個人工作心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的個人工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作心得體會1
時光匆匆，來到八力鄉(xiāng)工作已經(jīng)有六個多月的時間了，剛剛從學(xué)校走出來的我，經(jīng)過多半年的工作，有許多的心得體會，現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到八力鄉(xiāng)，來到一個新的環(huán)境，說實(shí)話當(dāng)時的我對八力鄉(xiāng)的定位和意義并不明確，可以說是一頭霧水。然而通過這半年多時間我漸漸熟悉了這份工作，進(jìn)入了自己的工作角色。 作為一名�？粕奈�，雖然年紀(jì)算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù)，雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。
匆匆走來的六個多月也許不是我最難忘的六個多月，但是是我成長最快的六個月，這六個月中我有了太多太多的收獲，太多太多的忘不了，也有著太多太多的責(zé)任。我真正的領(lǐng)悟到了一名助理人肩上的責(zé)任意味著什么，一名助理人肩上的責(zé)任對單位、對家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的.為司法所貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為領(lǐng)導(dǎo)
幫得上忙的微弱的力量。
現(xiàn)如今我所的人員都已經(jīng)到位，大家的工作開始有明確分工。項(xiàng)目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)所人得努力，都令我們感到欣慰�；厥琢鶄�月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
記得在大學(xué)時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字：堅(jiān)持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在八力鄉(xiāng)工作中應(yīng)該深入骨髓的8個字。
新的一年已經(jīng)來臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強(qiáng)烈的熱情，投入到工作當(dāng)中。以微笑面對困難，以微笑面對商戶，以微笑面對工作。踏實(shí)學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
個人工作心得體會2
這學(xué)期，我有幸細(xì)讀王三陽老師編輯的一書《做幸福的教師》，使我深刻體會到：用筆耕耘，用語言播種、用汗水澆灌，用心血滋潤 的收獲與幸福。在我的印象中，學(xué)校是神圣的殿堂，教師讀書心得體會 讀體會。當(dāng)我成為老師走進(jìn)課堂之時，我期待自己也在學(xué)生心中建立一座神圣的殿堂。一座讓我的學(xué)生難忘的，充滿創(chuàng)造靈性、充滿歡聲笑語、充滿人文關(guān)懷，啟迪智慧、塑造人格的殿堂！ 在教育教學(xué)實(shí)踐中，我不斷的探索并獲得了一些行之有效的教學(xué)方法。隨著不斷地修正自己的教育觀念，我越來越深刻的懂得了，要想學(xué)生學(xué)得好，更要“實(shí)踐出真知”。反思最初的困惑，不正是因?yàn)閷W(xué)生沒有真正參與到學(xué)習(xí)中來，沒有在學(xué)習(xí)中獲得樂趣，所以才會事倍而功半么。只有老師一相情愿地努力是不夠的，必須讓學(xué)生這一教育主體真正動起來，積極主動的參與到學(xué)習(xí)生活的“實(shí)踐”中來，在學(xué)習(xí)中摸索方法，在獲得知識的同時獲得樂趣，獲得經(jīng)驗(yàn)；學(xué)會探索，學(xué)會發(fā)現(xiàn)，學(xué)會欣賞，學(xué)會評價，學(xué)會同情，學(xué)會體諒，——————。
說到底，這殿堂是為學(xué)生建立的，是要學(xué)生真正喜歡才行啊！ 我便認(rèn)定了腳下的這條路，兢兢業(yè)業(yè)地工作：用真善美去啟迪一顆顆心靈，辛勤地將科學(xué)與文明的基因移植給學(xué)生。把歌聲和快樂融入學(xué)生的骨骼中。這使我領(lǐng)悟到了，教師的人生在講臺上是閃光的，這塊天地使苦和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起！達(dá)到心靈上的升華：得天下英才而教之，其樂和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起！是的，教師的職業(yè)是平凡而瑣碎的，教師的生活清貧而艱辛。但是我們也看到了，看到了老師們臉上卻永遠(yuǎn)掛著晨曦般的笑容，正是因?yàn)槔蠋焸兌荚缸约合褚黄G葉，默默地去成就果實(shí)的輝煌，才有今天的桃李滿天…有一個曾做過教師的人說：教師這工作是少有的.凈土，如果能在光榮感之余再多點(diǎn)幸福感，是值得一直干下去的。
說起來，教師這職業(yè)到底給了我們許多，比如一份可以矜持一些的心態(tài)，一種相對安定的生活，一個三餐準(zhǔn)時的習(xí)慣……所以，那些多年不見的朋友聽說我做了老師，往往都會問：你的薪水高嗎？你的待遇不錯吧？ 可是，即使是再關(guān)心我的好友，也無人問及，你幸福嗎？ 我幸福嗎？我又可以為什么感到幸福？你們呢？又有沒有一個可以不假思索就說出來的答案呢？幸福是什么？也許我們記住了許多快樂的場面，可幸福卻是一種自己靈魂的問答。于是，我問我自己：你因?yàn)閻廴硕腋＿^嗎？ 當(dāng)然，你完全可以選擇愛家人，愛朋友。但當(dāng)你身為一名教師，就有了一份以愛為主題的職業(yè)，那就去愛你身邊的孩子吧，像寬容你好友的小脾氣，和原諒你朋友的惡作劇一樣，去接納他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
個人工作心得體會3
在這段時間里我不僅僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會議，雖然每一天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步，并且透過兩個星期的時間，我對于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團(tuán)的各部門的工作務(wù)必要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊恳惶煳叶寄軌驅(qū)W到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的。
在剛進(jìn)入雄思環(huán)保就參加了新員工入職培訓(xùn)，對雄思環(huán)保有了必須的了解，并透過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了必須的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個公司有更全面的了解，也清楚的明白各部門之間就應(yīng)怎樣去配合、協(xié)作。
一、工作資料
在這五個半月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，透過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;2、開試工單通知復(fù)試透過者試工，并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一向認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力�！扒Ю镏校加谧阆�，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想起自己的這五個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡單。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！�
兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。幸好宿舍的.女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時間久了有關(guān)模具的知識，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。
一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，透過，，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且透過，，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
三、總結(jié)
我是學(xué)商務(wù)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時間不是很長，但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。十分感謝和我一齊工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識}的匱乏。實(shí)習(xí)這五個半月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)中我也會遇到挫折，遇到挫折時，我會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r我會進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，我會提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。
我學(xué)著化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓自己目光面向未來。無論怎樣，能來那里實(shí)習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙，感到自己很幸運(yùn)。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的肩上開始扛著職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意，否則對不起關(guān)心自己的人們。
個人工作心得體會4
今年暑假，我進(jìn)行了人生中的第一次實(shí)習(xí)。這對一直住在象牙塔中沒有任何社會工作經(jīng)驗(yàn)的我來說是一個新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我通過學(xué)校在媒設(shè)學(xué)院的招聘會成功進(jìn)入了xxx公司成為其一名網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生。我知道很多初次實(shí)習(xí)的同學(xué)可能在實(shí)習(xí)中只能負(fù)責(zé)制作報表等雜務(wù)，所以我更希望能夠找到一個能夠給自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)崗位。xxx公司就給予了我這樣的一個機(jī)會。
我在公司中主要負(fù)責(zé)公司的幾個網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)，同時為這些網(wǎng)站制定一套VI。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)之余，還會制作一些公司主營雜志中的廣告頁，公司主辦活動的宣傳海報等平面設(shè)計(jì)。這些網(wǎng)頁、平面項(xiàng)目的實(shí)踐操作讓我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識。
在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中最主要的項(xiàng)目是“xxx”。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，我體驗(yàn)到了一個網(wǎng)站從草案到最終建立過程，首先我認(rèn)識到網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)并不僅僅只是視覺方面的美化更重要的是優(yōu)化用戶的操作體驗(yàn)，是人機(jī)交互和操作邏輯。有時候?yàn)榱颂嵘脩趔w驗(yàn)可能要犧牲一些自己的想法，畢竟設(shè)計(jì)是為了大眾設(shè)計(jì)而不是為了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。其次我認(rèn)識到自己在工作中還欠缺一點(diǎn)細(xì)致，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)比起普通的平面設(shè)計(jì)更加復(fù)雜，需要適配不同的電腦，要考慮到不同電腦的顯示差異問題，每一個像素和位置都需要有精確的數(shù)據(jù)否則會給前端在實(shí)現(xiàn)時造成一定的困擾，還要考慮到網(wǎng)頁在顯示時字體大小是否合適等等。
另外，項(xiàng)目中為網(wǎng)站設(shè)計(jì)LOGO的過程也使我對LOGO設(shè)計(jì)有了新的'理解，在設(shè)計(jì)時不僅僅要考慮一個形象的美觀程度還要使其具有一定的意義，LOGO要和品
牌的內(nèi)容和氣質(zhì)相關(guān)體現(xiàn)出一個品牌的個性。更重要的是要考慮到LOGO的延展性，LOGO會使用在很多不同的場景中，一個好的LOGO需要在不同的場景中都能具有良好的表現(xiàn)，一個好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該是能夠預(yù)想到未來，為未來的設(shè)計(jì)做好基礎(chǔ)鋪墊的。同時在項(xiàng)目中，我在同后臺程序員交流中了解了兩種不同工種對于同一個項(xiàng)目中思考方向的差異，并學(xué)會如何去溝通和解決問題，這也極大地提高了我團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
而在處理公司平面設(shè)計(jì)需求的過程中，我也接觸了實(shí)際的印刷要求，和學(xué)校中只要求電子版本不同，平面作品是需要實(shí)際打印出來的，所以對尺寸出血等有了更高的要求，這些細(xì)節(jié)雖然很小但是對作品的實(shí)際呈現(xiàn)有著極大的影響也是我在學(xué)校無法意識到的。
本次實(shí)習(xí)使得我將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐操作上來，鍛煉了自己的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，這對我的思考模式和學(xué)習(xí)方法都產(chǎn)生了極大的影響。在耳濡目染下對程序編程也有了一定的了解，這對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有很大的幫助，使我認(rèn)識到眼界開闊的重要性，從前我會忽略一些與專業(yè)可能無關(guān)的的知識，但是這些知識卻可能對專業(yè)會有極大的幫助。今后我也會擴(kuò)展自己的學(xué)習(xí)面，去接受更多專業(yè)外的知識。
最后我也認(rèn)識到自己身上還有許多不足，比如公司需要排版雜志的時候，我發(fā)現(xiàn)自己對ID的操作還不是很熟練，操作起來有許多問題進(jìn)度過慢，最后還是公司前輩做了排版的工作。在制作網(wǎng)頁的時候想到登錄界面也許用小動畫的方式能夠增
添一些趣味，但自己對flash的掌握程度不能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法，我覺得這非常的可惜可能也讓當(dāng)時覺得這個想法很棒的同事有些失望�；貙W(xué)校后我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足，爭取在畢業(yè)前能夠掌握足夠的技能不再出現(xiàn)眼高手低的狀況。
由于社會經(jīng)驗(yàn)不足，可能無意中在工作中給同事和上司造成了一些麻煩，非常感謝大家在我實(shí)習(xí)中對我的支持和照顧，讓我在一個良好的工作氛圍中學(xué)習(xí)成長。
個人工作心得體會5
久未更博，覺得日子又懈怠了好多。冗長的歲月，我把每一天都過的如此速度。轉(zhuǎn)眼間半年就快過去了。仿佛昨天才是新年開工，一個快進(jìn)就跳到今日。生活是有掌控者的，那個人是你自己。
計(jì)劃不如變化快，辭職近兩個月的我沒有像？當(dāng)初預(yù)想的那樣，按照未寫于紙上的計(jì)劃實(shí)行。任由生活的自由發(fā)揮，也見識到我可以這樣散漫。好在我不是一個消極的人，正能量一直都存在。它呼喚我，所以也隨時準(zhǔn)備好出發(fā)作戰(zhàn)。
關(guān)于生活
修生養(yǎng)息的這段日子好處也頗多，不用擔(dān)心第二天要早起上班，這feel太爽了。收拾了北京我們的家，對我來說也是很開心的'一件事，再則，換工作勢必漲工資的嘛。所以說無論辭職，還是選擇多久的休息期，我都不后悔。
關(guān)于工作
找工作第一個面試，就顯得經(jīng)驗(yàn)不足，那是一家新起的O2O公司，我恐怕會一直記得。它叫白鷺美，還是我比較看好的一家創(chuàng)業(yè)公司。主動聯(lián)系的我，結(jié)果當(dāng)然是面試失敗。后續(xù)又面試了幾家。長時間在這種一線城市待著，經(jīng)濟(jì)來源斷掉，還丟了手機(jī)，錢包以及家庭的雙重壓力下。我在都不怎么樣的幾家公司中挑出兩家，權(quán)衡到哪里上班。行業(yè)擇選上我還是輸給了距離，放棄了大望路的威視價值創(chuàng)業(yè)公司，我進(jìn)了北土城的互聯(lián)網(wǎng)廣告公司潤海國際（想了幾秒才記起）做總經(jīng)理助理。不舒心的結(jié)果就是干了一上午就再也不想看見這家公司。我順從了自己的心，除了當(dāng)時毅然決然的放棄了第二次機(jī)會（大望路）的小失落以外，整個人相當(dāng)輕松。
后來當(dāng)然是又繼續(xù)了面試之路。連續(xù)的倒霉時段貌似已經(jīng)過去。幾家大公司開始相繼拋出橄欖枝。？我鎖定了北聯(lián)偉業(yè)，面試和與預(yù)想的一樣，成功了。只是薪水不是很多。拼車的大哥說的對，我現(xiàn)在的時代，找的是平臺，不是崗位以及薪水。按著既定的目標(biāo)向前走就是了。15號入職，搬家。注定是個忙碌的6月。
關(guān)于愛情
我都不確定現(xiàn)在是否還相信愛情，但是唯一可信的就是我愛他，就算分手了我也愛過他。一個月總有幾次要分手，幾個月總有幾次想挽留。每一次我們都說這次是真的，這一次，我真的想好好和他往下走。時間和愛，考驗(yàn)著迷茫中的兩個人。每一對戀人都一樣。他說，我們早晚會分開，你又不是不知道。我說，看那棵樹好像你，我就在這上面吊著了。我背對著他潸然淚下。出游的前一天晚上，電話不斷。決絕如他，竟然還是舍不得我。為什么？我怕再也遇不到比你更好的人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你會走嗎，顯然大有可能，那么我們？現(xiàn)在呢？
關(guān)于未來
暢想未來？是特別爽的事，我喜歡把什么事都往好了想。今年我22歲了，青春年華轉(zhuǎn)瞬即逝的，我必須慎重將來的每一步，為自己的生活負(fù)責(zé)。我希望以后的日子不要被太多事情牽絆住。做自己想做的每件事，然后盡力做好就ok了。多相信緣分，少那么點(diǎn)單純。然后開開心心的。懷揣著熱騰騰的夢想，過完這暖暖的一生。謝謝爸爸媽媽，I'love you.
個人工作心得體會6
xxx年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)、工作中不斷學(xué)習(xí)與積累、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待財(cái)務(wù)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，較好完成各項(xiàng)工作。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
工作至今，我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，融會貫通地學(xué)習(xí)時事政治、上級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，積極參加單位的政治學(xué)習(xí)，提高了政治思想覺悟，逐步成為了公司積極分子。在工作中，作為一名財(cái)務(wù)工作者的我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、會計(jì)法規(guī)，財(cái)務(wù)人員工作制度，財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)一系列專業(yè)知識。在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》的同時，緊密結(jié)合財(cái)會工作發(fā)展的新形勢、新需要，參加增值稅轉(zhuǎn)型；財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級；應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為迎接審計(jì)對我公司賬務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并與以改正。
二、落實(shí)“收支兩條線”，加強(qiáng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督作用。
落實(shí)“收支兩條線”的原則，是財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計(jì)劃，經(jīng)過仔細(xì)預(yù)算后才上報。建立健全內(nèi)控制度并使之落到實(shí)處，為加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理提供有效保證。
三、合理安排支出，把錢花在刀刃上。
按照“調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點(diǎn)，壓縮一般，加強(qiáng)管理”的原則，以保開支、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定為目標(biāo)，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，積極實(shí)施管理改革。在對待日常的財(cái)務(wù)處理中，認(rèn)真分析每一筆業(yè)務(wù)，并與報銷人員及時溝通了解業(yè)務(wù)的性質(zhì)和情況，正確做好會計(jì)處理，及時統(tǒng)計(jì)中央八項(xiàng)規(guī)定情況表，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供所需數(shù)據(jù)和賬務(wù)，在日常收支、往來賬務(wù)中，及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)匯報收支情況和往來情況。并監(jiān)督每一筆款項(xiàng)是否按實(shí)際需要準(zhǔn)確運(yùn)用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的.使用方案，使有限的資金發(fā)揮無限的作用。
總結(jié)過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)南航物業(yè)人特別能吃苦、不怕累，具有實(shí)干、樂于奉獻(xiàn)的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實(shí)際工作無愧于全心全意為人服務(wù)的承諾。
個人工作心得體會7
安全保衛(wèi)工作一直作為我行工作的重中之重。20xx年我行安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和市分行安全保衛(wèi)工作會議精神，在市分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強(qiáng)化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強(qiáng)全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)。人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨組織支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù)，只有把全行員工調(diào)動起來，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮的效用。
今年以來，我們把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。預(yù)案教育，就是對員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。近年來，我行對網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè)，按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改，已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困難，逐步對多個營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及對各個網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據(jù)總分行的會議精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，在變化中調(diào)整，在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”，修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護(hù)、運(yùn)鈔車、辦公樓消防等制訂了防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車、監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。突出抓好了對“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
同時加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的責(zé)任制度。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查，并作詳細(xì)記錄。通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的`落實(shí)，有效地避免了案件和事故。
四、加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理。根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神，我行提高了對安全保衛(wèi)工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識：明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作�；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒有出現(xiàn)顧此失彼，偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時，堅(jiān)持了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，并成立了安全保衛(wèi)小組，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
五、總結(jié)近段時間的安全保衛(wèi)工作，還存在以下問題：
�。ㄒ唬┌踩Ｐl(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀或客觀的原因，認(rèn)識上還有差距，對安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來。
�。ǘ┌踩Ｐl(wèi)部門工作人員，特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想，各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于“挑毛脖；對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。
（三）在安全檢查時要注意采取更加有效的方式，將常規(guī)檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
六、20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和市分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo)，以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制，不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況，調(diào)整充實(shí)我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組；調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員；按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制；充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
�。ǘ┘哟蟠驌衾勉y行卡和自動柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用ATM機(jī)和自動存款機(jī)作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理，構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品；要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理，加強(qiáng)監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。對安全生產(chǎn)管理，支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時，堅(jiān)持了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針，主要立足于日常管理和事故預(yù)防，加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
安全保衛(wèi)工作責(zé)任重于泰山，我們一直在路上！
個人工作心得體會8
我于2年2月參加保安工作至今，在這2年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊(duì)員的積極性，同時，要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時刻觀察隊(duì)員的`思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況。
針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時借簽了其工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊(duì)員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強(qiáng)對隊(duì)員的體能訓(xùn)練。
同時，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊(duì)員，才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會，希與大家共勉。
個人工作心得體會9
時光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了xxxx年的尾巴上，回首過去的整個xxxx年，我的心中感慨萬千。
3月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xxxx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xxxx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的xxxx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：
一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1、申請報告類文件：如xxxx相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xxxx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件：如xxxx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xxxx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件：如xxxx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xxxx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xxxx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件：籌建xxxx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xxxx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xxxx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xxxx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的.要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
xxxx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xxxx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年xxxx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
個人工作心得體會10
任何事情都是這樣：懂得了，才會去熱愛。
如果沒有正確的思想觀，轉(zhuǎn)變作風(fēng)之路就不能順利起航，也很難行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
如何能樹立起，或者說改變自己固有的思想觀？
一、你有你的計(jì)劃，世界另有計(jì)劃
我越來越覺得：一個人走什么樣的路，不在于自身本來有什么如意的打算，而在于能否順應(yīng)變化和需要。有時看似明顯的不可能，卻能打開意想不到的可能。
二、工作，不只是簡單的工作
說到這一點(diǎn)，感悟頗多，稻盛和夫曾說：“人哪里需要遠(yuǎn)離凡塵？工作場所就是修煉精神的最佳場所，工作本身就是一場修行，只要每天確實(shí)努力工作，培養(yǎng)崇高的人格，美好人生也將唾手可得”。所以，不要把工作當(dāng)成只是簡單的工作，它是一門思考哲學(xué)，也是在積累人生的大智慧。特別是關(guān)于工作執(zhí)行力：一旦接受工作任務(wù)，就應(yīng)付出100%的努力；沒有結(jié)果的事情就等于沒有做，等于浪費(fèi)了人力、物力、財(cái)力和每個人最寶貴的時間；執(zhí)行力落地有三法則：1.糾正“差不多”心態(tài)，2.在執(zhí)行中樹立個人品牌，3.對自己和結(jié)果負(fù)責(zé)。曾經(jīng)自己就是個“差不多”女孩，總覺得差不多就行了，也沒太大差別，后來經(jīng)歷很多工作、生活中的事情，才深深明白，打有準(zhǔn)備的仗才會贏，打有準(zhǔn)備的仗才有底氣，做有準(zhǔn)備的事情，不管是工作、學(xué)習(xí)還是生活，才能做的問心無愧！做足準(zhǔn)備，在能力范圍內(nèi)做到自己的極致，長此以往，不僅僅能做好事，做成事，而且能做到為以后的事情奠定好的基礎(chǔ)。
關(guān)于“認(rèn)識問題、分析問題和解決問題”�！肮ぷ鳌�，是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯，擁有發(fā)現(xiàn)問題的能力，代表了你深入工作的開端，能不能發(fā)現(xiàn)問題就說明了管理者的水平，而能不能解決問題，也說明了管理者的能力，一個人工作很辛苦，并不代表這個人就足夠優(yōu)秀；工作做完，也并不等同于工作做得好。管理工作本來就是“領(lǐng)導(dǎo)給你一個抽象的任務(wù)，要你具體的完成”，就像怎么樣才能梳理出真正的問題到真正能夠解決好問題，再到持續(xù)的給予關(guān)注度避免出現(xiàn)類似的問題，沒有人能告訴我們具體需要做的事情，這都要靠我們主動思考，需要我們積累能力、并且改變思維方式，創(chuàng)新工作方法，而且敢干、實(shí)干、真干，并且持之以恒，量變一定會引起質(zhì)變！
關(guān)于“當(dāng)好謀士”：有人根據(jù)出謀劃策能力的高低，把機(jī)關(guān)干部劃分為四種類型：第一種，能先領(lǐng)導(dǎo)一步思維，并能提出高于領(lǐng)導(dǎo)一籌的見解，還能在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中，提出新的有價值的修正意見；第二種，能與領(lǐng)導(dǎo)同步思維，多數(shù)意見能被領(lǐng)導(dǎo)采納，并能及時反饋決策執(zhí)行情況，提出新的意見；第三種，落后于領(lǐng)導(dǎo)思維，意見和建議也很少被領(lǐng)導(dǎo)采納，但對領(lǐng)導(dǎo)的決策指示還能正確理解執(zhí)行；第四種，既落后于領(lǐng)導(dǎo)思維，又提不出有價值的見解，對領(lǐng)導(dǎo)的決策指示理解執(zhí)行也不得力。第一種為“優(yōu)秀參謀”，第二種為“良好參謀”，第三種則屬于“一般參謀”，第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭成為“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”的優(yōu)秀參謀。學(xué)會謀劃工作、思考問題、當(dāng)好謀士，從戰(zhàn)略的角度把握形勢，對事情作出合理考量、準(zhǔn)確判斷和有效應(yīng)對。一要能行得通。真正行得通的好點(diǎn)子，通常具有以下特點(diǎn)：首先具有很強(qiáng)的針對性，切中要害，或者完全符合實(shí)際；其次具有很強(qiáng)的操作性，易于落實(shí)，能夠辦得到；再就是具有很強(qiáng)的可控性，便于檢查，便于工作成效不斷鞏固和發(fā)展。概括起來說，必須是符合單位實(shí)際的點(diǎn)子，不是照抄照搬別人的東西，而是融會貫通上級指示，結(jié)合本單位實(shí)際，具有單位特色，能走出一條新路，能取得嶄新的業(yè)績；必須是既治標(biāo)又治本的點(diǎn)子，深謀遠(yuǎn)慮，尋求從根本上解決問題的辦法，能取得全局的、系統(tǒng)的、長遠(yuǎn)的效益；必須是快刀斬亂麻的點(diǎn)子，能抓住關(guān)鍵，牽一發(fā)而動全身，使久拖不決、久治不愈的問題較快得以解決，收到立竿見影的效果。二要不留后遺癥。有的點(diǎn)子確實(shí)能夠解決問題，但把老問題解決了，又引發(fā)出新的問題，甚至留下久治不愈的“后遺癥”。三是利要大于弊。任何決策建議，都可能有利有弊，有風(fēng)險性。應(yīng)認(rèn)真權(quán)衡利弊得失，看看到底有多少成功的把握，有多大失敗的風(fēng)險。有的決策建議，要進(jìn)行精確計(jì)算，其中重大的決策建議，還要交專門的研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)論證，以對其效益和風(fēng)險做出定性和定量的評估。有的決策建議，要按規(guī)定程序履行論證手續(xù)，如進(jìn)行立項(xiàng)論證、各類戰(zhàn)術(shù)技術(shù)指標(biāo)論證、總體技術(shù)方案論證等，從中選定出最佳方案�？偟靡笫牵v橫比較，反復(fù)衡量，系統(tǒng)論證，力求找出利大于弊的最佳途徑，以及探索趨利避害的方法和措施，按照“兩利相權(quán)取其重，利弊相權(quán)取其利，兩弊相權(quán)取其輕”的原則，形成基本意見或處置建議，供領(lǐng)導(dǎo)抉擇。四是不出餿主意。古人講，“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”也就是說，一個人每天要多檢查反省自己：為別人出主意做事情，是否忠實(shí)呢？和朋友交往，是否真誠講信用呢？對老師所傳授的知識，是否復(fù)習(xí)了呢？我覺得，在工作中應(yīng)具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時候，反復(fù)思量：要把動機(jī)與效果有機(jī)統(tǒng)一起來，好心要辦好事，不能好心辦壞事。再好的點(diǎn)子，如果與黨紀(jì)、軍紀(jì)、國法和政策、制度、規(guī)定相偏離，甚至相抵觸，只能稱之為“歪點(diǎn)子”、“餿主意”。對自己的政治生命和黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)干部，一定不要出有違規(guī)嫌疑的點(diǎn)子。具體講，不搞“上有政策，下有對策”的投機(jī)行為，防止褻瀆政策這條“生命線”；不搞“知法違法，鉆法律空子”的冒險行為，防止觸摸法律這條“高壓線”；不搞“無視規(guī)矩，擅闖紅燈”的散漫行為，防止越過紀(jì)律這條“警戒線”。
三、天賦其實(shí)是個“擋箭牌”
一個人會因性格、興趣愛好、成長環(huán)境等因素，對某些事情的領(lǐng)悟表現(xiàn)出個體差異，有的領(lǐng)悟得快、領(lǐng)悟得深，有的則不然。對前者，人們通常會說他們“有天賦”，或“這個人是干這事的料”。這就帶來一個問題，有些人在不想干某件事情的時候，就會先給預(yù)設(shè)一個“不是那塊料”的前提，然后推出“干不好工作”的結(jié)論。顯然，這是一個邏輯錯誤。
我想說：一個人能不能干好某件事情，很大程度上不是靠什么天賦，而是靠后天的努力。把日常工作作為堆積知識的一個架子，一點(diǎn)一點(diǎn)往上擺，久而久之，架子上的東西越來越多，逐漸形成了體系，也就獲得了能力的迭代。世界是個回音谷，念念不忘，必有回響，你大聲喊唱，山谷雷鳴，音傳千里，一疊一疊，一浪一浪，彼岸世界都收到了�！蔽覍ぷ�、生活乃至人生的思考，也是這樣，心心念念中回響。同時，抓住每次工作機(jī)會，刻意學(xué)習(xí)，經(jīng)歷后，總結(jié)一次經(jīng)驗(yàn)。功夫會不負(fù)苦心人。美國作家格拉德威爾在《異類》一書中寫道：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件�！边@就是著名的“一萬小時定律”。所以，在工作道路上，我不相信天賦，更愿意相信“一萬小時定律”，能力就像身上的肌肉，只要你按科學(xué)的方法去鍛煉，久久為功，時間長了，肌肉自然就會凸顯出來。
而且，不光是所謂的“天賦”影響，不同的心智模式，對同一個人來說，也會帶來天壤之別的結(jié)果。特別是女性同志，必須摒棄“感覺型”人格，讓自己去學(xué)習(xí)男性思維，成為“目標(biāo)型”的人，究竟怎么做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問題。我也仔細(xì)的進(jìn)行了思考，有以下幾點(diǎn)：1.對自己：學(xué)為人師，行為世范。2.對外境：自尊尊人，接受一切。3.與高級靈魂共振、行動、追隨。4.用投資思維理解目標(biāo)型人格。5.用最精進(jìn)的行動捍衛(wèi)榮譽(yù)。6.休息與精進(jìn)。7.眼光長遠(yuǎn)，真實(shí)無畏。8.為錯誤而興奮。9.在機(jī)會來臨時下“重倉”！
四、樂此不疲的邏輯是責(zé)任。
人們常說：“干我喜歡干的事情，那是福氣�！比巳硕枷Ｍ羞@樣的福氣，然而能享這種福氣的人畢竟是少數(shù)，絕大多數(shù)只能接受這樣的現(xiàn)實(shí)：放棄自己的興趣愛好，干社會需要我干的事情。工作需要，不是喜歡不喜歡的問題，得服從組織安排。雖然開始不喜歡，可干的時間長了，也慢慢懂得了工作的價值，心態(tài)慢慢發(fā)生了變化，從開始的害怕、回避，變?yōu)樘谷�、淡定�?/p>
其實(shí)，現(xiàn)實(shí)經(jīng)常欺騙我們的眼睛。當(dāng)我們看見很多人做事情是樂此不疲、自得其樂，就以為是興趣使然，事實(shí)并非如此，樂此不疲的底層邏輯，不是興趣，而是擔(dān)當(dāng)，或多或少，還有幾分無奈。但是，他們成功的說服了自己，能在工作中找到樂趣，干一行愛一行鉆一行專一行�，F(xiàn)實(shí)中，也看到了很多同事們，扎根平凡的工作崗位，默默無聞，簡單樂干，勇于擔(dān)當(dāng)。
五、當(dāng)個幕后英雄又何妨？
目前的日常工作、一些臨時性工作任務(wù)等基本上都是一種幕后工作，服務(wù)于臨床一線，這種工作幾乎都是獨(dú)自在辦公室里完成的。有時甚至要通宵達(dá)旦。然而，不管你熬過多少個通宵，過程有多艱難，你只需要明白，呈現(xiàn)出來的結(jié)果和效果才是最重要的。我越來越覺得，要把心態(tài)擺放的正確，那一定是：做的好的工作崗位就像系統(tǒng)后臺里默默運(yùn)行的程序，缺了它不行，但程序是怎么運(yùn)行的，往往看不見，也很少有人去關(guān)心。有些人正是憚于這種狀況，不愿當(dāng)幕后英雄。其實(shí)，很多工作看似在幕后，也有走到前臺的機(jī)會，是金子總會發(fā)光的，就算不發(fā)光，你也有你獨(dú)特的價值，這就足夠了。行政后勤、臨床一線等各種性質(zhì)的崗位，各有各的舞臺，各有各的表現(xiàn)方式，只是上臺方式、表現(xiàn)形式不同而已，關(guān)鍵看你如何把握。你所有暗地里付出的.每一滴汗水、每一滴心血，你經(jīng)受的每一點(diǎn)寂寞，每一次折磨，都會變成一面鏡子，把你最精彩的表演反射到別人心里。我一直認(rèn)為，我佩服的那種優(yōu)秀的人，不僅是肚子里有“墨水”，心中有自信，而且胸中必有情懷。退一步講，即便是當(dāng)了一名永遠(yuǎn)上不了臺的幕后英雄，那也是一種修煉，一種涵養(yǎng)。
偶然間，看到路遙《平凡的世界》里的兩句話：“人處在一種默默奮斗的狀態(tài)，精神就會從瑣碎生活中得到升華！”“即使沒有月亮，心中也有一片皎潔”，我覺得，放到這里，特別合適。
六、被“貼標(biāo)簽”不可怕！
我真心覺得：一個真正的內(nèi)心強(qiáng)大的人，應(yīng)有必須的價值認(rèn)同，不能妄自菲薄，也不用怕被人貼標(biāo)簽。要知道：貼到身上的標(biāo)簽不可怕，可怕的是從心里長出的標(biāo)簽。即便被別人貼了也無妨，因?yàn)槭球呑邮邱R，拉出來溜一溜就知道了。
七、工作不是會了才去做，而是做了才會
現(xiàn)在，我覺得工作中最不喜歡聽到的一句話就是：“我不太擅長干這個，還是讓×××來干吧，他擅長這個！”姑且不論此話的心態(tài)問題，單說推演的邏輯，就有問題。這個邏輯問題在于，顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會了才去干，而是干了才會的。你不干，怎么談得上擅長呢？誰都是干出來、學(xué)出來的。
對于工作，應(yīng)該和人生一樣吧，光說不練，那是假把式。以前我也有過這種畏難情緒，凡事先往后縮，后來想想真是特別的幼稚和沒有擔(dān)當(dāng)。不夸張的說，并不是說現(xiàn)在自己有多么成熟和有擔(dān)當(dāng)，而是以現(xiàn)在的心性和處事態(tài)度看從前的自己時，覺得那時確實(shí)如此。
也有過一段被被趕鴨子上架的時光�；叵脒@種時期，就特別感謝趕我上架的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。
剛開始，完全不知道自己在做什么，為什么做，應(yīng)該怎么做。后來，也受過很大打擊，吃過很多虧，慢慢學(xué)會去思考問題，學(xué)著去解決問題，學(xué)著怎么能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點(diǎn)感覺了，第一，就是看別人怎么做。正所謂“觀千劍而后識器，操千曲而后曉聲”。第二，問別人怎么做。有時接到工作任務(wù)，不懂或者沒思路，我就先找有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，一些專業(yè)問題還咨詢具體負(fù)責(zé)同志。還有有時，我會利用工作機(jī)會，向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的構(gòu)思，請領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)指點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)也特別有耐心對待我這種“小白”，其實(shí)真的會有聽君一席話，勝讀十年書的震撼感！不管是領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事，從來沒有人笑過我問的可能對他們來說非常非常小白的問題。有時候整理完之后，我再請他們看，幫我提意見，改正不足。這樣，不僅可以集“百家所長”，避免走彎路，快速精進(jìn)，同時還增進(jìn)了情誼，營造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上，看的更遠(yuǎn)，走的更快。第三，看自己怎么做。就是整理工作思路時多問自己幾個問題，譬如，這項(xiàng)工作任務(wù)意圖是什么？要表達(dá)什么？如何規(guī)劃更合適？相關(guān)材料怎么來？如果寫東西哪些該寫，哪些不該寫？哪些先寫，哪些后寫？不一而足。有思路之后，再回過來審視，與同類作個比較，綜合審視差距在哪里？哪些是創(chuàng)新的，哪些是借鑒的？這叫做“知人者智，自知者明�！庇浀弥坝龅竭^寫東西困難的時候，請教一位同學(xué)，在政府部門工作，上學(xué)時候也沒覺得他文筆多么厲害，現(xiàn)在已然磨煉的游刃有余，向他請教，他告訴我“天下文章一大抄，看你會抄不會抄”，我恍然大悟，那么所有的工作不都一樣么，我做的也不是完全創(chuàng)新的工作，我先模仿優(yōu)秀的人的來時的路，總能學(xué)到很多有意義和價值的東西的。之后，我反復(fù)思考，把每次工作當(dāng)成練兵機(jī)會。終于悟出了一些至少適用于自己的道理，積累了一些適用于自己的經(jīng)驗(yàn)，對工作的理解逐步深入，不知不覺間，在每次想要做一件工作之前，都習(xí)慣性地思考幾個問題：是什么？干什么？為什么干？怎么干？關(guān)鍵在哪兒？把事情從邏輯上推演一遍，如果事情復(fù)雜，還會把問題一一記下來，以防遺漏。結(jié)果就是，做起事情來比從前要得心應(yīng)手的多，雖然達(dá)不到專家學(xué)者前輩那種高水平，但是總算是有了獨(dú)立思考的能力和工作思路。
想想，這個過程的奧妙，就像游泳，如果不下到水里反復(fù)游，即便你腦子里有一萬種游泳的理論，照樣游不動。所以，說一千道一萬，關(guān)鍵還是要去做，其實(shí)世間萬事何嘗不如此，在“會”與“不會”之間，就差一個“干”字。那些表面看起來長在人家心里的才華，實(shí)際是在忐忑不安中試探出來的，看似出口成章的金句，實(shí)際是在千百次推敲中推出來的。
八、不能不會干工作，又不能只會干工作
想一想，工作開干之前，得有個計(jì)劃吧？干完后得總結(jié)成績吧？如果工作干得有特色，說不定還要宣傳報道，你得給媒體提供素材吧？所以還得培養(yǎng)自己各方面的能力，一是坐下來能寫，二是站起來能說，三是走出去能干。說實(shí)話，這是一個很高的要求，不能不會干，又不能只會干，既要專業(yè)，還得廣泛，這確實(shí)很不容易做到。這是一種穿透力很強(qiáng)的硬核能力！光會干，不會說、不會干，也不行。現(xiàn)在任何單位都需要多元人才，老板也希望自己的員工是多面手，不僅能把問題想清楚，還能寫通順、說明白，遇到問題還搞得掂。如果你只會埋頭干工作，那就很難適應(yīng)這種多元化需求。若想適應(yīng)這樣的需求，怎么辦？我覺得關(guān)鍵在于提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開放的心態(tài)、空杯心態(tài)，做到“知行合一”，把動腦、動口和動手三者結(jié)合起來，通過刻意練習(xí)，成為寫作的高手、說話的“名嘴”、解決問題的能手。
也有過交辦的工作干不好的時候，放棄過，哭過，懊悔過，幸得一位優(yōu)秀的前輩指點(diǎn)，他說：“領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)的時候，為什么交給你，因?yàn)椋X得你能完成，如果你覺得你不具備完成這項(xiàng)工作的能力，你應(yīng)該怎么辦，你只有拼命去做，說拼命二字，一點(diǎn)不夸張。只要你曾見過，比你優(yōu)秀的人，你覺得沒必要那么努力工作的人，他們?nèi)匀黄疵谂Γ憔蜁X得，自己拼一把，才叫不負(fù)人生，人生最殘忍的事情，就是，當(dāng)你回想人生，回想某一件事，你覺得，原來我本可以……”。所以，還是盡量去避免這種遺憾，至少把眼前的，手頭的責(zé)任擔(dān)好。
九、工作是一場馬拉松
在工作、學(xué)習(xí)的過程中，有的人渴望成長的心情過于迫切，這顯然是不切實(shí)際的，不符合成長的規(guī)律。因?yàn)�，工作本來就是一場漫長的馬拉松，如果不調(diào)勻呼吸，遵循規(guī)律，是很難堅(jiān)持跑下來的。工作者的成長，需要經(jīng)過“干得像”“干得是”“干得好”三個階段，這三個階段是循序漸進(jìn)、逐步迭代的�；叵肫饋�，我的成長也大致經(jīng)歷了三個階段。
第一階段，追求“干得像”，可以說是從零開始，學(xué)著“依葫蘆畫瓢”，工作的初始階段，也就是學(xué)著干得像，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，才會由淺入深，從本質(zhì)上去理解工作。第二階段，追求“干得是”，單位提供了工作機(jī)會和平臺，接觸面廣了，思考問題的尺度也大了，對于自身的要求自然跟著有所提高。記得領(lǐng)導(dǎo)跟我們說：只有熟悉工作、理解工作，才能干到點(diǎn)子上。
我知道，真正的高手，有更高的境界。
第三階段，追求“干得好”，這個可能要花我一輩子的時間。干得好為什么是最高境界呢？因?yàn)樗胁煌目剂烤S度，它可以是美學(xué)的，可以是科學(xué)的，也可以是社會學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的，不同的維度，有不同的評判標(biāo)準(zhǔn)，干好一件事情容易，干好所有的工作就難了。所以，雖然一直在提升，但離“干得好”還有一段走不完的距離。
古人說：“羅馬不是一天建成的”，我感覺到，“工作中的扛把子”也不是一天煉成的，它需要一個人在這條路上持之以恒，久久為功，永不停步地往前走！既然上了路，就不要怕遙遠(yuǎn)，慢慢向前走，遲早都會到達(dá)。工作這場馬拉松賽跑中，拼的是耐力、是時間，萬萬急不得，唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人，才有“撞線”的機(jī)會。
十、越是沒人干，越要頂上去
在單位里，按人的本性，很少有人選擇坐“冷板凳”，都有“蹭熱點(diǎn)”的沖動，在熱門崗位工作，干熱門事情，多具有吸引力��！然而大家都想熱門，這是很多單位的普遍問題，能守得住清貧和寂寞的人，就那么幾個，少之又少。
其實(shí)，在任何一個單位里，崗位的“熱門”與“冷門”是相對的，關(guān)鍵看你怎么干。如果你是積極向上的人，冷板凳照樣也能坐熱，如果你是消極混日子的人，熱板凳也會冷。有時候，越是沒人上，你的舞臺越寬闊。在別人選擇回避時，你頂了上去，這就是一種擔(dān)當(dāng)。你還沒有出場，就已掌聲陣陣！
知為行之始，行為知之成，如果認(rèn)識問題不解決，人走的越快，可能離目標(biāo)越遙遠(yuǎn)。
在努力工作的過程中，我也領(lǐng)悟到更多的人生哲理，覺得受用終身，其中有一點(diǎn)我覺得最可貴的就是：能力很重要，可有一樣?xùn)|西比能力更重要，那就是人品---人品意義深遠(yuǎn)，沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。人品，是人真正的最高學(xué)歷，是人能力施展的基礎(chǔ)，是當(dāng)今社會稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。
比能力更重要的12種品格：
1、忠誠站在單位的立場上思考問題，忠心維護(hù)單位的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。
2、敬業(yè)工作的目的不僅僅在于報酬，提供超出報酬的服務(wù)，樂意為工作做出個人犧牲。
3、自動自發(fā)不要事事等人交待，從“要我做”，到“我要做”，主動做一些“分外”事，先做后說。高要求：要求一步，做到三步。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任的核心在于責(zé)任心，把每一件小事都做好。一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯。
5、注重效率心無旁騖，專心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手；注重主次，防止完美主義成為效率的大敵。
6、結(jié)果導(dǎo)向開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，第一次就把事情做對，把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
7、善于溝通當(dāng)面開口，當(dāng)場解決，溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商。
8、合作團(tuán)隊(duì)提前，自我退后，滴水融入大海，個人融入團(tuán)隊(duì)，服從總體安排，遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力；不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。
9、積極進(jìn)取永遠(yuǎn)跟上團(tuán)隊(duì)的步伐，以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取，擠時間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”，挑戰(zhàn)自我。
10、低調(diào)才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實(shí)相符，成績只是起點(diǎn)，榮譽(yù)可作動力。
11、節(jié)約別把單位的錢不當(dāng)錢，要誠信，不耍小聰明，不浪費(fèi)每一張紙，不浪費(fèi)每一分鐘工作時間；花單位每一分錢，都要收到最大效益：省下的都是利潤。
12、感恩想想是誰成就了今天的你？單位給了你工作，工作給你學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，同事給予你配合，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
最后，我想說，努力工作也是自己為自己創(chuàng)造一個嶄新又美好的世界。感謝單位，珍惜平臺，珍惜崗位，用心工作，就會在奉獻(xiàn)中收獲幸福，在感恩中成就人生。
個人工作心得體會11
1、通過公司合作平臺，積極回復(fù)客戶的'咨詢，解決客戶疑問；
2、解決客戶的退換貨要求等的售后問題；
3、對客戶留言、投訴、退款等問題的及時反饋及協(xié)助解決；
4、及時將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保及時性。
個人工作心得體會12
我在ｘｘ客服中心擔(dān)任人事助理一職已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作進(jìn)行以下總結(jié)：
一、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)椋衅甘袌霰容^局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)ｘｘ人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上ｘｘ分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項(xiàng)目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令ｘｘ分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的.損失是無法彌補(bǔ)的。
三、保障員工福利機(jī)制
由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通ｘｘ社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從ｘｘx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對ｘｘ傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的ｘｘ個月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
個人工作心得體會13
時光匆匆，來到xxxx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了，剛剛從學(xué)校走出來的我，經(jīng)過四個月的工作，有許多的心得體會，現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
起初來到xxxxxxx，來到一個新的環(huán)境，說實(shí)話當(dāng)時的我對xxxxxxx的定位和意義并不明確，可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作，進(jìn)入了自己的工作角色。 作為一名�？粕奈�，雖然年紀(jì)算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從打掃衛(wèi)生做起。
在工作時我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù)，由于xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位，人少任務(wù)重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。 匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月，但是是我成長最快的四個月，這四個月中我有了太多太多的收獲，太多太多的忘不了，也有著太多太多的責(zé)任。特別是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出行輔助工作，但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習(xí)到南方一些國家級開發(fā)區(qū)的管理機(jī)關(guān)，和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、文化，當(dāng)我踏進(jìn)當(dāng)?shù)氐牡谝徊狡�，我真正的領(lǐng)悟到了一名xxxxxxx人肩上的責(zé)任意味著什么，一名
xxxxxxx人肩上的責(zé)任對xxxxxxx、對家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的為xxxxxxx貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為xxxxxxx幫得上忙的`微弱的力量。
現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位，大家的工作開始有明確分工。項(xiàng)目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力，都令我們感到欣慰�；厥姿膫�月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。
在11月份 xxx團(tuán)委成立了，通過一段時間的工作和努力，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔(dān)任了團(tuán)委組織委員的工作。并且馬上接到了團(tuán)委成立以來的第一個工作任務(wù)：承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會。
此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也是對團(tuán)委工作和我個人在團(tuán)委工作的肯定和認(rèn)可。
記得在大學(xué)時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字：堅(jiān)持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應(yīng)該深入骨髓的8個字。
新的一年已經(jīng)來臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強(qiáng)烈的熱情，投入到工作當(dāng)中。以微笑面對困難，以微笑
面對商戶，以微笑面對工作。踏實(shí)學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。
個人工作心得體會14
“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落，我一樣會珍惜�！边@首歌所傳遞出來的是無限的正能量。今天，在公務(wù)員輪訓(xùn)班開學(xué)典禮上，安化縣人社局局長講到公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)時，將“學(xué)會感恩”放在首位。他說作為公務(wù)員，我們應(yīng)該具備很好的心態(tài)，要學(xué)會感恩，感恩父母，感恩社會。
孟子提出“人之初，性本善”。人，是有感情的，無論是對人還是事。我是一個很重感情的人，曾記得，在考取如今這個崗位時，瞿院長和李瑞嵐主任冒著炎炎夏日來我家政審，瞿院長見到我，拉著我的手說的第一句話就是“恭喜你，走出了這偏遠(yuǎn)的小山村�！彼翊饶敢粯拥莱隽宋业男穆�。我知道她在鼓勵我的同時，也在無意中提醒了我要好好工作，將來報孝父母、感恩父母。在心里，我暗暗發(fā)誓好不容易端上了人們眼中所謂的“金飯碗”，那么，就必須珍惜這來之不易的工作。
人的動力來自于滿足。我滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，感恩社會給我提供了這個施展才華、實(shí)現(xiàn)人生價值的舞臺。特別是在刑事審判庭工作的一年多中，更讓我堅(jiān)定了這一信念。一天周末，我在辦公室，一位年過50即將坐上被告席的公務(wù)員在親人的陪同下，顫抖著走到了我的面前，一臉迷茫，他很小心翼翼地說“小胡同志，請你幫幫我吧，我扎實(shí)工作30多年，由于一時糊涂，犯下了錯誤，我很后悔，我的家人也很痛心，我真的不想失去這份工作，我請求法官同志能看在我沒有功勞也有苦勞的份上，保住我這份工作，再給我一次將功補(bǔ)過的機(jī)會。”說完，這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時，面對父輩的慚悔，我內(nèi)心流露出了一絲同情，但我告訴他作為書記員我無權(quán)過問、干涉他的`案件，只希望他能擺正心態(tài)，如實(shí)交代。最終，他以免予刑事處罰結(jié)案。事后，他又一次來到了我的辦公室，說要感謝我，要謝謝我認(rèn)真地傾聽他的訴說，另講到他今后一定會珍惜這次機(jī)會，在有生之年，發(fā)揮余熱，奉獻(xiàn)社會。這樣的事情，我接觸了不止一例，面對紛繁復(fù)雜的社會，面對金錢、利益的誘惑，很多公務(wù)員因?yàn)橐庵镜牡《哌M(jìn)了別人設(shè)計(jì)的圈套。
事實(shí)證明，作為公務(wù)員不能被利益沖昏頭腦，必須堅(jiān)守作為人民公仆的操守。
在群眾看來，“公務(wù)員”是知識分子，是當(dāng)官的，而真正坐在這個崗位上，我們就必須以群眾為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地地做好自己力所能及的事情�！疤斓仉m大，這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠、感恩的心，積極樂觀地面對，那么，所有一切必豁然開朗。
個人工作心得體會15
時間過得很快，不知不覺已經(jīng)為xxx工作了一年。在我看來，這是一個短暫而漫長的一年。缺的是我還沒來得及掌握的工作技能和專業(yè)知識，時間已經(jīng)過去；要成為一名優(yōu)秀的客服人員，任重而道遠(yuǎn)。經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，客服工作從陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，覺得簡單單調(diào)甚至無聊，只是接個電話，做個記錄，沒事就上網(wǎng)；事實(shí)上，要成為一名合格、稱職的客服人員，你需要具備相關(guān)的專業(yè)知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則在工作中就會出現(xiàn)失誤和失職；當(dāng)然，我一開始并沒有意識到這一點(diǎn)，但在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和磨練后，我深深體會到了這一點(diǎn)。
以下是我今年的主要工作
第一，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗
作為客服人員，我一直堅(jiān)持“簡單的事情做好不容易”。每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力的去做；當(dāng)同事遇到困難，需要頂替時，可以毫無怨言地放棄休息時間，制定好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司安排，全身心投入工作。
第二，努力學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)的理論是行動的先導(dǎo)
作為一名電信基礎(chǔ)客服人員，我深深體會到理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種境界。一年來，我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，增強(qiáng)思維能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己。
第三，我意識到細(xì)節(jié)在我的.工作和生活中的重要性
由于其“小”，細(xì)節(jié)往往讓人覺得繁瑣和粗心。更加注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化工作責(zé)任心，培養(yǎng)工作熱情；工作耐心，更注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化工作責(zé)任心，培養(yǎng)工作熱情。
第四，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流學(xué)習(xí)
取長補(bǔ)短，全面提升自己的能力，跟上公司的進(jìn)步。還好我能加入xx客服部門可愛優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xxx的文化理念，客服部門的工作氛圍都在不知不覺中感染了我，提升了我；讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；我也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)是挑戰(zhàn)自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的進(jìn)步！
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