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熱愛崗位的演講稿7篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中,在很多情況下我們需要用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的熱愛崗位的演講稿,希望能夠幫助到大家。
熱愛崗位的演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
這一天,我的演講題目是《我愛藍(lán)思,我們共同溫暖的家》
“家”這個詞在我們心中并不陌生甚至熟悉,因為有了家,生活變得有趣;有了家,工作才能順利;有了家,才知道什么是愛,什么是珍惜。家是屬于我們自我空間的第一個地方,也是我們即使在心里,無論在哪里,甚至在異國他鄉(xiāng),也常常能想到的地方!凹摇苯o了我們更多的情感,更多的思考。
我剛才說的是我們自己的家,但是在廣闊的社會里,在這個復(fù)雜的環(huán)境里,我們也有屬于自己的另一個家,就是我們?yōu)橹畩^斗了大半天的'企業(yè)。蘭斯科技是屬于我們的家。
在這個大家庭里,有來自全國各地的許多成員。因為這個家庭,為了一個共同的夢想,我們在那里相遇,相遇,甚至認(rèn)識。在我們這個小家庭里,我們有家庭,有感情,而在這個大家庭里,我們有最廣泛的友誼。
因為我們來自全國各地,很多人都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),一年回不了幾次家。世人常說:“每逢佳節(jié),我們更思念親人。”性格在于中秋團(tuán)圓日,很多員工因為太遠(yuǎn)不能回家見親戚。為此,公司安排了一系列活動,豐富大家的節(jié)日氣氛。它不僅舉辦了中秋節(jié)晚會,還邀請員工的親屬參觀蘭斯科技并會見他們的親屬。這
當(dāng)我們生病受傷時,公司一直關(guān)注我們的健康。當(dāng)我們受傷無法工作時,公司不僅要求領(lǐng)導(dǎo)慰問,還會送去營養(yǎng),讓我們照顧好自己的受傷,爭取早日康復(fù)。
我們在為企業(yè)努力的同時,公司也在不斷關(guān)注我們,舉辦各種技能大賽,讓我們在競爭的氛圍中不斷充實自己的技能,提高工作效率,充分鍛煉和發(fā)展自己。公司給了我們一個發(fā)展的平臺,所以我們要抓住這個機(jī)會,爭取進(jìn)步,不僅是為了公司,也是為了實現(xiàn)我們的目標(biāo),實現(xiàn)我們的夢想。
每當(dāng)我們情緒低落,思緒不寧的時候,領(lǐng)導(dǎo)都會找時間和我們溝通,及時了解情況,幫助我們度過公司能力范圍內(nèi)的難關(guān),讓我們及時靜下心來工作,也讓我們自發(fā)的有了家的感覺。
在日常工作中,會讓大家覺得很平凡。為了豐富我們的業(yè)余時間,公司還舉辦了各種活動,如籃球比賽、歌唱比賽、乒乓球比賽、包括演講比賽在內(nèi)的拔河比賽等。每年的活動材料都不一樣,既給我們一種熟悉感,又給我們帶來一種未知的神秘感,也給我們參與活動帶來了很高的興趣。不僅如此,還精心組織我們參加各種街頭活動。通過這些活動,我們不僅展示了自己的才華,也了解了團(tuán)結(jié)的力量。將這種團(tuán)結(jié)的精神和在競爭中勇敢戰(zhàn)斗的精神應(yīng)用到我們的工作中,就是我們事業(yè)的又一大步。這就是“家”帶給我們的。我們用一種東西,一種方式去實現(xiàn)它里面的真諦,然后推導(dǎo)出來,應(yīng)用到合適的地方。這是父母蘭斯科技的啟示,教會了我們?nèi)绾卧诠ぷ髦袏^斗和成長。
剛接觸新家的時候,我們覺得有些陌生,但隨著時間的推移,我們感受到了蘭斯科技的關(guān)心、呵護(hù)和愛護(hù),讓我們明白了什么是溫暖,讓我們在家的呵護(hù)下不斷成長。
熱愛崗位的演講稿2
工作崗位是個人展示人生價值的舞臺,也是我們?yōu)槁殬I(yè)理想奮力拼搏的起點(diǎn)。熱愛自己的崗位,我們的工作才能干得有聲有色,我們的服務(wù)才能朝著卓越不斷邁進(jìn),我們的“創(chuàng)先爭優(yōu)”才會有可能。
君不見,身邊的某些人人浮于事,一山更看一山高,從未立足本職崗位埋頭苦干,這群人多會埋怨命運(yùn)不公,感嘆機(jī)會女神的錯過。也是這群人見到別人出成績就會因羨慕而妒忌,恨“天生我才無處用”,逢人便嘆:“英雄無用武之地!”與成績擦肩,他們自認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)無慧眼,或是錯誤的崗位配置,內(nèi)心幻想如果自己在別人的崗位早能成就一番偉業(yè)。而一旦領(lǐng)導(dǎo)委以重任,他們又會沾沾自喜以至每天“無為無治”打發(fā)光陰。用心服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)等等早就拋之腦后,他們統(tǒng)統(tǒng)“死于安樂”,到頭來一事無成。由此可見,不熱愛崗位,究其根本就是蠅營狗茍,敷衍人生,最終是對自己不負(fù)責(zé)任,實質(zhì)上造成生命的浪費(fèi)。
很多人認(rèn)同這樣的話:“重要的崗位容易調(diào)動人積極性,平凡的崗位很難產(chǎn)生敬業(yè)心!蹦壳,中國電信刮起學(xué)習(xí)“弗雷德”的颶風(fēng),郵遞員崗位無論在發(fā)達(dá)國家或是欠發(fā)達(dá)地區(qū),都應(yīng)該歸到“不重要和平凡”崗位,為什么弗雷德的積極性和敬業(yè)精神能大放異彩呢?一個城市需要市長,也需要清潔工。一支軍隊需要將軍,當(dāng)然也需要士兵。市長和將軍也許只能有一個,清潔工和士兵卻是一群人。從“崗位設(shè)置”上看,人們都會羨慕將軍和市長,但如果將城市和軍隊分別交給不愛“崗”的市長和將軍手里,大家一定還是說“不”的!同樣,對于不愛崗的清潔工和士兵,我們也是一個態(tài)度。我們學(xué)習(xí)的弗雷德,他的積極、敬業(yè)、熱情和明顯的“爭先創(chuàng)優(yōu)”特性完全源自他對郵遞員崗位的無比熱愛。
熱愛自己的崗位,首先培養(yǎng)敬業(yè)的精神,進(jìn)而走上“創(chuàng)先爭優(yōu)”之路。時下流行學(xué)習(xí)西方管理的精義范本,其實回首中國電信的坎坷歷程,那么多謝幕的老師傅和技術(shù)工作者也說明了“敬業(yè)”的必須。公司最近發(fā)起的“尋找身邊的弗雷德”活動,候選人都各有特色,有在業(yè)務(wù)支撐的“爭先創(chuàng)優(yōu)的第一線”,有在服務(wù)客戶的“爭先創(chuàng)優(yōu)第一線”,也有在和諧黨群關(guān)系的`“爭先創(chuàng)優(yōu)第一線”……崗位配置高低不一,服務(wù)人群不同,但這些弗雷德身上都統(tǒng)一貼著“敬業(yè)”的標(biāo)簽,投入工作的敬業(yè)精神一旦鑄就,“爭先創(chuàng)優(yōu)”就會在不遠(yuǎn)處等著。
熱愛崗位、珍惜崗位是電信人每天實現(xiàn)人生價值的必經(jīng)必由之路。無論你是線務(wù)員,還是電信老總,都該踏踏實實每一步、兢兢業(yè)業(yè)每一天。為熱愛的崗位奉獻(xiàn)光和熱是自覺的,每個電信人正是發(fā)現(xiàn)弗雷德身上的普適性和可行性,自信自己也可成長為別人身邊的“弗雷德”,才掀起了公司爭先創(chuàng)優(yōu)活動的熱潮。
曾經(jīng),帕瓦羅蒂大學(xué)畢業(yè)后問他父親:“我是選擇當(dāng)歌唱家呢,還是當(dāng)老師?”父親回答:“你如果想同時坐在兩把椅子上,只會從椅子中間掉下去。生活要求我們只能選擇一把椅子坐!蓖瑯樱覀?nèi)绻粺釔圩约旱膷徫,終日好高騖遠(yuǎn),我們將一輩子無緣“弗雷德”,遑論“創(chuàng)先爭優(yōu)”。我們、售票員李素麗和郵遞員弗雷德其實都很平凡,可我們甘心被他(她)們的光環(huán)遮蓋嗎?我們是不甘心的,我們將從熱愛崗位,努力工作做起,我們就是“爭優(yōu)創(chuàng)先”的弗雷德。
熱愛崗位的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
下午好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的鼓勵和支持,并給我這樣一個介紹自己的機(jī)會,團(tuán)委書記競聘演講:用熱愛與執(zhí)著去迎接崗位的挑戰(zhàn)。我競聘的職務(wù)是校團(tuán)委副書記。
可能是因為我平時的工作比較瑣碎而忙亂,給很多老師留下的印象只是一個忙碌的過影,而過影中英俊的臉龐卻略顯冷漠。這可能是因為,大部分的時候我追求的不是“一見鐘情”而是“日久生情”。希望通過今天這次機(jī)會大家能夠了解我,信任我。
我××年由彰武縣高中考入師專,01年畢業(yè)就來到了我們學(xué)校。昨天深夜,我經(jīng)過草擬這篇競聘稿的時候才恍然發(fā)現(xiàn),自己來到一職專已經(jīng)幾年了。這幾年的工作時間對在座的大部分老師而言還不及一個零頭,而對于我卻是工作經(jīng)歷的全部。
靜下心來細(xì)細(xì)理順這幾年時間在我腦海里留下的'點(diǎn)點(diǎn)印記,發(fā)現(xiàn)可以用四個字概括這幾年的工作,那就是“馬不停蹄”,演講稿大全《團(tuán)委書記競聘演講:用熱愛與執(zhí)著去迎接崗位的挑戰(zhàn)》?偨Y(jié)起來大致有下面幾項:
我完成了計算機(jī)專業(yè)教學(xué)工作。也完成了計算機(jī)機(jī)房維修工作。
03年10月份,我完成了最引以為自豪的一項工作……
完成了這些年的連我自己都不知道在忙什么的其他工作!
多年的工作,多年的學(xué)習(xí),多年的忙碌,多年的錘煉,感謝這幾年的時間里學(xué)校的發(fā)展壯大給了我充分展示自己能力的機(jī)會,同時這些年的時間也使得我在大家的心目中形成了一個固定的形象——一個搞技術(shù)的形象、一個幾乎可以和計算機(jī)畫等號的形象。今天站在這里就是想告訴大家——如果您給我機(jī)會,我將向大家展示出我能文能武的一面。
如果有人問我你憑什么競聘團(tuán)委書記,我的答案是三個字:很合適。
我對待工作有熱情,樂于奉獻(xiàn),愿意為工作而付出努力……。
我求知欲強(qiáng),更善于學(xué)習(xí)。我經(jīng)常自豪的說“不要問我會什么,只要告訴我需要會什么”!
我年輕,能更好的和學(xué)生進(jìn)行溝通,……。
我思維活躍,善于變換角度思考問題,……。
我做事冷靜原則性強(qiáng),……。
我熟悉學(xué)生工作,……。
我熟悉團(tuán)委工作,……。
正是基于以上考慮,我認(rèn)為自己適合團(tuán)委工作。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給我這個機(jī)會,我將做好以下幾方面的工作:(略)
我參加這次競聘是因為對事業(yè)的熱愛和執(zhí)著的追求,并愿意為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量,希望能得到大家的支持和信任,無論如何我都要感謝大家,無論結(jié)果如何,我都會正確對待,我深信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,憑借自己的勤奮和能力是能夠勝任這個崗位的!
謝謝大家!
熱愛崗位的演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
現(xiàn)在,我最想問你一個問題。在我們公司,90%是年輕員工。你準(zhǔn)備好公司的發(fā)展了嗎?
也許你會說:“我只是一個普通的員工,在一個普通的崗位上工作,我們能做的,就是領(lǐng)導(dǎo)!”
這里我要大聲說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,雖然我們只是普通崗位上的普通成員,但你我愛崗敬業(yè)的實際行動才是公司發(fā)展進(jìn)步的基石!公司的酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系到成千上萬食品消費(fèi)者的健康幸福,連接著成千上萬的人!”
人活在世上,總有一個人生目標(biāo)和一個發(fā)展方向。說實話,是謀生的基礎(chǔ)。既然酒店管理被視為一生的事業(yè),我們就必須毫無保留地把自己的理想、信念、青春和才華奉獻(xiàn)給這一莊嚴(yán)的選擇,就像魚愛大海,苗愛春雨一樣!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,表達(dá)這份情?我們會毫不猶豫地選擇“奉獻(xiàn)”。有一句口號說得好,“不愛工作就下崗,不工作就失業(yè)!”
怎么才能算敬業(yè)?
敬業(yè)就是做好本職工作,從身邊的小事做起,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,做好每個職能崗位,做好每一次檢查,填寫每一份記錄?傊,待人接物,為他人做事,一定要從我做起,把小事做好,用熱情和誠意做好今天的.工作;沒有任何借口,我們應(yīng)該努力做好自己的工作。當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)布置的工作時,要全心全意、勤奮努力地做好領(lǐng)導(dǎo)布置的所有工作。這就是愛和奉獻(xiàn)!
細(xì)節(jié)決定成敗,爭取一流表現(xiàn)。一些哲學(xué)家說過,“細(xì)節(jié)只是差別的一小部分,但結(jié)果卻在千里之外。”真理和謬誤往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的經(jīng)歷。一個錯誤的商業(yè)決策會失去消費(fèi)市場,失去消費(fèi)者的支持,毀掉幾年的努力。這是重要的細(xì)節(jié)?v觀今天的公司,從每天做好每一件事開始,精誠團(tuán)結(jié),精心管理,各項工作取得了良好的效果,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯提高,員工收入增加。事實證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,一切細(xì)致入微,成就百事。如果我們都很老練,我們可以為我們的公司實現(xiàn)一個繁榮的未來。
在我們公司,老板帶領(lǐng)的一批人以身作則,努力實施宏觀調(diào)控、微觀搞活的管理策略,讓我們學(xué)到了很多知識,讓我們的中層管理者變得聰明、成長,為公司增添了新的血液和活力。
實現(xiàn)人生價值,無止境的追求自我提升。如何在平凡的崗位上實現(xiàn)人生的價值?有個廣告說得好,“我們想走多遠(yuǎn)就走多遠(yuǎn)!”一個人的價值取決于人生的目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力。我不想要太多的理論和奢望。我的價值觀很簡單。忘記吃飯睡覺,絞盡腦汁,在崗位上有新的建樹。能讓客人有賓至如歸的感覺,得到經(jīng)理的肯定;我的努力能得到同事的稱贊,這足以讓我非常高興。這是我在平凡的工作中不后悔的動力。一個人的價值取決于對實現(xiàn)的追求和別人的評價。如果我們每個人都在自己的普通崗位上創(chuàng)造自己的價值,那么公司就能蓬勃發(fā)展!美好的明天取決于大家一起創(chuàng)造!
同志們,普通人不一定有什么偉大的事跡,但我們都是公司的成員,公司的未來就是我們的明天。既然我們致力于這項事業(yè),我們就應(yīng)該不辜負(fù)我們領(lǐng)導(dǎo)人的期望,堅持不懈。我想,當(dāng)我們白發(fā)蒼蒼,回首一起共事的日子,我們會感到無比的自豪和光榮!
謝謝大家!
熱愛崗位的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、朋友們:
也許大家還記得春節(jié)聯(lián)歡晚會上有一首歌非常動聽,這首歌以美麗的旋律、激昂的歌詞,盡情歌頌和贊美了中國女足不畏艱難、勇于拼搏的精神。它就是“風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰”。今天我就把它作為參加此次演講比賽的題目,借助它來贊美身邊女稅官的平凡事跡。
在我們的地稅戰(zhàn)線上,有一群活躍在不同崗位而魅力四射的女稅官,她們以聰穎的聰明和才能,以出色的工作、學(xué)習(xí)成績,撐起了地稅事業(yè)的“半邊天”。
我們都知道,稅務(wù)工作業(yè)務(wù)性很強(qiáng),不把握稅收業(yè)務(wù)知識,工作很難得心應(yīng)手。然而為了成為一名合格的地稅人,我們的'女稅官們不斷陶冶情操,鍛造自己。譬如:女稅官a,好與地稅一道成長。國稅地稅分設(shè),好從財樣畢業(yè)分配至地稅。在實際工作中,她深感書到用時方恨少。于是在完成本職工作的同時,刻苦自學(xué),挑燈夜讀,先后取得專科、本科文憑,會計職稱考試獲得初、中級,注冊稅務(wù)師。如今正在攀登律師資格,好是我心中美好女稅官形象,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
二十一世紀(jì)是信息化時代,稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)已成為稅收工作的一個重點(diǎn)。因此,當(dāng)代稅務(wù)人員必須具備一定的計算機(jī)專業(yè)知識,才能適應(yīng)工作的需要。女稅官b,一位八十年代初考入稅務(wù)系統(tǒng)的女性,走過二十年稅收工作的風(fēng)雨歷程。對于電腦這個生疏的新鮮事物,她沒有被困難所嚇倒,作為一個母親和妻子,毅然舍棄許多享受天倫之樂的美好時光,一頭扎難啃的電腦書中。功夫不負(fù)有心人,在短短的幾年時間,她成為我局能編輯應(yīng)用程序的電腦高手。她研制的一套程序榮獲上級部門嘉獎。在領(lǐng)獎時,面對榮譽(yù),她謙虛地說:這只是我的本職工作。
稅法宣傳工作是改善稅收環(huán)境,樹立良好的地稅形象,推進(jìn)依法治稅的重要手段,也是稅收工作的一項重要內(nèi)容。在這項工作中,女稅官c表現(xiàn)得尤其突出。去年從縣局考入市局的她既懂稅收業(yè)務(wù),又具寫作能力。系統(tǒng)內(nèi)各級刊物上經(jīng)常發(fā)表稿件,連續(xù)三年評為省稅收信息先進(jìn)個人。在今年的稅法宣傳送戲下鄉(xiāng)活動中,能歌善舞的她,仿佛有分身術(shù),集采、編、播為一體,扮演著多種不同的出色角色。對待同志有著奏般的暖和,對待工作有著夏天般的熱情,對待困難尤如秋風(fēng)掃落葉!
總之,這樣的女性,在我們地稅還有很多很多,她們自尊、自愛、自強(qiáng)、自立,她們觀念更新,與時俱進(jìn),不斷完善自我、超越自我,用豐碩的成果體現(xiàn)自已的價值,用閃光的聰明照亮自己的人生,她們?yōu)榈囟愂聵I(yè)默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和熱血。向社會展示新時人女稅的風(fēng)采和魅力!
正如這首歌中所唱道的那樣:一切美好只是昨日沉醉,淡淡感受才是今天滋味,想想明天又是日曬風(fēng)吹,再苦再累,無懼無畏。一路走好!風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰!
熱愛崗位的演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
而為別人打工,其實就是為自己打工,為自己的理想,自己的未來,自己的成功而奮斗。同時調(diào)整工作心態(tài),重新點(diǎn)燃工作激情,讓生活從平庸走向卓越。
首先要珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會。好工作來之不易,要以積極的心態(tài)做好每一件事。要有一顆積極向上的心,無論做什么工作,都要用心去做。如果你試圖挑戰(zhàn)工作中的困難,你總是會有所收獲。其次,要愛崗敬業(yè),對工作有高度的責(zé)任感和忠誠度,愛崗敬業(yè),專心做好工作。
一個人對工作的態(tài)度是積極的還是消極的?是進(jìn)步,還是重要?直接影響工作質(zhì)量?工作是一個人施展才華的好舞臺。不管他做什么工作,總會有收獲。這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入了終身學(xué)習(xí)的時代,永遠(yuǎn)不去生活,永遠(yuǎn)不去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)我們努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我們的奉獻(xiàn),付出我們的行動,我們一定會取得優(yōu)異的成績。一個人對工作的態(tài)度是他野心的表現(xiàn),所以了解一個人對工作的態(tài)度就意味著了解那個人對生活的態(tài)度。
我們往往對薪酬缺乏更深入的了解。事實上,工資只是獎勵工作的一種方式。我們應(yīng)該提前看到我們的工作教會了我們什么,我們鍛煉了什么,我們實現(xiàn)了什么。這些都是無形的財富,比有限的工資寶貴得多。如果一個人有能力,別人可以在他平時的工作中看到,而不用他自己說。沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會不重視人才,但金子總會發(fā)光。
艱巨的任務(wù)可以鍛煉我們的意志,新的工作可以拓展我們的性格,企業(yè)是我們成長的另一所學(xué)校。工作可以豐富我們的經(jīng)驗,增加我們的智慧。與工作中獲得的技能和經(jīng)驗相比,微薄的薪水就沒那么重要了。無論做什么工作,無論工作環(huán)境寬松還是嚴(yán)格,都要認(rèn)真工作。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)頭不要請假。沒有監(jiān)督,就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,才能不斷提升自己,加薪升職才能落到自己頭上。
其實。每一份工作都是寶貴的DIA礦,做好每一件簡單的事情都不容易;做好每一件平凡的事,都是不平凡的.。工作就是責(zé)任,每個崗位規(guī)定的任務(wù)就是責(zé)任。你應(yīng)該在這份工作中承擔(dān)起這份責(zé)任,我們每個人都應(yīng)該充滿責(zé)任感。其次,要有團(tuán)隊精神,這是推動個人前進(jìn)的動力。只有所有員工都對企業(yè)忠誠,才能發(fā)揮團(tuán)隊的力量,勇往直前,推動企業(yè)走向成功。
企業(yè)的生存離不開少數(shù)員工的能力和智慧,也需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。很可惜,一個專門做業(yè)務(wù)的員工,可以因為高人一等,或者不積極合作,而傲慢地拒絕合作。其實他可以利用別人的力量讓自己變得更好。
很多時候,一個團(tuán)隊可以在精神上更多地幫助一個人,一個積極的團(tuán)隊可以激發(fā)每個人的信心,一個充滿斗志的團(tuán)隊可以激發(fā)每個人的熱情,一個不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊可以為每個人的創(chuàng)造力研發(fā)提供足夠的空間,一個協(xié)調(diào)和諧的團(tuán)隊可以給每個成員良好的感覺,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神,在團(tuán)隊中感染積極。
謝謝大家!
熱愛崗位的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們:
大家好!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講,我是電信營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的`為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!”
記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點(diǎn),我終于做完了;丶业穆飞,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天!
謝謝大家!
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