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阿里云王堅清華發(fā)表演講：中國互聯(lián)網(wǎng)的天變了
12月5日下午消息，阿里云王堅帶其新書《在線》做客清華大學(xué)，在現(xiàn)場王堅分享了自己對于當(dāng)前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場的一些感悟，下面小編整理了他的演講內(nèi)容，一起看看吧。
很長時間沒到清華來了，我經(jīng)常拿清華調(diào)侃，大概七八年以前，在美國開一個研討會，當(dāng)時有人問我中國和美國差距有多大。我就拿清華調(diào)侃了，按清華教授來講，中國和美國的差距至少有兩個可以比。一個是就差三個月，一個差三十年。三個月什么概念?就好比MIT的教授做出來一個研究，清華的學(xué)生三個月內(nèi)就能做出來。但同樣的，如果MIT教授不做這個事情，清華的教授三十年也不會做這個研究。其實講這個事情和今天的背景有關(guān)系，今天中國人對互聯(lián)網(wǎng)的擁抱和其他國家不一樣的地方，我覺得中國人過去也可以到海邊去，但中國人從來沒有想過出海。大航海時代，西班牙人、葡萄牙人就想著出海了，變成了基礎(chǔ)設(shè)施，就產(chǎn)生了新的大陸。其實互聯(lián)網(wǎng)就是一片大海，但是今天大部分人，就像海軍在你家邊上，從來沒想著一條船出去。今天的感受只有中國人會是第一個出海的。
互聯(lián)網(wǎng)到今天根本還沒有機會談上半場、下半場的事情，用我自己的話來講，也是我書里提到的，如果把互聯(lián)網(wǎng)比作電的話，今天全世界所有的互聯(lián)網(wǎng)公司加起來，包括阿里巴巴在內(nèi)，所有的公司加起來，只完成了電力革命的第二件事情，就是發(fā)明了燈泡，世界都是在燈泡以后發(fā)生了更大的變化。所以最美好的世界還沒有到來，這也是為什么這件事情是有意思的地方。
第二件事情，也蠻有意思的�；A(chǔ)設(shè)施變化會改變世界非常多。大家知道信用卡上的號碼是凸出來的，為什么是凸出來的大家知不知道?是因為信用卡第一天出來的時候，那個時候也沒有今天的網(wǎng)絡(luò)，也沒有今天的電話線，那個時候你的信用卡不是今天我們刷卡，真的是刷卡，有一個機器，把卡放在復(fù)寫紙上，拉一拉，因為號碼凸出來，可以留在商戶的復(fù)寫紙上。所以那個時候信用卡是不在線的，你如果信用卡被盜的話，你告訴信用卡公司，信用卡公司把號印出來，發(fā)到每一個酒店，酒店刷一次卡之后把號碼再和本子查一查是不是被盜的卡，來決定這筆交易成不成，不是今天POS機刷一下。所以世界發(fā)生了很大的變化，但即使這樣，到今天為止信用卡本質(zhì)沒有改變，它很方便，不用紙了，也不用本子了，在POS機上刷一下就可以完成交易了，但因為它是一個漸進式的東西，它想從過去紙上的世界在線進，走了一半，要革自己的命革不動，給了我們一次機會，出現(xiàn)一個東西叫支付寶。
我經(jīng)常會講今天包括你們，包括你們的父母在內(nèi)，你們是沒有信用卡的吧，有信用卡的舉手看看，其實你手里拿的是借記卡。在美國有段時間有的銀行為了爭奪這個業(yè)務(wù)，他故意在借記卡上打一個標(biāo)簽，他要裝成信用卡，過一段時間以后商戶，包括沃爾瑪，他會讓你刷卡的時候聲明一下，你這到底是信用卡還是借記卡，不是打個標(biāo)就是信用卡，但我們今天真的是拿了一個打標(biāo)的借記卡。意味著在完成過程當(dāng)中，就是用了在線的方法去改進它過去離線的事情，中國人從來沒有享受過信用卡，美國人享受到了。今天有多少人拿出手機付錢呢?比剛才的信用卡多多了。你今天讓一個美國人拿出手機付錢，他害怕的心情就像我們今天拿信用卡的心情是一樣的。銀行戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，所以他不發(fā)一張信用卡，而是借記卡，我們跳過了信用卡時代，到了你可以拿手機付錢，這是一個巨大的社會進步。
有一點讀計算機的人要感謝心理學(xué)，全世界第一個計算機學(xué)位的博士招生的資格是一個搞心理學(xué)的搞出來的，倒過來看，計算機系叫錯的地方和我們這本書第二個地方有關(guān)，真的是計算科學(xué)系，不是計算機科學(xué)系。這也是反映出其實我們的認(rèn)識在變化，當(dāng)時大家覺得做臺機器出來了不起，就像早年做望遠(yuǎn)鏡了不起，沒有望遠(yuǎn)鏡就沒有天文學(xué)，沒有計算機也不會有計算機科學(xué)，回過頭來講，你明白這件事情，機器變得越來越不重要，計算變得重要的地方，這也是在線社會要互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)設(shè)施，計算變得非常重要。
第三個，更重要的就是數(shù)據(jù)。大家可能沒有想過，人類歷史上花了那么長時間了解世界，了解自己，有了一個在線的時候，你突然發(fā)現(xiàn)，你其實以前關(guān)于了解自己的東西都是瞎搞。舉幾個例子，第一個例子在片子里看到了，當(dāng)時微軟為什么會對它有非常大的沖擊?微軟是到了互聯(lián)網(wǎng)以后才明白一件事情，他賣出那么多軟件，他其實從來不知道用戶怎么用，他賣出成千上萬軟件，其實最后他根本不知道用戶怎么用的。你從他這里引申出來以后會發(fā)現(xiàn)，其實世界上每件事情都是這樣，老師在上課，你們聽了那么多時間老師上課，老師根本不知道你們是怎么聽課的。為什么我們和上汽合作呢，汽車也是一樣的，汽車只要賣給消費者以后再沒有人知道這輛車是怎么被用的，推算看看，世界都是處在那種狀態(tài)，再也沒有人知道發(fā)生了什么事情。我想在線的社會為什么有意義的地方，突然有一天這個東西存在的時候，原來你所有的疑問都可能慢慢被解決，最夸張的一個我知道的事情，大家想過沒有，你到醫(yī)院去看病，其實醫(yī)生給開的藥是從來沒有人知道你的身體對這個藥的反應(yīng)，醫(yī)生最后只知道你這個癥狀有了還是沒有，但醫(yī)生永遠(yuǎn)不知道你吃了這個藥以后身體的反應(yīng)。所以說世界上80%以上的病你不吃藥也會好的，可能只有10%的病是你不看沒事，看看就看出問題來了，可能還有10%是真的有點幫助的，但當(dāng)你沒有這些數(shù)據(jù)以前，你根本不知道身體對它的反應(yīng)。所以大家到醫(yī)院吃藥配了那些東西以后你才知道，不只是物理的東西，實際上一些看不見的東西，說不定你吃的進口藥，它是為白人身體設(shè)計的藥，你的身體是承受不了的。
什么叫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，過去的標(biāo)準(zhǔn)來講，如果一家公司他能看到他用戶每一個鼠標(biāo)點擊的話他就可以稱作互聯(lián)網(wǎng)公司，如果看不到他就不是，不是有一個網(wǎng)站就可以叫互聯(lián)網(wǎng)公司，那是胡扯，同樣，一個鼠標(biāo)點擊，那就是數(shù)據(jù)。有一件事情是可以想象的，至少我的有生之年是看得到的，你們肯定看得到，很快有一天你喝進去的每一口水，你吃進的每一口飯，你吃的每一口菜，你呼進去的每一口空氣，你一定知道你到底呼了什么空氣，你喝了什么水，一定有數(shù)據(jù)。一旦這件事情發(fā)生，它對你的挑戰(zhàn)是什么?挑戰(zhàn)就是突然有一天一臺機器告訴你你可能生病了，但醫(yī)生告訴你不會生病，你信誰的?這是會挑戰(zhàn)我們所有對很多東西認(rèn)知的。
我想這就是這個數(shù)據(jù)會發(fā)生變化的一個非常重要的原因，這個差別在什么地方?突然有一天，是這些數(shù)據(jù)來告訴你你的身體發(fā)生了什么情況，醫(yī)生跟你講的東西可能不一樣的時候，你會困惑。所以為什么在線會變成那么重要的事情，第一，它有基礎(chǔ)設(shè)施的支持，叫互聯(lián)網(wǎng)。這個基礎(chǔ)設(shè)施帶來兩個非常重要的東西，一個把你們的計算機系變成計算科學(xué)系。二是過去大家都不知道的事情你突然會知道，靠數(shù)據(jù)幫你知道，同樣，這些東西會挑戰(zhàn)你所有的權(quán)威，醫(yī)生告訴你的東西都不算數(shù)了，當(dāng)然，老師告訴你的東西也不算數(shù)了，這很危險。
第二件事情，今天對你們來講，盡管你們是清華學(xué)生，可能你們想的還是通過電商怎么買到便宜的東西，我不知道你們碰到電商是什么樣的感觸。但其實我覺得電商本質(zhì)不是幫我們?nèi)ベI到東西，它本質(zhì)真的是幫助我們改變了這個世界。所以我想講的第二個事情，我們這個世界處在什么時代，在我的書里沒有展開，但我自己有非常強的感覺。為什么說電商改變了這個世界?在印尼大家不會說是美國亞馬遜創(chuàng)始人，而是中國的馬云。這個非常有意思，在我沒有加入阿里巴巴以前碰到幾個事情，在美國碰到的，當(dāng)時我覺得美國代表非常先進的生產(chǎn)力，有一次我去華盛頓州，坐出租車，出租車司機是肯尼亞來的。我那時候在北京工作，但我算杭州人，他問我從哪里來的，我不好意思說北京來的，我客氣點說杭州來的。那個司機兩眼放光，馬上說從杭州來的，熱情得不得了。我說你怎么那么激動，我說你從哪里來，他說他是肯尼亞來的，我說你怎么聽到杭州兩眼放光。他說他從肯尼亞到美國來開出租車是有夢想的，夢想就是收肯尼亞跑到美國開出租車掙點錢，然后跑到阿里巴巴平臺上做生意。2006年、2007年的時候，這是我第一次感觸到。所以在非洲沒有人會說非洲的亞馬遜，他會說是中國的阿里巴巴，這個世界發(fā)生了非常大的變化，這是我第一個感觸。
后來我看華爾街日報，上面有個小照片，當(dāng)時阿里巴巴在中國也不太出名，就講阿里巴巴的，拍員工在做早操，看上去很鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的一張照片，也是在浙江那個地方這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)比較多，大概是講這個事情。大家不要笑，那個時候清華是先進生產(chǎn)力代表，但沒有擁抱互聯(lián)網(wǎng)。第二個感觸非常深的地方，那個時候美國還是互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達的地方，阿里要開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候，在中國就是騙子，所以你跟他講一個東西可以放到網(wǎng)上美國人可以看得到，這句話沒辦法證明，在那個時候要證明這句話比今天要到火星上還要難，今天你在瞧你說你要到火星上去大家不覺得你是騙子，那個時候你跟大家講你在中國可以建一個網(wǎng)站，在美國看到，大家覺得是一個不可思議的東西。所以我當(dāng)時加入阿里巴巴，他們跟我說了一個故事。那個時候為了說服我們的客戶，有一個網(wǎng)站在美國可以看到，我們都要請在美國的同事在網(wǎng)站打印機打出來，快遞到中國，給他看這是在美國看到的。
所以大家認(rèn)真想一下，要擁抱基礎(chǔ)設(shè)施，這是很困難很困難的事情，但誰先搞了這件事情誰就有很大的優(yōu)勢。所以我說天變了，是中國今天最了不起的事情就是老頭老太太都會去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在美國是做不到的，在全世界更加做不到，對互聯(lián)網(wǎng)的信任我自己覺得在中國是全世界最高的，而不是在世界其他的地方。今天中國互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢不是市場優(yōu)勢，因為大家對它的信心，任何好的想法可以在這個地方很快證明是對的還是錯的，所以這是我覺得最大的一個優(yōu)勢，這是我說天變了非常重要的事情。
這個變化到什么樣的程度呢?大家可能會講，清華也會這么想，為什么我們的互聯(lián)網(wǎng)最基本的發(fā)明不是在中國完成，在美國完成的，機會在哪里?大家去看看100多年以前美國的電，你發(fā)現(xiàn)所有電最基本的原理，甚至發(fā)電機本身都不是在美國完成的，但是電促成了那場工業(yè)革命是在美國完成的，互聯(lián)網(wǎng)為什么沒有上半場下半場之分，互聯(lián)網(wǎng)今天在全世界還是剛剛歐洲完成電的發(fā)現(xiàn)跟發(fā)電機的發(fā)明，愛迪生和特斯拉還不知道在哪里的時代。所以大家想想看，今天我們腦子里和電有關(guān)的東西，從電影院到空調(diào)，到電冰箱，到電視機，今天能叫出帶電的東西來幾乎都在美國發(fā)明的。所以我想互聯(lián)網(wǎng)大概今天也是這么個時候，這也是為什么它的生命力在這里，也是這個原因。今后還有100年這個時間可以折騰，這是最基本的想法，其他沒有什么特別的東西。
特別感謝讀者，我以前在書里講到過一個觀點，用到書上也是對的。大家可能忽視了一件事情，世界上為什么會有電冰箱，為什么會有電視機，是因為先有了電，世界上有電的時候只有一個電機，燈泡，不是大家想清楚要發(fā)明電冰箱才把電搞出來的，是因為有了電才催生了那么多發(fā)明。后來我又講，世界上因為有了路，汽車才會有價值。但今天你買車的時候從來不會想路對你的幫助，因為這個太普通了大家都忘掉了。我突然發(fā)現(xiàn)世界上是先有讀者再有書的，因為世界上有了讀者書才會出來。所以最近書出來以后，我看到很多讀者反饋超出我的想象，也蠻有意思的，比如有個讀者說：你不是說在線嗎，電子版在哪里，沒有電子版怎么叫在線，今天總算回答了這個問題，會有電子版。我也不會想到有人會想這樣的問題，每個讀者反應(yīng)也是不一樣的，這個書最后一章是我最后改的，講了三個故事，關(guān)于阿波羅飛船的故事，關(guān)于登峰的故事，關(guān)于親情的故事。我有個同事后來離開了，他買了這本書，他說其他都看明白了，但不知道最后一章講什么，只要經(jīng)歷過的人都會理解我為什么講那一章。結(jié)果后來有一個曾經(jīng)采訪過我的記者看了這本書，他說最后一章太重要了，他自己對里面的理解都超出了我對這個東西的理解。所以我覺得讀者他有自己的角度做這個事情，還有一個讀者，在線這件事情通過互聯(lián)網(wǎng)，通過數(shù)據(jù)，通過計算，怎么引出計算經(jīng)濟這件事情，有的讀者看了以后重新畫了一下，他說我畫錯了，他說應(yīng)該這樣畫才是并的。所以我自己覺得還是蠻受啟發(fā)的，當(dāng)然，也有很粗暴的讀者，有一個讀者他是做車的，看了這個書以后寫了一篇文章，標(biāo)題是“一個不在線的汽車工業(yè)都是耍流氓的”，標(biāo)題黨。每個人都會從不同角度看，有個讀者說看了我這個書以后，他立馬要買11本書送給他的同事，我也不懂為什么買11本，而不是10本、20本，還是有很多奇奇怪怪的事情。但我最大的感觸是世界上先有讀者再有書，而不是先有書再有讀者，這是我最大的感觸。
最后感謝有這個機會和大家聊一下，如果有什么問題，大家想了解想知道的，我也可以回答一下，謝謝大家!
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