質(zhì)監(jiān)事業(yè)演講稿
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，你寫演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？下面是小編整理的質(zhì)監(jiān)事業(yè)演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)監(jiān)事業(yè)演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，評(píng)委們：
大家好！我叫xx,是來(lái)自質(zhì)監(jiān)窗口的代表。大學(xué)畢業(yè)后，我從一名學(xué)生變成了一個(gè)在窗口工作的質(zhì)監(jiān)人員，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既有壓力也有動(dòng)力，壓力是我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)窗口工作，我不但必須重新學(xué)習(xí)，而且還要迅速地學(xué)會(huì)，動(dòng)力是領(lǐng)導(dǎo)相信我，我就不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，只有把工作干好！
記得剛到窗口工作時(shí)，業(yè)務(wù)極其生疏。正是身邊的每一位質(zhì)監(jiān)人，讓我感受到他們的熱情、他們的執(zhí)著、他們的敬業(yè)，深深感受到一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍！正是在他們的感染下，我開始學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的“質(zhì)監(jiān)”氣息，如饑似渴地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能，本著“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，我走進(jìn)了“代碼”的世界。
辦證業(yè)務(wù)、收費(fèi)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，一點(diǎn)一滴都是新的，一點(diǎn)一滴都需要學(xué)習(xí)。心靈一分一分的融入事業(yè)，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的有所進(jìn)展。由陌生到了解再到熟悉，一絲一毫都是提高。平凡的生活因?yàn)槎嗔艘环莞冻龆兊贸鋵?shí)，平凡的生活也因?yàn)槎嗔艘环菔斋@而光彩奪目。
回首在窗口度過(guò)日日夜夜，我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的喜悅和成功的快樂(lè)，體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和拼搏的動(dòng)力，更深知一名窗口工作人員的艱難與不易。如果重新讓我選擇，我還會(huì)毫不猶豫地選擇做一名質(zhì)監(jiān)人，做一名優(yōu)秀的窗口工作人員，因?yàn)槲矣幸粋�(gè)信念，那就是：我選擇，我喜歡。
做質(zhì)監(jiān)人，很光榮。自進(jìn)駐中心以來(lái)，質(zhì)監(jiān)窗口在市行政審批中心和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行各項(xiàng)政策規(guī)定，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)過(guò)硬的工作作風(fēng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展，維護(hù)了質(zhì)監(jiān)窗口的良好形象。短短兩年，質(zhì)監(jiān)窗口用一顆赤誠(chéng)的為民之心向中心及局里交出了一份完美的答卷。今年截止x月底，共辦件x件，全部按承諾時(shí)限辦結(jié)，辦結(jié)率100%，并收到辦證單位贈(zèng)送的錦旗x面。在這里，我們既能感受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，又能體會(huì)到質(zhì)監(jiān)人為爭(zhēng)創(chuàng)一流而自然流露出的那種扎扎實(shí)實(shí)的奮斗精神；
在這里，我們既能體會(huì)到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，遵守職業(yè)道德的奉獻(xiàn)精神，又能體會(huì)到質(zhì)監(jiān)人所具有的勤勤懇懇，不斷地鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精的敬業(yè)精神。置身在這樣的氛圍中，你能夠感受到一種奮進(jìn)的美，一種敬業(yè)的美，一種平等的美。
做質(zhì)監(jiān)人，要敬業(yè)。每一個(gè)質(zhì)監(jiān)人，都能夠感覺到肩上的責(zé)任重大。組織機(jī)構(gòu)代碼作為組織機(jī)構(gòu)的唯一的、始終不變的代碼標(biāo)識(shí)，是政府各職能部門間實(shí)現(xiàn)信息交換的唯一橋梁，同時(shí)也為實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)基本信息的共享奠定了基礎(chǔ)。目前組織機(jī)構(gòu)代碼信息正在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人們的日常生活中發(fā)揮著重要作用。組織機(jī)構(gòu)代碼證書已成為各類組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中不可缺少的證件。質(zhì)監(jiān)窗口承擔(dān)著全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)、社團(tuán)及其他機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)代碼工作，工作量大，任務(wù)重。為了維護(hù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)中心"爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位、建設(shè)一流審批中心"的奮斗目標(biāo)，我們每一個(gè)質(zhì)監(jiān)人盡心盡責(zé)，一絲不茍，保證了錄入數(shù)據(jù)100%的準(zhǔn)確率，同時(shí)大家還同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、苦練業(yè)務(wù)，努力做到服務(wù)過(guò)程程序化，服務(wù)管理規(guī)范化，最大限度提高辦事效率。在行政審批中心這片熱土上，和許多同事們一樣，我親身經(jīng)歷和見證了窗口工作中的許許多多感人的故事。在這里，我想起了我的一個(gè)同事，她從事代碼工作已經(jīng)6年了。在這6年中，她勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)，真正做到了干一行，愛一行，工作很出色。優(yōu)秀業(yè)績(jī)的背后是她艱辛的付出。十二月十日晚上，因?yàn)閿?shù)日來(lái)她忙于工作，孩子生病了，高燒39度，孩子輸完液后仍不見她的影子。原來(lái)她正在為一個(gè)用戶趕制代碼證，所以到了下班時(shí)間也未能離開自己的工作崗位。這時(shí)電話鈴響了，是她的家里打來(lái)的，從她的表情上看出，我相信家里人肯定是在責(zé)備她，可是她卻沒(méi)有任何解釋的話語(yǔ)，只是淡淡地說(shuō)了一句：“我盡量早點(diǎn)回去�！碑�(dāng)她放下電話時(shí)，難過(guò)的心情再也無(wú)法抑制，眼淚順著兩頰流了下來(lái)，試問(wèn)天下有哪個(gè)母親，不愛自己的孩子呢?她仍舊堅(jiān)持完工作才回家，看著她疲憊的身影，我十分感動(dòng)，同時(shí)也受到了很大的鼓舞。我明白了，真誠(chéng)付出，就會(huì)得到回報(bào)，愛拼才會(huì)贏!我們的愛崗敬業(yè)是對(duì)用戶對(duì)企業(yè)最好的承諾!做一個(gè)合格的質(zhì)監(jiān)人，不僅需要熟練的操作技能和全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，更需要具備一種敬業(yè)精神，一種無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
我選擇，我喜歡。我熱愛我的崗位，我敬重我的職業(yè)。每當(dāng)為一位顧客辦理完業(yè)務(wù)，聽到他們說(shuō)一聲“謝謝”時(shí)，我的內(nèi)心是何等的自豪。因?yàn)樵谄椒驳膷徫簧衔覍?shí)踐著自己的諾言。
新世紀(jì)的曙光孕育著新的發(fā)展機(jī)遇，在新的一年里，我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)人將以更高的姿態(tài)，更嚴(yán)的要求，更開闊的視野，更好的服務(wù)，更高的管理水平，不斷完善自己，開拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
質(zhì)監(jiān)事業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
大家好！
我叫xx，是xx年新招錄的公務(wù)員，現(xiàn)在在稽查局負(fù)責(zé)12365質(zhì)監(jiān)熱線。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人提供這樣一個(gè)交流的機(jī)會(huì)，讓我們可以在交流中互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。這對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)尤為重要，下面，就我在這短短幾個(gè)月的'工作中所遇到、所體驗(yàn)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，向領(lǐng)導(dǎo)同志們作一下匯報(bào)交流。
記得來(lái)上班的第一天，張恒山局長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)“12365熱線是我們質(zhì)監(jiān)局面向社會(huì)的一個(gè)窗口，你的一言一行將代表著質(zhì)監(jiān)形象，這項(xiàng)工作不僅需要足夠的耐心與責(zé)任，還必須盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這樣，才能熟練解答咨詢，及時(shí)受理打假舉報(bào)。好好干吧！”局長(zhǎng)的一席話讓我的心久久不能平靜，我感覺到肩上沉甸甸的責(zé)任和前所未有的壓力。領(lǐng)導(dǎo)特意安排有一定經(jīng)驗(yàn)的王曉冰同志幫助我熟悉業(yè)務(wù)，我似乎抓住了救命的稻草，在那段時(shí)間里，我拼命地學(xué)習(xí)著業(yè)務(wù)知識(shí)，王曉冰同志更是無(wú)私地把他所掌握的工作方法和具體經(jīng)驗(yàn)教給了我，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我堅(jiān)定了做好熱線工作的信心。
“凡事開頭難”，還記得第一次拿起熱線電話的手都是抖的，生怕自己一句話不到位，投訴舉報(bào)者會(huì)不滿意。由于12365質(zhì)監(jiān)熱線對(duì)社會(huì)承諾是“一年12個(gè)月365天24小時(shí)人工服務(wù)”所以這就要求坐席員在下班時(shí)間把熱線轉(zhuǎn)到手機(jī)上，時(shí)刻受理投訴舉報(bào)，還記得第一次把熱線轉(zhuǎn)接到我的手機(jī)上，下班回家的路上我緊張地不停看手機(jī)，睡覺時(shí)也把手機(jī)鈴音調(diào)到最大，生怕會(huì)漏接一個(gè)電話。由于12365特別好記易打，所以經(jīng)常有騷擾電話，有一次一個(gè)喝醉酒的人從夜晚11點(diǎn)一直不停地?fù)艽驘峋�，任憑我怎么解釋也不聽，我想過(guò)關(guān)機(jī)，可又一想一般造假者都會(huì)選擇在夜間行動(dòng)，萬(wàn)一這個(gè)時(shí)候真有舉報(bào)案情的怎么辦，寧可錯(cuò)接一百，不可漏接一個(gè)，就這樣一直到凌晨1點(diǎn)多騷擾者才停止。而我也在凌晨一點(diǎn)多才開始睡一個(gè)塌實(shí)覺。這時(shí)我才真正體會(huì)到我們12365的工作性質(zhì)“八小時(shí)工作，二十四小時(shí)服務(wù)”！為此，就連一生一次的婚禮我都無(wú)法精心準(zhǔn)備，在我婚禮籌備的過(guò)程中，同時(shí)又面對(duì)母親突如其來(lái)的癌癥，做為女兒，本應(yīng)該守在母親的病床前盡孝，可想到熱線工作復(fù)雜又瑣碎，況且省局隨時(shí)可能調(diào)度每個(gè)案件的進(jìn)展，別人又無(wú)法替代我的工作，我把眼淚含在心里，硬是沒(méi)有在工作時(shí)間請(qǐng)一個(gè)小時(shí)的假，連續(xù)十幾天都是在下班后趕去坐最后一班回家的車照顧做手術(shù)的母親一晚，次日凌晨再趕6點(diǎn)第一班車回到單位，整個(gè)婚禮中所需能省的都省掉了，就連婚假也僅休了別人的一半，當(dāng)我順利完成省局的應(yīng)急調(diào)度時(shí)，我又覺得這一切都值得。
我是稽查局成立以來(lái)的第一位女同志，也是目前稽查局唯一的一名女同志，在工作中，我感受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和愛護(hù)，也體會(huì)到了同事們對(duì)我的幫助和支持，稽查局是一個(gè)特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的集體，我的同事們?yōu)榱藦氐锥说粢粋�(gè)造假化肥窩點(diǎn)，可以在炎熱多蚊的夜間蹲守五個(gè)小時(shí)，直至把造假者繩之以法；為了準(zhǔn)確的取證，他們總是想盡千方百計(jì)克服造假者設(shè)立的層層障礙，有時(shí)是緊鎖的大門，甚至是放出的惡狗。他們這種不畏艱難，忍辱負(fù)重、敢于工作，獨(dú)擋一面的精神，正是我要學(xué)習(xí)的榜樣。所以，一有空閑我就虛心向他們請(qǐng)教溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足。在請(qǐng)教溝通中，我了解到了自己所不注意的細(xì)節(jié)，知道了，也許我受理的舉報(bào)投訴一個(gè)環(huán)節(jié)記錄不詳細(xì)，就會(huì)讓他們多打好幾個(gè)電話，多跑幾十里彎路。所以，在以后的工作中，我積極改變工作方法，即使舉報(bào)人不情愿說(shuō)太多的細(xì)節(jié)，但我會(huì)學(xué)著在有限的線索里，發(fā)掘盡可能多的信息，為一線執(zhí)法人員提供準(zhǔn)確的線索。切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，真正把稽查局倡導(dǎo)的六種精神落到實(shí)處。
12365質(zhì)監(jiān)熱線自成立以來(lái)始終堅(jiān)持 “三不”原則，即“不因小事而不為、不因難事而推委、不因無(wú)償而不管”。而我也用自己的行動(dòng)踐行這一原則。在今年一月份一個(gè)周六的上午，我一個(gè)人在大廳值班，這時(shí)候來(lái)了一位60歲左右的老人，可能是由于天氣冷的緣故，他的聲音有些顫抖。他告訴我說(shuō)，他無(wú)兒無(wú)女，想進(jìn)養(yǎng)老院，想找政府問(wèn)問(wèn)怎么辦，但跑了好幾個(gè)單位都沒(méi)人知道去哪兒辦理，看著我們單位樓上高高懸掛著國(guó)徽就進(jìn)來(lái)了，原來(lái)老人把我們的局徽當(dāng)成了國(guó)徽，這時(shí)我想，雖然這不是我們的工作份內(nèi)的事兒，我們可以不管，但既然老人相信我們，我們就應(yīng)該盡己所能來(lái)幫助他。于是我先給老人倒了一杯熱水，讓他暖和一下，然后又趕緊聯(lián)系民政局的同學(xué)，得知，這種情況應(yīng)該去民政局的社會(huì)福利科，于是我把同學(xué)的電話給了老人，告訴老人周一上班去民政局具體辦理就可以了，老人眼含著熱淚地說(shuō)：“同志，要不是你俺還不知道大冷天再跑多少遠(yuǎn)路呢！”送走了老人，我深深地感覺到，為人民服務(wù)不正是我們質(zhì)監(jiān)人的不懈追求嗎?這種服務(wù)不在于事情的大與��！而在于是否真正把人民的事情放在心上！張局長(zhǎng)事后得知到此事說(shuō)：“你用你的實(shí)際行動(dòng)為我們的局徽增添了光彩��！”
從我開始負(fù)責(zé)12365熱線以來(lái)，無(wú)一漏接電話，圓滿地完成了省局的多次應(yīng)急調(diào)度，今年上半年熱線受理有效業(yè)務(wù)1025起，為消費(fèi)者和企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失40余萬(wàn)元，收到表?yè)P(yáng)電話10余個(gè)，表?yè)P(yáng)錦旗兩面，其中一面是還是河北省邯鄲市投訴者不遠(yuǎn)千里郵寄過(guò)來(lái)的。我們立足本職的一件小事，卻讓投訴者有如此的感動(dòng)，這實(shí)在是我沒(méi)有想到的，這更讓我們牢記一份責(zé)任。
在作好本職工作的同時(shí)，我還協(xié)助同事積極搞好本單位的宣傳工作。之前，我一直認(rèn)為只要實(shí)實(shí)在在地做了事就可以，沒(méi)有意識(shí)到宣傳工作的重要性。實(shí)踐證明，只知一味埋頭苦干已經(jīng)起不到應(yīng)有的社會(huì)效果。我們既要扎實(shí)工作，更要積極對(duì)外宣傳，展示自身風(fēng)采。“酒香也怕巷子深”！宣傳工作同樣也能鼓起一種宏大的士氣和提升艱苦奮斗、創(chuàng)造佳績(jī)的精神。通過(guò)每周五的宣傳信息員會(huì)，我從同志們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，加上自己業(yè)余時(shí)間的讀書看報(bào)積累，使我的宣傳工作有了一定的提高。上半年，我在中國(guó)質(zhì)量報(bào)、經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、齊魯晚報(bào)等報(bào)刊網(wǎng)站發(fā)表稿件60余篇，其中，《傾力打造為民服務(wù)的熱線》一文被經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)等五家報(bào)紙媒體轉(zhuǎn)載。今后，我將繼續(xù)博采眾長(zhǎng)，進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)取在宣傳工作上有更大的突破。
短短的幾個(gè)月，我已經(jīng)深深地愛上了質(zhì)監(jiān)事業(yè)，在今后的工作中，我會(huì)更加勤奮鉆研，立足本職，扎實(shí)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，為xx質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
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