員工讀書(shū)心得（通用13篇）
我們從一些事情上得到感悟后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的員工讀書(shū)心得，歡迎大家分享。
員工讀書(shū)心得 篇1
對(duì)《五星級(jí)員工》五個(gè)習(xí)慣的學(xué)習(xí)，深刻理通過(guò)解了五個(gè)習(xí)慣的含義。
習(xí)慣一是敬業(yè)負(fù)責(zé)。
敬業(yè)是一種職業(yè)道德，把敬業(yè)變成一種職業(yè)習(xí)慣，激發(fā)敬業(yè)精神，工作本身就意味著責(zé)任，職責(zé)是你的義務(wù)，盡職盡責(zé)。
習(xí)慣二是忠誠(chéng)感恩。
有一顆忠誠(chéng)的心，以忠誠(chéng)回報(bào)他人，忠誠(chéng)是成功的基石，用感恩的心對(duì)待一切，感恩是人的美德，幫助你的企業(yè)獲得成功。
習(xí)慣三是積極進(jìn)取。
選擇積極主動(dòng)的習(xí)慣，積極地對(duì)待你的工作，不必等老板交待，立即行動(dòng)吧，行動(dòng)高于一切，用老板的頭腦對(duì)待工作。
習(xí)慣四是勇于創(chuàng)新。
挑戰(zhàn)自我超越別人，挑戰(zhàn)工作壓力，在不斷創(chuàng)新中前時(shí)，敢于犯錯(cuò)誤，邁出創(chuàng)新步伐，激發(fā)創(chuàng)新的6種方法。
習(xí)慣五是自信樂(lè)觀。
我相信，我辦得到，自信是事業(yè)的陽(yáng)光，擁有信息的八大信條，養(yǎng)成自信的習(xí)慣，保持樂(lè)觀心態(tài)，把工作當(dāng)成人生的樂(lè)趣。本人的體會(huì)是對(duì)待任何事都要保持樂(lè)觀心態(tài)養(yǎng)成自信的習(xí)慣，對(duì)人對(duì)自對(duì)單位都是有益而無(wú)害，做任何事要明確方向，確立目標(biāo)，加強(qiáng)班組職工的思想文體道德素質(zhì)，技術(shù)工人隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)趨于合理，技能水平普遍提高一個(gè)等級(jí)，班組人員的整體素質(zhì)全面提升，全面提高班組的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和管理能力，把中心真正建成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，為中心發(fā)展積聚動(dòng)力。
我們?cè)谥贫üぷ鲿r(shí)，要立足班組，面向一線機(jī)務(wù)員，務(wù)實(shí)求效，找準(zhǔn)載體。形成人人要學(xué)技術(shù)，個(gè)個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)，拼搏向上的良好氛圍。思想和諧，才能社會(huì)和諧。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們思想活躍，民主意識(shí)、參與意識(shí)增強(qiáng)。讓技術(shù)溶入工作中，春風(fēng)化雨，在技術(shù)業(yè)務(wù)上做到，互動(dòng)交流、溝通和討論，還要激發(fā)同志學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情，在運(yùn)維部互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的良好氛圍；幫助他們切實(shí)解決工作中的困難和問(wèn)題。使《五星級(jí)員工》五個(gè)良好的習(xí)慣在工作中體現(xiàn)。
員工讀書(shū)心得 篇2
這幾天有幸拜讀兩本關(guān)于員工工作理念的書(shū)。雖然是給俺娘寫(xiě)讀書(shū)心得，但在讀完之后深有感觸。不論學(xué)習(xí)工作，能有這樣的理念，我想，成功并不遙遠(yuǎn)。
首先，我很贊同書(shū)的主旨——我們是為自己而工作。不是為了別人，為了企業(yè)，只是單純的為了自己而工作。你可以說(shuō)為了薪水而工作，但這不是全部。很多時(shí)候，我們會(huì)去做這么一個(gè)工作，因?yàn)槲覀儗?duì)它有著濃厚的興趣，我們?cè)敢庠谶@片土地上開(kāi)墾創(chuàng)造。雖然需要金錢來(lái)供我們?nèi)粘Ｉ�，但在工作中得到的�?jīng)驗(yàn)、工作品質(zhì)，卻是金錢無(wú)法抗衡的。工作給我們提供了發(fā)展的空間，讓我們的潛力得到充分發(fā)揮，這比薪水的意義還要重大。學(xué)校中，老師經(jīng)常說(shuō)：“學(xué)習(xí)不是為了別人學(xué)的，是為了自己學(xué)的，為了自己的將來(lái)而學(xué)的�！蓖瑯樱ぷ髦�，我們也是為自己而工作，為了體現(xiàn)自己的價(jià)值而工作。
我記得某個(gè)電視劇給過(guò)一句經(jīng)典的臺(tái)詞“細(xì)節(jié)打敗愛(ài)情”，其實(shí)，細(xì)節(jié)打敗的不只有愛(ài)情。在任何時(shí)候，把握了細(xì)節(jié)的人，總會(huì)得到相應(yīng)的賞識(shí)。偉大來(lái)自于平凡，許多偉大的事業(yè)或成就都是通過(guò)那些不經(jīng)意的小事不斷積累而來(lái)的。張瑞敏說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”當(dāng)你用100%的熱情做1%的事是時(shí)，你每天就會(huì)盡自己所能，力求完美。沒(méi)有深能阻擋你成功的腳步，而你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。細(xì)節(jié)雖細(xì)，小事雖小，但細(xì)節(jié)之處造就機(jī)遇的出現(xiàn)，只有把細(xì)節(jié)培養(yǎng)成一種習(xí)慣，才會(huì)被機(jī)遇青睞，然后抓住機(jī)遇。不論在工作、生活、學(xué)習(xí)中，平時(shí)那些非常普通平凡的小事，把他們做細(xì)、做好、做到位，少一些浮躁，多一些沉穩(wěn)，為成就大事打好基礎(chǔ)，就一定能夠取得成功，改變命運(yùn)。
人，或多或少都會(huì)產(chǎn)生懷才不遇的想法。也有些許的抱怨，覺(jué)著在某些事情上，對(duì)自己很不公平。我也有過(guò)。當(dāng)我讀完這兩本書(shū)的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)我這種想法，這種感覺(jué)，很幼稚。我們應(yīng)該懂得感恩自己擁有的一切。書(shū)中有這么一個(gè)事例：
天使問(wèn)詩(shī)人：“你不快樂(lè)嗎，我能幫你嗎？”詩(shī)人說(shuō)他什么都有，只欠一樣?xùn)|西——幸福。天使沉思片刻，說(shuō)：“我知道了�！比缓髱ё吡嗽�(shī)人的一切。包括才華，容貌，財(cái)產(chǎn)以及他妻子的性命，接著就離開(kāi)了。一個(gè)月以后，天使再次出現(xiàn)在詩(shī)人身邊，他已然餓得半死，衣衫襤褸地他在地上掙扎。天使把一切還給了他，然后又離去了。再后來(lái)，天使再去看詩(shī)人，詩(shī)人不住地向天使道謝，因?yàn)樗玫搅诵腋！?/p>
這其實(shí)說(shuō)明了，我們要對(duì)自己所擁有的心懷感激，知足惜福。感恩是一種良好的心態(tài)，當(dāng)你帶著這樣一個(gè)心態(tài)工作，你就會(huì)體驗(yàn)到快樂(lè)。抱怨少一點(diǎn)，感恩多一點(diǎn)，讓浮躁的心在感恩中沉淀。那么，生活會(huì)走得更遠(yuǎn)，一切將會(huì)更美好。要記住：我們工作不只是為了給企業(yè)給公司做貢獻(xiàn)，我們是為了能快樂(lè)地生活和更好地提高生活質(zhì)量，我們是為了自己而工作著。
當(dāng)然，沒(méi)有誰(shuí)獨(dú)自就能成功的。電視上各個(gè)頒獎(jiǎng)節(jié)目，沒(méi)有誰(shuí)一上來(lái)就說(shuō)自己怎么怎么樣。反而，都是一上來(lái)，感激自己所在的團(tuán)體。俗話說(shuō)：“水漲船高，人抬人高。”一個(gè)人只有在團(tuán)隊(duì)中，才是最佳的生存之道。團(tuán)隊(duì)的力量是堅(jiān)不可摧的，團(tuán)隊(duì)不是一群人機(jī)械地組合在一起每一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)都具有同一個(gè)目標(biāo)，成員之間的行為相互依存、影響，并默契配合。成功僅靠個(gè)人力量是不夠的，因?yàn)閭�(gè)人的力量終究是有限的。當(dāng)我們依靠著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，靠著團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們注定成功！不是團(tuán)隊(duì)因?yàn)槲覀兌鴤ゴ螅且驗(yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)，我們才能成就輝煌。
人非圣賢孰能無(wú)過(guò)？犯錯(cuò)誤不要緊，勇于承擔(dān)才是正道。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，我們首先都會(huì)尋找各種各樣的客觀理由。即使，你的理由再充分，再合理，也改變不了，你想推卸責(zé)任的事實(shí)。工作就是一種責(zé)任。難道你想推卸工作嗎？“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心�！睙o(wú)論做什么事情都要本著一種負(fù)責(zé)的態(tài)度去做，而且永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)自己說(shuō)放棄。面對(duì)自己的工作，不論喜歡與否，都是自己必須面對(duì)的、作為一名員工，你應(yīng)該盡職盡責(zé)。這不僅僅是對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)你自己負(fù)責(zé)。工作中的錯(cuò)誤在所難免，但有些卻是可以完全避免的。因?yàn)�，這些錯(cuò)誤的原因歸結(jié)于一點(diǎn)，就是拖延。把工作及時(shí)落實(shí)到行動(dòng)上，不要被拖延困住雙腳，做到始終比他人領(lǐng)先一步，這樣你的工作即使完成的不是那么完美，但也會(huì)相當(dāng)漂亮。作為員工我們要謹(jǐn)記，要事第一，要?jiǎng)?wù)優(yōu)先于急務(wù)；當(dāng)責(zé)任來(lái)臨時(shí)，請(qǐng)背起責(zé)任，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
最后，我想說(shuō)的是，對(duì)于工作，你是有價(jià)值的。你要讓你的價(jià)值在工作中體現(xiàn)出來(lái)，讓你的潛力發(fā)揮出來(lái)。認(rèn)真做好每件小事，積極融入團(tuán)隊(duì)中去，對(duì)工作有一個(gè)正確的心態(tài)，帶著感激的心對(duì)待自己工作。及時(shí)的把工作落實(shí)到行動(dòng)中，在工作中提升自己的價(jià)值。但是請(qǐng)不要忘了，我們?nèi)绱伺Φ墓ぷ�，不是為了別人，不是為了企業(yè)。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)我們自己，我們?cè)跒樽约捍蚬ぃ覀冊(cè)跒樽约汗ぷ鳎?/p>
員工讀書(shū)心得 篇3
《做一個(gè)懂得感恩的員工》內(nèi)容簡(jiǎn)介：也許，生活中的一切確實(shí)不是那么盡善盡美，但作為一名公司員工，我們卻要感謝自己的工作，因?yàn)樗粌H給了我們生存的物質(zhì)，還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，讓我們的人生閱歷得以豐富，讓我們的人格得以錘煉，讓我們的聰明才智找到萌芽的樂(lè)土。在職業(yè)生涯中，無(wú)論做什么事，我們都要將個(gè)人的心態(tài)歸零：放空自己，懷著一顆感恩的心，把每一次挑戰(zhàn)都看成一個(gè)新的起點(diǎn)，一次新的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)感恩，我們就會(huì)變得寬容，不再抱怨;學(xué)會(huì)感恩，我們便能以一種更積極的心態(tài)去回報(bào)我們應(yīng)感謝的對(duì)象;學(xué)會(huì)感恩，我們就會(huì)懷抱一顆感恩之心，去幫助那些需要幫助的人送人玫瑰，手留余香，懷著這樣一種從容、坦然與喜悅的心去感恩你的工作吧，你將會(huì)取得更大的成功。
被這本書(shū)的名字吸引,然后去了解，感覺(jué)還不錯(cuò)!學(xué)會(huì)感恩，不僅僅意味著要擁有寬廣的胸襟和高尚的品德，實(shí)際上，它更應(yīng)是一種愉悅自我的智慧。感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度，當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí)，便會(huì)將感恩化作一種充滿愛(ài)的行動(dòng)，在生活中實(shí)踐。感恩不僅是簡(jiǎn)單的報(bào)恩，它更是一種對(duì)工作的責(zé)任，一種追求陽(yáng)光人生的精神境界!
這本書(shū)道出一個(gè)雖簡(jiǎn)單但非常實(shí)在的道理：用感恩的心去工作!不錯(cuò)，在工作中，我們很多人都跟工作有仇似的、都把老板當(dāng)仇人看待，但是，看完這本書(shū)后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，公司是我們的生存之所，老板是我們的貴人,更是我們的上帝，在工作中，只有心存感激、感恩帶德，那樣。工作才會(huì)給我們豐厚的回報(bào)，我們才能得到更好的發(fā)展。記�。河酶卸鞯男娜スぷ靼桑貏e是剛參加工作的年輕人，本書(shū)會(huì)給你答案。
員工讀書(shū)心得 篇4
“贏”是個(gè)好東西，有助于公司獲利、員工提高，利于社會(huì)、利于家庭。這本書(shū)中，作者從經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)篇、公司如何才能贏、如何贏得競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)人職業(yè)生涯如何贏及贏的其他問(wèn)題五個(gè)篇章入手傳授了他的經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚他的使命和價(jià)值觀，這不應(yīng)只是一句口號(hào)，而應(yīng)讓人能切身感受到它的存在，使命將指引你前進(jìn)，價(jià)值觀所描述的則是引領(lǐng)你到達(dá)目的地的行動(dòng)。有效的使命需要在可能和不可能的目標(biāo)之間建立一種平衡，且確立使命是企業(yè)高層管理人員的職責(zé)，除了最終需要對(duì)使命的負(fù)責(zé)的人之外，不可授權(quán)他人;而價(jià)值觀則需要被明確而具體的闡述出來(lái)，能夠作為員工的行動(dòng)綱領(lǐng)，而不僅僅是一些陳詞濫調(diào)。企業(yè)的使命和價(jià)值觀應(yīng)融為一體、共同發(fā)揮作用，才能奠定成功之本。
作者提出，“缺乏坦誠(chéng)是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”，缺乏坦誠(chéng)不僅僅指欺騙，也包括隱瞞。對(duì)于坦誠(chéng)的問(wèn)題，似乎人們已經(jīng)麻木，容忍別人的不坦誠(chéng)，即使明知也不會(huì)戳破，因?yàn)樽约阂沧霾坏教拐\(chéng)。正如作者所說(shuō)，“從兒童時(shí)代起，我們每個(gè)人就開(kāi)始覺(jué)得世故起來(lái)，我們要明白如何掩飾不好的消息，在令人尷尬的場(chǎng)合裝得若無(wú)其事”。我們覺(jué)得坦誠(chéng)太難，會(huì)讓周圍的人包括自己很不舒服，但作者用他執(zhí)掌GE的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，坦誠(chéng)是行得通的，也正是坦誠(chéng)精神讓GE獲得了巨大的成功，因?yàn)樘拐\(chéng)有化繁為簡(jiǎn)的力量。或許我們沒(méi)法讓世界堅(jiān)持絕對(duì)的坦誠(chéng)，但至少能夠改善。
作者信奉區(qū)別考評(píng)制度，區(qū)別考評(píng)不是為了制造不公平，而恰恰是提高公司經(jīng)營(yíng)效率的最佳方法，也是最公正、仁慈的方法，它會(huì)告訴公司資源應(yīng)當(dāng)如何配置、員工應(yīng)當(dāng)獲得怎樣樣的待遇才是最合理的，對(duì)什么樣的員工應(yīng)當(dāng)有什么樣的的管理方法，讓業(yè)績(jī)不佳的員工明白自己應(yīng)當(dāng)何去何從，而平均配置資源就會(huì)造成我們所說(shuō)吃大鍋飯的情形，打消優(yōu)秀人才的進(jìn)取性、培養(yǎng)普通員工的惰性，進(jìn)而影響公司的經(jīng)營(yíng)和生存。
作者尊重企業(yè)中每一個(gè)人的發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)，若沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，公司的坦誠(chéng)精神和區(qū)別考評(píng)制度都將失去實(shí)踐的土壤。但反觀自己，更多的時(shí)候我們都會(huì)選擇緘默和順從，又何嘗不應(yīng)當(dāng)去努力爭(zhēng)取和善用自自己的發(fā)言權(quán)呢?
員工讀書(shū)心得 篇5
“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬(wàn)不要視工作如雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私都沒(méi)有裨益。”
因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)，本來(lái)沒(méi)打算認(rèn)真讀這本書(shū)，但是當(dāng)我隨手翻開(kāi)一頁(yè)，讀到上面這一段的時(shí)候，我覺(jué)得我應(yīng)該將它讀完，而且應(yīng)該認(rèn)真的、用心的讀完。
在公司工作將近一年，在這一年里有過(guò)歡樂(lè)與幸福，也有過(guò)彷徨與茫然。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)重新審視，這些東西對(duì)自己潛移默化的影響很大，讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了面對(duì)。
在工作中,我們必須要珍惜自己目前的工作機(jī)會(huì)。盡管每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都不可能是盡善盡美的，但是每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源。我們必須深刻的認(rèn)識(shí)到：工作為自己展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為自己提供了施展才華的平臺(tái)。“珍惜現(xiàn)在，才能擁有未來(lái)”，我很珍惜現(xiàn)在的工作，因?yàn)槲抑�，只有珍惜工作的人，才不�?huì)被拋棄;只有懂得珍惜工作，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心去努力;只有懂得珍惜工作，自己才會(huì)全力以赴，做到最好。經(jīng)常埋怨自己缺少機(jī)會(huì)，是浮躁之人的借口，是那些不愿意付出努力的人用來(lái)原諒自己的借口。一個(gè)成功者是不善于也不需要編制任何借口，他們能從日復(fù)一日的工作發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，在平凡工作中善于用心并敢于接受挑戰(zhàn)，也才能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，并抓住機(jī)會(huì)。在工作中要學(xué)會(huì)相互合作，相互配合，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，把自己當(dāng)成集體不可或缺的一部分，只有這樣我們的工作才會(huì)健康有序的進(jìn)行，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)不斷發(fā)展，不斷壯大。
讀一本好書(shū)，在匆忙的征途中停下腳步，回頭看看走過(guò)的路，能客觀的對(duì)待自己的成長(zhǎng)，對(duì)自己有益的東西要一直秉承下去，錯(cuò)誤的要堅(jiān)決改正，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，真正做到讓工作提高自己，自己在工作中實(shí)現(xiàn)自己。這也是書(shū)中所說(shuō)的“只有在追求自己實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，人才會(huì)迸發(fā)出持久強(qiáng)大的熱情，才能最大限度地發(fā)揮自己的潛能，最大程度地服務(wù)于社會(huì)”!
員工讀書(shū)心得 篇6
讀完《干法》后，我受益良多，不得不驚嘆不佩服日本人的百折不撓，精益求精的品質(zhì)。稻盛先生的這本《干法》樸實(shí)厚重，雖無(wú)過(guò)多語(yǔ)言，卻能一針見(jiàn)血點(diǎn)到自己內(nèi)心的深處。忽然明白了自己的目標(biāo)和意義：人工作的目的是為了提升自己的心志，這是一本非常值得看的好書(shū)。
尤其是第二章講到要改變心態(tài)，全身心的投入到工作中去，熱愛(ài)你的工作，迷戀你的工作。其實(shí)想要度過(guò)一個(gè)充實(shí)的人生，只有兩種選擇：一是從事自己喜歡的工作;二是讓自己喜歡上現(xiàn)在的工作。能夠碰上自己喜歡的工作恐怕是微乎其微。與其尋找自己喜歡的工作，不如先喜歡上自己現(xiàn)有的工作。稻盛先生說(shuō)要做一行，愛(ài)一行。在每一個(gè)工作崗位上，不論平凡、貴賤，都應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，要具有對(duì)自身崗位負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和道德意識(shí)。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)去做好每項(xiàng)工作，這就是一種“干法”，即一種工作觀。
書(shū)中講到稻盛和夫先生畢業(yè)進(jìn)入松風(fēng)工業(yè)，瀕臨破產(chǎn)，面對(duì)著同學(xué)相繼辭職，他也想過(guò)動(dòng)搖，報(bào)考自衛(wèi)隊(duì)干部候補(bǔ)學(xué)校。但是后期因?yàn)閼艨诓镜膯?wèn)題，讓他重新意識(shí)到改變自己觀念的重要。后來(lái)他轉(zhuǎn)變思想投入自己的工作，如果不能擁有喜愛(ài)的工作，那就努力去喜愛(ài)自己現(xiàn)有的工作�！爸皇且�?yàn)楦杏X(jué)不滿就辭職，那么今后的人生也未必會(huì)一帆風(fēng)順吧”，現(xiàn)在的我們，有多少人在為換工作找理由找借口，說(shuō)現(xiàn)在工作不是自己想象中的好。工作是人生中的一個(gè)經(jīng)歷，遇到不滿意就逃避，在以后遇到的其他問(wèn)題，怎么去勇敢面對(duì)呢?不管是市場(chǎng)部還是前臺(tái)，再或者是車間，都需要我們用心，細(xì)心的去工作。
很多時(shí)候，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，總是說(shuō)盡力而為，遇到困難的時(shí)候，總是說(shuō)盡力而為。我們可以原諒這種說(shuō)法，但不能原諒這種做法。做任何事情不能本著盡力而為，竭盡全力是我們工作所要達(dá)到的境界。古語(yǔ)云：世上無(wú)難事，只怕有心人。我們要在工作上樹(shù)立必勝的信心，而且還要付出自己百分之百的努力。只有付出"不亞于任何人的努力"才是人生和事業(yè)成功的最強(qiáng)動(dòng)力。專心致志于一行一業(yè)，不膩煩、不焦躁，埋頭苦干，不屈服于任何困難，堅(jiān)持不懈;只要你堅(jiān)持這樣做，就能造就優(yōu)秀的人格，而且會(huì)讓你的人生開(kāi)出美麗的鮮花，結(jié)出豐碩的果實(shí)。對(duì)待工作，我們需要積極、健康的態(tài)度來(lái)全身心地投入與熱愛(ài)。以“一分耕耘，一分收獲”的理性和從容笑對(duì)人生，付出自己應(yīng)該有的努力。
讀了稻盛先生的《干法》，忽然明白了自己的目標(biāo)和意義：人工作的目的是為了提升自己的心志。工作可以起到鍛煉心志、提升人性的作用，長(zhǎng)時(shí)間不懈的工作可以磨礪心志。稻盛先生告訴我們：工作是為了提升心志，必須喜歡上工作，并不斷樹(shù)立高目標(biāo)，而且要付出不亞于任何人的努力，持續(xù)、堅(jiān)持下去。
《干法》一書(shū)作者總結(jié)的人生。工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力的方程式，為了我們的人生歷程更豐富，為了人生工作成果和人生價(jià)值更豐碩，就讓我們隨時(shí)保持高揚(yáng)的工作熱情，隨時(shí)完成自己的份內(nèi)工作，清空隨有的積壓工作，以歸零狀態(tài)去趕著工作走，而不要被工作趕著走，這樣才可能不斷達(dá)到自己人生奮斗的新高度。
員工讀書(shū)心得 篇7
最近讀了張保文先生的《做最棒的員工》一書(shū)，感觸很深。書(shū)中說(shuō)：要么卓越，要么出局。在工作面前，你只能全力以赴，除了做最棒，你別無(wú)選擇，優(yōu)秀和平庸帶來(lái)的永遠(yuǎn)都是截然不同的兩種結(jié)果。
是啊，自己雖然一直都在努力工作，但一直都沒(méi)侑明確的目標(biāo)。做最棒，想過(guò)，但都沒(méi)侑拿出實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)今時(shí)代，發(fā)現(xiàn)我們對(duì)待自己的職業(yè)，把祂當(dāng)作的是自己謀生的工具，而不是當(dāng)自己的事業(yè)來(lái)做。
作為一名教師要做最棒，當(dāng)我讀了這本書(shū)后我認(rèn)為應(yīng)該做如下幾點(diǎn)：
首先要侑積極良好的各種心態(tài)。社會(huì)每天都在變，構(gòu)成社會(huì)的人包括“侑錢的、沒(méi)錢的;侑權(quán)的、沒(méi)權(quán)的;失落的、幸運(yùn)的”，常常侑些人嘆命運(yùn)對(duì)己不公，對(duì)工作抱著消極懶惰的心態(tài)，敷衍了事、混日子，不去積極做好眼前的事情，這顯然是不可取的。人可以平凡，但不可以平庸。一件工作侑趣與否，取決你的看法，對(duì)于工作，我們可以做好，也可以做壞。可以高高興興驕傲地做，也可以愁眉苦臉和厭惡地做。如何去做，這完全在于我們。所以只要我在工作，為何不讓自己充滿活力與熱情呢�？突f(shuō)：你的職業(yè)生涯，不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇，更重要的是勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè);當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體，把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時(shí)，你的職業(yè)生涯也就獲得了成功!
其次是要忠誠(chéng)和責(zé)任。我覺(jué)得一茖人要忠誠(chéng)于一茖工作，首先要明白為什么忠誠(chéng)，或者說(shuō)我要忠誠(chéng)于什么。促А處說(shuō)，每茖人都侑自己的人生觀、價(jià)值觀，對(duì)于人生的發(fā)展道路都會(huì)侑一茖自己的規(guī)劃，當(dāng)自己的目標(biāo)確定與否會(huì)為之努力而奮斗。作為一茖團(tuán)體中的一員大家在一起奮斗也是為了一茖目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)單位存在的價(jià)值，靠的就是大家的忠誠(chéng)來(lái)共同實(shí)現(xiàn)這茖目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)以后自己在單位存在的`價(jià)值也就體現(xiàn)了，離自己人生目標(biāo)也就會(huì)近了一步。所以單位是一茖平臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)茖人忠誠(chéng)自己人生價(jià)值的一茖平臺(tái)，在這茖大平臺(tái)尙，員工應(yīng)該互相信任、互相幫助。所以我認(rèn)為忠誠(chéng)于自己和忠誠(chéng)于工作不矛盾。壓力來(lái)源于你自己，事情的成敗也在于你自己。無(wú)論一茖人擔(dān)當(dāng)任何職務(wù)，做什么樣的工作，都對(duì)祂人負(fù)侑責(zé)任，這是社會(huì)的法規(guī)，也是道德的法則，還是心靈的法則。責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任讓人關(guān)懷和理解。因?yàn)楫?dāng)我們對(duì)別人負(fù)侑責(zé)任的同時(shí)，別人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。無(wú)論你所做的是什么樣的工作，最棒的員工都擁侑責(zé)任心，都能認(rèn)真的、勇敢的擔(dān)負(fù)起責(zé)任，這是祂們令職業(yè)常青的優(yōu)秀素質(zhì)。
人還要自信。自信的源泉在于做最好的自己，我認(rèn)為首先要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，做一茖侑道德、講誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任的人;一茖值得信賴、值得托付的人;其次應(yīng)勤學(xué)好問(wèn)，不斷積累知識(shí)，促А事做起;對(duì)自己負(fù)責(zé)，善于接受不同的思想和意見(jiàn)，善于汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺陷，善于從各種不同的思潮中汲取力量，才能遠(yuǎn)離被動(dòng)的習(xí)慣，把握住自己的命運(yùn)。
另外，還要在工作中時(shí)刻充滿熱情，當(dāng)一茖人充滿了對(duì)工作的熱情去工作，可以從祂干工作的勤快中看出來(lái)，祂會(huì)將自己的才智發(fā)揮極致，會(huì)創(chuàng)造出奇跡，會(huì)克服一切困難去達(dá)自己的目標(biāo)，能高效率地工作。這樣工作的目標(biāo)才會(huì)成真，員工自身的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，事業(yè)才會(huì)成功。一茖沒(méi)侑熱情的員工不可能始終如一高質(zhì)量地完成自己的工作，更不可能做出創(chuàng)造性的業(yè)績(jī)。如果你失去了熱情，那么你永遠(yuǎn)也不可能在職場(chǎng)中立足和成長(zhǎng)，永遠(yuǎn)不會(huì)擁侑成功的事業(yè)與充實(shí)的人生。從現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)你的工作傾注全部地?zé)崆榘?
最后，用這樣一句話來(lái)告誡自己：這茖世界，不加熱100度，你就永遠(yuǎn)喝不開(kāi)水;不付出100%的努力，你就永遠(yuǎn)只能看著別人成功。記住，成功和榮譽(yù)永遠(yuǎn)只屬于最棒的員工!
員工讀書(shū)心得 篇8
剛拿到《高效能員工工作法則》一書(shū)時(shí)，我就對(duì)封面的一句話很有感慨，那是約翰錢伯斯所說(shuō)的一句話：“一流的企業(yè)，培養(yǎng)高效能員工；高效能員工，造就一流的企業(yè)” 。細(xì)讀他的這本《高效能員工工作法則》，對(duì)自己的震動(dòng)更大，由于它為我們每位企業(yè)員工指明了努力的方向，提出了具體做事方法。它像一盞指路明燈，照亮了我們前進(jìn)的道路，的確收獲頗豐。
約翰錢伯斯在這本書(shū)里具體全面的介紹了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工高效能工作的黃金法則：認(rèn)真第一；責(zé)任第一；要事第一；速度第一；創(chuàng)新第一；學(xué)習(xí)第一�？v觀世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之所以能比其他的企業(yè)做的更優(yōu)秀更出色，真實(shí)的緣由在于他們具有一大批高效能的員工。為何世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)的員工會(huì)比普通公司的員工做的更好呢？其秘密就在于他們有一套讓他們的員工高效能工作的黃金法則。
通過(guò)瀏覽本書(shū)，對(duì)比自己的工作和公司員工整體的工作狀態(tài)，覺(jué)得就應(yīng)當(dāng)把書(shū)中介紹的行之有效的方法好好地利用到實(shí)際工作中來(lái)。在書(shū)中介紹的六個(gè)高效能黃金法則中，最使我受震動(dòng)的是責(zé)任第一法則�，F(xiàn)結(jié)合工作時(shí)際，就責(zé)任第一法則談?wù)勛约旱南敕ê透惺堋?/p>
美國(guó)前總統(tǒng)林肯說(shuō)過(guò)這樣的一句話：“人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我也能負(fù)；只有這樣，才能磨練自己”。對(duì)我們平凡人來(lái)講呢，責(zé)任的使命感又體現(xiàn)在哪里呢？我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的往承當(dāng)責(zé)任，往主動(dòng)關(guān)注工作的成功。只有有了責(zé)任意識(shí)，我們的工作和生活才能具有靈魂！
責(zé)任這兩個(gè)字很多人都怕，一說(shuō)到責(zé)任，很多人就會(huì)站在自己的利益角度來(lái)斟酌，因此就會(huì)出現(xiàn)“事不關(guān)己高高掛起”、“多一事不如少一事”的心態(tài)，失事的時(shí)候沒(méi)有人敢出來(lái)負(fù)責(zé)。這類心態(tài)和這類工作態(tài)度盡對(duì)不能進(jìn)步工作效能，對(duì)企業(yè)的發(fā)展危害極大。
就我們電力企業(yè)而言，其工作有其行業(yè)的特殊性，員工的責(zé)任意識(shí)特別重要，特別是安全生產(chǎn)責(zé)任，更是重于泰山。習(xí)慣性違章行為、安全責(zé)任事故的發(fā)生，無(wú)不是由于不負(fù)責(zé)任釀成的，所以團(tuán)體公司的安全理念“事故可以預(yù)防，安全源于責(zé)任”特別突出了責(zé)任意識(shí)。而自己作為企業(yè)的一位管理職員，就更應(yīng)當(dāng)建立高度的責(zé)任意識(shí)，由于一個(gè)不負(fù)責(zé)任的管理者會(huì)影響和帶動(dòng)更多的員工也隨著不負(fù)責(zé)任。
責(zé)任不是單純的施加給一個(gè)人的一個(gè)方面，它伴隨著很多個(gè)方面。由于在生活和工作中，我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)承當(dāng)屬于自己的相應(yīng)的責(zé)任，把自己應(yīng)承當(dāng)?shù)呢?zé)任推辭給他人，只會(huì)使以后自己的壓力愈來(lái)愈大。由于人總是要生活在這個(gè)世界上的，總是要面對(duì)生活和工作的。責(zé)任不管轉(zhuǎn)了多少圈，最后還是會(huì)找到你的。
所以，我們的心態(tài)應(yīng)當(dāng)是：不要怕?lián)?zé)任而謝絕任何任務(wù)。社會(huì)的發(fā)展，公司的發(fā)展，離不開(kāi)我們每個(gè)人的工作，我們的個(gè)人工作職責(zé)也在不斷的擴(kuò)大。假如每一個(gè)人都拿著公司的薪水，而不愿意承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，公司還有甚么后續(xù)發(fā)展的動(dòng)力？到頭來(lái)?yè)p失最大的還是自己。特別是作為電力企業(yè)員工的我們，面對(duì)企業(yè)目前所處的困難，更應(yīng)當(dāng)英勇的承當(dāng)責(zé)任，主動(dòng)接受工作任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不管份內(nèi)分外，都認(rèn)真、負(fù)責(zé)的把事情處理妥當(dāng)，美滿、高效地完成任務(wù)。所以，在工作中，責(zé)任感不但對(duì)企業(yè)發(fā)展重要，對(duì)個(gè)人也非常重要，勇于并善于承當(dāng)責(zé)任的員工，才能最體現(xiàn)本身的價(jià)值。
員工讀書(shū)心得 篇9
“情懷”是什么？你覺(jué)得你是一個(gè)有情懷的人嗎？最近老是聽(tīng)到身邊的人談?wù)摗扒閼选边@個(gè)詞語(yǔ) 。在我看來(lái)，情懷必須先由內(nèi)心自發(fā)付出“情”來(lái)澆灌，而后以自己的情感為基礎(chǔ)與所發(fā)生的情緒相對(duì)應(yīng)，最終作用于自己或者他人。
情懷是比起去超市買一盆開(kāi)得正艷的花你更愿意用心去播種一顆種子等他生更發(fā)芽長(zhǎng)大。我印象里小的時(shí)候姥姥家隔壁住著的那位頭發(fā)花白的老奶奶就很有情懷，因?yàn)樗偸菍⒓t木柜子上罩著玻璃罩的鐘表擦的一塵不染；初中的時(shí)候我們班同學(xué)都喜歡的那位語(yǔ)文老師也很有情懷，因?yàn)槲覀儗?xiě)的每一篇日記她都會(huì)看完后寫(xiě)上一段評(píng)語(yǔ)；再后來(lái)我兼職時(shí)遇到的照相館老板很有情懷，一家小照相館一開(kāi)就是30年，從自己年輕氣盛開(kāi)到戴著老花鏡工作。
在生活上做一個(gè)有情懷的人，有自己喜歡并堅(jiān)持的愛(ài)好，對(duì)某些在其他人看來(lái)平淡無(wú)奇的事有自己獨(dú)到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶，她很喜歡迎春花，大盆小盆養(yǎng)了十幾盆，她說(shuō)迎春花每到春天就會(huì)開(kāi)花，紅的、粉的、白的，朵朵簇?fù)�，既美麗又喜慶。就像實(shí)習(xí)時(shí)遇到的同事小高，他從上初中開(kāi)始就喜歡五月天的歌，他總說(shuō)那些歌曲里藏著他的青春，每次深夜聽(tīng)來(lái)總覺(jué)一股暖意涌上心頭；就像畢業(yè)后一人在北京打拼的大學(xué)舍友曉賀，每次星期天自己在家里下廚，美味出鍋盛在精心挑選的餐具里端上鋪著碎花花紋的餐桌上，對(duì)于她來(lái)說(shuō)吃飯不是為了填飽肚子而是一個(gè)享受的過(guò)程。在生活中，這些有情懷的人更容易獲得高品質(zhì)的生活，也更容易獲得滿足感與喜悅感。
在工作上做一個(gè)有情懷的人，讓顧客可以感受到產(chǎn)品或者服務(wù)背后動(dòng)人的細(xì)節(jié)，那么你就離成功更近一步了。上大學(xué)的時(shí)候特別鐘情于學(xué)校周邊的辣焙子外賣，一到星期天總是喜歡叫一份夾著各種配菜的辣焙子，一家一家的嘗，直到有一天收到的外賣焙子里多了一條綠箭，焙子也沒(méi)有比別家的好吃多少，但自從那次以后我每次都會(huì)選擇送綠箭的那家店點(diǎn)外賣，不是喜歡貪小便宜，只是這種小小的貼心之舉讓我心里很舒服，也特別愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的時(shí)候發(fā)朋友圈曬圖，圖片上有個(gè)精致的小盤(pán)，里面放著兩個(gè)蘋(píng)果，一片面膜，一張小卡片，卡片上寫(xiě)著類似祝福的話，他在圖片上配了一句話說(shuō)道：‘現(xiàn)在的酒店真貼心，還會(huì)為游客免費(fèi)送水果和面膜。”這些都是一些小商家為了讓消費(fèi)者有更好的消費(fèi)體驗(yàn)，想出的一些附加于產(chǎn)品上的小驚喜，不需要花費(fèi)大量的金錢，相反需要商家投入更多的感情，去感化消費(fèi)者，努力讓自己的產(chǎn)品更能打動(dòng)顧客，如果你也愿意在自己平時(shí)的工作中多花一些心事，去琢磨消費(fèi)者的心理，打感情牌，用感情去感染顧客留住顧客，我想再名不見(jiàn)經(jīng)傳的小店或者公司都能經(jīng)營(yíng)出一片屬于自己的小天地。
做一個(gè)有情懷的人,用心調(diào)劑日復(fù)一日的平淡生活；做一個(gè)有情懷的人，用心制造讓人為之觸動(dòng)的事物抑或產(chǎn)品;做一個(gè)有情懷的人，在廣袤宇宙間活出自己的精彩!
員工讀書(shū)心得 篇10
當(dāng)今的旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了快速迭代時(shí)期，旅游的概念也已從觀光游到體驗(yàn)游過(guò)度到了休閑度假游。當(dāng)我們的發(fā)展遇到瓶頸時(shí)，其實(shí)問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的，對(duì)標(biāo)旅游的時(shí)期迭代，我們便知自己所處的是哪一個(gè)階段，當(dāng)還處在旅游發(fā)展鏈的早期模式——觀光游、體驗(yàn)游時(shí)，不是我們自己在這個(gè)階段不夠努力，是社會(huì)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了改變，我們?cè)僭趺磁ζ鋵?shí)也是徒勞，因?yàn)橛昧Φ姆较蝈e(cuò)了，其實(shí)就是錯(cuò)位。
為什么會(huì)出現(xiàn)被迭代的情況，是因?yàn)樯鐣?huì)整體大環(huán)境的消費(fèi)模式在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下已經(jīng)發(fā)生了變化。整體社會(huì)并不是“+互聯(lián)網(wǎng)”的概念了,而是“互聯(lián)網(wǎng)+”，你接受或拒絕“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)概念已經(jīng)不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在推動(dòng)消費(fèi)社會(huì)進(jìn)行變革，你變或者不變都會(huì)被“互聯(lián)網(wǎng)”這波浪潮吞噬，被“+”進(jìn)去。當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)再看，一個(gè)技術(shù)范疇的“互聯(lián)網(wǎng)”對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了什么影響時(shí)，其實(shí)就是打破了從前的供銷平衡，讓消費(fèi)者有了主導(dǎo)權(quán)進(jìn)而帶動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)。
消費(fèi)升級(jí)后，消費(fèi)者最大的成本已經(jīng)不是金錢，而是時(shí)間。游客都盼望每一分鐘都花得值，旅游產(chǎn)品最需要搶奪的是消費(fèi)者的時(shí)間資源，處在供給端的旅游產(chǎn)品，要保證游客“想得即可得”，盡力為他們的“欲望實(shí)現(xiàn)”提供條件。因此，旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要把旅游的整個(gè)過(guò)程、空間都囊括進(jìn)去，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不體驗(yàn)，想要即可得，增加“粘性”。我們看到“酒店+生活用品賣場(chǎng)=網(wǎng)易嚴(yán)選酒店”，“游玩+吃、住、購(gòu)=迪斯尼樂(lè)園”，“文創(chuàng)聚集區(qū)+游覽=798”，“體育+休閑=崇禮”等等，消費(fèi)者想要的統(tǒng)統(tǒng)為他們提供。
消費(fèi)升級(jí)后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為不是源自需要，而是想要。從用戶思維鏈接到產(chǎn)品思維，用戶思維決定一切，是這個(gè)時(shí)代最主流的消費(fèi)精神，買或者不買消費(fèi)者自己說(shuō)了算。而產(chǎn)品思維，就是基于用戶思維的基礎(chǔ)上，打造產(chǎn)品，使產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、情感等一系列要素貼合消費(fèi)者的需求。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品一旦同消費(fèi)者的習(xí)慣、愛(ài)好、感情發(fā)生共鳴，就意味著超越了價(jià)格的敏感性，消費(fèi)者會(huì)情不自禁付費(fèi)。因此，旅游產(chǎn)品的打造，要形成能夠觸發(fā)消費(fèi)者“想要”的刺激，并把相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)放在游客“最想要”的時(shí)間和地點(diǎn)，最簡(jiǎn)單的例子：渴了有飲料，餓了有小吃，累了有椅子。相較于打造極致產(chǎn)品，打造想要的產(chǎn)品更貼合消費(fèi)者的心理，這在商業(yè)布局，場(chǎng)景設(shè)置，動(dòng)線設(shè)計(jì)，銷售模式打造時(shí)是必須要考慮的。
消費(fèi)升級(jí)后，旅游產(chǎn)品的概念已經(jīng)不限于文物古跡、名川大山。隨著社會(huì)文明及城市化的發(fā)展，消費(fèi)者越來(lái)越“人以群分”，每個(gè)人都需要找到自己的圈子，都想給自己的品味貼上標(biāo)簽，無(wú)論是中產(chǎn)階級(jí)、亞文化受眾或是文藝青年等等，所謂的圈子、階層、群體歸類，無(wú)非是要把自己與他人區(qū)別開(kāi)來(lái)，彰顯個(gè)性，實(shí)現(xiàn)心理需求。研學(xué)、音樂(lè)節(jié)、體育賽事、網(wǎng)紅店鋪、米其林星級(jí)美食等等，只要是能把異地消費(fèi)者吸引來(lái)的IP，都可以做旅游產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)。隨著中國(guó)社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)群體規(guī)模的不斷擴(kuò)大，圈子的心理需求會(huì)逐漸產(chǎn)生，而旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可以通過(guò)研究細(xì)分人群的生活方式和情感需要，打造“標(biāo)簽符號(hào)”的現(xiàn)象或者體驗(yàn)來(lái)吸引消費(fèi)者。
社會(huì)消費(fèi)升級(jí)后，最初預(yù)言的實(shí)體線下哀鴻遍野并沒(méi)有出現(xiàn)。為什么實(shí)體線下沒(méi)有死？因?yàn)閷?shí)體線下想明白了，他們不是互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者，而是互聯(lián)網(wǎng)的合作者，線下實(shí)體的定位是社交、體驗(yàn)、康養(yǎng)、關(guān)系建設(shè)的場(chǎng)所，是傳播溫度的地方。而旅游這個(gè)必須身臨其境參與的過(guò)程正是契合社交、體驗(yàn)、康養(yǎng)、關(guān)系建設(shè)的最好線下場(chǎng)景，如果，依舊是“聽(tīng)故事、看圖片、逛景點(diǎn)”那已經(jīng)過(guò)時(shí)了，因?yàn)槟歉揪蛡鞑ゲ涣藴囟取?/p>
隨著國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以及全社會(huì)消費(fèi)升級(jí)，旅游產(chǎn)品的發(fā)展也必將越來(lái)越細(xì)分，越來(lái)越依靠用戶粘性，而從經(jīng)營(yíng)者的角度看待就是要實(shí)現(xiàn)游客的生活場(chǎng)景異地化的同時(shí)，隨時(shí)提供游客可能想要的多重關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)，以游客樂(lè)意、想要的方式，最大限度占有游客時(shí)間，促其產(chǎn)生消費(fèi)。
員工讀書(shū)心得 篇11
7月12日，由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦、內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)承辦的物業(yè)協(xié)會(huì)大型公益講堂暨年度會(huì)員交流活動(dòng)在呼和浩特市巨華國(guó)際大酒店3樓會(huì)議廳舉辦。悅生活物業(yè)公司一行13人在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加了此次活動(dòng)。
本次活動(dòng)的主題為“提升服務(wù)質(zhì)量，共建美好生活”，共四項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容：新時(shí)代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道；標(biāo)準(zhǔn)化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升；賦能社區(qū)、美好生活；物業(yè)管理責(zé)任邊界問(wèn)題探討。
在這個(gè)壓力與挑戰(zhàn)并存、服務(wù)與技術(shù)升級(jí)、具有無(wú)限潛力的新時(shí)代，物業(yè)企業(yè)如何用專業(yè)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可和尊重？“新時(shí)代中小物業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展之道”這堂課給了我們很大的啟發(fā)：一、堅(jiān)持顧客導(dǎo)向原則，了解顧客的需求，為他們解決問(wèn)題。二、將藝術(shù)和情商融入服務(wù)，讓更多的顧客在專業(yè)技能、基礎(chǔ)服務(wù)、觀感和溝通方面有更深刻的體驗(yàn)。三、積極探索中小企業(yè)合作共贏發(fā)展模式，通過(guò)資源互補(bǔ)共筑核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“標(biāo)準(zhǔn)化助推物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升”這堂課讓我們認(rèn)識(shí)到了新時(shí)代對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的新要求，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量的功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、時(shí)間性、舒適性和文明性六大維度進(jìn)行了定義，詮釋了只有高標(biāo)準(zhǔn)才有高質(zhì)量。講師通過(guò)對(duì)典型案例的深入分析，讓所有參與學(xué)習(xí)的人員對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化”有了全新的理解，也學(xué)到了很多先進(jìn)、全面、實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，進(jìn)而提升服務(wù)品質(zhì)。
“賦能社區(qū)、美好生活”主要講解了易居實(shí)惠如何實(shí)現(xiàn)為物業(yè)賦能。通過(guò)對(duì)品牌賦能、智慧賦能、房產(chǎn)服務(wù)賦能、商業(yè)賦能，達(dá)到節(jié)約成本，省心省力，整合優(yōu)質(zhì)社區(qū)資源的目的，實(shí)現(xiàn)美好生活。
員工讀書(shū)心得 篇12
《造房子》全書(shū)自述，視為思想集結(jié)錄，談王澍自己的建筑作品，談前人山水畫(huà)作及造園之思，談建筑師該有的文人意趣，如書(shū)中《造園與造人》開(kāi)篇便述“不要先想什么是重要的事情，而是先想什么是有情趣的事情，并身體力行地去做”。王澍用這句話教于弟子同時(shí)也反映出他自述的“在作為一個(gè)建筑師之前，我首先是一個(gè)文人”的自我意識(shí)。
建筑師所做的是把自己的思維意識(shí)用建筑的形式表達(dá)呈現(xiàn)。一座建筑的完成既是一種公共空間的存在，同時(shí)也是建筑師個(gè)人意識(shí)的滲透，這便需要建筑師要具有極為高度的自覺(jué)，即“造房子，就是造一個(gè)小世界�！薄敖ㄔ煲粋�(gè)世界，首先取決于人對(duì)這個(gè)世界的態(tài)度�！钡膶徤鳌�
王澍之言表達(dá)了他對(duì)于建筑的批判，同時(shí)這種批判也是一種反抗。在經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈推動(dòng)下，成批的缺乏審美的仿西方的建筑在中國(guó)的城市和農(nóng)村拔地而起，而這種現(xiàn)代建筑的繁榮與復(fù)制背后是自己的虛榮和文化方向的迷失，如書(shū)中提到“有無(wú)數(shù)的中國(guó)建筑師做了大量的東西，在禍害這個(gè)國(guó)家。他們摧毀了我們的文化，徹底讓中國(guó)的城市和鄉(xiāng)村發(fā)生了巨大的面貌的改變�！边@樣運(yùn)動(dòng)式的行為徹底割斷了建筑在文化上的傳承，而建筑是會(huì)承載人們集體記憶的現(xiàn)實(shí)載體。常說(shuō)的“民族的才是世界的”，當(dāng)中國(guó)的土樓、徽派的屋角，石庫(kù)門的里弄都變成了曼哈頓的林立，那“民族性”是否也就當(dāng)然無(wú)存。
王澍是獨(dú)行的，當(dāng)1992年新的一輪改革開(kāi)放，建筑師的好日子到了時(shí)，他卻選擇了隱退，因?yàn)樗幌胱龊芏鄸|西來(lái)禍害這個(gè)世界，用他自己的話說(shuō)“自己想不清楚，就不敢做了�！鞭D(zhuǎn)而回歸建筑的本質(zhì)，向工匠學(xué)習(xí)，與工人接觸，要看清楚工地上每一根釘子是怎么釘進(jìn)去的，知道工匠是如何動(dòng)手的，他甚至回歸到了建筑基本單位的材料——“瓦爿”。
王澍是自信的，他把中國(guó)文化山水自然之道的理解體現(xiàn)在對(duì)建筑的理解上，反抗了現(xiàn)代建筑“建筑中心化”的觀念，與西方“建筑享有面對(duì)自然的獨(dú)立地位”認(rèn)知形成差別。他認(rèn)為考慮城市、建筑、生產(chǎn)、建造之前，首先應(yīng)該反省我們面對(duì)自然的態(tài)度，我們需要重新樹(shù)立自然比人造的建筑和城市更加重要的觀念，而中國(guó)建筑在面對(duì)自然地形時(shí)應(yīng)回歸到謙卑姿態(tài)和追隨演變的中國(guó)文化中去。
王澍的行為以及他的建筑是一種反思，書(shū)中《觸碰另一個(gè)世界的邊緣》提到“我覺(jué)得年輕的時(shí)候一定要有這種狀態(tài)，對(duì)存在、對(duì)真理、對(duì)人性要有一種追求，這樣才會(huì)有力量支持你在年輕時(shí)走過(guò)人生很重要的一段旅程，也是自我實(shí)現(xiàn)和錘煉的過(guò)程�！薄皩�(duì)存在、對(duì)真理、對(duì)人性要有一種追求”，既是一種在浮躁喧囂年代的反思。王澍在面對(duì)這樣的年代時(shí)選擇了安靜而堅(jiān)持不懈的“造園”，而他的批判與反思精神正是我們最值得學(xué)習(xí)的。
最后引述書(shū)中一句在表述自然與人造的關(guān)系時(shí)極具反思性的對(duì)話：“這山是什么時(shí)候出現(xiàn)的�！薄斑@山是在你們的建筑完成后才出現(xiàn)的�！�
員工讀書(shū)心得 篇13
一位手藝高強(qiáng)的木匠，一直都勤勤懇懇地效忠于他的老板，老板對(duì)他也是感激涕零。有一天，老板吩咐木匠選用最好的木料建造一座結(jié)實(shí)的木屋，但沒(méi)有說(shuō)明用途，只是再三叮囑要用心去建。木匠卻暗自揣測(cè)，老板把木屋建在荒野，門前還開(kāi)墾了荒地，肯定是用來(lái)種瓜或者種菜，根本不需要結(jié)實(shí)的木料，于是木匠第一次替老板做主，用一些朽木殘椽搭建完成了木屋。老板看了木屋，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)出了木屋的用途，為了感激木匠一直以來(lái)的效力，老板要把這座木屋和荒地獎(jiǎng)賞給木匠，讓他不再受窮。
一直盡心盡力的木匠為老板建造了無(wú)數(shù)結(jié)實(shí)的木屋，可到頭來(lái)輪到給自己建木屋的時(shí)候，卻因?yàn)闆](méi)有守好心中的底線，承擔(dān)了自己的敗筆之作。
細(xì)細(xì)想來(lái)，我也做過(guò)類似于木匠的事，以前在學(xué)校，打掃衛(wèi)生從不缺勤，但有一次大掃除，我因?yàn)樨澩嬗钟X(jué)得老師不會(huì)發(fā)現(xiàn)，就沒(méi)有參加，最后老師單獨(dú)把我叫到辦公室說(shuō)“這樣不對(duì)，其他人都在打掃衛(wèi)生，你知道自己在偷懶的同時(shí)大家也一定知道”，這件小事和老師的話蘊(yùn)含的道理成為我后來(lái)做事的一桿秤。這段時(shí)間經(jīng)常聽(tīng)到的一句話是“生活要有儀式感”，在我看來(lái)，真正的儀式感并不是做給別人看，讓別人滿意，而是守住自己心里的底線，做好自己想做、能做的事情。工作中遇到或簡(jiǎn)單、或擅長(zhǎng)、或困難的事情總要負(fù)責(zé)任的做到位，才會(huì)感覺(jué)到踏實(shí)，這是一種儀式感。這種儀式感便是自己心里的那桿秤，會(huì)讓你的生活成為生活，而不是簡(jiǎn)單的生存。
作為企業(yè)的一名員工，沒(méi)有老師或者父母當(dāng)我的那桿秤，時(shí)刻糾正我的錯(cuò)誤，只能是自己堅(jiān)定地守住心里的底線，用那桿秤處處衡量自己，我們才能把工作做好做精，才能平穩(wěn)的走好每一段旅程，才能成為自己的代言人。
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