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真誠(chéng)演講稿

時(shí)間:2021-03-30 10:47:03 演講 我要投稿

真誠(chéng)演講稿范文錦集5篇

  好的演講稿可以引導(dǎo)聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家收集的真誠(chéng)演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

真誠(chéng)演講稿范文錦集5篇

真誠(chéng)演講稿 篇1

敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:

  大家好!

  今天我演講的題目是《震撼心靈的真誠(chéng)》。

  真誠(chéng),可謂之真實(shí),誠(chéng)懇。它的“內(nèi)容”是沒(méi)有雜質(zhì)的,人們都說(shuō),用真心換真誠(chéng),只有分擔(dān)與給予是相對(duì)的,這樣才能看到真誠(chéng)的魅力。

  還記得嗎?從漢末時(shí)期,劉備的三顧茅廬,不管自己的生死,三次冒著大雪去請(qǐng)諸葛亮。難道說(shuō),這種真誠(chéng)不是震撼人心的么?也正是這一份真誠(chéng),打動(dòng)了諸葛亮,從而答應(yīng)了劉備的請(qǐng)求;還記得嗎?劉關(guān)張?zhí)覉@三結(jié)義,桃花依舊笑吟吟,從此歷史上多了一份傳奇,真誠(chéng)的心叫他們成為佳話;還記得嗎?譚千秋用真誠(chéng)面對(duì)弟子,演繹了驚天地、泣鬼神的愛(ài)護(hù)學(xué)生的壯舉!也許這就是真誠(chéng)的魅力 ,真誠(chéng),不一定要卑躬屈膝,不一定要志向遠(yuǎn)大,也不一定要有很偉大的抱負(fù),只要真心的去對(duì)待身邊的人或物,就可以嘗到真誠(chéng)的滋味,有人會(huì)說(shuō)那是苦的,可對(duì)于別人的微笑和贊賞,卻是最甜的。

  真誠(chéng),可以說(shuō)是一種力量,因?yàn)樗强梢哉鸷橙诵牡;可以說(shuō)是一種信念,因?yàn)樗强梢該魯±щy的;可以說(shuō)是一種欲望,因?yàn)樗强梢愿腥救诵牡摹?/p>

  當(dāng)朋友生病時(shí),對(duì)上天的期盼,當(dāng)朋友孤獨(dú)時(shí),對(duì)相處的渴求。也許就是一瞬間,會(huì)化作震撼心靈的力量,這也許就是真誠(chéng),當(dāng)面對(duì)別人的感謝時(shí),“謝謝”卻感到那么的強(qiáng)求,那么勉強(qiáng),也許這就是真誠(chéng)的魅力。

  真誠(chéng),好像天地間永恒的淚水,為永恒不變的誓言開(kāi)一扇天窗;好像黑夜前行時(shí)的一座燈塔,為失落的自己照亮前行的路;好像秋日里的一縷風(fēng),為傷痛的心靈撫育傷口。但更多的是震撼心靈的力量,那力量便是永恒不變的真誠(chéng)。

  我的演講完畢,謝謝大家!

真誠(chéng)演講稿 篇2

  尊敬老師,同學(xué)們:

  大家好!蘇格拉底說(shuō)過(guò)“世界上最快樂(lè)的事,莫過(guò)于為理想而奮斗”,在我小的時(shí)候甚至高中我一直有夢(mèng)想,但是我沒(méi)有為它奮斗過(guò),到了大學(xué)之后我才漸漸的明白要想取得一點(diǎn)成功必須要付出艱苦的努力,人生的意義就在于自己的理想而奮斗,生活好比旅行,理想就是路線,失去了路線,只好停止前進(jìn)。但是僅僅有理想是不夠的,我們不要耽于幻想,要有實(shí)際行動(dòng),即使我把未來(lái)勾畫得再美好,但也只是空中樓閣罷了!

  其實(shí)在我中學(xué)時(shí)期就已經(jīng)讀到或者聽(tīng)到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息,有人說(shuō)大學(xué)生活絢麗多彩的,也有人說(shuō)大學(xué)生活是無(wú)聊空洞、浪費(fèi)青春的。也許,后者更多一些。是的,其實(shí),他們說(shuō)的都是正確的,因?yàn)檎鎸?shí)經(jīng)歷,他們才會(huì)那么說(shuō),這兩者是不矛盾的。這是因?yàn)樵诖髮W(xué)里,有的人確實(shí)過(guò)得很充實(shí)、很開(kāi)心,深深留戀這塊他們認(rèn)為是一輩子都無(wú)法重復(fù)的凈土。也有的人,從一踏進(jìn)校園就很失望,覺(jué)得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子,最終醒悟的時(shí)候才猛然發(fā)覺(jué),仿佛一夜之間,大學(xué)已經(jīng)過(guò)去,隨之逝去的還有自己寶貴的青春。記住,只有后悔大學(xué)混了幾年的人,而不會(huì)有后悔上了大學(xué)的人。,即使是那些在校時(shí)貶得他的母校猶如人間地獄的人,多年以后,回憶起大學(xué)時(shí)光,也往往會(huì)感慨萬(wàn)分,甚至淚流滿面。不管你未來(lái)大學(xué)過(guò)得如何,至少你要時(shí)刻提醒自己:人生只有一個(gè)大學(xué)階段。

  現(xiàn)在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦!一開(kāi)始我每天幾乎過(guò)著三點(diǎn)一線的生活,上課、吃飯、寢室上網(wǎng),這讓我的大學(xué)生活毫無(wú)目的,我失去了以往的理想?粗切⿷汛е鴮(duì)知識(shí)的渴望和對(duì)未來(lái)大學(xué)生的向往的同學(xué),他們對(duì)每一堂課都很重視,都會(huì)爭(zhēng)取坐在第一排,希望能聽(tīng)得更清楚,和老師更好的互動(dòng)。我開(kāi)始不想荒廢我的大學(xué)生活啦!我必須在大學(xué)里面努力起來(lái),我想知識(shí)是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后來(lái)的學(xué)習(xí)中一有時(shí)間我就在圖書館泡著做看書,在這期間感覺(jué)的自己的思想變得更加成熟啦!從這以后我更加堅(jiān)信,要想取得進(jìn)步,首先征服的是自己。知識(shí)和難題并不可怕,可怕的是懶惰。

  在我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)期我我把學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間重新做了安排,好的心情和休息促進(jìn)了我的學(xué)習(xí),使我總能保持好的精神狀態(tài),在課上認(rèn)真聽(tīng)講,思路和老師一起走,每堂課都爭(zhēng)取坐到前排,這樣我的學(xué)習(xí)效率也得到了提高,爭(zhēng)取在大一結(jié)束的時(shí)候讓自己覺(jué)得自己收獲了很多,收獲了知識(shí),也收獲了朋友。

  最后我想說(shuō):想是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力,它孕育著榮譽(yù),力量乃至生命,理想是世間萬(wàn)物的主宰,它對(duì)人生具有不可估量的作用,我們要樹(shù)立自己的理想,明確自己的目標(biāo)。進(jìn)入了大學(xué),這是一個(gè)全新的環(huán)境,我們離開(kāi)了家離開(kāi)了父母,所有的生活都得自己打理,而且面對(duì)社會(huì)的種種誘惑,我們感到新奇,有人說(shuō)社會(huì)就是個(gè)大染缸,但是環(huán)境的影響畢竟是個(gè)客觀因素關(guān)鍵在于我們自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要嚴(yán)于律己,為人之道要有高尚的品德和情操,在獲取知識(shí)的同時(shí)也要學(xué)會(huì)待人接物,真誠(chéng)待人,即使在物欲橫流的社會(huì)里我們也要做到不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和修為,從而不被不良環(huán)境所影響,以自己的人生目標(biāo)規(guī)范自己的行為,養(yǎng)成良好的生活,做事的習(xí)慣,保持住剛?cè)雽W(xué)時(shí)的清純,不去偏離自己的人生原則。

  人生的道路漫長(zhǎng),有鋪滿鮮花的日子,也有陰雨連綿的時(shí)候,有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子,也有獨(dú)自一人寂寞的時(shí)候,當(dāng)我們不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷時(shí),我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情,堅(jiān)定自己的理想和信念,繼續(xù)向前走。林肯說(shuō)過(guò):每個(gè)人都應(yīng)該有堅(jiān)忍不拔,百折不撓勇往直前的使命感,努力拼搏是每個(gè)人的責(zé)任,我對(duì)這樣的責(zé)任懷有一種舍我其誰(shuí)的耐心,毅力和信念。我們都應(yīng)該保持我們的信念,今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習(xí)什么,而是作為一個(gè)后進(jìn)生的例子,我相信我做到了,你們也可以。

  我的演講完畢!謝謝!

真誠(chéng)演講稿 篇3

  我不是太懂得怎樣代表老師們?cè)谶@個(gè)特殊的日子里給大家一些寄語(yǔ),所以請(qǐng)各位同學(xué)在聽(tīng)的時(shí)候盡管走神,回憶一下你們?cè)诹凶哌^(guò)的成百上千個(gè)日子里,老師們是怎樣對(duì)你們苦口婆心地說(shuō)啊,勸啊,還有恨鐵不成鋼地罵,那樣或許大家會(huì)更好地體會(huì)到我們彼此的付出。

  我接下來(lái)大概要講五分鐘,我給這五分鐘的內(nèi)容起了個(gè)題目,按照語(yǔ)文老師的習(xí)慣,這個(gè)題目是《相信最真誠(chéng)的自己》。

  為什么會(huì)起這樣一個(gè)題目呢?是因?yàn)橛泻芏嘣竿灰阈帕,它就?huì)變成真的。

  各位同學(xué)一進(jìn)入六中,就在高一的語(yǔ)文課堂上學(xué)習(xí)到了一篇課文,是朱光潛先生寫的,名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》,還沒(méi)有忘記吧?那篇文章告訴我們,“抵抗力最大的路”,就是最難走的路,但同時(shí)也就是最應(yīng)該走的路,因?yàn)椤白咄耍挚沽退惚徽鞣,要做的事也就算成功”。我想,高一高二課本里的有些知識(shí)大家可能會(huì)有點(diǎn)模糊,但這篇課文這個(gè)名字是很難被忘掉的,甚至完全有可能一輩子都牢牢記住,因?yàn)槲覀円惠呑佣紩?huì)面臨這樣的選擇:是努力爭(zhēng)取,還是退縮放棄?

  大道理誰(shuí)都會(huì)講,大家也都能理解,不過(guò)把它們用到自己身上還是有些困難的。對(duì)大家來(lái)說(shuō),不能回避的是,高一和高二的兩年里,有不少同學(xué)因?yàn)閯偨?jīng)歷過(guò)初三的努力爭(zhēng)取而覺(jué)得疲倦,在高中更大量的學(xué)習(xí)任務(wù)面前,有些退縮了,浪費(fèi)了一點(diǎn)時(shí)間,F(xiàn)在到了高三,遇到了一些困難,當(dāng)我們想要再一次努力爭(zhēng)取時(shí),會(huì)覺(jué)得艱難,這并不奇怪,更不可怕。在這個(gè)時(shí)候,我們需要一些心理上的支撐,可以回首一下,讓自己看看在這幾年里,在自己身邊到底發(fā)生過(guò)什么事情,是不是值得為了這些而努力?

  我選一些我知道的來(lái)說(shuō),這些事情有時(shí)候會(huì)被忽視,但他們真實(shí)存在,并且有著動(dòng)人的光澤。

  曾經(jīng)有家長(zhǎng)和我打電話,說(shuō)他孩子的事情,很憂慮,最后他在電話里哭了。

  曾經(jīng)有老師下午放學(xué)后從班里回到辦公室,因?yàn)閷?duì)學(xué)生的表現(xiàn)失望、難過(guò),而一直坐到晚自習(xí)結(jié)束都沒(méi)有吃晚飯。

  曾經(jīng)在課堂上,同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)用自己發(fā)自肺腑的話來(lái)安慰受傷的老師。

  曾經(jīng)有一個(gè)班的同學(xué)因?yàn)樽粤?xí)課很混亂沒(méi)有抓緊時(shí)間,而每個(gè)人都寫了一張向老師道歉的小紙條,貼滿了整個(gè)黑板。

  更多的是同學(xué)們一起學(xué)習(xí),一起討論問(wèn)題,一起吃飯,一起散步,一起踢毽球,一起愁眉苦臉,一起開(kāi)懷大笑……

  我們可以是一個(gè)平凡的集體,但一定要是一個(gè)彼此愛(ài)著的集體,在這樣的集體里努力學(xué)習(xí)努力爭(zhēng)取是很幸福的吧?每個(gè)人都應(yīng)該有一顆不甘平庸的心,把這些交織著汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里,讓它們變成我們無(wú)限的動(dòng)力。

  接下來(lái)的一百天,這樣溫暖的記憶會(huì)更多,難道我們能夠不去珍惜?

  在這一百天里,每個(gè)老師都一定會(huì)堅(jiān)定地和你們站在一起。其實(shí)絕對(duì)不僅僅是這一百天,快三年了,有哪一天你們坐在課室里而沒(méi)有從老師身上得到東西?每一天,每一個(gè)老師,都在習(xí)慣性地自燃,照暖了前方。

  可惜的是,我們是不能自己上場(chǎng)的,在一百天后的那個(gè)早晨,我們或許會(huì)穿著紅色的衣服,帶著燦爛的笑容,站在考場(chǎng)外守望著你們,為你們祝福,我們也希望,那時(shí)候的你們,不要讓我們忐忑不安,而是已經(jīng)能夠讓我們相信你們的實(shí)力,翹首期盼,等待成功。

  其實(shí)在一百天的沖刺期里,每個(gè)人都會(huì)有進(jìn)步,我想要提醒大家的是,某一點(diǎn)微小的進(jìn)步是不夠的,你們需要超越,超越那個(gè)喜歡找借口的自己,超越那個(gè)想贏怕輸?shù)淖约,超越那個(gè)不敢變得優(yōu)秀的自己。

  相信我,在一百天的時(shí)間里,大家的實(shí)力可以有翻天覆地的變化,只要你愿意。

  在11班的課室里,我請(qǐng)了一位心靈手巧的同學(xué),在前后兩塊黑板各寫了一句話。這兩句話是這樣的:無(wú)論你在什么時(shí)候開(kāi)始,重要的是開(kāi)始之后就不要放棄。無(wú)論你在什么時(shí)候結(jié)束,重要的是結(jié)束之后就不要悔恨,F(xiàn)在,我把這兩句話改一改,把“什么時(shí)候”明確一下,改成這樣:你們應(yīng)該在2月27日馬上開(kāi)始,堅(jiān)持一下,越飛越高,不要放棄。你們可以在6月10日暫時(shí)結(jié)束,憧憬一下,越走越遠(yuǎn),不要悔恨。

  還有最后的一段話:在距離越來(lái)越近,時(shí)間越來(lái)越少的這一百天,請(qǐng)你們不要欺騙自己的心,不要忘記自己的勇氣,不要掩飾自己的渴望,相信父母,相信老師,相信學(xué)校,相信高考,相信最真誠(chéng)的自己!

  因?yàn),有很多愿望,你信了,它就?huì)亦成真的。

真誠(chéng)演講稿 篇4

  心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待。

  記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

  隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。

  第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考。

  接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。

  “三分治療,七分護(hù)理!庇谑俏以絹(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士!笔前,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!

  人們常說(shuō):“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的'眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化。

  衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。

  這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~

真誠(chéng)演講稿 篇5

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的陸續(xù)開(kāi)放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國(guó)金融機(jī)構(gòu)之間及國(guó)外金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),誰(shuí)擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰(shuí)就贏得客戶,贏得了市場(chǎng)。

  我服務(wù)的市場(chǎng)是機(jī)電市場(chǎng),在我腦海里我清醒的認(rèn)識(shí)到,客戶是信用社的服務(wù)對(duì)象,客戶是信用社的利潤(rùn)來(lái)源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說(shuō)讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠(chéng)的,面對(duì)他們的抱怨和批評(píng),我反而覺(jué)得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

  客戶需求一般有三個(gè)方面需求,

  一,服務(wù)功能需求,即客戶對(duì)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如:實(shí)現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。

  二,客戶價(jià)值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中,有減少費(fèi)用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。

  三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過(guò)程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。

  實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。

  誰(shuí)都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希翼而來(lái)滿意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。總之,各種各樣的客戶來(lái)往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,使工作生動(dòng)而多彩。

  日子是平凡而忙碌的,在周而復(fù)始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂(lè)卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來(lái)我往的過(guò)程,而是金融服務(wù)對(duì)社會(huì)的一種承諾,一種責(zé)任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。

  在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠(chéng)換客戶真情”,就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著“雙熱愛(ài),兩對(duì)待”活動(dòng)的開(kāi)展,我們每個(gè)人都會(huì)為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!

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