管理理念的語(yǔ)錄大集合78句
創(chuàng)業(yè)艱難,守業(yè)更難。再難我們都要向前。以下是小編搜索整理的管理理念的語(yǔ)錄78句,一起來(lái)欣賞吧。
1、大學(xué)生們?nèi)羰菫榱颂颖芫蜆I(yè)之難而選擇了去創(chuàng)業(yè),那倒不如去選擇一份無(wú)薪或低薪的工作,因?yàn)橄鄬?duì)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),就業(yè)要容易得多了。擇業(yè)之苦都經(jīng)受不起,又何談能承受得了創(chuàng)業(yè)路上的酸甜苦辣咸。
2、作為企業(yè)的管理者,你不能僅僅將自己定位在一個(gè)管理角色的層面上,你應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,是一名讓所有人都信服的領(lǐng)導(dǎo)者。而要做到這些,你就千萬(wàn)不能吝嗇你對(duì)員工的關(guān)懷與獎(jiǎng)賞。因?yàn)樵谝粋(gè)企業(yè)當(dāng)中,任何一個(gè)管理者都不能只將眼光放在員工的工作上,而應(yīng)該將眼光盯在員工和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。管理者的關(guān)懷與獎(jiǎng)賞會(huì)讓員工獲得一種認(rèn)同感,而這種認(rèn)同感能夠激發(fā)員工的工作熱情,使得他們能夠?qū)⒐ぷ髯龊茫瑥亩行p少工作中的各種失誤。
3、一個(gè)人必須具備的品質(zhì)正直,誠(chéng)信,勤奮。正直是不畏強(qiáng)勢(shì),敢做敢為,能夠堅(jiān)持正途,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。但正直不等于善良,人善被人欺,馬善被人騎;誠(chéng)信是立人之本,待人之道,創(chuàng)業(yè)之基礎(chǔ)。但誠(chéng)信不等于老實(shí),人太老實(shí)就不能成事;勤奮是有選擇有方法努力學(xué)習(xí)和工作。但勤奮不等于沒(méi)有思考的勤勞。
4、力量越大,責(zé)任也就越大。川清沒(méi)有受過(guò)高等教育,他的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)很低,并且他所從事的搬運(yùn)工作既辛苦又枯燥。是,佐川清沒(méi)有因此半途而廢,反而是憑借著自己僅有的一身力氣和強(qiáng)烈的責(zé)任感,踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)業(yè)。是抱有這種心態(tài),佐川清才能在戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟(jì)蕭條期干出一番大事業(yè),被人們稱(chēng)為"現(xiàn)代的神話(huà)"。
5、尋找交叉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。讓你的員工只對(duì)某一領(lǐng)域的技術(shù)特別地精通,而對(duì)別的領(lǐng)域一竅不通,這是一種極不明智的管理行為。評(píng)價(jià)一下每位員工的工作資格和他們所接受的培訓(xùn),看看他們?cè)谀男╊I(lǐng)域還能夠?qū)W到新技術(shù)。尤其是如果某項(xiàng)技能需要特殊的培訓(xùn)或教育才能夠達(dá)到,那么建立后備員工的機(jī)制更是必不可少。這樣不僅可以使你更平等地分配工作任務(wù),而且還能使你的培訓(xùn)投資物有所值。
6、管理者面臨決策,要既不倉(cāng)促?zèng)Q斷,又要當(dāng)機(jī)立斷。不倉(cāng)促?zèng)Q斷,就是首先要對(duì)事情有清楚的了解和明晰的認(rèn)識(shí)。在尚未徹底了解之前,不隨隨便便做出決定。但是,一旦了解清楚之后,就應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,絕不猶豫。
7、采用更為主動(dòng)的客戶(hù)導(dǎo)向機(jī)制;企業(yè)不斷生產(chǎn)的目的不是為了生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,而是為了賣(mài)出更多的產(chǎn)品,因而客戶(hù)就是企業(yè)的最終服務(wù)對(duì)象。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,企業(yè)的生產(chǎn)都是以客戶(hù)需求量為前提的,但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是一種被動(dòng)式客戶(hù)需求服務(wù)——市場(chǎng)上有多少需求就生產(chǎn)多少產(chǎn)品。很明顯,這種模式太過(guò)被動(dòng)和僵化,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的客戶(hù)群體越來(lái)越少。采用更為主動(dòng)的導(dǎo)向機(jī)制有益于企業(yè)管理者更好地提升創(chuàng)新性思維,學(xué)會(huì)靈活地管理企業(yè),而不是在墨守成規(guī)中讓企業(yè)滅亡。
8、美國(guó)前總統(tǒng)克林頓常常與民眾進(jìn)行面對(duì)面交談,這樣做的目的也是想讓選民們了解一些自己的想法,而他也能夠了解選民的想法。即使他無(wú)法解決所有人提出的問(wèn)題,但是他也會(huì)親自出席一些聚會(huì),聆聽(tīng)民眾意見(jiàn),說(shuō)出他自己的想法,這本身就具有溝通意義。
9、加強(qiáng)危機(jī)培訓(xùn),培養(yǎng)危機(jī)管理人才;管理者要定期對(duì)員工進(jìn)行危機(jī)管理培訓(xùn),著重培養(yǎng)危機(jī)管理人才,為處理企業(yè)危機(jī)做好人員準(zhǔn)備工作。
10、目光長(zhǎng)遠(yuǎn),胸懷全局;在企業(yè)發(fā)展的道路上,會(huì)面對(duì)許多誘惑,如果管理者沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,沒(méi)有足夠的耐力和毅力,而是鼠目寸光,急于求成,輕率行事,這樣不但難以達(dá)到目標(biāo),而且還有可能前功盡棄,付出慘重的代價(jià)。
11、管理者應(yīng)該與新人多溝通;團(tuán)隊(duì)中的新人是一個(gè)特殊的群體,一般情況下,他們對(duì)于企業(yè)的情況可能一無(wú)所知,對(duì)環(huán)境感到陌生,內(nèi)心也比較敏感,也就更需要管理者給予關(guān)懷,在有條件的情況下管理者應(yīng)該多跟新人溝通,特別是新人的直屬上司,應(yīng)盡可能多地關(guān)注新人心態(tài)的變化,了解新人需要的幫助和指導(dǎo),對(duì)崗位掌握的情況等。
12、創(chuàng)業(yè)何時(shí)都不晚。然從大學(xué)輟學(xué)創(chuàng)業(yè)成功的例子舉不勝舉,但調(diào)查發(fā)現(xiàn)年齡與創(chuàng)業(yè)的成功與否并沒(méi)有必然的聯(lián)系。硬的執(zhí)行技能與豐富的經(jīng)驗(yàn)是幫助創(chuàng)業(yè)者把握機(jī)會(huì)的共同制勝因素,創(chuàng)業(yè)無(wú)論什么時(shí)候都不晚。
13、不斷學(xué)習(xí);打破陳舊的作業(yè)方法,雖然舊的方法在以前取得過(guò)巨大的成功,但是隨著社會(huì)的變化以及技術(shù)的進(jìn)步,舊的方法開(kāi)始出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。因此,打破固有經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新才是發(fā)展的根本。
14、管得好的人往往都是管得少的人;很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對(duì)于這樣的管理者,他們總是找不到自己認(rèn)為最能勝任的員工,因?yàn)樵谒麄冄劾,他們的下屬越?lái)越無(wú)能。其實(shí),企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無(wú)可替代的,不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù),事實(shí)上,每一個(gè)人都能夠完成自己的任務(wù),關(guān)鍵是你給了他們多少權(quán)力。
15、利潤(rùn)是衡量一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)良性運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)。長(zhǎng)期考察、服務(wù)農(nóng)業(yè)龍頭過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)兩種極其特殊的現(xiàn)象:一種是企業(yè)銷(xiāo)售額不小,但利潤(rùn)極低;另一種是同樣的銷(xiāo)售額,卻有著高利潤(rùn)。樣是農(nóng)業(yè)龍頭,最終的經(jīng)濟(jì)效益卻有天壤之間的懸殊。
16、人生的經(jīng)歷就是一個(gè)不斷失去的過(guò)程。孩提時(shí),我們失去的是父母的百般呵護(hù);少年時(shí),我們失去的是天真的童年;青年時(shí),我們失去的是曾經(jīng)的輕狂;中年時(shí),我們失去的是曾經(jīng)的初戀;老年時(shí),我們失去的是創(chuàng)業(yè)的激情……陳年往事伴隨著一絲絲傷感,直到生命的最后,只是留下哭聲,或埋怨,或嘆息。
17、創(chuàng)業(yè)大成至少要過(guò)四關(guān):用戶(hù),用勢(shì),用人,用己。第一關(guān)用戶(hù)是基礎(chǔ)。好的創(chuàng)業(yè)者重視產(chǎn)品,對(duì)用戶(hù)需求高度敏感,對(duì)用戶(hù)反饋高度重視,有急迫感。
18、創(chuàng)業(yè)都是不需要聽(tīng)好話(huà)的,創(chuàng)業(yè)者需要聽(tīng)真話(huà),世界上最容易的事情就是講真話(huà),最難的也是講真話(huà)。
19、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),95%的新創(chuàng)企業(yè)融資時(shí)都會(huì)偽造一些數(shù)據(jù)、賬目與資料,對(duì)此投資者非常清楚。其實(shí),他們更關(guān)心的是你的才華與過(guò)去的成果,而不是預(yù)測(cè)出來(lái)的未來(lái)收入。鍵在于如何利用好這一點(diǎn),然后使出渾身解數(shù)實(shí)現(xiàn)你給投資者的承諾。
20、如果管理者一味地把工作強(qiáng)加給下屬,而不放權(quán)給他們,一旦工作進(jìn)度或是發(fā)展方向不像管理者預(yù)期的那樣,他們就會(huì)訓(xùn)斥下屬是無(wú)能之輩,并表現(xiàn)出他們不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者。這種管理者會(huì)讓下屬在工作時(shí)提心吊膽,不敢放開(kāi)手干,因?yàn)榕路噶隋e(cuò)誤,得不到管理者的諒解,久而久之必對(duì)工作失去熱情。
21、作為企業(yè)的管理者,要充滿(mǎn)自信,要有魄力,還要有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣。做一個(gè)優(yōu)秀的管理者,要有前瞻性的眼光,對(duì)公司發(fā)展做出最適合的計(jì)劃。理者不能好高騖遠(yuǎn),做一些不切實(shí)際的計(jì)劃。機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),管理者要當(dāng)機(jī)立斷,不可拖延。
22、創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)挑自己最開(kāi)心的事情做,挑最容易的事情做,挑大家都喜歡干的事情干,最重要的事情、最難做的事情留給別人。
23、寬容首先表現(xiàn)在能容忍下屬對(duì)自己的不滿(mǎn)。從負(fù)面因素來(lái)說(shuō),矛盾隨時(shí)隨地都可能發(fā)生,即使你的才華再出眾,也會(huì)眾口難調(diào)。如果你想有一番成就,就要具備承受責(zé)難的心態(tài)。下屬的責(zé)難和抱怨其實(shí)不是壞事,這能讓你及時(shí)調(diào)整自己,向更好的方向邁進(jìn)。讓下屬講話(huà),既可以收集更多的信息,也能通過(guò)這面"鏡子"看到自己的不足之處,便于改正。同時(shí),這也更加有利于你了解下屬,為自己所用。美國(guó)《中小企業(yè)人事管理二十四條》中寫(xiě)道:"記住,如果沒(méi)有不滿(mǎn),就沒(méi)有改進(jìn)。"
24、一個(gè)管理者,之所以能夠坐在主管的位置,往往不在于他個(gè)人的能力有多么突出,而在于他有全局的意識(shí)、正確的價(jià)值觀、敏銳的洞察力以及卓越的管理能力。
25、賞罰并沒(méi)有錯(cuò),這是公司實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的手段。業(yè)的最終目的是為了追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化,想要做到這一點(diǎn),那么就必須注重建立公平公正的賞罰制度。理者賞罰要分明,該賞的一定要賞,該罰的絕不姑息。的目的不是為了懲罰,是為了讓下屬明白自己的錯(cuò)誤,以后不要再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,所以,管理者千萬(wàn)不可以為罰而罰。
26、不逃避,主動(dòng)尋找問(wèn)題解決的辦法;面對(duì)困難時(shí),一味地采取消極的態(tài)度,暗示自己"我不行",或者直接選擇逃避,困難就會(huì)越來(lái)越大,最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗,相信自己可以,開(kāi)動(dòng)腦筋,積極尋找問(wèn)題來(lái)解決問(wèn)題,最后定能戰(zhàn)勝困難,做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。
27、作為管理者,如果不能了解每一個(gè)員工的真實(shí)情況,不能發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工的長(zhǎng)處,不能充分發(fā)揮每一個(gè)員工的價(jià)值,時(shí)間一長(zhǎng),那些表現(xiàn)一般的員工就會(huì)產(chǎn)生心理惰性,他們會(huì)認(rèn)為,反正不管自己怎么做,老板都看不到我的價(jià)值,那我還努力干嗎呢?
28、管理者在工作中,會(huì)遇到各種問(wèn)題,有時(shí)員工的工作熱情會(huì)受到影響,要解決這個(gè)問(wèn)題最好的辦法,就是管理者以身作則來(lái)帶動(dòng)員工,激發(fā)他們的工作熱情。很多現(xiàn)實(shí)案例告訴大家,管理者要以身作則,感染和影響自己的員工,這種行為就是一種無(wú)聲的命令,對(duì)公司的員工也是一種極大的激勵(lì)。
29、主動(dòng)工作!被動(dòng)工作!哪個(gè)更有勁?!勾勒自己?繪的藍(lán)圖,一定更有意義!
30、一橫"心"(加上一撇),就是"必"定!
31、你我"尺度"不同,別用"你的尺度"來(lái)衡量我!
32、"悠哉悠哉部長(zhǎng)"很親近?"嚴(yán)格的部長(zhǎng)"沒(méi)人情?哪個(gè)是"真正的和藹"?
33、煩人的"任性上司"很難得!他助你成長(zhǎng)!
34、大企業(yè)、過(guò)剩的人才失去朝氣!中小企業(yè)、卻沒(méi)有可以委以重任的人才!請(qǐng)把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)!
35、要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格,注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家都是開(kāi)誠(chéng)布公,你也就有話(huà)直說(shuō);倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說(shuō)話(huà)的方式?傊M量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式。
36、馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)把80%的MBA開(kāi)除了。‘要么送回去繼續(xù)學(xué)習(xí),要么到別的公司去,我告訴他們應(yīng)先學(xué)會(huì)做人,什么時(shí)候你忘了書(shū)本上的東西再回來(lái)吧!绻阏J(rèn)為你是MBA就可以管理人,就可以說(shuō)三道四,那就錯(cuò)了,所有的MBA進(jìn)入我們公司以后先從銷(xiāo)售做起,六個(gè)月之后還能活下來(lái),我們團(tuán)隊(duì)就歡迎你。
37、你正在陳述你的報(bào)告,而你的同事理解對(duì)了其中的80%,那你就沒(méi)有必要去糾正他們。從大局來(lái)看團(tuán)結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要比糾正每一個(gè)細(xì)節(jié)更重要,你要保證團(tuán)隊(duì)的一致性。
38、人開(kāi)始時(shí)往往為夢(mèng)想而忙,后來(lái)卻因忙碌失去夢(mèng)想。久利之事勿為,眾爭(zhēng)之地勿往。學(xué)會(huì)用真誠(chéng)的簡(jiǎn)單,對(duì)付虛偽的復(fù)雜。一個(gè)人思慮太多,就會(huì)失去做人的樂(lè)趣。一個(gè)人的努力是加法效應(yīng);一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力是乘法效應(yīng)。
39、如果大家都把各自的部分做完了,而你卻還在沒(méi)有做完,那么做得快的別人會(huì)開(kāi)始做你的那部分題目。慢慢地,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你,這個(gè)時(shí)候,沒(méi)有人從你這里得到試卷的答案,也沒(méi)有人會(huì)給你他們的答案——–很不幸,你已經(jīng)沒(méi)有利用價(jià)值了。
40、如果你能及時(shí)回復(fù)郵件,你會(huì)得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)(還有其他任何一個(gè)跟你有聯(lián)系的人)的尊重,這一點(diǎn)也不足為奇。不知道怎么回復(fù)?那也沒(méi)理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無(wú)論如何都可以寫(xiě)個(gè)即時(shí)回復(fù)。
41、上課最常被問(wèn)的問(wèn)題:如果一員工心態(tài)不好,態(tài)度消極,怎么對(duì)她輔導(dǎo)。但我覺(jué)這問(wèn)題本身就有問(wèn)題。有心態(tài)問(wèn)題的員工,很難單靠[對(duì)她]輔導(dǎo)來(lái)改變,心態(tài)沒(méi)法輔導(dǎo)出來(lái)的,更多受到5大因素影響:團(tuán)隊(duì)氛圍、影響者、動(dòng)機(jī)缺乏、正向行為缺乏、峰體驗(yàn)(成長(zhǎng)感、成就感、關(guān)愛(ài)感)缺乏,方向錯(cuò)了,根本不該輔導(dǎo)。
42、管理者最大的失誤就是把不能勝任的人放在了重要的崗位,這是最大的浪費(fèi),也是極其有害和危險(xiǎn)的。由于他的不能勝任,崗位的目標(biāo)就難以達(dá)成,崗位責(zé)任就會(huì)落空。更為可怕的是,一到關(guān)鍵時(shí)刻,他就往后退,不是尋求解決問(wèn)題的方法,而是千方百計(jì)找理由推脫責(zé)任。更糟糕的是還把手下帶壞,把團(tuán)隊(duì)帶糟糕。
43、管理者的素質(zhì)就是做事情的能力,人際關(guān)系的能力。前者是硬件,后者是軟件。前者是基礎(chǔ),后者則是發(fā)展。我們常說(shuō),管理者要跟對(duì)人做對(duì)事。當(dāng)然,也要管事理人。最終要能夠把握過(guò)程,保證結(jié)果,最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性,開(kāi)發(fā)人的潛能。打鐵還得自身硬,自己沒(méi)有金剛鉆就別攬那瓷器活,否則濫竽充數(shù)。
44、目標(biāo)客戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒說(shuō):"價(jià)值本質(zhì)上就是把目標(biāo)市場(chǎng)的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格正確的結(jié)合在一起。"大師的這句話(huà)給我們指明—條道路,就是我們必須清楚我們的目標(biāo)客戶(hù),他們對(duì)質(zhì)量的期望是什么,他們對(duì)服務(wù)的需求是什么,他們心目中的可以成交的價(jià)格是多少,而非一味地制造產(chǎn)品,大打價(jià)格戰(zhàn),搞血拼。
45、剛隊(duì)的合力。管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是各方面非常優(yōu)秀的人員組合在一·起,而是需要發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣,互補(bǔ)合作,并且用人所長(zhǎng),彌補(bǔ)自己所短,責(zé)任到崗位,責(zé)任到人頭。完成任務(wù),肩負(fù)責(zé)任,達(dá)成使命。團(tuán)隊(duì)的合力使得這個(gè)組織戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克,無(wú)可替代,不可復(fù)制,成為了企業(yè)的最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。我們?yōu)榇硕Γ覀円虼私⒐住?/p>
46、人品。品質(zhì)塑造價(jià)值,素養(yǎng)就是人品,人品就是價(jià)值。強(qiáng)調(diào)以人為本,不能不講人的素養(yǎng)。
47、領(lǐng)導(dǎo)就是犧牲,領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),而不是簡(jiǎn)單的權(quán)利。一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,不因?yàn)閺?qiáng)大而強(qiáng)大,而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的用心。領(lǐng)導(dǎo)者的表率和努力是贏得競(jìng)爭(zhēng)力的保障,核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司獨(dú)特的不可復(fù)制的能力,核心員工不是那些居于要職的人員,而是那些認(rèn)同并遵守公司核心價(jià)值觀的員工,是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
48、說(shuō)到做到,要做就做最好。誠(chéng)信度就是信譽(yù)的體現(xiàn),最基本的就是說(shuō)到做到,要做就做最好。只說(shuō)不干就是欺騙,滿(mǎn)口答應(yīng),輕諾必寡信。我們可以做小的事情,但必須要有大的格局?傉J(rèn)為找不到好的經(jīng)理人的老板,要好好檢討的是自己。缺乏追隨者,少的是人格魅力。創(chuàng)維黃宏生給我們做出了榜樣,老板的可信換得了創(chuàng)維經(jīng)理人的責(zé)任心。
49、職場(chǎng)人士必須做好的幾個(gè)方面:①認(rèn)知自我,知道自己能做什么,能做好什么;②清楚工作崗位的要求,明白自身的差距在哪里,是知識(shí)、技能還是態(tài)度;③不斷地學(xué)習(xí)新知、訓(xùn)練技能、提升自己的態(tài)度,增強(qiáng)承受力,以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力;④把握動(dòng)態(tài),更好地協(xié)調(diào)他人,尋求支持,服務(wù)他人就是幫扶自己。
50、位子和能力。清楚明白自己所處的位子,考量和評(píng)估自己的實(shí)際能力,尋求差距,探索解決問(wèn)題的方法。如果在自己的能力和職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問(wèn)題,就必須快速反應(yīng),積極主動(dòng),保證結(jié)果。如果超越了自己的能力和職權(quán)范圍,則必須尋求外部支援,包括上級(jí)、平級(jí),同樣也需要第一時(shí)間第一責(zé)任人第一地點(diǎn),千萬(wàn)別死扛。
51、經(jīng)理人的職業(yè)化二。經(jīng)理人的職業(yè)化根本的還是要有自己的專(zhuān)業(yè)技能,也就足自己的看家本領(lǐng),這是生存的需要!能力是一個(gè)變量,隨著時(shí)間的推移,企業(yè)的不同階段劉人的能力的要求是不一樣的,只會(huì)越來(lái)越高,特別是老板的學(xué)習(xí)能力的提高,迫使企業(yè)經(jīng)理人必須緊跟步伐。學(xué)習(xí)化生存是一個(gè)時(shí)代的大趨勢(shì),成長(zhǎng)就是必然的要求。
52、唯一不變的就足變化,以變求變,把握主動(dòng)是關(guān)鍵。在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中,把握主動(dòng),積極突破自我,掌握先機(jī),快速行動(dòng),保證結(jié)果,這是取勝的關(guān)鍵。
53、所謂"雁過(guò)留聲,人過(guò)留名",其實(shí)就是一個(gè)品牌的知名度。那些名聲大噪的,卻未必就名副其實(shí)。只有知名度而沒(méi)有美譽(yù)度,一樣是一種價(jià)值的貶損。美譽(yù)度的背后是品質(zhì),品質(zhì)帶來(lái)價(jià)值。而美譽(yù)度才會(huì)帶來(lái)信任度,信任度才會(huì)造成忠誠(chéng)度。企業(yè)如此,做人亦是如此。
54、美國(guó)是企業(yè)主體社會(huì),日本是企業(yè)化社會(huì),歐洲是企業(yè)本位社會(huì)。政府和整個(gè)社會(huì)圍繞企業(yè)工作、為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。中國(guó)是政府主導(dǎo)型社會(huì),是官本位社會(huì),企業(yè)處于從屬與附庸地位。官本位的主體文化意識(shí)已經(jīng)使社會(huì)價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲,勞動(dòng)和創(chuàng)造得不到應(yīng)有尊重,更談不到神圣。
55、孕育民營(yíng)企業(yè)的母體是市場(chǎng),最適合民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境是市場(chǎng)。計(jì)劃與市場(chǎng)結(jié)合的中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)體制,利于國(guó)企必然不利于民企,而利于民企不見(jiàn)得不利于國(guó)企。所以,轉(zhuǎn)變官本位意識(shí),樹(shù)立企業(yè)主體思維,為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更好的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境,加速民營(yíng)企業(yè)培育和成長(zhǎng),對(duì)中國(guó)打好國(guó)際經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)至關(guān)重要。
56、顧客是最終的裁判。商場(chǎng)是龐大的競(jìng)技場(chǎng),顧客既是觀眾,也是最終的裁判。你可以貼上各種標(biāo)簽,可以穿上精美的服飾,可以演出最逼真的假摔和無(wú)辜受傷,讓對(duì)手被紅牌罰下,你甚至可以服用違禁藥物逃過(guò)尿檢并獲得比賽勝利。但是,不要忘記,你究竟好不好,是顧客說(shuō)了算。對(duì)顧客負(fù)責(zé)的商家才是最后的贏家。
57、顧客能長(zhǎng)久記住的只有品牌。作為消費(fèi)者,顧客消費(fèi)的是產(chǎn)品的性能、服務(wù)的便利,而產(chǎn)品的作用、服務(wù)的內(nèi)容都會(huì)隨著時(shí)間而消逝,顧客能長(zhǎng)久記住的只有品牌。所以,作為商家,依靠恒定的品質(zhì)贏得顧客的長(zhǎng)期信任是最基本的戰(zhàn)略。品牌不是你砸錢(qián)做廣告轟出來(lái)的。你給顧客的是品質(zhì),顧客給你的回贈(zèng)是品牌。
58、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重個(gè)性化。文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀,是事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大黏合劑。企業(yè)所在的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不同,客戶(hù)和消費(fèi)群體不同,發(fā)展階段不同,所處環(huán)境不同,文化必然不同。企業(yè)文化就是企業(yè)的哲學(xué)思想、個(gè)性魅力,沒(méi)有個(gè)性就沒(méi)有文化、沒(méi)有氣質(zhì)。在塑造文化的時(shí)候切忌趨同。
59、人要做事,事在人為,以人為本,管理之本。愛(ài)人,懂人,關(guān)懷人,引導(dǎo)人,培養(yǎng)人,使用人,知人善任,培養(yǎng)中使用,使用中培養(yǎng),是為大恩。公正,廉潔,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,以身作則,以理服人,依章管人,依法治人,不張自明,不厲自威。恩威并行,下屬必不失其敬亦不失其畏,敬畏平衡。
60、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)避免"清一色"。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都能重視團(tuán)隊(duì)的年齡結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),做到合理配置、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),但容易忽視性格(個(gè)性)結(jié)構(gòu),有的團(tuán)隊(duì)受人以類(lèi)聚及文化認(rèn)知的影響,形成趨同,即"清一色"。"清一色"必然造成功能性弱點(diǎn)或缺陷,比如不善協(xié)調(diào)政府關(guān)系、不善處理復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題等。
61、有記者關(guān)心的問(wèn)到當(dāng)股價(jià)下跌時(shí)史玉柱的想法,史玉柱說(shuō):"目前紐約股市下跌了200多點(diǎn),我剛才看大廳里面一個(gè)一個(gè)都唬著臉,但是我自我感覺(jué)還行,我們上漲了20%多。環(huán)境的確是有一些影響,但是很多東西還是靠自己的努力。"
62、我堅(jiān)守誠(chéng)信是因?yàn)槲以?jīng)不誠(chéng)信過(guò)。
63、人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。
64、微笑真是露出八顆牙齒??jī)?nèi)心不微笑有什么意義?所以航空公司是用張白紙遮住嘴,然后測(cè)笑容!內(nèi)心的微笑是體現(xiàn)在整個(gè)身體的,你遮住嘴,別人也能看出你在微笑,你就合格了!
65、沒(méi)有創(chuàng)新,就不可能有合理的,尤其是有效的管理!柤{西耶夫
66、何謂經(jīng)營(yíng)之根本?我認(rèn)為是"造就人"。——井植薰
67、請(qǐng)不要單純的問(wèn)今天怎么沒(méi)有銷(xiāo)售額?要深入的去分析問(wèn)題所在。
68、絕對(duì)不要認(rèn)為你比顧客更聰明,事實(shí)上,顧客的確比你更聰明。
69、請(qǐng)一定要用心的、仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者,尤其是那些沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。
70、陳列要挖的不是老板想什么,而是產(chǎn)品想說(shuō)什么,而產(chǎn)品和消費(fèi)者之間要怎么樣去交流,產(chǎn)品想說(shuō)的話(huà)消費(fèi)者聽(tīng)懂了嗎?陳列是一門(mén)溝通術(shù)。
71、好的店鋪陳列能在30米外吸引人流。
72、增加主推品種的陳列面,將大容量產(chǎn)品及市場(chǎng)反應(yīng)冷淡的品種的陳列面減小。
73、店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn),可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了:產(chǎn)品、服務(wù)、陳列、空間設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、贈(zèng)品、微博、營(yíng)銷(xiāo)等等。
74、作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須擁有表達(dá)清楚、準(zhǔn)確的自信,確信組織中的每一個(gè)人都能理解事業(yè)的目標(biāo)。
75、"批評(píng)"與"教練"之間的最大差別是:批評(píng)是指責(zé)對(duì)方的不足;教練是指出對(duì)方的不足,并教會(huì)他怎樣做對(duì)。
76、榜樣,是無(wú)聲的命令,它往往比有聲的命令更容易使人聽(tīng)從。
77、將下屬的短處用在最合適的地方,短處就會(huì)變成長(zhǎng)處。
78、在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)代社會(huì),原地踏步的企業(yè)就是一個(gè)退步的企業(yè)。
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