個人工作心得體會11篇(薦)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，往往會寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家整理的個人工作心得體會，希望對大家有所幫助。
個人工作心得體會 篇1
本人于20xxxxx年xxxxx月xxxxx日正式加入公司，在這之前xxxxxxxxxx_是我前公司的客戶之一。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，回顧這xxxxx月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過xxxxx月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xxxxx月來的工作情況總結(jié)如下：
在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xxxxxxxxxx_部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxxxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xxxxxxxxxx_、xxxxxxxxxx_拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的.復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xxxxx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)
個人工作心得體會 篇2
在實習(xí)這段時間，我有很深的體會。以前，我確實認(rèn)為我所做的，對得起自己的工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老板肯定。現(xiàn)在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學(xué)到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)�，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個月的時間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的'，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認(rèn)為是對內(nèi)外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會詳細清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待，敬業(yè)就會超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團隊 一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學(xué)到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊的精神在這里，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒有團隊，或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團隊會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個人才能夠走上成功，私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
個人工作心得體會 篇3
通過這一個學(xué)期的時間，我自己在思想方面更加嚴(yán)于律己我真誠地?zé)釔埸h的教育事業(yè)，這段時間，我一直嚴(yán)格約束自己，鞭策自己，力求自己能夠在工作思想方面成為學(xué)生們心中的榜樣，讓自己的思想更上一個新的臺階。我還積極參加各類的學(xué)習(xí)活動，努力提高自己的政治水平和教學(xué)能力，服從學(xué)校的工作安排，配合老師和領(lǐng)導(dǎo)們做好校內(nèi)外的.各項工作。在教學(xué)工作方面，我在這一個學(xué)期的教學(xué)任務(wù)是比較重的，但無論如何，為了能夠提升自己的教學(xué)水平，我經(jīng)常堅持翻閱有關(guān)教育等方面的書籍，還爭取機會多聽一些優(yōu)秀教師的課程。平時我虛心向一些有經(jīng)驗的老師請假，每上一節(jié)課我也會做好充分的準(zhǔn)備，我的信念就是不打無準(zhǔn)備的仗，在備課過程之中，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點和學(xué)生的實際情況設(shè)計好教案。
其次就是增強自己的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。可以做到講解清晰，條理準(zhǔn)確。在客場方面，需要特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強老師，學(xué)生之間的交流，也需要充分體現(xiàn)出學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生們在學(xué)習(xí)的過程中學(xué)得容易，學(xué)的輕松，學(xué)的快樂。同時在每一堂課上面都需要充分考慮到每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和他們的學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都能夠得到有所提高。在教學(xué)方面肯定會有許多疑難問題，所以在沒決心講授的課堂方面，需要積極尋求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們成功的方法，同時也會多聽他們的課程，克服自己的不足。
作為老師應(yīng)該明白任何學(xué)生都會存在優(yōu)點和缺點，這兩個方面對于優(yōu)生的優(yōu)點可以顯而易見，對于一些學(xué)習(xí)不好的人的缺點是很容易發(fā)現(xiàn)的。要用發(fā)展的觀點去看待學(xué)生，要學(xué)會因勢利導(dǎo)力，將消極因素轉(zhuǎn)化為積極因素，用平常心去對待學(xué)生也需要做到曉之以理，動之以情。
個人工作心得體會 篇4
不知不覺，我來到公司已經(jīng)將近十天了�；叵胍幌拢谶@幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來了，就要做到最好，受一點委屈算什么，如果這一點委屈都受不了，那根本就不用出家門，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過了跟xx，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現(xiàn)在不會，現(xiàn)在會犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進步了。那就是收獲。
其實，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些，而且以前一直沒有接觸過這個東西，其實想想吧，這個一點都不難，像以前我在xx公司的時候，那才是真正的麻煩，而且那個時候又沒有人教，花了幾天時間才了解基本知識，相比起來在這里已經(jīng)算很好了，
客服，其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作，簡單的說，就是為客戶服務(wù)，一切為客戶著想，當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下。
如果想做好一個客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒有一點信心，結(jié)果后面出錯的機率越來越多，連最基本的時間和格式都改錯或者是超格了，而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過，俗話說：人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好，現(xiàn)在我想通了，如果我再這樣下去，就會真的被開除的'。
叔叔說的對，如果我做好了，錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下次就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了，就比如一個人騎車走在路上，他原本并不知道那里有個洞便一直往前走，結(jié)果掉下去了，下次，他就不會再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了，就像xx說的，犯第一錯沒有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了，而且犯了錯誤就要及時提出來，不要私立自解決。
現(xiàn)在，以后我會努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，盡量做到不犯錯誤，，認(rèn)真對待每一個客戶，努力做到每個客戶都能滿意，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
個人工作心得體會 篇5
為促進教師之間相互學(xué)習(xí)、相互溝通，促進幼兒的保教質(zhì)量，開發(fā)區(qū)中心幼兒園開展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動。利用兩周的時間中心六個班的配班教師去分園進行輻射指導(dǎo)，分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習(xí)。
這兩周的輪崗活動內(nèi)容豐富，首先與萬畝的兩個老師一起輪流帶班，在帶班的`時候時刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工，在中午的時候，趁孩子午睡睡著后，我們?nèi)艘黄鹱聛碛懻摻裉斓陌肴栈顒臃止な欠衩鞔_、站位是不是合理、哪個環(huán)節(jié)還需調(diào)整等等一系列早上帶班過程中出現(xiàn)的問題，再第二天帶班的時候進行調(diào)整，一而再再而三，爭取能夠做得更好。其次，和輪崗教師一起討論主題墻的生成，追隨孩子的腳步及時更近主題墻，調(diào)整班級環(huán)境。空余之時，我們會相互交流自己的疑惑及想法，同時也會毫無保留地進行解釋說明，在每次的交流過程中，我們相互解決了很多問題，同時還相互學(xué)習(xí)到了雙方的亮點。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見及建議，接下去會采納這些寶貴的意見和建議來創(chuàng)設(shè)班級，爭取讓我們大三班變得更好！
通過本次教師輪崗活動，達到了相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同提高的目的，這次輪崗對我真的意義頗深。
個人工作心得體會 篇6
我于2年2月參加保安工作至今，在這2年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的`積極性，同時，要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況。
針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時借簽了其工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓(xùn)練。
同時，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會，希與大家共勉。
個人工作心得體會 篇7
入司半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守�，F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報：
一、工作內(nèi)容：
1。負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理；
2。接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員；
3。負(fù)責(zé)設(shè)計部門的電子文件收發(fā)；
4。負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)；
5。負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送；
6。負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作；
7。做好會議紀(jì)要；
8。負(fù)責(zé)公司生活用品的采購工作；
9。管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉；
10。統(tǒng)計每月考勤并做工資表；
11。統(tǒng)計每日用餐人數(shù)并做進餐統(tǒng)計表；
12。其他工作等。
二、工作匯報
行政部是公司的.綜合管理部門，文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1。工作上，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作；
2。思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計得失、不挑輕重；
3。態(tài)度上，平時刻注意自己的言談舉止，前臺是公司的窗口，絕不因自己的過失而影響到公司的形象；
4。生活上，我堅持謙虛、樸實的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、以誠待人，正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問題
通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進提高，爭取把工作做得更好。
個人工作心得體會 篇8
一年的時間里面，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，結(jié)下在同事們的熱情幫助，這下，本人堅持努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)在具體匯報如下，如果有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。強化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)，不學(xué)習(xí)就會落伍，強化學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)，做好工作的重要途徑，本人堅持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)等多種途徑和方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識，堅持增強自己的工作積極性，主動性和責(zé)任。
認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，汽車駕駛技術(shù)和維護保養(yǎng)等業(yè)務(wù)知識，并堅持理論學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合，不斷增強服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，勤于思考，敢于鉆研，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新的問題，新的困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)局里的各項規(guī)章制度和各科室的職能職責(zé)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，堅持按照制度辦事，自覺維護制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。愛崗敬業(yè)，努力做好本職工作，作為一名駕駛員，做好服務(wù)工作是自己的本職，本人堅持個人利益服從全局利益，不斷增強增強服務(wù)意識和時間觀念，不斷提高駕駛技術(shù)和服務(wù)水平，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和單位調(diào)用，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作堅持做到事事有回應(yīng)，件件有著落，堅守工作崗位，堅持隨叫隨到，任勞任怨。不計較個人得失，從無怨言，努力克服各種困難，犧牲節(jié)假日也無怨無悔.
對服務(wù)工作耐心，細致周到，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，堅持安全第一的原則，堅持做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤擦洗車輛。謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)守工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，是一名司機必須具備的基本素質(zhì)，本人堅持原則，嚴(yán)守工作紀(jì)律和秘密，一貫堅持，不該聽的不聽，不該說的不說，不探聽和傳播小道消息，不在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間挑撥是非不說有損單位形象的話，不做對不起單位的，是真心尊敬每一位領(lǐng)導(dǎo)。
個人工作心得體會 篇9
時光匆匆，來到八力鄉(xiāng)工作已經(jīng)有六個多月的時間了，剛剛從學(xué)校走出來的我，經(jīng)過多半年的工作，有許多的心得體會，現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到八力鄉(xiāng)，來到一個新的環(huán)境，說實話當(dāng)時的我對八力鄉(xiāng)的定位和意義并不明確，可以說是一頭霧水。然而通過這半年多時間我漸漸熟悉了這份工作，進入了自己的工作角色。 作為一名�？粕奈�，雖然年紀(jì)算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節(jié)做起，從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項工作和任務(wù)，雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。
匆匆走來的六個多月也許不是我最難忘的六個多月，但是是我成長最快的六個月，這六個月中我有了太多太多的收獲，太多太多的忘不了，也有著太多太多的責(zé)任。我真正的領(lǐng)悟到了一名助理人肩上的責(zé)任意味著什么，一名助理人肩上的責(zé)任對單位、對家鄉(xiāng)的'責(zé)任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的為司法所貢獻出自己每一點能給為領(lǐng)導(dǎo)
幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我所的人員都已經(jīng)到位，大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)所人得努力，都令我們感到欣慰。回首六個月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
記得在大學(xué)時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在八力鄉(xiāng)工作中應(yīng)該深入骨髓的8個字。
新的一年已經(jīng)來臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強烈的熱情，投入到工作當(dāng)中。以微笑面對困難，以微笑面對商戶，以微笑面對工作。踏實學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務(wù)員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
個人工作心得體會 篇10
對客戶要真誠，服務(wù)要周到。
對于客戶來講，他所喜歡的是你的產(chǎn)品款式、品牌，價格等等，當(dāng)然最后是不是購買你的產(chǎn)品，還有很多其他因素，包括你的對他所看中的款式是不是適合客戶的參考意見等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果，所以你對客戶要有耐心，要用耐心周到的服務(wù)感動客戶，讓他感覺到你真誠。不管客戶有沒有購買你的產(chǎn)品，服務(wù)要自始至終。這樣讓客戶對你印象深刻。對客戶要長期跟蹤，長期保持一個良好的、互利互惠的關(guān)系。
做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在生活中，甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但自己要能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶要經(jīng)常聯(lián)系，客戶就會有購買熱情。如果對客戶沒有進行有效的新品介紹，或者對客戶不經(jīng)�；卦L，結(jié)果，客戶無法及時了解到新產(chǎn)品的上市。那將失去最佳的.銷售機會。
三、團隊?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊品牌，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記住我們的工作離不開團隊，我的行動會影響到團隊。讓我們共同努力，共同進步，共同收獲。
個人工作心得體會 篇11
在我兩個月的試用期內(nèi)，我的主要工作是熟悉環(huán)境、人員和系統(tǒng)流程。通過學(xué)習(xí)，我熟悉了oo花園的整個物業(yè)運營流程。在工作中，我一直嚴(yán)于律己，認(rèn)真及時地做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，同時主動向領(lǐng)導(dǎo)分享自己的心事，提出好的建議；對項目不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷完善充實自己，希望能早日融入工作，為公司做出更大的貢獻。在公司領(lǐng)導(dǎo)的`幫助和全體員工的配合下，我已經(jīng)工作了兩個多月。這一時期的工作報告如下：
首先，充分熟悉公司、項目人員環(huán)境、系統(tǒng)流程，并領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化。
我入職的時候，公司全體員工在老板的帶領(lǐng)下，充滿熱情，積極進取，呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的企業(yè)氛圍。受到這種良好的企業(yè)文化的啟發(fā)，我很快投入到工作中。
二、糾正錯誤，合理建議：
前期由于各種原因，物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，尤其是工程維護方面。通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜；合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性；在參考同行業(yè)操作規(guī)程的前提下，對客服、保潔、綠化工作進行了調(diào)整。
三是規(guī)范管理制度，提高項目執(zhí)行能力；
增加與部門員工的對話，增進了解，利用例會和臨時會議進行溝通。發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，及時解釋和消除，在利用好原有制度的基礎(chǔ)上，完善和建立了一些規(guī)章制度：
1.裝修檢查制度；
2.綠化養(yǎng)護管理制度；
3.清理工作流分配方案；
經(jīng)過最初的調(diào)控和調(diào)整，每個員工真正做到了對人負(fù)責(zé)和獎懲；定期進行培訓(xùn)和考核，有效提高員工的專業(yè)服務(wù)知識和技能。現(xiàn)在員工的服務(wù)意識和服務(wù)客戶的能力都有了很大的進步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。比如個別項目的維護不能及時完全解決，就盡量逐個協(xié)調(diào)解決。相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會取得進一步的進展。
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