展的脊梁，為企業(yè)日常發(fā)展進(jìn)行人才儲備。但是，你要想成為那少有的幾個人千里馬，是需要拿出你與眾不同的東西讓伯樂發(fā)現(xiàn)的。

　　4、嚴(yán)格遵守紀(jì)律來培養(yǎng)自尊、自信和責(zé)任感：做企業(yè)，說到底，就是一個持續(xù)的不間斷的培養(yǎng)人的工作，把員工培養(yǎng)和訓(xùn)練成守紀(jì)律的、有用的、富有激情和道德感的人，決定了企業(yè)存在的可能性以及存在的價值。不要把公司的各項規(guī)章制度看的很可怕，看成限制你正常活動的絆腳石。對于企業(yè)組織而言，紀(jì)律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀(jì)律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業(yè)，沒有創(chuàng)造力，沒有效率和合作，沒有一切。

　　5、要擁有一顆感恩的心，我們往往忽略這一點(diǎn)，認(rèn)為我為老板工作，老板付我們工資，還存在什么感恩知心了?要做一名好員工就要明白你所在的企業(yè)為你提供了工作，給你薪水，使你得到溫飽，有能力養(yǎng)家糊口、孝敬父母，使你習(xí)得一技之長，并能在社會上堂堂正正地做人，單單因為這些，你就應(yīng)該滿懷激之情!工作中總有不如意的地方，而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實(shí)、正直、合作和敬業(yè);不能總是挑剔、抱怨、仇視，否則就會淪為一個刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢?什么也得不到。公司把我們培養(yǎng)成誠實(shí)正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對國家、社會和家庭承擔(dān)責(zé)任的人。

　　試想，如果一個人連起碼的感恩都不懂得，又怎么能心懷愛心、熱愛生活、珍惜工作呢?從來英達(dá)的第一天起，我就感謝這份工作，感謝公司為我提供這么好的發(fā)展機(jī)會，它不僅給了我生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，還為我提供了展現(xiàn)人生價值的廣闊舞臺，讓我的人生閱歷得以豐富，讓我的人格得以錘煉，讓我的聰明才智得以施展。讓我變得寬容，不再抱怨，不再計較。通過這期管理光碟學(xué)習(xí)，使我重新認(rèn)識到我的價值，改變了我一些不積極的想法。使我看到了未來的光明，感謝公司給予的機(jī)會，我不會辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，會在以后的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量。

怎樣做個好員工心得體會9

　　有的人習(xí)慣在接到工作或任務(wù)時先抱怨，心懷這樣的心態(tài)我們能把工作做好嗎，同時我們還會把壞的情緒傳遞成其他的職工，這樣我們就成了大家眼中或口中的負(fù)面因素，即便我們把工作完成了，能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可嗎?能干的心情愉悅嗎?其實(shí)是非常得不償失的。與其這樣不如我們開心的面對工作和生活，很多事情真正潛心下來去完成的時候，你就發(fā)現(xiàn)它們并沒有想象中那么困難。不要憑空無限放大困難，把它們當(dāng)做我們鍛煉和提升的機(jī)會;把它們當(dāng)做我們施展自己才華的舞臺;把它們當(dāng)做我們身邊最頑皮的朋友;笑著去面對，定會給我們意想不到的收獲。

　　什么是學(xué)習(xí)的過程，怎樣體現(xiàn)學(xué)習(xí)的價值?學(xué)習(xí)的價值就在于運(yùn)用，就在于知行合一，把我們的所學(xué)所用結(jié)合實(shí)踐運(yùn)用到我們的工作中去。但同時還要善于更新知識、補(bǔ)充知識，適當(dāng)?shù)臅r候放空自己，用空瓶的心態(tài)去接收更多的知識，汲取更多的養(yǎng)分，拔高自己而非抬高自己。這樣我們才能去做一名優(yōu)秀的職工，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，在不斷創(chuàng)造價值的同時讓自身升值。

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