人際溝通演講稿
以下就是小編整理的人際溝通演講稿,一起來看看吧!
人際溝通演講稿 [篇1]
人際交往是一門藝術(shù)和技巧。在人際交往過程中,我們應(yīng)重視一些客觀存在的心理效應(yīng)。
一是首因效應(yīng)。人際交往活動中,我們會很重視開始接觸到的信息,包括容貌、語言、神態(tài)等,至于后面的信息就顯的不是那么重要了,這種心理就是首因效應(yīng)。首因效應(yīng)啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,糾正對他人第一印象的不全面的認(rèn)識。
二是近因效應(yīng)。就是指最近一次交往的印象對我們的認(rèn)識所產(chǎn)生的影響。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般來說,熟人之間的交往近因效應(yīng)會發(fā)揮較大的作用,因此我們平時應(yīng)該注意給人留下良好的最近印象。
三是光環(huán)效應(yīng)。又稱暈輪效應(yīng),是指在交往的過程中,我們往往會從對方的某個優(yōu)點(diǎn)而泛化到其他有關(guān)的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光環(huán)效應(yīng)往往對戀愛的雙方起更明顯的作用,正所謂情人眼里出西施。
四是投射效應(yīng)。就是指在交往的過程中,我們總是假使他人和自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到他人身上,從而形成對他人的印象。有時候,我們對他人的猜測,無形中透露的正是自己。所以,我們不要瞎猜別人的壞處,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。
五是刻板效應(yīng)。就是社會上對于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中,我們有時會把對某一類人物的整體看法強(qiáng)加到該類的`每一個個體上而忽視了個體特征?贪逍(yīng)有利于總體評價,但對個體評價會產(chǎn)生偏差。比如,農(nóng)村來的同學(xué)認(rèn)為城市來的同學(xué)見識廣,而城市來的同學(xué)認(rèn)為農(nóng)村來的同學(xué)見識狹隘。
在人際交往活動中,我們還應(yīng)注意建立良好人際關(guān)系的一些原則。這些原則主要包括:
一是尊重原則,尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。
二是真誠原則,只有誠以待人,胸?zé)o城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。
三是寬容原則,要學(xué)會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。
四是互利合作原則,你來我往交往才能長久。
五是理解原則,就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。
六是平等原則,與人交往應(yīng)做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因?yàn)榧彝ケ尘、地位職?quán)等方面原因而對人另眼相看。
人際溝通演講稿[篇2]
同學(xué)們:
俗話說:笑一笑,十年少。其實(shí),微笑不僅能讓你年輕,還是一座溝通人際關(guān)系的橋梁,一劑化解人們矛盾的良藥。
你聽說過關(guān)于日本原一平先生的故事嗎?
原一平本是一位極其普通平凡的保險推銷員,他相貌平平,身高只有158厘米,但是,他為什么能成為日本家喻戶曉,婦孺皆知的名人呢?正是因?yàn)樗惺聸]事就研究微笑,對著一面隨身攜帶的小鏡子練習(xí),并把這些微笑應(yīng)用到工作中去,才走向了成功,成為鼎鼎有名的人。
原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39種微笑,并且自己也將這39種微笑練得非常自然。有的微笑能讓人感到溫暖,有的微笑能讓人感到親切,有的微笑能帶給人們力量,有的微笑能讓煩躁不安的人立刻安靜下來,有的微笑能讓你不由自主地去聆聽。
正是他的微笑,才讓人樂意購買他推銷的保險,認(rèn)為他推銷的保險有百利而無一害;正是他的微笑,讓客戶與他成為無話不談、無事不說的知心朋友。
的確,微笑能溝通人的心靈,把彼此間的距離拉近,甚至幫助你走向成功。
記得一次去醫(yī)院看病,我坐在椅子上排隊(duì)等待,一個男的對著護(hù)士說:你們這是怎么搞的?醫(yī)生約了我上午9點(diǎn)整來,你自己看看都已經(jīng)9點(diǎn)40分了。我本以為護(hù)士肯定會以牙還牙,然后兩人會大動干戈,誰知,護(hù)士卻微笑著對那個男的說:先生,實(shí)在很抱歉,人太多了,我進(jìn)去幫您看看,也催一下。請您稍等。過了一會兒,只看見那個護(hù)土微笑著說:先生,到您了,請進(jìn)去。我不禁佩服起這個護(hù)士來,過了一會兒,那個男的出來了,他找到剛才一直對他微笑的護(hù)土,誠懇地說:剛才實(shí)在對不起,請原諒。護(hù)士依舊微笑著說:沒關(guān)系的。
可見,微笑有時候還能化干戈為玉帛。
每天你給別人一個真誠的微笑,別人也會給你一個微笑。
微笑能讓別人對你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關(guān)系融洽;微笑是溝通彼此心靈的無聲語言。既然如此,那么,朋友,就請大方起來,請別吝嗇你的微笑。
謝謝大家!
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