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收銀員演講稿

時(shí)間:2024-10-20 11:54:27 演講稿 我要投稿

收銀員演講稿精選15篇

  演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在充滿活力,日益開放的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?下面是小編為大家收集的收銀員演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

收銀員演講稿精選15篇

收銀員演講稿1

  踏著春天的腳步,我們超市又迎來(lái)了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔(dān)任重百超市辦公寫作網(wǎng)店收銀員一職,我競(jìng)聘的職位是金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。 當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。XX年的金秋十月、伴著重百###商場(chǎng)的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!

  在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒有錯(cuò)過(guò)一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。

  一、我的個(gè)人情況

  我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長(zhǎng),我自從XX年10月28日進(jìn)入重百###商場(chǎng)超市部以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的`學(xué)習(xí),使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

  競(jìng)聘金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

  1、是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  2、是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  3、是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在XX年、XX年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工,XX年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。

  4、是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

  二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

  作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品,把好商品入庫(kù)質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù),能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作。

收銀員演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  在這里我十分的謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公正競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我叫XX,今年XX歲,我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是由于我對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身熟悉的狀況下做出的挑選。在近一年的工作當(dāng)中,我對(duì)收銀員的工作職責(zé),工作范圍都十分的認(rèn)識(shí)。

  自從到了我們這個(gè)部門,我就十分的嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。我們收銀組所負(fù)責(zé)的工作都是商場(chǎng)最為重要的工作,所處理的都是維系商場(chǎng)日常運(yùn)行的基礎(chǔ)工作也是商場(chǎng)最為重要的。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次人生的挑戰(zhàn),也是對(duì)我人生的目標(biāo)推向了一個(gè)新的臺(tái)階,所謂沒有壓力就沒有動(dòng)力,有了目標(biāo),才干去努力,惟獨(dú)通過(guò)了努力才干勝利。

  假如我這一次真的競(jìng)聘勝利的話,我就會(huì)從平常的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開頭,就像一句叫什么來(lái)著“態(tài)度打算一切”,沒有好的`工作態(tài)度就沒了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當(dāng)中就更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作要盡心盡責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,協(xié)調(diào)部門之間的互相關(guān)系,對(duì)待工作要有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為我們企業(yè)著想,在平庸的工作當(dāng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值。在工作當(dāng)中要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),工作中碰到問題要謙虛向同事請(qǐng)教,惟獨(dú)不斷的學(xué)習(xí),才干適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才干更好的完成自己的工作,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正,準(zhǔn)時(shí)處理,做到干一行、愛一行、專一行,從我做起。來(lái)到我們商場(chǎng)已經(jīng)一年多了,到了這個(gè)部門之后,使自己的素養(yǎng)得到進(jìn)一步加強(qiáng),也懂得了一些管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,我覺得我能夠競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)論勝利與否,對(duì)我都是一次錘煉,我堅(jiān)信,無(wú)論面向何種工作、何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老狡猾實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,必然會(huì)走向勝利。

  感謝!

收銀員演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的大力支持。

  作為一名收銀員,我每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人要提供不同的服務(wù)!鞍褋(lái)賓當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說(shuō)‘NO’”是我7們的服務(wù)準(zhǔn)則。客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,假如我們?nèi)砸孕δ樝嘤,相信再無(wú)理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

  前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會(huì)讓客人疑心整個(gè)酒店的.管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求關(guān)心。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,使得顧客中意而歸。

  “劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知缺乏”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!

  最后,再次向支持和關(guān)懷我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。

收銀員演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我叫**,今年**歲,我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。在近一年的工作當(dāng)中,我對(duì)收銀員的工作職責(zé),工作范圍都非常的熟悉。

  自從到了我們這個(gè)部門,我就非常的.嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。我們收銀組所負(fù)責(zé)的工作都是商場(chǎng)最為重要的工作,所處理的都是維系商場(chǎng)日常運(yùn)行的基礎(chǔ)工作也是商場(chǎng)最為重要的。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次人生的挑戰(zhàn),也是對(duì)我人生的目標(biāo)推向了一個(gè)新的臺(tái)階,所謂沒有壓力就沒有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過(guò)了努力才能成功。

  如果我這一次真的競(jìng)聘成功的話,我就會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開始,就像一句叫什么來(lái)著“態(tài)度決定一切”,沒有好的工作態(tài)度就沒了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當(dāng)中就更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作要盡心盡責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,協(xié)調(diào)部門之間的相互關(guān)系,對(duì)待工作要有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為我們企業(yè)著想,在平凡的工作當(dāng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值。在工作當(dāng)中要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),工作中遇到問題要虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,及時(shí)處理,做到干一行、愛一行、專一行,從我做起。

  來(lái)到我們商場(chǎng)已經(jīng)一年多了,到了這個(gè)部門之后,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步加強(qiáng),也懂得了一些管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,我覺得我能夠競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉,我堅(jiān)信,無(wú)論面對(duì)何種工作、何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,必定會(huì)走向成功,謝謝!

收銀員演講稿5

  我成長(zhǎng)的搖籃現(xiàn)在提到xx幾乎是一個(gè)家喻戶曉的名字,兒童和老人都知道,但是當(dāng)我還是個(gè)孩子的時(shí)候聽到xx這個(gè)名字,我卻不知道他做了什么。出于好奇,我問成年人,他們的答案很簡(jiǎn)單,xx是一家從事食品加工的食品廠,所以xx在當(dāng)時(shí)的我心目中一直是一個(gè)模糊的概念,在我的童年也成了一個(gè)謎。直到長(zhǎng)大,我才知道xx是一家綜合性的外向型企業(yè),從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾、娛樂休閑。是由25家中外合作公司和內(nèi)資公司管轄的國(guó)家級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和大型納稅人。這是在我來(lái)到xx之前第一次學(xué)到的,我童年的神秘最終被解開了?粗鴛x的蓬勃發(fā)展,我想在常在鑫,為什么xx的企業(yè)規(guī)模能發(fā)展得這么快,而有些企業(yè)只能在短時(shí)間內(nèi)宣告破產(chǎn),有些企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)中幾乎無(wú)法維持自己,但是xx在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中卻能立于不敗之地。他在商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中自豪地領(lǐng)導(dǎo)的制勝法寶是什么?這已經(jīng)成為我心中的另一個(gè)謎。我想如果我有機(jī)會(huì)擠進(jìn)xx,也許我會(huì)對(duì)它有更好的理解。

  機(jī)會(huì)終于來(lái)了。當(dāng)我聽說(shuō)xx新建購(gòu)物中心需要招聘出納員時(shí),我毫不猶豫地報(bào)名了。從前,出納員的工作充滿了對(duì)我的好奇和向往。而且,這里還是xx的超級(jí)購(gòu)物中心,我毫不猶豫。幸運(yùn)的是,我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報(bào)告的電話時(shí),我興奮地熬了一整夜,開始規(guī)劃我人生的宏偉藍(lán)圖。我也為最終成為xx人并最終能夠和xx一起呼吸而感到無(wú)限的驕傲和榮耀,我已經(jīng)崇拜xx很久了。然而,現(xiàn)實(shí)和想象在所有方面都有很大的差距。出納員不像想象的那么簡(jiǎn)單。他們不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng),還有非常艱苦的體力勞動(dòng)。由于我沒有事先準(zhǔn)備好一雙平底鞋去上班,所以我只能穿那些時(shí)髦但不舒服的高跟鞋去上班。在結(jié)賬過(guò)程中,一些顧客忘記稱重,跑回去盡快給顧客稱重。一天結(jié)束時(shí),整個(gè)人都累了,好像要散架了。我的腿和腳腫了。那時(shí),我真的后悔辭去了我舒適的工作。我只是責(zé)怪自己過(guò)于雄心勃勃。那天晚上,我又失眠了。我想了很多很多。我應(yīng)該去還是應(yīng)該留下,我應(yīng)該回去一天坐八個(gè)小時(shí),還是應(yīng)該留下來(lái)鍛煉自己?這是我夢(mèng)想的單位和工作。我應(yīng)該這么容易放棄嗎?此外,我心中還有一個(gè)未解之謎。經(jīng)過(guò)慎重考慮,我最終決定留下來(lái),因?yàn)橹挥邢駒x這樣的成長(zhǎng)中的企業(yè)才能更好地為我提供無(wú)限的發(fā)展空間。一個(gè)人的生活中不會(huì)有太多的機(jī)會(huì),我不能錯(cuò)過(guò)它們。所以我在日記中寫道:如果我以前的單位訓(xùn)練我,那就讓xx訓(xùn)練我。

  在我后來(lái)的工作中,我親眼目睹和體驗(yàn)了作為一個(gè)xx人的道德品質(zhì)、品質(zhì)和正直,尤其是在服務(wù)業(yè),以及必要的犧牲和犧牲。我們的工頭、主任、主管、主任甚至商店經(jīng)理對(duì)員工表現(xiàn)出一絲不茍的關(guān)懷,并對(duì)他們的工作盡職盡責(zé)。他們尊重和熱愛工作的精神是我們所有人學(xué)習(xí)的榜樣。我們都從我們的眼睛里看到,并在心中記住他們的辛勤工作和努力。我們的董事和經(jīng)理都是外部專業(yè)人士。他們大多數(shù)人離家很遠(yuǎn),平時(shí)很少回家。甚至春節(jié)也是和每個(gè)人一起度過(guò)的。商店里的一切都是他們一生的焦點(diǎn)。他們甚至沖到第一線,和我們一起為顧客服務(wù)。他們?nèi)绱松屏,但他們并沒有假裝成領(lǐng)導(dǎo)者。由于我們從事服務(wù)行業(yè),當(dāng)客戶有任何不滿和抱怨時(shí),即使是客戶的過(guò)錯(cuò),我們也不能和客戶爭(zhēng)論,只能說(shuō):對(duì)不起,這是我們的錯(cuò)。盡量向顧客解釋清楚,直到顧客滿意為止,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的。我們是一個(gè)依靠顧客生存的購(gòu)物中心,而不是區(qū)分是非的法庭。這時(shí),個(gè)人尊嚴(yán)并不重要,公司的形象和利益是第一位的。

  xx購(gòu)物廣場(chǎng)的.員工始終以積極、熱情、積極、周到的態(tài)度為每位顧客服務(wù),因?yàn)闉槟⻊?wù)是我們的榮幸。最大限度地滿足客戶需求是我們永恒的目標(biāo)和追求,F(xiàn)在我已經(jīng)深深融入了這個(gè)集體,同時(shí)我也被我們xx人崇高的專業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),同時(shí)收獲自己的幸福和快樂。現(xiàn)在,我終于明白了xx有如此出色表現(xiàn)的原因。一滴水可以折射出整個(gè)太陽(yáng)的光芒,從我們購(gòu)物廣場(chǎng)所有員工的專業(yè)精神中折射出所有xx人的道德品質(zhì)和專業(yè)精神。xx的蓬勃發(fā)展體現(xiàn)了每個(gè)人的共同努力和汗水。更重要的是,我們?nèi)匀挥幸晃皇苋俗鹁吹目偨y(tǒng),他有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和各公司的經(jīng)理。他們以敏銳的洞察力站在時(shí)代的前沿。當(dāng)他們意識(shí)到原來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式不能滿足市場(chǎng)需求時(shí),他們立即改變運(yùn)營(yíng)模式以適應(yīng)市場(chǎng)需求。他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展而努力工作,為xx帶來(lái)了今天的榮耀。這難道不是我在尋找的答案嗎?此時(shí),我很高興我沒有因?yàn)橐粋(gè)錯(cuò)誤而離開。在這種情況下,我曾經(jīng)擁有的神秘可能是一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法解決的秘密。xx的發(fā)展需要人才,xx的發(fā)展也造就人才。我希望我們都能珍惜現(xiàn)在的一切,把自己培養(yǎng)成xx所需要的合格人才。金子無(wú)論在哪里都會(huì)發(fā)光,在xx你會(huì)發(fā)光得更亮!

  最后,我祝愿xx有一個(gè)更加光明的未來(lái)!

收銀員演講稿6

親愛的同學(xué)們,敬愛的老師們:

  大家好!

  我是503班的余俊樂,這次我要競(jìng)選的是503班第二分店的.收銀員和記錄員二職。

  我在平時(shí)的生活中,總是丟三落四,昨天剛剛做完的試卷,第二天,老師要講的時(shí)候就怎么也找不著了,回到家里才發(fā)現(xiàn),試卷在枕頭底下碾了個(gè)稀巴爛。每次周末要帶的東西,不是少了作業(yè)本,就是丟了練習(xí)紙。另外,我還有一個(gè)毛病,那就是太粗枝大葉了,做事總是做得不細(xì)膩。

  所以,我想借助這次跳蚤書市活動(dòng),割掉這兩條麻煩的“小尾巴”。

  如果我當(dāng)上了收銀員,我就一定會(huì)堅(jiān)守崗位,不會(huì)象從前那樣馬馬虎虎。另外,我還要做一個(gè)有誠(chéng)信的收銀員,不能少找他人一分錢,也絕不會(huì)私藏一分錢。

  當(dāng)然了,我作業(yè)為一個(gè)記錄員,我就更不能像以前那樣粗枝大葉,記錄員的職責(zé)不就是用心記好每一筆賬嗎?我保證我記的賬一定是清清楚楚的,不漏掉一筆生意,也不多出一筆,讓人看得一目了然。

  如果我們是一個(gè)兵,那么店長(zhǎng)就是司令員,他說(shuō)的話就是命令,我們就要嚴(yán)格按照指示做事。

  我的發(fā)言到此束,希望大家投我一票,謝謝!

收銀員演講稿7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好。

  很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我演講的題目是:立足本職工作,當(dāng)好顧客貼心人。

  如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位,這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。

  其實(shí),奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人都不苛刻,不能長(zhǎng)成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為××的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?

  人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把××的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)。愛崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。我要用微笑服務(wù)顧客,認(rèn)真做好收款工作。

  現(xiàn)在我從事的是收銀員的工作,收銀員并不是想象的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng),更要有非常的`耐心和細(xì)心。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè),當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時(shí),即使是顧客的錯(cuò),我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),只能說(shuō):“對(duì)不起,這是我們的錯(cuò)。”并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的,而我們是依賴顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要,××的形象和利益才是第一位的。

  我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,因?yàn)闉轭櫩头⻊?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù),最大化的滿足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求,F(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體,同時(shí)也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著,同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現(xiàn)在,我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因,一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝,從我們?nèi)w員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,××的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。

  ××的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光,在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒。

  讓我們大家立足本職工作,微笑服務(wù),當(dāng)好顧客的貼心人。最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌。

收銀員演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  踏著春天的足步,我們超市又迎來(lái)了充滿盼望的一年,作為重百超市店的老員工,我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫xx,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔(dān)任重百超市辦公寫作網(wǎng)店收銀員一職,我競(jìng)聘的職位是金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會(huì)參加工作的2第一步就與重百超市店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百商場(chǎng)的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名一般的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都給予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不懊悔每一天!

  在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒有錯(cuò)過(guò)一分錢;夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有懊悔。

  一、我的個(gè)人情況

  我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長(zhǎng),我自從xx年10月28日進(jìn)入重百商場(chǎng)超市部以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

  競(jìng)聘金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公正正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的.高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平常我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

  二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素養(yǎng)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清楚,行止有度,頭緒清楚,恰到好處。

  三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決方法,在解決問題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在xx年、xx年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工,xx4年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。

  四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活潑,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開拓工作新局面,尤其適合在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

  二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

  作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品,把好商品入庫(kù)質(zhì)量關(guān);能夠依據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù),能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作;對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的日常維護(hù),做好收銀臺(tái)的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。文+章+超+市

  三、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想

  首先,作為主管助理,必須了解店長(zhǎng)及主管的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象,開拓開展,自強(qiáng)不息”。

  一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素養(yǎng)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作

  二是建立和標(biāo)準(zhǔn)一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能實(shí)施,做到標(biāo)準(zhǔn)有序,有章可循。

  三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

收銀員演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  今日很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要謝謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的大力支持。

  作為一名收銀員,我天天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人要提供不同的服務(wù)!鞍褋(lái)賓當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人便利是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說(shuō)‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則?腿俗哌M(jìn)酒店后,看到我們熱烈的笑臉,才會(huì)有親切感,才干體會(huì)到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中碰到一些不開心的事件,假如我們?nèi)砸孕δ樝嘤,信任再無(wú)理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

  前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會(huì)讓客人疑惑囫圇酒店的管理,從而加深客人的'不相信程度。所以,我們應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜的向其他個(gè)人或部門講明狀況,哀求協(xié)助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人看法,使得顧客愜意而歸。

  “劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。惟獨(dú)學(xué)習(xí)才干不斷磨礪一個(gè)人的品格,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著強(qiáng)健的步子,開辟進(jìn)取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!

  最后,再次向支持和關(guān)懷我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的謝謝。

收銀員演講稿10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我叫xx,今年x歲。從事收銀員的工作已經(jīng)有年了。在這些年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)中我深深體會(huì)到作為一名收銀員的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。要想把收銀工作做好,必須要有三心:

  一、細(xì)心

  收銀工作每天接觸最多的就是錢。多一分,少一分都要自己負(fù)責(zé),容不得一點(diǎn)馬虎。這就要求心銀員要非常的細(xì)心。對(duì)每一筆帳都要認(rèn)真核對(duì),在確認(rèn)無(wú)誤的根底上以最快的速度為客人輸手續(xù)。收錢時(shí)不能怕麻煩,每一張都要用驗(yàn)鈔機(jī)過(guò)一下。假如沒有驗(yàn)鈔機(jī)的'更要憑工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真辯認(rèn)。在不敢確認(rèn)的時(shí)候應(yīng)該悄悄的請(qǐng)同事幫助,千萬(wàn)不能引起客人不滿。

  二、耐心

  耐心包括兩點(diǎn),其中是對(duì)工作的耐心。收銀工作說(shuō)白了其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是算算帳,收收錢。時(shí)間一長(zhǎng),員工難免就會(huì)產(chǎn)生消極心理,有些大意的感覺。感覺皮了,也沒什么大不了的事情。往往這樣就會(huì)發(fā)生帳目不清的錯(cuò)誤。直接會(huì)影響到這個(gè)員工的工作評(píng)價(jià)和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時(shí)候要有極大的耐心,時(shí)刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當(dāng)作是一個(gè)新的開始。認(rèn)真檢查。其二就是對(duì)客人的耐心。因?yàn)槲覀儽鼐故且粋(gè)服務(wù)行業(yè)。在工作中會(huì)遇到各種各樣的人。但無(wú)論什么樣的客人,都是我們財(cái)神。我們只要能隨時(shí)送上一個(gè)甜甜的微9笑,輕輕的道上一句對(duì)不起,任何客人,任何事情都會(huì)迎刃而解。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)用這樣一句名言要求我們,他說(shuō):把一件簡(jiǎn)單的事很多次的做好就是不簡(jiǎn)單。我感覺用它來(lái)形容收銀員的工作再貼切不過(guò)了。

  三、忠心

  所謂忠心就是對(duì)老板的忠心,對(duì)公司的忠心。收銀工作本身也屬于財(cái)務(wù)的一個(gè)局部。所以在工作中就應(yīng)該遵守財(cái)務(wù)的規(guī)則。不應(yīng)該問的不問,不應(yīng)該說(shuō)的不說(shuō),不屬于自己的東西更不應(yīng)該去想。只有有了一個(gè)老實(shí)的心態(tài),健康的思想,才是做好收銀工作的踏實(shí)根底。員工在工作的過(guò)程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  綜上所述就是我對(duì)收銀工作的理解。假如大家能給我這個(gè)時(shí)機(jī)讓我當(dāng)一名收銀員,我一定按我自己所說(shuō)的嚴(yán)格要求自己,努力工作,團(tuán)結(jié)同事,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。假如您不信,就給我這個(gè)時(shí)機(jī)吧,您一看就知道了。

  感謝!

收銀員演講稿11

  ××,我成長(zhǎng)的搖籃

  現(xiàn)在提起××幾乎是家喻戶曉、童叟皆知,但是在我小時(shí)候聽說(shuō)××這個(gè)名字時(shí),卻不知道他是干什么的,出于好奇,我就向大人打聽,他們的回答都很簡(jiǎn)單,××就是搞食品加工的食品廠,所以那時(shí)××在我心中一直是個(gè)模糊概念,于是也變成了我兒時(shí)的一個(gè)謎。

  長(zhǎng)大后我才知道原來(lái)××是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業(yè),是一個(gè)下轄25個(gè)中外資合作公司和內(nèi)資公司的國(guó)家一級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來(lái)××之前初步了解到的,兒時(shí)的謎終于解開了。

  看著××的蓬勃發(fā)展,我常在心里想,××的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速,而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn),有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)中勉強(qiáng)維持,惟獨(dú)××能在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈兀降资裁床攀撬令I(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶?這又成了我心中的另一個(gè)謎。我曾想如果能有機(jī)會(huì)擠身于××的話,或許對(duì)此我將會(huì)有更深的了解。

  機(jī)會(huì)終于來(lái)了,當(dāng)我聽說(shuō)××剛興建的××購(gòu)物廣場(chǎng)需要招聘收銀員時(shí)我豪不猶豫的報(bào)了名,曾幾何時(shí)收銀員這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿了好奇和向往,更何況又是××超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng),我更是義無(wú)反顧。幸運(yùn)的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報(bào)道的電話時(shí),我激動(dòng)的徹夜未眠,開始策劃自己人生的宏偉藍(lán)圖,也為我終于成為一名××人感到無(wú)限的自豪和的光榮,終于可以與我仰慕已久的××同命運(yùn)共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實(shí)與想像之間都是有很大差距的,收銀員并不是想像的'那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)更有非常辛苦的體力勞動(dòng),由于我考慮不周來(lái)前并未準(zhǔn)備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時(shí)尚卻并不舒服的高跟鞋上崗,結(jié)帳過(guò)程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重,一天下來(lái)整個(gè)人累的像散了架一樣。腿腳都腫了,那時(shí)我真后悔辭去原有的安逸工作,只怪自己太好高騖遠(yuǎn)。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是該走還是該留,是回去坐著干捱那每天的八個(gè)小時(shí),還是留下來(lái)鍛煉鍛煉自己,要知道這可是我夢(mèng)寐以求的單位和工作呀,難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎?況且在我心中還有一個(gè)尚未解開的謎.經(jīng)過(guò)一番的深思熟慮,最后我決定留下,因?yàn)橹挥小痢吝@樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會(huì)更好的為我提供無(wú)限發(fā)展的空間.機(jī)遇在一個(gè)人的一生中不會(huì)有太多,我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道:如果說(shuō)以前的單位培養(yǎng)了我,那么就讓××鍛煉我吧。

  在后來(lái)的工作中我親眼所見也親自體會(huì)到了,作為一個(gè)××人特別是服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的品德、素質(zhì)和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領(lǐng)班、主任、主管、處長(zhǎng)乃至店長(zhǎng)對(duì)員工的關(guān)懷無(wú)微不至,對(duì)工作更是盡職盡責(zé),他(她)們的敬崗愛業(yè)精神更是我們大家學(xué)習(xí)的表率和楷模,他(她)們的辛苦和付出我們都看在眼里,記在心里。我們的處長(zhǎng)和店長(zhǎng)都是外聘的專業(yè)人才,他(她)們大都離家很遠(yuǎn),平時(shí)很少回家,就連春節(jié)也是與大家一起度過(guò)的。賣場(chǎng)的一切就是他們整個(gè)生活的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務(wù),那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時(shí)即使是顧客的錯(cuò),我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),只能說(shuō):對(duì)不起這是我們的錯(cuò)。并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的。而我們是依賴顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。

  我們××購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,因?yàn)闉槟惴⻊?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)。最大化的滿足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求,F(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體,同時(shí)也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著,同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂。現(xiàn)在,我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因,一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝,從我們購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,××的德蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的總裁,以及各公司經(jīng)理,他們憑著敏銳的洞察力, 屹立于時(shí)代的前沿,當(dāng)他們意識(shí)到原有的經(jīng)營(yíng)方式不能滿足市場(chǎng)需求時(shí),立即改變經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)需求,他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展嘔心瀝血,才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎?此時(shí)的我很慶幸,慶幸我當(dāng)初沒有因一念之差走人,如果那樣的話,我曾經(jīng)的謎也許將會(huì)是永遠(yuǎn)也解不開的謎。

  ××的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的××也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光,在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!

  最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!

收銀員演講稿12

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶,說(shuō)起xx超商做為遷安市民是無(wú)人不知無(wú)人不曉,是一家大型綜合性自選式商場(chǎng),經(jīng)營(yíng)商品上萬(wàn)種!

  公司建于19xx年11月,也就是在12年前xx超商在這座城市中,在這茫茫的商海中開始揚(yáng)帆起航!風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個(gè)春秋,在這12年之間xx超商開起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店,外縣分店。立足遷安面向冀東,輻射全國(guó),走向國(guó)際,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化,現(xiàn)代化,是xx人,領(lǐng)導(dǎo),以及全體職工共同奮斗的目標(biāo)!xx超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹,轉(zhuǎn)眼間長(zhǎng)成了蒼天大樹,開枝散葉是那樣的堅(jiān)固而挺拔!

  剛剛踏入企業(yè)不久的我,也是xx的一員了,我的職務(wù)是一名普通的收銀員,xx一樓百貨區(qū),收銀這個(gè)工作大大的提高了一個(gè)人的意志和細(xì)心度,收銀這個(gè)崗位是交易程序的最后一個(gè)關(guān)口!高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎和貪念的欲望!

  說(shuō)到我們收銀工作技巧,業(yè)務(wù)熟練度都是一流的,點(diǎn)鈔速度一百?gòu)垉H僅22秒時(shí)間內(nèi)數(shù)完,準(zhǔn)確率也很高,輸入條碼必須做到盲打,速度非?,靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時(shí)也在為月底盤點(diǎn)打下很好的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)時(shí)時(shí)的抽查考核我們的收銀技能,收銀員們平時(shí)也非?炭嗟木毩(xí)!點(diǎn)鈔,打條碼這兩項(xiàng)是收銀工作最基本的`技術(shù)要求!相當(dāng)于收銀員的筷子和碗,如果這兩項(xiàng)達(dá)不到要求,就不是一名合格的收銀員,所以做為收銀團(tuán)隊(duì)的一員,必須嚴(yán)格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來(lái)。打造一支精英能干的隊(duì)伍,無(wú)論把我們放在哪里或任何一個(gè)角落,都是一個(gè)發(fā)光體,都是最棒的!

  我們收銀部統(tǒng)一的著裝,每天以飽滿的精神對(duì)待每位顧客的來(lái)臨,于是我們有了自己的誓言和三大精神!我們的誓言:今天我們要以對(duì)顧客最熱情的態(tài)度,對(duì)工作最認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,為使顧客高興而至,滿意而歸而不懈努力!

  三大精神:

 。1)衷心感謝顧客的來(lái)臨

 。2)創(chuàng)造讓顧客感動(dòng)的賣場(chǎng)

 。3)細(xì)心體察顧客需求

  每位來(lái)商場(chǎng)的顧客,我們都懷著一份感恩的心來(lái)真誠(chéng)對(duì)待,我們的賣場(chǎng)要讓每位顧客眼前一亮,讓顧客熟悉而習(xí)慣來(lái)到xx超商歡樂的購(gòu)物,我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求!

  刻盡職守,奉獻(xiàn)赤誠(chéng)。我們每天都堅(jiān)守著自己的崗位,一點(diǎn)也馬虎不得,我們齊心協(xié)力爭(zhēng)取把錯(cuò)誤降為零,同時(shí)我們收銀部也讓領(lǐng)導(dǎo)們備受關(guān)注!

  自從我走進(jìn)這個(gè)企業(yè)以來(lái),深深的體會(huì)到了企業(yè)的公正性,和諧性和團(tuán)隊(duì)的凝聚力,在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工共同奮斗的目標(biāo),正所謂的那句話:千金重?fù)?dān)人人挑!

收銀員演講稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的大力支持。

  作為一名收銀員,我每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人要提供不同的服務(wù)!鞍奄e客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說(shuō)‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則。客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o(wú)理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

  前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,使得顧客滿意而歸。

  “劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的.品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!

  最后,再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。

收銀員演講稿14

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì),我演講的題目是:立足本職工作,當(dāng)好顧客貼心人。

  如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位,這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)!

  其實(shí),奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人都不苛刻,不能長(zhǎng)成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為百貨的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?

  人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把百貨的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。有句口號(hào)說(shuō)的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。我要用微笑服務(wù)顧客,認(rèn)真做好收款工作。

  現(xiàn)在我從事的是收銀員的工作,收銀員并不是想象的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng),更要有非常的耐心和細(xì)心。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè),當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時(shí),即使是顧客的.錯(cuò),我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),只能說(shuō):“對(duì)不起,這是我們的錯(cuò)。”并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止,因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的,而我們是依賴顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭。在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要,百貨的形象和利益才是第一位的。

  我們百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,因?yàn)闉轭櫩头⻊?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù),最大化的滿足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求,F(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體,同時(shí)也被我們百貨人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著,同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂,F(xiàn)在,我終于明白了百貨之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因,一滴水能反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝,從我們?nèi)w員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有百貨人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,百貨的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。

  百貨的發(fā)展需要人才,發(fā)展中的百貨也造就人才,希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,將自己培養(yǎng)成百貨所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光,在百貨更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!

  讓我們大家立足本職工作,微笑服務(wù),當(dāng)好顧客的貼心人!最后祝愿百貨的明天更加燦爛輝煌!

收銀員演講稿15

  大家好。我叫xx,今年x歲。從事收銀員的工作已經(jīng)有年了。在這些年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)中我深深體會(huì)到作為一名收銀員的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。要想把收銀工作做好,必須要有三心:

  一、細(xì)心

  收銀工作每天接觸最多的就是錢。多一分,少一分都要自己負(fù)責(zé),容不得一點(diǎn)馬虎。這就要求心銀員要非常的細(xì)心。對(duì)每一筆帳都要認(rèn)真核對(duì),在確認(rèn)無(wú)誤的基礎(chǔ)上以最快的速度為客人輸手續(xù)。收錢時(shí)不能怕麻煩,每一張都要用驗(yàn)鈔機(jī)過(guò)一下。如果沒有驗(yàn)鈔機(jī)的更要憑工作經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)辯認(rèn)。在不敢確認(rèn)的時(shí)候應(yīng)該悄悄的請(qǐng)同事幫忙,千萬(wàn)不能引起客人不滿。

  二、耐心

  耐心包括兩點(diǎn),其中是對(duì)工作的耐心。收銀工作說(shuō)白了其實(shí)也很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是算算帳,收收錢。時(shí)間一長(zhǎng),員工難免就會(huì)產(chǎn)生消極心理,有些大意的感覺。感覺皮了,也沒什么大不了的`事情。往往這樣就會(huì)發(fā)生帳目不清的錯(cuò)誤。直接會(huì)影響到這個(gè)員工的工作評(píng)價(jià)和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時(shí)候要有極大的耐心,時(shí)刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當(dāng)作是一個(gè)新的開始。認(rèn)真檢查。其二就是對(duì)客人的耐心。因?yàn)槲覀儽鼐故且粋(gè)服務(wù)行業(yè)。在工作中會(huì)遇到各種各樣的人。但無(wú)論什么樣的客人,都是我們財(cái)神。我們只要能隨時(shí)送上一個(gè)甜甜的微笑,輕輕的道上一句對(duì)不起,任何客人,任何事情都會(huì)迎刃而解。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)用這樣一句名言要求我們,他說(shuō):把一件簡(jiǎn)單的事無(wú)數(shù)次的做好就是不簡(jiǎn)單。我感覺用它來(lái)形容收銀員的工作再貼切不過(guò)了。

  三、忠心

  所謂忠心就是對(duì)老板的忠心,對(duì)公司的忠心。收銀工作本身也屬于財(cái)務(wù)的一個(gè)部分。所以在工作中就應(yīng)該遵守財(cái)務(wù)的規(guī)則。不應(yīng)該問的不問,不應(yīng)該說(shuō)的不說(shuō),不屬于自己的東西更不應(yīng)該去想。只有有了一個(gè)誠(chéng)實(shí)的心態(tài),健康的思想,才是做好收銀工作的踏實(shí)基礎(chǔ)。員工在工作的過(guò)程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的私利,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  綜上所述就是我對(duì)收銀工作的理解。如果大家能給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我當(dāng)一名收銀員,我一定按我自己所說(shuō)的嚴(yán)格要求自己,努力工作,團(tuán)結(jié)同事,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。如果您不信,就給我這個(gè)機(jī)會(huì)吧,您一看就知道了。

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