愛崗敬業(yè)演講稿[集合12篇]
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿使用的情況越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的愛崗敬業(yè)演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
能有機(jī)會站在這里,述說一段職業(yè)的情懷和感悟,是幸運(yùn),也是挑戰(zhàn)。跨進(jìn)檢察官的隊伍,我的人生就交給了人民檢察事業(yè),我演講的題目是"愿將青春鑄檢徽"。
許多年前,康德曾說,這世上只有兩樣?xùn)|西能引起人們內(nèi)心深深的震動。一是我們頭頂燦爛的星空,一是我們心中崇高的道德準(zhǔn)則。檢察官的道德準(zhǔn)則就是盡忠職守,執(zhí)法為民!痢聊甏髮W(xué)畢業(yè),我就在這樣的氛圍里開始了檢察官的職業(yè)生涯。
剛進(jìn)院,我被分到審查批捕起訴科,從接過第一本案卷起,我就擔(dān)起了一份沉甸甸的責(zé)任?粗ㄍド瞎V人頭頂國徽,義正辭言指控犯罪的亮麗風(fēng)采,我渴望那就是我。為了把夢想變成現(xiàn)實(shí),從工作的第一天起我每晚堅持學(xué)習(xí)2小時,從鞏固校園理論知識,到積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);從一步步虛心求教,到反復(fù)看案卷,觀庭審,我把自己當(dāng)成一塊海綿,孜孜不倦地汲取著知識的養(yǎng)分,很快完成了從一名新手到獨(dú)立辦案角色的轉(zhuǎn)變。在法定期限三天的.情況下,以平均二天辦理一起審查逮捕案件的速度,第一年就完成了科室70%的批捕案件審查工作量。
提起辦案,我總忘不了20xx年××月那個風(fēng)雨交加的夜晚。
20xx年我以全師檢察系統(tǒng)第一名的成績?nèi)〉昧顺鐾スV的法律資格!痢聊辍痢猎挛冶慌鷾(zhǔn)入黨,在大家信任的目光里,在舉手宣誓的那一刻,我感到獲得了新的生命,象一名戰(zhàn)士聽到了進(jìn)軍的號角,我以更加昂揚(yáng)的精神面貌投入到工作中去。
辦案中我經(jīng)受了人情、金錢、法律的三重考驗(yàn)。
要辦案,就辦鐵案,這是我走進(jìn)檢察隊伍以來的理想和追求。
正當(dāng)我在辦案中不斷前進(jìn)時,院里人事調(diào)整把我放到了出納、打字復(fù)印和后勤崗位上,之后新班子調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)又決定讓我擔(dān)任會計、文秘和辦公室后勤工作,同時兼顧辦案。開始我的心里有委屈也有抱怨,但想起入黨申請書中"革命戰(zhàn)士一塊磚,哪里需要哪里搬"的豪言壯語,看看眼前老干警們幾十年的任勞任怨,我決定撲下身子,勤學(xué)苦練,一頭扎進(jìn)會計基礎(chǔ)、公文寫作、微機(jī)操作中,干中學(xué),學(xué)中干,很快地在微機(jī)操作、財務(wù)管理、打印復(fù)印等后勤服務(wù)上保證了工作需要,并逐漸成為干警中微機(jī)操作,電腦排版的佼佼者,財務(wù)基礎(chǔ)知識也自學(xué)入了門,從我做起嚴(yán)格各項(xiàng)財務(wù)制度,規(guī)范工作程序。我自小體弱多病,每年醫(yī)藥費(fèi)少則數(shù)百元,多則近千元,在擔(dān)任會計的四年中卻沒報過一分醫(yī)藥費(fèi),為全院當(dāng)好家理好財,發(fā)揮了積極的模范帶頭作用,分別被評為師、院先進(jìn)工作者。
一個偶然的機(jī)會,我觀看了農(nóng)一師慶祝建黨八十周年輝煌成就展,百幅圖片,十幾米畫卷,唯獨(dú)沒有檢察官的事實(shí)憾了我,從此我暗下決心,在寫作上鍛練自己,在宣傳上帶動大家。為一師檢察宣傳工作鼓與呼。自費(fèi)購買寫作書籍,認(rèn)真研究檢察調(diào)研、通訊寫作方法,從動腦到動手,做實(shí)干家,當(dāng)帶頭人,××年來理論文章分別被省、地級雜志刊用××篇;通訊稿件分別被國家、省、地級報刊及中國警務(wù)網(wǎng)站、地區(qū)廣播電臺選用××篇,用手中的筆研討工作,鞭撻罪惡,弘揚(yáng)正氣,為一師檢察調(diào)研宣傳盡了自己的心和力,先后××次被評為優(yōu)秀通訊員、調(diào)研員。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我演講的題目是《質(zhì)監(jiān)事業(yè),我為你驕傲》。
德州,位于漂亮富饒的魯西北平原,在這里,有一支被人們譽(yù)為“質(zhì)量衛(wèi)士”的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊伍。改革創(chuàng)新使德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,科學(xué)發(fā)展使德州質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。
逆境中奮進(jìn),奮進(jìn)中探索,探索中創(chuàng)新,創(chuàng)新中發(fā)展。1998年,當(dāng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的接力棒傳給新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子時,德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)的決策者們確立了“打基礎(chǔ)、上臺階、創(chuàng)先進(jìn)”的奮斗目標(biāo),-這是質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展大計,這是德州質(zhì)監(jiān)人的.世紀(jì)宣言,一場全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)有史以來最大的一場改革開始了。
事業(yè)成敗,要害在人,通過改革,一大批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,一大批勇于創(chuàng)新的專業(yè)人才被充實(shí)到工作一線,為這支隊伍注入了生氣。富于開拓,大膽實(shí)踐。立足實(shí)際,加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破、確保兩個安全成為德州質(zhì)監(jiān)工作新的主題。
德州發(fā)展我發(fā)展,我與德州共興衰,質(zhì)監(jiān)工作的重心始終定位在政府所需、企業(yè)所盼的交匯點(diǎn)上。
看吧,在服務(wù)企業(yè)的第一線,處處閃耀著質(zhì)監(jiān)人的身影,從一項(xiàng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制修定到一項(xiàng)項(xiàng)計量體系的確認(rèn),從區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管的有效開展到全市名牌帶動戰(zhàn)略的全面實(shí)施;從一個個關(guān)系到國計民生質(zhì)量違法案件的查處,到每一處特種設(shè)備安全事故隱患的排除,我們始-終懂得:發(fā)揮職能,服務(wù)經(jīng)濟(jì),情系人民,就是我們的天職,就是對人民賦予的權(quán)利的最好詮釋,就是質(zhì)監(jiān)人最大的榮耀。
提升技術(shù)水平,堅實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),依靠自我積累、滾動發(fā)展,德州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一舉建成了全國技術(shù)等級最高的棉花實(shí)驗(yàn)室和全省最大的食品通用實(shí)驗(yàn)室。借助先進(jìn)的技術(shù)力量,德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,事業(yè)發(fā)展增幅位居全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)首位,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)用水平躋身全省系統(tǒng)前列,創(chuàng)造了不發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)達(dá)現(xiàn)象,成為全省系統(tǒng)的亮點(diǎn)。當(dāng)省局叢大鳴局長和滿春重副市長為德州食品通用實(shí)驗(yàn)室啟用揭牌時,德州質(zhì)監(jiān)人深深地懂得,這揭開的是德州質(zhì)監(jiān)發(fā)展史上新的篇章實(shí)現(xiàn)的幾代德州質(zhì)監(jiān)人多年的夢想!奠定的是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展新的里程!
有一種精神叫奉獻(xiàn),有一種氛圍叫和諧。每一個亮點(diǎn)的背后都有一個堅強(qiáng)的支點(diǎn),是全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)1000余干部職工的無私奉獻(xiàn),支撐起德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)的輝煌。正是質(zhì)監(jiān)人這無私的情懷,奏響了質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的和諧之音,這和諧的旋律與德州的發(fā)展共鳴!譜寫了一曲新時代科學(xué)發(fā)展的凱歌!
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是德州質(zhì)監(jiān)人新的渴望。
擁抱質(zhì)監(jiān)事業(yè)新的曙光,讓我們?yōu)橘|(zhì)監(jiān)人而自豪,為質(zhì)監(jiān)事業(yè)而驕傲!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
作為年青人,我既有過“心浮氣躁、眼高手低、生不逢時的感嘆”,也有過“自以為是,盲目盲從,無所作為的迷惘”。但是,來到__醫(yī)院后,看見全院職工同心同德、攻堅克難、苦心經(jīng)營、誓求發(fā)展的精神風(fēng)貌和工作狀態(tài)后,我沉默了,也醒悟了。雖然我沒有機(jī)會見證醫(yī)院發(fā)展的每步歷程,但我感受到了強(qiáng)勁的發(fā)展氣息。我想,__醫(yī)院之所以能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展,走到今天,正是繼承了老一輩光榮傳統(tǒng),靠著這股子敢于戰(zhàn)天斗地的抗震精神、敢于標(biāo)新立異的創(chuàng)新精神和天下為公的奉獻(xiàn)精神來實(shí)現(xiàn)著自己的夢想,促使我的頭腦立即冷靜下來,知道自己可以做什么,應(yīng)該做什么,到底怎么做。
作為新職工,我沒有資格談什么索取,沒有資格講什么條件,只有誠實(shí)守信、厚道做人、腳踏實(shí)地、努力工作。在__醫(yī)院這個大熔爐里,要實(shí)現(xiàn)自己心中的夢想,只有讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒,才能點(diǎn)燃生命的激情。這不是一句空話,也不是一句套話,而是我擲地有聲的承諾,無怨無悔的選擇。
首先,把自己定位為小學(xué)生,以學(xué)習(xí)的態(tài)度務(wù)實(shí)的工作。
中國醫(yī)療市場進(jìn)一步開放,看到我院許多醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識和自我保護(hù)意識逐漸增強(qiáng),為不在殘酷的競爭中淘汰出局,拼命充電加油,不斷固本強(qiáng)身,反復(fù)進(jìn)修,學(xué)專科精專病,學(xué)專業(yè)強(qiáng)素質(zhì)……50歲不言老,而我這樣一個年青人又怎敢固步自封,輕言放棄?醫(yī)院是一所新的大學(xué),每位職工都是我的老師,都是我的學(xué)習(xí)榜樣,有許多知識需要不斷更新和完善。這是因?yàn)椋环矫鎸W(xué)校里學(xué)的多是理論,而醫(yī)院需要的是實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),需要的是把腦袋中的先進(jìn)理論變成活躍的思路,把學(xué)問變成醫(yī)院的兩個效益。只有抱著謙虛謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)求真的求識心態(tài),才能贏得周圍同事的支持,理論才會迅速轉(zhuǎn)變成實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),否則只能坐吃山空,飲鴆止渴。另一方面,醫(yī)院競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,在任何單位,人才都是免費(fèi)的,庸才都是昂貴的。因?yàn)槿瞬拍軇?chuàng)造遠(yuǎn)比自己成本更大的價值出來,而庸才給再低的工資也是白投入。在醫(yī)院不論領(lǐng)導(dǎo)還是職工,每個人都是在為自己工作,沒有人會養(yǎng)懶漢,天下也沒有免費(fèi)的午餐。所以從現(xiàn)在開始,就要努力學(xué)習(xí),努力把自己培養(yǎng)成為一專多能的人才。盡快使自己由人力向人才轉(zhuǎn)變,由專一人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變,由可有可無的人才向不可或缺的人才轉(zhuǎn)變。這里說的謙虛是真謙虛而不是假謙虛,學(xué)習(xí)是有主觀思想的學(xué),而不是形而上學(xué)的學(xué)。既要向同事學(xué)、前輩學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué),也要向患者學(xué)、案例學(xué),甚至向醫(yī)療糾紛學(xué)。時時刻刻把自己定位為一名小學(xué)生,學(xué)習(xí)臨床一線人員對待科學(xué)精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的精神,學(xué)習(xí)行政工勤人員吃苦耐勞、默默無聞的奉獻(xiàn)精神,學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、舉重若輕的管理能力,切實(shí)使自己像注入了一股新鮮的血液一樣,給醫(yī)院發(fā)展帶來新的氣息。
其次,把自己定位為打工者,靠自身的努力贏得他人的尊重。
作為新職工對自己要有一個準(zhǔn)確的定位,就是樹立不與他人攀比名利的思想,不要爭這爭那,而是要把自己切合實(shí)際的定位為一名打工者。打工者是什么心態(tài)?打工者就是今天不努力工作,明天就要努力找工作的心態(tài)。時代呼喚魯迅先生“甘為儒子!钡姆瞰I(xiàn)精神,不計較個人得失,踏實(shí)工作,厚道做人。目前,雖然醫(yī)院創(chuàng)造了很好的'用人環(huán)境,人人是人才,塞馬不相馬,但前提條件是自己要先是一匹馬。試想,沒有作為,工作表現(xiàn)平平,不服從領(lǐng)導(dǎo),誰會愿意提供你更大的舞臺和發(fā)展空間;沒有用武之地,怎會有業(yè)績有所作為?這就像伯樂與千里馬的關(guān)系,千里馬常有而伯樂不常有。是千里馬就拿出千里馬的能耐讓大家看看,別去管他伯樂不伯樂。正確認(rèn)識自己,正確認(rèn)識別人,是紅花就爭鮮斗艷,是綠葉就吐翠襯托。因此,在工作上要主動出擊,以敏銳的眼光看到別人未曾看到的,以麻利的手腳解決別人未曾注意到的問題,認(rèn)真對待每一件事,盡心盡力把每項(xiàng)工作做好。在此基礎(chǔ)上樹立一種思想,那就是“不論別人重視不重視你,但是自己一定要重用自己”,千萬不能好高務(wù)遠(yuǎn)、眼高手低,積極地從細(xì)微處做起,做到眼勤、手勤、腿更勤,每件事都富有創(chuàng)意的把它想的周全、做的到位、辦的完美,以只爭朝夕的精神,投入十二分的工作熱情,爭搶著干、比拼著干,限度地發(fā)揮自己的潛能,為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,把自己定位為主人翁,建立與醫(yī)院血脈相連的共同體。
“不積跬步無以致千里”,醫(yī)院的發(fā)展壯大需要我們每個人從自我做起,從身邊做起,并協(xié)助他人做好工作。在醫(yī)院這個團(tuán)隊里只有我們每個人的價值都得到發(fā)揮,醫(yī)院的價值才會有地實(shí)現(xiàn)。
如果說,病人是醫(yī)院的衣食父母,那么醫(yī)院就是我們每位職工的衣食父母。醫(yī)院榮辱興亡,與我們每個人的利益密切相關(guān)。作為醫(yī)院的主人,首先要像談戀愛一樣,先愛上自己的工作,愛上所從事的崗位、愛上我們協(xié)和醫(yī)院。只有對我院的一草一木動了真感情,對工作有了興趣,產(chǎn)生了激情才可能把工作做的更好。這時候工作不再有上下班之分,即便出差辦事同樣可以做健康教育,在飯桌上與朋友吃飯也可以做醫(yī)院的品牌宣傳,哪怕回家睡覺興許會想出一個新的思路,閃出一個新的點(diǎn)子,只有對工作有了這種如醉如癡的感覺,才可能干事、干成事;其次,作為主人翁要樹立團(tuán)隊精神,事事嚴(yán)于律已,處處想著他人,在院內(nèi)自己代表著科室形象,出院后代表著醫(yī)院形象。我們一句不當(dāng)?shù)难哉Z都可能給患者造成誤解,影響到醫(yī)院的信譽(yù),一個不雅的動作都可能損害醫(yī)院形象,影響到醫(yī)院的發(fā)展,因此時時處處都想著我是“___人”,一切言行舉止都要與醫(yī)院的發(fā)展大方向相符,特別是自己作為醫(yī)院黨委部門的宣傳教育者,更應(yīng)懂得這一點(diǎn)。再次,要樹立高尚的職業(yè)道德,建立強(qiáng)烈的歸屬意識。按照____“八榮八恥”的要求,認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)道德規(guī)范,以醫(yī)患和諧為榮、以冷漠患者為恥,以救死扶傷為榮、以玩忽職守為恥,以為民解憂為榮、以違背宗旨為恥,自覺弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),明榮辱、辯是非、揚(yáng)正氣、保本色,真正把協(xié)和醫(yī)院當(dāng)成自己的家,珍惜它、愛護(hù)它、建設(shè)它。
同志們,___醫(yī)院燦爛美好的明天正在昭示著我們,讓我們在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,攜起手來,點(diǎn)燃激情,舞動青春,昂首闊步,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)!
謝謝大家,我的演講完畢
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
從我降臨世間的那一刻起,我應(yīng)該感謝我的父母,是他們給了我來這世上走一遭的機(jī)會,把我從呱呱墜地的嬰兒一勺飯一口水的喂養(yǎng)成如今健康的青年。當(dāng)我深刻理解了"教師"的含義時,我應(yīng)該感謝他們,是他們帶我穿越知識的海洋,領(lǐng)略古今中外的風(fēng)采,指引我縱觀塵世百態(tài),看清人間的真善美,是他們,告訴我:無論何時,懷抱一顆感恩之心!吃水不忘挖井人,受人滴水之恩,當(dāng)涌泉相報吶!是啊,想一想,我們需要感恩的人確實(shí)太多太多……而今天,我要演講的主題是:感恩x!
12月9日,我懷著對未來美好生活的憧憬,懷著對美麗人生的追求,踏進(jìn)了x公司的大門。當(dāng)年的x公司還只是幾間租來的簡陋的辦公室,盡管只有十幾位員工,卻分工明細(xì),各司其職,配合相當(dāng)默契。初來乍到的我,本以為滿腹經(jīng)綸就能學(xué)以致用,卻沒曾想畢業(yè)于工業(yè)與民用建筑專業(yè)的自己,除了抱著畢業(yè)證書發(fā)呆外,甚至連讀懂最基本的圖紙都困難。于是,當(dāng)優(yōu)越感逐漸轉(zhuǎn)為失落感甚至挫敗感時,當(dāng)由堅信自己是一塊"金子"到懷疑自己是一粒"沙子"時,憤怒、迷茫、自卑就開始與日俱增。公司里的同事們鼓勵我說迷茫與困惑誰都會經(jīng)歷,恐懼與逃避誰都曾經(jīng)有過,但不要把迷茫與困惑當(dāng)作可以自我放棄、甘于平庸的借口,更不要成為自怨自艾、祭奠失意的苦酒。生命需要自己去承擔(dān),命運(yùn)更需要自己去把握,凡事不可心急,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步才能做笑到最后的那個人。公司提供了很多專業(yè)書籍,領(lǐng)導(dǎo)也多次親自指導(dǎo),指點(diǎn)我一步步的熟悉了包括業(yè)務(wù),圖紙,施工等各項(xiàng)程序。3月31日,公司新廠區(qū)舉行奠基儀式,我擠在人群中,聽著噼里啪啦的鞭炮聲,心潮澎湃的我久久凝視著這片炙熱的土地,這片孕育希望的熱土,到處充滿著激情與活力,處處折射著決策者過人的膽識與魄力,我在心里吶喊:這是x的明天,這是x的希望吶!
從那以后,我更加努力的學(xué)習(xí),謹(jǐn)遵各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,將全部精力投入到學(xué)習(xí)中去,因?yàn)槲叶茫汗绢I(lǐng)導(dǎo)為我們提供了如此美好的展示自己的平臺,我不能辜負(fù)了大家的期望,作為一名普通員工,我們必須時刻懷抱一顆感恩之心。
新建廠區(qū)很快竣工,我們搬進(jìn)了占地一百二十多畝的新廠區(qū),領(lǐng)導(dǎo)為我們的辦公室添置了新的桌椅、沙發(fā),貌不其揚(yáng)的板房,經(jīng)過獨(dú)具匠心的裝修,別有了一番風(fēng)味。公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,到各學(xué)校招賢納士,高薪聘請了許多高文化,高素質(zhì)人才,來填補(bǔ)技術(shù)人員的空缺,與此同時,公司引進(jìn)了精尖化的自控系統(tǒng)設(shè)備,置于已經(jīng)建設(shè)完成的兩萬平方米的鋼結(jié)構(gòu)車間內(nèi),并細(xì)分了各部門的.責(zé)任。歲月匆匆,韶華流逝,短短的兩年時光如彈指一揮間,如今的x,已是員工超過四百,年銷售額超過三個億的東方雄鷹,翱翔于山東乃至全中國的蒼穹下,搏擊長空,無所畏懼的勇往直前!
盡管碩果累累,可是公司上下并沒有因?yàn)橹愣怕l(fā)展的腳步,謹(jǐn)慎的領(lǐng)導(dǎo)班子不敢有一點(diǎn)點(diǎn)松懈,高瞻遠(yuǎn)矚,深謀遠(yuǎn)慮,緊張的奔波于各大城市的工業(yè)園以及鋼構(gòu)車間密集區(qū),搜集開發(fā)信息,充實(shí)而快樂。記得有一次,和杭總經(jīng)理一起就餐,幾位客戶勸慰他說:您這年紀(jì)了一定要注意勞逸結(jié)合,多多鍛煉身體,不要把自己搞的如此疲憊不堪。杭總經(jīng)理卻輕輕搖頭:曾經(jīng)沒成立公司的時候我會考慮,現(xiàn)在不一樣了,肩上的擔(dān)子和責(zé)任很重,公司所有人都在看著我,必須給每位員工樹立標(biāo)兵才行,我有時候會給自己增加壓力,提醒自己不能怠慢啊,x的明天會面臨更大更高的挑戰(zhàn),我們應(yīng)該一起努力!在座的所有人都面露佩服之色。
親愛的朋友們,您還記得公司為我們免費(fèi)訂制的那套西服嗎?您曾留意每天接送我們上下班的那輛班車嗎?在寒冷的冬晨,您是否感受到了那碗熱氣騰騰的玉米粥的甘甜?在蚊蟲猖狂的炙夏,還記得每個辦公室領(lǐng)到的清涼油帶給您的清爽嗎?親愛的朋友們,如果現(xiàn)在您正在辦公室,抬頭環(huán)視周圍,您看見公司購置的那些四季常青帶給我們希望的盆景了嗎?在您的辦公桌上,還擺放著每年過節(jié),公司發(fā)送給我們的小禮物嗎?
詩人艾青在他的詩中寫到:為什么我的眼中飽含淚水,因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉。親愛的朋友們,是誰點(diǎn)燃了我們心中努力奮斗的火種?是誰為我們的夢想搭建起廣闊的舞臺?是誰在我們迷茫時手摯一盞希望的照明燈?是誰指引我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己的人生?又是誰心甘情愿做我們的向?qū),提供一切方便在我們一步步靠近成功的殊途?親愛的朋友們,你們的答案是什么?金錢?地位?權(quán)勢?我卻不以為然,那是我們的x公司啊,她是一位慈祥的母親,時刻呵護(hù)著她的孩子們,她是一個舵手,擺渡著整條船上的人們,奮進(jìn)于勝利的彼岸,是每個人心目中可以依賴可以托付的摯友,給我們指點(diǎn)迷津。她不會要求回報,不會奢望得到所有人的理解,更不曾想過有人會對她永遠(yuǎn)留戀,她只是這樣,默默的奉獻(xiàn)……
親愛的朋友們,我們有理由對她置之不理嗎?我們有理由不對她懷揣一顆感恩之心嗎?我們沒有,所以從現(xiàn)在起,為她做一些力所能及的事情吧,縱使你現(xiàn)在只是在一個不起眼的容易被人忽視的崗位上,那也是上帝安排的恩賜,行動起來吧,不要再藐視自己的卑微,不要再因?yàn)槟貌坏截S厚的薪酬而自責(zé)不已,我們在x學(xué)到的每一點(diǎn),都是我們?nèi)松缆飞辖^版的享受,都是x給予我們的無價之寶,這位善良的母親需要我們,需要我們伸出一雙溫暖的手,在碩果累累時,我們和她一起分享慶祝,在荊棘滿地時,我們風(fēng)雨同舟,我們相濡以沫!
親愛的朋友們,對x懷抱一顆感恩之心吧,讓我們攜手,一起迎接x更加輝煌璀璨的明天吧,我堅信,在我們大家共同的努力下,x這只激情四溢的雄鷹,定會在東方這片廣闊無垠的蒼穹下,展翅翱翔!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我匯報的題目是:在平凡中耕耘自己。
我叫xxxx,是xxxxxxxx公司客服中心的一名受理員,自xxxx年從事該項(xiàng)工作。剛到客服中心工作時,我認(rèn)為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對客服工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下,面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認(rèn)識是多么錯誤和幼稚。xxxxxxxx客戶服務(wù)中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現(xiàn)xxxx形象和聲譽(yù)的窗口,是塑造xxxx品牌、贏得更多市場的平臺,也是解答和解決客戶每一個問題的服務(wù)站。肩負(fù)著如此重要的責(zé)任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業(yè)道德,還必須具備熟練的服務(wù)技能。
為了達(dá)到這個目的,從那時起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學(xué)習(xí),認(rèn)真鉆研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《xxxx客戶服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶申訴管理辦法》、《話費(fèi)爭議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn);自覺參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《xxxx各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識》、《簡單故障處理》等培訓(xùn)班。并虛心向有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高自己的服務(wù)水平,立志達(dá)到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學(xué)習(xí)和在工作中的實(shí)踐,我寫下了xxxx頁近xxxx萬字的學(xué)習(xí)筆記,并總結(jié)出了客服工作的“四多”、“十要”!八亩唷本褪牵骸坝脩舻男枨蠖鄦栆痪、用戶的難題多想一點(diǎn)、用戶的不會多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。
(舉一實(shí)例說明工作的熱情與認(rèn)真)。對用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個xxxx人的自豪與驕傲。
把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅(qū)動自己,只有用戶滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務(wù)用戶、塑造xxxx形象中,實(shí)現(xiàn)了人生價值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報用戶。為了達(dá)到這個目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務(wù)中做到“三個堅持”:堅持把感情融入服務(wù);堅持“多問一句,多想一點(diǎn),多說一句,多管一事”;堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”,把為客戶服務(wù)作為自己工作中的最大快樂,以真情打動用戶,以親情感動用戶,通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
(再舉一個實(shí)例來說明自己在工作中的真情)
一分耕耘一分收獲,我的'辛苦付出不僅為xxxx、為xxxx公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時,心里不禁有些傷感,就在這時,我的同事將一個話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個男人的聲音,他說:xxxx號小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務(wù),我一直銘記在心,今天打電話來也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務(wù),真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實(shí)話,那一刻,我真的好感動,我覺得自己的辛苦沒有白費(fèi),用戶其實(shí)是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足,正是他們的意見,使我們在提高服務(wù)質(zhì)量、參與市場競爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì),在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流,我演講的題目是《為了神圣的職責(zé)》。 泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰爺不經(jīng)意的一句話,讓我陷入深深的思索:近幾年,隨著行業(yè)的發(fā)展,低檔煙供求趨緊,如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求,究竟靠什么來實(shí)現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字,聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績,你是否想過,在飚升的效益背后,還有多少市場我們沒有占領(lǐng),還有多少消費(fèi)者在期盼著我們?要知道,作為煙草企業(yè),在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,還要注重社會效益,只有抱著實(shí)事求是的態(tài)度,在關(guān)心群眾健康的同時,滿足消費(fèi)者需求;在滿足市場供應(yīng)的同時,維護(hù)市場秩序;在堅持煙草專賣制度的'同時,切實(shí)搞好服務(wù),把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上,才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè),才是真正地維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。 美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過,“不要問美國能為我們做些什么,而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說:不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么,而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么!不要問行業(yè)能為我們做些什么,而要問問我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界,但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來,但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美,但是我們可以事事盡力,行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌,世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩! 綠葉無悔,撲向那大地,是報答泥土芬芳的輕盈;江河無悔,奔向那海洋,因?yàn)樗渡淼侥赣H的懷里;萬物無悔,追尋那太陽,因?yàn)闆]有陽光就失去生機(jī)。為了行業(yè)的蒸蒸日上,為了肩負(fù)起維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的神圣職責(zé),我們煙草人苦也無悔,累也無悔,因?yàn)橹挥袩o悔的人生才愛得徹底,愛得純粹! 謝謝!
此致
敬禮
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好,今天我演講的題目是《踐行核心價值觀,同抒法官為民情》。
在人類歷史的漫漫長河中,有這樣一群人值得我們銘記,“除了法律,他們別無所崇;除了良知,他們別無指引;除了正義,他們別無追求!”從鐵面無私的包拯,到斷案如神的狄仁杰;從明察秋毫的宋慈,到“一枝一葉總關(guān)情”的鄭板橋,幾百年來,他們總被人們津津樂道。歷史的車輪滾滾向前,我國的社會主義法治建設(shè)取得了顯著成效,伴隨著這個時代的到來,新一代法官脫穎而出,他們有辯法明理、勝敗皆服的宋魚水,有公而忘私、定紛止?fàn)幍狞S學(xué)軍;有盡職盡責(zé)、耐心細(xì)致的鐘蔚莉,有執(zhí)法如山、融情似水的李昆侖,一位位優(yōu)秀的法官,以他們對法治事業(yè)執(zhí)著的追求,以他們良好的形象,彰顯著一個又一個優(yōu)秀法官的核心價值觀,在人們的心中樹立起一座座豐碑,為人們所傳頌。
忠于職守,秉公執(zhí)法,弘揚(yáng)正氣,是法官神圣的職責(zé)。懲惡揚(yáng)善,除暴安良,為民解難,是法官義不容辭的義務(wù)。
法官的胸間應(yīng)當(dāng)充滿正氣,法官的眼睛應(yīng)當(dāng)蔑視特權(quán),法官的肩膀應(yīng)當(dāng)扶持弱小,法官的兩袖應(yīng)當(dāng)一片清風(fēng)。法官的上帝只有一個,那就是神圣的法律。法官的良心只服從一條,那就是公正與正義。因此,我們應(yīng)當(dāng)時刻牢記的自己的神圣使命,踐行“忠誠,為民,公正,廉潔,奉獻(xiàn)”的核心價值觀,爭做讓黨和人民滿意的忠誠衛(wèi)士。
歲月的長河悠悠流淌,榜樣的精神代代相傳,一位又一位優(yōu)秀的法官,以自己對政法事業(yè)的赤誠奉獻(xiàn),在老百姓的心中鑄就了一座又一座不朽的豐碑。遠(yuǎn)的不說,就來說說我身邊的例子吧。
三道溝法庭是瓜州縣人民法院管轄面積大,管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)多,同時也是離縣城最遠(yuǎn)的一個基層法庭。根據(jù)以上特點(diǎn)三道溝法庭庭長崔永紅同志主動深入農(nóng)村,堅持巡回辦案,提高案件辦案效率,加大調(diào)解力度,就以布隆吉鄉(xiāng)九上村村民李某訴張某財產(chǎn)損害賠償糾紛為例,因張某灌溉農(nóng)田時不慎將李某農(nóng)作物淹損,雙方就賠償問題釀成糾紛,二人對簿公堂,小問題引發(fā)大矛盾,造成李某、張某兩個家庭的矛盾又一步激化,崔庭長經(jīng)過調(diào)查分析,決定就地辦案,深入農(nóng)戶家中,將法庭設(shè)在村組,同時,邀請人民陪審員、村組組長、村主任等共同參與,積極進(jìn)行協(xié)調(diào),苦口婆心的說服教育,耐心細(xì)致的宣法將法,二人慚愧的說“法庭的工作也不容易啊,以后再也不給你們添麻煩了”成功的化解了此次糾紛。
不知多少次,他奔波在田間地頭,不知多少回,他苦口婆心化解糾紛,正是因?yàn)橛辛颂?shí)肯干的工作態(tài)度和日積月累的知識經(jīng)驗(yàn),他成為了全院的調(diào)解能手和業(yè)務(wù)骨干,被酒
泉市中級人民法院評為“調(diào)解能手”的榮譽(yù)稱號。
再來說說我身邊的另外一個人,閆繼東法官,在處理三道溝鎮(zhèn)三道溝村的朱某訴方某財產(chǎn)損害賠償糾紛案中,一場不明原因的大火不僅燒毀了大量的財物,還燒盡了原本和睦融洽的鄰里情懷。面對無情的大火,一夜間吞噬了兩家后院的大量財物,作為面朝黃土、背朝天,收入本不寬裕的方某、朱某兩家人來說真可謂是晴天霹靂,那又得好幾個年頭的勤奮耕耘,節(jié)儉度日,那種痛心疾首的難過簡直難于言表。后經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查走訪,但因種種原因,無法查明火災(zāi)起因,致使原本和睦融洽的鄰里因遭受的損失,反目成仇,爭執(zhí)不休,多次找村鎮(zhèn)予以協(xié)調(diào),直至對簿公堂。閆法官接到案件后,多次走訪現(xiàn)場,深入農(nóng)戶家中,曉之以情,動之以理,以“說盡千言萬語,想盡千方百計”的工作理念努力化解此次糾紛。面對庭審中各臵陳詞的稱述辯論,面對休庭時朱某、方某兩家人的喋喋不休,閆繼東同志,明晰法理,冷靜分析,以背靠背,換位思考,將心比心的思維理念,苦口婆心,寬慰以情,抓住有利時機(jī),以堅實(shí)固有的法律素養(yǎng),以溫和而不失威嚴(yán)的法理情懷,成功化解了此次糾紛。
有人說法官是“刀尖上的舞者”。從陳晨法官執(zhí)行一起多年欠款糾紛案時,得到了最真切的體現(xiàn)。該案欠款的債務(wù)人已經(jīng)死亡,債權(quán)人起訴至法院,法院經(jīng)過審理認(rèn)為其繼承人應(yīng)該承擔(dān)所負(fù)債務(wù),判決支持了原告的請求,法律文書已生效,被告也未提出上訴,案件移交執(zhí)行,但在具體的執(zhí)行過程中,被執(zhí)行人情緒非常激動,辱罵、甚至撕扯,面對當(dāng)事人的惡意中傷,陳晨感到十分棘手,但他還是堅持用平靜、真誠的態(tài)度和被執(zhí)行人交流,當(dāng)有人問他怎么罵不還口、打不還手時,他說:“作為一名執(zhí)行法官,遇到不明真相的群眾謾罵、圍攻,是我執(zhí)行生涯中平常的事,我們必須忍耐,因?yàn)樗麄儾皇菙橙耍峭覀円粯拥娜罕,我怎么會去對付自己人?”
還有、還有、還有太多地名字,他們沒有顯赫的職位,也沒有耀眼的名望,沒有驚天動地的創(chuàng)舉,也沒有催人淚下的.事跡。但他們勤奮、樸實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)而不追名逐利,在公正審判中奉獻(xiàn)著自己的青春,在默默無聞中見證著共和國法制的風(fēng)雨。
法槌起落、案卷翻飛,一次次的鐵案封塵,沒有喝彩,沒有鮮花,也沒有掌聲。但正是他們的平凡讓我對政法事業(yè)的感情與日俱增、歷久彌堅,是他們,感動著我的生命,堅定著我為政法事業(yè)傾注一腔熱血的信念!各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,從我踏進(jìn)法院大門的時候,我就堅定著對法律的崇尚,人民的摯愛,共和國的真誠。我沒有什么可以奉獻(xiàn)的,唯有青春、熱血、辛勤和汗水。我會用一顆年輕和而又富有朝氣的心去迎接每一天的到來,精力充沛地面對每一個困難和挑戰(zhàn),讓生命伴隨法律成長,讓肩膀挺起華夏脊梁,讓和風(fēng)吹拂正氣之歌,讓春雨滋潤百姓心田,在沒有七彩的歲月里守候生命的每一次感動,守望“公平正義”所包含的簡單也復(fù)雜的人生旅途。
讓我們再一次信守莊嚴(yán)的承諾——對黨、對祖國、對人民、對法律的無限忠誠,無私奉獻(xiàn),勤懇為民、捍衛(wèi)正義、廉潔自律,用自己的實(shí)際行動,踐行核心價值觀,爭做優(yōu)秀的人民法官。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委親愛的同事們:
大家好!
我叫xxx是來自石門府的一名員工,我今天演講的題目是《xx我無悔的選擇》
光陰似鍵日月如梭一轉(zhuǎn)眼我在xx的服務(wù)崗位上已度過了。個春秋,在這些日子里,我感受著。年的艱辛和收獲,用心搜索著。年的奮斗與追求,在過去的這段日子里我身為xx人我們雖沒有經(jīng)理金戈鐵馬的崢嶸歲月,但我卻有英雄一般的壯志豪情,火一般的熱焰豪情,雖沒有馳騁疆場的豐功偉績,但我們始終奉賢在餐飲服務(wù)的主戰(zhàn)場。
記得我剛剛成為一名服務(wù)生的時候,愛鬧愛玩不懂事世,幾進(jìn)幾出這個溫暖的家庭,我退縮過彷徨過。當(dāng)我經(jīng)歷了一次次社會的洗禮,明白了生活的艱辛,這是有讓我看到了同時們在困難的情況下依然滿腔熱情的工作,他們對服務(wù)事業(yè)的中心與執(zhí)著和對xx真摯的愛深深的吸引了我,也正是再他們的感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能從零開始,平凡的生活因此而充實(shí)而絢麗多彩,工作的體驗(yàn)讓我感受到了工作的`艱辛和成長的快樂,體會到了xx人身上特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
選擇了xx,因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪粝,正是有了無數(shù)的xx人無怨無悔的工作,才使我們工作生活的環(huán)境更加美好。xx我的理想就在你這里,xx我的理想就從你這里開始,你就是我無悔的選擇。我愿在你的這片蔚藍(lán)天空中振翅翱翔。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
大家:
下午好!
有人曾經(jīng)說過,微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當(dāng)你給別人一個微笑時,他們會覺得你是一個有教養(yǎng)的人,僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很丑,四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月里,他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子,吃飯,坐車。但上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是學(xué)會微笑。他對遇到的每一個人都微笑,不管對方是在乎還是回報他的微笑,他總是真誠的,真誠的。終于有一天,一個有錢人對他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個沒有足夠食物的人總是這么開心。于是,富人提出請他吃頓好飯,他拒絕了。他要求富人給他買一份保險,所以他取得了第一項(xiàng)成就。他就是袁,日本歷史上簽保單最多的保險推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁說:成功有成千上萬種方式,微笑只是幫助你成功的一種方式,但也是不可或缺的一種方式。這個故事告訴我們,如果你給別人一個微笑,成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個微笑是有感染力的,一個微笑往往會帶來另一個微笑,讓雙方能夠溝通,建立友誼和和諧的關(guān)系,這對我們這個收費(fèi)服務(wù)行業(yè)來說是非常重要的。今天,我想說,收費(fèi)站的文明服務(wù),讓我們以微笑開始吧!
就收費(fèi)站而言,雖然收費(fèi)是中心,但作為一個窗口行業(yè),我們建立良好的工作作風(fēng)也很重要。只有優(yōu)勢互補(bǔ),才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)員,但我很清楚,我們的崗位小,影響力大,我們的一舉一動,一言一行,都影響了公眾對收費(fèi)站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠,提供文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)?在我看來,這需要每個員工都有一個良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,流于表面,輕而陌陌,無人問津,不能冷嘲熱諷,而應(yīng)該真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每一位司機(jī)和乘客。如果能互相關(guān)心,了解和理解司機(jī)和乘客的艱辛,真誠的`給司機(jī)發(fā)一句話:你好,你一路辛苦了!讓司機(jī)感受到出門的喜悅和回家的溫暖。我認(rèn)為這一定會解決所有的不愉快。只要我們把文明的語言放在司機(jī)心中,真正讓司機(jī)和乘客感受到我們的文明服務(wù),我們一定會收到滿意的效果!只要真心付出,何必?fù)?dān)心沒有真正的回報呢?
當(dāng)然,我們每天都要面對各種各樣的司機(jī)和乘客。說起來容易做起來難。收費(fèi)永遠(yuǎn)是一個重復(fù)的、簡單的、枯燥的過程,但讓收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是酷暑的環(huán)境,而是有時司機(jī)故意刁難、無理取鬧,讓人感到憤怒,但因?yàn)橹雷约旱难孕写砹烁咚俟返男蜗,只能忍氣吞聲,委婉地解釋、勸阻。但有時我們的努力不能被理解和尊重。前段時間因?yàn)樾蘼,石林和半界河的入口都關(guān)閉了,所有的車都要經(jīng)過宜良站。我們的工作量一下子急劇增加,只開了兩個入口,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足交通量。那天去早班,剛接手不久,車流量越來越大,車輛排起了長隊。正當(dāng)我忙著發(fā)卡的時候,一輛公交車開到收費(fèi)窗口。我只是說:你好,請稍等!司機(jī)不耐煩地喊道,“你這種人還在這里工作,還是早點(diǎn)回家吧!”他說我耽誤了他的時間,想投訴我什么的。我當(dāng)時驚呆了,但還是耐心的跟他解釋:對不起,師傅,因?yàn)槁肥切薜,所以造成了堵車。但他根本不聽,反而一直罵。最后在內(nèi)寶的勸說下,他罵罵咧咧的離開了。說真的,那一刻我真的體會到了什么是委屈,什么是不尊重,什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉(zhuǎn),但我忍住了。我覺得,個人委屈根本不算什么,絕對不能和司機(jī)鬧一會兒,影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發(fā)泄不滿?既然選擇了有償工作的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)這些頻發(fā)的事件。這樣的事情很多,漸漸的我也學(xué)會了微笑對待。不管對方怎么吵,我都保持平和的態(tài)度,微笑著耐心解釋。微笑有一個作用。對于對手來說,微笑是大方的;對于傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人來說,微笑是溝通。所以,如果把微笑當(dāng)成每天工作的習(xí)慣,就可以消除很多不必要的委屈,提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機(jī)當(dāng)朋友,自然會給他會心的一笑。永遠(yuǎn)保持良好的心態(tài),微笑服務(wù)就會成為一件輕松的事。
微笑的人總會得到回報,但不微笑就像陰云密布的太陽——陰郁、無力、無望、毫無生氣。微笑是一縷陽光,可以穿透烏云,溫暖大地和眾生。有一首詩說:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生活就會充滿笑聲。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
秋葉漸黃,天氣微微涼,讓人們不知不覺地踏著秋的腳步感受著絲絲涼意!可是在婦科病房內(nèi)有那么一群美小護(hù)們在悄無聲息的做著一些暖心的小舉動,讓患者朋友們感受到了春的溫暖。
看!早上床頭交接班時,護(hù)士長帶著大家面帶微笑地走入病房,伴著一聲聲問候,責(zé)任護(hù)士們拉著大姨大媽的手,關(guān)切地詢問著病情,一次輕輕地握手,一句句家常話拉近了護(hù)患之間的感情。
“哎,張老師,16床李大姐昨天發(fā)燒著,今天怎么樣了?”邊詢問著,邊用手觸摸患者的額頭感受著溫度,一個小小的觸摸讓患者真真感受到了被關(guān)注著,被惦念著。
婦科患者大部分為手術(shù)患者,因?yàn)榧膊『兔媾R手術(shù)失去部分器官,大多女性都存在著焦慮和恐慌,擔(dān)心會影響以后自己的生活。為了緩解手術(shù)患者的緊張和恐懼,責(zé)任護(hù)士在送患者上手術(shù)車時都會輕握著患者的手,同時安慰著:“別害怕,相信自己,你會很好的!”術(shù)前的握手,傳遞著堅定和鼓勵的力量!
在婦科病房的小手術(shù)室內(nèi),好多患者因?yàn)榭謶止螌m和一些小手術(shù)操作而害怕上產(chǎn)床,配合操作的護(hù)士們拉著患者的手,安撫著她們:“放心,我們陪著你呢!”有好幾次護(hù)士的`手都被抓出了血痕,可是她們沒有怨言。一次輕輕地拉手,讓患者躺在床上不再冰冷,減輕了些許痛苦。
一位卵巢癌術(shù)后復(fù)發(fā)的阿姨,對治療和生活失去了信心,聲淚俱下地拒絕再次化療,得知這種情況,我來到大姨身邊,拉著她的手,大姨那冰冷的手掌緊緊地握著我的手,接受了置管化療,在置管過程中,我一直陪在身邊,握著大姨的手,鼓勵著,安慰著,漸漸地大姨的手變得溫暖了,臉上露出了久違的笑容,看著老伴兒,看著我,堅定的說:“我可以的!”
一次次簡單的握手,一次次輕輕地觸摸,傳遞了關(guān)愛和力量,拉近了護(hù)患之間的情感,同時也讓我們收獲了被愛。聽,身邊那些關(guān)愛的聲音:“護(hù)士長,還不下班呢,天都黑了,路上注意安全啊”,“哎,今天怎么沒看見瑤瑤護(hù)士啊”,“李威好像最近瘦了”,“張護(hù)士吃飯了沒”......
贈人玫瑰,手留余香,我們付出了愛,也收獲了被愛,讓我們攜起手來做一名有溫度的護(hù)士,來傳遞愛!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。
他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。
從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的'窗口。
今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。三年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。
高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責(zé)備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。
平時工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。
走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元?dú)埰茙,存了起來。加油站的邵文成老板xxxxxxxx需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因?yàn)樗拿利悾且驗(yàn)樗芙o人們帶來美好幸福的生活。護(hù)士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓,還因?yàn)樗齻儜{著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風(fēng),拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。
作為一名護(hù)士,我體驗(yàn)過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面。但,我無悔!
若有人問我:“世界上誰的手最美”。我會自豪地回答:“是我們護(hù)士的.手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風(fēng)喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護(hù)土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護(hù)士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點(diǎn)一點(diǎn),為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”。我會毫不猶豫回答:“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時,護(hù)士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當(dāng)她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼。是啊,微笑猶如一縷清風(fēng),能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”。我會自信地回答:“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人。我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞
戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻(xiàn),這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達(dá)對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù),我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們在護(hù)理這個平凡的崗位上,展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!