- 超市促銷員的工作心得 推薦度:
- 超市促銷員工作心得 推薦度:
- 相關(guān)推薦
超市促銷員工作心得范文
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編收集整理的超市促銷員工作心得范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市促銷員工作心得范文1
剛起先沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)當(dāng)會(huì)很輕松。可是不然,上班之后,不久要按xx員工的上班時(shí)間,從早上八點(diǎn)鐘起先上班,到晚上九點(diǎn)的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)不遠(yuǎn),還算蠻好的。工作是給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。假如有新的商品,還要幫助上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把全部的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做許多除此之外的事情。剛起先的時(shí)候,我對(duì)協(xié)助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)當(dāng)我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些似乎都是超市里面的規(guī)則,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。此時(shí)此刻的超市其實(shí)也是在節(jié)約本錢。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙勞碌碌的,也很充溢。
超市里每天都會(huì)遇到各種各樣的顧客,大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以造就自己的溝通實(shí)力,和自己的表達(dá)實(shí)力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。此時(shí)此刻的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)當(dāng)一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷來(lái)對(duì)待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的時(shí)機(jī)是很寶貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
下面主要說(shuō)說(shuō)本次超市促銷員暑假實(shí)踐活動(dòng)的工作體會(huì)吧。
要成為一名精彩的導(dǎo)購(gòu),就須要具備一些特定的根本素養(yǎng)和條件。
一、劇烈的自信念和良好的自我形象
自信念和自我形象是一個(gè)勝利的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)中最重要的局部。我們內(nèi)心的想法,就確定我們是什么樣的人。假如內(nèi)心堅(jiān)信自己是個(gè)精彩的'導(dǎo)購(gòu),你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),第一件要做的事情就是想方法提高自信念和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、干凈的外表等都有助于提升自我形象。
二、對(duì)產(chǎn)品的十足信念
一個(gè)精彩的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的產(chǎn)品和效勞具備十足的信念,你有多喜愛(ài)和堅(jiān)信自己的產(chǎn)品,確定了你在銷售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷售過(guò)程實(shí)際是一種信念的轉(zhuǎn)移,我們的客戶恒久不會(huì)比我們自己更堅(jiān)信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)覺(jué)我們自己有多喜愛(ài)、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì)自然而然地承受和喜愛(ài)這類產(chǎn)品和效勞。
三、高度的熱誠(chéng)和效勞心
勝利的導(dǎo)購(gòu)都特別關(guān)懷自己的顧客,時(shí)時(shí)把他們當(dāng)成最好的摯友和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購(gòu)熱忱親切的把他們當(dāng)作摯友來(lái)款待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,觀賞顧客的優(yōu)點(diǎn),供應(yīng)穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠(chéng)的效勞,一邊開心的購(gòu)物。超市這種暖和的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,熱忱懇切的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。樹立起“協(xié)助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購(gòu)置最貴的商品”“是否購(gòu)置不是肯定的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購(gòu),通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感,大大降低顧客購(gòu)置的欲望。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校內(nèi)的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),參加到社會(huì)中。它有助于我們學(xué)生更新觀念,汲取新的思想和學(xué)問(wèn)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有許多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通溝通的實(shí)力和表達(dá)實(shí)力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才華,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。盼望以后還有這樣的時(shí)機(jī),讓我從實(shí)踐中得到熬煉。
超市促銷員工作心得范文2
我很幸運(yùn),獲得了在xx鞋業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。當(dāng)你在一個(gè)完全生疏的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候,期間的所見(jiàn)、所聞、所感、所為會(huì)在記憶中顯得特別特殊,甚至對(duì)以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到這點(diǎn),我在實(shí)習(xí)期間努力讓自己各方面都過(guò)得充溢,可以說(shuō),這段經(jīng)驗(yàn)確的確實(shí)地成了我人生特別珍貴的體驗(yàn)和財(cái)產(chǎn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是xx鞋業(yè)店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu),或許人們會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)小小的崗位,看上去好像不須要有太高的學(xué)歷和專業(yè)學(xué)問(wèn),剛起先時(shí),我也這樣埋怨道:好象有點(diǎn)大材小用了。可是,隨著時(shí)間的推移,我在這個(gè)“卑微”的崗位里發(fā)覺(jué)了不一樣的生活,也切切實(shí)實(shí)的體會(huì)到“沒(méi)有平凡的崗位”這句話的內(nèi)涵所在。
xx鞋業(yè)店是我實(shí)習(xí)的區(qū)域,位于xx城北區(qū)首層南側(cè),占地面積500xx,商品品種有xx個(gè),該區(qū)域主要負(fù)責(zé)鞋業(yè)制品等的銷售,主要有八大特色:以音樂(lè)為主題涵蓋音樂(lè)圖書曲譜、碟片等商品;品種齊全,是xx最大的音樂(lè)主題店;定期舉辦的豐富多彩的主題活動(dòng);視聽工程“我的引薦”是音樂(lè)時(shí)空最大的亮點(diǎn);呈輻射狀的貨架排列方式成為店內(nèi)一道最美的風(fēng)景;中英文專業(yè)分類成為業(yè)界的范本;定位清楚;背景音樂(lè)時(shí)尚有特色。
在實(shí)習(xí)期間,我在經(jīng)理助理xx熱忱耐性的指導(dǎo)下,漸漸了解并踴躍參加導(dǎo)購(gòu)的相關(guān)工作。xx姐告知我:“不管你是老員工還是新員工,只要你穿著書城的制服,顧客就會(huì)把你當(dāng)成書城的一分子,你的言行舉止都關(guān)系到企業(yè)的形象,所以必需時(shí)刻留意自己的一言一行,同時(shí),不僅僅要駕馭本店〔音樂(lè)時(shí)空店〕的狀況,對(duì)整個(gè)書城的布局和特色也要熟知�!钡拇_是這樣,許多顧客在有困難的時(shí)候,只要望見(jiàn)穿制服的員工,都會(huì)上前求助,許多狀況下,顧客會(huì)問(wèn)到買某某方面的書在哪,所以,作為書城的員工,不僅僅要把自己負(fù)責(zé)的工作做好,對(duì)于書城全部的布局都要有所駕馭。也是在這個(gè)時(shí)候,我才發(fā)覺(jué),原來(lái)一名小小的導(dǎo)購(gòu)所須駕馭的學(xué)問(wèn)也是不行小視的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我采納了看、問(wèn)等方式,對(duì)導(dǎo)購(gòu)工作的開展有了進(jìn)一步的了解。導(dǎo)購(gòu),顧名思義是引導(dǎo)顧客促成購(gòu)置的過(guò)程。顧客進(jìn)入店內(nèi)往往存有疑問(wèn),阻礙著購(gòu)置行為的`實(shí)現(xiàn),而導(dǎo)購(gòu)是解除顧客心理的種種疑慮,協(xié)助顧客實(shí)現(xiàn)購(gòu)置。而一名導(dǎo)購(gòu)員所要求具備的學(xué)問(wèn)構(gòu)造有:①企業(yè)學(xué)問(wèn):企業(yè)概況、企業(yè)文化、歷史和愿景,這就是經(jīng)理助理xx姐告知我的,要對(duì)書城的整體布局及狀況有所駕馭。②產(chǎn)品學(xué)問(wèn):對(duì)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、操作演示和維護(hù)非常熟識(shí),由于我導(dǎo)購(gòu)的實(shí)習(xí)工作并不只是對(duì)一種產(chǎn)品進(jìn)展引導(dǎo),而是對(duì)多種產(chǎn)品,因此,我還必需清晰了解各種音像制品的擺放位置。③心理學(xué)學(xué)問(wèn):了解顧客購(gòu)置心理。④公關(guān)禮儀學(xué)問(wèn):如何與人溝通,如何展示自身形象。對(duì)于這四種學(xué)問(wèn),學(xué)到最多的就是產(chǎn)品學(xué)問(wèn)這一范疇,以前我逛書城的時(shí)候,只關(guān)注商品和價(jià)格,從沒(méi)有考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題,直到在這里實(shí)習(xí),我才知道,原來(lái)書城里的貨架一般分平凡貨架、暢銷貨架、新品貨架和專用貨架。暢銷貨架和新品貨架通常設(shè)置在賣場(chǎng)最惹眼的位置,而專用貨架是供應(yīng)給某一唱片公司擺放其音像制品的貨架,比方xx等。平凡貨架是擺放全部商品的,在六層的平凡貨架上,第三、四層是最正確的商品擺放位置,顧客不須要過(guò)度地仰頭,也不須要彎腰或下蹲便
能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)當(dāng)就是書城的主推或者新進(jìn)商品。同時(shí),書城對(duì)于商品的管理都實(shí)施分類管理,音樂(lè)時(shí)空將各種音像制品分為影視和音樂(lè),在影視下又分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外、經(jīng)典等,音樂(lè)下分為流行、通俗、民族、等,逐級(jí)分類,到達(dá)對(duì)商品的細(xì)化管理。除了分類管理,書城還實(shí)施價(jià)位管理,采納個(gè)人數(shù)碼助理,也就是PDA,對(duì)商品條碼、價(jià)格及貨架號(hào)進(jìn)展掃描定位,每一個(gè)商品的擺放位置在PDA里都有記錄,便利工作人員管理商品。在PDA里,還能查到某種商品的庫(kù)存、銷售數(shù)量、在途數(shù)量等內(nèi)容,功能特別強(qiáng)大,對(duì)商品的管理非常全面。在實(shí)習(xí)期間,我已根本駕馭對(duì)PDA的運(yùn)用,能用PDA進(jìn)展商品上架、下架、查詢商品細(xì)微環(huán)節(jié)等。學(xué)會(huì)了以上的學(xué)問(wèn),我導(dǎo)購(gòu)的工作就進(jìn)入正�;�,我管理的是民族音樂(lè)的6個(gè)貨架,利用PDA掃描,對(duì)商品進(jìn)展上架,庫(kù)存缺乏時(shí),剛好記錄并通知選購(gòu)部進(jìn)展補(bǔ)貨。同時(shí)還負(fù)責(zé)協(xié)助顧客解決他們?cè)谫?gòu)置過(guò)程中的困難,一千個(gè)顧客就有一千種問(wèn)題,所以不管問(wèn)題大小,都不能馬虎。
回憶實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲也是豐碩的。我實(shí)習(xí)的工作看似簡(jiǎn)潔,卻也非常煩瑣,每一天都能發(fā)覺(jué)新問(wèn)題,每一天都能學(xué)到新學(xué)問(wèn)。誰(shuí)說(shuō)一個(gè)小小的導(dǎo)購(gòu)員不須要專業(yè)學(xué)問(wèn),在我做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中就深刻體會(huì)到,導(dǎo)購(gòu)員也須要駕馭管理學(xué)問(wèn)、與人溝通的學(xué)問(wèn)、禮儀學(xué)問(wèn)、以及個(gè)人修養(yǎng)方面的學(xué)問(wèn)。我是學(xué)管理的,一肚子的管理理論,曾聽許多人都說(shuō)并且自己也認(rèn)為,學(xué)管理很“虛”,覺(jué)得好像學(xué)到了許多,又好像什么都沒(méi)學(xué)到,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我最終明白,沒(méi)有將管理理論運(yùn)用到工作中,怎能不“虛”?理論最終得投入到實(shí)踐中去才能發(fā)揮強(qiáng)大的作用,所以實(shí)習(xí)過(guò)程中我漸漸留意把書本上學(xué)到的管理理論學(xué)問(wèn)參照實(shí)際工作,用理論學(xué)問(wèn)加深對(duì)實(shí)際工作的相識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,此時(shí)此刻的我“實(shí)”多了。實(shí)習(xí)中我發(fā)覺(jué)自己吃不了苦,所以在此告戒自己,吃苦耐勞、虛心慎重、謹(jǐn)慎敬業(yè)才是一個(gè)好員工。目前我仍在努力著。
專業(yè)實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)檢驗(yàn)自我的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)中我們煉就了一個(gè)全新的自我去迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。
资深写手 • 1对1服务
品质保证、原创高效、量身定制满足您的需求
【超市促銷員工作心得】相關(guān)文章:
超市促銷員工作心得04-07
超市促銷員的工作心得04-29
超市促銷員實(shí)習(xí)心得05-01
超市促銷員工作總結(jié)03-29
超市促銷員的工作總結(jié)09-26
超市促銷員工作總結(jié)范文09-13
超市促銷員個(gè)人總結(jié)05-27
超市促銷員個(gè)人工作總結(jié)05-17
促銷員工作心得02-13