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廣交會實習(xí)心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編整理的廣交會實習(xí)心得,歡迎閱讀與收藏。
廣交會實習(xí)心得1
在115屆廣交會中,第一期開始時,對我來說真的挺痛苦,因為是銷售崗,每天都要站8個小時,站得腳都很痛,剛開始不是很了解這個崗位,有點(diǎn)害怕自己做不來,后來經(jīng)過慢慢的接觸這個工作,就慢慢習(xí)慣,也學(xué)到了很多東西。
到外國人,在跟他們交流時,也會學(xué)到一些新單詞,也了解了自己對一些英語單詞的發(fā)音的不足,其實這真的'是一個學(xué)習(xí)的好平臺,也從他們身上學(xué)到一些處事的方式,在與他們的交流中,不得不說外國人真的很幽默,也非常熱情,記得在第二期的最后一天,遇到了一對外國情侶,那時他們剛好來買飲料,因為買的是6塊錢,除了告訴他們是6塊錢的同時,我也比了個6的手勢,引起了他們的興趣,然后就問起了其他數(shù)字的手勢,后來我們問他們可以拍下照嗎,他們也都答應(yīng),非常熱情,大方。
實習(xí)的過程是有苦有樂,盡管辛苦,但在其中我也開闊了眼界,也讓我知道原來我的英語是那么不好,因為一次在跟外國人交談時,被他笑了一下,原來是我的幾個發(fā)音有問題,那時真的很沮喪,但在其中也意識到自己該好好練下自己的發(fā)音了。
總之。在其中,我得到了很多寶貴的經(jīng)驗,也意識到自己要更好地學(xué)習(xí)英語了,要珍惜每一次鍛煉自身的機(jī)會,也感謝學(xué)校給了一個這么好的平臺給我實習(xí),鍛煉自己.
廣交會實習(xí)心得2
每件事情都有它的始終。隨著112屆廣交會的結(jié)束,為期將近一個月的實習(xí)也宣告落幕。開始面試的時候,我們班就有四十幾個人報了名,名額只有六個,當(dāng)時上臺英文自我介紹的時候發(fā)揮不太好,我還以為我沒有機(jī)會選上了,不過上天還是挺眷顧我的,最終得到了去廣交會的實習(xí)機(jī)會,F(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會結(jié)束的一個月以來,其中真是有喜有悲。
我們的培訓(xùn)比較零散,9月28號,10月6號、7號、11號到14號,除了11號那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車接送,其它的都是自己趕車去琶洲展館參加培訓(xùn),早上要早起趕最早的一班車,然后歷時差不多2個小時到達(dá)琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠,由此,可以想象畢業(yè)后留在廣州工作的情景,不由得有點(diǎn)擔(dān)心。
現(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。我們一個小組一共5個人,一個組長,一個收款員,兩個電腦員,一個過塑員。除了我和另一個電腦員是同一個學(xué)校的,其他3個人均來自不同的學(xué)校,我們在10月14號正式碰面,互相認(rèn)識、交流,了解彼此,為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生,我們的溝通交流很順利的展開,共同話題也很多,很快就熟悉了起來。彼此的友好,為我們往后的工作環(huán)境營造了良好的氛圍,也為我們往后的工作順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。
接下來介紹一下我們的工作。在廣交會實習(xí)期間,我們的工作崗位隸屬證件中心,我們的工作地點(diǎn)是琶洲B東臨時棚境外采購商報到處,工作內(nèi)容就是幫助境外采購商辦理相應(yīng)證件。首先,每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。這樣既可以先讓他們填寫好必要的信息,又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料,加快了驗證和辦證的速度,整個報到處就可以保持良好運(yùn)行。然后組長接過客商的報到表,由于我們是補(bǔ)辦組,組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會,如果是,那就指引其到新辦證區(qū),如果不是,就詢問其舊證件(Ic卡)是否遺失或忘帶,若是,請客商出示護(hù)照或是臺胞證或是回鄉(xiāng)證等,以確認(rèn)客商身份,接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報到信息,若確定有,就需要幫該客商補(bǔ)辦Ic卡,電腦員跟組長說,然后組長跟客商講解情況并且說明費(fèi)用,然后收款員收款,電腦員打印制證,交給過塑員綁定過塑,然后把證交給客商,這樣就是我們的一整個工作流程。
其實,真正工作起來,并沒有像說的那么簡單容易操作。尤其是,辦證這一流程是廣交會的第一道門,在廣交會開展的這十五天里面,幾乎每一天都會遇到意想不到的情況,要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。例如客商對于補(bǔ)辦費(fèi)用的糾纏并且不肯支付補(bǔ)辦的費(fèi)用,補(bǔ)辦Ic卡的費(fèi)用是200元人民幣,很多客商會覺得不合理,因為新客商新辦證才100元人民幣,老客商反而更貴了,他們就會在這個問題上糾纏很久,甚至?xí)䦟χ埔饨忉尩腵我們用不那么友善的詞語。還有,相信,很多見過外國人書寫英語的人都會知道,辨認(rèn)來自各個不同國家的人寫的英語是一件很困難的事,盡管他們說他們寫的真的是英語,可是他們連寫的字母真的很難辨認(rèn)。
作為電腦員,對著國外客商填寫的報道表,真的是一件頭疼的事,人少的時候還可以一對一問清楚,但是客商集中來報到的時候,人多起來特別忙,根本就沒有時間細(xì)細(xì)去問清楚,這樣,后臺錄入客商信息的時候就很困難。再例如,由于電腦系統(tǒng)里面儲存著多屆課上的個人資料和公司資料,查找客商資料的時候就需要多一點(diǎn)時間,而且我們是憑借客商的姓名來查找的,當(dāng)客商的名字比較普遍的時候,翻查資料需要差不多3分鐘,3分鐘意味著可以新辦一個證件了,所以客商就會不耐煩的拼命催拼命催,甚至?xí)R人,所以作為電腦員,行動要快眼力要好,內(nèi)心的承受力更是要勝常人一籌,盡管受罵受氣也要面帶微笑,禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員,一整天都要對著電腦,每天晚上都頂著充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍,其中的艱苦真的不是能說得清楚的。不過也會遇到風(fēng)趣的客商,在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。更甚的是,有些外國友人還要我們教他們學(xué)中文,聽他們學(xué)的手舞足蹈,逗得整組人哈哈大笑,工作的疲勞困苦也一掃而光。
廣交會說結(jié)束就結(jié)束了,在辦證的過程中出現(xiàn)了錯誤并不可怕,發(fā)現(xiàn)了錯誤之后及時改正并且積累經(jīng)驗是最重要的。這一次的廣交會實習(xí),一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補(bǔ)不足中進(jìn)行的。在這個過程中,我也犯過錯誤,但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗,也提升了自己很多方面的能力。在工作的過程中,我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗,還收獲了一份友誼,不僅是自己的組員,還有和其他組的成員,B區(qū)的各位助理和經(jīng)理,很開心能認(rèn)識她們,很高興能和她們公事和她們相處,她們的友好、貼心和溫暖,讓我更勇敢的面對工作上的一切困難。廣交會的結(jié)束,我們心中也充滿了不舍,是廣交會讓我們相聚,所有一切在工作上遇到的挫折,讓這一份友誼來的更珍貴。大家為了共同的目標(biāo)而努力,讓我有了這一份值得細(xì)細(xì)回味的回憶,這是在實習(xí)中獲得的最大的禮物。
以上便是此次實習(xí)自己的一些心得體會。最想說的一句是:認(rèn)真工作,每一份工作都會給人驚喜。
最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗。期待下次更精彩的實習(xí),能再次提高自己的能力。
廣交會實習(xí)心得3
非常榮幸,可以獲得到109屆廣交會實習(xí)的這么難得的一個機(jī)會?梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實習(xí),我感到非常開心。我的工作是c區(qū)驗證員,下面是我工作的一些小小的心得。
一、認(rèn)真驗證每個人。這是非常重要的,因為對每個申請進(jìn)館的人,都直接關(guān)系到整個廣交會的安全,甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗證每一個人的時候都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能有絲毫馬虎。
有些時候,有些外商以及外商帶來的中國人,他們的態(tài)度并不是很好,但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響,我們需要有我們的專業(yè)精神,盡我們的職責(zé),做好我們的工作。
二、對待各采購商和前來c區(qū)的本國采購代表,態(tài)度應(yīng)該耐心,友好。要令他們感覺賓至如歸,感到來到廣交會是多么美好的一件事。
例如,外商以及前來的中國采購商,他們并不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜,要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋,解答他們一切的問題。
三、團(tuán)隊精神,作為一個團(tuán)隊里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助,解決對方一時之間解決不了的問題。共同合作解決問題,讓大家的工作更順利,更輕松。
作為c組驗證組里的一員,我們必須協(xié)商好,就以吃中午飯的排序為例,大家自己協(xié)商好,做到每個時候,崗位上面都會有人。因為就像負(fù)責(zé)任跟我們說的,一個崗位一個坑,沒有了一個人,都不可以,沒有人會頂替你的.位置。
四、做事要有紀(jì)律,工作的時候要堅守崗位,不能擅離職守。到崗要準(zhǔn)時,不能遲到早退,因為每個人都有各自的任務(wù)。缺了一個便沒有人補(bǔ)上。
五、在這次廣交會上,還認(rèn)識了很多來自不同學(xué)校的新朋友。
例如有廣商的,廣外的,當(dāng)然還有南國商學(xué)院的其他系的同學(xué)?梢愿麄兘涣,我感到非常高興,可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗,閱歷,也令我增加了不少見聞。
六、在廣交會上,看到的外商以及國內(nèi)采購商,也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問題,可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問題的能力。最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗。期待下次更精彩的實習(xí),能再次提高自己的能力。
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