工作心得體會集合15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作心得體會1
"護士工作，從心做起"。聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名護士，就一定要用我的微笑來面對生病的人們，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。
曾經(jīng)有人說過�！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起！~人們常說：
“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，來成就生命的輝煌。
工作心得體會2
根據(jù)市建立辦下發(fā)的《關(guān)于開展2012年春季滅鼠工作的通知》，酒店用心響應(yīng)并部署，滅鼠工作取得較大進展�，F(xiàn)將酒店2012年春季滅鼠工作總結(jié)如下：
一、加大培訓(xùn)力度，保證滅鼠工作安全有效
酒店除了與專業(yè)控蟲公司簽訂滅鼠協(xié)議外，還請對方就酒店的安全措施及滅鼠技術(shù)進行指導(dǎo)，加強對相關(guān)部門的工作培訓(xùn)，使他們掌握滅鼠工作的基礎(chǔ)知識和基本方法，以到達早發(fā)現(xiàn)、早處理的工作目標，保證酒店滅鼠工作扎實有效安全地開展。
二、加強防治措施，確保滅鼠取得實效
今年，酒店對滅鼠工作加大宣傳力度，透過櫥窗、班會等多渠道發(fā)動員工共同參與，真抓實干，落實職責(zé)人，重點抓好環(huán)境清理。我們因地制宜，集中人力、物力對相關(guān)區(qū)域進行徹底消殺。滅鼠工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時刻、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一處理死鼠，同時在酒店范圍內(nèi)清除內(nèi)外環(huán)境雜物、堆放物，封堵房前屋后、垃圾房周圍的鼠洞，垃圾日產(chǎn)日清。加強門窗的開關(guān)管理，規(guī)定各辦公區(qū)域下班后務(wù)必關(guān)掉門窗，并由安保員進行夜間巡查。對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預(yù)防力度和防護措施，防止污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。加固門窗邊角，對倉庫、食堂等區(qū)域的木門進行鐵皮包邊工作防止老鼠啃咬。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，保障措施
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。酒店將滅四害工作納入酒店日常工作中，由領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，精心組織，安排扎實有效的措施，做好各項工作，真正把滅鼠防疫工作提高到員工、賓客的全體健康，提高到經(jīng)營生產(chǎn)的高度來抓。
2、落實任務(wù)、明確職責(zé)，成立專門除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門經(jīng)理任組員。酒店與各部門簽訂建立職責(zé)書，再由部門與下屬人員簽到職責(zé)書，層層把關(guān)，確保年度滅鼠工作高標準、嚴要求、高質(zhì)量完成。
3、強化監(jiān)督、嚴格檢查。酒店除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對各部門的滅鼠工作的落實狀況、工作狀況及工作效果進行檢查、督促，并將此項檢查工作納入酒店質(zhì)檢資料的衛(wèi)生部分，發(fā)現(xiàn)問題及時反映、及時整改，確保除滅鼠工作取得階段性勝利。
滅鼠工作對鞏固除四害先進城區(qū)，確保義烏國家衛(wèi)生城的復(fù)查好處重大。酒店將持之以恒地將這項工作堅持下去，為賓客帶給一個衛(wèi)生整潔的居停環(huán)境，為義烏城市的衛(wèi)生工作做出貢獻。
工作心得體會3
結(jié)合全市當前形勢來看，我們要深刻認識到，雖然近年來全市經(jīng)濟社會面貌發(fā)生了巨大變化，但財政實力的狀況并沒有根本性改變。目前，我市正加快新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，財政改革發(fā)展任重道遠。財政戰(zhàn)線工作的同志要發(fā)揚戰(zhàn)爭年代財政人的老傳統(tǒng)，把個人的理想融入到財政事業(yè)的共同理想之中，把個人的奮斗融入到財政事業(yè)的共同奮斗之中，在財政改革發(fā)展的偉大實踐中實現(xiàn)自己的人生價值，新的世紀新的形勢，實現(xiàn)我市財政工作新的跨越。筆者結(jié)合自己的工作實踐感受，發(fā)揚老傳統(tǒng)，實現(xiàn)新跨越，必須從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件工作做起。
一、定立場，強化政治意識。沒有正確的政治觀點，就等于沒有靈魂。應(yīng)該加強政治學(xué)習(xí)，時刻保持敏銳性，堅持正確的政治方向、堅定的政治立場、較強的政治鑒別力，善于從講政治的高度來觀察、分析和處理問題，做到當“風(fēng)起于青萍之末”時，就能立即抓住萌芽，見微知著，洞察本質(zhì)，判明利害，葉落知秋;必須時刻保持清醒的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟、旗幟鮮明，經(jīng)受得住大風(fēng)大浪的考驗。
二、識大體，強化大局意識。首先要服從大局，自己開展的每一項工作，只有與全市發(fā)展大局結(jié)合起來，與財政中心任務(wù)結(jié)合起來，與機關(guān)整體目標結(jié)合起來，才能站在戰(zhàn)略和全局的高度，發(fā)揮好自己的作用;其次要善謀大局，認清大局的發(fā)展變化，順應(yīng)形勢，把握態(tài)勢，才能找準自己的位置，抓住那些“牽一發(fā)而動全身”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵問題，明確工作的著力點和努力方向，處理好各方面的關(guān)系;最后還要維護大局，努力保持財政改革發(fā)展與和諧穩(wěn)定的良好局面，維護最廣大人民群眾的根本利益。
三、肩使命，強化責(zé)任意識�！柏�(zé)任重于泰山”。責(zé)任是一種愛崗敬業(yè)的精神、一種敢于擔(dān)當?shù)钠焚|(zhì)、一種建功立業(yè)的動力、一種不辱使命的境界，更是檢驗一名干部是否稱職、是否優(yōu)秀的重要標準。有了責(zé)任心，就會用心想事、專心謀事、真心干事。要把自身的工作，作為黨組的信任和重托，倍加珍惜在財政這個崗位的鍛煉機會，樹立對組織負責(zé)，對事業(yè)負責(zé)、對自己的成長發(fā)展負責(zé)的精神。
四、多付出，強化奉獻意識。走進財政局這個大門，就要有不為名、不為利，埋頭苦干，無私奉獻，做無名英雄的準備;就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。盡管我們奉獻的多，索取的少，但公道自在人心，我們的辛苦、我們的付出、我們的貢獻、我們的聰明才智，領(lǐng)導(dǎo)會看得到，干部群眾會看得到，也最終會得到認可和回報。
五、樹形象，強化廉政意識。能否做到堂堂正正做官，清清白白做人，廉潔奉公，兩袖清風(fēng)，不僅關(guān)系到自身的形象，更關(guān)系到財政的形象。因此，一定要繃緊廉政這根弦，牢固樹立理想信念和宗旨觀念，牢固樹立廉潔從政意識，構(gòu)筑牢固的拒腐防變思想防線;要耐得住寂寞，擋得住誘惑，守得住清貧，管好自己的嘴，管好自己的手，切實做到潔身自愛，自重、自省、自警、自勵;要“常修從政之德，常思貪欲之害，常除非份之想”，帶頭揚正氣，興正風(fēng)，做到“心正不扭曲，身正不逾矩，氣正不信邪，言正不妄語”，做廉潔自律的表率。
六、重合作，強化團隊意識。著力營造積極向上、團結(jié)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境。通過積極參加文體、談心等活動，增進我們的團隊意識，使財政部門成為既能充分展示各自才華、發(fā)揮創(chuàng)造力的平臺，又能相互配合、團結(jié)友愛的團隊;通過加強學(xué)習(xí)、鍛煉，使每個人都成為相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能手，人人都具有很強的服務(wù)意識和服務(wù)能力，各展其才，各盡所能，真正形成既有民主又有集中，既有自由又有紀律，既有統(tǒng)一意志又讓人心情舒暢的局面。同時，以人為本，單位同事間相互關(guān)心，相互幫助，團結(jié)友愛。經(jīng)常多了解別的同志工作生活上的困難，了解他們在想什么、盼什么、急什么，對他們的困難要做到心中有數(shù)。想方設(shè)法幫助解決好同志的困難，替別人排憂解難。大家心情舒暢，全身心地投入到本職工作中去。
七、強學(xué)習(xí)，強化作風(fēng)意識。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)會，全面加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣。著力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用;心系群眾、服務(wù)人民;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚民主、團結(jié)共事;秉公用權(quán)、廉潔從政;生活正派、情趣健康等八個方面的良好風(fēng)氣。業(yè)務(wù)方面要重點學(xué)習(xí)《省市財政監(jiān)督辦法》、新的《企業(yè)所得稅法》和《物權(quán)法》，財政、金融、外貿(mào)等經(jīng)濟理論和改革前沿方面知識;還要學(xué)習(xí)一些法律、歷史、科技、文化、管理方面的知識，借鑒充實、豐富知識，以開闊視野，適應(yīng)形勢。
八、拓視野，強化創(chuàng)新意識。進一步改變傳統(tǒng)的、計劃體制的理財觀念，按照市場經(jīng)濟體制的要求，堅持公共財政方向，完善公共財政體系。既要會切蛋糕，向社會提供更多更優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和服務(wù);更要會做大蛋糕，堅定不移地支持經(jīng)濟發(fā)展。同時，超前研究，把握主動。要把工作干好，發(fā)揮積極性、主動性很重要，“我要干”與“要我干”他的內(nèi)涵和效果是不同的。注意超前謀劃，主動研究影響經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的前瞻性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性問題，潛心琢磨一些重大的財政問題。要善于思考、勤于思考、超前思考，既要抓好當前的工作，更要超前謀劃今后的工作，以至于整個“十一五”規(guī)劃期間的工作。
工作心得體會4
20xx年，××信息中心在市政府辦公廳的關(guān)懷指導(dǎo)下，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，積極適應(yīng)新的形勢發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新工作思路，努力提高信息工作質(zhì)量和服務(wù)水平，在為本級搞好服務(wù)的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務(wù)信息工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面，上報信息的采用數(shù)量和領(lǐng)導(dǎo)的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣。
回顧一年的工作，主要抓了三個方面：
一、抓住"亮點"，在增強信息特色上下功夫。
我們在采編、報送信息時，始終注重打好"特色牌"，唱好"地方戲"，開發(fā)、挖掘出"精品"信息。
一是突出縣域特點。我縣素有"中國鴨梨之鄉(xiāng)"、"河北食用菌之鄉(xiāng)"，全縣人口居全市第二，是典型的農(nóng)業(yè)大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務(wù)工、夏秋收種"四季歌"，每年收集、編報涉"農(nóng)"信息占上報信息總量的60%以上，如《※※梨花觀賞周活動呈現(xiàn)品牌效應(yīng)》、《※※巧打時間差春節(jié)期間輸出勞務(wù)3000多人》、《※※積極探索土地流轉(zhuǎn)機制》等信息，
為各級領(lǐng)導(dǎo)知情魏縣、指導(dǎo)魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的"三農(nóng)"問題起到了積極的啟發(fā)作用。
二是把握發(fā)展特色。我縣雖然經(jīng)濟總量相對較小，但縣域經(jīng)濟增量迅速，特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，亮點不斷涌現(xiàn)。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉(zhuǎn)化為信息優(yōu)勢，取得了明顯成效。如《※※奧樂公司AOLE連續(xù)發(fā)泡機填補國內(nèi)空白》、《河北最大的濃縮果蔬汁生產(chǎn)企業(yè)永豐果蔬汁有限公司落戶※※》、《※※建設(shè)億元糖果城打造糖果業(yè)發(fā)展旗艦》等信息報送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。
三是挖掘工作"經(jīng)驗"。圍繞全縣各級各部門解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題等方面的創(chuàng)造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《※※實施"五個十"工程統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展》、《※※突出重點項目建設(shè)力促縣域經(jīng)濟發(fā)展》、《※※采取多項措施盤活企業(yè)存量資產(chǎn)3億元》等信息，受到了省、市政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和關(guān)注。二、切中需求，在體現(xiàn)信息服務(wù)上下功夫。
一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調(diào)整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利于上級進一步優(yōu)化決策。
二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路。政府縣長齊景海、政府常務(wù)副縣長楊曉和親自過問、多次指導(dǎo)信息工作，為我們創(chuàng)造寬松條件，我們信息中心在辦公室內(nèi)部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時，加大換位思考力度，主動進入領(lǐng)導(dǎo)"角色"，站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度、角度去調(diào)查和分析問題。通過參加會議，聽取領(lǐng)導(dǎo)講話，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思路、觀點;通過研究文件，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，準確了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的工作和問題，使提供的信息真正與領(lǐng)導(dǎo)的思維對接、需求合拍。如我們根據(jù)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)提出的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路，整理上報了《※※政府縣長齊景海提出打造四大經(jīng)濟支柱助農(nóng)增收》，市《政務(wù)信息》予以刊發(fā)。
三是緊貼基層實際。"文變?nèi)竞跏狼?。我們在實際工作中，隨時關(guān)注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，
我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)價格較低，嚴重挫傷菜農(nóng)種菜積極性，群眾熱切期望能得到市場引導(dǎo)和及時處理，于是我們采寫了《※※反映今年大白菜價格跌落四年最低價》的信息，引起了省政府的重視。此外，根據(jù)國家年初宏觀調(diào)控政策的實施，我們深入調(diào)查，縝密分析縣域經(jīng)濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調(diào)控對我縣經(jīng)濟發(fā)展的影響》調(diào)研文章，得到了縣委、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并研究完善了相應(yīng)的措施。
三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。
一是改進工作方法，變"守株待兔"為"主動出擊"。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現(xiàn)實生活的發(fā)現(xiàn)與挖掘。我們采取"走出去"的方式，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞"焦點透視"，或深入實地專題調(diào)研，或協(xié)調(diào)部門配合調(diào)研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應(yīng)的信息，使參謀服務(wù)真正"參"到點子上，"謀"在關(guān)鍵處。
二是健全運行機制，變"孤軍奮戰(zhàn)"為"眾手合擎"。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數(shù)量、工作精力、知識結(jié)構(gòu)等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務(wù)決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面布網(wǎng)點，培育骨干，通過重點帶動全面，實現(xiàn)信息收集網(wǎng)絡(luò)化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地稅局等30個單位為聯(lián)系點，采取定期聯(lián)系、預(yù)約情況、會議交流等形式，充分發(fā)揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優(yōu)勢，融匯信息。縱向上，以全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府辦公室為主體，采取跟班學(xué)習(xí)、下發(fā)要點、季度調(diào)度等方式，發(fā)揮其點多面廣的優(yōu)勢，讓信息觸角真正"扎根"基層。同時，從利稅較大的重點企業(yè)中選擇10家龍頭企業(yè)作為定向經(jīng)濟信息采集點;在辦公室內(nèi)部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯(lián)網(wǎng)格局。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行和充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作活力。
三是拓展信息效應(yīng)，變"內(nèi)部交流"為"對外開放"。信息工作不僅僅是收集、編發(fā)、上報信息，提供情況，還必須加強轉(zhuǎn)化應(yīng)用，充分利用信息成果來指導(dǎo)工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結(jié)合起來，增強借鑒作用，把那些對中心工作的開展具有指導(dǎo)意義和借鑒作用的典型經(jīng)驗類信息，通過報刊、電臺、電視等廣泛宣傳，推進工作;將信息與調(diào)研結(jié)合起來，增強啟迪作用，從中發(fā)現(xiàn)好的觀點，組建專班、深入調(diào)查，深化工作;將信息與督辦結(jié)合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題通過領(lǐng)導(dǎo)批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作;將信息成果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規(guī)定等規(guī)范性文件，增強指導(dǎo)作用。
工作心得體會5
在經(jīng)濟全球化的影響下，人們變得越來越現(xiàn)實，讀書人尤為突出，對于當代大學(xué)生來說，我們生命的1/4的時間是在學(xué)校里面渡過。十六年寒窗苦讀，我們渴望的就是找到一份好工作，有一個穩(wěn)定的收入，通過工作獲得一定的社會地位，這樣就能夠好好的照顧自己的家人，同時也能夠承當一定的社會責(zé)任；即使不能，我們也能夠保證自己物資生活，不拉中國經(jīng)濟發(fā)展的`后腿。一份好工作就是我們實現(xiàn)個人價值的最好途徑，但是畢業(yè)生一年比一年多，就業(yè)壓力一年比一年難，而大多數(shù)行業(yè)用人趨于飽和。今年的畢業(yè)生600百多萬，就業(yè)壓力之大，讓每個畢業(yè)生心有余悸。九月以來我就隨著就業(yè)大軍開始了自己的找工作之路，經(jīng)過3個月的努力，在前不久自己才找到了比較適合自己的工作。下面就是我找工作中的一些感悟。
我是在大三暑假開始的準備找工作的，因為自己大四的目標比較明確，就是找工作，其他的都是輔助性的。大三暑假我在東營的一個企業(yè)實習(xí)，其實自己也沒有太多的事情做，在閑的時候，我就開始做簡歷，收集找工作相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，開始了一個初步準備階段，其實自己也沒有怎么用心，感覺找工作的事情不是很急。九月份開學(xué)后老師不斷給我們灌輸找工作的相關(guān)事情，同時我們宿舍有一個人保研究生，兩個準備考研，找工作就是兩個，自己開始意識到找工作的壓力。我開始修改自己的簡歷，準備一些就業(yè)相關(guān)資料，一有時間就在網(wǎng)上查看招聘信息，徹底進入一種找工作狀態(tài)。
經(jīng)過心態(tài)生的轉(zhuǎn)變，我開始參加學(xué)校的各種宣講會，中海油湛江，天津化工，山東太古，中海油天津分公司，我沒有獲得一個面試機會，打擊是很徹底的，我?guī)缀踅^望，自己難過了整整一天，痛定思痛，開始反思自己�？梢赃@樣說這段時間我是盲目的，一沒有目標，沒有計劃的找工作；二自己準備不充分，沒有更多的自己去爭取機會。于是我在原來的基礎(chǔ)上做了一些改進，我請老師幫我修改簡歷，請同學(xué)幫我修改簡歷，同時自己也幫資料準備的更充分，開始我第二階段的找工作。我又先后參加徐州重工，龍口港、武船重工、水城礦業(yè)、山西晉城煤礦、山東電力第三建設(shè)公司等十幾個公司的宣講會，網(wǎng)投云南鉛鋅礦業(yè)，盤江煤電，云南宏達證券全部獲得面試機會，其中獲得了龍口港、武船重工、水城礦業(yè)、山西晉城煤礦，云南鉛鋅礦業(yè)5個公司提供的工作機會，但是我一個都沒有選擇，一方面感覺不是很適合自己，另一方面家里面給我的壓力很大，這些公司離家太遠了，周圍的人都勸我再看看，于是我還堅持在找工作的道路上。第二階段有很多歡喜，同時也有很多無奈；歡喜的是自己得到了很多公司的認可，悲的是最好的不一定是適合自己的，一份工作是由很多因素共同決定的，我們只能選擇一個適中的，而不是做好的。
轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)是十月二十幾號，周圍的同學(xué)已經(jīng)有很多找到自己的歸宿，而自己還要堅持，還要繼續(xù)。心理面壓力越來越大，但我知道自己下一步該做什么，同時我一直相信自己能夠占到一個適合自己的工作。我開始做出下一步計劃，第三次修改自己的簡歷，更好的突出自己的優(yōu)點，同時列出影響自己找工作的因素進行一個排序。接下來我參加中海油專場招聘會，煙臺萬華，中石油、中石化的專場招聘會等招聘會，其中也獲得了幾個工作機會，但是我最后選擇了中石油云南銷售公司，也許在別人看來這個公司不怎么樣，但是我知道他是比較適合我自己的，離家又近，同時發(fā)展不錯，且比較合適我的個性，適合自己的才是最好的。
我個人認為對于找工作有幾點是特別重要的，第一、你必須有明確的目標。是選擇找工作，考研，考公務(wù)員，還是其他的，你必須做出一個很好的規(guī)劃，因為他會為你你整個大四定下方向，千萬不要一心多用，不然會一事無成。第二、相信自信，不斷反思自己。每個人在找工作的過程中難免受到打擊，應(yīng)該始終如一的去堅持能夠找到工作的信念，同時不斷的去反思自己，包括簡歷的修改，說話方式。第三、利用好你身邊的所有資源，這樣你找工作變得更容易。老師能夠為我們提供有用的意見，包括幫助你怎樣給自己定位，哪些企業(yè)比較好，怎樣去選擇企業(yè)。家長、親戚、朋友能夠給我們提供很多招聘信息和經(jīng)驗，這樣我們能夠獲得更寬的就業(yè)渠道。同學(xué)能夠給我們傳達更新的就業(yè)信息，同時大家能夠互相幫助，形成一個就業(yè)團隊。網(wǎng)絡(luò)能夠提供更多企業(yè)的招聘信息，也能夠讓我們更好地了解企業(yè)，利用好自己周圍的資源對于我們找工作很重要。第五、別吝嗇自己的言辭，把最好的自己表現(xiàn)出來。在找工作中很多機會是考自己爭取的，不要輕易放棄，只要自己看上一份工作就要堅持下去，不斷的去和企業(yè)打交道，去推銷自己；第六、你的成績不是很重要，但是你的專業(yè)課成績很重要，英語水平更重要。有些東西是敲門磚，你必須要有，在此基礎(chǔ)之上你要不斷的突出自己的核心競爭力，這就是成功之道。
工作心得體會6
因為醫(yī)療的需要，近期我們科開始收治很多嬰幼兒，在這段時間的工作中慢慢體會到需要不斷的累積護理經(jīng)驗，這樣在日常護理工作中，才可以得心應(yīng)手。護士，有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責(zé)任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。在靜脈穿刺注射中盡量讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心：“我的孩子這么小，不配合。我們平時就應(yīng)該鍛煉出過硬的技術(shù)，這樣在穿刺時才能即自信又準確的完成。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，孩子受傷痛捆擾，家長更焦慮憂傷，我們醫(yī)護人員首先應(yīng)表示同情和理解其處境，平時多和家長交流。了解他們的需求，傾聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決，向家長講解疾病的治療方案，護理的方法為家長提供有關(guān)的咨詢及心理支持。
平時我還注重稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的應(yīng)用。對于患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名（即家長對寶寶的愛稱），或我們給他（她）起個愛稱，即患兒的名稱+關(guān)系。切記：不要單純以床號作為代稱。更不能因患兒的疾病缺陷起外號。另外，我們還應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識，挺高業(yè)務(wù)素質(zhì)�；純河捎谀挲g小，自我約束和安全意識差，這就要求我們不僅要掌握�？谱o理技能，還要學(xué)習(xí)和加強各種突發(fā)事件的護理應(yīng)急預(yù)案。
通過一些有意識、無意識的動作，傳遞著護士關(guān)心、體貼患兒，努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就醫(yī)環(huán)境，促進患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等，患兒及家長則通過對護士體態(tài)語言等觀察，深深感受到護士的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心，從而更加理解、尊重護士，配合護理。
我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易�！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
工作心得體會7
護理姐妹們大家好。今天能有機會和大家一起分享學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護的心得體會，首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機會。重癥監(jiān)護室又稱重癥加護病房。是重癥醫(yī)學(xué)學(xué)科的臨床基地，它對因各種原因?qū)е乱粋�或多個器官與系統(tǒng)功能障礙危及生命或具有潛在高危因素的患者，及時提供系統(tǒng)的、高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)監(jiān)護和救治技術(shù)，是醫(yī)院集中監(jiān)護和救治重癥患者的專業(yè)科室。ICU應(yīng)用先進的診斷、監(jiān)護和治療設(shè)備與技術(shù)，對病情進行連續(xù)、動態(tài)的定性和定量觀察，并通過有效的干預(yù)措施，為重癥患者提供規(guī)范的、高質(zhì)量的生命支持，改善生存質(zhì)量。
1、在設(shè)備方面：ICU的監(jiān)護、搶救設(shè)備一般在全院都是最先進、最齊全的，基本的配置有床旁多功能監(jiān)護儀、供氧設(shè)施、吸痰設(shè)施、呼吸機、除顫儀輸液泵、心肺復(fù)蘇搶救裝備車（車上備有喉鏡、氣管導(dǎo)管、各種接頭、急救藥品以及其他搶救用具.還配有心電圖機、血氣分析儀、血液凈化儀、連續(xù)性血流動力學(xué)與氧代謝監(jiān)測設(shè)備2、人員方面：ICU的醫(yī)生和護士均應(yīng)是受過專門訓(xùn)練、掌握重癥醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和基本操作技術(shù)、具備獨立工作能力的專職醫(yī)護人員，且要有足夠的數(shù)量。
ICU醫(yī)師應(yīng)掌握重癥患者重要器官、系統(tǒng)功能監(jiān)測和支持的理論與技能，如復(fù)蘇、休克、呼吸功能衰竭、心功能不全、嚴重心律失常、急性腎功能不全、中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙、嚴重肝功能障礙、胃腸功能障礙與消化道大出血、急性凝血功能障礙、嚴重內(nèi)分泌與代謝紊亂、水、電解質(zhì)與酸堿平衡紊亂、腸內(nèi)與腸外營養(yǎng)支持、鎮(zhèn)靜與鎮(zhèn)痛、嚴重感染、多器官功能障礙綜合征、免疫功能紊亂。醫(yī)師除具備一般臨床監(jiān)護和治療技術(shù)外，應(yīng)具備獨立完成以下監(jiān)測與技術(shù)的能力：心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、纖維支氣管鏡技術(shù)、深靜脈及動脈置管技術(shù)、血流動力學(xué)監(jiān)測技術(shù)、胸穿、心包穿刺術(shù)及胸腔閉式引流術(shù)、電復(fù)律與心臟除顫術(shù)、持續(xù)血液凈化技術(shù)、疾病危重程度評估方法等。只有配備了各種搶救設(shè)備，才能在搶救病人生命時提供保障。ICU配備了高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員，在搶救病人時就能不慌、不亂，提高搶救成功率。
1、ICU里面對病人實行特級護理（24小時特護，包括生活護理），不需要（也不容許）家人陪護。家人可通過電話與病人交流或在規(guī)定時間進行探視；在那邊是每天下午四點探視。
2、ICU入住的都是重病人，抵抗力都較差，容易出現(xiàn)繼發(fā)感染，所以病房內(nèi)要進行空氣消毒。病人家屬過多進出ICU或在里面陪伴病人，會增加病人感染機會，所以不容許病人家屬陪護。
3、ICU的病人都是很危重的，病情會隨時發(fā)生變化。在病情變化需要進行特殊搶救時，醫(yī)生有權(quán)進行一些有創(chuàng)操作（入住前會向家屬說明），如氣管插管、深靜脈穿刺等。都會和病人家屬溝通后進行。
在消毒隔離方面那邊做的比較好。每個病床尾都有快速消毒液。接觸病人前后都要做一下手消毒。每個病床頭都懸掛聽診器。用前后也要消毒。特殊病人（高度傳染病病人）隔離治療。病人出院后徹底消毒。進入監(jiān)護室的工作人員必須更換拖鞋、衣、帽；外出時換外出工作衣。非工作人員不準隨意進入監(jiān)護室。
在病人轉(zhuǎn)入方面了，在交接病人時做的的比較好。接病人時三人在同側(cè)環(huán)抱病人平放床上，連接監(jiān)護儀和氧氣管道。如有帶口插病人需要呼吸機即時連接呼吸機管道。同事觀看口插管的深度。一般時22-23CM。各種管道妥善放置，并注明管道名稱。（有尿管的話尿袋換上抗返流尿袋）皮膚交接。查看患者全身皮膚有無攜帶褥瘡及其他的皮膚情況。（那邊是兩人查看一個人記錄）。如皮膚有壓瘡現(xiàn)象。那邊護士就用美皮康局部覆蓋，保護受壓皮膚。局部皮膚有破潰的話可已給造瘺粉覆蓋。然后就是醫(yī)生檢查病情。護士遵醫(yī)囑執(zhí)行。(抽全套血，動脈血氣，各種種標本留取。)。護士交接班時把病人的全部情況交接完后，再給病人翻身病者看皮膚受壓情況，并再做評估記錄。那邊打白班護士每天早上檢查清點搶救藥品，查看每個病室的病人情況，做好督導(dǎo)工作。白班負責(zé)取藥記賬，下班時備齊各種包括搶救藥品。
在監(jiān)護室里面我覺的我們需要高度的責(zé)任心。對病人的負責(zé)也是對自己負責(zé)。監(jiān)護室要求我們護士對病人每個反應(yīng)都能立即做出準確的判斷和分析。減輕病人痛苦，了解病人內(nèi)心。我們的護理工作繁重。身體和心理都需要很好的調(diào)節(jié)。在監(jiān)護室里面待時間長了我們無形之中都會有一種壓力。這壓力是來源于我們對每個病人生命的尊重。我相信在今后的工作中有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們護理姐妹的相互幫忙。我們醫(yī)院的護理工作會越來越好。謝謝！
工作心得體會8
——小身體，大能量
護士，世人眼中的白衣天使，一襲飄然的白衣，是純潔的心靈；一頂別致的燕帽，是守護生命的重任。醫(yī)院是個特殊的環(huán)境，護士是特殊環(huán)境下的特殊群體，無數(shù)個日日夜夜，她們感受著生存和死亡的交響樂章；她們負責(zé)這病區(qū)的點點滴滴，大到醫(yī)療救護，小到更換衣物，只要病人有任何需要，都會呼叫護士，而關(guān)懷就是連接護士和病人的橋梁，它讓我們從相識到相知，讓我們直接有了心與心的溝通。
“林護士，馬桶堵了！”，“李護士，幫我出院帳結(jié)下”，“”薛護士，我睡不著覺。”幾乎每天病房里都會有這樣，那樣的事情需要我們護士去解決，小小的身體，總是潛藏著巨大的能量，我們總是跟病人溫柔耐心的做好解釋工作，幫他們解決困難。在病人的眼里，我們是能解決所有問題的“超人”，在醫(yī)生的眼里，我們是他們的好助手。
從進入病房開始，面對病人，我們必須面帶和藹的微笑，用溫和的語調(diào)與他們溝通，使他們已讓疾病折磨的心靈盡量得到安慰與支持，因為我們是護士，面對的是身體和心靈都已受到折磨的特殊群體，一名護士的職業(yè)道德告訴我們，應(yīng)該這樣做。搶救病人時，無論情況有多危急，我們必須鎮(zhèn)靜自如，有條不紊地依病情變化做出各種措施；無論遇到多危險的情況，首先我們得穩(wěn)住，假使已方寸大亂，如何讓早已不知所措的病人和病人家屬給予信任感，如何不讓同住的其他病人感到恐懼和不安呢？可我們在家中也是父母眼中的寶貝女兒呀！因為是護士，作為一名護士的職業(yè)素質(zhì)要求我們應(yīng)該這樣做。拖著疲憊的身軀下班回家后，我們依然要抽出大量的業(yè)余時間繼續(xù)看書，參加各種專業(yè)講座的學(xué)習(xí)。病人不但從專業(yè)知識上需要與護士溝通，而且在心理、社會的多方面都需要與護士產(chǎn)生共鳴。因為從事的職業(yè)與別人不同，一個會計如果算錯了一筆帳，無論是多少錢，他可以重新補上，因為錢是人掙的；一個畫家如果畫錯了一幅畫，他可以重新再畫，因為對他來說也許總是下一幅作品才是最完美的。可是一個人的生命只有一次，如果我們用錯了一次藥，是會造成用金錢、用權(quán)力，用什么都無法補救的錯誤，我們怎么能夠不去不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平呢？我們必須對把最寶貴的生命與健康交給我們維護的病人負責(zé)，因為我們是護士。看到病人的病情逐漸好轉(zhuǎn)，問題被我們解決，無論有多勞累，心中都會有說不出的喜樂，這是對自己付出努力的一份肯定，一份默認，一份沒有填寫的滿分，這份快樂是從事其他職業(yè)的人無法體會的。是的，這是我們應(yīng)該做的。醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和人文關(guān)懷工作，不就是讓我們落實平時工作中的事情，把病人放在首位，讓病人感到溫馨、暖心。早上交接班時，一聲溫馨、親切的問候，能讓病人感到溫暖；每次打針后，向病人問一聲疼不疼；每次換藥后，都會給病人講解藥物作用，查看病人的輸液部位是否有問題；每次拔針后，告訴病人要壓好針眼處等等。這樣簡單溫馨的話語，卻真正拉近了護患之間的距離。
我們的工作簡單、重復(fù)而又繁瑣，可就是這樣的事情卻每天上演不同的劇情，演繹出我們豐富多彩的護士生涯。我們要用我們無限的潛能，來幫助更多需要幫助的患者。
工作心得體會9
風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當，造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機作廢，不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風(fēng)險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
工作心得體會10
我局（館）的搬遷工作量大，任務(wù)重，工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度，又快又好地實施搬遷任務(wù)，我局先后多次召開會議，做到思想統(tǒng)一，責(zé)任到人，明確了新館的搬遷工作的目標、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天，我們又及時召開了會議，強調(diào)在搬遷過程中要進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)和要求，團結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù)；堅決克服麻痹思想，高度重視、采取有力措施，人人動手，個個參與，做好各種防范工作，杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生，確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包，5月30日開始搬遷，至6月10日基本結(jié)束，歷時一個月左右。由于我們準備充分，工作認真、仔細，因此搬遷工作無出現(xiàn)大的差錯，順利完成搬遷任務(wù)。
回顧這項工作，大家感觸良多，其中認為具體做法的可取之處在于：
一是定好方案。從實際出發(fā)，學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗，以切實可行卓有成效為出發(fā)點和歸宿點，確定了工作目標，時間要求，搬遷步驟，工作方法、力量組織和主要任務(wù)。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后，立即啟動裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個環(huán)節(jié)工作。工作實踐中，絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對待和投入，全局同志不分晝夜，加班加點工作，以實際行動體現(xiàn)了良好的作風(fēng)，普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來，如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題，有關(guān)人員開動腦筋設(shè)想了好幾種方案，并到現(xiàn)場演試，擇善而從采取了其中的一種方案，取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
�。�1）“分門別類，對號入座”。將舊館物品分成各機關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置，在物品上貼上一目了然的標簽記號，有關(guān)人員實地“踩點”，做到心中有數(shù)，使運卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣，無縫銜接，有序有效。
�。�2）“裝卸清點，派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人；在新館安排專人照表清點卸車物品，無差錯后指揮上架或擺放；在前五類物品運輸過程中，堅持不懈安排專車專人進行押運，做到一車不漏。
�。�3）“文明裝卸，確保安全”。內(nèi)部動員時多次要求本局（館）同志身體力行，為人表率，同時勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放，并多次與搬家公司負責(zé)人溝通，希其對員工對此予以強調(diào)要求。
（4）“未雨綢繆，爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位，同時布置有關(guān)科室聯(lián)系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi)，電話電腦隨之開通，利于工作開展。
四是追求實效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后，全局同志連續(xù)作戰(zhàn)，一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務(wù)；至6月15日，其他雜物也基本完成了裝運擺放任務(wù)，期間，沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞，上錯庫房密集架及擺放錯位等現(xiàn)象，基本上達到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標。
加強檔案館建設(shè)
力爭早日上馬，設(shè)計規(guī)范要求，檔案館建設(shè)盡可能按照國家檔案館建筑，堅持高起點、高標準，貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設(shè)新理念，加強場所設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境，提升檔案館文化品位，擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。
工作心得體會11
綜合工作是一項有高度而又細致具體的工作，記得XX年那次崗位調(diào)整，帶著挑戰(zhàn)自己的心理，從業(yè)務(wù)科室來到綜合科，時光茬苒，從事綜合工作一晃XX年了，現(xiàn)就這些年來的工作感受與大家分享。
一、面對新的挑戰(zhàn)要自謙
綜合科是與文字打交道的工作，作為一名從事審計業(yè)務(wù)十幾年的我來說，以前都是跟數(shù)字捉迷藏，除了寫寫審計報告這樣的大篇文章，還真沒寫過其他拿得出手的美文，加上自身的文化水平也不高，又沒經(jīng)驗，到綜合科工作絕對是對自己的高挑戰(zhàn)。這不，一到綜合科，挑戰(zhàn)來了——撰寫全市審計工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿。領(lǐng)到這個任務(wù)后，我苦思冥想，真的不知道市領(lǐng)導(dǎo)要講些什么話，也沒有人傳授經(jīng)驗，經(jīng)過幾天的煎熬，終于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢交出了自己的第一部作品。第二天，接到市政府辦同志的電話，說是有關(guān)講話稿的事，我懷著忐忑不安的心情見到了打電話的人，他一見面就說：“這個材料是誰寫的？我要找寫材料的人�！蔽一袒痰卣f：“是我寫的�！敝灰娝幌伦幽槻勘砬楹芸鋸�，后退一步，看著我說：“那你們的局長真是大膽起用女干部��！在市直還真沒有女同志寫材料的。”這時，我的臉“騰”的一下紅了，小心地對他說：“我以前是從事審計業(yè)務(wù)工作的，剛到綜合科來，沒經(jīng)驗，請多多指教！”他可能也注意到了我的尷尬，語氣平和多了，說：“材料整體來說還可以，語句流暢，結(jié)構(gòu)也行，只是高度不夠�！蔽荫R上說：“請您多多指導(dǎo)！”我將材料稿留下，并一再請他多多費心修改。畢竟是領(lǐng)導(dǎo)身邊的筆桿子，第二天再看到經(jīng)他潤色提高后的講話稿，高度就上去了。那次的會議領(lǐng)導(dǎo)講話效果極好，贏得參加會議同志一致的好評，紛紛打聽材料是誰寫的，那場景至今歷歷在目！從那次以后，一年一度全市審計工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫工作成了我的專項，一干就是十多年。而這種謙虛請教帶來的收獲，自我挑戰(zhàn)帶來的喜悅感受，時時激勵自己面對新的工作難度挑戰(zhàn)要自謙。
二、面對臨時交辦的重要任務(wù)要自信
綜合工作的性質(zhì)，決定了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事是比較常見的，有時是剛性的，要求高，時間緊，遇到這種情況對具體承辦人來說，壓力是最大的。記得那是XX年，市紀委有三個全省廉政先進個人名額，其中：市直單位負責(zé)人 名、縣市區(qū)黨政負責(zé)人 名、紀檢干部 名。市直單位負責(zé)人 名的人選是咸寧市審計局局長。那天是星期五的下午大約4點多鐘，突然接到局長的電話，問我在哪？能不能回單位？說是紀檢室有一個材料需要我完成。當我趕到單位找到紀檢室負責(zé)人，才知道原先定的人寫廉政先進個人的材料被打回來了，而且是四次打回不合格，市紀委星期一必須將材料全部上報到省紀委，紀檢室正心急火燎地想辦法如何完成這個任務(wù)，局長想讓我來完成。這時已是下午5點整了，當時我父親患病住院，星期六、星期日正安排好好照料他老人家，但是接到任務(wù)，我二活沒說，讓紀檢室負責(zé)人帶我到市紀委詳細了解材料的具體要求。當我們走進市紀委，負責(zé)材料審核的同志說：“你們單位寫材料是女同志？”顯然是不信任我一個女同志能完成任務(wù)。我說：“我是局綜合科的，你將材料的要求告訴我，我盡最大努力完成�！庇谑牵麑⒉牧系淖謹�(shù)、結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格都一一作了說明，給了二份其他部門上交的材料讓我看看，最后一再強調(diào)，下星期一上午一定按時報來。要說這種任務(wù)接手了，若自己沒有信心，風(fēng)險也是很大的，材料上交再不合格，單位的形象受影響，局長的榮譽沒了，自己的工作能力也否了，后果可想而知。當時也沒有想這么多，只想盡自己的能力將事情辦好。星期六一大早，我就到局值班室拿到單位開門鑰匙，徑直到局四樓的小會議室兼榮譽室，一個人靜靜地、慢慢用心品味、欣賞那一個個榮譽獎牌，尋找審計人勤政廉政的靈感。最后一篇題為《默默奉獻審計人》的材料脫稿而出，星期一按紀委的要求，將表格、材料一并提交，按時順利完成任務(wù)。
三、面對擔(dān)子落在自己肩上要自立
不論是在綜合科工作，還是以前在審計業(yè)務(wù)科工作，我都是作為配角，協(xié)助配合科長工作，可是XX年7月的一天，市組織部門突然來通知，綜合科科長上掛財政部駐xx專員辦，時間是一年，三天后報到。綜合科這一攤子的擔(dān)子，一下子落在我肩上了。當時的情形就像身后的靠背，突然間給抽掉了，這對于長期依賴性強的人來說，很不適應(yīng)，壓力特大。偏偏這時，綜合科另一名同志要參加省廳計算機中級培訓(xùn)，時間是70天，也就是說，全科三名成員，現(xiàn)在只剩我一人了。面對這種工作狀況，我沒有退卻，更沒有跟領(lǐng)導(dǎo)提要求、叫難，而是默默將工作承擔(dān)下來。在這期間，不但綜合科的正常工作運轉(zhuǎn)沒有絲毫影響，新增加的工作也順利完成。這一年，綜合科共完成審計項目單位x個，查出有問題資金x萬元，要求整改問題x項，提出建議 條，處理上交財政x萬元。全年編輯完成鄂南審計30期x篇，完成信息薈萃�？� 期x篇x字。完成調(diào)研報告x篇其中：省廳x篇、本局審計學(xué)會x篇（獲全市一等獎）。完成領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)等專題材料x篇。本科完成審計信息x篇，其中：中國審計報2篇，省級3篇，市委市政府x篇，x日報x篇，鄂南審計x篇；負責(zé)完成各縣市區(qū)和市直的審計統(tǒng)計的填報、匯總、上報工作；完成遠程通訊收發(fā)文件資料達五千多份，保證工作日24小時連接一次，縣市區(qū)審計局48小時連接一次。而單獨完成審計項目3個；計算機寬帶網(wǎng)開通及網(wǎng)絡(luò)的運行、安全維護等，市局和縣市區(qū)審計局局域網(wǎng)0a和ao系統(tǒng)軟件的安裝、培訓(xùn)。這些工作都是在以前工作之外新增加的工作量。這樣的工作經(jīng)歷磨礪了自己的意志，更增強了自己工作責(zé)任的擔(dān)當和自立。
人，這一生要走很多條路，有筆直坦途，有羊腸阡陌；有繁華，也有荒涼。無論如何，路要自己走，苦要自己吃，任何人無法給予全部依賴。沒有所謂的無路可走，即使孤獨跋涉，寂寞堅守，只要你愿意走，踩過的都是路。你以為走不過去的，跨過去后回頭看看，也不過如此。我用自謙、自信、自立走過的路，希望能給奮戰(zhàn)在審計工作崗位上的同仁們以啟示和鼓勵。
工作心得體會12
后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實施。正如孫曄總經(jīng)理所說，后勤的工作不是中心，但影響中心。后勤的工作不是大局，但牽動大局。后勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對今后后勤工作的管理有了更大的信心。
一、進一步轉(zhuǎn)變觀念，加快后勤管理改革步伐。長期以來，在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練，輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高，管理設(shè)施嚴重老化，影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此，學(xué)校各級管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認識學(xué)校后勤管理的重要性，切實加強對后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo)，改革的目的在于，做好工作，理順關(guān)系，調(diào)動積極性，增加管理力度，全方位地推進后勤管理工作的改革。
二、加大對后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度，提高后勤人員的素質(zhì)。我們后勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地擔(dān)負起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個不站講臺的老師，應(yīng)以自身的行動來影響和教育學(xué)生，后勤人員既是服務(wù)者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平，自尊自重，腳踏實地，給學(xué)生一種努力進取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭權(quán)奪利，自私自利對學(xué)生產(chǎn)生的負面影響。
三、加強對學(xué)生的后勤管理意識教育“所謂教育，就是指有計劃地感化新一代，以便培育出一定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點就在于“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”。后勤管理工作的過程，同時也是一個教育的過程，要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項工作都必須樹立教育觀點，且后勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為，后勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學(xué)校的全部管理活動，構(gòu)成一個完整的教育過程，后勤管理也不例外。因此，學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地擔(dān)負起教育學(xué)生的責(zé)任，充分利用和學(xué)生接觸的機會進行愛校、愛勞動、愛護共公財物、艱苦奮斗等方面的教育。
四、樹立后勤工作的服務(wù)意識現(xiàn)代學(xué)校管理，都將為家長服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個方面：一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作，確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能，為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境
五、建立后勤服務(wù)的長效機制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟管理工作之一，因而建立長效機制尤為重要。樹立長效機制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物，政策性較強，必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要，目前學(xué)校經(jīng)費不足的矛盾越來越為突出，如何在現(xiàn)有的財力、物力條件下，科學(xué)理財、管物，充分發(fā)揮財和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長效機制，使人、財、物以最佳的方式結(jié)合，做到“物盡其才”、“財盡其力”、“物盡其用”。
工作心得體會13
前幾天由于受到院長對我工作肯定興奮之余在論壇了發(fā)了一貼，得到很多同行的祝賀也咨詢我的工作經(jīng)驗。其實也沒什么經(jīng)驗之談，肯定有很多老師比我做得更好，我的工作成效與論壇幫助分不開，首先在此感謝論壇上眾多老師的幫助。在此我把我的工作體會傳上來，與所有的老師共同探討。
做好院感工作首要的因素是責(zé)任心，能力是可以通過學(xué)習(xí)、實踐培養(yǎng)的。我的經(jīng)驗就是根據(jù)自家醫(yī)院現(xiàn)有條件開展工作，首先根據(jù)院感管理相關(guān)要求制定各項制度、流程及各種考核標準，其實就是實行PDCA（計劃、實施、檢查與評價和反饋）管理，每一步都很重要，早期要進行宣傳培訓(xùn)，宣傳培訓(xùn)可以以全院形式、科內(nèi)形式、書面培訓(xùn)及考核、會議制度（院感委員會會議、監(jiān)控醫(yī)生護士會、科主任會例會、護士長例會、院周會）；最關(guān)鍵的是檢查階段，檢查實行院感辦督查、科內(nèi)自查、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)病歷、出院病歷、新制定的標準初期增加檢查頻率；檢查發(fā)現(xiàn)問題時現(xiàn)場指出，注意溝通技巧，對象不論年資大小都應(yīng)保持語氣要緩和，千萬不可以責(zé)訓(xùn)的口氣指出那樣會引起反感，也不要一次就給以經(jīng)濟處罰，只要改正達到目的就可以；反饋以口頭和書面反饋形式，口頭主要是現(xiàn)場檢查時和會議，書面是一個月檢查結(jié)果累計時，會議上反饋時可以表揚做得好的科室名稱，不好的只反饋問題不提出科室名稱（誰都愛面子）。在開展日常工作之余我在去年和護理部共同舉辦了一次護理、感控知識競賽，今年計劃也準備在元旦進行一次院感知識趣味有獎競猜活動�？傊胱龊迷焊泄ぷ�，必須真干實干才行。
工作心得體會14
20xx年就要過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和我部門全體人員以及其它部門的共同努力下，我部門牢抓機遇，團結(jié)一致，圓滿完成了本年度的出團任務(wù)，得到了游客的高度評價在，工作上取得了一個新的臺階，現(xiàn)就全年的工作情況作如下總結(jié)：
一、全年總體情況：
1、導(dǎo)游教育培訓(xùn)工作。
我們先后通過規(guī)范化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高講解服務(wù)技能，同時實戰(zhàn)操練，鞏固創(chuàng)新，不僅形成了導(dǎo)游員的個人風(fēng)格，也夯實了我部門的經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)。7月份舉辦了講解員培訓(xùn)，培訓(xùn)導(dǎo)游11人。分別從政策法規(guī)、導(dǎo)游禮儀、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、導(dǎo)游心理、導(dǎo)游講解等方面進行了綜合培訓(xùn)。但是，隨著旅游事業(yè)的迅猛發(fā)展，社會對導(dǎo)游員的要求越來越高，對導(dǎo)游員僅僅依靠公司培訓(xùn)已經(jīng)遠遠不夠。針對導(dǎo)游隊伍流動性大等問題，導(dǎo)服部要求每一名導(dǎo)游，都要養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，多看，多想，利用個人手機資源掃描景點二維碼為依托，開展自我培訓(xùn)，貫穿到導(dǎo)游的平時生活之中，從而擴大導(dǎo)游的知識面，增強導(dǎo)游的綜合素質(zhì)。
2、對導(dǎo)游進行制度化管理。
為加快導(dǎo)游隊伍的建設(shè)步伐，全面提高導(dǎo)游人員的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，大力整合導(dǎo)游人才的優(yōu)勢資源，同時在行業(yè)內(nèi)形成“積極向上、鉆研業(yè)務(wù)”的新風(fēng)尚，在社會面展示旅游行業(yè)、導(dǎo)游職業(yè)“愛崗敬業(yè)、誠信服務(wù)”的新面貌，制定了華陽景區(qū)導(dǎo)服部規(guī)章管理制度、獎罰管理制度，重點從儀容儀表、帶團次數(shù)、語言表達能力、普通話、旅游投訴等方面進行綜合考評，努力營造比先進、學(xué)先進、趕先進的良好氛圍。
3、齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作。
全年以來，我部門先后接待游客 人，每位導(dǎo)游平均接待次數(shù) 次。對出團順序、咨詢臺值班，都一一進行了排班，使每一名導(dǎo)游都能按照順序出團、值班。吃飯時間我部門每位導(dǎo)游都能顧全大局，輪流吃飯，保證時刻咨詢臺、值班室隨時有人，不掛空擋。在出團當中，我們能以“耐心、細致、文明、禮貌、熱情”的方針提供講解、服務(wù)，深得游客的肯定。我們把美麗的華陽推薦給來自四面八方的每一位外地游客，也讓客人深深的留戀于這片熱土。值得一提的是，十一黃金周，我們破紀錄的接待了 余位游客，我們有條不紊的按原計劃落實推進，順利圓滿的完成了十一旅游高峰的接待，為游客的接待提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、腳踏實地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，抓好平日工作中心。
自導(dǎo)游辦公室成立以來，在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，我們邊做邊改，整風(fēng)肅紀。抓牢我部平日中心工作的重點，讓導(dǎo)游在辦公室坐
下來、靜下心，隨時出團，隨叫隨到，深刻領(lǐng)會“萬丈高樓平地而起”的至理。所有人員都能自覺遵守公司制定的規(guī)章制度，不出團的時候都能鉆研業(yè)務(wù)知識，提高講解水平。
二、目前存在的問題和不足
1、目前導(dǎo)游工資太低，人心渙散，流動性大，存在混日子的現(xiàn)象。
2、沒有獎金發(fā)放，無積極性。
3、存在不鉆研業(yè)務(wù)，不想學(xué)習(xí)，人員思想素質(zhì)差。
4、車輛調(diào)配難度大。三條線，一條線沒車，另外兩條線有車，無人管，咨詢臺無負責(zé)車輛調(diào)配人員，無觀光車時，游客與導(dǎo)游發(fā)生爭執(zhí)，找麻煩，使導(dǎo)游工作處于被動。
三、下年度改進方法措施及建議
1、提高導(dǎo)服人員工資，穩(wěn)定隊伍，籠絡(luò)人心。
2、每月要獎罰分明，有獎有罰，提高積極性。
3、加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。
4、車隊調(diào)度應(yīng)在咨詢臺或附近隨時調(diào)配車輛，協(xié)調(diào)三條線的車輛，相互利用。不能一忙，調(diào)度不見人，電話不接。
5、游客與導(dǎo)游發(fā)生爭執(zhí)后，望公司的領(lǐng)導(dǎo)需要拿出一個切實可靠的方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以后的工作提供方便。更好的提高導(dǎo)游的服務(wù)意識，為游客服務(wù)。
6、公司應(yīng)該明確劃分每個人的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，做到權(quán)責(zé)
分明，有理有據(jù)，避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。
過去的一年極不平凡，取得的成績也來之不易，我們切不可驕傲，不可自滿。如今，我們的任務(wù)還相當艱巨，存在的問題也擺在我們面前。面對工作中的懈怠，面對接待中的不到位，面對導(dǎo)游中的隨意性，我們要嚴肅對待，認真整改。讓我們用共同的智慧，共同的擔(dān)當，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進取，協(xié)力齊心，為華陽景區(qū)的明天更美好而奮勇前行!
20xx年11月15日
工作心得體會15
這次公司組織了x第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認識，對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點心得：
培訓(xùn)的第一天是進行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)一個團隊整體的力量，每一個項目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報“一，二，三，過”進行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了x人的個人素質(zhì)優(yōu)秀與整個團隊的潛力，讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓(xùn)練項目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計。
像孤島逃生，剛開始大家十四個人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當一部分戰(zhàn)友不敢相信這個任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當時大家的心情是激動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最后一個項目，超越夢想之墻，當教練問我們需要多久時間完成時，我們有說一個小時，有說四十鐘的，最后教練給我們的時間只有二十分鐘，當時許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達的，讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來自不同的部門，平時溝通交流的機會不是很多，通過這個訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
第二天是進行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點讓我深有感觸，第一是上午x總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點讓我體會很深，當我們在生活與工作中出現(xiàn)困難與煩惱時，我們不得不面對，是以一個積極的心態(tài)去勇敢面對，還是用一個煩躁，郁悶的心態(tài)去處理，這時的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態(tài)去面對一切不如意的事情。第二點是下午x經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個好習(xí)慣的重要性，當我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時，我相信自己離一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠了。
第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午x老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認識到了創(chuàng)新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。x的管理者角色同樣是相當?shù)木�，他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因為自己離這些要求還相差很遠，還需要一段時間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過自己不斷的努力，在x這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求，一定能有一個好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方，同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢，讓自己更相信當初選擇x是正確的，x是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與x一起成長的更加燦爛與輝煌。
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