讓工作變?nèi)菀椎暮梅椒?/p>
作為一名一線員工,經(jīng)常感覺工作很復(fù)雜很累,其中的問題非常多,例如,總部的要求及指令性計(jì)劃時間緊,任務(wù)重,不好達(dá)成;不停地開會,做方案,等待審批;市場代表提出的問題不能有效解決、各項(xiàng)考核激勵方案等上傳下達(dá)等等,這一切,形成較大的工作壓力,往往只顧低頭拉車,未能抬頭看路。簡單管理的目的是效率和效果的統(tǒng)一,一線員工,要把事情做正確,就應(yīng)該把工作變得簡單。
首先,把工作目標(biāo)變簡單。
近日常讀《管理百年》一書,管理從1900年的“秒表科學(xué)”開始,其目的就是為了節(jié)省成本和提高效率,但管理在二十世紀(jì)二十年代把人看做機(jī)器只注重效率和成本的“摩登時代”的管理思想已經(jīng)終結(jié),從30年代已經(jīng)開始人性化管理,期間經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)組織、人的探索、了解戰(zhàn)略到追求卓越等過程。人,是從二十世紀(jì)30年代以來,管理者思考管理的的核心,也正是在人的研究上,實(shí)現(xiàn)了世界管理思想的一次次飛躍。作為人,總有很多想法,結(jié)合到工作,就會有很多的考慮因素,例如,個人的想法與公司的價值觀及環(huán)境是否匹配、薪酬福利及人際關(guān)系等等。決策和行動的速度在很大程度上取決于考慮因素的多少,當(dāng)你的目標(biāo)變得復(fù)雜,工作肯定會出現(xiàn)拖拉和呆滯。一面想著各種各樣的“小九九”,一面去工作,效率肯定大打折扣。管理者應(yīng)該的整體體系上讓我們放下心里的各種包袱,去掉心中的各種“小九九”,把工作目標(biāo)變得簡單。我們的工作目標(biāo)就是面對的瞬息萬變的市場和服務(wù)的客戶與公司,簡而言之,就是市場和服務(wù)。當(dāng)你把市場和服務(wù)作為你的工作目標(biāo)的時候,個人升遷、職業(yè)生涯、薪酬福利等等目標(biāo)都將是水到渠成。公司簡單管理所做的一切,從讓組織簡單、加快決策速度、敢于授權(quán)、激勵有效等措施都是為了讓你的目標(biāo)變得簡單。當(dāng)你一心考慮市場和服務(wù)而不是考慮領(lǐng)導(dǎo)是否滿意或擔(dān)心遭受不公平待遇的時候,你的工作總是最有效率的。針對考核目標(biāo)而言,也是如此,太過復(fù)雜多方向的目標(biāo),往往造成不知所從,主次不分,影響工作效率。
其次,把工作內(nèi)容變簡單。
把工作內(nèi)容變簡單的最好的.方法就是模式化、流程化,變得有章可循,有法可依。例如,當(dāng)總部的一項(xiàng)指令下達(dá),你會非常清晰的理清工作思路和具體執(zhí)行的套路,你的工作效率會大大提升。而且,要根據(jù)市場環(huán)境及公司內(nèi)部的變化對模式、方法、流程進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整和創(chuàng)新。在這里,總部有總結(jié)沉淀的好的東西,而作為一線員工的我們,更應(yīng)該關(guān)注和思考自己所做的工作在流程、模式和方法上是否有不合理的地方,讓模式和流程不斷地與時俱進(jìn)。例如,新產(chǎn)品上市,我們常用的工作做法是尋找參照系,找類似的產(chǎn)品上市的渠道選擇和下貨量等目標(biāo),然后重新根據(jù)目前的客戶實(shí)際梳理渠道、制定下貨政策等等,這就很大程度上提高了我們的工作效率,不再是閉門造車,靠拍腦瓜造數(shù)據(jù)來敷衍。但對于新市場定位的新產(chǎn)品,這些模式就行不通,再按照參照系來做反而成了最差的模式和流程。流程的簡化牽涉組織的簡化和權(quán)力結(jié)構(gòu)的調(diào)整,例如審批流程多的問題,從我的理解就是關(guān)鍵問題還在于是否放權(quán),而對于放權(quán),為什么很多項(xiàng)目不敢放,前提是我們的控制制度不完善或者不合理,或者是權(quán)力博弈。把工作變簡單,把流程理順,讓最接近市場的人有一定的市場資源的處理權(quán)利,但在制度上有一個投入產(chǎn)出考核的話,完全可以放權(quán)。把工作內(nèi)容變簡單,不是簡簡單單的減流程、瘦組織,應(yīng)該是一項(xiàng)綜合的體系改革。我們一線員工應(yīng)該發(fā)揮主觀能動性,結(jié)合自己的實(shí)際工作提出自己的合理化建議。
把工作變簡單,并不意味著工作很簡單。記的海爾集團(tuán)CEO張瑞敏有這樣一句名言:“當(dāng)你把簡單的事情成千上萬次做對,就是不簡單”,堅(jiān)持和恒心不是簡簡單單做到的,找到把工作變簡單的辦法也不是簡簡單單就能找到的,需要大量實(shí)際工作的積累和用心的思考。但我想,只要你能把工作目標(biāo)變簡單,把工作內(nèi)容變簡單,我們的公司會決勝未來,而你自己也會收獲一個“簡單工作、快樂生活”的人生。
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