【實用】醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿4篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在充滿活力,日益開放的今天,我們都可能會用到演講稿,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編精心整理的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我叫xxxx,是醫(yī)院住院收費科室的一名普通工作人員,相信大家對我并不陌生。下面我想結(jié)合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談?wù)勎业墓ぷ黧w會,說的不當之處,還希望各位領(lǐng)導和同事們批評指正,謝謝!
今天我在這里談的是怎樣做好我們這個看似簡單,卻又復雜萬分的窗口服務(wù)。一提起收費,許多不知內(nèi)情的人就會說:“收費嘛!多么簡單的事情,一伸手就來錢,多容易!”在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在電腦前機械重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。
然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。而且,收費處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門,每位收費處工作人員的態(tài)度,工作效率,甚至一言一行,一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。所以,如何搞好這項窗口服務(wù),就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。
那么,究竟怎樣才能做好這項窗口服務(wù)呢?
我認為要做好窗口服務(wù),除了要擁有嚴明的紀律觀念、過硬的收費技能、高效的工作方式及團隊協(xié)作意識外,更重要的是用微笑來進行窗口服務(wù),用誠心來感動每位患者,這就是我們常說的春風化雨!
我想大家都知道,醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,有著對象特殊,責任重大的特點。住院收費室作為醫(yī)院的收費部門,我們每天與病人和病人家屬直接接觸,是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人,認真做好醫(yī)院收費工作,也是體現(xiàn)醫(yī)院對病人無微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競爭激烈的市場經(jīng)濟服務(wù)體制中,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足病人的需求,也是我們財會人員永恒追求的目標。
每當人們因病痛來到醫(yī)院尋求救治的時候,他們首先需要的是解除病痛,如果我們能主動為病人服務(wù),同情、關(guān)心、體貼病人,耐心解釋收費問題,也能給病人和病人家屬一個溫馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時,或因工作繁忙,就忽視了對病人的態(tài)度,表情淡漠或態(tài)度生硬,沒有親情感和應(yīng)有的責任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對病人再無微不至的關(guān)懷,我們財務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會使病人對醫(yī)院失去信心……
所以,我們要維護醫(yī)院的形象,就要努力從自己做起,從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說得好:春風化雨,溫暖吾心。是的,不難想見,當那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候,當那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時候——我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解,還在這時漠然相向或是惡言相加,相信就是一個平常心的人也受不了,更何況他們呢!如此以往,那么,他們還會對我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說的醫(yī)院好進,臉難看,收費從來莫還價,掏錢挨宰全由它。
俗話說服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,針對窗口服務(wù)的琳琳種種,我認為可以從以下幾個方面著手來改善我們的服務(wù)和質(zhì)量,以期達到我們追求的目標。
第一,耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當?shù)慕裉,如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當在與病人或者其家屬接觸時,如果我們能夠使用文明禮貌用語,態(tài)度誠懇,而又富有耐心,加上微笑服務(wù)的面對面的解釋。我想任何一個人都不可能無動于衷,他的心里多少總會得到些許的安寧或平靜,我想下次他再到醫(yī)院來的時候也肯定會記得我們曾經(jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。
第二,飽滿的工作熱情,是微笑服務(wù)的延伸。有時光有耐心對于復雜的窗口服務(wù)還是不夠的,這時候就需要我們不僅要有耐心,而且還要有高度飽滿的工作熱情,這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當我們具有了飽滿的工作熱情時,我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當病人在我們這里遇到困難時,我們沒有理由不去高效工作,設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待。當這種觀念深入人心時,這就是我們微笑服務(wù)的延伸。
第三,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強服務(wù)意識,以實際行動體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。眾所周知,我們平常面對的工作任務(wù)繁重,每日要核對財務(wù)帳單,值中班,夜班。醫(yī)保審帳需要將藥費和治療費的明細一筆筆輸入電腦,有時正常的工作時間還不夠,需要加班。并且還需要給病人解釋費用問題。所以,在這種環(huán)境下,我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大,就越是要我們把本職工作做好,這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強服務(wù)意識,以實際行動真心的為患者辦好窗口服務(wù)。愛崗敬業(yè),勤懇工作。這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù),而是真正的“心底微笑”服務(wù),才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。
綜上所述,以上這些都需要我們團結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。當然,在最后我也希望,我們醫(yī)院在醫(yī)保收費窗口的數(shù)量、窗口服務(wù)隔音玻璃、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及醫(yī)保知識宣傳等方面不但加以改善,這樣才能給我們創(chuàng)造一個和諧、高效的辦公環(huán)境。作為一名收費員,收費處的點滴工作使我深深感受到無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作都一樣可以貢獻出自己的一份力量。以上這些就是我個人的一點體會和建議,希望大家給予指導。在今后的工作中,我將努力提高自身的素質(zhì),與各位同事一道用微笑的工作態(tài)度來為患者提供更好的服務(wù)。才能把我們醫(yī)院建設(shè)的更加美好。謝謝大家!
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 篇2
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護理工作者,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但是我無悔!
如果有人問我:“世界上誰的'手最美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少, 3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗,病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉(zhuǎn)身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人…… 我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!藍天回報大地,才有那春雨瀟瀟的花季。江河回報海洋,才有那奔流不息的氣魄。駿馬回報草原,才有那一日千里的騰飛。我們是救死扶傷的醫(yī)生,我覺得我們有義務(wù)毫無保留地回報社會,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院而不懈努力。
作為一名剛從四川援建回來的護理工作者,今天,我能代表醫(yī)技科室80名職工發(fā)言,我感到十分榮幸,首先向惦記我牽掛我的全體縣醫(yī)院領(lǐng)導和職工道聲平安。在你們的關(guān)心和支持下,我圓滿地完成了黨和政府交付的為期一個半月的援建任務(wù),這次到四川援建,對我個人來說,是人生的一種難忘的歷練,對集體來說,樹立了我們醫(yī)院白衣天使的光輝形象,得到了鮮艷奪目的錦旗,并且吉林省臺記者為我做了專訪。黑水縣保健所對我的評價是,為該院培養(yǎng)出了一批帶不走的醫(yī)療隊,展現(xiàn)了吉林人的風采,實現(xiàn)了真正意義上的援建!在援建期間,我看見了山河破碎、房屋倒塌、殘橋斷壁,數(shù)萬個鮮活的生命與四川大地同眠!我看見了在地震中受傷的人們,我看見了被病痛折磨的黑水藏族同胞,那一刻,我更加深刻地意識到了自己的責任,當國家和人民需要我的時候,義不容辭,當仁不讓。我不是詩人,不能用優(yōu)美的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思索我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解活著就是一種優(yōu)美!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得如何珍愛生命,懂得健康就是幸福,奉獻就是價值!雖然,現(xiàn)在我返回到了自己的工作崗位,但是我會把這次援川經(jīng)驗運用到本職工作中,為我縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出自己的貢獻。
當前,我們醫(yī)院是新起點新氣象迎來了前所未有的盛世,三個月的業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)320000萬元,創(chuàng)歷史新高。門診患者、住院患者非常多,在這種良好的勢頭下,作為縣醫(yī)院醫(yī)技科室的一員,我們要爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,我們更要為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院盡職盡責。我代表醫(yī)技科室全體職工決心在以后的工作中做到以下兩點:
一在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上下功夫。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期,我們要以爭優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院為契機,一切以病人為中央,著力加強服務(wù)意識,品牌意識。要為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開換位思索,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),把對患者的關(guān)愛落實到細微之處,把病人當作自己親人,急病人之所急,想病人之所想,需病人之所需,全心全意為病人服務(wù)。對病人的生命盡職盡責,除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔,維護醫(yī)生的榮譽。我們要用一顆仁愛的心,一顆憐憫的心,一顆感恩的心,尊重生命、關(guān)愛生命,珍惜生命。以服務(wù)樹信譽,在競爭中求發(fā)展,愛崗敬業(yè),忠于職守,在自己的本職工作崗位上爭創(chuàng)一流的成績。醫(yī)技科作為醫(yī)院的重要組成部分,有自己的特色,我們要優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力為患者提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,把患者認不認可,高不興奮作為開展工作的依據(jù)和準則。要把服務(wù)工作做靈活,做到患者完全滿意為止。不要把自己的不良情緒傳染給病人,當病人及其家人提出不適當要求時,我們會用博大寬容的胸懷,設(shè)身處地為他們著想,以理解和同情的態(tài)度耐心聽取他們的意見,并作出合理、適當?shù)奶幚。面對擁擠的人群我們會耐心的疏通,細心的解釋,我們會用一顆愛心暖和病痛中的人們!讓他們心理得到安慰,讓他們有一種家的感覺。
二要刻苦鉆研,精益求精提高業(yè)務(wù)。我們要努力加強自身的學習, 多看業(yè)務(wù)書籍在業(yè)務(wù)實踐中不斷總結(jié) 經(jīng)驗。多向有經(jīng)驗的老同志學習,養(yǎng)成一個良好的工作習慣,提高醫(yī)療技能操作水平。我們要有精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗,能夠在疾病初現(xiàn)端倪的早期即做出準確的診斷,并給予適當?shù)闹委,讓病人在取得相同治療效果的前提下,減少所擔負的風險和成本。我們要了解疾病的發(fā)病機理和病理生理,并能應(yīng)用這些知識解決臨床問題。我們只有了解疾病的基礎(chǔ)知識,對患者的處理才能得心應(yīng)手。我們必須常常閱讀文獻、追蹤醫(yī)學最新進展,以此奠定自己堅實的醫(yī)學知識基礎(chǔ)跟上醫(yī)學的發(fā)展。我們要有淵博的學識和深厚的科學知識,知識越豐富,思路才越廣闊,解決問題時的應(yīng)對方法才越多。我們要有一顆負責任的心,每一個醫(yī)生都應(yīng)該記住,病人決不是實驗室里的試管、燒瓶,在下診斷時,我們一定會慎之又慎。古人說 “庸醫(yī)殺人不用刀”可見我們醫(yī)生責任之重。醫(yī)技科室的診斷對病情醫(yī)治很重要,所以我們更要不怕苦不怕累,反復重復檢查,盡職盡責,所謂“用藥如用兵”,只有病情診斷對了戰(zhàn)術(shù)對了才能出奇制勝。我們絕不會為了自己或醫(yī)院小團體的經(jīng)濟利益說服患者亂檢查亂用藥物。我們要嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德規(guī)范,認真履行崗位職責,廉潔依法行醫(yī),不徇私情,不謀取私利。
總之,我們醫(yī)技科室全體職工,會在以后的工作中以新的姿態(tài),創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風貌,會用自己的愛換取患者的愛,我們會告訴病人在困難時要看到光明我們會用美的微笑告訴他們世界像春天一樣永生,我們會用溫柔營造綠色的生命,會用祝福呵護人間真情。我們要弘揚高尚的醫(yī)德醫(yī)風,把握先進的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,敬業(yè)愛崗,爭優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星,為創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院而努力奮斗,讓我們的生命在醫(yī)療事業(yè)上煥發(fā)出絢麗的光彩!請領(lǐng)導和同事看我們的實際行動吧!謝謝大家!
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
今天,我演講的題目是:“白蓮花 ——天使之心!
我們的事業(yè)被稱為“白衣天使”,但我剛才一直是醫(yī)療啟蒙教育,我的老師曾經(jīng)說過,你選擇了這一行,選擇奉獻。 ,我意識到,如果我不是很明白這個“犧牲”這個詞的深刻意義,然后,然后,從第一次開始我進入房間,白色的燕尾帽,身穿白色外套穿著,在這背后的天使稱號無私奉獻,從我個人的經(jīng)驗,我真切地感到,我們的工作是如何苦和累!配藥,打針,病床,輸液,在痛定思痛照顧生活的喜悅轉(zhuǎn)變,接班,白天,夜晚,在厭倦了生命周期的空氣舵的把握。醫(yī)院的特定氣味,我們已經(jīng)走了通過女孩的純潔; 1血淋淋的傷口邊,我們已經(jīng)走過了通過1熱青年; 1真誠的心臟測量無數(shù)夜長白色云霧繚繞的氛圍,;親人期望和焦炭的不滿,我們提供自己的經(jīng)歷著從病人的痛苦...
我記得一個夜班,來治療創(chuàng)傷后的情侶,他的妻子是嚴重的腹部疼痛。求醫(yī)心切的丈夫打妻子緩解疼痛,在診斷前,我發(fā)現(xiàn)病人臉色蒼白,在詳細詢問有關(guān)歷史和最初的體檢中,我們發(fā)現(xiàn)左上腹皮膚青紫,低血壓,確定前立即通知你的醫(yī)生到急診室的病人脾臟破裂出血,血液中的合作,血液迅速建立靜脈通道,輸入平衡鹽溶液。病人家屬不聽你的醫(yī)生,但指著我的鼻子,破口大罵:“我只拍痛回家,但你有輕微的疾病,不論你這個小護士管東西的醫(yī)生呢?”患者的其他家庭成員真的不看過去,似乎在說:“這種管他做的,反正他自己的責任的后果,簽署了字,讓他去。”但想到病人即將白大衣可能發(fā)生的危險是,在看看他的身體,我擔任淚水打濕了瓶頸悶得慌,口罩,繼續(xù)搶救病人。通過b超檢查證實我的判斷,需要立即手術(shù)。及時,有效的抗休克措施,手術(shù)第二天,病人脫離了生命危險。 ,后該男子非常自責,專程向他道歉,“對不起”的聲音,相對無言,淚水流濕我的裙子是委屈,誤解,激動,或高貴,神圣的或在短期偉,各種情緒轟炸,我的心,從病人去眉毛開放的微笑悲傷的臉,我找到了自己的價值,我看到了護士的價值,我們整天是一件小事,但一件小事后,我很欣賞的偉大普通,選擇的路線,我沒有遺憾!
但每年的一些事情,迎來送往如此之大。據(jù)計算,夜班護士工作走下的道路有多達四,五英里一年,十年,二十年中呢?中國有世界著名的絲綢之路,長征之路,非常道,我們腳下的路可以比較嗎?我認為答案是肯定的。因為這同樣的愛,敬業(yè),奉獻和犧牲刻有里程和路標上寫的道路!
患者有了這樣一個真實的東西:膽道結(jié)石,他是一個書法愛好者,咳嗽,手術(shù)后傷口疼痛嚴重做超聲霧化無效。這類患者完全依賴醫(yī)療是不夠的。所以我會耐心,輕輕地,他拍背,然后依靠一雙手蓋在傷口兩側(cè),中間托起,以減少腹壓,同時鼓勵病人咳出膿痰。幾個回合下來,病人咳嗽明顯好轉(zhuǎn),并取得了良好的效果。病人出院,并送我一個,他親自作出的書法作品。寫道:人類清晰的產(chǎn)品,如負載非常精美鏡框軸表面。他把我們的醫(yī)護人員比白蓮花,他說:“你穿白色衣服,戴著白色的帽子,一朵朵白色的真相蓮花,出淤泥而不染的高貴,清連,與人,而純粹的惡魔。但尋求有利的無可爭辯的肥沃,即使出生在一個泥沼澤,堅持純碧玉,釋放其香“的畫掛在家里顯眼的位置進行了仔細的,那天晚上,我做了一個夢:自己真正的夢想變成一個白色的荷花仙子靜靜地向人們釋放生命的清香!
踏著夏天的步伐,白蓮花,悄悄地打開。我特別興奮,愿意將自己在平淡的日子里,像心臟的負荷,在風不驚,默默奉獻。隨著心臟的負荷,繼續(xù)努力,與神圣的存在,永生!
親愛的朋友們,如果你看到有一朵白蓮花,一瓣瓣的,未知的暈染,那就是我,我們是我們的天使心!
我的演講完了,謝謝大家!
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