服裝企業(yè)培訓(xùn)新員工的方法
員工培訓(xùn)的目的是使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司。下面給大家介紹服裝企業(yè)培訓(xùn)新員工的方法,一起來(lái)了解一下吧!
服裝企業(yè)培訓(xùn)新員工的方法
對(duì)待新進(jìn)年輕員工的技巧有:
、龠M(jìn)公司之初,著力于教導(dǎo)基本禮儀、工作態(tài)度等基本事項(xiàng)。
②不以老眼光、舊想法去看待員工,以平等態(tài)度與員工進(jìn)行溝通。
、垡晕竦姆绞教崾締T工應(yīng)注意的事項(xiàng),避免說(shuō)教的形式。
、苤徽f(shuō)明工作的基本內(nèi)容和性質(zhì),留給對(duì)方自主發(fā)揮的余地。
、輫(yán)格要求新進(jìn)年輕員工,以高標(biāo)準(zhǔn)衡量對(duì)方的工作。
、拗鲃(dòng)與員工協(xié)商工作進(jìn)程、工作進(jìn)度報(bào)告時(shí)間等。
、呤箤(duì)方明白“你是在對(duì)為自己的前途而努力”,關(guān)注對(duì)方的工作進(jìn)程和取得的進(jìn)度。
⑧坦誠(chéng)相待,不加掩飾地指出對(duì)方的缺點(diǎn)。
參與式培訓(xùn)法
這類方法的主要特征是:每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng),從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式。其主要方法有:
1、會(huì)議
很少有人把參加會(huì)議視為一種培訓(xùn)方式。實(shí)際上,參加會(huì)議能使人們相互交流信息,啟發(fā)思維,了解到某一領(lǐng)域的最新情況,開闊視野。
2、小組培訓(xùn)
小組培訓(xùn)的目的是樹立參加者的集體觀念和協(xié)作意識(shí),教會(huì)他們自覺(jué)地與他人溝通和協(xié)作,合心協(xié)力,保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯,要在一段時(shí)期之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。
3、案例研究
案例研究方法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題,向參加者展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
4、角色扮演
采用這種方法時(shí),參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,按照他的實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必需的工作技能,盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。
角色扮演的關(guān)鍵問(wèn)題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識(shí)到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
5、模擬訓(xùn)練法
這種方法與角色扮演類似,但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運(yùn)用于飛行員、井臺(tái)工人的訓(xùn)練。
6、參觀訪問(wèn)
有計(jì)劃、有組織地安排職工到有關(guān)單位參觀訪問(wèn),也是一種培訓(xùn)方式。職工有針對(duì)性地參觀訪問(wèn),可以從其單位得到啟發(fā),鞏固自己的知識(shí)和技能。
集體培訓(xùn)模式
培訓(xùn)即是教育,是教與學(xué)的過(guò)程,學(xué)習(xí)是改變行為的過(guò)程,集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過(guò)程。
集體培訓(xùn)與個(gè)人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對(duì)組織進(jìn)行分析,然后再進(jìn)行個(gè)人分析,這樣先從總體考慮培訓(xùn),目的是使個(gè)人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),提高組織的效率和效益。
新員工向資深同仁學(xué)習(xí)
對(duì)一般新進(jìn)員工而言,許多工作事宜仍有賴于他人教導(dǎo),所以,有關(guān)機(jī)器的操作、傳票的填制等,都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入公司,為自我成長(zhǎng)而努力學(xué)習(xí)的階段,新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動(dòng)也會(huì)影響資深同仁對(duì)你的觀感,這點(diǎn)必須留意。
如果新進(jìn)人員本身能夠自愛(ài),經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來(lái)請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相授。
新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在。
那么,向資深人員學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢?
、儆捎谑菑拇蠹夷莾簩W(xué)習(xí),以促使自己成長(zhǎng),所以,態(tài)度要忠誠(chéng)謙虛。
、诓豢商^(guò)于依賴人家,應(yīng)該抱持自助而后人助的態(tài)度來(lái)處理事情。
③自己的東西不可太過(guò)吝惜,應(yīng)注意和別人分享。
、芤詫W(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)搜集、交換情報(bào)。
培養(yǎng)表達(dá)能力
公司要訓(xùn)練員工能夠從容地站在眾人面前說(shuō)話。
一般說(shuō)來(lái),進(jìn)入公司之后,自然有人在眾人面前做自我介紹、發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。為了使自己在眾人面前說(shuō)話不致緊張、不怯場(chǎng),最好事前多做準(zhǔn)備和練習(xí)。
大體來(lái)說(shuō),員工在總經(jīng)理、董事、高級(jí)主管等人面前說(shuō)話,或者面對(duì)眾人、參加會(huì)議時(shí),比較易于緊張怯場(chǎng),其主要原因是,下意識(shí)認(rèn)為對(duì)方比自己偉大、優(yōu)秀,于是流露出不安、恐懼的心情,因而缺乏冷靜判斷的能力。
其實(shí),怯場(chǎng)的員工,只要有信心,還是可以克服種種不安與困難的。
公開表達(dá)意見(jiàn)之前,最好先做充分的準(zhǔn)備,將表達(dá)的內(nèi)容記在備忘錄上,然后反復(fù)演練,直到熟練為止。通過(guò)這種反復(fù)的練習(xí)之后,應(yīng)該不會(huì)再在眾人面前發(fā)生緊張怯場(chǎng)之事了
讓員工誠(chéng)實(shí)守信
與人有約,就一定要切實(shí)履行,絕不可輕易毀約。
首先,與人約定時(shí),應(yīng)注意:
①不做太離譜的約定。
、诎l(fā)言時(shí),要先衡量,哪些是自己權(quán)限內(nèi)可說(shuō)的,哪些是不可說(shuō)的。
③遇到自己不了解的事務(wù),或必須取得上司、他人同意者,應(yīng)予以保留,等回到公司與有關(guān)人員磋商后,再和對(duì)方聯(lián)絡(luò)。
④要將約定的`事薦記錄下來(lái),在洽談結(jié)束后,再互相確認(rèn)一下。
、菟龅募s定,無(wú)論大小,都要向上司報(bào)告。
約定完成之后,必須注意:
、僬勍曛黝}內(nèi)容后,不要再說(shuō)些無(wú)謂的話,應(yīng)該趕快道謝離去。
、诓灰^(guò)預(yù)定的時(shí)間,萬(wàn)一超過(guò),必須道歉。
、垭x開時(shí)不要忘了隨身攜帶的文件、物品、以免泄露公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。
評(píng)估培訓(xùn)效果
1、表現(xiàn)的改變是否真正直接來(lái)自培訓(xùn)本身
例如,一個(gè)管理決策的培訓(xùn)班,選擇同樣兩種水平的小組,其中一個(gè)小組參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,可以把同一個(gè)決策案例交給受訓(xùn)小組和未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的小組進(jìn)行討論決策,如果兩個(gè)小組得出的決策分析和解決辦法相同或相類似,那說(shuō)明受培訓(xùn)小組人員的決策能力沒(méi)有什么提高,其決策能力并不是直接來(lái)自培訓(xùn)的本身。
①通過(guò)評(píng)估,找出培訓(xùn)中存在的問(wèn)題或失敗的原因。有的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃聽(tīng)起來(lái)很不錯(cuò),但收到的效果不好,或可以說(shuō)是失敗的。通過(guò)分析評(píng)估,即可找出其原因,以便從失敗中吸取教訓(xùn),改進(jìn)今后的培訓(xùn)。
②通過(guò)評(píng)估,可以檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效益,同人力資源的其他項(xiàng)目一樣,都要評(píng)估其支出與收入的效益如何。
2、對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估的步驟和方法
對(duì)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行具體的評(píng)估大體上要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟。
、賹(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的具體要求和目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。從項(xiàng)目計(jì)劃的制訂開始,就要重視對(duì)其培訓(xùn)項(xiàng)目的具體目標(biāo)、要求進(jìn)行分析評(píng)估。要對(duì)其培訓(xùn)項(xiàng)目的具體目標(biāo)和要求進(jìn)行分析評(píng)估,就要大量收集培訓(xùn)員工有關(guān)的技術(shù)水平、管理能力和行為表現(xiàn)等具體情況,并深入聽(tīng)取他們自己的要求和有關(guān)單位管理人員的要求,從一開始就制定出符合本企業(yè)組織和有關(guān)即將參加培訓(xùn)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
②在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)各種形式考核和聽(tīng)取教師以及學(xué)員的意見(jiàn),檢查培訓(xùn)進(jìn)程,以發(fā)展問(wèn)題,按既定目標(biāo)的要求改進(jìn)培訓(xùn)各方面的工作。
③在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),根據(jù)原培訓(xùn)計(jì)劃的要求和內(nèi)容,利用口試、筆試、實(shí)際問(wèn)題的解決等方式,綜合地考核學(xué)員是否達(dá)到了培訓(xùn)的要求。
、軐(duì)培訓(xùn)的財(cái)務(wù)進(jìn)行審核。檢查培訓(xùn)是否是按勤儉辦培訓(xùn)的原則進(jìn)行的。
、葸M(jìn)行追蹤性評(píng)估。受培訓(xùn)學(xué)員實(shí)際知識(shí)、技術(shù)水平的提高,管理能力的增強(qiáng)以及行為改進(jìn)等方面的結(jié)果不是通過(guò)一兩次考核就能衡量出來(lái)的,有的要經(jīng)過(guò)對(duì)受訓(xùn)人受訓(xùn)后一段時(shí)期的工作實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行追蹤調(diào)查了解,才能進(jìn)一步較準(zhǔn)確地評(píng)估出某一專項(xiàng)培訓(xùn)的效果情況。西方國(guó)家企業(yè)員工培訓(xùn)中,很重視通過(guò)追蹤的方法來(lái)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果作出評(píng)估。經(jīng)驗(yàn)證明,這種追蹤評(píng)估的準(zhǔn)確性較高。
3、培訓(xùn)效果的評(píng)估的準(zhǔn)則
正確評(píng)估培訓(xùn)效果是公司培訓(xùn)工作的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。由于培訓(xùn)效果有些是有形的,有些是無(wú)形的,有些是直接的、有些是間接的,有些是短期的、有些是長(zhǎng)期的,因此培訓(xùn)效果的評(píng)估十分復(fù)雜。
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